销售必看销售新手如何快速成长
销售新手速度训练方案
一、背景随着市场竞争的加剧,销售行业对销售人员的要求越来越高。
为了提升销售新手的销售技能,缩短其适应期,提高销售业绩,特制定本销售新手速度训练方案。
二、目标1. 提高销售新手的销售技巧和沟通能力;2. 培养销售新手的团队合作精神;3. 增强销售新手的抗压能力和心理素质;4. 缩短销售新手的适应期,使其尽快融入销售团队。
三、训练内容1. 销售基础知识培训(1)产品知识:熟悉产品特点、优势、应用场景等;(2)市场分析:了解行业动态、竞争对手、目标客户等;(3)销售流程:掌握客户开发、需求挖掘、产品推荐、成交谈判等环节。
2. 销售技巧培训(1)沟通技巧:学会倾听、提问、赞美、拒绝等;(2)谈判技巧:掌握价格谈判、条件谈判、时间谈判等;(3)客户关系管理:建立客户档案、维护客户关系、客户满意度提升等。
3. 团队合作培训(1)团队意识:培养团队精神,明确个人与团队的关系;(2)协作能力:提高协作效率,学会与他人共同完成任务;(3)沟通协调:增强沟通能力,提高协调解决问题的能力。
4. 压力与心理素质培训(1)抗压能力:学会面对压力,保持积极心态;(2)心理素质:培养自信心、耐心、坚韧不拔的品质;(3)情绪管理:学会调整情绪,保持工作热情。
四、训练方法1. 讲座与研讨会:邀请行业专家、优秀销售人员分享经验,提高销售新手的理论水平;2. 案例分析:通过实际案例分析,帮助销售新手掌握销售技巧;3. 角色扮演:模拟销售场景,让销售新手在实际操作中提升技能;4. 沙盘演练:模拟市场竞争环境,让销售新手在实际操作中锻炼团队协作能力;5. 跟岗学习:安排销售新手跟随优秀销售人员学习,了解销售实际操作;6. 考核与评估:定期对销售新手的培训成果进行考核,评估其成长情况。
五、培训周期1. 基础培训:2周;2. 技能培训:4周;3. 团队合作与心理素质培训:2周;4. 实践锻炼:2周。
六、培训效果评估1. 通过考核评估销售新手的销售业绩;2. 跟踪销售新手的成长轨迹,了解其在团队中的表现;3. 收集销售新手的反馈意见,持续优化培训方案。
销售新手必读:从基础入手,快速提升销售能力
销售新手必读:从基础入手,快速提升销售能力2023年了,销售领域的竞争越来越激烈,随着新科技的不断涌现,消费者的购物方式也在变化,为了让企业能够在激烈的竞争环境中脱颖而出,销售团队需要不断提升自身的销售能力。
那么,在这个时代,有哪些基础知识是销售新手需要掌握的呢?下面,就让我们来谈谈销售新手必读的基础知识,以帮助他们快速提升销售能力。
一、了解产品与市场无论你是销售产品还是服务,了解产品和市场是一个非常重要的环节。
首先,你需要清楚自己所销售的产品或服务的特点、功能、优势以及价格等方面的信息。
只有对产品有足够的了解,才能更好地向客户推销,让客户认识到产品的价值。
其次,市场研究也是非常关键的一环。
你需要了解市场上同类产品的特点、价格、销量等信息,以做出更好的推销策略。
二、掌握沟通技巧不论你是在与客户沟通、与同事协作或是与上司沟通,都需要掌握良好的沟通技巧。
一个好的沟通者能够更好地表达自己的想法,建立更好的人际关系。
沟通技巧主要包括以下几点:1、倾听:倾听对方的意见和建议,不要插嘴或打断对方的话,以此来建立起双方的信任关系。
2、表达:表达自己的想法,用清晰的语言来描述,以确保对方能够明白自己所说的内容。
3、姿态:正确的姿态能够让你显得更加自信和专业,让别人对你产生好的印象。
3、礼貌:保持礼貌和尊重对方,不要使用冷嘲热讽或有侮辱性的语言。
三、建立个人品牌一个好的品牌可以为你的销售带来更多的优势。
即使你不是在销售领域工作,一个有力的个人品牌也能够在职业发展中为你加分。
销售员所需要做的,是建立自己的专业知识和经验,以此来展现自己的专业性和成果。
另外,利用社交媒体的优势也是非常有意义的。
通过微博、微信等社交媒体,你可以向其他人展示自己在销售领域的经验和成果,从而建立更为有效的个人品牌。
四、保持积极的心态在销售领域中,你需要面对很多挑战和困难,这时候一个积极的心态显得尤为重要。
首先,你需要相信自己能够达成目标。
你需要了解自己的需求和目标,并且相信自己能够实现这些目标。
销售新手的脱颖而出技巧
销售新手的脱颖而出技巧在竞争激烈的市场环境中,作为销售新手,想要脱颖而出并取得成功并非易事。
然而,在掌握一些关键技巧的同时,卓越的销售能力是可以培养和提升的。
本文将为销售新手分享一些实用的技巧,帮助他们在职场中脱颖而出。
一、建立良好的人际关系销售是一个与人打交道的工作,建立良好的人际关系是销售新手脱颖而出的基础。
首先,要注重倾听和表达能力。
通过倾听客户的需求、问题和疑虑,能够更好地找到解决方案,赢得客户的信任。
其次,要学会与不同类型的人相处。
不同的客户有不同的沟通风格和需求,了解并适应他们的特点,才能更好地与他们建立密切的关系。
二、提升产品知识和行业认知作为销售人员,要对所销售的产品具备全面而深入的了解,同时要了解所在行业的发展动态和竞争对手的情况。
只有对产品具备充分的知识储备,才能在销售过程中给客户提供准确的信息和专业的建议。
对行业的了解方面,可以通过阅读行业报告、参加行业会议等方式来增加自己的认知。
三、制定明确的销售目标目标是驱动行动的动力源泉,销售新手应该制定明确的销售目标。
目标要具体、可衡量和可达成。
例如,可以将目标定为每月销售额的增长或者签订一定数量的合同等。
制定目标后,销售人员应该制定详细的销售计划,并追踪和评估目标的完成情况。
有了明确的目标和有效的计划,销售新手才能更好地工作并脱颖而出。
四、培养自信心和积极心态自信心和积极心态对于销售工作至关重要。
销售人员需要相信自己的能力和所销售产品的价值,这样才能在与客户的交流中充分展现自己的优势。
同时,积极的心态能够帮助销售人员面对困难和挫折时保持积极向上的态度,并且不断寻找解决问题的办法。
通过培养自信心和积极心态,销售新手可以更好地应对工作中的挑战并取得成功。
五、注重持续学习和自我提升销售领域在不断变化,销售人员需要保持持续的学习和自我提升。
可以通过参加相关的培训课程、阅读专业书籍或者向经验丰富的销售老手请教等方式来增加自己的知识储备。
同时,还需不断反思和总结自己的销售经验,发现并改进自己的不足之处。
从销售新手到销售之王打造销售业绩的秘诀
从销售新手到销售之王打造销售业绩的秘诀从销售新手到销售之王:打造销售业绩的秘诀在现代商业社会中,销售行业一直是竞争激烈的领域。
无论你是一个销售新手,还是一个经验丰富的销售人员,都渴望成为销售之王并取得卓越的业绩。
然而,要实现这个目标并不容易。
本文将介绍一些成功销售人员打造销售业绩的秘诀,帮助你从销售新手逐步成长为销售之王。
1. 树立积极的心态要成为销售之王,首先要树立积极的心态。
销售工作常常面临各种挑战和困难,但重要的是保持积极乐观的态度。
相信自己的能力,坚信每个挑战都是一个机会,每次失败都是一个学习的过程。
积极的心态能够激发你的潜能,增强自信心,并持续推动你朝着销售业绩目标迈进。
