商陆花：搭建服装行业B2B2C供应链平台
农产品电商营销策划方案
农产品电商营销策划方案目录一、项目背景与目标 (3)1.1 农产品电商现状分析 (3)1.2 营销策划目的与意义 (4)1.3 营销策划成功标准 (6)二、市场调研与分析 (7)2.1 目标市场概述 (8)2.2 消费者需求分析 (9)2.3 竞品分析与对比 (11)2.4 市场趋势预测 (12)三、产品策略 (14)3.1 产品定位与特色 (15)3.2 产品线规划 (16)3.3 产品质量管理 (18)3.4 产品定价策略 (19)四、品牌策略 (20)4.1 品牌定位与形象 (21)4.2 品牌传播渠道 (22)4.3 品牌价值塑造 (23)4.4 品牌管理与维护 (24)五、营销渠道策略 (26)5.1 电商平台选择 (27)5.2 社交媒体营销 (28)5.3 促销活动策划 (30)5.4 客户关系管理 (30)六、价格策略 (32)6.1 价格体系设定 (33)6.2 价格调整策略 (34)6.3 价格优惠政策 (35)6.4 价格监控与反馈 (36)七、推广策略 (37)7.1 广告投放计划 (38)7.2 公关活动策划 (39)7.3 网络营销推广 (40)7.4 地推活动组织 (42)八、营销执行计划 (43)8.1 营销团队组建 (44)8.2 营销预算制定 (45)8.3 营销活动实施 (46)8.4 营销效果评估 (47)九、风险管理与应对措施 (48)9.1 市场风险及应对 (49)9.2 竞争风险及应对 (50)9.3 法律法规风险及应对 (52)9.4 延误风险及应对 (52)十、营销策划总结与评估 (54)10.1 营销策划成果总结 (55)10.2 营销策划效果评估 (57)10.3 营销策划改进建议 (58)10.4 营销策划团队反思与提升 (60)一、项目背景与目标随着互联网技术的快速发展和普及，电子商务已经成为了各行各业发展的重要驱动力。
在农产品领域，电商平台为农民提供了一个便捷的销售渠道，使得农产品能够迅速地从田间地头走向千家万户。
商务风电商企业宣传画册PPT模板
PRODUCTS AND SERVICES
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CORPORATE CULTURE
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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B2B2C功能详细清单列表
B2B2C功能详细清单列表B2B2C功能清单：注册：注册分为买家注册和卖家注册，注册方式包括用户名、手机号和邮箱。
买家只能购买商品，不能成为卖家；卖家只能开店销售商品，不能成为买家。
登录、退出：买家和卖家共同使用一个登录窗口。
买家和卖家可通过注册时的邮箱或手机号找回密码。
已注册成为卖家的用户填写入驻资料。
买家功能：买家收藏的商品列表、店铺列表、商品评论列表以及商品咨询列表。
买家还可以查看浏览过的商品列表和购买过的商品列表。
买家的订单中心可以查看订单详情和订单当前的处理状态等。
买家获得的优惠券列表和优惠券码，也可在此处激活，激活后即可使用。
忘记密码：卖家和商家入驻的功能。
收藏：买家可以收藏商品和店铺。
前端：我的咨询、我的评论、浏览历史、我的购买、最近购买的商品、我的订单、会员中心。
交易管理：退款退货管理、站内信、邮件订阅、我的购物车。
个人信息管理：账户信息、买家的退款退货申请列表、买家收到的平台、系统发送的站内信消息，买家可以订阅希望接收到的邮件通知。
快速链接至购物车，买家维护个人基本信息，可以重置自己的密码，重置时必须输入原密码。
买家可以维护自己的收货地址，最多保存6个。
买家购物消费使用和获得积分的积分记录，以及当前可使用的总积分。
投诉管理：维权管理、举报管理、投诉列表，可查看，可删除，举报列表，可查看，可删除。
卖家功能：订单管理：卖家管理自己店铺中的订单，可查看详情，发货、取消订单、延迟收货申请等操作。
退货管理、退款管理：卖家处理买家发起的退货申请和退款申请。
评论管理：卖家可对买家发表的评论进行查看、解释等操作，不可删除评论。
物流管理：卖家管理自己的发货地址、退货地址、店铺使用的物流公司以及运费模板。
发布宝贝：卖家成功入驻平台之后，可以发布自己的宝贝，在平台销售。
卖家成功入驻平台之后，可以批量发布自己的宝贝，在平台销售。
虚拟卡管理：卖家成功入驻平台之后，可以管理自己的虚拟卡。
出售中的宝贝：卖家上架在售的宝贝列表，可以快速筛选宝贝、编辑宝贝、批量操作宝贝、包邮等。
B2B2C解决方案
B2B2C解决方案一、背景介绍B2B2C（Business to Business to Consumer）是一种商业模式，指的是企业（B）通过与其他企业（B）合作，将产品或服务直接提供给最终消费者（C）。
这种模式可以帮助企业拓展销售渠道，增加销售额和市场份额。
为了实现B2B2C模式，企业需要制定相应的解决方案，以确保合作伙伴之间的协作顺畅，最终为消费者提供优质的产品和服务。
二、解决方案概述B2B2C解决方案旨在帮助企业建立稳定的合作伙伴关系，并提供一套完整的解决方案，以便实现产品或服务的流通。
以下是B2B2C解决方案的主要内容：1. 合作伙伴招募与管理为了实现B2B2C模式，企业需要与其他企业建立合作伙伴关系。
解决方案应包括合作伙伴招募策略和流程，以吸引具有潜力的合作伙伴。
此外，解决方案还应提供合作伙伴管理工具，用于跟踪和管理合作伙伴的业绩、合作协议和奖励机制等。
2. 渠道管理与协调B2B2C模式涉及多个渠道的协同工作，包括生产商、批发商、零售商和最终消费者。
解决方案应提供渠道管理工具，用于协调各个渠道的库存、订单和物流等。
此外，解决方案还应包括渠道激励机制，以鼓励各个渠道的积极参与和销售业绩。
