Telelogic 公司简介

Telelogic 公司简介
Telelogic 是全球领先的复杂软件及系统开发解决方案的供应商。

为软件开发的整个生命周期提供集成的优秀产品和专业化服务，Telelogic 使用户可以提高产品质量和工程预测的准确度，并且降低产品上市时间和开发总成本。

为了保持强有力的竞争力，开发者们要对开发过程加强控制，并且使开发过程的自动化程度更高。

Telelogic 的解决方案都能够帮助你应付所有这些挑战提供从复杂的航空航天产品到自动化控制系统的产品和服务。

Telelogic DOORS、Telelogic CM Synergy 和Telelogic Tau 覆盖了复杂软件开发的所有关键部分：需求管理、变更管理及可视化软件工程。

那些希望可以自由选择独立式或集成解决方案的用户更加倾向于开放结构的Telelogic 工具，因为该工具可以与目前许多高级技术解决方案协同工作。

为了帮助我们的用户以尽快的速度成功应用我们的产品，我们的专业服务人员在项目实现、项目管理、原型设计及应用程序开发方面都提供专业化知识和培训。

这些咨询服务作为客户化的解决方案，能够以一种高效的方式将Telelogic的产品快速集成到已有的开发环境中，是构成Telelogic 解决方案的很重要的一部分。

Telelogic 解决方案的一个重要特点是其对国际标准的支持，Telelogic 的产品基于标准化的语言和表示法。

Telelogic 加入了许多标准化组织，例如：OMG、INCOSE（国际系统工程协会）、3GPP、Bluetooth、SIG 等，观察和帮助制订新的技术及可视化软件开发语言标准。

Telelogic 总部设在瑞典的马尔默，是增长很快的上市公司，是复杂系统与软件开发解决方案的领先供应商，在航空航天和军事领域拥有大量的客户，其中包括美国政府部门IRS、NASA、FAA、FDA、NIMA、DISA、NSA、CIA、HCFA、NOAA、OPM、DFAS，美国国防部、美国陆军、美国海军、美国海岸自卫队、美国空军、加拿大国防部、英国国防部、澳大利亚国防部、Aerospatiale、Airbus、BMW、Lockheed Martin、Matra Marconi Space、BAE System、ESA、Arinc、Boeing、Daimler Chrysler 等，在中国采用Telelogic 的解决方案的客户也逐渐在增加，其中包括航天一院、二院、三院、八院，航空601 所、602 所、607 所、611 所、615 所、631 所，信息产业部5 所、7 所、10 所、20 所、28 所、38 所、54 所；中船总公司709 所；总参61 所等。

目前，我们的分支机构遍及亚洲、澳洲、欧洲及北美各个国家和地区，欢迎访问我们的网站：。

Telelogic DOORS-世界级的需求管理工具
DOORS是全球领先的需求管理工具，目前在全球已有超过50,000 个用户和1,000 多家公司在使用。

作为DOORS/ERS 的核心程序，DOORS它可以捕获、连接、跟踪、分析和管理信息以便于确保实施的工程与需求规格说明和标准相一致。

DOORS是为企业设计的，它具有强大的可伸缩的管理能力，支持多平台操作。

DOORS可以提供强大的需求管理功能，使你能够沟通商业需求，支持多用户并行工作的方式提供管理大型复杂项目的能力并验证系统本身的正确性及系统实施的正确性。

浏览器视图提供了强大而熟悉的浏览机制，鱼眼（fish-eye）视图可以突出重点地显示，它也可以用色彩表达属性的优先级或试验结果。

在市场上没有其它工具可以同时提供这两种图形显示方式。

DOORS的优势
沟通：DOORS直观的用户界面可以方便地帮助多用户通过网络并行访问，并且能够维护大量的管理对象（需求和关联信息）和连接。

提供fish-eye 和MicrosoftWindows 资源管理器地图形方式管理视图，每一个用户都可以方便地定制他们想要看到的需求信息——使用图形和颜色方便可靠地标识需求信息。