2. 设定明确的销售目标成功的销售人员清楚自己的目标,并且设定了明确的销售目标。
你应该知道你想要实现什么,以及在何时何地完成。
明确的目标不仅有助于激励自己,还能够帮助你制定有效的销售策略和计划。
将目标分解为可量化的阶段性目标,逐步实现,同时及时调整策略以应对市场变化。
3. 不断学习和提升销售是一个不断变化的领域,拥有持续学习和提升的能力是成功的关键。
通过参加销售培训课程、研究市场动态、阅读相关书籍和参加销售研讨会等方式,不断拓宽知识面,学习先进的销售技巧和工具。
与此同时,也要发展自己的领导能力和人际交往技巧,以更好地管理客户关系并进行有效的销售沟通。
4. 研究客户需求了解客户需求并提供解决方案是销售的核心。
销售之王需要深入了解客户的行业、业务模式和问题,并根据客户的需求量身定制解决方案。
通过有效的沟通和倾听,把握顾客痛点和需求,为客户提供有价值的产品或服务。
持续关注客户的变化和市场趋势,使自己的销售策略能够满足客户的期望并跟上市场的发展。
5. 建立良好的人脉关系在销售行业,人脉关系是非常重要的资源。
与同行、客户、行业专家和领导建立良好的人脉关系,不仅可以扩大自己的业务范围,还能够获得更多的销售机会和合作伙伴。
通过参加行业活动、社交聚会和专业组织,建立和维护人际网络,增加自己的影响力和认可度。
销售口才训练从零到销售高手
销售口才训练从零到销售高手销售是一门艺术,是一项需要不断锤炼的技能。
虽然有人天生就具备销售天赋,但是通过训练和学习,任何人都可以成为出色的销售人员。
本文将探讨如何从零开始训练销售口才,逐步成为销售高手的过程。
1. 提升沟通能力沟通是销售的核心能力。
要成为销售高手,首先要提升自己的沟通能力。
学习如何表达自己的想法,如何倾听他人的需求,并能够准确传达产品或服务的价值。
通过参加口才训练班、阅读相关书籍、观看优秀销售人员的示范等方式,不断提升自己的沟通技巧。
2. 掌握产品知识销售人员必须对所销售的产品或服务有深入的了解。
只有了解产品的特点、优势和功能,销售人员才能在客户面前充满信心,生动地演示产品的价值。
因此,投入时间来学习产品知识是成为销售高手的重要一步。
3. 培养自信心自信是销售成功的基石。
销售过程中,自信心能够让销售人员更加自然地与客户交流,更好地回答客户的疑问、解决客户的问题。
通过设定目标、积累经验、反思自身的优点和成就,可以逐渐培养出强大的自信心。
4. 培养人际关系销售是一门人际关系的艺术。
销售高手通常具备良好的人际交往能力,能够建立并保持与客户的良好关系。
与人相处时要真诚、友善,并表现出善于倾听他人、尊重他人的态度。
通过积极主动地与其他销售人员、行业专家进行交流,培养人际关系网络。
5. 学会销售技巧掌握一些有效的销售技巧可以帮助销售人员更好地达成交易。
例如,了解客户的需求和痛点,通过制定个性化的销售策略来满足客户的需求,使用积极的语言和措辞来引发客户的兴趣等。
通过学习销售技巧,销售人员可以更加顺畅地处理复杂的销售过程,避免陷入尴尬或进退两难的境地。
6. 不断反思和改进成为销售高手并不是一蹴而就的过程。
销售人员应该时刻保持对自身表现的反思和改进的意识。
每一次销售经历都是一次宝贵的教训,无论成功还是失败,都应该从中总结经验教训,及时调整自己的销售方法和策略。
7. 保持积极的心态销售工作固然充满了挑战和压力,但是保持积极的心态和乐观的态度是非常重要的。
如果你希望新销售员快速成长,你必须做好六个方面的指导!
如果你希望新销售员快速成长,你必须做好六个方面的指导!新销售员的快速成长对于一个企业的销售业绩至关重要。
以下是六个方面的指导,可以帮助你有效地培养和发展新销售员,促使他们快速成长。
1. 提供系统培训:为了让新销售员快速上手,并能理解并应用销售技巧,重要的一步是为他们提供系统的培训。
这包括公司的产品知识、销售流程和技巧等方面的培训。
确保培训内容简明扼要,易于理解,并提供实际销售案例供参考。
2. 设定明确的目标:为了激励新销售员,并帮助他们专注于重要的任务,设定明确的目标非常重要。
这些目标应该是具体、可衡量和可实现的。
确保目标与公司的销售策略和业绩相关,并定期进行跟踪和评估。
3. 提供持续的反馈与指导:新销售员需要得到持续的反馈和指导,以便他们了解他们在业绩表现方面的优势和改进的方向。
定期进行一对一会议,及时表扬他们的成绩,同时指出需要改进的地方,并提供具体的建议和指导。
4. 建立合作和支持的文化:培养一个合作和支持的工作文化对于新销售员的成长非常重要。
鼓励销售团队之间的合作和知识共享,提供机会让新销售员与经验丰富的销售员合作,并设立导师制度,提供额外的支持和指导。
5. 激励和奖励努力和成绩:为了激励新销售员不断努力和取得成绩,设立奖励制度非常重要。
这可以是晋升机会、提供额外的奖金或奖励,或者是公开表彰他们的成就。
确保奖励体系公平、可衡量和可实现,并根据个体表现进行有针对性的激励。
6. 长期发展机会:为了新销售员的长期成长和发展,提供持续的培训和发展机会至关重要。
这可以包括定期的培训课程、参加销售研讨会和会议,并提供个人发展计划。
鼓励新销售员参与专业认证和研究新的销售技巧,以提高他们的专业能力。
通过以上六个方面的指导,你可以帮助新销售员快速成长并为企业的销售业绩做出贡献。
销售优秀新人成长方案
一、引言随着市场竞争的日益激烈,销售岗位成为企业发展的关键环节。
优秀的新人加入销售团队,是企业持续发展的动力。
为了帮助销售优秀新人快速成长,本文提出以下成长方案。
二、成长目标1. 短期目标:在入职后的前三个月内,新人能够熟悉公司产品、销售流程和客户关系,掌握基本的销售技巧,实现业绩达标。
2. 中期目标:在入职后的前六个月内,新人能够独立完成销售任务,具备一定的市场分析能力,为公司带来新的客户资源。
3. 长期目标:在入职后的前一年内,新人能够成为销售团队的核心成员,具备团队管理能力,为公司创造更高的业绩。
三、成长方案1. 培训体系(1)入职培训:组织新人参加公司举办的入职培训,包括公司文化、产品知识、销售流程、客户关系管理等。
(2)技能培训:针对销售新人,开展销售技巧、沟通能力、谈判技巧等方面的培训。
(3)市场分析培训:提高新人的市场分析能力,使其能够根据市场变化调整销售策略。
2. 实战演练(1)跟单培训:安排经验丰富的销售员带领新人进行跟单,使其了解实际销售过程中的操作要点。
(2)模拟销售:组织新人进行模拟销售,提高其销售技巧和应对客户问题的能力。
(3)实战演练:安排新人参与实际销售项目,锻炼其独立完成销售任务的能力。
3. 考核与激励(1)业绩考核:制定合理的业绩考核标准,对新人进行定期考核,确保其不断进步。
(2)晋升机制:设立晋升通道,鼓励新人不断努力,实现个人价值。
(3)奖励制度:对表现优秀的新人给予奖励,激发其工作积极性。
4. 团队协作(1)团队建设:定期组织团队活动,增强团队成员之间的凝聚力。
(2)经验分享:鼓励团队成员分享销售经验,共同提高。
(3)跨部门合作:促进新人与其他部门的沟通与协作,拓宽其视野。
