天猫策划完整版
天猫店铺活动策划书3篇
天猫店铺活动策划书3篇篇一天猫店铺活动策划书一、活动主题[具体活动主题]二、活动目的本次活动旨在提高店铺的知名度和销量，增加客户粘性，同时提升品牌形象。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动方式1. 折扣优惠：全店商品[X]折起，部分商品低至[X]折。
2. 满减活动：满[X]元减[X]元，满[X]元减[X]元。
3. 赠品活动：购买指定商品即可获得精美赠品。
4. 抽奖活动：消费满[X]元即可参与抽奖，有机会赢取丰厚奖品。
五、活动宣传1. 天猫店铺首页宣传：在店铺首页设置活动海报，展示活动时间、方式和奖品等信息。
2. 社交媒体宣传：通过微博、、抖音等社交媒体平台发布活动信息，吸引更多用户关注。
3. 短信营销：向老客户发送活动短信，提醒他们参与活动。
4. 淘宝客推广：通过淘宝客推广活动，吸引更多用户购买商品。
六、活动预算1. 折扣优惠：[X]元2. 满减活动：[X]元3. 赠品活动：[X]元4. 抽奖活动：[X]元5. 宣传费用：[X]元6. 其他费用：[X]元七、活动效果评估1. 销量评估：通过活动期间的销量数据，评估活动对店铺销量的提升效果。
2. 客户满意度评估：通过客户评价和反馈，评估活动对客户满意度的影响。
3. 品牌知名度评估：通过社交媒体曝光度和搜索指数等数据，评估活动对品牌知名度的提升效果。
八、注意事项1. 活动规则：明确活动规则，避免引起不必要的纠纷。
2. 库存管理：提前做好库存管理，确保活动期间商品供应充足。
3. 客户服务：活动期间加强客户服务，及时处理客户问题和投诉。
篇二天猫店铺活动策划书一、活动主题[具体活动主题]二、活动目的本次活动旨在提高天猫店铺的知名度和销售量，吸引更多的潜在客户，增加客户粘性，提升客户满意度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点天猫店铺线上平台五、参与人员天猫店铺全体员工六、活动内容1. 优惠促销：在活动期间，推出一系列优惠促销活动，如满减、折扣、赠品等，吸引客户购买。
天猫新店策划
天猫新店策划一、背景介绍天猫作为中国最大的B2C电子商务平台之一，每年都吸引着大量的消费者和商家。
随着互联网的不断发展，天猫也需要不断创新和更新以保持其竞争力。
因此，天猫计划开设新店，并需要进行策划工作。
二、目标与定位1. 目标•提升天猫品牌形象和知名度•扩大用户群体和提高用户忠诚度•增加销售额和市场份额2. 定位•高端时尚品牌购物中心•提供优质的产品和服务•与消费者建立更好的互动与沟通三、店铺规划1. 场地选择天猫新店的场地选择是至关重要的，需要考虑以下因素：•地理位置：选择繁华地段，方便顾客前来购物•面积要求：确保店内能够容纳足够的商品和顾客•周边环境：选择安全、干净、舒适的环境2. 店铺装修天猫新店的装修风格需要与品牌形象相符，同时要注重以下几点：•多样化的陈设和摆放：通过展示不同类型和风格的商品吸引顾客的注意力•舒适的购物环境：提供舒适的座椅、音乐和照明，让顾客有愉快的购物体验•智能化设施：使用智能设备提供更便捷的购物体验，如自助结账系统和导购机器人等3. 商品选择天猫新店的商品选择需要根据目标顾客群体和定位来确定，要注重以下几点：•与品牌形象相符：选择与天猫品牌形象相符的高品质商品•多样化的选择：提供多种类型和风格的商品，满足不同顾客的需求•新品引进：及时引进热门和新颖的商品，吸引顾客的眼球四、营销策略1. 促销活动天猫新店可以通过以下促销活动吸引顾客：•满减活动：购物满一定金额即可享受折扣优惠•赠品活动：购买指定商品即可获得赠品•限时折扣：设定特定时间段内的折扣价，刺激顾客购买欲望2. 社交媒体营销利用社交媒体平台进行宣传和促销活动，增加品牌曝光度和用户互动：•发布精美图片和产品介绍：吸引用户的注意力和兴趣•与用户互动：回复用户的留言和评论，建立良好的用户关系•分享优惠信息：通过社交媒体平台宣传促销活动，吸引更多顾客3. 