物业公司绩效考核与薪酬体系方案
物业管理薪酬制度方案
物业管理薪酬制度方案一、总则为了建立健全的物业管理薪酬制度，根据相关法律法规和公司的实际情况制定本方案。
薪酬制度是公司用以回报员工劳动所得的主要方式，既是员工的劳动报酬，也是员工的激励因素，对于公司的发展至关重要。
本方案的实施将有利于提高员工的工作积极性和生产效率，促进公司的长期发展。
二、薪酬结构设计1. 薪酬构成员工的薪酬由基本工资、绩效奖金、福利待遇和其他附加福利组成。
（1）基本工资基本工资为员工根据其工龄、工作性质、工作职责、岗位等级确定的固定工资，是员工的稳定收入来源。
（2）绩效奖金绩效奖金是根据员工在工作中表现的绩效水平和工作业绩进行考核，并给予适当奖励。
（3）福利待遇公司将提供员工健康保险、员工福利金、节假日福利、年终奖金等福利待遇。
（4）其他附加福利公司将提供员工培训、旅游、员工活动、员工关爱等附加福利。
2. 薪酬结构设计原则（1）公平合理原则根据员工所在岗位的工作性质、工作职责、工作业绩和公司的经营状况等因素，制定科学的薪酬标准和结构，保证员工的薪酬公平合理，激发员工的工作热情。
（2）激励与约束相结合原则通过薪酬制度的设计，既要激励员工积极主动的工作态度，提高工作积极性和工作效率，又要对员工的工作表现进行监督与约束，促进员工的工作水平和能力提高。
（3）薪酬与绩效挂钩原则绩效考核结果是员工薪酬分配的重要依据，优秀员工能获得更高的薪酬，弱势员工也能通过改进自身绩效来提高薪酬。
三、岗位工资设计1. 岗位工资制度公司对不同岗位的工资标准进行分级，细化工资体系。
2. 岗位工资设计原则（1）因岗位而异原则薪酬与岗位的复杂性、风险性、责任性和对公司产生的价值程度相适应。
（2）工资水平相对公平原则根据市场情况，保持公司内相同性质岗位的工资水平相对公平。
（3）能力与业绩挂钩原则工资设计应该考虑员工的能力和绩效，注重对员工工作能力和表现的评价。
四、绩效考核奖金设计1. 绩效考核奖金制度公司将根据员工的工作绩效进行定期考核，对优秀员工给予相应的绩效奖金。
物业公司薪酬绩效的管理制度
物业公司薪酬绩效的管理制度（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业管理公司绩效考核方案11篇
物业管理公司绩效考核方案11篇物业管理公司绩效考核方案1一、考核内容住宅小区物业管理和服务标准化建设二、考核对象全街道及各村（社区），按照“街道吹哨、部门报到"模式，集中解决住宅物业小区物业管理的痛点、难点问题，我们街道至少完成1个物业管理和服务标准化建设达标小区的创建任务，从中择优评选2个样板（示范）小区。
三、目标任务坚持“以人民为中心”的工作总基调，按照“一年示范、二年推广、三年覆盖的总思路和“街道统筹调度、部门监管尽职、社区常态治理、物企优质服务、业主邻里和谐、环境井然有序”的总要求，以全心全意为人民服务为宗旨，以解决住宅小区物业管理突出问题为导向，以“打造和谐宜居环境、提升城市品质生活"为主线，通过创建物业管理和服务标准化建设达标（示范）小区的创新实践，不断满足人民群众对美好生活的需求，为建设强盛、精美、幸福、厚德的新开福贡献力量。
四、组织机构成立捞刀河街道住宅小区物业管理和服务标准化建设工作领导小组。
组长：副组长：成员单位：领导小组下设办公室，办公室设在街道办事处，各成员单位明确分管负责人和联络员，办公室由城建办及相关人员组成，负责创建工作的计划、组织、调度、考核等相关工作、创建标准住宅小区是基层社区治理的基本单元，住宅小区物业管理工作已成为当前基层社会治理工作的重要组成部分。
不断提升全区物业管理服务水平，也是不断满足人民群众对美好生活需求的民生实事，必须坚持党建引领下的多方主体共商、共建、共治、共享，实现小区治理工作的良性循环。
（一）街道统筹调度。
对于辖区内物业管理和服务活动，村和社区是监督和指导管理的责任主体。
具体负责业主大会的成立、业主委员会的选举工作，督促业主大会和业主委员会依法履行职责，调解物业矛盾纠纷，协调物业管理与社区建设的关系等工作。
要将街道、村（社区）工作职责、区直相关部门工作职责及联系方式，统一公示在物业客服中心、公示栏处。
对于辖区内涉及物业管理和服务等问题牵头组织召开联席会议，会同相关街道、区直部七、考核通则（1）迟到、早退、旷工，按《考勤制度》规定执行。
某物业公司绩效考核与薪酬体系方案
某物业公司绩效考核与薪酬体系方案某物业公司绩效考核与薪酬体系方案一、绩效考核体系设计为了更好地激发员工的工作积极性和主动性，提高员工的工作效率和质量，某物业公司制定了一套科学合理的绩效考核体系。
该体系主要包括以下几个方面的考核指标：1、工作目标完成情况：对于不同岗位的员工，制定相应的工作目标，包括年度、季度和月度目标。
考核时将根据员工实际完成情况进行评分，以客观地反映员工的工作能力和工作态度。
2、工作质量和效率：物业公司的员工需要积极主动地为客户提供优质的服务，同时还需要保证工作的高效率。
因此，工作质量和效率也是绩效考核的重要指标之一。
考核时将根据工作中出现的质量问题和工作效率进行评分，以此来衡量员工在工作中的表现。
3、客户满意度：物业公司的终极目标是满足客户需求，提供优质的服务。
因此，客户满意度也是一个重要的绩效考核指标。
可以通过客户满意度调查、投诉率等方式来评估员工的绩效表现。
4、团队合作能力：物业公司鼓励员工之间的团队合作，通过密切配合和协作来提高工作效率和质量。
因此，团队合作能力也是绩效考核的一项重要内容。
可以通过团队建设活动、团队合作项目等方式来评估员工的团队合作表现。
二、薪酬体系设计某物业公司制定了一套灵活多样的薪酬体系，以激励和激发员工的积极性和创造性。
该薪酬体系主要包括以下几个方面的设计：1、基本工资：基本工资是员工的保障性薪酬，根据不同岗位的工作内容和工作难度来确定，并与员工的工作经验和能力挂钩。
通过定期的薪资调整和逐步增加，激励员工的长期稳定工作。
2、绩效奖金：绩效奖金是根据员工的绩效考核结果来评估和发放的。
