汽车行业的商务站姿与坐姿(海量备注内容)
坐车的商务礼仪
坐车的商务礼仪汽车如今已成为现代社会最主要的交通工具，会最主要的交通工具，与领导、同事、客户一同乘车更是难免，因此坐车礼仪就显得十分重要了。
那么商务乘车中，究竟有多少礼仪呢下面是店铺为大家整理的坐车的商务礼仪，希望能够帮到大家哦!坐车的商务礼仪送上司、客人坐轿车外出办事：1、应首先为上司或为客人打开右侧后门;2、并以手挡住车门上框;3、同时提醒上司或客人小心;4、等其坐好后再关门。
如果你和你的上司同坐一辆车，座位由上司决定，待其坐定后，你再任意选个空位坐下，但注意不要去坐右排右席。
女性上下车示范演示女性如何优雅上下车作为女性，上下车姿势必须十分讲究，具体来说是：1、上车姿势仪态要优雅，应该为“背入式”;2、身体背向车厢，扶裙入座;3、坐定后即将双脚同时缩进车内;4、如穿长裙，应在关上车门前将裙子弄好。
下车姿势应将身体尽量移近车门，立定，然后将身体重心移至另一只脚，再将整个身体移离车外，最后踏出另一只脚如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外，再将身体移出，双脚不可一先一后。
乘车坐姿礼仪商务活动中，的乘车座次尤其需要注意，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。
基本的商务礼仪在办公室打招呼的礼仪(1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。
看见有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。
至于对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和善的态度，不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要“来无影、去无踪”。
(2)、电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假装没看见。
若只有你和老板两人在电梯内，也可聊一些普通的事或简单地问候一下。
万一他的反应十分冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。
最好不要与老板在电梯内谈论公事，以免使人讨厌。
在拥挤的电梯内，如果没有人说话，最好也不要开口。
商务礼仪座次安排
商务礼仪座次安排在商务活动该遵守的礼仪中，座次安排是不容忽视的一点。
合理的安排座次，才能体现你的尊重与自身的礼仪修养。
下面是爱汇网精心为大家搜集整理的商务礼仪座次安排，大家一起来看看吧。
乘车座次安排礼仪①商务面包车：上座位为车辆中前部靠近车门的位置。
这个位置的确定，主要是从舒适性和上下车的便利性这两个角度考虑的。
②越野吉普车：前排副驾位置为上座位。
越野车功率大，底盘高，安全性也较高，但通常后排比较颠簸，而前排副驾的视野和舒适性最佳。
③双排座轿车：主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时，副驾位置为上座。
专业司机驾车，一般商务或公务接待场合，第二排司机斜对角位置为上座位。
职业司机驾车，接送高级官员、将领、明星等知名公众时，司机后方位置为上座。
开会座次安排礼仪①小型会议：面门而坐，居右而坐，居中而坐，自由择坐。
②大型会议：一般来说，主席台位置要面门设置，主席台位次居中为上，以右为上，前排为上。
主持人可在前排正中，也可在前排最右侧。
发言席设在主席台正前方，或在其右前方商务礼仪之座次礼仪商务礼仪之座次礼仪。
商务会客座次安排礼仪①自由式：不分身份、地位，适用于亲友团圆、同学聚会。
②中心式：犹如众星捧月，有较明显的尊卑关系。
③相对式：彼此间有一定的距离，主要用于公事公办，需要拉开彼此距离的情形，或用于双方就某一问题进行讨论。
④并列式：平起平坐，亲密友善，主要用于会见宾客或较为轻松的场合，如国家领导人会见外宾，熟人或老朋友来访等。
商务谈判座次安排礼仪①双边谈判。
使用长桌或椭圆形桌子，宾主分坐于桌子两侧。
若谈判桌横放，面门位置属于客方;背门位置属于主方。
若谈判桌竖放，以进门方向为准，右侧为客方，左侧属主方。
谈判时，主谈人员应在自己一方居中而坐，其他人员遵循右高左低的原则，按照职位的高低自近而远地在主谈人员两侧就坐。
翻译人员，就坐于仅次于主谈人员的右边位置。
②多边谈判。
参加谈判各方自由择座。
面对正门设主位，发言者去主位发言，其他人面对主位，背门而坐。
商务站姿礼仪有哪些
商务站姿礼仪有哪些商务站姿礼仪：基本站姿1.两脚跟相靠，脚尖展开45°～60°，身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。