3. 供应链管理与优化供应链管理是B2B2C模式中至关重要的一环。
解决方案应提供供应链管理工具，用于跟踪和管理供应链的各个环节，包括供应商选择、采购、生产、库存管理和物流等。
此外，解决方案还应优化供应链流程，以提高效率、降低成本，并确保产品及时交付给最终消费者。
4. 数据分析与市场推广解决方案应提供数据分析工具，用于收集、分析和挖掘大量的数据，以获取对市场趋势和消费者需求的深入洞察。
基于数据分析结果，解决方案还应提供市场推广策略和工具，以帮助企业制定个性化的营销活动和促销计划，以吸引更多消费者并提高销售额。
5. 客户服务与售后支持B2B2C模式中，客户服务和售后支持是至关重要的一环。
解决方案应提供客户服务管理工具，用于跟踪和管理客户的需求、投诉和反馈等。
电商平台方案之令狐文艳创作
电商平台方案令狐文艳合肥梧桐网络技术有限公司运营部目录目录 (2)第1章摘要 (3)1.1项目名称 (3)1.2项目背景 (4)1.3建设原则 (4)第二章建议方案 (5)2.1总体规划 (5)2.1.1系统平台概念框架 (5)2.1.2系统平台建设框架 (6)2.1.3系统平台设计框架 (7)2.2电商平台应用系统设计 (7)2.2.1电商平台整体简述 (7)2.2.2前台展示系统设计 (8)2.2.3后台管理系统设计 (15)2.3安全保障系统 (34)2.3.1系统安全整体策略 (34)2.3.2网络安全策略 (34)2.3.3应用安全策略 (36)2.3.4数据安全策略 (39)2.3.4.2应急处理措施 (41)2.3.4.3安全策略升级 (42)第三章推广方案 (42)3.1电商平台推广 (42)3.1.1推广的意义 (42)3.1.2 推广的方法 (43)3.2.1 论坛推广 (43)3.2.2 博客推广 (44)3.2.3 qq群发 (45)3.2.4 广告交换 (45)3.2.5 网址导航 (45)3.2.6 搜索引擎提交 (45)3.2.7 参加各种排行榜及评选活动 (45)3.2.8 在各种留言簿、聊天室、新闻组发布信息引人注意 (46)3.2.9 利用软件推广 (慎用) (47)3.2.10 信息发布 (47)3.2.11 贴吧、说吧 (48)第1章摘要1.1项目名称电商电子商务平台1.2项目背景电商电子商务平台，通过建设电子商务ERP系统、前端销售系统和渠道中心，实现官方商城销售实现天猫渠道销售，同时可以提供一个功能全、可操作、有优势和结合了决策团队经营思想的电子商务解决方案。
1.3建设原则系统整体建设，建议遵循一下5个原则进行：1、数据统一以资源数据库为基础实现数据统一，包括产品信息，订单信息，用户信息，库存信息等多种数据资源的统一处理，对产品展示，产品销售，订单审核，订单发货，会员信息处理等业务操作提供可靠的数据源信息。
商派Commerce B2B2C功能清单_V3.0
（商品评论及店铺评分） 行购物行为提供意见和建议，会员在购买商家的商品及服务后可对店
铺进行打分，获得成长值及积分
个人信息管理
昵称修改，会员基本属性修改，添加用户名
安全中心
密码修改，手机、邮箱验证及修改
我的收藏
商品收藏列表和店铺收藏列表，可快速访问收藏的商品以及店铺
我的优惠券
可以看到已领取的全部优惠券，包括未使用、已使用与已过期的优惠 券。
作为访客，我可以通过第三方社会化帐号快速注册、登录商城，方便 我的购物
会员中心首页
能直观看到每一类订单的数量，收藏的商品与店铺数量以及各个需求 功能的入口
收货地址
收货地址的管理
我的订单列表
订单列表包括全部订单、待付款订单、待发货订单与待收货订单。
订单详情
查看订单详情，包括实付款金额、买家留言、物流配送信息、收货相 关信息与订单内商品清单。
购物车商品金额统计
按不同店铺划分商品
收货信息（可新增/编辑） 确认收货信息
配送方式选择
按店铺选择配送方式
支付方式
选择支付方式
商品清单
显示商品内容
支付平台选择 支付成功确认页
通过在线支付方式，实现订单统一支付
会员注册/登录
作为访客，我可以进行会员注册及登陆，帮助我更好的管理我的交易 信息和个人信息
信任登录
店铺分类页
通过店铺分类为消费者展示对应的商品
商详页
展示商品、实现商品购买及收藏，同时展示了店铺信息，吸引消费者 进入店铺进行查看更多商品，提升销售额
搜索结果列表页
通过店铺内搜索展示对应的商品
店铺内所有商品列表页 以店铺为维度向消费者呈现店铺内所有商品
购物车商品列表
网上鲜花销售系统毕业论文
网上鲜花销售系统毕业论文目录一、内容概要 (2)1. 研究背景和意义 (3)2. 研究目的和任务 (4)3. 国内外研究现状及发展趋势 (5)二、系统设计理论及技术基础 (6)1. 电子商务系统设计理论 (7)2. 互联网营销理论基础 (9)3. 花卉市场概况和销售特点分析 (10)三、网上鲜花销售系统分析 (12)1. 系统需求分析 (13)1.1 用户需求分析 (16)1.2 商家需求分析 (17)1.3 系统管理需求分析 (19)2. 系统可行性分析 (20)2.1 技术可行性分析 (21)2.2 经济可行性分析 (23)2.3 操作可行性分析 (24)四、网上鲜花销售系统设计 (25)1. 系统架构设计 (26)2. 数据库设计 (28)3. 功能模块设计 (29)3.1 商品展示模块设计 (31)3.2 订单处理模块设计 (32)3.3 会员管理模块设计 (33)3.4 营销推广模块设计 (35)4. 界面设计 (36)五、网上鲜花销售系统实现 (37)1. 系统开发环境与工具选择 (38)2. 系统实现过程及关键技术实现方案选择及理由分析 (39)一、内容概要本论文《网上鲜花销售系统毕业设计》旨在探讨并实现一个高效、稳定且用户友好的网上鲜花销售系统。
该系统结合了现代电子商务技术与传统鲜花产业，通过在线支付、订单管理、物流配送等模块，为用户提供便捷的购物体验的同时，也保证了鲜花的新鲜度和配送速度。