四、实施与监督1. 制定详细的成长计划,明确各阶段的目标和任务。
2. 定期对新人进行跟踪考核,确保成长计划的实施效果。
3. 针对实施过程中出现的问题,及时调整成长方案,确保新人的成长。
4. 建立反馈机制,收集新人的意见和建议,不断优化成长方案。
销售新手的成功起步技巧
销售新手的成功起步技巧销售作为一项具有挑战性和潜力巨大的职业,对于初入行业的销售新手来说,成功起步是至关重要的。
在这篇文章中,我将分享一些适用于销售新手的成功起步技巧,帮助他们在竞争激烈的市场中取得优势。
第一节:建立良好的沟通技巧在销售中,良好的沟通技巧至关重要,能够帮助销售人员与客户建立良好的关系并有效地传递信息。
以下是一些建立良好沟通技巧的关键要素:1.聆听技巧:对客户的需求和问题进行认真聆听,理解并回应他们的关切。
这不仅能够建立客户对你的信任,还能够更好地了解他们的需求,为其提供满意的解决方案。
2.语言能力:运用清晰、简洁和准确的语言与客户进行沟通。
避免使用过于专业或模糊的术语,使客户能够轻松理解你的信息。
3.非言语沟通:除了语言表达外,注意非言语沟通,如肢体语言、面部表情和姿态。
这些细微的信号能够增强你与客户之间的亲和力和信任感。
第二节:掌握产品知识和行业背景作为一名销售人员,对所销售的产品和所处的行业有深入的了解是必不可少的。
以下是如何掌握产品知识和行业背景的关键要素:1.学习和研究:仔细阅读产品相关文件,参加培训课程,向经验丰富的销售人员请教,不断学习和研究所销售产品的特点、功能和优势。
2.了解竞争对手:了解行业竞争对手的产品和市场策略,分析其优势和弱点,以便更好地与客户对比和推销自己的产品。
3.了解行业趋势:关注行业的最新动态和趋势,了解客户需求的变化。
这将使你能够及时调整销售策略,满足客户的需求。
第三节:建立强大的客户关系在销售领域,建立牢固的客户关系至关重要。
以下是建立强大客户关系的关键要素:1.提供卓越的服务:始终以客户为中心,提供高质量的服务。
及时回应客户的问题和需求,并确保解决问题的有效性和客户满意度。
2.保持联系:定期与客户进行沟通,了解他们的反馈和建议。
建立长期的客户关系有助于保持客户的忠诚度,并为销售人员提供持续的业务机会。
3.建立信任:通过诚实和透明的沟通,建立客户对你的信任。
新人做销售的技巧
新人做销售的技巧新人做销售的技巧作为一个新人在销售行业中,刚刚踏入这个行业时,越发发现自己缺乏的知识面和技巧可能会成为自己最大的劣势。
因此,在这里我们需要学习和分享一些技巧,帮助新人快速适应和上手销售工作。
一、精通销售产品知识一个好的销售人员首先需要掌握自己销售的产品知识,并且要学会将这些知识转化为顾客需要的信息。
这样才能更好地促成销售。
二、树立信任感顾客和销售人员之间的信任感是一种难得的感觉,这需要销售人员根据顾客的需求和意愿进行反馈,保证顾客的权益受到保障。
只有这样才能在顾客中树立良好的口碑,把顾客像挂面一样串在一起,从而实现销售和长期的维护。
三、花时间了解顾客销售人员需要用心倾听和了解顾客,深入挖掘他们的需求和期望,注重建立良好的沟通和交流,从而帮助顾客实现自己的目标。
他们需要了解顾客在他们目前的阶段需要什么,帮助他们制定专门的商业计划和建议,从而更好地满足客户的需求以及增加销售量。
四、专注于顾客的利益在销售活动中,有时候销售人员将自己的利益视为优先考虑问题,不顾及顾客的利益,导致他们产生了破裂感并且失去信任感。
因此,销售人员需要树立正确的价值观,实现顾客和企业的双赢,为顾客制定理想的解决方案,挖掘他们的需求,帮助他们找到最合适的产品和服务,从而促成销售的快速完成。
五、把线索转化为销售建立客户的基础主要是搭建起稳定的渠道,留意每个顾客的反馈,捕捉每个顾客可能会变成潜在客户的线索,把线索保留下来,跟进和服务这些潜在顾客,并最终转化为销售机会。
这将大大提高销售员的销售效率,也会给他们创造出一个积极的、稳定的销售业绩。
六、不断学习提升自己销售工作是一个不断学习和提升的过程,只有不断提高自己的知识和技能,才能在高度竞争的市场中获得更大的优势和机会。
因此,销售人员需要不断地学习各种销售课程和知识,提高自己的专业知识和实践经验,才能更好地发挥自己的潜力和创造力。
总结起来,新人开始销售可以通过掌握产品知识、树立信任感、了解顾客需求、专注于顾客利益、将线索转换为销售等策略来保证快速上手。
销售新人如何提高销售技巧
销售新人如何提高销售技巧在职业生涯的早期阶段,对于销售新人来说,提高销售技巧是至关重要的。
销售技巧的提高可以帮助他们在竞争激烈的市场中取得优势,实现个人与公司的销售目标。
本文将探讨一些销售新人可以采取的方法,以提高他们的销售技巧。
1.建立良好的人际关系在销售行业,与客户建立良好的人际关系非常重要。
销售新人可以通过积极主动与客户进行沟通,倾听客户的需求,了解他们的问题和痛点,并提供解决方案。
同时,建立信任是至关重要的,销售新人可以通过诚信、可靠性和专业性来树立自己的信誉。
只有与客户建立了良好的关系,销售新人才能更好地了解客户需求,提供满意的解决方案。
2.学习产品知识了解所销售产品的特点和优势是提高销售技巧的关键。
销售新人应该深入了解公司的产品,包括特点、功能、适用范围等。
这样他们才能更好地向客户展示产品的价值,并回答客户提出的问题。
销售新人可以通过参加产品培训、阅读相关资料和与其他销售人员交流来提高对产品的理解和知识水平。
3.倾听和沟通技巧在销售过程中,倾听客户的需求并与他们进行有效的沟通是非常重要的。
销售新人应该学会倾听并理解客户的意见和反馈,通过提问和回应来促进有效的对话。
同时,他们还需要学习如何清晰地表达自己的想法和解决方案,以便能够向客户准确传递信息。
通过提高倾听和沟通技巧,销售新人可以更好地满足客户的需求,提高销售效果。
4.设定明确的销售目标为了提高销售技巧,销售新人需要设定明确的销售目标。
他们可以将销售目标分解为更小的目标,并为每个阶段设定具体的行动计划。
设定目标可以帮助销售新人保持专注和动力,并提供一个衡量自己销售进展的标准。
同时,销售新人还可以通过与其他销售人员分享目标和经验来获得支持和灵感。
5.持续学习和改进销售技巧的提高是一个持续学习和改进的过程。
销售新人应该不断寻找学习的机会,通过参加销售培训、阅读相关书籍和参与销售活动来提高自己的销售技巧。
此外,他们还可以与其他经验丰富的销售人员交流,分享经验和学习心得。
新人做销售清楚这些才能更快成长
新人做销售清楚这些才能更快成长销售是一个千变万化的过程,因为是跟人打交道,而人性是多变的。
怎么去应对了?万变不离其宗,找到那个宗就可以。
最好的方式,是去了解人性的本质,改变自己的思维模式,你就能枊暗花明又一村。
1.销售是和客户一起买销售不是卖,而是和客户一起买,当你真正关心或者关注客户,你就能与客户感同身受,站在客户的角度上列举出购买你所推荐的产品的几大原因。
客户很有可能会把你当成他们帮派的人一样。
2.客户是想知道底价是多少你会发现很多客户总是在比价,这是人的本能,这并非是客户在压价,而是客户在寻找底价在哪里。