对于绩效优秀的员工，可以给予一定比例的绩效奖金作为激励，以鼓励员工进一步提高工作质量和效率。
3、岗位津贴：对于一些特殊岗位的员工，可以按照岗位的特殊性和工作的辛苦程度给予一定的岗位津贴，以补偿员工的付出并提高其对工作的积极性。
4、职务晋升：物业公司鼓励员工通过不断学习和提升，不断完善自己的能力和知识结构。
物业公司绩效考核及薪酬方案[1]
![物业公司绩效考核及薪酬方案[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/9bed5a6d0b1c59eef8c7b4ca.png)
物业绩效考核评分及奖惩方案物业绩效考核评分及奖惩方案第一条：总则一、目的：为加强内部管理，激励员工的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，指导所有员工朝着公司共同的目标方向行动、鼓励以目标为导向的行为方式，设置更清晰的、公正的、可见的、一致的绩效考核标准制定本办法;二、原则：制度面前，人人平等。
坚持“三讲”、“三不讲”做到奖罚分明。
讲公开、讲客观、讲开放沟通；不讲条件，不讲情面，不讲照顾；三、考核人：根据公司组织结构图，每位员工由其直接或间接上级对其考核。
公司经理总体监督绩效考核实施；公司副经理负责制度统筹、实施、推进；见下表：四、考核内容：包括公司规章制度执行情况及各岗位工作任务的完成效果。
第二条、考核实施一、考核评分办法：每月考核起评分为100分/人，根据奖惩制度通则相应加减评分，实行考核分直接与绩效奖挂钩。
二、绩效面谈制度。
考核者应于考核评分结束后与被考核者进行面谈，帮助其总结经验，发扬优势、找出不足，在确认上期考核结果同时，共同确定下期绩效目标或要求。
考核者及被考核者都应在绩效面谈记录表上签字确认并最迟于考核周期次月10日前将评分结果提交工资核算部门,见附表。
三、强制分布制度。
原则上，根据团队优、良、中、差等表现，各部门员工绩效得分分布比例应与下表相符合：备注：对部门表现的评价采用关键事件法，事件选取应围绕公司战略目标及与公司利益相关的重大关切事件，由领导对各部门作出客观评价。
第三条、考核奖惩制度通则一、奖励评分标准1、对公司提高管理和服务质量有突出贡献，使公司直接增加收入上1万元或减少损失1万元以上者，奖5～50分/次。
2、工作业绩突出，受到业主/使用人书面感谢表扬者，经核实，奖2～5分/次。
3、公司的单项奖励按有关规定进行奖励；4、积极提合理化建议，对公司物业服务工作有实际收获和较好推动作用的，经领导确认，奖2～5分/次；5、及时制止治安、消防及其它突发事件，保护了生命财产安全，减少经济损失，奖5～20分/次；6、精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果，奖2～5分/次；7、对设施设备进行技改，延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有明显效果者，奖2～10分/次，特别突出者，加倍奖励；二、业务部分：1、对入住流程、装修流程、报修流程、大宗物品迁出流程不清楚的，扣____5___分/次。
关于万科物业的绩效考核方案(最新)
如大家所知，万科的物业管理非常周到，给业主的体验非常好。
如此强大的物业服务体系背后，在于其管理精细化的方方面面，其中绩效考核也起着不可或缺的作用。
一、如何考核物业公司总经理？考核指标说明：1.物业费用预算控制率物业费用预算控制率＝部门实际费用支出/部门预算费用支出×100%2.员工管理员工管理指标通过考核期内员工绩效考核得分进行评价二、如何考核物业公司员工？1.绩效考核的目的为保证公司经营目标的实现，提高物业人员的工作绩效，为物业人员的薪酬调整、学习培训、晋升奖励和惩罚等提供准确、客观的依据，特制定本方案。
2.绩效考核的时间物业人员的绩效考核分为季度绩效考核和年度绩效考核两种。
3.季度绩效考核的内容与实施季度绩效考核是对物业人员每季度的绩效表现进行考核，考核标准是被考核者的岗位描述、工作目标和工作计划等。
不同级别员工绩效考核的侧重点和评分标准不同，按照评分标准的不同，物业人员绩效考核分为管理人员绩效考核和普通员工绩效考核两类。
（1）管理人员绩效考核管理人员季度绩效考核的内容和标准如下表所示。
说明：A＝5分；B＝4分；C＝3分；D＝2分；E＝1分（2）普通员工绩效考核普通员工绩效考核的内容和评价标准，如下表所示。
说明：A＝10~9分；B＝8~7分；C＝6~5分；D＝4~3分；E＝2~1分（3）季度绩效考核等级划分依据物业人员季度绩效考核的总得分，将员工分成A、B、C、D、E五个等级，具体等级划分标准如下表所示。
说明：浮动工资上浮或下浮仅仅维持一个季度。
新季度绩效考核结束后，按照新的等级划分结果确定浮动工资变化比例。
（4）季度绩效考核实施各部门经理与人力资源部共同进行本部门员工的绩效考核，同一员工的绩效考核评分由其直接上级负责。
人力资源部负责整理统计“员工季度绩效考核汇总表”，一式三份，一份给各部门负责人，一份转财务部作为浮动工资变化的依据，一份留存，年终汇总后存档。
4.年度绩效考核的内容与实施（1）年度绩效考核记分标准年度绩效考核建立在季度绩效考核的基础上，其依据包括四个季度绩效考核得分和人力资源部奖惩记录两部分。
物业公司薪酬体系
物业公司薪酬体系项目物业激励性薪酬体系设计方案鉴于项目物业目前运行的薪酬体系结构单一、缺乏激励机制，在吸引优秀人才、激励员工业绩和成长、留住优秀人才方面已不能满足项目物业发展需要，在对原有薪酬体系的基础上进行了研究和探讨，结合物业行业特点和公司的实际情况，提出本激励性薪酬体系设计方案。
一、目的制定本薪酬体系的目的在于使员工能够保持足够的工作热情，积极地发挥主观能动性，通过个人的努力工作与公司一同分享企业发展所带来的收益，把员工个人与公司的短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来。