在系统设计方面，我们采用了分层架构的思想，将前端展示层、业务逻辑层和数据访问层进行分离，提高了系统的可维护性和可扩展性。
利用数据库技术对用户信息、订单数据等进行高效管理，确保数据的准确性和安全性。
在功能实现上，我们实现了用户注册登录、浏览商品、下单支付、订单查询、物流跟踪以及售后服务等一系列功能。
为了提高用户体验，我们还设计了多种促销活动，如满减优惠、优惠券发放等。
在系统测试方面，我们对系统进行了全面的测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等。
商派-S2P2B2C平台新零售业务升级方案
6. 小B商家一键上货 一键上货，即可开卖：支持小B商家上架市场产品&自营商品
B2B商城
大市场 管理平台
营销活动
C端用户
市场选品上架
活动商品范围针对当前店铺下全部已经上架商品。 不区分是否为大市场商品
自营商品上架
平台新零售业务升级方案
7. 平台内容营销
大市场平台驱动小B店铺进行内容营销与活动下发，助力小B私域流量运营
S2P2B2C平 台 新 零 售 业 务 升 级 方 案Байду номын сангаас
1. 平台规划
S2P2B2C新零售业务平台整体规划
B2B商城
大B：维护自身商品库
B2B商城
支付体系
大B：选品加入2C市场
商品
2C大市场 平台
市场选品上架店铺 自主产品上架店铺
小B向大B下单
订单
资金
B2C商城
小B商家 小B商家 小B商家 小B商家
大市场管理平台
维护商品池，选品 加入2C市场
2C商品池 商品数据管理
商 品
流
市场选品上架店铺
转
小B门店选品上架
小B店铺
商品货架管理
自主产品上架店铺
小B店铺
商品货架管理
自主产品上架店铺
小B店铺
商品货架管理
自主产品上架店铺
小B店铺
商品货架管理
自主产品上架店铺
小B店铺
商品货架管理
自主产品上架店铺
S2P2B2C平 台 新 零 售 业 务 升 级 方 案
分享推广
促销活动 分享有奖 KOL推荐 直播卖货 社群营销 内容分享 优惠券分发
C端客户：移动端下单 C端用户 C端用户 C端用户 C端用户
企业B2B2C电商平台建设解决方案
企业B2B2C电商平台建设解决方案随着互联网的发展，B2B2C电商平台已经成为很多企业拓展市场、增加销售额的重要方式。
B2B2C电商平台指的是企业通过搭建一个传统B2C电商平台，与供应商（B2B企业）合作，将供应商的商品直接展示在自己的电商平台上，消费者可以直接购买供应商的商品。
下面是一个关于B2B2C电商平台建设解决方案的例子。
其次，企业需要设计一个精美且易用的用户界面。
B2B2C电商平台的用户界面需要符合用户的使用习惯，简洁明了、易于导航。
平台的商品展示页面需要有醒目的商品图片和详细的商品描述，以便吸引用户的注意力和提供足够的信息供用户判断购买。
此外，用户界面还需要提供个性化的推荐功能，根据用户的历史购买记录和行为偏好，向用户推荐相关的商品。
第四，为了吸引和留住用户，平台需要实施一套完善的营销策略。
平台的营销策略包括促销活动、会员制度、积分兑换等多个方面。
促销活动可以包括限时折扣、满减活动、包邮活动等，以吸引用户购买。
会员制度可以鼓励用户注册会员并享受会员特权，比如额外折扣、生日礼品等。
积分兑换可以鼓励用户参与活动和分享平台，积累积分后可以兑换礼品或抵扣金额。
最后，平台需要建立一个完善的售后服务体系。
售后服务是增加用户满意度和忠诚度的重要手段。
平台需要提供方便的退换货流程、及时的客户服务和售后保障等。
售后服务的满意度可以通过用户反馈和评价来衡量，平台需要根据用户的反馈持续改进售后服务。
以上是一个关于B2B2C电商平台建设解决方案的例子。
当然，不同企业的具体情况可能有所不同，建设B2B2C电商平台需要根据企业的实际需求来制定个性化的解决方案。
单店的概念
目录1.1单店的概念 (5)1.1.1 单店的定义 (5)关键词－特许经营体系 (6)关键词－不可再分割的特许权授权活动 (6)关键词－直接经济效益赢利性 (6)如何看待特许经营体系中存在的“直营店”性质？ (6)单店定义把握要点 (6)1.1.2 单店扮演的角色 (6)1.1.4 单店的基本类型 (7)商品分销型单店 (7)批发型单店 (7)商品零售型单店 (7)服务型单店 (7)坐店服务型单店 (7)流动服务型单店 (7)1.2单店运营管理的概念 (8)1.2.1单店运营管理的系统性概念 (8)单店运营管理SIPOC模型解析 (8)单店运营管理系统性定义表述 (8)单店运营管理系统性定义解析 (8)1.2.2单店运营管理行为性定义 (9)戴明环解析 (9)1.2.3单店运营管理的特性 (9)1.2.4单店管理者基本职责和基本能力要求 (10)单店运营管理者的基本职责 (10)单店运营管理者的基本能力要求 (10)2.1 单店经营目标的概念 (10)2.1.1 单店经营目标的判定 (10)有关利润把握的要点 (10)2.1.2 与单店利润相关的因素 (10)交易次数把握要点 (10)客单价的把握要点 (11)2.1.3 单店利润曲线 (11)单店利润曲线函数的作用 (11)2.2 单店经营目标管理 (12)2.2.1单店经营目标管理的概念 (12)概念解析－交易次数把握要点 (12)概念解析－K值要素把握要点 (12)概念解析－固定成本要素把握要点 (12)X要素管理方法解析－交易量计划预估 (12)X要素管理方法解析 (13)2.2.2 X要素的管理方法 (13)4c要素的管理方法 (13)固定成本的失控风险 (13)固定成本失控风险的应对策略 (14)C要素的日常管理方法 (14)本章知识内容小结 (14)3.1 单店客户的概念 (14)3.1.1单店客户的定义 (14)单店客户的广义性定义解析 (15)3.1.2 单店客户分类 (15)团体客户和零散客户 (15)消费客户和商务客户 (15)有价值客户、潜在价值客户和无价值客户 (15)潜在价值客户和无价值客户的区别： (15)忠诚客户和不忠诚客户 (15)3.2 客户管理理论介绍 (16)3.2.1客户生命周期理论 (16)理论解析－客户关系水平发展 (16)理论解析－企业利润水平发展 (16)理论解析－企业分阶段应对策略 (17)理论对单店运营管理的指导意义 (17)3.2.2 客户终生价值理论 (18)理论概述 (18)理论解析 (18)理论意义 (18)理论应用 (18)理论对单店运营管理的指导意义 (18)3.2.3 客户满意理论 (19)理论概述 (19)理论模型 (19)理论解析－“客户满意”的层次 (19)理论对单店运营管理的指导意义 (19)3.3 单店客户管理方法 (20)3.3.1 单店客户管理的定义 (20)1）寻找新客户的一般过程 (20)2）寻找新客户的基本方法 (20)3）评估新客户 (20)4）接近新客户 (20)3.3.3 客户保持管理 (20)客户保持管理的基本概念 (20)客户保持的意义 (21)客户保持管理的主要途径 (21)客户保持的效果评价指标 (21)客户保持管理的基本方法 (21)客户关怀的评价角度 (21)正确的看待客户投诉 (21)客户投诉的类型 (22)阻碍客户投诉的因素 (22)扫除客户投诉的障碍 (22)3.3.3.4 客户流失防治 (22)客户流失的原因分析 (22)客户流失的防范策略 (23)3.3.3.5 客户分级管理 (23)理论概述 (23)理论解析－客户分级 (23)理论应用 (23)3.3.4 客户满意度管理 (23)客户满意的特征 (23)客户满意的意义 (24)客户满意的相关影响因素 (24)客户满意测评 (24)3.3.5 客户忠诚度管理 (24)客户忠诚的定义 (24)影响客户忠诚的因素 (24)客户满意与客户忠诚的关系 (24)提升客户忠诚度的方法 (25)3.3.6 客户关系类型及其选择 (25)理论概述 (25)客户关系类型 (25)客户关系类型选择的影响因素 (26)客户关系类型选择影响因素解析 (26)3.3.7 客户会员制 (26)客户会员制的概念 (26)客户会员制的优惠形式及增值服务 (27)单店客户会员制的管理方法 (27)本章知识内容小结 (28)本章知识要点 (28)4.1 单店商品服务组合的概念 (28)4.1.1 单店商品服务组合的系统性定义 (28)1定义表述 (28)2定义解析 (28)3单店商品服务组合的特性 (29)4.1.2 单店商品服务组合结构性定义 (29)1定义描述 (29)2商品服务组合结构设计的原则 (29)3商品服务的分类 (29)4商品服务的系列和项目 (29)5商品服务的经营属性分类 (29)4.2 单店商品服务组合管理的概念 (30)4.2.1 单店管理者面临的问题； (30)1问题表述 (30)4.2.2单店商品服务组合管理定义 (30)1定义表述 (30)2定义解析 (30)4.3 单店商品服务组合管理的方法 (31)4.3.1 商品分销型单店商品/服务组合管理的方法*； (31)1模型解析－单品需求预测 (31)2模型解析－订货计划制定 (31)3订货数量的确定 (31)4订货时间的控制 (31)5与供应商的合作问题 (32)6模型解析－组织商品进货 (32)7模型解析－商品陈列 (32)8模型解析－商品库存管理 (32)9商品库存管理必须具备的条件 (32)10库存管理的基本流程 (33)11商品销售管理的基本流程 (33)12单品销售分析角度 (34)13库存管理分析角度 (34)14客流分析角度 (34)4.3.2 服务型单店商品服务组合管理方法 (35)1服务型单店中服务形态及特点 (35)2产品提供型服务管理流程解析 (36)3产品提供型服务管理流程控制重点 (37)4侍应型服务流程解析 (38)5侍应型管理服务流程控制重点 (39)6自助服务型服务管理流程解析 (39)7自助服务型服务管理流程控制重点 (40)8劳务提供型服务管理流程解析 (40)9劳务提供型服务管理流程控制重点 (41)10中介服务型服务管理流程解析 (41)11中介服务型服务管理流程控制重点 (42)12客户主动型项目服务管理流程解析 (42)13客户被动型项目服务管理流程解析 (42)4.4 结束语 (43)单店运营管理第四章补充 (44)服务营销简介 (44)1.服务营销基础 (44)1.1.1 服务的类型 (44)1.1.2 服务包 (45)1服务包的关键要素 (45)2服务包的层次性 (46)3服务包扩展 (46)1.2.1 服务营销组合 (46)1. 7Ps (46)1.2.2 服务营销整合 (47)1.2.3 服务管理系统 (47)1.3.1 消费者的服务购买过程 (47)1.3.2 服务过程中的顾客参与 (48)1服务中的顾客角色 (48)增加顾客参与 (48)1.3.3 服务接触 (49)1服务接触中的感知来源 (49)2. 服务设计与开发 (49)2.1 服务设计与开发的步骤 (50)1流程注意事项 (50)2.2 服务蓝图 (50)1服务蓝图的构成 (50)2服务蓝图的作用 (50)3服务蓝图建立步骤 (51)2.3 成功授权的原则 (51)3. 服务传递系统 (51)3. 1服务传递系统实施要点 (51)1服务位置的选择 (51)2服务位置的确定 (52)3服务时间 (52)1.1单店的概念1.1.1 单店的定义单店（business unit/franchise outlet）是特许经营体系中不可再分割的基本授权活动单元，是将特许权转化为实际经济效益的授权经营活动开展单元或组织机构※授权活动：特许人向受许人进行授权的行为过程称为授权活动；※授权经营活动：特许人许可受许人按其规范要求，利用其授予的特许权开展的某项特定商业经营活动；※单店的形成※关键词1、特许经营体系；2、不可再分割的特许权授权活动单元；3、实际经济效益赢利性；关键词－特许经营体系※特许经营体系是特许人与受许人之间的一种建立在授权契约基础上的经营组织，在这种组织形态中，单店是相对于总部而言的一个基本构成层次；关键词－不可再分割的特许权授权活动※活动的核心是特许权许可，而不是进、销、存等经营活动；※在特许经营体系中，单店是能依法使用特许权的最终载体。
