第7章 信息管理的组织

合集下载

管理信息系统第07章-6 处理流程图

管理信息系统第07章-6 处理流程图

1
2 模块处理流程图设计
系统的模块之间的设计通过处理流程图来描述。处 理流程图符号如下所示:
打印 文件 读取 信息
磁带
判别
磁盘
处理 端点、 端点、 中断符 联机 存储
键盘
显示器
手工 操作 处理 流程线
辅助操作 脱机) (脱机) 信息 流向线
2
网络
成本核算子系统的处理流程图
成本核算子系统 1 2 3 4 5
17
在完成系统的硬件及系统软件平台的设计工作后, 在完成系统的硬件及系统软件平台的设计工作后,开发组的总 体技术负责人高博士指示各子系统的负责人带领各自的开发人员, 体技术负责人高博士指示各子系统的负责人带领各自的开发人员, 以系统分析报告为基础,考虑到所采用的计算机硬件平台、 以系统分析报告为基础,考虑到所采用的计算机硬件平台、数据库 管理系统及开发工具, 管理系统及开发工具,依据现有系统的业务流程设计新系统的数据 处理流程,进而对相应的数据类进行设计(如增加新数据类, 处理流程,进而对相应的数据类进行设计(如增加新数据类,去除 无用数据类,改造某些数据类等)。 )。根据得到的新系统的数据流程 无用数据类,改造某些数据类等)。根据得到的新系统的数据流程 最后确定青钢管理信息系统的功能结构, 最后确定青钢管理信息系统的功能结构,此时的功能结构实际上就 是新系统的应用软件结构。 是新系统的应用软件结构。 完成上述工作后, 完成上述工作后,在得到了新系统的数据处理流程和系统应用 软件结构的同时,我们还得到了新系统的数据类( 软件结构的同时,我们还得到了新系统的数据类(由数据字典给 )。在总体技术负责人高博士的带领下 在总体技术负责人高博士的带领下, 出)。在总体技术负责人高博士的带领下,开发组依据得到的数据 类的结构(即数据字典)完成了整个系统的数据库设计工作, 类的结构(即数据字典)完成了整个系统的数据库设计工作,并对 其中系统全局性应用的共享编码类数据, 物资编码、 其中系统全局性应用的共享编码类数据,如:物资编码、供应商编 产品编码、会计科目编码进行了全系统内各子系统之间的协调。 码、产品编码、会计科目编码进行了全系统内各子系统之间的协调。

《管理学》周三多习题与答案 第7章 管理信息

《管理学》周三多习题与答案  第7章  管理信息

第七章管理信息一、复习要点1、信息的概念。

2、有用信息的特征。

3、信息系统的五个基本要素、开发步骤。

4、信息系统在组织管理中的运用。

关键名词:信息、数据、信息系统、人工智能、办公自动化。

二、习题之填充题1、在管理学科中,通常把信息定义为数据经过加工处理后得到的结果。

2、信息评估的关键在于对信息的收益和获取成本进行预先估计,即对信息进行成本-收益分析。

3、质量是有用信息的最重要特征。

4、例外报告是在事情超出常规时产生的。

5、信息系统为管理者提供了一种在组织内收集、处理、维持和分配信息的系统方法。

6、信息系统包括五个基本要素:输入、处理、输出、反馈和控制。

7、信息系统中的处理是把原始数据加工或转换成有意义和有用的信息的过程。

8、对以计算机为基础的信息系统来说,除了五个基本要素外,还包括硬件、软件和数据库。

9、系统分析的目的是确定信息系统的功能要求。

10、系统设计是考察系统技术能力的第一步。

11、系统调查,系统分析,系统设计,系统实施和系统维护形成了系统开发生命周期。

12、管理信息系统不仅为日常决策提供服务,还提供有关组织外部环境的信息。

13、由于结构化和系统化性质,管理信息系统通常不能提供异常报告或反映异常经营情况的信息。

14、用户以一种交互和实时的方式与决策支持系统对话。

15、决策支持系统包括分析模型和特殊化的信息库。

16、对任何形式的信息来说,只要是以光或电的方式从一个地方传送到另一个地方,它所利用的传送技术就称作电信。

17、人工智能的两个主要研究领域是专家系统和机器人。

三、习题之选择题1、下列属于有形成本的是(ABC )。

A.购买计算机B.厂房C.系统维护和升级D.公司信誉的降低2、下列不属于无形成本的是(C )。

A.员工士气不振B.工作程序变动造成的工作瘫痪C.员工工资D.公司信誉的降低3、有形收益包括(ABCD )。

A.销售额的上升B.成本的下降C.旷工率的降低D.新产品的开发4、无形收益包括(ABC )。

信息管理概论(7)