对于销售来说,关键不在于降价,而是找出一个让客户接受的底价。
3.客户只会关注和自己有关的消息客户的购买欲望是来自你的部分产品特点中所带来的差异化利益,在这些利益没有被客户详细了解前,客户是不会产生交易的。
即使你告知了客户,当客户没有听懂理解之前,也不会产生购买。
需要用不多的方式去一遍又一遍地强化这些卖点。
4.不要指望因感情和你成交生意的本质是交换,只要客户觉得自己赚了,他得到的价值比付出的多,这种心理的满足感才是成交的关键。
所以没有人会因为友谊,从你这里买单。
但客户关系维系又是必要的。
5.要能挖掘客户背后的真正需求无论做任何行业,你对自己销售的产品要做到手中无物,心中有物。
最好能有一套自己讲解产品的逻辑。
对于不同的销售场景能够有效地结合产品与人之间的关联,有针对性介绍。
能从多个角度,不同的角度去阐述产品所能给客户产生的价值所在。
关于销售的整个过程及每个环节常用应对方法,让你不走弯路,可以查看销售的金钥匙。
新手销售如何快速提升
新手销售如何快速提升初生牛犊不怕虎。
初出茅庐的业务员如果只凭"牛"气,则很难得到职位的提升。
那么新手销售如何快速提升呢?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
新手销售快速提升的方法一、争取第一个好市场一般来说,外资企业对新员工的培训时间较长,而国内企业相对较短,普遍只有1~2周集中培训时间,然后就会根据个人的特点和市场需要进行实习分配。
往往这1~2周的培训表现就会决定销售新人的命运,因为企业通常是根据新人在培训时表现出来的特征将其分到对应的市场。
如果分配到一个好市场,则可以让新人学到规范的销售操作知识,并获得突出的市场业绩,反之则事倍功半。
余得水大学毕业后进入到一家知名休闲食品企业。
当时应聘的有1000多人,结果只招了40人,其中定位于销售岗位的有30人,所以余得水也算是百里挑三。
报到后,余得水和其他新人被通知一起参加公司集训。
公司对新人的培训非常严格,早晨军训,白天上课,晚上组织讨论。
课程内容包括企业发展史、企业文化、企业管理规章制度、企业产品特点及销售模式等。
学习方式包括专家讲授、观看录像、案例讨论、现场参观等。
余得水学的是工商管理,加上当初为了应聘,调查收集过公司销售情况,所以他在课堂回答问题和案例讨论中表现得游刃有余,引起了老师们的注意。
集训结束后,余得水作为重点培养对象被分配到公司的一类样本市场-浙江江州。
而同期分配到三级市场的同学3个月后就选择了离职。
新手销售快速提升的方法二、寻找第一个伯乐当过兵的人都知道,新兵前3个月是最苦的,这不仅是体力上的问题(因为老兵的训练强度同样大),更是一个新习惯的艰难培养问题。
销售新人同样面临着3个月到半年的实习炼狱阶段。
这个阶段,是销售新人掌握和应用公司销售模式、开发管理市场的学习过程,也是销售新人逐步培养自己分析销售问题的关键阶段。
销售新人如果顺利转型,则能被公司视为可造之才,实现后续的健康发展。
余得水作为实习业务代表被分到江州,参与当地一个镇的销售工作。
销售团队帮助新人快速成长的方法有哪些
销售团队帮助新人快速成长的方法有哪些1.设定明确的目标:为了帮助新人快速成长,销售团队应该设定明确的目标,包括销售额、客户数等。
这样可以让新人知道他们要为之努力,并激发他们的积极性。
2.分配合适的导师:销售团队应该为新人分配一个经验丰富且善于教导的导师。
导师可以提供有关销售技巧、客户关系管理等方面的指导,并帮助新人更好地适应工作环境。
3.提供系统化的培训:销售团队应该提供系统化的培训计划,包括销售技巧、产品知识、市场分析等方面的内容。
培训可以通过内部培训、外部培训、在线培训等多种形式进行,以满足新人的学习需求。
4.提供实践机会:为了帮助新人快速成长,销售团队应该给予他们实践的机会,让他们亲自进行销售活动,并从中学习经验。
实践可以通过模拟销售、陪同导师进行销售拜访等方式来进行。
5.促进经验分享:销售团队应该鼓励新人与其他成员分享自己的经验和教训。
这样可以帮助新人学习其他人的成功经验,同时也可以从其他人的经验中吸取教训,避免犯同样的错误。
6.建立反馈机制:销售团队应该建立一个有效的反馈机制,及时给予新人反馈和建议。
反馈可以帮助新人了解自己的优点和不足,并及时进行调整和改进。
7.激励机制:销售团队应该建立激励机制,以激励新人实现更好的销售业绩。
激励可以包括奖金、晋升机会、表彰等方式,以提高新人的积极性和士气。
8.持续跟踪和指导:销售团队应该持续跟踪新人的工作情况,并给予他们必要的指导和支持。
通过持续跟踪和指导,可以帮助新人及时发现和解决问题,并不断提升自己的销售能力。
9.提供优秀销售案例:销售团队可以提供一些优秀销售案例给新人参考。
这些案例可以帮助新人了解成功销售的关键要素,并为他们提供一些可行的销售策略和技巧。
10.培养团队合作意识:销售团队应该鼓励新人与其他团队成员建立良好的合作关系。
团队合作可以帮助新人借鉴他人的经验和技巧,并更好地解决问题和应对挑战。
总结起来,销售团队帮助新人快速成长的方法包括设定目标、分配导师、提供培训、提供实践机会、促进经验分享、建立反馈机制、建立激励机制、持续跟踪和指导、提供优秀销售案例以及培养团队合作意识。
销售必看销售新手如何快速成长
销售必看销售新手如何快速成长背景:1、我所在的行业是化妆品销售,13年底刚参加工作,主要负责安徽区域,04--07年在国内属一线品牌,定位高档,当时卖的很好,年销售额6--7亿;但由于老板在市场上操作失误,导致市场份额直接下滑,属于濒死状态,老板把以前赚的钱投资在他另一家公司了;2、08-13年公司养精蓄锐,主要通过低端产品维持公司,从中赚取小额利润;经过几年发展,期间研发新品,14年打算用以前的老品重返安徽市场,新品半年后再安徽推广;新品在在没有任何广告和宣传的情况下,在当地省、市的商超里销售额不错;3、整个安徽近期合作客户有三个,其中一个两年没有下过订单,其余两个客户一年2--3次订单,金额更是微乎其微;自从我负责安徽,一直在处理客户历史遗留问题,目前解决的状态良好;问题:1、客户的渠道是有的,但是因为品牌原因,在市场上消费者购买力太差,所以客户一直没有下过订单,该如何解决我该做些什么2、客情关系维护的还可以,过年以个人名义发过一些家乡特产,平时短信问候,电话不断,如何让客户更加信任我3、安徽16个地级市,去掉现客户所在的3个,也就是说我需要重新去开发剩余的城市,在新地区的日化品批发市场我是属于扫街式陌生拜访,大约2-5分钟一家,这些客户大部分都知道这个品牌,但是都没兴趣合作,原因主要在安徽没有产品宣传广告,没有市场消费者基本不认可,走量太少没利润如何在新地区有效开发客户4、我们公司没有培训,没有任何关于公司的资料,我只有一份价格单,还有一些销售政策,刚开始跟着老业务外出一个月,基本上天天在宾馆,没教啥可实用的东西;问题概括为三个:1、在公司这种情况下,我该如何寻找潜在意向客户2、在产品知识匮乏又是销售菜鸟下,上门陌生拜访该如何和客户交谈3、老客户维护请您指点一二问题