深耕金融服务移动端平台 铜板街APP迭代50多次背后的逻辑
始终以金融科技为核心 铜板街AI赋能让平台更懂客户
始终以金融科技为核心铜板街AI赋能让平台更懂客户“始终以金融科技为核心，为小微企业及个人提供平等、高效、透明的普惠金融服务，为中等收入群体提供私人银行级金融信息服务。
”铜板街的这句话并不只是说说而已。
这家成立6年的金融科技独角兽，在AI技术上布局之深厚，超过很多人的想象。
2013年6月，铜板街可交易版App上线，成为国内首家通过手机等移动端购买金融消费产品的平台。
6年来，铜板街一直在努力——智能撮合、精准匹配不断优化，提出了“金融科技”的业务战略思路后，追求极致服务体验的“升级”就此开始。
安全防御系统、风控系统、金融服务系统、营销系统，无不追求AI的渗透，6年间，铜板街也不放过任何一个提升工作效率的“小科技、微创新、大创造”，光铜板街APP就迭代50多次。
当前这个时代，高度互通互联，行业间的物理边界正在消失，在金融领域，纯粹以产品为卖点已不足以吸引用户。
因此，行业需要解决的最大问题是超越自身的产品和服务——集合最匹配、最优质的资源，来满足客户不同的需求。
自那时起，铜板街开始启动AI赋能，让平台更懂客户。
在铜板街创始人、董事长何俊看来，铜板街自成立以来，就基于金融科技搭建各项业务基础，AI技术的作用尤为凸显。
针对互联网金融消费者的需求，现在的铜板街展示出了多、快、灵的核心竞争力。
多指资产类型多、场景多、收益率丰富、期限丰富；灵就是很智能、很聪明，很了解客户，花时间给客户做风险识别，花时间了解客户希望买什么产品，希望什么时候提现；快则指起息快，回款到账快，资金不站岗，7×24小时马上能够给客户配产品、起息。
而要做到这些，靠的正是六年来铜板街持之以恒追求的AI技术的支持。
作为最早布局金融科技的企业之一，铜板街稳步推进AI等新技术的应用，就是为了不断打造极致的金融信息服务。
高科技不再是为了炫技而炫技，而是正一步步成为改变生活方式的“暖科技”。
“铜板街的用户，可以说是第一批接触在线金融服务最前沿的客户，五年到十年之后，我们会发现，中国有几亿客户，都选择了在线金融服务。
铜板街旗下网贷平台升级电子合同 客户资金去向公开透明
近日，国内领先的互联网金融信息服务提供商铜板街发布了7.3版APP。
旗下网贷平台铜子儿的网贷资产升级了电子合同服务，客户对自己的出借资金去向尽在掌握。
此次升级的电子合同服务，具有合法、安全、真实、完整四大特征。
客户可在自己的持仓页面点击“已撮合的债权”进入债权详情页面，即可查看具体的《借款协议》《补充协议》《转让协议》等。
今年问题平台的连续出清，一方面，从长远看，对真正做科技的互金平台无疑是利好，它们不仅成功活了下来，还将越活越好，路会越走越宽广。
另一方面，客户也对资金去向的透明化提出了新的、更高要求。
以资产百分百真实著称的铜板街一直秉承公开、透明的理念，始终对客户需求、诉求快速响应。
有别于许多平台聚焦借款人，铜板街从创业初始即选择了以客户为中心，志在为中等收入群体提供此前只有私人银行客户才能获得的服务。
这些电子合同与纸质盖章合同具有同等法律效应。
《中华人民共和国电子签名法》《中华人民共和国合同法》《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》以及由商务部颁布的《电子合同在线流程规范》的相关条目分别认可了可靠的电子签名、数据电文、电子数据、附加了合同签署方电子签名的电子合同的法律效力。
通过升级后的电子合同服务，让所有客户的资金去向更加透明化，做到“有据可查，有法可依”，资金安全得到了进一步保障。
不仅如此，铜板街还对债权详情做了更多披露，例如，增加了借款人收入情况、服务费、还款来源(第一还款来源、第二还款来源)、保障措施等。
尽可能让信息透明化，是信息中介平台的基本职责所在，也是金融科技企业的价值所在。
唯有日益深化的公开透明，才能让普惠金融惠及更多小微企业和个人，他们才能更快、更便捷、更低成本地获得金融服务。
金融科技的关键功用，在于提高金融信息服务的效率，降低客户风险。
在铜板街看来，以金融科技创新为核心，尤其是对AI、大数据等先进科技的深入应用，构建起由智能安全、智能风控、智能匹配、用户智能筛选构成的“智能金融服务体系”，是面向未来的必然选择。
铜板街为客户提供多元化的资产配置,撮合多样化的金融服务
铜板街为客户提供多元化的资产配置，撮合多样化的金融服务9月12日，国内领先的互联网金融信息服务提供商铜板街成立六周年庆典活动在杭州隆重举行。
铜板街创始人、董事长何俊在名为“智铜道合，行稳致远”的主旨演讲中，从智、道、稳、远四个方面系统讲述铜板街创业六年的深度思考和未来的战略考量。
在庆典上，铜板街不仅邀请合作伙伴就汽车金融领域的竞争格局和机遇挑战等热点话题进行深入探讨，还和一些消费金融的头部企业达成了战略合作。
百余名客户代表特地赶来庆祝铜板街六周岁生日。
很多没能到现场的投资客户则通过留言、语音等多种形式表白铜板街，力挺铜板街，表达对铜板街一如既往地信任与支持。
来自中国互联网金融协会、浙江互联网金融联合会、杭州市互联网金融协会、杭州市创投协会、区块链协会等行业协会的嘉宾，30多家合作商户、金融机构高管代表以及百余名铜板街客户代表、20多家主流媒体共同出席了本次庆典活动。
杭州市互联网金融协会秘书长楼建民出席庆典时表示，杭州是全国的金融科技重镇，铜板街作为金融科技独角兽企业，一直是杭州金融科技头部企业的代表。