2.两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，大腿内侧夹紧，髋部上提。
3.腹肌、臀大肌微收缩并上提，臀、腹部前后相夹，髋部两侧略向中间用力。
4.脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起。
5.两肩放松下沉，气沉于胸腹之间，自然呼吸。
6.两手臂放松，自然下垂于体侧。
7.脖颈挺直，头向上顶。
8.下颌微收，双目平视前方。
商务站姿礼仪：标准站姿标准的站姿应该是这样的。
从正面观看，全身笔直，精神饱满，两眼平视，表情自然。
两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开60度，身体重心落于两腿正中;从侧面看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。
采取这种站姿，不仅会使人看起来稳重、大方、俊美、挺拔，它还可以帮助呼吸，改善血液循环，并在一定的程度上缓解身体的疲劳。
标准站姿训练方法：好的站姿能通过学习和训练而获得。
通过理论学习后，我们还要在生活中加以训练。
利用每天空闲的时间练习20分钟左右，效果将会非常明显。
其一是贴墙直立(九点靠墙法)。
背着墙站直，全身背部紧贴墙壁，然后后脑勺、肩、腰、臀部及脚后跟与墙壁间的距离尽可能的减少，让你的头、肩、臀、腿之间纵向练成直线。
其二是头顶书本。
也就是把书放在头顶上行走，不要让它掉下来。
那么你会很自然地挺直脖子，收紧下巴，挺胸挺腰。
要拥有优美的站姿，就必须养成良好的习惯，长期坚持。
站姿优美，身体才会得到舒展，且有助于健康;若看起来有精神、有气质，那么别人能感觉到你的自重和对别人的尊重;并容易引起别人的注意力和好感，有利于社交时给人留下美好的第一印象。
商务站姿礼仪：站姿实例商务人员根据场合的不同，在基本站姿的基础上可以变化出前搭手站姿、后搭手站姿和持物站姿等不同姿态。
1.女士前搭手站姿。
两脚尖展开，左脚脚跟靠近右脚中部，重心平均置于两脚上，也可置于一只脚上，通过重心的转移可减轻疲劳，双手置于腹前。
商务礼仪走姿坐姿站姿
商务礼仪走姿坐姿站姿一、基本要求走姿的基本要求是走得正确而自然、优雅而风度、轻捷有节奏，能反映出积极向上的精神状态。
在行走时，上身基本保持站立的标准姿势，挺胸收腹，腰背笔直;两臂以身体为中心，前后自然摆。
前摆约35度，后摆约15度，手掌朝向体内;起步时，身子稍向前倾，重心落前脚掌，膝盖伸直;脚尖向正前方伸出，双目平视，收颌，表情自然平和。
二、女性走姿1.作用女士要步履轻捷优雅，步伐适中，不快不慢，展现出温柔、矫健的阴柔之美。
2.速度女士的步幅一般在30厘米左右，每分钟118～120步，可根据所穿鞋的鞋跟高度来适当调整。
3.要点女士常见的走姿是“一字步”。
“一字步”走姿的要领是：行走时两脚内侧在一条直线上，两膝内侧相碰，收腰提臀，肩外展，头正颈直，微收下颌。
三、男性走姿1.作用男士要步履雄健有力，不慌不忙，展现雄姿英发、英武刚健的阳刚之美.2.速度男士的步幅一般在50厘米左右，每分钟108～118步。
3.要点男士常见的走姿是“平行步”。
其要领是双脚各踏出一条直线，使之平行，步伐快而不乱，与女士通行时，男士步子应与女士保持一致。
四、行走的训练方法1.练习腰部力量行走属于动态美，是全身协调性运动，在这其中腰部的控制力又是至关重要的。
练习时，双手固定于腰部，脚背绷直，踮脚正步行走，不需要额外找场地、找时间，在家中随时都可以练习。
2.良好身姿体现在背部脊背是行进中最美妙的音符，因此要练习脊背和脖颈的优雅。
头顶上放一本书走路，保持脊背伸展和头正、颈直、目平，起步行走时，身体略前倾，身体的重心始终落于行进在前边的脚掌上，前边的脚落地、后边的脚离地的瞬间，膝盖要伸直，脚落下时再放松。
3.要练习脚步，内八字和外八字绝对是不可取的在地上画一条直线或利用地板的缝隙练习，两脚内缘的着力点力求落在直线两侧，通过不断的练习，保持好行走的轨迹和稳定性。
4.要进行全身的协调性训练使行走中身体的每一个部分都能呈现出律动之美，步伐要矫健、轻盈，富有稳定的节奏感。
《汽车商务礼仪(第2版)》电子教案 第二章 仪态礼仪
• 二、坐姿礼仪
• 符合规范的坐姿能向人们传递自信、积极热情、尊重他人的信息和良 好的职业风范。得体的坐姿可以塑造良好的个人和企业形象，而错误 的坐姿则会给人一种粗俗、没有教养的印象。 所以商务人员要注重 坐姿的培养，养成良好的习惯。
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第一节 常规仪态礼仪
• 三、走姿礼仪
• 行走是人的基本动作之一，最能体现出一个人的精神面貌。 行走姿 态的好坏可反映人的内心境界和文化素养的高下，能够展现出一个人 的风度、风采和韵味。
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第一节 常规仪态礼仪