信息管理概论(7)
石大信息学院信管系
信息管理概论
认知和信息不是企业最终需要的产品。
真正构成企业所需要的知识,必定离不开实际操作能力 ,即能够提供令客户满意的产品和服务。
真正能够使企业取得成功的知识,应该具备:
1. 财产的特性——可以被开发利用的、有价值的认知和 信息,它能够不断积累、保存、筛选和完善,并能够最 大限度地为企业成员和部门所利用。 2. 实践的特性——能够根据掌握的认识和信息,开展发 明、建造、编纂、组织、改造、转让、共享、应用和保 护等一系列活动,并能够转化为有价值的商品和服务。
石大信息学院信管系
信息管理概论
2.知识管理的五项职能:
1)建立管理知识的平台
为企业实现显性知识和隐性知识共享提供途径。 知识管理平台是企业或组织知识的载体 (如企业的知识 库)和流转通道 (共享规则等),只有在公共的平台上知识 交流和知识共享才能得到发展,只有通过共享和交流才可 能产生新的知识。 建立内部信息网,利用各种 知识数据库、 专利数据库 存放和积累信息,营造有利于员工生成、交流和验证知识 的宽松环境,鼓励员工进行知识交流,放松对员工在知识 应用方面的控制,鼓励个人创业来促进知识的生成。
石大信息学院信管系
信息管理概论
2)企业需要什么样的知识?
对事物的认知就是拥有了该事物的知识,具备了某 种信息,也就具备了某种知识。
对企业界来说,光有认识信息还不可能形成企业竞 争的优势。将有用的认知和信息真正融入企业每个 成员的行动之中,才能化知识为力量,才能为企业 创造需要的价值。
要把注意力集中在由知识引起的企业行为上,而不 是认知或信息上。
石大信息学院信管系
信息管理概论
信息管理局限于对信息本身的管理,而知识管理认为对人 的管理既可以提供广泛的知识来源,又可以建立良好的组织 方式,用以促进知识的传播,适应知识经济时代的要求;

管理信息系统(第五版)-各章复习思考题参考答案或提示

管理信息系统(第五版)-各章复习思考题参考答案或提示

《管理信息系统〔第五版〕》各章复习思考题参考答案或提示第一章信息系统和管理复习思考题参考答案或提示1.1 什么是信息?信息和数据有何区别?[答] 信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。

信息的概念不同于数据。

数据〔Data,又称资料〕是对客观事物记录下来的,可以鉴别的符号。

数据经过处理仍然是数据。

处理数据是为了便于更好的解释。

只有经过解释,数据才有意义,才成为信息。

同一数据,每个人的解释可能不同,其对决策的影响可能不同。

决策者利用经过处理的数据做出决策,可能取得成功,也可能得到相反的结果,这里的关键在于对数据的解释是否正确,因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。

1.2 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系?[答] 组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的流动。

“物流”是实物流动的过程。

物资的运输,产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式。

“资金流”指的是伴随物流而发生的资金流的流动过程。

“事务流”是各项管理活动的工作流程,例如原材料进厂进行的验收、登记、开票、付款等流程;厂长作出决策时进行的调查研究、协商、讨论等流程。

信息流与其它三个流的关系可表述如下:“信息流”伴随物流、资金流、事务流的流动而流动,它既是其它三种流的表现和描述,又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软件资源。

1.3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者?[答]说人是信息的重要载体是因为人有脑子,存储了大量信息。

数据,经过处理仍然是数据, 只有经过解释以后,它才有意义,才成为信息。

同一数据,每个人的解释可能不同。

这里的关键在于对数据的解释是否正确,因为不同的解释者往往具有不同的背景和目的。

而解释数据的正是人。

1.4 什么是信息技术?信息技术在哪些方面能给管理提供支持?[答] 凡可以扩展人的信息功能的技术都是信息技术,如电脑技术、通信技术、传感技术等。

通常,信息系统技术就是指电脑系统技术、通信系统技术,以及它们组成的系统的技术。

二建工程施工管理核心知识点精讲汇总第7章

二建工程施工管理核心知识点精讲汇总第7章

二建工程施工管理核心知识点精讲汇总第7章目录1.工程项目信息管理的内涵 (2)2.信息管理部门的主要任务 (2)一、工程施工技术管理资料 (5)二、工程质量控制资料 (5)三、工程施工质量验收资料 (5)四、竣工图 (5)一、工程施工技术管理资料 (5)二、工程质量控制资料 (6)三、工程施工质量验收资料 (6)四、竣工图 (6)一、立卷的基本原则 (8)二、立卷的具体要求 (8)三、卷内文件的排列 (8)四、案卷保管期限和密级 (9)一、归档文件的质量要求 (10)二、施工文件归档的时间和相关要求 (10)2Z107000 施工信息管理2Z107010 施工信息管理的任务和方法2Z107011 施工信息管理的任务【工程项目信息管理的内涵及主要任务】1.工程项目信息管理的内涵①施工单位和其项目管理部门都应设置专门的工作部门(或专门的人员)负责信息管理。