口碑营销通过用户口碑和评价来提升天猫新店的知名度和信誉：•提供优质的产品和服务：确保顾客的满意度和好评率•鼓励用户评价和分享：提供激励措施，鼓励顾客对天猫新店进行评价和分享，增加口碑推广效果•定期回顾和改进：定期回顾用户的反馈和建议，改进店铺的不足之处五、经营管理1. 人员配置天猫新店需要合理配置人员，包括但不限于以下职位：•店长：负责店铺的日常管理和运营•导购员：提供专业的产品介绍和购物建议•客服人员：负责回答顾客的问题和解决问题•售后服务人员：负责处理退换货等售后服务事务2. 运营管理天猫新店的运营管理需要注重以下几点：•库存管理：确保商品的充足性和及时补货•数据分析：通过分析销售数据和顾客反馈，及时调整经营策略和商品选择•市场调研：定期进行市场调研，了解竞争对手和顾客需求的变化，及时作出相应调整六、总结通过以上的策划工作，天猫新店将能够更好地提升品牌形象和知名度，吸引更多的顾客，增加销售额和市场份额。
2024年天猫营销活动方案5篇
4、在天正购物广场入口台阶处放置花草盆景，并进行节日的装扮。
b、广场内部氛围营造：
各楼层大厅和楼梯口进行节日装扮。着重考虑首届天正服装文化节活动的属性，配以醒目标志、标识。突出服装大卖场的特点，还要考虑文化气氛点缀。
c、道路现场氛围营造：
各种彩旗及飘带
d大型演艺活动
1、 人妖的演出以满足市民的好奇心理，从而聚揽人气
近年，随着苏果超市的发展，天正以前的优势已经不是很明显，物美价廉也不仅仅是天正的专利，因此我们必须重新寻找机会点，重新塑造品牌概念，提升天正在天长人心目中的品牌形象。以在竞争日益激烈的今天取得一个个战役的胜利。
二、天正的机会点
虽然天长市服装零售市场发展迅速，以及即将开业的天和百货，但他们目前的宣传仍然停留在低价加礼品的模式，并没有意识到也没有找到一条品牌长远发展的道路，那就是“品牌的塑造。
地点：__商城地下一层中厅
演出：拟邀请10名大学留学生或由__艺术团演员现场表演节目，中间穿插互动有奖问答(国外品牌知识)。
5、元旦寄语板
各店在总服务台设，“元旦寄语留言板”由顾客填写对亲人朋友的祝福，并由化妆的服务人员现场派发礼品。“元旦寄语留言板”由策划部统一设计，各店拷图制作。
2023天猫营销活动方案篇3
3） 筛选出忠实用户，进行正面宣传。
4） 为服务商增加客户保有量，防止用户流失。
（四）配件组织工作
备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。
2024年天猫活动策划方案
2024年天猫活动策划方案一、背景分析2024年作为天猫的重要发展年份，我们需要精心策划一系列创新活动，以提升用户体验、提高销售额和增加用户粘性。
综合市场分析和用户需求，我们制定了以下活动策划方案。
二、活动目标1. 提升用户流量和转化率：通过有吸引力的活动，吸引更多用户访问天猫，增加购物转化率。
2. 提高用户粘性和复购率：通过独特的活动和个性化推荐，提高用户对天猫的黏性，并促使用户多次购物。
3. 增加品牌曝光度：开展一系列宣传推广活动，提高天猫品牌知名度和美誉度。
三、活动策略1. 天猫双11全球狂欢节：继续打造全球最大的购物狂欢节，扩大规模，增加参与品牌和产品种类，推出更多优惠、折扣和限时特价活动。
增加互动环节，引入明星代言和直播带货，提高活动热度。
2. 天猫618年中庆典：在6月18日的年中庆典上，推出一系列限时限量抢购活动。
与品牌合作推出独家联名款商品，增加品牌影响力和曝光度。
针对高频次购物用户，推出独特的会员福利，提升用户粘性。
3. 定制化活动：根据用户购物记录和偏好，发放个性化的优惠券和礼品，激励用户再次购物。
优先推荐符合用户喜好的产品，增加用户满意度和转化率。
4. 合作活动：与其他知名互联网品牌进行合作，开展联合推广活动。