• 中国古代形容美女的步态为“其形也，翩若惊鸿，宛若游龙” “飘 飘兮若流风之回雪”，可见步态可以达到极美的境界。
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第一节 常规仪态礼仪
• (６) 两手前后自然协调摆动，手臂与身体的夹角一般在１０° ~ １５ °，由大臂带动小臂摆动，肘关节只可微曲。
• (７) 上下楼梯，应保持上体正直，脚步轻盈平稳，尽量少用眼睛看楼 梯，最好不要手扶栏杆。
• ２. 走姿禁忌 • (１) 走路时切忌低头测目，步履沉重，连走带跑； • (２) 切忌东倒西歪、前倾后仰、驼背、扭腰、扭肩、伸懒腰； • (３) 多人一起行走时，应避免排成横队、勾肩搭背、边走边大声说笑
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第一节 常规仪态礼仪
• 四、蹲姿礼仪
• 在商务岗位上通常不允许采用蹲的姿势去面对服务对象，确实有必要 时(整理工作环境、给予客人帮助、提供必要服务、捡拾地面物品、 自己照顾自己)，应当掌握规范的正确姿态下蹲，切忌给对方留下不 礼貌的印象。
• １. 蹲姿规范 • 标准蹲姿有四种: 高低式、交叉式、半蹲式、半跪式，我们一般采用
商务礼仪之乘车礼仪
上、下车姿态：背入正出式
***在使用小轿车时,一般座位排次是比 较讲究的：不同身份、不同阅历、不同 经验的人眼里,轿车的上座不一样。
专业的讲法,轿车的上座有三：
***第一个上座,称为“社交场合的上座”：即主人开
车的情况,上座为副驾驶座。这个位置能和主人方便的交谈。 如果这时你坐在后排,就有把主人当成你司机的嫌疑。
——职场礼仪系列培训
一 当主人陪同客人同乘一辆轿车时：
1.主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧后门, 用手挡住车门上沿,防止客人碰到头。
2.客人坐好后再关门,注意不要夹了客人的手或衣 服。
3.然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己 上车。
二 如果和女士、长辈一同乘车：
1.应请女士、长辈先上车,并为对方开关车门。
例：六排十七座的中型轿车
驾驶座
32
1
65
4
98
7
12 11
10
16 15 14 13
专职司机
驾驶座 后排右座
上座
***第三个上座称为“VIP上座” ：即司机后面的座
位。高级将领、高级领导、包括港澳的一些专家人士,不 管方向盘在哪里,他都要喜欢在司机后面。因为那个位置 最安全。最不安全的位置是副驾驶座。因此做在开车主 人的旁边,也叫"舍命陪君子"。
司机 上座
驾驶座
副驾驶座
司机后面的 座位
2.抵达目的地时,主人首先下车,然后为客人打 开车门。
三 如果乘坐旅游车或面包车等 交通工具：
1.应让尊者、宾客先上车。 2.下车时,尊者、宾客在一人之后。
四 倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车 时：
1.男士可主动表示坐次要位置。
2.女士上车时,得体的方法是：先背对车座,轻轻 坐在座位上,合并双脚并一同收入车内；下车时, 也要双脚同时着地,不可跨上跨下,有失大雅。 如下图：
汽车服务礼仪【ch03】汽车服务顾问接待礼仪 培训教学课件
三、行姿礼仪
1.行姿规范
（5）步幅适度。行走中，两脚落地的距离大约为一个脚长，即前脚的 脚跟距后脚的脚尖相距一个脚的长度为宜，不同的性别、不同的身高，有差 异。步幅与服饰有关，例如，女士穿裙装（特别是穿旗袍、西服裙、礼服和 高跟鞋）时步幅应小些，穿长裤时步幅可大些。
（6）步速平稳。行进的速度应保持均匀、平衡，不要忽快忽慢。在正 常情况下，步速应自然、舒缓,显得成熟、自信。
（4）站好再走。离开座椅站定之后，方可离去。
二、坐姿礼仪
5.离座礼仪
2.注意事项
离座时不要抢先离开，要注意起身的先后次序。起身时动作要轻 缓，不要突然起身离座，惊吓他人。
03
PART THREE
行姿礼仪
三、行姿礼仪
1.行姿规范
（1）头正。双目平视，收颔，表情自然、平和。 （2）肩平。两肩平稳，防止上下、前后摇摆。双 臂前后自然摆动，前后摆幅在3040度，两臂自然弯曲 ，在摆动中双手离开双腿不超过一拳的距离。 （3）体正。上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾。 （4）步位直。两脚尖略开，脚跟先着地，两脚内 侧落地。走出的轨迹要在一条直线上。行走时，假设下 方有条直线，男士两脚跟交替踩在直线上，脚跟先着地 ，然后迅速过渡到前脚掌，脚尖略向外，距离直线约5 厘米。女式则应一字步行姿，即两腿交替迈步，两脚交 替踏在直线上(一字步行姿)，如图3.18所示。