DOORS是唯一提供电子表格风格的面向文档数据视图的需求管理工具，与Microsoft Word 和Excel 有很好的集成。

协同：DOORS包括一套完整的变更建议流程和审核系统，使得用户可以对需求递交变更建议，包括理由。

内部的项目连接允许项目共享需求、设计和测试，以及提高需求的跟踪能力。

讨论机制支持用户针对一个意见进行合作交流，以加快意见或想法的确立、执行、转换和实现。

Distributed Data Management（DDM）分布数据管理支持远程用户临时访问和使用DOORS的所有功能。

然后再离线工作，并且远程用户可以将数据更新到主数据库中——这使得那些异地的团队成员和子承包商可以方便地合作开发和沟通。

验证：DOORS为用户提供了无限制关系的、多级的、用户可自定制的跟踪能力，例如：需求到测试、需求到设计、设计到代码、需求到任务和项目计划到角色。

DOORS的跟踪向导可以如同需求那样跨多级地生成连接报告，并且在相同的视图中显示——提供fool-proof 周期确认和验证。

DOORS在国防部门的应用：
Telelogic 与国防部门有着长期紧密的合作，其产品的最初开发很多是源于军方的项目，DOORS最初是建立在欧洲航天局软件工程标准（ESA 的PSS-05）的框架之上的。

DOORS在国防部门有大量的成功案例。

购买DOORS的主要客户在国外的政府与军工方面包括：美国政府部门的IRS、NASA、FAA、FDA、NIMA、DISA、NSA、CIA、HCFA、NOAA、OPM、DFAS 等，美国国防部、美国陆军、美国海军、美国海岸自卫队、美国空军、加拿大国防部、英国国防部、澳大利亚国防部、Aerospatiale、Airbus、BMW、Lockheed Martin、Matra MarconiSpace、BAE System、ESA、Arinc、Boeing、Daimler Chrysler、Honeywell等。

在一些大项目中，DOORS被作为标准的需求管理平台，如联合功击战斗机项目（Joint Strike Fighter ）其中的主要承包商Lockheed-Martin,Northrop-Grumman,
BAE 系统公司都采用了DOORS，Galileo (欧洲GPS)项目的承包商ESA、Skynet (英国军事卫星通讯) 项目的承包商EADS/Astrium、Bowman (英国军事卫星通讯) 项目的承包商CDC 、美国导弹防御项目、联合作战无线项目等也都使用了DOORS做为需求管理平台。

需求对于军方项目来说要比民用项目严格而且复杂得多。

在一个英国国防项目(BOWMAN)中，有超过2500 个性能需求，其中包括培训与支持需求；1000个鉴定需求，
其中包括可互换性与技术标准的符合性，要保证项目能够满足每项需求是难以想象的。