通过跨界合作，共享用户资源，提升品牌知名度和用户粘性。
四、活动方案1. 线上抽奖活动：通过购物满一定金额即可参与抽奖活动，奖品包括超值礼品、限量版商品和品牌合作款商品。
奖品数量有限，增加用户购物的积极性和转化率。
2. 限时秒杀活动：每天设置几个特定时间段，推出限量秒杀商品，折扣力度达到原价的50%以上。
通过限时限量的特殊优惠，吸引用户在指定时间段内购物。
3. 个性化独家活动：根据用户购物历史和偏好，发放定制化的独家活动优惠券。
例如，购买特定产品可获得额外折扣，喜欢某品牌可参加品牌专场活动等。
通过个性化推荐和优惠，增加用户购物欲望和转化率。
4. 明星代言与直播带货：邀请知名明星代言天猫，提高品牌知名度和影响力。
天猫店周年庆活动策划方案
天猫店周年庆活动策划方案
一、活动主题
每年一度的天猫店周年庆活动，我们将以“庆典盛典、回馈盛惠”为主题，为消费者带来更多优惠和惊喜。
二、活动时间
活动时间将设为一周，以确保更多消费者能够参与到庆祝活动中。
三、活动内容
1. 促销活动：全场商品八折优惠，部分热销商品更有超值优惠。
2. 礼品赠送：消费满额赠送限量周年纪念礼品，感谢消费者的支持。
3. 抽奖活动：消费满额即可参与抽奖活动，丰富奖品等你来拿。
4. 新品发布：推出全新产品，并提供优惠购买福利。
5. 限时购物：设立限时促销，吸引更多消费者参与。
四、营销推广
1. 通过天猫店铺首页和社交媒体平台进行活动宣传，增加消费者关注度。
2. 制作传单、海报等宣传物料，提高活动知名度。
3. 合作媒体进行新品发布会，吸引消费者和媒体注意。
五、客户服务
为确保活动顺利进行，店铺将加强客户服务队伍培训，提高服务质量。
六、活动总结
活动结束后，店铺将进行活动总结，收集顾客反馈，优化服务，为下一次活动积累经验。
天猫营销方案4篇(天猫营销策划方案)
天猫营销方案4篇(天猫营销策划方案)天猫营销方案1一、关于双十一客户群的分析1、双十一客户群细分：高校生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。
双十一客户群特点：单身，时尚，消遣双十一客户需求：心理自嘲，消遣，爱情活动目的：多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量2、双十一资源支持多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队双十一活动的整体构思和部署活动的卖点：以店内折扣优待为核心卖点活动页面秒杀送礼为关心活动的整体引流构思由于应付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据(例如，SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通，调查)，所以整体接受应用免费的软文营销和微博营销。
3、双十一活动策划方案依据目前对双十一所把握的资料和可以利用的推广资源提出方案活动主题及其概念光棍啦，时尚购物全场无理由3折。
传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。
二、策划案执行流程概括1，10月11号-16号进行推广所需的资料收集预备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)活动期间店铺客服推举活动的话术2，10月17号-31号全部推广渠道开头推广微博，并且微博同步开头运营。
3，11月1号-5号微博开头新的有奖转发，参预活动的店铺开头上活动预报图，将流量跳转到微博。