②建设工程项目的信息管理是通过对各个系统、各项工作和各种数据的管理。

③建设工程项目的信息管理的目的旨在通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务。

④在国际工程管理中,信息管理手册是信息管理的核心指导文件。

2.信息管理部门的主要任务①负责主持编制信息管理手册,在项目实施过程中进行信息管理手册的必要的修改和补充,并检查和督促其执行;②负责协调和组织项目管理班子中各个工作部门的信息处理工作;③负责信息处理工作平台的建立和运行维护;④与其他工作部门协同组织收集信息、处理信息和形成各种反映项目进展和项目目标控制的报表和报告;⑤负责工程档案管理等。

【真题精选】1670.国际工程管理领域中,信息管理的核心指导文件是()。

A.技术标准B.信息编码体系C.信息管理手册D.工程档案管理制度答案:C2Z107012 施工信息管理的方法【工程管理的信息资源】1.组织类工程信息:如建筑业的组织信息、项目参与方的组织信息、与建筑业有关的组织信息和专家信息等;2.管理类工程信息:如与投资控制、进度控制、质量控制、合同管理和信息管理有关的信息等;3.经济类工程信息:如建设物资的市场信息、项目融资4.技术类工程信息:如与设计、施工和物资有关的技术信息等施工方信息管理手段的核心是实现工程管理信息化。

第7章信息资源管理教案

第7章信息资源管理教案

第七章《信息资源管理》§7.1 信息资源管理概述知识梳理:一、信息资源管理过程—管理伴随着信息的获取、加工、存储、发布等信息活动的整个过程。

二、信息资源分类方法确定的主题分类法(课本p153第一题搜狐网站的分类搜索)。

三、信息资源管理中的标准化思想和意义面。

【当堂练习1】一、选择题1.人们对于信息资源的管理方法是多种多样的。

目前很多网站都提供同学录或网络日记的功能,便于同学们对自己的信息资源进行管理;同学们也可以利用 Word 或 Excel 制作同学录或编写日记管理自己的信息;还可以采用最传统的方式,把日记或自己需要管理的信息写在纸质本本上。

从上面的例子可以了解,目前同学们认为信息资源的管理方式大致可分为()。

A.纸质管理、数字化管理B.文件管理、数据库管理C.人工管理、文件管理和数据库管理D.纸质管理、文件管理和数据库管理二、填空题123三、简述题1.请举出常见信息资源管理的方法和特点,分析其合理性。

§7.2 个人数字化信息管理知识梳理:一、个人数字化信息资源日常生活中常用的数字化产品有二、个人数字化信息资源管理实例1、用个人数字助理安排学习计划PDA(Personal Digital Assistant,个人数字助理):俗称掌上电脑。