商家入驻流程(即供应链中心工作流程)
商家入驻流程(即供应链中心工作流程)广州市起秀信息科技有限公司女装商家入驻流程（即供应链中心工作流程)招商部审核商家客服把商家资料客服跟进商家初客服跟进商家注册完善商家后台信招商协助客服跟进商品QA清点商品样版并输入记录QA检验商家样版成本核算专员审核商家上线产品价客服把商品部审客服协助商家上线客服商家不一、目的1：服务供应商，加快签约后供应商上线速度2:提高入驻垂直采平台供应商的产品品质以及商品性价比和加强供应商商品管理，特制订此工作流程；二、适用范围女装供应链中心所有职员工三、流程细节☆招商部先审核商家资质，再签定协议1、企业营业执照2、税务登记证3、组织机构代码证4、银行开户证明5、商标注册证6、法人身份证复印件将以上证件的复印件盖上公章。
☆客服把商家资料存档（保管）1、把商家电子版资质保存，把商家信息统一入表存档2、把供应商纸质复印件和合同原件保管好☆招商人员协助客服跟进商家初次上线前的准备工作1、招商人员协助客服跟进商家初次上线款的样版回公司QA进行检测2、招商人员协助客服跟进商家初次上线申请表☆客服跟进商家注册后台或帮商家注册☆客服引导或帮助商家完善后台信息1、上传商家资质证2、上传商家品牌信息3、上传商家法人个人信息4、确定运费模式等☆招商人员协助客服跟进商家上线款的样版和上线申请表，交与质检QA1、招商人员跟进对接商家（或引导客服对接商家）跟回样版和上线申请表2、客服接收样版和上线申请表后交接后到质检QA☆商品QA清点商品样版并输入记录表☆ QA检验商家样版分出商品等级并对商家做出综合评估1、QA根据《女装品质检验标准》检验商家样品2、QA根据《女装商品等级分类》分出产品等级3、QA根据样品检验结果对首次上线的商家作出综合评估后转交核价专员☆核价专员审核商家上线产品价格，对有异议款给出建议价并把样版和确定好的上线申请表给回客服1、根据实际成本价来审核商家上架价格2、结合商品等级来审核商家上架价格3、核价专员把样版和上线申请表审核结果交接到客服☆客服把商品部审核结果和样版返回商家☆客服协助商家上架或帮商家初次上架1、把上架方式方法传授给商家对接人员2、根据实际情况可以帮忙商家完成初次上架3、监督商家上架商品里是否有商品部审核未通过产品☆客服跟进并监督商家后续不间断上新款四、方式方法1、供应商开发人员对所开发的供应商样品质量、款式负责，所有供应商首先将样品寄到供应链中心总部进行检测。
服装行业供应链管理解决方案
服装行业供应链管理解决方案标签：核心提示：服装行业具有产品生产大规模、小批量、多款式、周期短、周转快、季节性强等特点,服装的款式、面料、颜色、规格、版型等因素决定了服装的潮流特色,单纯凭经验是无法抓住买方市场需求的.服装业的基本管理模式为：总部-分公司-商场、专卖店、专柜的模式,企业除了有自己的自营店外,还有店,加盟店又分为经销买断、押金代销、联营等多种类型,企业一般通过专卖店销售、商场代销、客户经销等方式销售,所以对物流的管理相当重要,应根据商场、专卖店的销售、库存情况,及时进行配货、补货、退货、调拨.对于有数十家甚至数百家专卖店或代销点的服装企业,依靠手工很难做到快速、准确的供应链管理.富友软件服装行业供应链管理解决方案总流程图服装行业具有产品生产大规模、小批量、多款式、周期短、周转快、季节性强等特点,服装的款式、面料、颜色、规格、版型等因素决定了服装的潮流特色,单纯凭经验是无法抓住买方市场需求的.具体的说就是产品开发取决于优秀的产品设计和对市场的分析、预测,只核算商品的品名和货号,而忽视对商品的颜色、款式、规格、版型的管理已不能适应市场的需要.另一个方面在服装新品上市时,对各专卖店、代销商场很难做到准确配货,也很难进行销售预测与分析,所以企业就不能快速、准确地了解各分公司、专卖店、代销商场的销售情况,不能及时对分支机构进行管理与控制.没有系统、科学的生产计划,订单不能及时处理,不能保证交货时间.控制成本、以销订产、科学预测、物流顺畅是服装生产制造企业所面临的迫在眉睫的问题,服装企业非常迫切地需要有这样一套管理信息系统,它能够将生产、调配、营销、分公司、专卖店等自身的产销体系有机连接起来,实现销售数据的实时反馈、生产成本的控制、产品流动的跟踪,最终减少管理费用、提高生产运营效率并能实现责任的反查.一、采购管理原料采购代表了物料增值流程的开始.采购可能从一个明确的需求开始,到相应的货物接收、入库并付款后结束.需求的来源可能是来自订货点、物料需求计划中的物料计划方法,也可能是收到客户订单的直接结果.采购处理可能包括采购订单处理、货物接收、质量检查、入库、付款、供应商发票处理和付款等活动.在按供应商的历史评估采购的采购中,采购处理还包括供应商的选择和报价单的处理等重要的子过程.所以建立材料供应资料档案,可以有效地控制材料的品质与价格,购入的材料编码贴上条码作唯一标识,便于管理.这是条码技术在系统中运用的开始,具体的作用如下：1、订单匹配采购订单往往是多次到货,而且订单频繁.为保证订单与到达的货物不会造成混乱,必须一一匹配,随时可以查到各订单的到货情况.订货的材料应使用条码作唯一标识,以利于清点和追究供应商的产品质量问题.2、供应周期控制为保证生产和销售的需要,同时要降低材料的库存积压,必须对供应的时间进行控制.通过供应商的唯一编号和服务质量认证,准确计算出每种材料的供应时间,可以按需要订货,保证即时生产.3、品质跟踪通过对采购产品的条码识别符匹配质检单,可以有效的追究供应厂家的质量责任.4、在途货物跟踪服装类产品是一种周转速度很快的商品,往往是一但生产完成迅速投放市场,分发到各地的柜台,在运输过程中商品占的比重较大包括各地之间调拨.使用条码作唯一标识符可以准确的跟踪在途货物,可以严格保证到货时间和到货数量.5、付款对帐许多厂家使用多次、分批订货,月底结帐付款的方式,应付款的对帐是一项很重要的工作.