4.屈直式（见图3.14） 男女皆可。这种坐姿的要求是：右脚前伸，左小腿屈回，大腿靠紧，两脚 前脚掌着地，并在一条直线上。
二、坐姿礼仪
3.入座后的七种坐姿
5.后点式（见图3.15） 女士专有。这种坐姿的要求是：两小腿后屈，脚尖着地， 双膝并拢。
二、坐姿礼仪
3.入座后的七种坐姿
商务接待礼仪之乘车座次礼仪
商务接待礼仪之乘车座次礼仪乘车座次礼仪是商务接待的重要环节之一，它涉及到商务人士在乘坐车辆时应遵守的规定和礼仪。
正确的乘车座次礼仪能够展示商务人士的素养和礼貌，增加商业谈判的成功率。
以下是一些关于乘车座次礼仪的重要要点：1.礼仪顺序：在商务接待中，主人应该首先坐在车辆的右边后座，而客人则坐在左边后座。
这是因为司机通常会拉开右侧后门，以方便主人上车。
主人坐在车辆的右侧有助于主人保持对谈判的控制权，同时也显示出主人的尊贵地位。
2.接待车辆：在商务接待中，主人应该事先准备好一辆舒适和高级的车辆。
这是为了给客人一种重视和尊重的感觉，同时也展示了主人的经济实力和企业形象。
接待车辆的选择应综合考虑车辆品牌、车型、车内设施、车内音响以及司机服务等因素。
3.客人先上车：在商务接待中，主人应该让客人先上车。
这是出于对客人的尊重和关心，同时也给客人提供了一个舒适和安全的坐位。
主人在客人上车后再上车，表明主人给予客人高尚的待遇和尊重。
4.席位选择：在商务接待中，坐在离司机座位最远一侧的人一般是最高级别的人物，他们通常是公司的高层管理人员、外国贵宾或重要客户。
坐在司机座位旁边的人是次高级别的人物，他们通常是公司的中层管理人员或相关部门的负责人。
坐在最靠近司机座位的人一般是最低级别的人物，他们通常是公司的员工或普通客户。
5.座次调整：在商务接待中，如果出现座次调整的情况，应尽量避免频繁的调整座次，以免给对方带来困扰和不适。
如果座次确实需要调整，应事先向对方道歉，并解释调整的原因和目的。
在调整座次时，主人应尽量避免换座过程中对对方造成尴尬或干扰。
6.安全注意事项：在商务接待中，坐车时应注意安全。
主人应在上车前检查车辆的安全设施，确保所有安全带和座椅正常工作。
车辆行驶时，主人应保持稳定的坐姿，不乱动或乱摆。
如果碰到交通事故或紧急情况，主人应保持冷静和镇定，帮助其他乘客安全离开车辆。
总之，乘车座次礼仪对商务接待至关重要。
遵守乘车座次礼仪可以展示商务人士的绅士风度和专业素养，增加商业谈判的成功率。
汽车商务礼仪第二章 仪态礼仪
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• 四、汽车销售人员蹲姿礼仪应用与 要求
• １. 汽车销售人员蹲姿礼仪的应用 • 在日常生活中，人们对掉在地上的东西，一般是习惯弯腰或蹲下将其
捡起，而身为汽车销售顾问对掉在地上的东西，采用规范优美的蹲姿 ，会给人严谨专业，守礼得体的良好印象。
• (４) 出入房门时的走姿礼仪 • 进入或离开房间时，要求: • ①先通报。 在出入房间时，特别是在进入房门前，一定要轻轻叩门
或按门铃，向房内的人进行通报。 贸然出入或者一声不吭，都显得 冒冒失失。 • ②以手开关门。 出入房门，务必要用手来开门或关门。 开关房门时 ，最好是反手关门、反手开门。 并且始终面向对方。 • ③后入后出。 和别人一起先后出入房门时，为了表示自己的礼貌， 应当自己后进门、后出门，而请对方先进门、先出门。
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第三节 汽车销售人员常规仪态礼仪
• (２) 男士站姿要 点
• 面带微笑，双眼平 视前方； 收腹，垂 肩，重心垂直于两 脚之间； 两脚分开 与肩齐宽或呈立正 姿势； 头正、颈直 、胸展。
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第三节 汽车销售人员常规仪态礼仪
• (３) 女士站姿种类( 图２-３-３)
• ①小八字步，双脚并 拢，脚尖分开约30°
并排行走，而要从右侧上。 这样一来，有急事的人，就可以从左边 的急行道通过。 • ④注意礼让别人。 上下楼梯时，不要和别人抢行。 出于礼貌，可以 请对方先走。 当自己陪同引导客人时，上下楼时就要走在前面。
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第三节 汽车销售人员常规仪态礼仪
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汽车行业商务礼仪
汽车行业商务礼仪汽车行业是今年颇受关注的一个行业,政策扶持明显、自身发展势头良好。
那么，下面是店铺为大家准备的汽车行业商务礼仪，希望可以帮助大家!汽车行业商务礼仪汽车营销人员的着装礼仪有一位服装设计大师说过这样一句话“服装不能造出完美人，但是第一印象的80%来自于着装。
”正所谓人靠衣装，每个人、每个年龄层的着装都是不一样的。
正如莎士比亚说过：“一个人的穿着打扮就是他的教养，品位，地位的最真实的写照。