上预报页面，进行共享有礼活动，共享本页面可获5元优待卷4，11月6号-11号经过17天的论坛推广反馈数据，选择出优质论坛进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣布传达首页双十一活动产品规章产品3折11.1号开头悬挂活动BANNER同意活动珍宝页关联其他店铺产品天猫营销方案2一、目的1、以时令水果为主推产品，使本店快速打入电子商务市场，从中分一杯羹；2、利用天猫这一平台，提升本公司的市场占有率，并扩大影响力；3、最终目的即提高销售额，使公司可持续进展。
二、内容因是网店刚开业，所以前期任务困难，具体支配如下：1、天猫店铺运营流程：申请支付宝→申请商家认证→商城考试→资质审核→商品上架→商城推广→售前客服→商品定位→达成订单→仓储发货→财务收款售后客服→付款签约→商城装修2、进展规划一）起步阶段：商品定位――生疏平台――把握规章――装修店铺――开头销售二）推广阶段：免费推广和付费推广相结合三）整合阶段：c店、代理、批发、渠道。
双11天猫策划方案
双11天猫策划方案
双11天猫策划方案如下：
一、推出全场满减优惠活动，吸引消费者
二、打造“狂欢购物节”主题，提升用户参与度
三、联合知名品牌推出限时抢购活动，提升销售额
四、举办线上线下联动的促销活动，吸引更多消费者
五、加强物流配送能力，保障快速发货和顾客满意度
六、提升网站和APP的用户体验，增加用户留存率
七、全面提升商品品质和售后服务，增加用户口碑
八、进一步加强数据分析和用户画像，精准推送个性化商品
九、拓展跨境电商业务，吸引海外消费者
十、加强与合作伙伴的合作，共同打造双11的成功活动。
天猫策划方案（精选9篇）
天猫策划方案（精选9篇）天猫篇1在天猫商城，“数百万件商品同场亮相，包括当季新品在内的商品全场5折，买一送一还包邮……”各种1元抢购更是让许多漂亮MM 熬夜守候。
那么，对于商品的促销，我们是不是可以转变思路，在2120xx年11月11日光棍节即将到来之际，不妨借鉴以下的促销方法，也在实体店热炒这个概念，很好的将网络销售和实体店销售结合起来。
20xx年光棍节(仅供参考)20xx年光棍节网上促销活动太拥挤，不用熬夜，不用刷屏我们也可以享受1元购物大狂欢!1、全场5折。
在20xx年光棍节当天。
全场xx5折封底，5折秒杀。
更有惊喜红包派送。
全场打折，下不封顶，只有你不相信的价格，没有你想不到优惠。
20xx年光棍节，你脱光了么?2、光棍节，我们可以利用双11这个特别的数字，在价格上做一些文章，可以更好的契合光棍节这个主题。
例如：光棍节特价商品大选购，1元特价商品，用品1块钱，仅要1块钱。
11元的精华霜，11元的按摩膏、11元的玫瑰精油。
1111元的五行套盒。
绝对正品保证，原价数百元，数千元的只需要11元。
3、凡是光棍节前来购买化妆品，单笔满150元再减50元。
4、光棍节VIP卡充值充1元送一元，充11元送11元，回馈老顾客，让我们的VIP顾客也享受光棍女王的至尊待遇。
5、光棍节脱光活动原价588元的xx项目，现价只需要111元即可享受。
其他更多脱光xx项目让您爽到爆!天猫策划方案篇2一.促销的目的：l销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。
网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。
淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。
二、促销的过程：l确定促销的商品、并备好充足的货。
2要确定顾客人群1、确定促销的商品、并备好充足的货。
不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。
促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。
天猫客户活动策划书3篇
天猫客户活动策划书3篇篇一《天猫客户活动策划书》一、活动背景随着电商市场的竞争日益激烈，为了更好地吸引和留住天猫客户，提升客户满意度和忠诚度，特制定本次客户活动策划。