他赞同铜板街所坚信的：只有秉持正确的价值观，以服务小微、践行普惠金融为落点，以合规为底线，才能行稳致远；他表示,“铜板街对价值观的强调、坚持，给我留下了深刻印象，相信铜板街的未来会更加值得期待！”自创立起，铜板街就是一家金融科技企业。
“用科技手段为中等收入群体提供此前只有私人银行客户才能获得的产品和服务”，是何俊创办铜板街的初心。
六年来，铜板街数字化经典私人银行服务逻辑的努力探索和迭代创新沉淀出智能金融服务体系，包括智能化的匹配与撮合服务、集成化的业务安全体系以及“三高”（高性能、高可用、高并发）集成的大数据体系。
其AI应用已覆盖安全、风控、客户画像、交易撮合、客服等全业务场景，极大地提升了作业效率和客户体验，形成了行业领先的差异化优势。
以客户为中心的铜板街积累了21个核心维度、超过300个关键标签，涵盖消费、社交、行为等属性，用机器学习、深度学习等算法，既全面、客观衡量借款人的还款能力和还款意愿，又快速识别客户适当性。
铜板街孜孜不倦地探索只为让科技普惠大众
铜板街孜孜不倦地探索只为让科技普惠大众资金存管是互联网金融服务平台安全、合规的基本要求之一。
通过资金存管，做到资金和交易分开，让平台接触不到资金，避免了客户的资金风险。
铜板街创始人何俊说，“金融科技未来发展的重点，是运用科技给客户提供更合适的产品，为其提供更好的服务和体验，但首先要做的就是要保证资金安全。
”铜板街支付结算负责人陆恒毅介绍说，平台不触碰客户资金是存管的目的。
铜板街绝不触碰客户资金，严守信息中介的定位。
在交易过程中，资金调拨的依据是客户发起的指令，铜板街只是负责传递指令，银行接收后，认定该指令是真实的才会划拨资金，这也决定了存管系统内的平台是无法触碰资金的。
因此，在“客户第一”的价值观指引下，铜粉的资金安全永远是我们最关心的事。
早在2016年4月，铜板街就实现了资金存管，做到了账户独立、资金隔离、交易安全，存管银行对资金进行管理和监督，确保平台无法触碰客户资金。
铜板街在选择存管银行时，不仅考虑了其规模、服务能力、系统能力、安全能力，还特别考察了其对互金业务的熟悉程度、服务意愿，以及在合规前提下根据平台业务特色进行业务创新、提供个性化服务的意愿和能力。
铜板街在安全上投入早、投入大，并逐步建立起自己特有的智能安全防控体系，并获得了公安部门颁发的信息系统安全三级保护备案证明，确保整个企业的安全建设符合国家标准。
在国际认证标准方面，铜板街已通过ISO27001认证。
根据铜板街安全部负责人梁远军介绍，所有铜板街客户都自动免费加入到这套系统中，包含了账户安全、交易及支付安全、营销安全、安全检测等内容。
客户发起的业务请求都会经过安全系统的判断，只有认为是安全的行为，才会放行；当系统发现可能存在风险时，会智能调用安全处置系统，进行安全验证。
这个过程一般在零点几秒内出结果，客户不会有感知。
目前，安全部的铜学们也在积极探索，优化和升级算法，将机器学习、神经网络方面的东西进行深入实践。
比如和旷视科技在人脸识别领域进行合作，为铜粉的信息安全带来专业、智能保障。
科技赋能普惠金融发展 铜板街坚持科技创新驱动
近日，中关村互联网金融研究院召开了“2019中关村金融科技论坛暨第六届普惠金融论坛”，中国人民银行、中国互联网金融协会等单位参与了论坛，共同探讨金融科技与普惠金融的现实与未来，以推动金融科技与数字普惠金融快速发展，助力实体经济的同时防范金融风险。
与会专家强调，全球经济发展正在向数字化进行转型，在金融领域“互联网+”背景下形成的金融科技，对金融服务的效率、模式以及金融消费者体验带来了全新的提升。
同时，在金融科技的推动下，普惠金融的发展也正迈入新的阶段，数字化趋势越发明显。
近年来，以大数据、云计算、人工智能等为代表的技术日渐成熟，并加速向金融领域广泛渗透，极大推动了金融服务的普惠性、便利性和高效性，金融科技已成为服务民生的一项重要手段。
作为最早布局金融科技的企业之一，铜板街稳步推进AI等新技术的应用，就是为了不断打造极致的金融信息服务。
高科技不再是为了炫技，而是一步步成为改变生活方式的“暖科技”。
事实上,自2012年9月创立起,铜板街即以金融科技业务为核心,秉持“让钱变得更有价值”的使命,在为中等收入群体提供此前只有私人银行客户才能获得的品质服务的同时,服务小微企业和个人。
6年多来,铜板街在金融科技行业积极作为、不断创新,实现了经典私人银行服务逻辑在互金领域的数字化应用,以AI 赋能风控、安全、交易、营销等全业务场景,打造的智能金融服务体系为客户创造了极致体验的金融信息服务,受到了广大投资客户的信赖和支持。
同时,铜板街的研发能力也不断得到业界肯定。
未来，金融科技在大数据、人工智能等技术驱动下将会大放异彩，深度融合所形成的金融新生态也将惠及更多用户，铜板街将为用户提供更加优质、高效的
服务，并持续赋能助力普惠金融发展。
商业银行的线上线下融合与服务创新
商业银行的线上线下融合与服务创新随着信息技术的快速发展和互联网的普及，商业银行开始积极探索线上线下融合的发展模式，并在此基础上进行服务创新，以提供更加便捷高效的金融服务。
本文将从商业银行线上线下融合的背景出发，探讨其发展趋势及对服务创新带来的影响。
一、商业银行线上线下融合的背景随着移动互联网的迅猛发展，人们的生活方式和消费习惯发生了巨大的变化。
传统的线下渠道已经无法满足客户多元化的金融需求。
同时，许多新兴技术如大数据、人工智能等也逐渐渗透到金融领域，为商业银行线上线下融合提供了良好的基础。
二、商业银行线上线下融合的发展趋势1. 多渠道融合商业银行通过整合线上线下渠道，打破传统渠道壁垒，实现跨渠道的数据共享和客户体验一致性。
客户可以通过网上银行、手机银行、自助终端等多个渠道随时随地进行金融交易，无缝连接线上线下服务。