作为一名汽车营销工作人员的着装礼仪是不可忽视的一个环节。
着装应该要穿得大方得体，还要展现出自身的品位和风格。
不论男女都要着装都应保持整齐、清洁，衣服不能太残旧。
对于男性，应以西装、衬衫、领带、皮鞋为最佳着装方案。
对于女性，得考虑到年龄，体型，肤色和气质等多方面因素选择着装，不能过于暴露。
当穿着裙装工作服时，一听要搭配长筒丝袜，袜子上不能有洞，鞋不能露脚趾和脚后跟。
而在着装颜色方面，可以选择深色系，比如黑色、深灰色、深蓝色、咖啡色等为主，可以给人一种稳重可靠的感觉。
当然也可以选择浅色系中的银灰色，相对给人清爽干练之感。
汽车营销人员的仪容礼仪作为一名营销人员，外在的仪容仪表是非常重要的，而作为汽车营销人员也不例外，它包括人的容貌、发型等方面，是反映一个人的精神状态和礼仪修养，好的仪容仪表，会给顾客与众不同的印象。
曾经有人说过：“发式是人的第二面孔”。
这对于男士来说发型很重要，有体个合适自己的发型，能使自己容光焕发，风度翩翩，此外，还要注意的就是自身的卫生习惯了，比如说指甲，胡须都必须定期修剪和刮干净，还有脸上的皮肤要保持干爽，不能太油腻，让顾客对你的感觉就是清洁整齐，精神爽利，从而增进对你的信心。
而对于女性，本质上跟男士没有太大区别，但是女性可以适当的化妆来包装一下自己。
切忌不能化浓妆，披头散发，前面的头发不能遮住眼睛。
汽车营销人员的仪态礼仪所谓仪态，包括站姿、坐姿、面部表情及行为等等。
在业务洽谈的过程中应该避免一些不良的行为习惯。
汽车商务礼仪
汽车商务礼仪汽车是随着现代社会进步而月来源普及的，那么作为汽车店有什么商务礼仪呢?下面是店铺为大家准备的汽车商务礼仪，希望可以帮助大家!汽车商务礼仪1、仪态-自我仪态管理站-男士礼仪要点头正、颈直、微收下颚头顶向上牵引面部表情自然、亲切、愉悦目光平视前方挺胸、收复、提臀左手握右手手腕，右手握空拳，放于皮带扣的位置身体重心垂直于两脚之间两脚分开与肩齐宽或呈立正姿势站-女士礼仪要点头正、颈直、微收下颚、头顶向上牵引面部表情自然、亲切、愉悦、目光平视前方挺胸、收复、提臀右手握住左手四指，双手自然放于小腹前高度在肚脐上下一指的范围内重心在脚弓前端膝盖内侧夹紧双脚呈V字形或Y字形站立走礼仪要点目视前方迈步适中速度均匀步态平稳脚下安静坐-男士礼仪要点腰背保持挺直坐在座椅三分之二头正颈直、目光平视双手虚握空拳放于大腿上双膝距离与肩同宽双腿垂直于地面双脚平踏于地面坐-女士礼仪要点腰背保持挺直双手手背拂裙坐在座椅三分之二头正颈直、目光平视双膝并紧、两腿之间没有任何缝隙双脚并拢一侧斜放或双腿叠放两脚脚尖平齐蹲-男士礼仪要点下蹲时上身保持挺直一脚后退一步蹲下双膝一高一低、分开一到两拳臀部落座于后面的小腿上蹲-女士礼仪要点下蹲时上身保持挺直双手手背拂裙一脚前一脚后蹲下双膝并拢、一高一低高腿侧对人臀部落座于后面的小腿上三礼之“一”礼微笑礼仪要点眼神：目光专注、真诚友好关注对方面部三角区嘴型：微笑露齿、嘴角上扬心态：乐观积极、发自内心三礼之“二”礼点头礼礼仪要点标准站姿身体前倾眼神友好面带微笑真诚问候三礼之“三”礼握手礼仪要点立正站姿、身体前倾、面带微笑、眼神友好伸出右臂、右手垂直、四指并拢、虎口打开全掌而握、力度七分、时长三秒、问候“您好禁忌：戴帽子、戴墨镜、戴手套死鱼手、三明治手、拍肩手搭手、摇手、压手九请之“一”请引领：您这边请!礼仪要点引领时走在客户左前方保持一臂距离手臂伸出、略微弯曲小臂与地面水平手掌伸展、五指并拢掌心呈45度朝向客户眼神关注、面带微笑引领过程中目光留意客户九请之“二”请指引：您那边请!礼仪要点指引时站在客户侧前方保持一臂距离手臂伸直与地面水平手掌伸展、五指并拢掌心呈45度朝向客户目光亲切、真诚微笑指向客户要去的地方口述正确路线九请之“三”请保护手势：您请小心!礼仪要点伸出手臂、五指并拢手不接触客户手心朝客户/护住需要避开的位置提醒客户小心/注意安全九请之“四”请请客入座：您请坐!礼仪要点一拉开、二示意、三推送双手四指并拢、虎口打开手心朝前、拉开座椅用远离客户一侧的手五指并拢、手心朝客户示意客户入座客户走到座位前时轻推座椅至客户小腿处九请之“五”请递茶水：请您慢用!礼仪要点拿杯子下面三分之一上臂与小臂呈90度放身体侧面问候客户、提示上茶水放于客户右手侧离桌沿10到20过分请客户慢用九请之“六”请递/接名片：很高兴认识您!/很高兴为您服务! /有需要，请您随时联系我!礼仪要点接/递名片起身立正、双腿并拢上身前倾、双手递送高度上不过胸、下不过腰手不压文字、文字朝向对方向前倾斜15度、自我介绍接过名片拜读、目视对方、微笑、点头、问候要名片：请问是否方便与您保持联系?九请之“七”请递资料：请您过目!礼仪要点封面正面、文字正文朝客户双手递送至客户面前并请客户阅读九请之“八”请递笔/示意手势：请您在这里签字!谢谢!礼仪要点打开笔帽、双手递笔笔尖朝右、笔扣朝自己为客户按压需要签字的页面五指并拢、手心朝客户示意签字位置、请客户签字签完收回笔、并说“谢谢!九请之“九”请送客：请慢走!礼仪要点面带微笑、握手致谢送至门口、挥手告别眼神关注、目送离开汽车行业商务禁忌一选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。