二、依据原则1、效率优先、兼顾公平原则本体系首先体现的是效率优先原则，即把岗位对公司发展贡献大小和员工工作业绩作为分享收益、获取报酬的第一评判标准;同时考虑多方面因素，把员工间的收入差距控制合理的范围之内，一定程度体现社会公平，有效地兼顾效率和公平。
2、激励原则本体系旨在最大限度发挥薪酬作为激励员工重要手段应有的作用，即通过薪酬引导员工不断提升自身技能、强化责任心和提高工作绩效。
3、充分肯定原则虽然不同的员工之间相对能力有高低，但每个人都有特长的一面，都需要公司给予认同和肯定。
本体系立求做到这一点，给予每一个员工肯定和认可，增强员工的归属感和忠诚度。
4、成本控制原则任何一个薪酬体系都必须以公司的承受能力为前提，根据公司的经营情况控制在一定的支付水平。
5、简单易行原则工资计算未采用任何模型和函数，而是采取最简单且适合实际情况的算术方法，从而使工资核算简单易行。
三、薪酬结构项目物业员工薪酬(收入)由工资、奖金、福利三部分组成，具体项目如下: 第 1 页共 14 页工资:包括基本工资、岗位工资、绩效工资、工龄工资、加班工资、补帖等。
奖金:包括全勤奖、年终奖、工作任务奖、特殊贡献奖等。
福利:包括社会保险、商业保险(人身意外伤害险)、有薪假(包括病假、婚假、产假、慰唁假(丧假)、年休假、公休、法定假等)、食宿、节日慰问、工服等。
四、薪酬标准(一)工资1、基本工资:所谓基本工资就为保证员工基本生活需要而支付的货币报酬。
物业公司绩效考核方案
物业公司绩效考核方案绩效考核制度第1章总则第1条目的为规范物业管理工作程序，提升服务质量，提高工作效率，实现公司长期可持续发展和中长期战略规划，特制定本绩效考核制度。
第2条适用范围本制度适用于公司全体员工，但兼职、特约、试用期和临时岗员工除外。
同时，年度考评期内累计不到岗超过3个月的员工和入职不足5个月的员工不参与年度考评。
第3条绩效考评指标确定和修改的基本原则和程序1.考评指标的形成是在考评人与被考评人根据公司整体发展的绩效计划，在充分沟通交流的基础上形成的。
如双方未达成一致意见，公司总经理有最终裁定权。
2.年初确定的员工绩效考评指标原则上不能修改。
如因客观环境和条件发生重大变化或发生重大不可预测的事项需要调整指标时，被考评人需填写“绩效考评指标调整申请表”，经跨级领导批准后再报总经理办公会议审批。
若调整申请未获批准，仍按原指标进行考评。
第2章绩效考核内容第4条绩效考核周期本公司绩效考评周期分为月度、季度和年度考评。
第5条绩效考核分数计算1.月度考核以员工当月实际绩效考核分数为准。
2.季度考核在月度考核的基础上加入员工能力考核项目，具体计算公式为：季度考核成绩=月度绩效考核分数和/3×70%＋能力考核分数×30%。
3.年度考核在月度和季度考核的基础上加入员工态度考核项目，具体计算公式为：年度考核成绩=月度绩效考核分数和/12×50%＋能力考核分数和/4×35%＋态度考核分数×15%。
第6条考核指标设置1.月度考核项目及权重：部门工程管理部项目项目项目项目权重 50% 权重 50% 权重 50%工作计划制订及完成情况工作计划制订及完成情况工作计划制订及完成情况业绩考核受理维修单数绿化完好率治安状况服务标准执行维修成本节约率卫生达标率消防安全状况 ISO内部审核业主满意度业主满意度业主满意度业主满意度物业公司绩效考核制度第1章总则第1条目的本制度旨在规范物业管理工作程序，提升服务质量，提高工作效率，实现公司长期可持续发展和中长期战略规划。
某物业公司绩效考核与薪酬体系方案
某物业公司绩效考核与薪酬体系方案一、背景随着市场的竞争不断加剧，企业在提高绩效和降低成本方面面临着越来越大的挑战。
为了解决这一问题，某物业公司在公司内部建立了绩效考核和薪酬体系，以提高员工的工作效率和减少成本。
二、绩效考核方案1. 绩效考核指标某物业公司制定了一系列的绩效考核指标，包括：•业务能力：包括工作技能、体验能力和管理能力等；•工作量：量化员工完成的任务量和工作时长，客观地反映员工的工作效率；•工作质量：反映员工完成任务的质量，包括客户满意度、任务完成速度和工作中的错误率等；•团队合作：反映员工在团队中的合作能力和贡献。
2. 绩效考核流程某物业公司的绩效考核流程包括：•目标设置：员工根据其岗位和个人能力进行目标制定；•自我评估：员工根据目标对自身能力进行评估，并提出自我完善的建议；•上级评估：上级领导进行评估，并参考自我评估和业绩数据；•性格测评：为帮助员工发现和解决工作中的难点，进行性格测评；•调整和反馈：在评估期结束后，绩效管理员会对整个绩效考核流程进行审核和调整，并向每个员工提供详细的反馈，并对员工提出的问题进行解答。
3. 绩效考核结果员工的绩效以分数形式进行评估，分为优秀、良好、中等和亚优等4个等级。
不同等级的员工将分别获得不同幅度的薪资调整，同时也将根据其绩效等级获得不同的晋升和离职风险义务。
三、薪酬体系方案1. 薪资构成某物业公司的薪资构成包括：•基本薪资：根据员工所在岗位确定，基于市场行情和员工从业经验来给出薪资；•绩效奖金：由员工的绩效直接影响；•福利和补贴：包括全勤补贴、餐费补贴、车费报销等。
2. 发薪周期某物业公司的发薪周期参照中国的社会保险制度，由每月一次改为一个月的两次，以便员工更好地管理个人财务。
3. 薪酬晋升与升迁某物业公司采取一套完整的薪酬晋升与升迁政策，这是一种基于员工绩效和公司业务发展所设计的奖励机制，以吸引人才并支持公司业务扩展。
薪酬晋升可以通过年度绩效考核来实现，良好以上的绩效等级员工可以通过晋升为高级岗位实现升职加薪，提高薪酬水平。
物业管理公司绩效考核管理制度
物业管理公司绩效考核管理制度第一章总则第一条考核目的1、通过对各级人员在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度及工作绩效进行分析，做出客观评价，把握各级人员工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确各级人员工作的方向；2、保障公司有效运作；3、给予各级人员与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进组织管理的公正和民主，激发员工工作热情和提高工作效率。