可以记录个人日程安排、待办事项等。

2、用资源管理器管理本地计算机资源资源管理器是Windows实现目录管理,使我们能更方便、更清楚、更直观地管理和查找文件。

计算机硬盘一般可以划分成若干个区,并分别命名为C、D、E盘等,C专门用来管理操作系统和常用的工具软件。

其他分区可以根据需要自由安排。

3、用电子表格管理个人财务(EXCEL)。

4、用收藏夹分类管理喜爱的网站(仔细看一看P143图7-5)收藏夹是浏览器提供的一种管理工具。

用收藏夹管理信息资源的基本方法就是按照一定的主题分类,新建不同的文件夹收藏不同类别的网站。

5、用Blog管理网上学习资源Blog:网络日志,是网络上一种表达个人思想,存储信息资源的工具。

第七章信息管理的组织

第七章信息管理的组织
提高内部满意度不全靠技术 信息管理部门人员的应克服惯性观念
惯性观念:IT 员工总是喜欢“用技术语言”说话;用户不知 道IT 员工做了什么,或者不知道他们每一天、每个星期、每 个月、每一年都取得了哪些工作成绩; 只有在用户提出要求 的时候,IT部门才会和用户接触 克服方法: IT员工必须首先把自己看作是整个企业而不仅仅 是IT 部门中的一员 ;在向企业内部推出新的产品或服务之前, 信息管理部门制定全面的沟通计划 ;为了突出IT 服务人性化 的一面
与其他业务部门之间的关系 文化 人力资源
6
如何更好的组织信息管理部门
➢硬件配置要得当: ➢关于信息管理职能部门硬件的决策是至关
重要的 ➢这些决策要随着业务的变化和信息技术带
来的机遇的变化,而经常被修正 ➢这些决策对于不同的公司是不同的,应根
据公司的具体情况确定
7
如何更好地组织信息管理部门
➢“软件”处理要得当 ➢信息管理部门与业务部门的关系
➢ 信息管理组织的工作岗位
9
如何更好地组织信息管理部门
首席信息官(CIO)
项目经理
主管助理
系统开发部经理
系统运行部经理
系统分析和设计 -管理人员 -高级分析人员 -系统分析人员 -方法和过程分析员 -数据库设计员 -程序设计员 -安全负责人
测试人员和程序员 -管理人员 -测试人员 -程序员 -程序培训员
18
CIO的素质模型及其角色演变
➢CIO模型二
认识建立者 改革主导者
关系建立者 联盟管理者
提供者 重建者
政治家 改革者
19
CIO
➢理想的CIO ➢理想的CIO应该熟悉业务,精通技术,善
于管理 ➢理想的CIO应该具备组织所涉及的专业知

习题六第七章管理信息系统的系统设计

习题六第七章管理信息系统的系统设计

第七章管理信息系统的系统设计一、单项选择题1. 物理模型是系统开发的()阶段的任务。

A. 信息系统流程图设计B. 系统设计C. 系统分析D. 系统规划2. 磁盘文件是一种()。

A. 输入文件B. 输出文件C. 输入输出文件D. 周转文件3. 用质数法确定代码结构中的校验位时,较验位的取值是质数法中的()。

A. 权B. 模C.除得的商D. 除得的余数4. 区间码是把数据项分成若干组,用区间码的每一区间代表一个组,在码中()。

A. 数字的值代表一定意义,但数字的位置是无意义的B. 数字的位置代表一定意义,但数字的值是没有意义的C. 数字的值和位置代表一定意义D. 用字符而不用数字表示意义5. 文件设计时,首先应设计()。

A. 共享文件B. 非共享文件C.中间文件D. 处理文件6. 代码设计工作应在()阶段就开始。

A. 系统设计B. 系统分析C. 系统实施D. 系统规划7. 周转文件用来存放具有A. 固定个体变动属性的数据B. 固定半固定属性的数据C. 随即变动属性的数据D. 固定属性的数据8. 邮政编码是一种()。

A. 缩写码B.助忆码C. 顺序码D. 区间码9. 对直接存取文件组织方式组织的文件采用顺序文件处理方式进行处理是()。

A. 很合适的B. 合适的C. 不合适的D. 常用的10.为了检查会计工作中借方会计科目合计与贷方会计科目合计是否一致,通常在程序设计中应进行()。

A. 界限校验B. 重复校验C.平衡校验D. 记录计数校验11.系统的吞吐量指的是()。

A. 每天的数据输出量B. 每秒执行的作业数C. 每秒的数据处理量D. 每日的数据输入量12.绘制新系统的信息系统流程图的基础是()。

A. 组织机构图B. 功能结构图C.业务流程图D. 数据流程图13.文件按信息流向分类有输入文件、输出文件和()。

A. 顺序文件B. 索引文件C.直接文件D. 输入输出文件14.文件的活动率指的是()。

A. 文件在单位时间内被查询的记录的数量B. 文件在更新过程中被处理的记录的百分数C. 文件排序中被移动位置的记录的百分数D. 文件中记录随机变动的程度15.校验输入月份最大不能超过12是属于()。

第7章 政府信息资源开发利用与管理[27页]

第7章  政府信息资源开发利用与管理[27页]
1. 政府信息资源是全部社会信息资源的重要组成部分,是信息资源中的 一个重要门类,它具有可以创造社会财富的资财之源的属性。
2. 政府信息资源为社会共同所有。
电子政务教程(第三版)
新编21世纪公共管理系列教材
3. 政府信息资源是政府部门履行法定行政管理职能活动的产物。 4. 政府信息资源的来源是多方面的,成分是多样化的。 5. 政府信息资源与其他信息资源一样,其形式具有多样性。
电子政务教程(第三版)
新编21世纪公共管理系列教材
7.5.3 政府信息资源管理职能实现方式的特点
• 政府信息资源管理职能实现的具体方式是多样化的,也是独具特色的, 这主要表现在以下几个方面:
1. 注重发挥政策体系的作用 2. 注重体现制度规范的重要价值 3. 强化服务而不是管制 4. 软硬兼施,强调“指导” 5. 用看得见的“手”与看不见的“手”实现信息资源的优化配置
电子政务教程(第三版)
新编21世纪公共管理系列教材
电子政务教程
第三版
赵国俊 主编
电子政务教程(第三版)
新编21世纪公共管理系列教材
第7章 政府信息资源开发利用与管理
E-Government: An Introduction
电子政务教程(第三版)
新编21世纪公共管理系列教材
学习重点
1 政府信息资源的基本价值 2 政府信息资源开发利用与管理和电子政务的关系 3 政府信息资源建设的基本内容 4 政府信息资源开发利用的原则与基本内容
5
电子政务教程(第三版)
7.1 政府信息资源及其价值
新编21世纪公共管理系列教材
7.1.1 政府信息资源的含义
• 信息资源是指信息内容的总体,也就是可以作为人类生存发展的基础 而利用的信息集合,包括各种来源、各种载体、各种表示形式的信息 内容。政府信息资源则是指政府部门在履行管理职能过程中产生、获 取的信息资源。政府信息资源的特点有:

一建管理-考点精讲-第七章建设工程项目信息管理

一建管理-考点精讲-第七章建设工程项目信息管理

管理。
二、工程项目管理信息系统的功能
功能
内容
(1)项目的估算、概算、预算、标底、合同价、投资使用计划和实际投资的数据
计算和分析;
投资控制 (2)进行项目的估算、概算、预算、标底、合同价、投资使用计划和实际投资的
(业主方) 动态比较,并形成各种比较报表;
(3)计划资金投入和实际资金投入的比较分析;
(4)根据工程的进展进行投资预测等
提供服务。
A.技术更新
B.档案管理
C.信息管理
D.建设增值
【答案】D
1
【解析】项目信息管理的目的旨在通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值 服务。
【考点】项目信息管理的任务★ 【真题分布数据统计】(2017) 一、信息管理手册 业主方和项目参与各方都有各自的信息管理任务,各方都应编制各自的信息管理手册。它的 主要内容包括: (1)信息管理的任务(信息管理任务目录); (2)信息管理的任务分工表和管理职能分工表; (3)信息的分类; (4)信息的编码体系和编码; (5)信息输入输出模型; (6)各项信息管理工作的工作流程图; (7)信息流程图; (8)信息处理的工作平台及其使用规定; (9)各种报表和报告的格式,以及报告周期; (10)项目进展的月度报告、季度报告、年度报告和工程总报告的内容及其编制; (11)工程档案管理制度; (12)信息管理的保密制度等。 二、信息管理部门的工作任务 (1)负责编制信息管理手册,在项目实施过程中进行信息管理手册的必要修改和补充,并 检查和督促其执行; (2)负责协调和组织项目管理班子中各个工作部门的信息处理工作; (3)负责信息处理工作平台的建立和运行维护; (4)与其他工作部门协同组织收集信息、处理信息和形成各种反映项目进展和项目目标控制 的报表和报告; (5)负责工程档案管理等。 三、信息工作流程 各项信息管理任务的工作流程,如: (1)信息管理手册编制和修订的工作流程; (2)为形成各类报表和报告,收集信息、录入信息、审核信息、加工信息、信息传输和发布 的工作流程; (3)工程档案管理的工作流程等。 四、应重视基于互联网的信息处理平台 由于建设工程项目大量数据处理的需要,在当今的时代应重视利用信息技术的手段进行信息 管理。其核心手段是基于互联网的信息处理平台。 【例题·单选】下列工程项目管理工作中,属于信息管理部门工作任务的是( )。【2017】 A.工程质量管理 B.工程安全管理 C.工程档案管理 D.工程进度管理 【答案】C 【解析】项目管理班子中各个工作部门的管理工作都与信息处理有关,而信息管理部门的主

管理学原理第七章

管理学原理第七章

2.适度控制——控制的范围、程度和频度要恰到好处。 (1)防止控制过多或控制不足 (2)处理好全面控制与重点控制的关系 (3)花费最少控制效果最佳(控制的成本与效益成反比,如P580图) 3.客观控制——有效的控制必须符合组织的实际。 (1)能够正确地反映组织活动在失控上的变化程度与分布状况 (2)采用的标准与计量范围应符合客观要求(不能过高或过低) 4.弹性控制——对于突发事件应根据实际情况采取控制措施与手段。 (1)控制标准、控制计划、预算要有区间弹性 (2)控制者要具有处理突发事件的权利区间(授权)
纠正偏差。
4.管理控制工作与控制论中的控制一样,也是一个有组织的系统,它根据系统内外变化而进行相应的调整,不 断克服系统的不肯定性,使系统保持某种稳定状态。
其不同点: 1.一般控制的实质是简单的信息反馈和有效控制。而在管理控制中,主管人员要计量实际成效,并把它与标准相比
较以及明确地分析出现的偏差及原因,并随之作出必要的纠正。
+ 应收帐款
+
销售收入
=
厂房、建筑物+设备
本章小结 控制职能是管理活动各项职能有效履行的保证,通过控制职 能的履行可以检查其他各项职能运用的效果,纠正其他职能履 行中的偏差。 (1)控制职能的履行主要取决于采用的控制方法是否正确合 理,同时更注重预防可能出现的偏差,纠正偏差。 (2)控制职能履行的最终目的是要实现管理突破,推动管理 工作不断的完善,推动组织的不断发展与进步。
管理审计——对企业所有管理工作及绩效全面、系 统评价和鉴定
统计分析控制——通过对过去的资料或未来的预测 的统计数据分析,发现规律,对未来的活动进行控制
(一)预算控制 预算——是用数字编制的反映组织在未来某一个时期的综合计 划。