2. 数据驱动服务商业银行通过收集客户的线上线下行为数据，并结合大数据技术进行分析挖掘，为客户提供个性化、精准的金融服务。
根据客户的消费习惯、偏好和风险偏好，银行可以提供定制化的理财产品、信贷方案等，提升客户的满意度和便捷度。
3. 人工智能助力商业银行引入人工智能技术，通过智能客服、聊天机器人等方式为客户提供全天候在线咨询和指导服务。
人工智能可以智能识别客户需求，回答常见问题，提供快速便捷的服务，同时通过学习客户需求和行为，进一步优化服务流程和产品设计。
4. 金融科技创新商业银行积极与金融科技公司合作，共同推动融合创新。
通过与第三方支付平台、互联网金融平台等合作，商业银行可以借助其创新技术和渠道优势，为客户提供更加便捷的跨界金融服务，如在线支付、P2P借贷等。
三、商业银行线上线下融合对服务创新的影响1. 提升服务效率商业银行线上线下融合可以实现银行服务的全天候、全区域覆盖，使客户可以随时随地进行金融交易和查询，大大提高了服务的效率和便利性。
客户不再受限于传统银行营业时间和地点，可以更加自主地管理财富。
阿里员工创业：铜板街一个功能玩转互联网理财
阿里员工创业：铜板街一个功能玩转互联网理财何俊介绍，铜板街户均投资金额约为2万元，而同期余额宝的平均交易金额在3000元左右理财周报记者黄杰/文从支付宝离职后的第三年，何俊又回到了杭州，在距离支付宝大楼10分钟车程的天目山路398号，他开了一家名叫铜板街网络科技的公司。
同名的APP在去年年底上线，运营半年后，铜板街终于打通交易支付功能，用户可以在其平台上购买一些货基产品，何俊将这个产品称为铜板街2.0，比老东家的余额宝还要早上线几天，据说还是国内首家实现移动端交易的平台。
后来涌进来的人很多，“互联网金融概念的公司百花齐放”，何俊说。
但幸运的是，交易开通后不久，铜板街就获得了IDG带来的千万美元投资。
钱多了，但他却不想跟BAT一样倒贴钱，硬将理财产品收益率百分号前的数据提高到8、11，甚至更高。
当然这样的结果是用户增长缓慢，但这个在支付宝时就跟金融机构熟稔的男人，似乎在下一步很长远的棋。
IDG资本现在可以说2013年是互联网金融的元年了，从余额宝到BAT争高恐低的货基产品，从众安保险到P2P风波，金融圈的生态链在微微更迭。
巨头狂欢的另一边，在移动互联网浪潮下，一些创业公司也崭露头角，以互联网理财为切口的应用层出不穷。
进入下半年以来，风投机构也异常活跃，红杉资本、IDG资本先后注资类似企业，而后者的活跃度似乎更强。
在9月宣布1000万美元投资挖财后，时隔3个月，IDG资本又在铜板街上投资了千万美元。
铜板街和挖财同在杭州，在搬到天目山路之前，铜板街就是在福地创业园孵化的，这也是挖财的驻地，而何俊与李治国，又同是阿里巴巴的旧臣。
“我们在9月份就开始接触了，可以说是一拍即合，之后的一个月做好股权结构后，就在12月宣布了融资事项。
”与一般投融资公告耗时许久相比，何俊觉得合作双方都很高效，也不遮掩，于初创公司而言，及时的推广，也是获取用户的重要手段。
至于为什么会选择与IDG合作，何俊说，IDG的两个合伙人李丰和牛奎光对互联网金融的感觉很好，而找投资人就如找合伙人一般，需要志同道合。
支持微信登录直通投资服务铜板街客户体验再升级
支持微信登录直通投资服务铜板街客户体验再升级为了给客户带来更优质的金融信息服务，金融科技独角兽铜板街的努力近日又结出了新的果实：支持微信登录及微信服务号信息通知功能。
客户可以通过微信一键登录；开通微信通知服务后，点击铜板街服务号的通知链接即可查看重要信息、进行相关服务的操作，而不用再次打开APP，显著提升客户的交互体验。
以客户为中心是铜板街自创立起即一以贯之的理念，为客户提供极致体验的金融信息服务是铜板街不断精进的方向，“让铜板街成为一种生活方式”是铜板街的发展愿景。
客户在哪里，铜板街的服务就应该在哪里。
毫无疑问，微信已成为投资者频繁使用的移动应用之一，基于微信端的互动，包括信息获取、服务获得也成为人们日常生活的重要场景和入口。
客户在授权微信登录铜板街App并开通微信通知服务后，通过其微信服务号或点击该服务号发送的通知，可以在其微信上直接参与铜板街的互动活动、购买铜板街丰富的优质资产等，无需再登录App。
据相关人士透露，未来还将支持查看电子合同、转让、续期等重要功能。
铜板街的智能营销系统发现，相较于短信通知，客户打开微信信息通知的意愿更强。
鉴于投资活动的特殊性，信息，尤其是交易等重要信息的及时触达，是非常重要的。
例如，第一时间去“抢购”优质资产，快速进入抢加息券、铜板的通道，快速参与铜板街的热门活动，获得铜板街最新的信息，等等。
铜板街坚持为投资客户提供具有“多、快、灵”特色的金融信息服务。
所谓多，是指优质资产丰富，不同期限、不同类别、不同风险偏好、不同预期收益率，在强风控的前提下，要多多益善。
因为唯有多，才能尽可能地分散投资；唯有尽可能地分散，才能越来越稳、越来越安全。
最近登录铜板街App的不少客户都发现，铜板街向其推荐了一款银行精选服务——众邦宝。
快，首先要操作简便，服务接入要快，手续不繁琐，流程要简单；其次，起息要快，回款要快，提现要快，在重要的应用场景中能快速直通投资服务无疑是“快”的题中之意；灵，智能化程度高，铜板街的智能金融服务体系被誉为“智慧金融的代表之作”。
铜板街APP推出新功能,引入垂直社交服务提升客户体验
铜板街创业六年多来,一直坚持稳中求进,受到广泛认可,离不开客户的信赖和支持。