第二条考核用途人员考核的评定结果主要包含以下几个方面：1、合理调整和配置人员；2、职务升降；3、提薪、奖励；4、教育培训、自我开发、职业生涯。
第三条考核原则1、以绩效为导向原则；2、定性与定量考核相结合原则；3、公平、公正、公开原则；4、多角度考核原则。
第二章考核对象与考核周期第四条考核对象：本管理制度适用于除下列员工以外的保利物业全体员工：1、实习期员工；2、岗位承包人员；3、其他临聘人员。
第五条考核机构1、为切实加强对绩效考核工作的领导，公司成立绩效考核小组，由公司总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理、人力资源部经理、财务部经理、品质部经理、工程部经理组成，考核小组职责是：（1）负责制定公司《绩效考核管理制度》及实施细则。
（2）负责组织各物业服务中心《年度经营管理目标责任书》的制定及考核工作。
（3）负责指导、协调、督促各部门绩效考核管理工作。
2、各部门第一负责人为部门绩效管理的第一责任人，其职责是：（1）负责编制部门员工月度KPI绩效考核指标及工作计划，配合公司人力资源部做好绩效考核检查工作，带领员工努力完成本部门绩效目标；（2）每阶段考核结束后负责本部员工的绩效反馈面谈工作，并帮助员工制定绩效改进计划。
第六条考核原则：1、考核的层级原则：目标明确、层层分解、分级负责，公司目标取决于高层，各部门目标取决于中层，各岗位目标是确保部门目标和公司目标完成的基石，三者处于不同层次，共同构成了公司完整的目标体系。
物业公司薪资结构方案(1)
物业公司薪资结构方案(1)
一、引言
这份文档旨在提出一种适用于物业公司的薪资结构方案。
该方案旨在激励员工，提高绩效，促进公司的发展。
二、薪资结构方案
1. 基本工资
- 根据员工的职位等级和工作经验确定基本工资水平，以确保公平性和竞争力。
- 定期进行薪资调整，以反映员工的表现和市场变化。
2. 岗位津贴
- 根据员工的岗位需求和特殊技能，提供相应的岗位津贴。
- 津贴金额根据岗位的重要性和市场需求进行评估和调整。
3. 绩效奖金
- 根据员工的贡献和绩效，设定绩效考评标准，并按照评估结果给予相应的绩效奖金。
- 绩效奖金金额以公司业绩和员工表现的综合评估为依据。
4. 福利待遇
- 提供全面的福利待遇，包括医疗保险、养老金、带薪休假等，以满足员工的基本需求。
- 福利待遇根据政策规定和市场情况进行定期调整和优化。
5. 培训发展
- 提供丰富的培训机会，帮助员工不断提升专业技能和发展职
业能力。
- 根据员工的培训需求和公司战略，制定个性化的培训计划。
三、总结
通过建立合理的薪资结构方案，物业公司可以激励员工的积极
性和创造力，提高绩效和竞争力。
同时，定期的薪资调整和优化福
利待遇也可以增加员工的满意度和忠诚度，促进公司的稳定发展。
物业公司绩效考核的方案
物业公司绩效考核的方案物业公司绩效考核方案一、背景和目的随着现代社会的快速发展，物业公司在城市运营和维护中起着至关重要的作用。
为了确保物业公司的高效运营和提高服务质量，有必要制定一套科学合理的绩效考核方案。
通过绩效考核，可以评估物业公司的整体运营状况，明确公司目标，激励员工工作，同时提供改进意见和建议，推动公司的持续发展。
二、绩效指标1. 客户满意度：考核物业服务质量、服务态度和问题解决能力。
2. 物业费收缴率：考核物业公司对业主收费的及时性和收缴率。
3. 基础设施维护：考核公共设施的保修和维护工作，包括绿化、道路、消防设备等。
4. 安全管理：考核物业公司的安全管理措施、应急响应能力和事故处理能力。
5. 环境卫生：考核物业公司对公共区域的清洁和垃圾处理情况。
6. 成本控制：考核物业公司的开支，包括运营成本、维修费用等。
7. 团队合作：考核物业公司内部各部门之间的协作和团队精神。
8. 技能培训：考核员工的专业知识和技能培训情况。
三、考核方法1. 定期客户满意度调查：通过问卷调查、客户反馈等方式，定期收集业主对物业公司服务的满意度评价。
2. 财务数据分析：通过统计物业费的收缴情况、维修费用、运营成本等数据，评估物业公司的财务状况和成本控制能力。
3. 审核公共设施和安全记录：定期检查公共设施的维护和安全记录，评估维修和安全管理工作的质量。
4. 现场检查与抽查：通过实地考察和抽查的方式，评估物业公司的环境卫生、安全管理和技能培训情况。
5. 内部评审和互评：通过内部评审和员工互评的方式，评估部门和个人的工作表现和团队合作能力。
四、考核周期和权重分配1. 考核周期：绩效考核周期为一年，根据公司实际情况，可适当调整考核周期。
2. 考核权重分配：根据不同指标的重要性，合理分配考核权重，确保考核的公正性和科学性。
五、考核结果和奖惩机制1. 考核结果通报：在考核周期结束后，将考核结果通报给公司全体员工，并向上级部门和业主委员会进行公示。
物业管理考核奖励方案
物业管理考核奖励方案一、背景介绍物业管理是指对社区、商业区、写字楼、住宅小区等地区的管理和维护工作。
一个高效的物业管理团队，可以提高居民和商户的满意度，增加房地产项目的价值，为业主提供良好的居住和办公环境。
为了激励物业管理团队，提高他们的工作积极性和效率，我们制定了以下的物业管理考核奖励方案。
二、考核指标1.物业维修及保养工作的完成情况：包括对建筑物、设备设施的定期维护、修理和保养工作的完成情况。
2.公共区域清洁及环境卫生：包括公共区域的清洁工作、垃圾处理以及环境卫生的情况。
3.居民投诉解决率：物业管理团队对于居民投诉的反应速度和问题解决率的评估。
4.安全管理及应急处理能力：物业团队对于物业项目的安全管理工作和应急处理能力的评估。
5.物业运营效益：物业管理团队对于物业运营的效益的评估，包括收入、成本和利润等方面的考核。
三、奖励方案1.考核周期：按照季度进行考核，每季度一次，共四个季度。