通过订单唯一识别符与付款凭证唯一识别一一对应自动匹配的方法,可以使对帐变得清楚容易,并可以自动计算应付金额.在该系统中还提供了多种关于商品采购合同执行状况、订购商品到货情况、历史商品采购价格查询、订购商品质量检验等方面的报表,为提高企业合同执行过程的监控能力、选择商品最佳性能价格比及合理客观评价供应商综合能力提供了可靠依据.在该系统中还对如：商品采购退货、不合格品的降级处理等多种特殊业务进行了全面的管理.二、销售管理服装类产品是一种产品,销售季节、销售的地点、消费者的品味档次、流行趋势、产品的价位等许多因素都有会影响到产品的销量.系统的销售管理中包括了专卖店管理、配货管理等子系统.该系统除了实现对微观营运数据的记录和应用外,还通过对外办、店铺、批发商、特许加盟客户各种业务信息的采集实现了对企业售出商品的有效管理,避免出现"虚拟销售"的现象,使企业得到更准确、更真实的市场反馈信息；远期合同管理为客户的订购业务提供极大的便利,同时可将市场导向用于指导生产决策,使真正实现"以销定产"变为了可能；对批发商、特许加盟客户的换货控制及对特许加盟客户多种优惠政策的实现既为企业增加对加盟客户的吸引力,又为企业对加盟客户实行公平、规范的管理提供了强有力的保障；对客户欠款限额的控制能够协助企业完成对客户欠款的管理,从而提高对发出商品货款收回的安全性,减少应收帐款中的坏帐损失.同时该系统还提供了客户购货分析、商品销售排行、业务员销售业绩等多种丰富的查询功能,能为企业进行客户信誉评价、商品走向分析等提供全面的量化考核指标.专卖店管理系统主要是实现对专卖店营运状况的后台统一管理,该系统中全面记录了各专卖店的销售、调配、库存等信息,使用户可考察任意专卖店的营运状况.各专卖店销售统计排行既为对专卖店业绩考评提供了客观依据,也为企业进行市场拓展区域的选择积累了资料；各专卖店的销售价格分析为企业实现统一价格管理,杜绝违规销售提供了强有力的支持,同时可协助企业根据市场承受力制定最佳商品价格构成；贵宾管理的、使公司各地的特殊消费者得到平等的优惠政策,使企业建立"忠实客户群体"的设想变为可能；分店的进销比率查询可作为评价调配科学合理性的重要指标.该系统中还同时记录了分店的各种费用支出,从而可促进企业通过销售费用率等财务指标来评价各分店的业绩.配货管理系统主要完成企业内部物流调配的管理,对包括仓库与专卖店间、专卖店与专卖店间、总公司与分公司间等多种调配渠道的信息采集和处理.在该系统中清晰的记录了在处于要货状态已调配但未执行状态、调配商品的在途状态、调配完成状态的商品调配信息以及调配过程产生差异的商品明细信息,以使调配人员可以随时了解到调配的执行情况.同时该系统还提供了大量灵活的销售统计及详细的库存分布情况查询,使调配人员可以准确掌握各个销售点的销售、库存以及在途商品等全面的信息,从而全面、合理地控制物流的流向和流量,实现各销售点的最佳商品储备,减少由于商品储备不足而造成的商业机会丢失.在该系统中调配还可以按照多级管理模式,如：专卖店---办事处---总公司等方式进行,使得在调配决策中可以充分考虑到时间、费用等各方面因素,实现最优调配决策.系统在对销售状况进行实时跟踪的同时,条码技术的作用发挥的淋漓尽致.具体的如下：1、销售统计每日销售日报的统计,对于企业的销售部门非常重要,它要求以最快的速度得到准确的结果.销售统计包括：按款式统计、按颜色统计、按地点统计、按尺码统计等,可以帮助销售部门及时配货、补货.2、柜台销售自动化POS机根据唯一的条码可完成销售、退货、柜台存货、盘点、收款等销售自动化作业的功能；同时可以生成各种当日统计报表,传送给总部或当地办事处进行销售分析.3、断码销售分析在不同地点上畅销的品种不同,不同尺码的需求量也不会相同,需要在断码时及时补货.可以通过销售统计分析,提高预计将产生断码的可能,以便通知及时补货.4、柜台间调拨在不同的地点间销售状况也不相同,可以通过不同柜台间的调拨,加速品种流通,最大限度地扩张销售数量.有些品种在某些柜台上不好销,但换一个地点或一个柜台,会变成一个好销的品种.这样可以有效地减少柜台的滞销品种的数量.5、退货控制在市场竟争中,各厂商都在提高服务质量,都允许客户退货.通过退货统计分析,可以准确找出产品质量问题,追究责任部门、责任单位和责任人.6、柜台盘点柜台盘点对于各个专卖柜来说,是一项非常繁琐、容易出错的工作.使用数据采集器可以非常容易的实现柜台盘点,提高工作效率,不会产生任何盘点差错尤其是使用单体唯一编码方式以后,盘点结果可以迅速送给上级单位.7、商场对帐一般专卖柜卖出的货物都是由商场统一收款,所以和商场对帐、收款是每月使企业会计人员头疼的作业.使用销售自动化系统,将数据计算机中的每日销售记录,自动对应商场的各个帐户,使对帐工作一目了然.三、库存管理由于服装类产品的特点是花色、品种变化得很快,因此要求服装业的制造企业管理存货周转速度要不断地提高.过季的品种要很快地清出柜台,换上新的品种.存货不能积压,积压的产品会给企业造成很大的负担.控制存货的数量,保证销售部门有合适的品种放在柜台上,满足顾客的需要；同时也要保证生产出的产品大部分都可以售出,不会产生大量滞销存货是服装业企业要考虑的关键问题.库存管理系统主要完成企业中各仓库的商品进出及仓库内部管理的信息采集和处理.该系统中清晰地记录了所有商品进出信息及在仓库盘点中发现的差异或损坏商品的处理结果.由于商品仓库管理系统与商品采购管理系统、销售管理系统及调配管理系统紧密相连,进出库数据均自动取自商品采购、销售或调配系统,因此既免去了大量的人员重复录入工作,同时大大降低了由于重复记录而产生的错误率.同时,该系统中的所有出入库数据将直接送至应收、应付帐款系统,保证了企业内物流与财流变化的同步性和统一性.库存差异及损坏品的"报告、审批、执行"过程及相应的严格权限控制使各个环节人员的职责明确,真正实现"各付其责".在该系统中提供的库存查询、商品分布情况、滞销及畅销商品查询为实现合理库存分布、有效物流调整及生产翻单等多项决策提供了准确的数据依据.