近日，以投资客户为中心的金融科技平台铜板街有上线新功能，在其APP上正式推出“亲友圈”功能，涵盖家人和好友两大圈层，把熟人社交服务引入在线财富管理场景之中，通过运动鼓励金、优惠券互赠、会员等级共享等有益有利的形式，完善客户投资活动的价值创造网络和交互渠道，把客户体验提升到新的高度。
在客户规模的“裂变”过程中,口碑效应十分突出,熟人推介现象颇为普遍。
上线亲友圈功能,既因应了这一特色,也希望强化这一特色,聚焦相处、相利两大概念,生动体现了“让铜板街成为一种生活方式”的发展理念。
此次上线的“亲友圈”,先向金卡及以上等级的客户开放创建权限,而其他会员等级客户可通过前者邀请的方式参与初期体验;金卡及更高会员等级客户则可通过微信好友、微信朋友圈、QQ、QQ空间等渠道邀请亲朋好友加入。
在互联网时代,亲友之间互动频繁,健康则成为越来越重要的互动点。
铜板街亲友圈以“运动鼓励金”来推动客户多运动、生活更健康。
具体而言,亲友圈内的客户,只要每天的步数超过5000步,即可参与该圈的铜板瓜分。
而每天可瓜分的铜板数量,则由圈内亲友的特定行为贡献的活跃值累加来确定。
活跃值如何计算?如果圈友完成邀友、投资、续期、受让、赠优惠券、使用互赠优惠券、访问亲友圈、瓜分铜板、社会互动、铜板兑换卡券等任务,即可为该圈贡献相应的活跃值。
系统每天20:30后计算前一天20:30至当天20:30分的活跃值,并赠送等额数量的铜板。
每天21:00~24:00为瓜分铜板时间。
“优惠券互赠”是此次上线的亲友圈的又一大特色。
同一圈成员可以互赠优惠券。
成员提出申请后,只要优惠券所有者同意,即可获得该优惠券,这既可以让圈内互动干货满满,也能将优惠券的福利实现最优配置。
此外,“会员等级共享”功能也将在不久后上线。
届时,只要当事者同意,同一圈内的客户可以共享该圈内会员等级最高成员的会员特权和福利优惠,例如可以投标比当前等级可获得的预期收益更高的资产。
阿里人再创业：理财神器铜板街
阿里人再创业：理财神器铜板街来源:i天下网商发布时间：2013-12-20 亿邦动力网整理：一个行业从最冷到最热仅仅只相隔了几个月，这样戏剧化的故事只可能发生在造神的互联网世界。
今年年初，铜板街的地推人员还在费力地向基金公司大力推广什么是互联网金融，偶尔吃上几个白眼或是闭门羹。
有业内人士直接忠告公司创始人何俊：这个行业起来还需要两年。
何俊认同这个观点，但他仍按步照班地朝着自己的既定目标前进。
6月11日，继开通查询版之后，铜板街iPhone版2.0交易版正式在App Store上线，成为国内首家可以在移动端开户并交易货币基金的平台。
而仅在两日之后，幸运的果实砸到了何俊的头上，阿里巴巴的“余额宝”横空出世，进而掀起了一股引发全民关注的互联网金融热潮。
12月10日，铜板街宣布已获由IDG领投的千万美元A轮投资，而IDG资本表示，他们比较看好拥有互联网金融基因的团队，互联网理财类产品迅猛增长，门槛降低是趋势。
相对于余额宝这款比较标准化的产品，铜板街的魅力在于通过对个人财务的深入挖掘和了解，向用户提供灵活便捷、高收益且低门槛的量身定制式金融服务。
“未来竞争会比较激烈，说明我们选对了方向和行业。
竞争无法控制，但这个市场很大，足够我们存活。
”何俊告诉记者。
瞄准“碎片化理财”方式瞄准了“碎片化理财”的机遇，2012年9月，他选择了移动互联网理财为创业的方向。
当年11月27日，铜板街Android版1.0在各大市场正式上线，2013年1月12日，铜板街iPhone版正式在App Store上线。
最初的铜板街设定为查询版，即可以帮助用户查询相关的理财产品。
“在查询版中，我们发现，用户在手机端不仅有查询的需求，还希望能够更快捷、方便地交易。
”何俊说。
6月11日，铜板街iPhone 版2.0交易版正式在App Store上线，作为一款移动理财客户端，用户不仅可以在上面查询到各类理财产品，了解最新理财产品资讯，其中包括产品的名称、预期收益率（年化）、委托期、发行银行、起售金额、收益类型、发行地区等信息，进而实现在线购买。
及时响应客户诉求铜板街AI机器人铜小宝为客户贴心服务
自成立以来，铜板街以投资客户为中心，旨在为中等收入群体提供此前只有私人银行客户才能获得的品质服务。
为实现这一创业初心，及时响应客户诉求，6年多来不断迭代、升级服务。
近日，铜板街又迭代了其APP，AI机器人铜小宝成为本期迭代的看点之一。
创业6年多来，铜板街已将AI应用到了风控、安全、交易撮合、客服、营销等各个业务场景，打造的智能金融服务体系被誉为“智慧金融的代表之作”。
此次上线的铜小宝，是AI专家系统卓越能力的一个载体，目前已应用到多个场景。
但是，大多数时候，铜小宝处于“隐藏”状态，只有当客户的投资行为触发一定的规则时才会现身，为客户适时提供“锦囊妙计”，呈上更优选择。
这种设计是基于精益创业理念，在充分考虑客户体验后做出的审慎决定。
当客户选择了与自己投资风格不符的资产时，铜小宝会建议客户“适当持有或不持有该评级的资产”。
铜板街的大数据计算平台会应用智能埋点、自然语言处理、页面热力图、爬虫技术、知识图谱及链路分析等技术，抓取行为、资产、消费、风险等多个维度的数据，并做出分析，准确画出客户的财富画像，作为精准匹配的基础和前提。
AI专家系统会根据风险等级、预期收益、流动性、分散、风险因子、风险阈值、用款需求等进行智能匹配。
因此，当一个稳健型客户选择风险较高的资产时，显然就有必要提醒一下了。
如果客户持有的某类债权已经达到一定比例，而客户仍然进入同类底层资产页面查看相关信息时，铜小宝就会善意提醒“建议持有其他类型的资产”。
比如说，某位客户持有的小额消费贷资产的比例已超过30%，而他仍然进入底层资产为小额消费贷的资产详情页时，铜小宝就会“跳出来”，建议客户不必再投标类似资产。