2.考核评分：对于每个考核指标，设置相应的评分标准，根据实际情况进行评分，并对每个季度的评分进行累计。
3.奖励等级：根据考核评分，将物业管理团队分为五个等级：优秀、良好、一般、较差和差，根据等级给予相应的奖励.-优秀等级：每个季度额外奖励工资的10%。
-良好等级：每个季度额外奖励工资的5%。
-一般等级：不奖励，保持原有工资水平。
-较差等级：每个季度扣除工资的5%。
-差等级：每个季度扣除工资的10%。
4.物业管理优秀个人奖励：对于每个季度获得优秀等级的物业管理人员，额外奖励2000元人民币。
四、激励机制1.公平公正：考核评分标准明确，公开透明，避免主观因素对考核结果的影响。
2.奖惩相结合：通过设置不同的奖励等级和扣除工资的措施，激励物业管理团队积极工作，同时也提醒他们注意工作中的问题。
3.个人奖励：通过对获得优秀等级的物业管理人员的额外奖励，鼓励他们更加努力地工作，同时也激发其他管理人员的积极性。
4.团队奖金：通过对连续四个季度均获得优秀等级的物业管理团队的额外奖金，鼓励团队协作和共同进步的精神。
酬薪制物业管理方案
酬薪制物业管理方案一、引言物业管理是指对房屋和土地等不动产进行维护、保养和管理的工作。
随着城市化进程的加快和城市居民生活水平的不断提高，物业管理行业也得到了快速发展。
然而，当前物业管理行业面临着人才缺乏、管理混乱、服务质量参差不齐等问题。
而物业管理人员的酬薪制度作为人才引进和留存的重要保障，对于提高物业管理服务质量、塑造物业管理品牌、树立良好的企业形象具有至关重要的作用。
因此，本文旨在建立一份科学合理的酬薪制物业管理方案，通过激励物业管理人员的积极性和创造性，提高其服务水平和管理效率，进而推动整个物业管理行业的健康发展。
二、酬薪制物业管理方案的基本原则1. 公平公正：酬薪制度要体现公平公正的原则，确保每一位物业管理人员都能够享受到相对公平的薪酬待遇。
2. 激励导向：酬薪制度要能够有效的激励物业管理人员的工作积极性和创造性，鼓励他们为物业管理工作的提升和发展做出更多的贡献。
3. 绩效导向：酬薪制度要能够严格以绩效为导向，将绩效考核结果作为薪酬分配的主要依据，促进物业管理人员不断提高工作业绩。
4. 灵活变通：酬薪制度要能够根据物业管理行业的特点和变化灵活调整，确保其具有适应性和可操作性。
5. 可持续发展：酬薪制度要体现可持续发展的原则，合理控制人力成本，确保企业持续盈利的同时能够为物业管理人员提供合理的薪酬待遇。
三、酬薪制物业管理方案的具体设计1. 岗位分类根据物业管理行业的特点和工作内容，将物业管理人员分为基层管理人员、中层管理人员和高层管理人员三个级别，并分别制定相应的薪酬政策。
（1）基层管理人员：包括物业维修工、清洁工、保安人员等，主要负责物业日常维护和管理工作。
其薪酬主要由固定工资和绩效奖金组成，固定工资占比较高，绩效奖金根据实际工作绩效情况进行考核和发放。
（2）中层管理人员：包括物业主管、客服人员等，主要负责物业管理的日常运营和客户服务管理。
其薪酬主要由固定工资、绩效奖金和年终奖金组成，固定工资占比适中，绩效奖金和年终奖金根据实际工作绩效情况进行考核和发放。
物业公司绩效考核与薪酬体系方案(完全版)
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考核总体维度
关键业绩指标KPI 业绩考核
工作目标设定GS
考核维度 态度考核
能力素质
能力考核 专业知识技能
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业绩考核的基本原则
业绩导向，量化考核
分层分类，逐层考核
工作业绩是管理人员德才素质的综合反映， 根据管理人员工作责任的大小，分为不同
是衡量管理人员工作能力的重要依据。实
行以业绩为主、量化评价，能够科学、准
17
物业公司员工考评主管物业副总经理打分表
总分 考评指标 管理能力 业务能力 培养能力 考评人 所辖员工 所辖员工 所辖员工 权重 15％ 15％ 10％ 100 75 50 25 0 得分
工作作风
所辖员工
10％
18
总经理考核主管经营副总经理打分表
总分 考评指标 行业经验 财务能力 知识能力 工 作 表 现 领导能力 执行能力 工作作风 考评人 总经理 总经理 总经理 总经理 总经理 总经理 权重 20％ 25％ 20％ 20％ 10％ 5％ 100 80 60 40 20 0 得分
物业公司
绩效考核与薪酬体系方案
绩效管理的目的
经营规划目的
将员工的工作活动与组织的目标联系起来。某某物业规划通过绩效管理体系落实 到个人，当组织目标发生变化的时候，组织所期望的结果、行为以及员工的特征 需要随之发生相应的变化。
管理目的
组织在多项管理决策中都要使用到绩效管理信息（尤其是绩效评价的信息）：薪 资管理（加薪）决策、晋升决策、保留-解雇决策、临时解雇、对个人绩效的承认 等。
开发目的
对员工进行进一步的开发，以使他们能够有效地完成工作。绩效管理系统不仅要 指出员工绩效不佳的方面，同时要找出导致绩效不佳的原因——比如技能缺陷、 动机问题、或是某些障碍抑制了员工提供绩效等。 2
物业薪酬体系管理方案