但是，有良好的工具的帮助会使这些变得简单。

通过实施Telelogic DOORS，对于军用的项目可以确保没有关键的技术或环境需求被遗漏。

最重要的是，任何需求的遗漏都可能导致战场上士兵的伤亡。

“正是由于需求的复杂性才使得DOORS成为当然之选，”国防部官员说。

“项目
很大，非常复杂并包含成千上万个用户与系统需求。

我们需要一种工具来高效可靠地管理所有这些需求。

”
英国国防部已经把DOORS做为需求管理解决方案的当然之选，许多参与其中项目的供
应商也采用DOORS做为标准平台。

DOORS也成为国防部“精明采购”的一个重要支撑工具。

“这种解决方案帮助我们构成了精明采购的基础。

我们使用DOORS来精确描述项目的各种需求，同时确保为谈判留有空间并对性能、成本与时间因素进行综合平衡。

它是业界公认的需求管理系统。

这一点很重要是因为它也可以被项目的其它参与方所理解，可以使国防部与供应商、竞标方、用户之间有一个统一的沟通平台。

” 国防部官员说。

英国国防部安全通讯项目(BOWMAN)的参与方—英国Thales 公司，英国GeneralDynamics 公司，英国与美国陆军――都是DOORS的用户。

在英国国防部安全通讯项目(BOWMAN)中，需求最初是用WORD 表格方式定义的，有几千页之多。

虽然这种方
式也可以存储所有的军方需求，但是却无法有效地管理。

从WORD 到需求管理：
“在WORD 中输入需求是可以接受的，但是我们不能保证这些输入信息的质量。

这也很耗时间并且不能使我们同时编辑文档。

一个人一次只能编辑一篇文档使得工作时间被浪费很多，”国防部官员解释说。

但是，最大的问题是这种方式没有为需求提供一个“全局视图”。

没有一种方式
来评估变更一个需求会对项目其它需求产生什么影响。

最初的需求包括一份用户需求文档――说明最终用户想要系统做什么。

与之相关的是一份系统需求文档，也由用户来定义。

这最终会与集成测试评估验收文档关联，它是项目招标书的一个组成部分。

为了全面理解对这些文档中需求变更的影响，必须在各个文档间建立明确的跟踪关系。

每项用户需求必须被许多项系统需求所满足，同时它们又要被测试需求所“测试”。

DOORS为项目文档提供了强大的跟踪能力。

每个潜在的竞标商都将根据项目招标书的需求给出详细的项目建议书与系统需求说明书。

这可以确保供应商的解释准确地反映出国防部及其客户的需求。

DOORS帮助提供需求管理水平：
通过使用DOORS，工程师成功地开发出了在提交竞标方案时可以确保不遗漏关键需求
的流程。

“DOORS是我们能够面临军方采购的各种复杂情况的挑战。

它能使我们定义与存
储即使是最复杂的项目需求，”国防部官员解释说。

DOORS能使国防部为每个需求分配一个拥有者以便高效地跟踪变更。

“DOORS系统可
以链接需求以便’拥有者’跟踪项目的进度。

我们也可以把属性分配给一个拥有者。

例如’对于需求条款972，应该谁来负责？’”国防部官员说.实现对需求的控制：事实上DOORS能使国防部生成灵活的需求视图。

每个人可以根据特定的格式设置自己的视图。

Telelogic 不仅为
国防部提供了高质量的需求工具，也帮助通过招标书对各供应商提交的方案进行评审，根据需求决定中标的供应商。

这也使得国防部可以验证需求。

“这可以确保没有人能够进行欺骗。

因为没有人可以改变重要的需求来迎合特定的供应商。

这使我们在选择供应商时更加有信心，可以确保没有遗漏任何重要的需求。

”国防部的官员说。

DOORS也使国防部与供应商之间的数据可以共享，这使他们可以共同讨论同一份需求文档及其变更。

国防供应商也依赖DOORS及相关工具，因为他们需要严格的报告与可跟踪性。

DOORS在军方的广泛应用的例子还有很多，如一个供应商使用DOORS来输入与跟踪变更请求，另一个供应商使用DOORS来保证需求与设计的一致性。

一个领先的航空公司
使用DOORS来自动收集测试报告，使得测试时间由几个月减少到几个星期。

雷神（Raytheon）导弹系统公司使用DOORS作为达到软件成熟度模型第5 级的关键工具。

这表明雷神（Raytheon）的开发流程与工艺已经达到了软件成熟度的顶级。

通过DOORS，雷神（Raytheon）作为国防的供应商能够建立完整定义的、可重复的流程使得由变更所引起的错误减少到最小，并可以向客户展示他们能够满足客户需求的能力。

通过使用商业化的解决方案来演示概念，并赢得了建造联合攻击战斗机（Joint
Strike Fighter）的合同后，洛克西德马丁（Lockheed Martin）把DOORS作为标准的工具。

自动跟踪功能帮助他们跟踪从分析到建模甚至测试的各阶段与需求的关联关系。

在建立原型样机阶段，他们要求所有的分包商都使用DOORS作为需求管理工具。

DOORS的独特之处：
特色: 文档与属性可以在单一视图中显示
特色: 支持电子签名
特色: 在文档中可以看到可疑的链接
特色: 可以同时打开多个项目文件
特色: 文件管理方式浏览数据库–文件夹,目录树，不限制层次。