汽车商务礼仪 项目1
引导客人进入会客室时应注意：
会客室的门有内开与外开两种，在打开内开 的门时，这样会令后面的客人受伤；如果要打开 外开的门，就更要注意安全，在开门时，身体要 倚住门板，做一个“请”的动作，客人进去后再 把门轻轻关上。
出入房间的要求：
一般情况下，应请长者、女士、来宾先进入房 门；若率先走出房门，应主动替对方开门或关门。
通过走廊时，应当注意：
① 单排行进，至多允许两人并 排行走。 ② 靠右侧走。在通过仅容一人 通过的走廊与人相遇时，应面向 墙壁，侧身相让．请对方先通过。 若对方先这样礼让，要别人 ④ 接待人员在客人的左斜前方， 距离两三步远，配合步调。若左侧 是走廊的内侧，应让客人走在内侧
仪态，又称“体态”，是指 人在行为中的身体姿态和风度。
商务礼仪要求，在人际交往中，要遵守举止 有度的原则。即“坐有坐相，站有站相”，具体 说就是举止要文明、优雅、敬人。
站姿是人的一种本能。常言说：
“站如松”，就是说，站立应像松 树那样端正挺拔。站姿是静力造型 动作，显现的是静态美。站姿又是 训练其他优美体态的基础，是表现 不同姿态美的起始点。
搭乘电梯的礼仪
1
引导客户进电梯,控制电梯门,让客户安 全进入。
2
如电梯内客满,应先出来几位同仁,让访 客先进入
3
如电梯内有同仁,应让他帮忙按开关,让 访客先进入
狭小的空间内,不要背对访客站立,也不 4 要面对面,最好与客户保持45度的斜角,
用眼睛的余光观察客户。
5
抵达目的地,控制电梯门, 让访客先离 开,并清楚示意访客应该往哪个方向去。
⑴ 正确而自然 人的正常走姿应当是身体直立，昂首挺胸，
收腹直腰，两眼平视前方，肩平不摇，双臂自 然前后摆动，脚尖微向外或正前方伸出，两腿 有节奏地向前交替迈出，并大致走在一条等宽 的直线上。走时步履轻捷，两臂随身体自然摆 动。
汽车服务礼仪-实训四站姿坐姿走姿蹲姿实训
性穿半高跟鞋进行训练，以强化训练效果。 3. 利用器械训练，增强腰部、肩部力量和灵活性，进行舒肩展
走姿 1.在地面上画一条直线，行走时手部掐腰，上身正直，双脚内侧踩在 线上，按要求走出相应的步位与步幅。可以纠正行走时摆胯、送臀、 扭腰及“八字步态”、步幅过大过小的毛病。训练时配上行进音乐，
次）。 3.在头顶放一本书使其保持水平促使人把颈部挺直，下巴向内收，上
身挺直，每次训练20分钟左右（应坚持每天一次）。 4.训练时可以配上优美的音乐，放松心情，减轻单调，疲劳之感。女
性穿半高跟鞋进行训练，以强化训练效果 坐姿
1.面向镜子，按坐姿基本要领，着重脚、腿、腹、胸、头、手部位的 训练，体会不同坐姿，纠正不良习惯，尤其注意起座、落座练习。每
实训四 站姿、坐姿、走姿、蹲姿实训
实训目标：1.掌握站姿规范和不同场合下的站姿
1
2.掌握坐姿规范和不同场合下的站姿
3.掌握走姿规范和不同场合下的站姿
4.掌握蹲姿规范和不同场合下的站姿
实训学时：2学时 2 实训地点：多媒体教室
实训准备：镜子、书籍、视频等
实训方法
站姿 1.面向镜子按着动作要领体会标准的站姿。 2.个人靠墙站立，要求后脚跟、小腿、臀部、双肩、后脑勺都紧贴墙， 进行整体的直立和挺拔训练。每次训练20分钟左右（应坚持每天一
音乐节奏为每分钟60拍。 2.头顶顶书本行走，进行整体平衡练习。重点纠正行走时低头看脚、
摇头晃脑，东张西望、脖颈不正、弯腰弓背的毛病。 3. 对镜子行走，进行面部表情等的整体协调性训练。 4.进行原地摆臂训练。站立，两脚不动，原地晃动双臂，前后自然摆 动，手腕进行配合，掌心要朝内，以肩带臂，以腕带手，纠正双臂横
商务乘车中的礼仪
商务乘车中的礼仪身在商务场合，假如不懂乘车礼仪，不仅使你本人尴尬，也会影响公司的声誉。
这里给大家共享一些关于，供大家参考。
座次在比较正规的场合，乘坐轿车时肯定要分清座次的主次，而在非正式场合，则不必过份拘礼。
轿车上的座次，在礼仪上来讲，主要取决于四个因素。
1、轿车的驾驶者。
主要适用于双排座，三排位轿车，由仆人亲自驾驶轿车时，一般前排座为上，后排座为下;以右为上，以左为下。
乘坐仆人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空着。
肯定要有一个人坐在那里，以示相伴。
由专职司机驾驶轿车时，通常仍讲究右尊左低，但座次同时变化为后排为上，前排为下。
2、轿车的类型。
吉普车，大都是四座车。
不管由谁驾驶，吉普车上座次由尊而卑依次是：副驾驶座，后排右座，后排左座。
四排以及四排以上座次的大中型轿车，不论由何人驾驶，均以前排为上，以后排为下，以右为尊，以左为卑，并以距离前门的远近，来排定其详细座次的尊低。