1:客户的渠道是有的,但是因为品牌原因,在市场上消费者购买力太差,所以客户一直没有下过订单,该如何解决我该做些什么回复:做销售我们一直强调,“理由太多,妨碍进步”,什么是“品牌原因、市场购买力差”如果产品做得很好,公司请咱们干嘛去呢大把经销商主动要求代理呀,就是因为公司各种机制还不完善,咱们才有上岗机会哦;当然,前提是咱们还想继续在该公司谋发展;做销售就不要说什么理由了,什么产品都会面临各种问题,销售好的希望继续扩大市场份额,销售差的希望咸鱼翻身,各有各的痛点,家家都有一本难念的经现在,咱们要好好分析目前面临的问题,想尽办法一个个去解决问题就是;北上广深消费群购买力强,但也是竞争最激烈的地方,拿着没有品牌知名度的产品,有机会打得开一线中心城市吗每个地区有多少优势就一定有多少劣势咱们不能说完劣势,就不要做市场了,我们强调的做销售,就是找到优势并把自身优势发挥到极致望三思:你说:“安徽近期合作的有三个,其中一个两年没下单;”回答:呵呵,该客户应重新定义啦,都两年没下单,还是近期客户这是“曾经的客户”啦,属过去式;你说:“余下的两个客户一年两、三次下单;”回答:这类客户有两种可能:1、自然销售;只是把产品摆上去,爱卖不卖,卖得好继续进点货,卖得不好做个样品当摆设;很明显,渠道根本没有发力;2、拿你们家宝贝做赠品人家主要精力是把畅销品牌推出去,顺便赠送一下你家的产品,呵呵,说白了就是个添头赠品;因为信息量少了点,两种可能性都有;问题:客情关系维护的还可以,过年以个人名义发过一些家乡特产,平时短信问候,电话不断,如何让客户更加信任我回复:我们强调任何事要做好必须是数量冠军级,什么是数量冠军级冠军级是有标准的哦;咱们客情关系维护的标准还不够,拿点家乡土特产、平时短信问候就可以了我们来想一想,送两袋核桃,就指望客户主推我们产品呵呵,有些不大现实呀,那些小礼物只是暖个人心,锦上添花而已;关键要给客户雪中送炭;输送“利益”啊不是红包,而是他们卖咱们产品肯定能有很多利益什么是客情关系好最实在的就是经销商都赚到钱,他们赚到钱,哪里还用你主动,他们都会主动跟你交流,套近乎现在的情况是这些渠道商没在你的产品上赚到钱,差了这一块,所以没法沟通;总之,越赚不到钱越不理咱们;人的精力是有限的,经销商只会花大部分时间维护有利润的产品;况且这样的小恩小惠的做法,对不起,你在做,竞品的销售也在做哦,做得可能比你还好,咱们怎么搞得过竞品这就是咱们与客户之间的客情关系的真实写照问题:要让客户更加信任你,你应该做什么回复:我们不妨换一种问法,这是站在自己角度提问;我们强调一切从客户角度出发,为客户提供各种增值服务;有一句话说的好,问对问题赚大钱很明显,你提出什么问题,然后才会分析该问题,并得出答案;提问题是一门很大的学问,后面我们会分享如何提问题,提出正确问题则意味问题已经解决一半,甚至已经基本解决请跟进后面的分享,欢迎围观交流;针对这个问题,怎么问会比较好好,我们尝试来提一个问题:客户凭什么信任你即客户信你的前提条件首先你自己得表现出做市场的决心和信心咱们连自己都没有信心和决心,别人怎么敢信任你信任你的厂家要知道,推市场是需要投入的,你的厂家今天在这块市场上耕耘,明天走了,经销商怎么办呢这不是把经销商给撂那了吗他看你没有十足的决心和信心,那就是看到厂家也是三心二意再做市场,他们看不到前景,就没有安全感,怎么可能给你推广产品呢咱们现在的做法就像“游击队”,呵呵,招一个蒙一个,蒙不上就走;经销商常年在市场摸爬滚打,什么业务员没见过如果我们没有表现信心和决心,谁敢相信我们,说敢合作我们都知道创业成功几率只有5%现在市场上“剩”下来的经销商都是“剩”者为王的经销商,都是洞庭湖里的老麻雀——经历过风雨的,做市场的能力、眼光、本事都很大,肯定比一般销售人厉害10倍所以说,他们这帮人一扫我们是这个样子做市场,躲都躲不过哦,更别说往上靠啦;所以,你首先要表现一股想做好市场的决心和信心咱们当然能通过很大细节和行动来表现,不是空泛几句话就能搞定,所有人都是看你在做什么,不看你说什么;如何表现信心和决心这里提几点意见,仅供参考;咱们应该去动销的经销商那里,在专卖店或专柜帮忙站柜台,帮他们卖货,卖货有几个好处:1、真正了解一线市场;你在一线看看消费群反馈,他们为什么买你的品牌,为什么买别家牌子,理由是什么这叫市场调研没有调查就木有发言权哦;2、通过你的促销,努力把咱们产品的销量提高,无论在商场专柜还是在门店,销量提高了,带来的是利润,也是用事实告诉经销商,只要肯努力,我们的产品还是可以带来利润的,这样就是化被动为主动,摆脱目前困境;3、通过大量实际行动,可以让经销商感受你的热情和用心;你说:“你一个月住在宾馆……”呵呵,咱们应该大量跑市场呀,从早到晚站柜台,30天不就拿到一手市调报告了吗根据一手报告给经销商做分析,这说服力多强站柜台是在干什么呢呵呵,意义巨大啊,这是在打造样板专柜打造样板专卖店,打造样板经销商啊在安徽立不住脚根本原因就是没有根据地——样板市场如果我们能打造出样板经销商,你拿着样板再到市场去谈招商,别人才会信任你对于有不信任的经销商,你直接告诉对方,不信你到XX市场样板市场去看,看到有人赚钱才是核心这就是三大思维模式之单点爆破的实际运用单点爆破是说集中优势兵力攻击一点,取得突破而打开局面;你就从一个样板专柜开始起步,打造一个样板经销商,再打造一个样板市场,最后就是在安徽全省复制该模式现在回过头来看看,这事难做吗呵呵,如果不掌握三大顶级思维模式,咱们就是瞎子摸象,进市场后一通乱撞啊;问题:安徽16个地级市,去掉现客户所在的3个,也就是说我需要重新去开发剩余的城市,在新地区的日化品批发市场我是属于扫街式陌生拜访,大约2-5分钟一家,这些客户大部分都知道这个品牌,但是都没兴趣合作,原因主要在安徽没有产品宣传广告,没有市场消费者基本不认可,走量太少没利润如何在新地区有效开发客户回复:问题1、“安徽有16个地级市,去掉3个还有13个,准备重新开发剩余的城市;”显然这位同学缺乏正确的思维模式,开发13个城市,这就好比挖井,捅了一堆黑窟窿,结果一口井也没见水,时间、精力浪费了还没什么结果;怎么做首先运用顶级思维模式目标细分,重点选一到两个市场,用农村包围城市的策略,先不要到地级市去做,你做不过人家,咱们应该先从县级市开始起步,县级市场竞争力肯定不如地级市,这个市场相对容易做一些,只要你的货摆在醒目的位置,推销得力就OK县级市做好再去地级市,再一个市场一个市场的跑,既可以节约路上的时间,又能把有效时间统统放在客户身上;你现在的问题是不会单点爆破的思维模式,做任何事都是往大海里撒盐;现在知道这个思维模式也还远远还不够,没有在大脑里形成条件反射,今后遇到问题,呵呵,估计还是够呛哦;为什么我要这样说因为单点爆破是要经过大量练习的后面会分享如何训练单点爆破,请关注就好,况且学习东西有一个过程,一次分享太多也接收不了,不是吗我只会三大思维模式,但练习了20年,呵呵,咱们看一篇文章就学会了,那也太欺负我的智商了哦:问题2、“在新地区的日化品批发市场我是属于扫街式陌生拜访,大约2-5分钟一家;”咱们这样扫街好似蜻蜓点水,几乎没效果哦;应该怎