特色: 并行项目管理
特色: 可定制的视图，包括:联接指针, 跟踪, 表格计算,变更工具条, 筛选,排序对需求管理工具的需求
评估矩阵
DOORS其它Telelogic 注释
1 用户界面
工具提供智能导航来完成重复或复杂的工作吗？
是DOORS提供很多智能导航：项目设置与配置导航，图形导航，可跟踪性与影响分析导航。

2 文档处理
用户是否能够像WORD 一样直接输入需求而无需在不同的屏幕与属性状态来回切换？
是对于熟悉文档处理工具的用户，这一点很重要。

许多基于数据库的工具需要在独立的表格中输入单个的需求，而DOOR 可以直接连续地捕获需求。

3 需求特定的功能
用户能够在单一视图中浏览需求的上下文与属性及相关跟踪信息吗？
是DOORS的强项在于其独特的文档与报表组合视图。

通过提供在同一视图中浏览需求属性与跟踪链接可以大大提高效率。

4 图片与表格
图片能够作为需求并被链接吗？
是DOORS能够嵌入OLE 对象，支持许多种图形，并把它们作为需求对象。

5 配置管理
用户能够恢复在历史列表中的变更吗？
是DOORS能够恢复任何历史变更。

它提供了强大的恢复功能。

用户能够获得两个基线的比较报告吗？
是通过报告你可以很容易地发现需求的变更。

6 管理变更
用户能够找到变更依据吗？
是通过建立变更触发开关，可以通知用户变更信息。

被批准的变更可以自动加入到文档中吗？
是通过变更流程，得到批准的变更可以直接被加入到文档中。

7 输入方法
用户能够手工与自动地输入信息吗？
是DOORS可以从WORD 中直接导入文档，你也可以直接在DOORS中创建文档。

8 输出格式
输出格式有那些？
DOORS支持许多输入与输出格式。

其中包括WORD，PowerPoint 与Excel。

9 打印
能够直接打印高质量的文件吗？
是DOORS可以直接打印报告而无需依赖其它工具。

10 报告生成
需求工具有智能向导来帮助用户生成报告吗？
是DOORS提供智能向导来帮助新用户来完成各种任务，使用户能够轻易地输出各种格式的报告。

11 属性与数据类型
用户能够选择需要显示的属性吗？
是DOORS可以通过视图显示不同的属性组合。

工具允许用户一次设置一组属性吗？
是DOORS可以一次设置一组属性
12 查询, 排序与过滤
用户能够快速找到任何一组子需求吗？
是任何项目一般都有大量的需求.对需求过滤可以快速找到所需的内容.
用户能够根据属性来过滤需求吗？
是DOORS可以在文档与需求属性中过滤出关键词。

13 链接与跟踪性
用户能够在不同文档间建立链接并直接看到这种链接吗？
是链接功能是需求管理工具的最重要功能，DOORS可以直接查看链接而无需打开另一个窗口。

用户能够通过拖放来建立链接吗？
是DOORS提供多种链接方式。

但是通过拖拉方式来建立是最直接的。

用户也可以通过拖拉来COPY 与移动需求。

用户能够快速看到变更对系统其它部分的影响吗?
是影响需要通过非直接的链接才能评估。

一个需求的变更也许会影响到几个层次甚至到测试部分。

你需要确保变更影响的分析不能只是下一个层次。

14 生命周期的覆盖
用户能够计算与显示各阶段的状态吗？
是需求的属性可以跨层次链接，能够显示每个阶段的实际工作。

15 对测试的支持
用户能够利用工具来生成测试用例来验证需求吗？
是你无需测试工具来跟踪从需求到测试的链接。

一个好的需求工具将支持生成测试用例。

16 与其它工具的接口需求工具与软件与系统工程工具的接口如何？
是DOORS与绝大多数的软件与系统开发工具都有接口。

17 对团队的支持
需求工具支持团队功能吗？
是支持团队的需求与变更管理
18 权限控制
工具提供对任何信息的权限控制吗？
是对不同的人员有不同的权限
19 分布式数据
数据库可以在远端被操作吗？
是大型项目需要数据库分区功能，分区后可以重新归并到主数据库中。