3、轿车上座次的平安系数。
乘坐轿车要考虑平安问题。
在轿车上，后排座比前排座要平安得多。
最担心全的座位，当数前排右座。
最平安的座位，则当推后排左座(驾驶座之后)，或是后排中座。
4、轿车上嘉宾的本人意愿。
在正式场合乘坐轿车时，应请尊长、女士、来宾就座于上座，这是赐予对方的一种礼遇。
当然，不要忘了敬重嘉宾本人的意愿和选择，并要将这一条放在最重要的位置。
嘉宾坐在哪里，即应认定哪里是上座。
即便嘉宾不明白座次，坐错了地方，轻易也不要对其指出或订正。
上下车挨次基本要求是：如果条件允许，须请尊长、女士、来宾先上车，后下车。
1、仆人亲自驾车。
要后上车，先下车，以便照看客人上下车。
乘坐由专职司机驾驶的轿车时，坐于前排者，要后上车，先下车，以便照看坐于后排者。
2、乘坐由专职司机驾驶的轿车，并与其他人同坐于后一排时，应请尊长、女士、来宾从右侧车门先上车，自己再从车后绕到左侧车门后上车。
下车时，则应自己先从左侧下车，再从车后绕过来关心对方。
若左侧车门不宜开启，于右门上车时，要里座先上，外座后上。
商务礼仪-座位礼仪
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列车行驶方向
9 会议座次
会议座次
会议座次
会议座次
13 电梯礼仪
先下后上原则 上电梯时，如电梯中有人，尊者先上，
如没人应抢先进入电梯，按住“开”钮， 再请客人进梯。 下梯时一只手按住“开”钮， 另一只手示意请客人先下。 在电梯内避免与他人对面而立， 陪客人时应斜侧对客人 电梯内勿高声谈话，更勿吸烟。
•原则上，长沙发为客用席,带有扶手的椅子为公司内用席 •离入口较远的地方为上座，但三人时以中间为大位
客人席
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桌子
4
5
公司内席 入口
公
客
司3 内 席4
桌 子
1人 席
2
入
口
4
乘车座次
主人开车时的座位次序
主人
A
DC B
5
乘车座次
记程车的座位次序.
司机
D
CB A
6
乘车座次
乘8 火车时的座位次序:
商务礼仪培训系列
座位礼仪篇.
上车礼仪
上车姿势
上车时，采用背入式：打开车门上车时，背对车内臀部先坐下，同时上身及头部 入内，然后再将并拢的双腿送进车内。
2
2
下车礼仪
上车姿势
下车时，打开车门下车时，先将并拢的双腿送出车外，同时上身及头部探出车外， 然后在起身离开确的席次:
在接待室中
一、商务礼仪概述 二、着装礼仪 三、会面礼仪 四、仪态礼仪 五、商务接待礼仪 六、商务宴请礼仪
商务车礼仪座位顺序要点_商务车座次礼仪
商务车礼仪座位顺序要点_商务车座次礼仪商务礼仪知识共享：礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
今天小编在这里给大家分享一些有关于商务车礼仪座位顺序，供大家参考一下，希望对大家有所帮助。
更多的相关商务车礼仪座位顺序内容请点下方链接↓↓↓商务礼仪位次礼仪国际交往中的商务礼仪男士商务礼仪坐姿商务礼仪餐桌上的知识商务礼仪手势动作商务车礼仪座位顺序1、车主亲自驾驶这种情况很常遇到，一般会出现在朋友、同事或是家庭聚会当中，做起来一般也相对随便。
一般情况下，如果只有一人乘坐，那就坐在副驾驶。
如果正好坐满，一群人都是同事或是朋友的关系，那么一般胖子或是女士坐在副驾驶。
2、专职司机驾驶座位顺序应该一次是：后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。
从礼仪角度来看，专职司机驾驶时后排三席的等级最高，但实际座起来还要看辈分或是职位最高的成员选择。
因为满员时，舒适度最高的还是前排副驾驶席。
3、乘坐平级的车对方开车，应该首先选择坐在副驾驶席，以表示相伴，更是对其的一种尊重，否则他很可能会认为你把他当司机看待了。
从安全的角度看，除非是领导与司机的关系，或是公司的接待关系。
其它非特殊情况下，单人乘车时，乘员都最好坐在副驾驶位，这样方便沟通，也很安全。
4、有领导乘坐时副驾驶座一般也叫随员座，坐在此处的通常为助理、译员、警卫等。
领导自然坐在后排。
而如果领导随员比较多，那么就应该这样座了：5、排七座轿车座次顺序由专职司机开车时，车上其余六个座位的顺序，由尊而卑依次为：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副驾驶座。
由主人亲自开车时，车上座位的顺序，由尊而卑依次为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座。
6、三排九座司机开车时，除驾驶座外，车上其余八个座位的顺序由尊而卑依次为：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座，前排中座。
上车礼仪姿势