物业薪酬管理制度方案1、目的作用一个设计良好,合乎需要的薪酬体系与制度,是公司调动职员积极性的最主要手段.为了加强职员薪酬的统一管理,合理设计薪酬结构,确定薪酬标准,使职员的劳动通过薪资的合理回报,感受到自我价值的体现,以促进公司经营的不断发展.为此,我部在项目部的指导下对薪酬体系的改革进行了研究和探讨,结合物业行业特点和公司的实际情况,提出本薪酬管理制度方案,报请公司总经办审批.2、管理职责行政人事部负责公司薪酬政策的策划和制定,应做好调研分析工作,使公司的薪酬管理不断优化,使薪酬体系逐步得到完善.各管理处负责职员薪酬政策的具体实施,根据政策和制度的规定核定职员薪资,以及薪资调整的具体事宜,每月3日前将考核、考勤、薪资调整等资料上报行政人事部,行政人事部每月5日前上报职员考勤记录表至财务部,财务部每月10日前做好工资的核算、报总经办审批及工资发放工作工资须每月10日前转到职员以个人名义开立的深圳农村商业银行账户内.财务部主要侧重资金的管理,严格执行薪酬政策,建立独立的薪资管理财务项目,加强预算和正确反映使用情况.总经办负责薪资政策方案的审批,项目部对其实施予以督察.3、薪酬管理的基本原则公平性原则不同职位的人员应获得与其职位价值相当的薪酬；在相同的工作岗位上,只要做出相同的业绩,都将获得相同的薪酬.认可性原则首先是要得到国家法律和政策的认可,对职员的绩效考核、职位、岗位、学历、工龄、工作经验等情况,在薪酬结构中均应有体现,起到更好的激励作用.公正性原则薪酬管理方案是从各职位对公司的相对价值、工作表现和职员基本保障方面进行设计的.薪酬管理的基础是职位评估结果,职位评估的核心是各职位对公司贡献的相对价值,因此职员的薪酬应与职员的贡献紧密挂钩,需要做好这方面的评价工作.适度性原则是指薪酬系统要有上限和下限,每级职位有一个基本线,在一个适当的区间内运行.下限要使职员感到安全,保证基本的需求；上限应能对职员产生强烈的激励作用.平衡性原则指薪酬系统的各方面的平衡.薪酬体系设计时要全面考虑,既要考虑到需要,又要考虑成本控制；既要注重直接薪酬与金钱薪酬,又不可忽视直接薪酬与非金钱奖励.4、薪酬的构成与定义及计算公司根据职员的岗位、职称、工作年限、工作经验、工作能力及工作表现确定其工资标准.职员薪酬由基本工资、职务工资、绩效工资、工龄工资、全勤奖和各类补贴构成.定义及计算基本工资：是整个工资体系的基础,主要反映职员的知识、技能和经验等因素,是依据职员的能力和素质确定的个性化工资单元.包括深圳市最低工资标准、全勤奖、岗位工资、工龄工资、福利性补贴.绩效工资：以职员该月个人绩效、部门绩效两者综合为依据,根据考核结果而支付货币报酬的一种形式.客服部绩效考评方法：XX年下沙客服部绩效考评办法根据以往每月的收费达成状况,XX年月考核目标为45000元/月,年度目标为54万, 现将各片区目标任务明确如下：一、完成任务的奖励办法：1、片区收费员完成月收费任务按﹪计算提成奖金；任务﹪2、完成任务每提高2000元增加个百分点奖金收缴金额2﹪,以此类推,如超出部分不满2000元不作增加奖金计算；3、客服主管完成月收费任务按1%计算提成奖金,月收费每提高5000元增加个百分点奖金,以此类推；例1：XX片区收费20000元,奖励为20000﹪=300元收费22500元超出任务3150元奖励为225002﹪=450元主管奖励例2：部门收取管理费48500元,奖励为485001﹪=485元收费50000元超出任务5000元奖励为50000﹪=750元二、未完成任务的处罚办法：1、片区收费员未完成月收费任务,以月收费任务为基数进行处罚,低于任务2000元内,按1﹪扣发绩效,以此类推.2、客服主管未完成月收费任务,低于任务5000元内含5000按1﹪扣发月绩效工资,此后每降低5000元扣除%绩效工资,以此类推.例1：XX片区收费18000元,扣除绩效为180001﹪=180元收费16000元低于任务3350元扣除绩效为193502﹪=387元主管处罚例2：部门收取管理费40000元,扣除绩效为450001﹪=450元收费38000元,扣除绩效为45000﹪=675元XX年下沙客服部 X月份绩效考核表XX 年X月X日考核：审核：审批：职务工资：不同的职务则设定相应的工资,从职务价值和职员的技能因素方面体现了职员的贡献.职员的职务工资主要取决于当前的职务性质.在工作分析与职位评价的基础上,以评估的结果作为确定职务工资的依据.工龄工资：为奖励老职员对公司所作贡献的薪资项目.职员从进入公司工作满一年含试用期,即从第二年开始享有工龄工资,具体为50元/年；逐年递增,至16年后不再增长,即800元封顶.全勤奖：为规范人力资源管理制度,完善内部奖惩管理规定及福利制度,提高职员的工作积极性和工作效率,促进公司管理工作.具体操作为当月在公司规定的上班时间内未出现任何迟到、早退、请假、旷工者,公司给予全勤奖.由当月个人考勤记录为准,当月全勤奖励100元.非满勤月办理入离职手续的职员,当月全勤工资为：当月全勤工资=当月考勤总额÷当月总天数×当月实际考勤天数.特殊贡献奖：是给予为公司发展做了特殊贡献的职员的奖励,奖金金额由董事会评定.高温津贴：每年6月、7月、8月、9月、10月公司向工作岗位在室外的职员以每人每月150元的标准、非室外工作岗位职员以每人每月100元的标准发放高温津贴.加班工资：因公司需要安排职员加班而又不能给予补休的,依据法律法规支付加班工资加班工资的计算基数仅包括基本工资和岗位工资.双薪：双薪是为增强职员稳定性和对职员辛勤工作、共同努力的一种福利,其操作如下：双薪发放标准：以职员个人当年12月份工资标准为双薪发放标准.双薪发放时间：同12月份工资一并发放.双薪的享受方法：当年在公司服务10个月含试用期及以上可全额享受,8-9个月享受70%,5个月享受50%,3个月及以下不享受.半年奖及年终奖公司在半年总结会和年终总结会后,会向职员发放半年奖和年终奖.该奖金由公司结合职员该时间段内的业绩实情和各种考核评估记录等情况进行评定.半年奖享受方法：6月前含6月在公司服务满5个月含试用期可全额享受,4个月享受70%,3个月享受50%,3个月及以下不享受.年终奖享受方法：同.社会保险：公司原则上为每一名签订了劳动合同的职员购买社会保险,缴费标准按广州市规定标准执行,个人缴费部分由职员自行承担.商业保险：公司根据实际情况,为部分高危岗位的职员购买一定的商业保险人身意外伤害险,费用由公司金额承担.有薪假：包括病假、婚假、产假、慰唁假丧假、年休假、公休、法定假等,具体参照职员手册相关条款执行.食宿补贴：公司为外聘职员解决住房问题提供现金支持,具体标准为500元/月；职员按出勤日实际天数享受10 元/日的午餐补贴；交通补贴：职员按出勤日实际天数享受10 元/日的午餐补贴；职员无论住家距离公司办公地点的远近,均享受100元/月的交通补贴公司有特殊规定的岗位除外.