样扫街更好呢建议先扫一遍,挑出你感觉可以谈下来的客户,做重点突破;比如第1天扫100家,第2天重点谈20家,第3天重点谈10家,第4天重点谈5家,依次递减,运用单点爆破一家一家突破;2-5分钟谈一家,经销商都还没了解咱们呢,不可能给你做代理哦;你今天在,明天在不售后找谁服务都是不得而知;你天天出现,慢慢混熟后人家才会对你有一定信任度,有了信任度再谈生意,一开始就谈生意没用的我们经常分享“当你销售主张模糊,对方就清楚;当你销售主张清晰,客户就模糊;”你现在销售主张太清晰啦,所以客户全部装傻;如果你只谈市场走向,跟客户谈点家常,是否会感觉好很多看看,这个还是单点爆破的思路在实际运用哦;问题3、“扫街拜访2-5分钟一家,人家都说知道这个牌子,就是没有合作的兴趣”;我们都讲做销售要把优势发挥到极致这其实是你的优势,想一想,你推销的品牌他们至少都听过,说明这牌子曾经销商带来利润也带来过损害,属于有利有弊;但如果所推的牌子连听说都没听过,岂不更难所以你现在还是有优势的,应该把优势发挥到极致,强调这牌子曾经赚到过钱,现在也一定能赚到钱为了更好服务经销商,需要好好看其他大牌终端的顶级促销策划,看人家是如何花小钱玩好促销的,好,咱们该怎么做立刻搜500个如何做好化妆品销售的案例终端,包括各种策划高招,做好整理、提炼工作,完后自己消化吸收一遍,再跟经销商谈市场,这个时候,你就知道该怎么帮他卖货啦,最好的客情关系就是你帮他卖货如果通过你的策划把货能卖出去,他能把你当成最好的朋友,恨不得当大爷供奉起来呵呵,咱们得到的好处就是他会好好卖咱们的货;现在明白了吧,人家不会因为那点土特产,帮帮忙拼命卖货总之,最核心的就是帮经销商卖货经销商文化水平不高,销售套路都是靠自己摸索的经验,你告诉他一些花钱少见效快方法,经销商肯定很感激你2、要对整个化妆品市场好好琢磨,好好学习,咱们做销售,都是靠专业知识吃饭哦,专业知识太差会被经销商嘲笑你去赚别人的钱,还要别人给你来讲课,能赚得到这钱吗只有你用专业知识征服了他,才可能赚他的钱,谁的专业知识强,谁赚钱如何做到专业①去淘宝冒充大牌消费者,跟他们去聊天聊你的同类产品,看看他们是怎么描述产品的,如何提练卖点的,一边看产品描述一边咨询,记录哪些话打动你,复制下来就成了自己话术,与经商交流遇到不太明白一样可以问淘宝卖家,提前准备好问题就是;一般客户关心的问题大约在25个以内,所以应该集中力量先单点爆破好25个主要问题今后如果遇到新问题再慢慢补充,这样100个淘宝卖家聊完,你对这个行业、产品已经非常熟悉;在淘宝聊天时候,你告诉店家自己是公司采购,这些都是公司的福利单,采购50瓶或100瓶,人家立马重视你,对于拿不准的问题,你可以把B家的截图发给A家,你说B家是这么说的,你问他这个说法正确吗对方看完后马上告诉你原因,就是让他们俩互斗,斗得越狠,他们就会将更多,你就对这个行业越熟悉;然后再把A、B发给C……呵呵,听同行互殴,故事太精彩啦;你就这么挑拨去搞,什么专业知识都被你撩拨出来啦,持续不断的累积后你就是这些经销商的顾问,给他们提供这么多附加值,还不帮你拼命卖货②特别提醒:如果现在有5款产品,请先挑出一款最有竞争力的产品,先单爆它,不可能上来就主推5款产品吧,代理商也是尝试做1、2款产品,吃到甜头后,才有可能代理更多;我们单点爆破思维模式运用在淘宝上卖货,就是淘宝打造所谓的爆款一款主打;现在我们也要先单爆自己手上一款,先打成爆款再说;看看,三大思维模式之单点爆破,简直是无处不用啊,呵呵,其实看透三大思维模式本质,牛人做法基本就能看懂了,万变不离其宗问题4:我们公司没有培训,没有任何关于公司的资料,我只有一份价格单,还有一些销售政策,刚开始跟着老业务外出一个月,基本上天天在宾馆,没教啥可实用的东西;回复:公司没有资料、培训;淘宝就是培训,他们叫淘宝大学,我们也叫淘宝大学,但二者含义截然不同呵呵,大家都懂了吧,我对716团队里人,都是这样要求学习的,呵呵,今天我就公布出来,算是回报大家的热情,希望大家喜欢:很有实战性哦没有公司资料,自己写+自己做呀,公司什么都帮你弄好,那还不如公司直接帮你赚钱;咱们不要抱怨哦,因为抱怨带不来一分钱还是那句话,理由太多,妨碍进步虽然咱们业绩做的一般,但公司还不是按时给你发工资吗公司是否给咱们讲理由、讲条件了他们不讲发工资的理由,那咱们也别讲业绩的理由啦;你说:“老业务带你外出一个月,没教啥可实用的东西……”没有说谁一定要教你,做销售最重要的是掌握主动权,连自己的师傅都搞不定,还能跟搞定客户这位同学把问题写的很详细,有条理,说明这位同学做事用心,很努力,想把事情做好可惜没有遇到高手指点,销售还没入门,更别说掌握顶级思维模式,正确的做事方法和冠军级的习惯,这是一个致力于想在销售行业有一番作为必备的思维、方法、习惯,不掌握这些,在这个行业,永远都是只能看到别人风光,自己苦逼;不要讲理由,老老实实扫街,从最基本的做起,这里只能说一些基础的东西,要补的东西还很多,先从思维模式和习惯开始吧;每天白天跑客户,晚上补补专业知识,这才能进步;建议这位同学把我把一切告诉你至少看5遍,上面对销售一些基本点做了详细的阐述,按照上面的操作执行,半年内让业绩翻一番肯定没问题;看小说里蓝小雨是怎么做的坐进车里,掏出本子速记会谈记录:1、前期准备工作没白干,吴姐态度好转,从第一次的拒绝转变到第二次的不拒绝,但没说结果,更没表态,深藏不露,是个谨慎之人;现在公对公已经说完了,下面就该进行私对私的交流了;2、有业务员进来请示,他遇见了一个顽固客户只希望先免费刊登,效果好再花钱,想问吴姐怎么办这事我要有表现;3、交流时,我把她上次穿的服饰夸一番,成效不错;今天她穿了一身浅蓝色套裙,白色筒靴,看来喜欢冷色调;4、投放计划书做得差劲,回去马上做修改;这就叫冠军级销售习惯之一啊,还有之二之三之四之五……掌握好这些销售习惯,见客户就是收钱去此言不虚;每天拜访那么多客户,根本记不住,话和话之间容易连在一起,最后肯定是张冠李戴,混为一谈,应该是拜访完立马拿出本子来登记,比如客户最关心的三个问题,你回答是否令客户满意,全部记录下,晚上回到宾馆好好琢磨,这样下来想不进步都难对,白天见客户,晚上上淘宝,再分析白天的谈判,提炼话术……呵呵,每天要干的事情很多很多哦……晚上客户下班了,但咱们不能下班啊,所以要晚上上淘宝……好,这个销售问题,咱们就先分享到这里吧,一家之言,仅供参考,说的不好还请大家多多担待,吼吼,让们一起进步。
营销销售新人如何提高销售技巧
营销销售新人如何提高销售技巧营销销售是商业领域中非常重要的一项工作,对于新人来说,如何提高销售技巧是关乎个人发展和业绩突破的重要问题。
本文将从多个方面为新人提供有效的销售技巧。
一、深入了解产品和目标客户作为销售人员,了解所销售的产品或服务是非常重要的。
新人应该全面了解产品的特点、功能、优势以及竞争对手的产品信息。
只有深入了解产品,才能准确回答客户的问题,提供有针对性的服务。
此外,对于目标客户的了解也是必不可少的。
新人应该对目标客户的需求、行为习惯和购买习惯进行调研,为销售过程中的定位和沟通做好准备。
只有真正了解目标客户,才能更好地满足他们的需求。