上车礼仪姿势篇一：公司上下车礼仪商务乘车上下车礼仪正式商务交际场合中，上下车先后顺序不仅是一种讲究，更是一种文明礼貌的体现，所以必须认真的遵守。
上下车的基本礼仪原则是“方便宾客，突出宾客”。
一般是让领导和客人先上，司机陪同人员后上。
下车时，司机陪同人员先下，领导和客人后下。
一、乘车座位双排、三排座的小型轿车。
如果由主人亲自驾驶，一般前排为上，后排为下。
如果由专职司机驾驶，通常后排为上，前排为下；以右、中为“尊”，以左为“卑”多排座的中型轿车。
无论由何人驾驶，均以前排为上，后排为下；右高左低。
二、上下车顺序上下轿车的先后顺序通常为：尊长、来宾，先上后下，秘书或其他陪同人员后上先下。
即请尊长、来宾从右侧车门先上，秘书再从车后绕到左侧车门上车。
下车时，秘书人员应先下，并协助尊长、来宾开启车门。
三、上车礼仪细节1.上车时，为领导和客人打开车门的同时，左手固定车门，右手护住车门的上沿（左侧下车相反），防止客人或领导碰到头部，确认领导和客人身体安全进车后轻轻关上车门。
2.如果我们是外出办事，同去的人较多，对方热情相送，这时候我们应在主动向对方道谢之后，先上车等候。
因为送别仪式的中心环节是在双方的主要领导之间进行的，如果所有人都非要等领导上车后再与主人道别上车，就会冲淡双方领导道别的气氛，而上车时也会显得混乱无序。
所以，如果大家是同乘一辆车，我们要先上车，并主动坐到后排去。
如果我们是分乘几辆轿车的话，则应上到各自的车内等候，只需留下一个与领导同车的人陪同领导道别即。
3.环境允许的条件下，应当请女士、长辈、上司或嘉宾首先上车。
4.若同与女士、长辈、上司或嘉宾在双排座轿车的后排上就座的话，应请后者首先从右侧后门上车，在后排右座上就座。
随后，应从车后绕到左侧后门登车，落座于后排左座。
5.由主人亲自开车时，出于对乘客的尊重与照顾，可以由主人最后一个上车，最先一个下车。
主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧后门，用手挡住车门上沿，防止客人碰到头。
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学习领域
商务礼仪
学习内容： • 服务站姿有哪些要求 • 服务坐姿有哪些要求
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商务礼仪
服务站姿有哪些要求
活动：请两位同学站到讲台前，我们来看看他们站的怎么样？
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商务礼仪
服务站姿有哪些要求
基本做法 面带微笑，抬头挺胸，双目平视前方
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商务礼仪
学员亲自练习站姿、坐姿
标 准 站 姿
男 士 标 准 坐 姿
服 务 站 姿
女 士 标 准 坐 姿
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隙
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商务礼仪
服务坐姿有哪些要求
男士服务坐姿 男士头部端正、双目平视、腰背部直立、双腿垂直、双膝分开，不超过肩宽、座椅三分
之二பைடு நூலகம்
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商务礼仪
服务坐姿有哪些要求
其他正确的服务坐姿 “正襟危坐”式 垂腿开膝式 双腿叠放式 双脚交叉式 前伸后屈式 大腿叠放式
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商务礼仪
学员亲自练习站姿、坐姿
活动： 1、6人一个小组，两两面对面站立，按老师要求进行面对面站姿练习，老师进行指导。 2、练习过程中，老师对每一位同学都要进行详细的指导。 3、6人一个小组，两两面对面就坐，按老师要求进行面对面坐姿练习，老师进行指导。 4、练习过程中，老师对每一位同学都要进行详细的指导。 5、联系中老师按工单上的要求进行指导。
商务礼仪
服务站姿有哪些要求
基本要领 基本要领：头正、颈直、肩压
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商务礼仪
服务站姿有哪些要求
不良习惯 弯腰驼背、趴伏倚靠
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商务礼仪
服务坐姿有哪些要求
活动：请两位同学站到讲台前，我们来看看他们坐的怎么样？
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商务礼仪
服务坐姿有哪些要求
女士服务坐姿 女士大腿并紧、双脚向左或向右侧斜放、腿部与地面呈45度夹角、两腿之间没有任何缝