因为小额分散无疑应该是多维度、多对象的，既有资产类别的分散，也有资金需求方的分散。
唯有如此，才能实现真正的稳健。
当客户的综合收益率低于同类型客户的平均值时仍然查看低于平均值的资产时，铜小宝也会对客户及时提醒;反之，如果所选资产的预期收益率高于平均值，则不会提醒。
何俊：AI金融服务正逐渐成为主流 铜板街7天复投率超90%
何俊：AI金融服务正逐渐成为主流铜板街7天复投率超90%铜板街迎来六周年庆典活动，铜板街创始人、董事长何俊发表主旨演讲，阐释铜板街创业六载的深度思考，并对互联网金融行业发展趋势、未来格局发表了自己的看法。
何俊认为，AI金融服务正逐渐成为主流。
虽然当前整个行业的洗牌会让不少客户观望一下，但很快又会重新入场，并向真正具有科技实力的合规平台聚集，因为金融服务AI化是不可逆转的必然趋势。
其平等、便捷、高效、智能化、个性化定制的尊享服务所创造的极致体验是难以拒绝的。
何俊给在场的各位嘉宾及客户算了一笔“时间账”：以前，大家买金融产品，考虑到通勤、排队等待，与工作人员沟通、签字、刷卡等，全流程下来起码要一到两个小时，而在铜板街平台，因为AI赋能实现了客户精准画像，自动以小额分散的原则为之智能匹配与客户个性化需求、风险承受能力、风险偏好等高度契合的优质资产，每笔交易平均几分钟即可完成。
截至8月底，铜板街平台已累计交易2264万笔，累计为客户节省时间多达两千多万小时。
铜板街的智能金融服务体系由AI投顾系统、AI客户服务系统、AI风控系统组成，它的不断升级、迭代、优化，让铜板街聚焦了一大批忠诚的铁杆“铜粉”。
铜板街已累计服务了390万客户，其中50万客户产生了2264万笔交易的90%，人均约40笔，平均每人每年约十笔。
这些活跃度、复投率高的铜粉，发了工资投，抢到红包投，有钱即投。
这表明，已经有一部分客户走在了前面，他们每年的投资次数超过了很多客户。
2017年，这批客户的投资次数是今年的一半，即今年是去年的2倍。
这些铁杆铜粉对铜板街的信赖和支持，既因为认可其科技实力，也因为铜板街坚守价值观，坚持“客户第一”、以客户为中心的理念和实际行动积累了强大的口碑效应。
铜板街的愿景是“让铜板街成为一种生活方式”。
在活动现场，来自山东、浙江等地的资深客户代表表示，铜板街已经成为自己的生活方式，查看收益、签到、逛社区参加活动或互动、看铜板街微信公众号的文章等，成为自己的每日“必修课”。
铜板街APP升级重塑极致用户体验
铜板街APP升级重塑极致用户体验
互联网金融在中国发展已近10年，互联网金融已经在很多层面影响了人们的生活。
在理财、借贷、支付等方面，互联网金融都给予了人们更多的选择与便利。
近日，国内领先的智能财富管理平台铜板街在迎来四周年之际正式发布了全新改版的6.0版本APP。
让用户操作更流畅、理财更安全。
相较于之前版本，铜板街理财APP此番新增四项功能，并进行了安全相关优化升级，简化操作流程，欲为用户打造更规范安全、交互更为友好便捷的智能财富管理平台。
此次改版不仅对UI视觉进行大刀阔斧的改造，让整个界面更时尚简洁；全新保险频道的上线，以及铜贝支持预约转出，也使得平台产品进一步丰富和便捷；更值得关注的是，新版本还实现了铜板街在智能投顾上的初步应用——个性化理财推荐，这一功能的推出，将帮助用户更科学地分配自己的理财资金，从而更好地实现资产的保值增值。
除了个性化推荐，6.0版本最直观的变化就是整个APP主色调由原来的红色变成更有生活气息的白色，整体视觉更加简洁大方。
在交互设计方面，将界面重新划分为“首页、投资、财富、我”四大模块，主要功能分别为个性推荐、产品展示、财富一览、账户信息，架构更加扁平。
同时，新版APP特别将收益推送至首页主屏最顶部显示，每日收益一目了然。
铜板街相关人士表示，不论是首页新增个性推荐，还是对视觉、对产品进行细节上的调整与完善，实际上都是为了提升用户体验，让用户与产品产生更多交互。
这是铜板街布局智能财富管理之后，下一阶段的战略目标，也是铜板街技术实力的重要体现。
同时，作为国内金融科技行业的先行者，铜板街此举也将引领行业进入智能理财新时代。
契合科技与金融融合带来的“四化“铜板街为客户提供极致体验
自2012年9月创立起，铜板街就以金融科技业务为核心，紧紧围绕中等收入群体的投资需求、痛点下工夫，不断投入，不断创新，打造了由AI风控系统、AI专家系统、AI客户服务系统构成的智能金融服务体系，实现了经典私人银行服务逻辑在互金领域的数字化应用。
通过这个智能金融服务体系，铜板街为可投资金、风险承受能力、投入时间和精力、专业度等均相对有限的中等收入群体提供了具有多、快、灵特色的智慧金融信息服务。
新一代信息科技与金融消费的融合，带来的体验跃升主要是四个方面，“四化”——资源配置精准化、业务流程自动化、风险管理实时化、决策支持智能化。
可以说，这四化本身就是快和灵。
它们贯穿金融消费体验的全过程。
铜板街打造的智能金融服务体系，便是由AI风控系统、AI客户服务系统、AI专家系统构成，被誉为“智慧金融的代表之作”，很好地契合了科技与金融融合带来的“四化”。
中产阶级并非食利阶层，赚钱多由劳作，不乏压力下还需坚挺的辛劳，或有心酸。
无论取自蜿蜒千里的代码，还是取自精雕细琢的手艺；不管是笑到僵化的销售大拿，还是风里来雨里去的“骑士”，大抵相差不远。
总而言之，我辈赚钱不易，投资更当审慎，当以稳健为要。
分散是稳健投资的“黄金法则”。
分散的前提是可投标资产多样化且丰富，要涵盖不同行业、业务场景、期限、风险偏好、回款方式、预期收益等，没有多，就不能充分满足中等收入群体的多样化需求。