通讯补贴：公司经理级以上含经理级人员享有100元/月通讯补贴；管理员享有100元/月通讯补贴.节日慰问：逢中国传统节日,公司会视具体情况给予职员一定的慰问.工服：公司免费为每一名职员提供工作需要的制服.具体为：免费为职员提供2套冬装、2套夏装及其他衣物,职员离职时须交回工服；未工作满1年离职的职员须承担配备工服总费用的50%,并交回工服.个人所得税,按政府规定,由公司代扣代缴.为鼓励职员不断学习进取,提高职员整体素质,公司对不同学历国家承认层次进行奖励试用期不享受此奖励 ,学历奖设置如下：大专学历的,在薪资标准基础上增加50元/月.本科学历的,在薪资标准基础上增加100元/月.有特殊贡献或特殊情况的工资待遇需增减不按薪资标准执行的 ,由行政人事部申请,报总经办批准后执行.薪酬设置标准根据一岗四薪标准来划分：岗位薪级表采用四年级制,一级低于本区域市场薪酬平均水平,二级处于本区域市场平均水平,三级位于本区域市场中上水平,四年级及以上处于本区域市场领先水平.备注：1.绩效工资转正后享受；2.绩效工资发放要按考核结果核算；3.工作业绩达到本岗基本要求且无违纪情况发生,绩效工资按本岗绩效工资标准的60%计发；如业绩突出的,按绩效考核结果报总经办审批后计发绩效工资.试用期工资：管理员岗位试用期工资比同岗位正式职员全额工资低200元；基层职员试用期工资比同岗位正式职员全额工资低100元.试用期职员只发放基本工资,不享受其他薪酬及福利待遇.职员薪酬计算须由行政人事部对职员考勤记录进行核实后,交财务部复核呈主管领导批准后方为有效,职员必须对各自的薪酬数额给予保密.新入职/离职的职员当月薪金计算公式：◆当月薪金=工资总额÷30 天×当月入职后/离职前的在职天数.5、职员薪酬调整影响职员薪酬调整的因素行政人事部将根据以下因素及时对职员的薪酬予以调整.职员的工龄增长时；绩效考核结果引起的调整；职员职位职责发生变动；公司机构发生重大调整对人员重新组合时；经过总经办书面批准的特殊薪酬调整.对职职员龄的薪酬调整为促进公司职员热爱公司,增强团队的凝聚力,公司实行工龄工资制度.凡在公司工作一年以上者含试用期,从第二年起开始享受工龄工资,具体标准详见.凡离职后,又重新进入公司者,以前工龄不得计算,按重新进入公司时间起计算工龄.职员病假、事假、产假、工伤假,不影响连续工龄的计算.工龄薪酬调整本人不必申请,由行政人事部按季度为标准,直接造表报总经办批准后执行.职员绩效考核对薪酬的调整通过绩效考核,对于超额完成任务的职员,公司将发给超额绩效工资,并大力表彰；对于不能完成工作任务的将按公司绩效考核规定扣发绩效工资.当岗位职责发生重大调整时对薪酬的调整这种情况应按以下程序执行：由职员所在部门拟写工资调整报告交行政人事部；重新进行职位评估,评估结果由行政人事部进行整合；行政人事部将评估结果及工资水平与职员所在部门主管沟通并确认；报总经办审批后执行.职员的工资调整以月为单位进行.6、对于本方案所未规定的事项,则按员工手册和其他有关规定予以实施.7、本方案可根据公司实际业务发展及市场行情进行调整修订.8、本方案自公司批准之日起正式执行.。
物业公司薪酬体系
物业公司薪酬体系项目物业的薪酬体系存在单一、缺乏激励机制等问题，已不能满足公司发展需要。
为此，我们在研究和探讨原有薪酬体系的基础上，结合物业行业特点和公司实际情况，提出了激励性薪酬体系设计方案。
本薪酬体系的目的在于激励员工发挥主观能动性，与公司一同分享企业发展所带来的收益。
同时，将员工个人与公司的短期、中期和长期收益有效结合起来。
在制定本薪酬体系时，我们遵循了效率优先、兼顾公平原则、激励原则、充分肯定原则、成本控制原则和简单易行原则。
项目物业员工薪酬由工资、奖金、福利三部分组成。
其中，工资包括基本工资、岗位工资、绩效工资、工龄工资、加班工资、补帖等；奖金包括全勤奖、年终奖、工作任务奖、特殊贡献奖等；福利包括社会保险、商业保险、有薪假、食宿、节日慰问、工服等。
基本工资的标准为1380元/月，岗位工资根据工作岗位的相对贡献大小而支付。
具体标准可参考《岗位工资等级标准表》。
我们希望通过这一激励性薪酬体系设计方案，能够吸引优秀人才、激励员工业绩和成长、留住优秀人才，为项目物业的发展提供坚实的人才保障。
10987654321绩效工资上限（元/月）2700250023002100190017001500135012001050900750600450300岗位工资等级标准表如上所示，共分为29个等级，岗位工资从最高的7700元/月到最低的300元/月不等。
各岗位对应的岗位工资等级范围也在表中列出，例如总经理的岗位工资等级范围是23-29级，而员工的岗位工资等级范围是1-10级。
同时，在表中还列出了各职系岗位工资等级下限，以及绩效工资等级标准表。
需要注意的是，如果某个经理级以下职位代部门负责人，其岗位工资等级会向上晋升一级。
另外，如果员工能胜任岗位且能力突出、经验丰富但未取得从业资格证或上岗证的或未达到岗位录用条件，岗位工资等级会按本岗岗位工资等级下限的下一级执行。
但是，如果取得从业资格证或上岗证并工作满6个月，岗位工资等级会向上晋升一级。
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• 使总部了解物业公司最关键的 经营活动情况
• 使管理人员集中于对业绩有最 大驱动力的关键经营活动
• 使管理人员及时诊断经营中存 在的问题，并采取行动
8
工作目标设定（GS）的意义
弥补完全量化的KPI
更加全面反映被考 核人的工作表现
使基层人员对本岗 位工作有明确的认
识
9
GS设置原则：SMART
具体
考核职责划分
物业公司高层领导的考核机构，职责为： 负责制订物业公司总经理及副总经理的考核管理办法 组织实施对物业公司总经理及副总经理、及有关部门主管以上人员的年度考核