21 标准与模板
用户能够快速生成主文档然后用它生成其它文档吗？
是DOORS支持创建主文档，它被设为只读方式，可以用
于创建其它文档。

22 帮助与文档
有在线教程与相关文档吗?
是DOORS有快速入门的在线教程与相关文档。

23 定制
用户能够创建自己的界面或表格来输入或读取特定信息吗？
是DOORS的扩展语言可以帮助实现这些功能。

24 性能与扩展能力
工具可以支持超过100,000 个需求及相关链接的大型项目吗？
是扩展性需要从两方面来看. 第一，数据库要能够装下大量的数据，第二,用户界面可以帮助用户浏览与管理大量的数据。

25 平台
用户能够同时工作在PC 与UNIX 平台上吗？
是DOORS可以在UNIX 与Windows 同时共享数据。

26 培训
供应商提供需求方法论方面的培训吗？
是Telelogic 提供不同层次的方法论培训。

27 安装与管理
工具是否具有大量的成功客户？
是作为需求管理工具的市场领先者，DOORS比其它工具拥有更多的成功客户。

关于DOORS的常见问题：
这是对我们经常被问到的需求管理问题的背景知识。

无论你是否是DOORS的用户，我们都希望能够对您有所帮助。

DOORS是世界领先的需求工具，它采用最新的技术来组织与展示信息，可以使你能够控制机构中的大量信息。

本文解释了需求背后的概念以及DOORS处理需求的方法。

为什么需求对质量很重要？用Crosby 的话说，“质量是与需求保持一致”。

Juranii 对质量的定义是“符合目的”，也是类似的说法。

为了建造高质量的系统，我们首先必须定义需求，然后使开发来满足需求。

无论我们处于什么角色－－经理、最终用户或专家
－－我们都要发出需求或接受需求。

需求不仅仅是对技术人员很重要，对其他人也很重要，需求工具也必须使管理人员与系统工程师能够使用。

Standish 集团的分析显示，无效的需求管理是项目失败的最主要的原因。

一半以上的项目失败原因是与需求相关的。

同样的研究显
示，好的需求管理是项目成功的关键。

需求采用非技术术语的方式来定义问题，说明每个人在项目中要做的工作，使个人就可以了解自己的工作背景。

用户需求以用户的视点来表达系统，软件或系统需求使用系统语言来表述系统－－这是抽象定义问题的第一步。

需求也适用于开发、验证和所制造的产品。

系统必须遵守公司与法律规范，同时项目也受时间和资金的约束。

需求是验收所交付系统的基础，验收试验也必须基于这些需求。

所以试验的质量取决于需求的质量。

缺乏好的需求，我们就无法确信系统是否已经完成。

在项目中（特别是在渐进式的设计周期中），需求要被逐个审核。

管理人员通过需求的状态来了解当前的状态与未来的计划。

项目为什么会失败
1 不完整的项目需求13.1%
2 缺乏用户参与12.4%
3 缺乏资源10.6%
4 不现实的期望9.9%
5 缺乏管理层的支持9.3%
6 变更需求8.7%
7 缺乏计划8.1%
8 不再需要了7.5%
16% 成功
31% 部分成功
53% 失败
很低的成功率
平均成本超预算89％
平均时间超出122％
计划是不现实的，所以就不必做计划
不必了，谢谢
45％的从未被使用过
失败的项目用掉了$810亿
超出预算$590亿
实实在在的资金
问题的实质
50％与需求相关
30％与管理相关
结构化需求的优点是什么？
结构化是组织复杂信息的最好方式，以使这些信息便于管理与学习。