不过，如果没有灵，没有AI等金融科技的赋能，资产的多不仅难以实现，即便是实现了也可能是投资者的一种负担，个性化服务更是无从谈起。
通过财富画像可视化，对客户的财务能力、投资目标、风险承受水平、需求、知识和经验等做出准确判断后，与多样化的资产进行精准匹配和撮合，正是“灵”的体现，也是智能金融服务体系孜孜以求、不断精进的核心能力。
“快”既是智能匹配的结果，也是互联网时代的必然要求。
它意味着客户资金的使用效率高，起息快、回款快、提现快，尽可能减少“无息时间”。
两年的打磨和雕琢,铜板街7.0版APP问世
两年的打磨和雕琢，铜板街7.0版APP问世铜板街App6.0版是2016年发布的，在经历了两年的打磨和雕琢，铜板街7.0版APP终于问世。
铜板街这款全新的APP，将呈现给铜粉全面升级的界面和非同一般的体验。
首先，信息披露更全面，位置更突出。
铜板街一直坚守信息服务中介的定位，坚持用大数据、AI等先进科技手段为中等收入群体提供全面合规、精选的金融信息服务，资产100%真实可信;银行存管不仅起步早、做得实，还不断强化与银行的协同，确保安全、高效。
稳健自信、开放透明，是铜粉和业界对铜板街的一致看法。
此次改版，铜板街把合规信息披露放在“首页”更加突出的位置，利于铜粉随时查阅，也方便未注册用户和新用户了解铜板街，披露的信息涵盖了银行存管、相关资质、证书、公司背景、风控能力、运营数据、账户安全等，展现了铜板街的从容、自信。
其次，引导流程大幅优化，用户体验显著提升。
此次升级对铜粉购买策略引导进行了升级。
例如，客户了解资产性质时，资产的介绍比之前更详细，条理更清晰，展示的内容更详荆同时，由于深入应用大数据、AI等技术，在“首页”的“推荐”板块，会根据铜粉的期限、品类、回款方式偏好推荐相关金融消费产品，而且，不仅仅会推荐铜粉个人最喜欢的那类资产，还会推荐此前未尝试过的期限、品类，促进客户优化金融消费结构。
第三，功能结构调整，逻辑更加合理。
7.0版本的功能结构做了较大调整，“我的”“发现”都属全新改版。
例如，把之前的“财富”页归入“我的”页面，作为一个子栏目存在。
同时，“安全中心”的标识在“我的”页的位置更突出，优惠券、铜板数量、成长值、金融消费风格、会员等级、交易记录、帮助中心等相关信息都做到了一目了然、一触即达。
在新的“发现”页，“每日签到”“福利中心”“铜板商城”三个相关但彼此独立的模块并列“头条”位置，减少了铜粉触达的步骤，让签到、兑换T码、领闰完成任务、每日抢好券更直接、更好玩。
紧随其下的是对时下正热门奖励活动的介绍，让福利第一眼就被看见，第一次就被抢到。
铜板街：脚踏实地做互联网金融领域的长跑者
铜板街：脚踏实地做互联网金融领域的长跑者2013年6月11日，铜板街正式上线了可购买货币基金的App，随着中国互联网金融的迅猛发展，让深处其中的铜板街受益匪浅。
不到半年时间，铜板街的累积交易金额突破2.7亿元；次年9月，突破50亿元；2015年11月，突破500亿元；到2018年4月底，已经突破2500亿元。
这耀眼的成果背后，除了风口效应——自2012年以来，有数千家类似的平台诞生、运营，但大浪淘沙，数量呈下降趋势。
一方面，资本市场最终只会支持数量有限的平台；另一方面，风口必然渐行渐远，一项创新性业务的投机者迟早要离场，不管是以什么方式离场。
如果醉心于身处风口时的飞扬，不能静下心来思考这项业务的可持续经营能力，不注重核心能力和关键资源的积累，做个“裸泳”者，是无法顺利和体面上岸的。
一项业务既可以是技术驱动的，也可以是市场拉动的，但互联网金融最终是技术驱动的。
铜板街一直把自己定位为金融科技公司，到目前为止，有超过40%的员工是技术工作者。
铜板街很早就将大数据、云计算、人工智能等创新技术，嵌入到资产分散、客户登录、资料审核、资金支付等各业务环节，来阻挡黑客、欺诈人群，将企业运营过程中风控安全“组合拳”打得智能又到位。
铜板街很早意识到，人工智能无论是在图像识别、自然语言处理等机器识别方面，还是在深度学习、神经网络等机器学习领域，都与金融的风险识别有较高的契合度。
因此，较早地就把AI技术应用到风险识别中，辅助优化安全风险识别精准度，提升风险识别效率。
例如，在安全验证领域，通过人脸识别、指纹识别等验证技术，辅助风控系统核实用户身份；运用设备指纹算法，赋予每一台设备全球唯一的ID，通过挖掘设备（如手机）、网络与用户之间的脉络关系，绘制出非账户联系的生态内社会关系，寻找到用户的人脉关系度数等。
如果技术仅能保障安全，这只能得60分；要想得到80分、90分，甚至更高分，技术优势必须实打实地“翻译”为极致的用户体验。
铜板街深耕技术创新和精细化运营 上线新功能
铜板街深耕技术创新和精细化运营上线新功能为满足客户日益增长的金融消费需求，铜板街不断进步，在技术创新和精细化运营上取得突破，近期上线了大额充值功能。
该功能可让客户利用银行转账功能将资金直接充值到铜板街资金存管账户，以铜板街系统进行匹配、辅以人工审核的方式为客户进行快速入账。
由于“630断直连”大限，很多银行，特别是国有大行，开始陆续关闭直连代扣接口，代扣渠道预计年内会全部关停。
虽然银行和支付公司陆续推出了新的支付方式，比如快捷支付、新无卡支付、协议支付等，但这些支付通道不但额度远远低于代扣渠道，而且验证方式较为繁杂。
最关键的是，这些渠道的成本相较于传统代扣将会是十几倍的增长，而最终这些成本都将被转嫁给到客户身上。
而铜板街此次上线大额充值后，将打破支付限额低的状况，转账限额将远高于支付公司代扣或者快捷支付的额度。