二、建立良好的沟通技巧在销售过程中,与客户的良好沟通是决定销售成败的关键。
新人应该注重提升自己的沟通技巧,包括语言表达能力、倾听能力和解决问题的能力。
在语言表达方面,新人应该学会简明扼要地介绍产品特点,避免术语过多或陈述过长的情况。
同时,要注重掌握语速、语调和表情的适应能力,以更好地与客户建立良好的沟通。
倾听能力是沟通的重要组成部分。
新人应该学会认真倾听客户的需求和关切,从客户的角度考虑问题,并提供有针对性的解决方案。
在销售过程中,多问一些深入的问题,倾听客户的意见和反馈,有助于建立更好的合作关系。
三、锻炼自身的销售技巧提高销售技巧需要不断的实践和锻炼。
新人可以通过参加销售培训班、阅读专业书籍以及与销售经验丰富的人员进行交流学习,来提升自身的销售技巧。
其中,掌握销售技巧中的主动营销和客户心理激励是非常重要的。
主动营销保持积极的销售态度,主动与潜在客户建立联系,并采用有效的销售技巧进行产品推广。
客户心理激励则是通过了解客户需求、强调产品的价值和利益,激发客户购买的欲望和决心。
四、与客户建立良好的关系在销售过程中,与客户建立良好的关系是至关重要的。
新人应该注重与客户的沟通和交往,积极寻找合作机会,为客户提供优质的售后服务。
要建立良好的关系,除了提供优质的产品和服务外,还可以采取一些额外的努力。
从零到英雄:销售新人速成培训
从零到英雄:销售新人速成培训在竞争激烈的市场环境中,销售团队的成绩直接关系到企业的生存与发展。
然而,对于销售新人来说,如何快速适应并提高销售技能就显得尤为重要。
本篇文档将分享关于销售新人速成培训的方法和步骤。
第一步:了解企业及产品在进行销售工作之前,销售人员首先要全面了解企业的背景和所销售的产品或服务。
新人应该阅读企业的宣传资料,了解企业文化、价值观和竞争优势。
此外,对于所销售的产品或服务,新人需要了解其特点、功能、优势以及与竞争产品的比较优势,这样才能在销售过程中更好地与客户沟通。
第二步:学习基本销售技巧销售新人需要掌握一些基本的销售技巧,比如沟通技巧、提问技巧、倾听技巧、谈判技巧等。
通过模拟销售场景的练习,新人可以提升自己的销售能力,并在实践中不断总结经验。
此外,新人还可以向资深销售人员请教,学习他们成功的经验和方法。
第三步:建立客户关系在销售工作中,建立良好的客户关系是至关重要的。
销售新人应该注重与客户的沟通和互动,了解客户的需求和问题,并提供适当的解决方案。
通过建立信任和合作关系,新人可以更好地与客户建立长期的合作关系,提高销售绩效。
第四步:持续学习与提升销售工作是一个不断学习和成长的过程。
销售新人应该保持学习的心态,不断提升自己的销售技能和专业知识。
参加相关的培训课程、读书学习、参加销售会议等都是提升销售能力的有效途径。
同时,新人还应该积极反思自己的工作,找出不足之处,并积极改进。
结语通过以上四个步骤的学习和实践,销售新人可以快速提升销售能力,从零到英雄。
在销售工作中,不断学习、持续改进,并时刻关注客户需求是成为一名优秀销售人员的关键。
希望本文能为销售新人提供一些指导和帮助,帮助他们在竞争激烈的市场中取得成功。
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销售必看销售新手如何快速成长High quality manuscripts are welcome to download【销售必看】销售新手如何快速成长背景:1、我所在的行业是化妆品销售,13年底刚参加工作,主要负责安徽区域,04--07年在国内属一线品牌,定位高档,当时卖的很好,年销售额6--7亿。
但由于老板在市场上操作失误,导致市场份额直接下滑,属于濒死状态,老板把以前赚的钱投资在他另一家公司了。
2、08-13年公司养精蓄锐,主要通过低端产品维持公司,从中赚取小额利润。
经过几年发展,期间研发新品,14年打算用以前的老品重返安徽市场,新品半年后再安徽推广。
新品在在没有任何广告和宣传的情况下,在当地省、市的商超里销售额不错。
3、整个安徽近期合作客户有三个,其中一个两年没有下过订单,其余两个客户一年2--3次订单,金额更是微乎其微。
自从我负责安徽,一直在处理客户历史遗留问题,目前解决的状态良好。
问题:1、客户的渠道是有的,但是因为品牌原因,在市场上消费者购买力太差,所以客户一直没有下过订单,该如何解决我该做些什么2、客情关系维护的还可以,过年以个人名义发过一些家乡特产,平时短信问候,电话不断,如何让客户更加信任我?3、安徽16个地级市,去掉现客户所在的3个,也就是说我需要重新去开发剩余的城市,在新地区的日化品批发市场我是属于扫街式陌生拜访,大约2-5分钟一家,这些客户大部分都知道这个品牌,但是都没兴趣合作,原因主要在安徽没有产品宣传广告,没有市场消费者基本不认可,走量太少没利润!如何在新地区有效开发客户?4、我们公司没有培训,没有任何关于公司的资料,我只有一份价格单,还有一些销售政策,刚开始跟着老业务外出一个月,基本上天天在宾馆,没教啥可实用的东西。
问题概括为三个:1、在公司这种情况下,我该如何寻找潜在意向客户?2、在产品知识匮乏又是销售菜鸟下,上门陌生拜访该如何和客户交谈?3、老客户维护请您指点一二?问题1:客户的渠道是有的,但是因为品牌原因,在市场上消费者购买力太差,所以客户一直没有下过订单,该如何解决我该做些什么回复:做销售我们一直强调,“理由太多,妨碍进步”,什么是“品牌原因、市场购买力差”如果产品做得很好,公司请咱们干嘛去呢?大把经销商主动要求代理呀,就是因为公司各种机制还不完善,咱们才有上岗机会哦。
当然,前提是咱们还想继续在该公司谋发展。
做销售就不要说什么理由了,什么产品都会面临各种问题,销售好的希望继续扩大市场份额,销售差的希望咸鱼翻身,各有各的痛点,家家都有一本难念的经!现在,咱们要好好分析目前面临的问题,想尽办法一个个去解决问题就是。
北上广深消费群购买力强,但也是竞争最激烈的地方,拿着没有品牌知名度的产品,有机会打得开一线中心城市吗?每个地区有多少优势就一定有多少劣势!咱们不能说完劣势,就不要做市场了,我们强调的做销售,就是找到优势并把自身优势发挥到极致!望三思:)你说:“安徽近期合作的有三个,其中一个两年没下单。
”回答:呵呵,该客户应重新定义啦,都两年没下单,还是近期客户?这是“曾经的客户”啦,属过去式。
你说:“余下的两个客户一年两、三次下单。
”回答:这类客户有两种可能:1、自然销售。
只是把产品摆上去,爱卖不卖,卖得好继续进点货,卖得不好做个样品当摆设。
很明显,渠道根本没有发力;2、拿你们家宝贝做赠品!人家主要精力是把畅销品牌推出去,顺便赠送一下你家的产品,呵呵,说白了就是个添头赠品。
因为信息量少了点,两种可能性都有。
问题:客情关系维护的还可以,过年以个人名义发过一些家乡特产,平时短信问候,电话不断,如何让客户更加信任我?回复:我们强调任何事要做好必须是数量冠军级,什么是数量冠军级冠军级是有标准的哦。
咱们客情关系维护的标准还不够,拿点家乡土特产、平时短信问候就可以了我们来想一想,送两袋核桃,就指望客户主推我们产品呵呵,有些不大现实呀,那些小礼物只是暖个人心,锦上添花而已。