管理信息系统--信息系统与组织管理 ppt课件

管理信息系统--信息系统与组织管理  ppt课件
ppt课件
企业解决方案
增加收入、 减少成本
6
信息系统在组织中的角色演化
信息 系统
技术变化
信息 系统
管理控制
信息 系统
组织的 核心活动
信息
系统
企业外部 的供应商、 客户
1950
1960 1970 1980 1990 2000
ppt课件
7
3.2 信息系统与组织
信息系统和组织之间的双向关系
组织所在的环境 组织战略和目标 组织结构 标准作业流程(Standard operating Procedure,
迅速可靠的配送产品或服务,互 联网成为重要的销售渠道
市场 广告、促销、销售队 客户关系管理、网络营 收集客户和市场资料,辅助产品
营销 伍、渠道建设

与营销方案设计,联机订货
售后 安装、维修、培训、 技术支持电子化、服务 降低维修费用,提前提供服务,
服务 零部件供应
热线、故障诊断
提高客户满意度
企业基 支持整个价值链的会 办公自动化,财务系统 组织机构分散化,管理控制、协
(2)横向:各部门根据自身职能进行信息管理,没有考 虑相互之间的信息交流。导致各部门之间形成相互独立的信 息孤岛,部门间协调难度加大。
ppt课件
9
信息技术在组织变革中的作用
减少组织的层次。大型层级组织的中层管理者相当 一部分职能是上传下达,可用信息技术来实现。互 联网技术使管理人员控制范围扩大,高层管理人员 可控范围扩大,中层管理人员缩减使组织扁平化, 克服机构臃肿。
ppt课件
16
活动
内部 后勤
定义
可用的信息技术
材料的入库、存储及 库存管理自动化 出库

第7章信息系统运行管理与评价资料

第7章信息系统运行管理与评价资料
报请有关领导批准
确定维护类型,分配任务
验收工作成果
02:27
6
五、修改程序的副作用
维护时必然会对源程序进行修改。修改程序会带来新的错 误或其它不希望发生的情况,这就是修改程序的副作用。
修改程序的副作用有三种: (1)修改程序代码的副作用:修改源程序代码时,有可能引入新的错误。 (2)修改数据结构的副作用:修改数据结构时,有可能造成因程序与数
个信息系统的性能进行全面地估计、检查、测试分析和评审,包括用 实际指标与计划指标进行比较,以求确定目标实现程度,同时对系统 建成后产生的效果进行全面评估。严格来说,在信息系统开发的过程 中,每当完成一个工作阶段或步骤,都应该进行评价。
对新系统的全面评价是在新系统运行了一段时间之后进行的。
02:27
9
02:27
12
(2)性能指标(技术指标)。包括: 系统的可靠性 系统的效率 系统功能的有效性和实用性 系统的可维护性 系统的可扩充性 系统的可移植性 系统的适应性 系统的安全保密性
(3)管理指标。包括: 用户对信息系统操作、管理和运行状况的满意程度。 系统功能的应用程度。 外部环境对系统的评价。 领导、管理人员对系统的态度。
11
系统投资额(W) :投入的所有的资金、人、财、物。
系统运行费用(V2) :维护系统正常运行的所有费用。
系统运行后新增加的效益(V1)
投资回收期
:通过使用新系统所带来的新效益,
逐步收回系统开发时所投入的资 金所需的时间。 其公式为:T=T1+W/(V1-V2)
T1为从资金投入到开始产生效益的时间。
7.2.1 系统评价的目的
检查系统目标、功能及各项指标是否达到了设计要求, 满足用户要求的程度如何。 检查系统的质量是否达到要求。 检查信息系统中各种资源的利用程度,包括人、财、物, 以及硬件、软件资源等的使用情况。 检查系统的使用效果。 检查评审和分析的结果,找出系统的薄弱环节,提出改 进意见。