银行转账虽然是非常基础的金融服务，但它又是用户最常用到的服务之一，且受政策影响极小，铜板街以带给客户极致体验为己任，积极解决转账问题。
本次铜板街升级大额充值，不但为客户丰富了充值渠道和限额，还提供了更长久、稳定的充值通道。
此外，虽然目前市面上很多银行APP都提供了免费转账功能，但相较快捷/协议支付收费标准，线下充值可以为客户减少大量的支付成本。
据悉，大额充值仅是铜板街支付结算近期效率提升和体验升级的三大看点之一。
除此以外，回款提速、D0放款也备受客户青睐。
此前，尤其是回款量较大的日子，回款到账一般会在晚上八九点甚至更晚，但现在，所有客户的回款都可在晚六点前结束。
D0功能则把放款时效优化到极致，结束了周末不能进件、不能起息、不能放款的历史。
原来，只有工作日可以为借款人放款和为出借客户起息；现在，一周7天都可以做到，而且，该功能是全系统化、AI化的。
铜板街创始人、董事长何俊表示，金融科技的未来应该以客户为中心，以客户极致体验为着力点，按照金融消费者的需求去定制产品，提供个性化的尊享服务。
作为一家金融科技企业，铜板街用大数据、AI等科技手段为金融消费者筛选低风险、100%真实的资产，并辅以多道审核工序，对资金实行无缝化管理，让客户在金融消费全流程都能体会到极致体验。
铜板街充分发挥金融科技的优势 助力实现普惠金融
铜板街充分发挥金融科技的优势助力实现普惠金融随着数字普惠金融的深度推广，越来越多的金融平台开始重视数字技术的应用。
就目前而言，以互联网为依托，将大数据、云计算、AI智能等数字新技术与普惠金融理念深度融合，已成为了金融创新领域的焦点和热点。
为此，对于自成立以来，便一直致力于以科技赋能平台，助力实现普惠金融的铜板街而言，自然会充分发挥金融科技的优势，不断驱动金融服务创新升级，进而发挥普惠金融的最大价值。
业界亦普遍认为，发展普惠金融服务，服务小微企业、小微商户仍是互联网金融行业发展的主要方向。
今后，普惠金融的重点将落在更多支持实体经济发展领域。
从2012年成立至今，铜板街坚持初心，始终致力于服务小微企业和个人，到产业中去，促成金融服务为产业输送“煤电气”。
“铜板街希望能够通过服务更多地小微，从而真正实现对实体经济的贡献。
”在铜板街创始人、董事长何俊看来，金融科技的根本目的还是需要回归到实体经济中，这样才能走得更远，才能支撑企业的长远发展，并为国家数字经济发展做出贡献。
如今，铜板街正致力于为客户提供私人银行级金融信息服务。
铜板街应用金融科技的点点滴滴，正从一次次的服务升级中溢出，旨在让中等收入群体也有机会享受平等、透明、公正的金融服务。
铜板街一直在努力用科技延长自己的金融信息服务半径。
众所周知，安全一直是投资的重中之重。
为加固这道安全“防线“，铜板街自成立以来，在实践中成功运用大数据、AI、云计算等金融科技，其中AI应用已覆盖安全、风控、客户画像、交易撮合、客服等全业务场景，极大地提升了作业效率和客户体验，形成了与行业的差异化优势。
同时，铜板街充分利用数十亿条网络关联数据(如设备关联、社交关联;关联包括一度关联、二度关联等)，借助关系图谱、神经网络、深度学习等，精确打击欺诈用户。
此外，铜板街在信息录入、变更、账户安全、验证等方面应用生物识别、图像识别、文本识别等，确保了客户账户及资金安全。
未来，随着技术的发展，科技在金融领域的作用将会更加强大。
金融服务的一二三网融合创新
金融服务的一二三网融合创新随着科技的快速发展和人民生活水平不断提高，金融服务也在不断升级和创新。
现代金融服务不仅仅是简单的储蓄和贷款，而是涵盖了投资、保险、支付和财务规划等多个方面。
而随着一二三网融合的不断深入，金融服务的创新和升级也在推进中。
一、一网融合——金融业务由线下转向线上一网融合指的是将金融服务的所有业务整合到同一平台上，使得用户可以通过一个平台实现多种金融服务的操作。
在一网融合的时代，用户可以通过互联网、手机银行、自助终端等多种方式实现金融服务。
这种方式的好处在于让用户享受便利的金融服务，同时提高金融机构的效率与服务质量。
一网融合的实现需要依靠现代技术，如大数据分析、人工智能、云计算等技术。
通过这些技术的支持，金融服务可以实现个性化、智能化、高效化和安全化等目标。
二、二网融合——金融创新从线上进一步拓展到线下二网融合是在一网融合的基础上，将金融服务进一步拓展到线下环境中，通过数字化和移动化的方式为用户提供更加便利的服务。
在二网融合的时代，金融服务可以通过智能终端、物联网技术、无人售货机等方式进一步拓展到线下世界中。
例如，智能终端可以放置在商业区、地铁站、机场等高人流量场所，为用户提供各种金融服务，如存款、取款、理财、贷款等。
无人售货机则可以用于提供现金、信用卡还款、网络购物支付等服务。
通过这些数字化和移动化的方式，金融服务可以更好地走进用户的生活中，提高服务的便利性和体验效果。
三、三网融合——金融服务在生态系统中的合作与共赢三网融合是在一网融合和二网融合的基础上，将金融服务与其他行业深度融合，形成开放生态系统，促进各行业互通有无，合作共赢。
例如，互联网企业、物流企业、房地产企业等可以与金融机构合作，通过数据共享、资源整合等方式为用户提供更为精细和个性化的金融服务。
金融服务与其他行业的深度融合，需要依靠创新技术的支撑，如区块链技术、大数据分析、人工智能等。
例如，区块链技术可以用于金融服务信息的加密和验证，保障交易安全和可靠性；大数据分析可以用于金融服务的个性化推荐和风险控制，提高服务的质量和效率；人工智能可以用于金融服务的智能语音和视觉识别，提高用户体验和便利性。
铜板街：理财迭代进行时