关键要给客户雪中送炭。
输送“利益”啊!不是红包,而是他们卖咱们产品肯定能有很多利益!什么是客情关系好?最实在的就是经销商都赚到钱,他们赚到钱,哪里还用你主动,他们都会主动跟你交流,套近乎!现在的情况是这些渠道商没在你的产品上赚到钱,差了这一块,所以没法沟通。
总之,越赚不到钱越不理咱们。
人的精力是有限的,经销商只会花大部分时间维护有利润的产品。
况且这样的小恩小惠的做法,对不起,你在做,竞品的销售也在做哦,做得可能比你还好,咱们怎么搞得过竞品?这就是咱们与客户之间的客情关系的真实写照!问题:要让客户更加信任你,你应该做什么?回复:我们不妨换一种问法,这是站在自己角度提问。
我们强调一切从客户角度出发,为客户提供各种增值服务。
有一句话说的好,问对问题赚大钱!很明显,你提出什么问题,然后才会分析该问题,并得出答案。
提问题是一门很大的学问,后面我们会分享如何提问题,提出正确问题则意味问题已经解决一半,甚至已经基本解决!请跟进后面的分享,欢迎围观交流。
针对这个问题,怎么问会比较好?好,我们尝试来提一个问题:客户凭什么信任你(即客户信你的前提条件)首先你自己得表现出做市场的决心和信心!咱们连自己都没有信心和决心,别人怎么敢信任你信任你的厂家要知道,推市场是需要投入的,你的厂家今天在这块市场上耕耘,明天走了,经销商怎么办呢这不是把经销商给撂那了吗他看你没有十足的决心和信心,那就是看到厂家也是三心二意再做市场,他们看不到前景,就没有安全感,怎么可能给你推广产品呢咱们现在的做法就像“游击队”,呵呵,招一个蒙一个,蒙不上就走。
经销商常年在市场摸爬滚打,什么业务员没见过如果我们没有表现信心和决心,谁敢相信我们,说敢合作我们都知道创业成功几率只有5%!现在市场上“剩”下来的经销商都是“剩”者为王的经销商,都是洞庭湖里的老麻雀——经历过风雨的,做市场的能力、眼光、本事都很大,肯定比一般销售人厉害10倍!所以说,他们这帮人一扫我们是这个样子做市场,躲都躲不过哦,更别说往上靠啦。
所以,你首先要表现一股想做好市场的决心和信心!咱们当然能通过很大细节和行动来表现,不是空泛几句话就能搞定,所有人都是看你在做什么,不看你说什么。
如何表现信心和决心?这里提几点意见,仅供参考。
咱们应该去动销的经销商那里,在专卖店或专柜帮忙站柜台,帮他们卖货,卖货有几个好处:1、真正了解一线市场。
你在一线看看消费群反馈,他们为什么买你的品牌,为什么买别家牌子,理由是什么?这叫市场调研!没有调查就木有发言权哦。
2、通过你的促销,努力把咱们产品的销量提高,无论在商场专柜还是在门店,销量提高了,带来的是利润,也是用事实告诉经销商,只要肯努力,我们的产品还是可以带来利润的,这样就是化被动为主动,摆脱目前困境。
3、通过大量实际行动,可以让经销商感受你的热情和用心。
你说:“你一个月住在宾馆……”呵呵,咱们应该大量跑市场呀,从早到晚站柜台,30天不就拿到一手市调报告了吗?根据一手报告给经销商做分析,这说服力多强!站柜台是在干什么呢?呵呵,意义巨大啊,这是在打造样板专柜!打造样板专卖店,打造样板经销商啊!在安徽立不住脚根本原因就是没有根据地——样板市场!如果我们能打造出样板经销商,你拿着样板再到市场去谈招商,别人才会信任你!对于有不信任的经销商,你直接告诉对方,不信你到XX市场(样板市场)去看,看到有人赚钱才是核心!这就是三大思维模式之单点爆破的实际运用!单点爆破是说集中优势兵力攻击一点,取得突破而打开局面。
你就从一个样板专柜开始起步,打造一个样板经销商,再打造一个样板市场,最后就是在安徽全省复制该模式!现在回过头来看看,这事难做吗?呵呵,如果不掌握三大顶级思维模式,咱们就是瞎子摸象,进市场后一通乱撞啊。
问题:安徽16个地级市,去掉现客户所在的3个,也就是说我需要重新去开发剩余的城市,在新地区的日化品批发市场我是属于扫街式陌生拜访,大约2-5分钟一家,这些客户大部分都知道这个品牌,但是都没兴趣合作,原因主要在安徽没有产品宣传广告,没有市场消费者基本不认可,走量太少没利润!如何在新地区有效开发客户?回复:问题1、“安徽有16个地级市,去掉3个还有13个,准备重新开发剩余的城市。
”显然这位同学缺乏正确的思维模式,开发13个城市,这就好比挖井,捅了一堆黑窟窿,结果一口井也没见水,时间、精力浪费了还没什么结果。
怎么做?首先运用顶级思维模式目标细分,重点选一到两个市场,用农村包围城市的策略,先不要到地级市去做,你做不过人家,咱们应该先从县级市开始起步,县级市场竞争力肯定不如地级市,这个市场相对容易做一些,只要你的货摆在醒目的位置,推销得力就OK!县级市做好再去地级市,再一个市场一个市场的跑,既可以节约路上的时间,又能把有效时间统统放在客户身上。
你现在的问题是不会单点爆破的思维模式,做任何事都是往大海里撒盐。
现在知道这个思维模式也还远远还不够,没有在大脑里形成条件反射,今后遇到问题,呵呵,估计还是够呛哦。
为什么我要这样说因为单点爆破是要经过大量练习的!后面会分享如何训练单点爆破,请关注就好,况且学习东西有一个过程,一次分享太多也接收不了,不是吗我只会三大思维模式,但练习了20年,呵呵,咱们看一篇文章就学会了,那也太欺负我的智商了哦:)问题2、“在新地区的日化品批发市场我是属于扫街式陌生拜访,大约2-5分钟一家。
”咱们这样扫街好似蜻蜓点水,几乎没效果哦。
应该怎样扫街更好呢?建议先扫一遍,挑出你感觉可以谈下来的客户,做重点突破。
比如第1天扫100家,第2天重点谈20家,第3天重点谈10家,第4天重点谈5家,依次递减,运用单点爆破一家一家突破。
2-5分钟谈一家,经销商都还没了解咱们呢,不可能给你做代理哦。
你今天在,明天在不售后找谁服务都是不得而知。
你天天出现,慢慢混熟后人家才会对你有一定信任度,有了信任度再谈生意,一开始就谈生意没用的!我们经常分享“当你销售主张模糊,对方就清楚;当你销售主张清晰,客户就模糊。
”你现在销售主张太清晰啦,所以客户全部装傻。
如果你只谈市场走向,跟客户谈点家常,是否会感觉好很多?看看,这个还是单点爆破的思路在实际运用哦。
问题3、“扫街拜访2-5分钟一家,人家都说知道这个牌子,就是没有合作的兴趣”。
我们都讲做销售要把优势发挥到极致!这其实是你的优势,想一想,你推销的品牌他们至少都听过,说明这牌子曾经销商带来利润也带来过损害,属于有利有弊。
但如果所推的牌子连听说都没听过,岂不更难?所以你现在还是有优势的,应该把优势发挥到极致,强调这牌子曾经赚到过钱,现在也一定能赚到钱!为了更好服务经销商,需要好好看其他大牌终端的顶级促销策划,看人家是如何花小钱玩好促销的,好,咱们该怎么做?立刻搜500个《如何做好化妆品销售的案例(终端)》,包括各种策划高招,做好整理、提炼工作,完后自己消化吸收一遍,再跟经销商谈市场,这个时候,你就知道该怎么帮他卖货啦,最好的客情关系就是你帮他卖货!如果通过你的策划把货能卖出去,他能把你当成最好的朋友,恨不得当大爷供奉起来!呵呵,咱们得到的好处就是他会好好卖咱们的货。