考核工作具体组织执行机构，职责为： 制订员工考核管理办法 对各项考核工作进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询 对考核过程进行监督与检查 对员工年度考核工作情况进行通报 对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚 协调、处理考核申诉的具体工作 组织实施考核，统计汇总员工考核评分结果，并严格保密 建立员工考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据
工作作风 主管副总裁 10％
不同点
•定量衡量经营活动量化结果 •由客观计算公式得出 •侧重考察当期业绩 •侧重考察最终成果 •侧重考察对经营成果有直接控制力的
•定性衡量主要工作不易量化的效果 •由主管经理评分得出 •可以考察长期性工作 •可以考察工作的过程 •可以考察对经营成果无直接控制力的 工作
工作
6
总部人力资 源部
物业公司人事部
所辖员工
权重 60％ 30％ 10％ 30％ 30％ 30％ 10％ 30％ 60％ 10％
12
公司绩效考核表
总分
业绩 指标 服务 满意 度
租金 收入
经营 收入 经营 支出
安全 生产
权重 40％
20％ 20％ 20％
基准值 （a）
110
100
95
85
70
50
25
服务满意度优秀为100分，良好为90分，一般为70分，较差为40分， 差为0分
开发目的
✓ 对员工进行进一步的开发，以使他们能够有效地完成工作。绩效管理系统不仅要 指出员工绩效不佳的方面，同时要找出导致绩效不佳的原因——比如技能缺陷、 动机问题、或是某些障碍抑制了员工提供绩效等。
2
设立绩效考核应坚持以下原则
❖以帮助提高员工绩效为导向 ❖定量与定性考核相结合 ❖多角度考核 ❖公平、公正、公开
以10％为
总部经 计分区间， 营计划 加分不峰
a
顶
以10％为计分区间，5分的分差累计减分，减至0分为止
总部经 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ计划
>a×120％
a
a×90%
a×80% a×70% a×60%
>a×60%
总部经 营计划
<a×80％
a
a×110％ a×120％ a×130％ a×140％ < a×140％
安全生产指标作为扣减指标，安全生产无事故不加分，损失额或赔偿 额<5万元每次扣5分；损失额或赔偿额<10万元每次扣10分;损失额或
的层次；按照工作岗位的差异，按部门分 为不同类别；建立其逐级负责的目标责任 制，分别确定相应的考核内容和考核办法，
有效的奖惩和有针对性的培养、使用
一级考核一级
5
关键业绩指标（KPI）与工作目标设定（GS)在业 绩管理体系中互相配合
关键业绩指标
工作目标设定
共同点
•针对目标岗位的工作职责与工作性质设定 •反映关键经营活动的效果，而非全部操作过程 •由主管经理设定，并经员工认同
1、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理 2、负责处理本部门的关于考核工作的申诉 3、负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚 4、负责帮助员工制定季度工作计划和考核标准 5、负责所属员工的考核评分 6、负责部门内员工考核等级的综合评定 7、负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划
7
各部门经理或主管
赔偿额>10万元每次扣20分，扣分上限为40分
13
总部副总裁考核物业公司总经理打分表
总分
考评指标
考评人 权重 100 80
行业经验 主管副总裁 15％
岗 位 财务能力 主管副总裁 15％ 技 能
知识能力 主管副总裁 10％
领导能力 主管副总裁 30％
工 作
人员发展
主管副总裁 10％
表 现
执行能力
主管副总裁 10％
• 具体的业绩和成果
可衡量
• 质量、数量、时间、费用
认可
• 上下相互认可
可行
• 有挑战性，但可行
相关
• 与经营目标紧密相关
10
物业公司高层领导/中层经理和普通员工由于各 自的岗位不同,考核的重点也不尽相同
方式
总经理层
绩效考评
√
上级考评
√
下级考评
√
部门经理层
业务部门
职能部门
√
√(公司指标)
√
√
员工层 √
11
考核体系－高层管理人员
被考核人 总经理 主管业务的副总经理 主管职能的副总经理
考核内容 绩效指标 能力指标 指标能力 绩效指标 能力指标 绩效指标 能力指标 绩效指标 能力指标 能力指标
考核人 总部计财部 主管副总裁
所辖员工 总部计财部
总经理 物业公司计财部
所辖员工 总部计财部 物业公司总经理
关键业绩指标（KPI）的定义和价值
定义
特点
价值
关键业绩指标是 用来合理衡量某 岗位工作业绩表 现的量化指标， 是业绩合同的重 要组成部分
• 基于对物业公司战略目标的分解 • 有力推动物业公司战略实现
• 有效反映关键业绩驱动要素
• 为业绩管理和上下级沟通提供 客观基础
• 反映业绩成果中可影响部分 • 反映关键重点经营活动 • 高层决定，并由受约者认同 • 在组织横向、纵向保持一致性
3
考核总体维度
业绩考核
考核维度
态度考核
能力考核
关键业绩指标KPI 工作目标设定GS
能力素质 专业知识技能
4
业绩考核的基本原则
业绩导向，量化考核
分层分类，逐层考核
工作业绩是管理人员德才素质的综合反映， 根据管理人员工作责任的大小，分为不同
是衡量管理人员工作能力的重要依据。实 行以业绩为主、量化评价，能够科学、准 确地评价管理人员履行职责、完成任务情 况，便于对考核结果进行分析比较，实施
绩效考核与薪酬体系方案
绩效管理的目的
经营规划目的
✓ 将员工的工作活动与组织的目标联系起来。某某物业规划通过绩效管理体系落实 到个人，当组织目标发生变化的时候，组织所期望的结果、行为以及员工的特征 需要随之发生相应的变化。
管理目的
✓ 组织在多项管理决策中都要使用到绩效管理信息（尤其是绩效评价的信息）：薪 资管理（加薪）决策、晋升决策、保留-解雇决策、临时解雇、对个人绩效的承认 等。