第7章-信息管理的组织

第7章-信息管理的组织

机构设置:对于中小型企业,宜采用集中型结构模式,设置一个信息管理中心对企业信息集中统一管理。

对于大型或特大型企业,宜采用集中-分散型结构模式,在企业设立不同层次的信息管理机构和独立的信息管理中心。

在我国,企业信息中心是企业信息化工作的管理部门和具体信息化工作的实施部门。

它在企业主要负责人的支持下制订企业信息资源开发、利用、管理的总体规划,其中包括信息系统规划;负责企业管理信息系统的开发、维护与运行管理;信息资源管理的标准、规范、规章制度的制订、修订和执行;信息资源开发与管理人员的专业技能培训、企业广大职工信息管理与信息技术知识的教育培训和新开发的信息系统用户培训。

企业信息中心在信息化实施和运作过程中发挥着以下重要作用:(1)、协助企业信息主管编制信息化工作规划,做信息化工作的计划、管理、协调和推动工作。

(2)、安排企业信息化资金使用计划,并负责资金使用计划的具体落实。

(3)、组织参与制定企业信息化有关规章制度,监督、指导信息技术应用成果的验收、鉴定。

(4)、组织参与各类应用软件和应用系统的开发和维护、数据库的建立和管理。

(5)、负责企业内部和外部的信息交流和技术交流,作好信息服务工作。

(6)、组织参与企业基本信息设施的建设、维护,并对企业人员培训提供协助。

(二)信息管理组织体系组织信息管理是一项复杂系统工程。

建立企业信息机构要明确信息管理部门与其他业务部门的关系,特别是应发挥信息化领导小组的作用。

(1)信息主管部门若将信息部门附属于组织中的其他部门,是不能适应现代组织信息管理的需要。

国外的大部分企业都设有信息主管部门(ID),且具有重要的地位。

两种模式:企业的信息机构与企业中其他部门之间的关系,比较多的是两种模式。

a.一种是把信息部门与其他部门并列置于企业最高管理层的领导之下,可称之为水平式;b.另一种是把信息部门置于整个管理层次的顶层,可称之为垂直式。

随着组织信息需求的变化,信息部门应逐渐从组织机构中的某一部门独立出来,与财务部、市场营销部、生产部、研究与发展部等一级部门并列。

信息资源组织和管理第07 信息产业管理共50页

信息资源组织和管理第07 信息产业管理共50页
资源经过加工取得产品以满足自己进一步需要的产业部门,主要指工业(包 括制造业、采掘业、矿业、建筑业以及煤气、电力、自来水等)。
第三产业(Tertiary Industry) :又称第三次产业,是指为人类生产、生
活和社会发展提供服务以满足自己更多需要的产业部门,通常是指服务业 (包括内外贸易业、金融保险业、房地产业以及运输业、邮电业、公用事业、 科学研究、文化、娱乐、教育等部门)。
信息资源组织和管理第07 信息产业管 理
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律,就难以成功。
3、道德行为训练,不是通过语言影响 ,而是 让儿童 练习良 好道德 行为, 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
8、中国产业分类法
29.07.2021

7.1.2 产业的分类方法(5/5)
8、中国产业分类法(1985年颁布)
第一产业:指农业,包括林业、牧业、渔业等;
29.07.2021
8
7.1.2 产业的分类方法(3/5)
6、密集度产业分类法
密集度产业分类法(又称资源集约度产业分类法)是根据不同的产 业在生产过程中对某种资源(如资金、劳动力、技术等)的依赖程 度的差异(密集程度、集约程度)来进行划分,将各产业分成劳动 密集型产业、资金密集型产业、技术密集型产业三种类型。
29.07.2021
7
7.1.2 产业的分类方法(2/5)
4、四大产业分类法
将国民经济按产业结构分为四大产业:
第一产业(农业) 第二产业(工业) 第三产业(服务业) 第四产业(信息产业)。
本课程的沿用该分类法。
5、标准产业分类法 (联合国将“经济活动”分为十大类)
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