同时该系统还对商品销售退货入库、商品采购退货出库等特殊业务进行了处理.另外还能对库存物品报损、报废进行管理；更能进行套件及拆拼套管理,如把上衣、裤子组装成西装,把西装拆卸成上衣、裤子.具体的功能如下：1、其它入库用于处理采购入库以外的入库,其不发生应付帐款.记录入库物品的物品代码、仓库、货位、数量、单价、供应商、批号等信息,并打印入库单.库存物品的数量、实时成本移动平均和阶段信息、历史信息都将随之作相应改变.入库信息录入后如发现错误可以修改.2、其他出库用于处理销售出库以外的出库,其不发生应收帐款.用于处理正常出库操作,记录出库物品的代码、存放仓库、货位、出库数量、单价、客户代码、发票号等信息,并打印出库单.同时改变库存物品的数量、阶段信息和历史信息.出库信息录入后如发现错误可以修改.3、调拨用于处理不同仓库之间调拨物品.此动作不改变物品的库存总量,只改变物品的存储分布.操作时指明从哪个仓库移动多少数量到哪个仓库,程序改变相应仓库的数量并打印移库单.4、盘点仓库每个月末,进行盘点,首先把盘点结果录入.用于将实际盘点的数量录入计算机以便与计算机中的数据作对比分析处理.接着对盘点录入的数据进行汇总,之后进行串库分析,如果发现串库,则用其它出入库进行调整.盘点结果确认.将盘点的结果进行确认,并且自动生成盘盈或盘亏单.5、仓库报表各种出入库报表在这个过程中,条码技术起到了非常重要的作用,并且是控制复杂的仓库管理成为可能,实现了对服装的跟踪处理.具体如下：多库协同作业服装业企业的产品为了流通的需要,往往分布在各地不同的仓库中,以便转于调货、配货、补货.仓库的类型也较多,如：成品库、原料库、流通库、周转库、零散小库等.每日都需要监控各个仓库的库存量,以保证及时供应.通过条码技术,可以随时查到各库的存货情况,以便及时跟踪产品的物流过程.仓库收、发盘作业库存管理中最重要的一项工作就是保证帐面数量与实物数量一致,使用条码技术可以很方便的实现商品收货记录的准确性及发货、配送的自动化,使盘点存货不会有遗漏和丢失.缺货报警任何一个仓库出现某个产品短缺时,不但可以自动提示报警,还可以细分到款型、颜色、尺码等产品构成的细节.即：某一款式的某些尺码出现断档,可以立即提示保管人员及时补货.滞销品统计服装业产品积压仓库是件非常头疼的事情,通过滞销品统计,得到每个产品细分到款型、颜色、尺码的在库停留时间,可以很快发现哪些产品滞销、过季,可以很方便地提供降价决策加速产品销售.。
B2B2C电商平台项目方案书-上海商派-2014.5.28
场
渠
商 品 经
经 理
运 营
道 经 理
理
经
理
管理角色 权限策略
多品牌子 站
多区域子 站
多语言子 站
多站点，多区域，多语言
站点管理 • 扩展B2C • 创建并组织站点 • 管理共享资产
统一的多站点架构 • 多站点架构 • 允许站点共享资
产
共享资产
商品
类目
内容
应用
促销 规则
营销 活动
第二十五页，共52页。
产品管理
品类管理
产品管理
库存管理
物流配送
品类管理
产品管理
库存管理
支付结算 电子帐户 电子钱包
支付接口 第三方平台
手续费 安全管理
ERP
业务整合
财务
供应链
CRM
第八页，共52页。
商务智能
销售分析
用户分析
运营分析
运营规划
核心业务—商户关系管理管理
商户管理
消费者中心
平台自服务
库存控制 订单配货 产品管理
运维部署扩展性
•可配置的缓存服务器设置
•可配置的数据库集群设置
•可配置的KV服务器集群设置
基础框架扩展性
•框架lib库提供扩展加载
•提供开发者套件并可方便扩展
第二十二页，共52页。
目录
➢ 业务流程和系统架构
➢ 系统主要功能点介绍
➢ 运维及售后 ➢ 人员组织架构
➢ 项目周期及预算 ➢ 商派公司简介
第二十三页，共52页。
商品信息审核
定时
上下架 条件
规格
商品信息
图片
描述
市场价
o2o电商平台如何搭建？(o2o电商平台搭建的3个方法)
o2o电商平台如何搭建？（o2o电商平台搭建的3个方法）o2o电商平台怎样搭建？生鲜行业拥有千亿级的交易市场规模，伴随着新零售电商模式的出现，生鲜电商如雨后春笋一般纷纷涌现。
数商云为生鲜电商提供一站式的o2o电商平台搭建方案。
一、生鲜电商市场的机遇与挑战1、2016年中国生鲜电商市场交易规模达到913.9亿元人民币，同比增长68.62%，增速相对于前几年有所放缓，但专业数据分析机构预测，2019年中国生鲜电商市场交易规模将达到3506.08亿元人民币，近几年的生鲜电商市场交易规模保持50%以上的增速。
2、前有亚马逊收购有机连锁超市Whole Foods的新闻满天飞，后有马云现身盒马鲜生门店的朋友圈刷屏而下，生鲜电商产业作为电商市场的“蓝海”，终于掀开了神秘的面纱！对于消费者来说，相对于家电数码产品等工业品，蔬菜水果、农副产品属于每天必须消费的产品。
人们的生活节奏加快和网购平台的发展成熟，许多年轻人都不愿意去线下采购生鲜，而生鲜也被认为是高附加值和高频次的消费品类。
3、由于生鲜产业供应链条长，从采购到配送等物理环节会造成较多损耗，例如易腐易损、客单价低、保质期短等难题，这需要在技术、效率及模式等方面，输出复合的解决方案。
其中涉及物流配送体系，生鲜产品对配送时间要求高，因此，冷链的仓储和物流是生鲜电商的关键，还有采购、配送、门店管理等环节，需要企业各部门高度配合运作，才能保证整个过程的效率与质量共存。
二、实现移动互联的一体化o2o平台管理学中有个著名的观点，“在全球化时代下，未来企业的竞争就是双方供应链的竞争，谁的供应链能够高效运作，谁就能获得市场的先机。
”因此，企业不仅要关注行业上下游资源，更要提升内部管理，加快市场的响应速度。
在“人手一台手机”的情况下，移动电商可谓是现代年轻人消费的“弄潮儿”。
传统生鲜商家谋求转型，就要把握移动互联网时代，利用线上商城系统整合线下资源，把线上线下管理一体化。