缺乏结构，我们就很难发现遗漏与重复。

当我们对结构化系统的一部分有了了解之后，我们就会对整个系统产生概念。

如果系统缺乏结构，我们就必须死记硬背或由于无法了解而干脆放弃。

结构化的系统很容易升级、测试与可视化。

它们通常也很紧凑，因为清晰的视图有利于在系统中重复使用组件。

用户需求与系统需求的区别是什么？在许多开发中常常混淆用户与系统需求。

分析人员过分重视定义系统功能以至于忽略用户的想法。

系统需求定义抽象的解决方案，而用户需求定义问题或系
统对用户产生的结果。

用户应该拥有用户需求并且应该使用他们能够理解的语言来描述。

分析人员生成系统需求，它是对用户需求的直接响应。

定义问题与解决方案需要不同的组织。

如果混在了一起就会混淆用户与开发人员的需求。

无法区分相应的责任。

约束（非功能需求）也具有同样的特点。

用户有非功能需求，如他们所要使用的系统的交付时间。

在软件需求阶段，其它约束来源于专业领域如安全、可靠性或开发标准。

DOORS能够使你在功能与约束之间建立关联。

假想你去购买汽车，他们向你展示带有数据与控制流程的功能框图与性能特点，你会因此而购买吗？当然不会－－你希望他们能以你所能够理解的方式来向你介绍产品－－车速多快、舒适性、花销、安全性等。

这些才是用户需求。

我的用户从不提供结构化的需求
用户不必提供结构化的需求。

但用户必须“拥有”用户需求，并会帮助你生成一致的需求集合。

你可以根据他们的描述文档来建立结构化的需求并形成完整的可跟踪性。

然后以他们能够理解的方式向他们展示文档中的内容。

我的项目很紧，没有时间来做需求经验表明最快的做事方式是以恰当的方式去做――不要有“如果”，不要有“但是”等意外情况发生。

世上有两种类型的经理，第一类经理相信无需需求就可以把事情做好。

第一类经理知道需求只会占用很少的资源与时间，没有需求就无从度量项目的进展。

经历了一些失败的项目后，很多第一类经理都转变为第二类经理了。

有背后的方法论吗?
不像其它工具，DOORS不会对你的工作强加一种预先定义的方法论，它采用标准的方法。

如果你喜欢，你也可以使用它们（如ESA 的PSS-05）。

DOORS使用了用于组织信息的所有基本原理。

这有助于分层、结构化、抽象、可跟踪地来管理信息。

这使得DOORS
可以清晰地分析信息。

这些原理是系统或软件开发的基础。

这些组织信息的基本原理可以用于任何种类的结构化方法。

DOORS最初是建立在欧洲航天局软件工程标准（ESA 的PSS-05）的框架之上的。

这是欧洲最通用的标准，被成千上万的软件工程师所采用。

这个标准覆盖了整个的软件生命周期。

它指导工程师必须做什么而不是指挥他们怎样去做。

DOORS提供ESA 的标准模板，并可以直接实施PSS－05 标准。

Telelogic 参与了几个系统工程标准化组织的工作。

采用传统系统工程的经验，这些软件工程标准已经被扩展到系统工程领域。

使DOORS适用于你的机构的方法很简单――使用DXL 脚本语言来改变模板，这也就是几分钟的事。

编写模板就如同写文章的目录。

需求适用于项目的所有领域，项目的状态必须能够被经理所监视。

DOORS适用于哪些客户?
DOORS是第一个为经理与系统工程师而不仅仅是技术专家所设计的可以直接使用的需
求工具。

DOORS支持“客户角色”，例如，生成需求，检查输出与需求的一致性，在整个生命周期中监视进展。

通常来讲，需求一般受控于理解需求方法的一个小组，并由他们集中管理。

相对很少的一部分人会频繁接触需求，很大的一部分经理与系统工程师则希望能够查阅整个需求。

DOORS允许将需求分区管理，由不同的小组来控制。

例如，产品质量保证部门可以控制需求的约束部分，而用户小组则可以管理用户需求。