铜板街：理财迭代进行时作者：暂无来源：《计算机世界》 2016年第38期铜板街：理财迭代进行时董莉怀着“让钱变得更有价值”的初心，铜板街正从综合理财交易平台向智能财富管理平台迭代。
何俊一直没有想过创业，他觉得自己是那种在开公司或想开公司前一天都没有想过要创业的人。
但是，他创业了。
在阿里工作了8年的何俊至今依然保留着花名“古龙”，公司的员工也有着“花名”文化。
阿里的基因对何俊影响比较大，“我从创立铜板街到现在，在业务方面的思路都比较清晰，这源于之前在阿里金融方面的工作经历，同时创业公司往往面对日新月异的变化，每当这个时候，我们能够快速的做出一些决策和方案，这也是阿里和支付宝给我的影响。
”据何俊回忆，他2006年进入支付宝，彼时，最早的互联网金融就是电子支付。
他所在的支付宝金融事业部牵头了阿里集团和金融相关的项目，包括阿里小贷、淘宝卖家小贷等。
“这些工作锻炼的专业技能对我今天在业务方面的判断依然有贡献。
”何俊说，“马云的理念当时有很多人不认可，但现在看起来是非常先进的。
我做铜板街的出发点就是要帮助小微人群，这也是马云当时一直在强调的点。
阿里巴巴和淘宝都是服务小微，所以，这也是影响我们的重要因素。
”2012年，在杭州学习和工作过的何俊带着积累回到杭州，创立了铜板街。
基于之前的想法，铜板街的目标是以资产端和资金端客户为中心、深入到应用场景，借助互联网技术，让更多资产和资金实现高效对接，让钱变得更有价值。
移动金融起家在铜板街成立的2012年，互联网金融方兴未艾，P2P成为大多数创业公司的首选，而铜板街在创建之初，定位“理财版天猫”从起初单一货币基金产品做起，但是代销之路的开拓并非易事。
彼时，铜板街创始人、董事长兼CEO何俊差不多跑了40家基金公司，“把我的人脉都用完了，但没有人跟我合作”，他依稀记得，那时每天晚上都失眠，在想到底该怎么办？终于，在他快要放弃之时签下了一个合作方，给了他们继续下去的动力。
之后，何俊他们用了4个月的时间做了一个手机App方便用户在手机上购买赎回。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
深耕金融服务移动端平台铜板街APP迭代50多次背后的逻辑
随着移动互联网产品的快速发展，在认知层面、技能层面、消费方式被不断刷新的同时，一款款APP的诞生，开始成为创造并推动社会发展的中坚力量之一。
聚焦在金融服务领域的移动端平台，位于浙江杭州的金融科技独角兽企业铜板街，格外引人注目。
自成立以来，铜板街一步步稳扎稳打，不断打磨，深耕移动端。
自2013年初上线，铜板街移动端至今已完成了50余个版本的更新迭代。
每一次的产品迭代，铜板街APP都以客户体验为基准。
在2014年交易额屡创新高的同时，铜板街APP的迭代方向也开始调整。
自2015年以来，铜板街针对基础(核心)功能的调整/新增越来越少，大部分的迭代围绕原有功能的优化、运营策略的优化调整与完善。
不了解历史就不了解现在，不了解现在就不了解未来。
时至今日，人们仍在疑惑：通过互联网方式提供金融信息服务，为什么会在2013年爆发？那一年，中国有手机网民达4.6亿人，占总体网民的78.5%，其中80%的人们都使用智能手机。
铜板街创始人、董事长何俊敏锐地意识到：手机是一个新的市场，人群覆盖与PC端有所不同。
时至今日，对何俊而言，这一幕仍然印象深刻。
铜板街与数米基金、国华人寿、弘康人寿、合众人寿等5家金融机构合作，在100种产品中挑选了10余种产品，在2013年6月11日这一天，铜板街APP具有交易功能的版本上线了。
此前的1.0版本，属“查询版”，用户可查询到各类金融消费产品，了解最新资讯，包括产品名称、预期年化收益率等信息。
在汗水和奋进中诞生的2.0版的铜板街APP，却要面临“巨大压力”。
两天后的6月13日，余额宝上线了。
对一家创业公司而言，行业巨擘的抢滩，无疑是毁灭性的打击。
但也正是在这种高压之下，何俊带领团队迅速转变方向，不断摸索，实行差异化竞争。
在2013年年底，铜板街开始接触小微金融资产。
“2013年是互联网金融领域的储备期，明年会迎来蓬勃发展的上升期。
”自那时起，何俊就洞察到了这个时代的机遇——余额宝掀起了第一波热潮，2013年下半年，微信支付引领第二波热潮，而第三波热潮将由移动金融服务客户端掀起。
移动端金融信息服务经历了2013年的爆发式增长，在2014年更是受到全民关注，毫无悬念地成为当时最热话题之一。
2014年1月8日下午，中国互联网产业年会在北京钓鱼台国宾馆举行。
工信部、国信办、公安部、国家工商总局、中国人民银行等相关部门领导出席了会议。
这次会议上，不满1岁的铜板街APP 凭借其互联网金融创新模式，从一百多件产品中脱颖而出，荣获“2013中国互联网优秀创新产品奖”。
2014年6月，铜板街平台累计交易额突破10亿元;10月达到50亿。
从2015年起，平台进入了快车道——2015年2月累计交易金额突破百亿，7月200亿，11月则突破了500亿。
铜板街APP凭借强大的服务体系，便捷的金融信息服务体验，日益成为金融消费者口中的“香饽饽”。
在属于金融消费者的科技时代，“低调、稳健、高效、智能”日益成为铜板街的代名词。
2016年，铜板街APP 6.0版本开启智能推荐功能，AI技术、人脸识别、大数据的应用，让客户体验再次升级；经过两年的打磨和雕琢，2018年铜板街APP 7.0版本信息披露更全面，引导流程大幅优化，精准匹配客户需求;
推出的“智能金融服务体系”，意味着金融科技应用的进一步升级。
人们对于一家公司的长期价值，往往会关注两个方面，一是高速增长，二是自我迭代。
在迅速迭代的科技时代，铜板街将继续深耕金融科技，继续完善移动产品体验。