【数商云o2o电商平台搭建服务商】不仅提供线上电商平台的搭建与管理，还提供线下门店、微商城、B2B2C综合商城、O2O运营管理等全面专业的电商管理服务，可实现所有数据互联互通，商品、营销、销售、会员、订单、库存、供应商以及渠道商/加盟商的一体化管理。
ipad服装管理软件说明书
前言本入门指南用于指导用户能够快速简单得了解和使用商陆花店铺管理软件，如需详细的系统说明，请参见系统操作手册。
本文档按一般流程顺序来简述系统的操作方法：Ø登陆系统Ø基础设置Ø销售开单Ø采购入库Ø库存盘点Ø门店货品调入和调出Ø基本查询登陆系统安装好商陆花iPad版并注册成功之后，就可以登陆到商陆花系统进行各种业务操作。
第一次安装系统自动提供一个工号为000、密码为000000的账号，通过这个账号登陆进行系统的初始化设置。
基础设置更改密码为了确保账号安全，建议在系统正式开始使用之后修改系统默认设定的登陆密码。
登陆系统后，点击【系统设置-修改密码】进入密码修改窗口，输入原密码和新密码点击确定完成。
维护小票信息点击【系统设置-小票信息】进入维护每个档口的小票打印内容，点击某一条之后进入维护页面，填写相关信息后点击保存即可。
创建人员信息点击【系统设置-新增人员】进入人员新增窗口，填写基本信息之后点击保存。
方法l 工号:最好以数字方式编码，方便以后其它模块选择员工。
l 门店:设定人员所属部门，确定人员可查询数据的范围l 岗位:设置人员的岗位，确定人员可使用的功能模块。
创建客户和厂商点击【往来管理】进入往来管理模块，点击【新增客户】添加客户档案。
客户类别:设定客户类别可以在统计中分类别汇总门店、店员的销售业绩。
如果需要启用客户积分功能，需开启几份功能，并把对应客户设置成‘vip客户’即可。
l 适用价格:系统中款号可以设定5种不同的销售价，如果某个客户使用的适用价格固定(如所有的拿货价都为打包价)，可以在档案设置，这样开单的时候就自动选择定价格类型。
l 拿货折扣:针对不同客户也可以使用不同拿货折扣功能，如需使用，只需要维护该客户固定的拿货折扣。
点击【往来管理】进入往来管理模块，点击【新增厂商】添加厂商档案。
创建货品信息点击【货品管理-新增货品】进入货品新增窗口，填写必要的信息并保存，如需上传图片，点击“拍照”按钮进行拍照。
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商陆花：搭建服装行业B2B2C供应链平台作者：夏毅鸣
来源：《创业邦》2015年第12期
未来三到五年，全国几乎所有服装批发零售商将会完成移动化改造。
如今电商越来越吸引眼球，传统服装商家的痛点反而被忽略。
商陆花是一套以App为核心，专注于服务服装行业商家的O2O解决方案。
创始人徐克强对《创业邦》记者说，服装行业从业务场景来说非常适合移动互联网化，而商陆花希望用先发优势在服装批发端以及零售端找到机会。
在商陆花看来，服装行业有几个明显的痛点，这也是商陆花切入的契机：
第一，服装行业流通过程中，从工厂到买手，从批发到零售，一件衣服从打版开始就一直在移动，直至在零售店被消费者买走。
四季更迭，循环往复。
商品在物理上是连续的，数据上是割裂的。
第二，一、二级批发商每天需要处理成千上万的库存单位，管理无数的款式、复杂的客户层级和频繁的订、销、退、结等业务数据。
而在这些批发商进货的小微零售商家由于人手有限，存在数据采集和共享的困难。
第三，服装行业的供应链系统以前一直围绕服装大品牌展开，而忽略了数以百万计的服装小微商家的需求。
商陆花是一套O2O的解决方案，由三部分组成：分别是To B的商陆花元系统、To B的商陆宝子系统和To C的细分购物App。
移动化的场景应用
徐克强说，服装行业的未来属于移动化，目前商陆花已经在多个移动化场景得到应用。
在进货场景中，商陆花解决了异地买手数据采集问题。
国内很多批发商、零售商的买手常常会去韩国、香港等地进货。
买手们手持iPad或iPhone拍照、录入服装商品信息，整个过程被称为“上款”。
商陆花可以实现买手们在异地第一时间上款，而批发店和零售店就可以开始根据款的信息向客户预售此件商品。
在B2B场景中，商陆花解决了商品信息的对接问题。
商品一旦被录入到App中，零售商通过手机就可以从云端直接获取厂商或批发商的商品信息，实现一键“上款”。
大量日更的服装信息对于云端数据要求很高，这使得B端会更多购买商陆花的云服务。
另一方面，快速的信息更替让软件壁垒变高，也会引发规模效应，一旦在一个批发市场中先发获得一部分用户，便会逐渐占领整个市场。
目前全国已经有数以万计的批发商和零售商使用商陆花。
在销售场景中，针对选服装是移动的、体验式的这一特点，店员向顾客介绍服装时，会手持iPad实时查询顾客所需尺码及库存，展现店内爆款销售数据和店内各种服装的搭配实图以促进购买。
在商品物流场景中，商陆花实现了和物流信息的对接，可以跟踪到每一笔货的到达情况。
传统行业变革的先发优势
商陆花从2011年年底上线，前2年由于移动端尚未被市场和用户接受，用户量较低。
从2013年开始，商陆花实现了快速增长，每年有上万家服装商家选择商陆花。
徐克强对《创业邦》说，每年整个服装行业的产值有4万亿元〜6万亿元，即使是淘宝，也只是占了不大的份额。
商陆花的主要受众目标是数以百万计的批发商和零售商，未来3〜5年时间他们会完成移
动化更替。
目前，商陆花按照设备进行授权收费，另外还会收取云端服务年费。
徐克强透露，现在商陆花在全国设立了四个数据中心用于给客户提供云端服务，承担了日均数百万次的交易数据量。
从整个商陆花的模式和做法可以看出，随着To B业务的持续火热，移动互联网的技术越来越多渗透入传统行业。
《创业邦》认为，至少在未来几年的To B创业中，对行业的熟悉程度以及找到痛点之后的先发优势都非常重要。
从前者来看，一个普通的创业者如果没有某个领域足够的传统行业经验，他就无法发现To B市场的痛点。
从后者来看，一旦发现痛点就要及时切入，因为对于服务而言，占尽先机是公司存亡的重要因素。