企业信息管理的组织机构模式
中小型企业:宜采用集中型结构 大型企业:一般采用集中-分散型结构,在 企业中设立不同层次的信息管理机构和独立 的信息管理中心。 我国企业信息中心是企业信息化工作的管理 部门和具体信息化工作的实施部门。
第7章 信息管理的组织
7.1 信息管理机构
7.2 信息业信息管理的组织机构模式
集中式结构模式 :由企业信息管理中心负 责各种信息的收集、加工、检索、传递等工 作。 分散性结构模式: 分散性结构模式:在各职能部门内设立信息 企业定期或不定期地组织信息交流; 源;企业定期或不定期地组织信息交流;信 息流在各部门之间传播。 息流在各部门之间传播。 集中-分散型模式 分散型模式: 集中 分散型模式:不仅设立独立的的信息 管理中心, 管理中心,而企业职能部门之间也有必要的 信息联系。 信息联系。
第7章 信息管理的组织
7.1 信息管理机构
7.2 信息管理组织体系 7.3 信息主管 7.4 信息工作者
信息管理机构
信息机构是实施信息收集 、加工、储存、 传递等有关信息管理活动的组织机构。 图书馆、情报所、统计局及其他政府信息服 务机构:非盈利性信息机构 咨询公司:盈利性信息机构 现代信息管理已经达到了社会化、产业化的 管理。
CIO基本任务职责 基本任务职责
从统揽公司业务全局的高度来考虑公司信息 工作的发展规划,为实现公司的战略发展目 标服务。 熟悉本公司各业务部门信息流的关系,规范 企业信息管理的基础标准,能够综合协调各 部门的信息工作。 收集信息科学、系统方法和计算机与通信技 术,能够将数据管理、网络通讯、计算机处 理等方面的工作统筹安排。
信息管理的五种职能部门
信息使用部门 信息供应部门 信息处理部门 信息咨询部门 信息管理部门 目前一些企业内部的信息工作职能分工还没有 明确。 明确。
企业信息管理机构的功能
信息汇总与收集 信息管理与检索功能 信息分析与处理功能 信息协调与沟通功能
可按照企业的管理层次设置信息管理机构
基层信息管理机构:基层生产单位 中层信息管理机构:各职能部门内,目的是 让各职能部门掌握信息,以便辅助决策、解 决问题。 高层信息管理机构:企业的信息管理中心。 是企业信息沟通的枢纽,把决策执行的情况 反馈至决策层。
CIO的成长
CIO概念和实践的三个阶段 概念和实践的三个阶段 国外很成功 国内地位较低 国内尚未形成成熟的CIO阶层 国内尚未形成成熟的 阶层
2、CIO的地位
第7章 信息管理的组织
7.1 信息管理机构 7.2 信息管理组织体系 7.3 信息主管
7.4
信息工作者
信息工作者
企业内专职或兼职的从事信息管理工作的领 导者和管理人员。 组织信息工作者 社会信息工作者
CIO的职责
80年代出现在美国的企业和政府机构当 年代出现在美国的企业和政府机构当 中,直接对总经理负责 既懂信息技术,又懂业务管理, 既懂信息技术,又懂业务管理,身居高 级行政管理职位的复合型人物 通常从战略高度进行信息管理工作 帮助所有人认识到信息资源的重要性
CIO的角色
内涵是信息资源管理 CIO在企业当中的地位 在企业当中的地位 不同级别的信息管理人员 理想的CIO 理想的 具有挑战性的角色
7.3 信息主管
1、CIO的职责 、 的职责 2、CIO的角色 、 的角色 3、CIO的成长 、 的成长
第7章 信息管理的组织
7.1 信息管理机构 7.2 信息管理组织体系
7.3 信息主管
7.4 信息工作者
信息主管
企业信息化建设工作的复杂性,需要企业信 息化建设的主持者既要通晓信息技术、现代 管理技术,还要熟悉企业具体的业务流程, 具有一定的工程经验。 企业应设立首席信息主管(CIO)岗位,由处 于管理高层的专门人员来全面负责制定组织 的信息技术应用规划和信息资源的开发与利 用规划。
信息管理组织体系
信息主管部门 信息化委员会
信息主管部门
将信息部门附属于组织之中的其他部门,是 不能适应现代组织信息管理的需要的。 国外大部分企业都有独立的信息主管部门 国内大部分企业把这一职能挂在某一部门, 这些部门没有管理和协调的职能
信息主管部门
信息机构与其他机构的关系
水平式关系:并列在企业最高管理层的领导 之下,我国大多数企业采用 垂直式关系:将信息部门置于整个管理层次 的顶层,是一种理想的模式
CIO与信息机构
CIO的出现,提高了企业信息部门的地位。 实际作用往往超过一级职能部门经理。 CIO往往由组织的高层决策人士来兼任,表 现了对于信息管理的高度重视。
信息部门内部的组织结构
系统运行部 其中开发部 信息资源部
信息化委员会
能把组织体制变革与信息资源开发利用紧密结 合起来的一个有效的工作小组。 由CIO负责牵头,组织的最高层领导和其他部 门负责人为成员. 领导小组在企业信息化过程中, 领导小组在企业信息化过程中,担当起组织和 协调的作用,制定信息化总体方针政策, 协调的作用,制定信息化总体方针政策,制定 信息化总体规划和分阶段实施方案。 信息化总体规划和分阶段实施方案。
相关文档
最新文档