二、活动目的1. 增加客户活跃度，提高客户购买频次。
2. 增强客户对天猫品牌的认同感和归属感。
3. 收集客户反馈，优化产品和服务。
三、活动主题“畅享天猫，惊喜无限”四、活动时间[具体活动时间]五、活动对象天猫全体注册客户六、活动内容1. 会员专属福利设立会员等级体系，根据客户消费金额和购买频次等因素升级会员等级，不同等级会员享受不同的专属优惠和特权，如优先购买权、专属折扣、积分加倍等。
定期推出会员专享的限时秒杀、特价商品等活动，吸引会员参与购买。
2. 互动游戏举办线上抽奖活动，客户参与即可有机会获得丰厚奖品，奖品可包括电子产品、家居用品、美妆护肤等。
推出趣味问答游戏，客户回答正确问题即可获得积分奖励，积分可用于兑换礼品或优惠券。
3. 客户评价有礼鼓励客户在购买商品后对店铺和商品进行评价，评价内容优质的客户可获得额外的积分或优惠券奖励。
对客户的评价进行筛选和整理，选取优秀评价进行展示，提升客户的参与感和荣誉感。
4. 专属客服服务设立专门的客户服务团队，为会员客户提供快速、专业的解答和服务，解决客户在购物过程中遇到的问题。
定期对会员客户进行回访，了解客户需求和意见，及时改进服务质量。
七、活动宣传1. 站内推广在天猫首页、商品详情页、店铺首页等位置进行活动宣传海报和文字的展示。
通过天猫的推送消息、短信等方式向客户发送活动通知。
2. 社交媒体推广在微博、、抖音等社交媒体平台上发布活动信息和宣传视频，吸引更多客户关注。
开展社交媒体互动活动，如转发抽奖、评论有礼等，增加活动的曝光度和参与度。
3. 邮件营销向天猫客户的注册发送活动邮件，详细介绍活动内容和参与方式。
八、活动预算活动预算主要包括奖品费用、宣传费用、客服人员费用等，具体预算根据活动规模和实际情况进行合理安排。
最全天猫开店运营策划方案书(4篇)
最全天猫开店运营策划方案书(4篇)最全天猫开店运营策划方案书(一)一、包装外赠品赠品的选择必须符合以下原则条件：1、易于了解赠品是什么，值多少钱，须让顾客一看便知。
2、具有购买吸引力。
3、尽可能挑选有品牌的赠品。
4、要选择与产品有关联的赠品。
5、紧密结合促销主题。
6、赠品要力求突出，最好不要挑零售店正在销售的商品作为赠品。
如果所选的赠品相当平凡，最好在赠品上印上公司品牌，商标或标志图案，以突出赠品的独特性。
二、免费样品派发(一)实施的主要方法1、随dm信函直接邮寄目标消费者。
2、入户派送。
3、目标消费者聚集的公共场所内派送。
4、媒体分送。
5、零售点派送。
6、选择非竞争性商品来附送免费样品。
(二)优点创造高试用率及惊人的品牌转变率，促使试用者成为现实购买者的可能性高。
1、将产品信息直接展现在消费者面前，变被动接受为主动了解信息。
2、口碑效应明显3、有利于树立企业形象4、有关产品的信息是全真的(三)实施要点1、适合产品：(1)大众化的日用品，最好是每个人都可能用到它，且使用频率高的。
(2)产品成本应较低或可制成小容量的试用包装。
此外，有短使用期限的产品不适合使用此促销方式。
(3)派发品要有独立品牌，并有一定的知名度。
2、设置监察制度，监督派送效果。
3、根据企业营销策略定具体的派送区域。
4、在产品旺销季节派发。
5、一个月内，派发若覆盖目标区域80%左右的家庭数便较为理想。
6、在新产品上市广告前x至x周，同时零售终端铺货率达到50%时，才可执行免费派送。
7、要防止漏派，重派，偷窃，偷卖派送品的现象。
8、派送品的规格大小，通常让消费者能体验出商品利益的分量就可以了。
包装应以原产品包装色彩要统一，便于消费者去零售点指定购买。
9、注意派送人员的形象及语言美，统一标识，并培训以产品知识。
三、折价券(一)针对消费者的折价券主要散发方式1、直接送予消费者。
2、媒体发放。
3、随商品发放。
4、促销宣传单发放。
(二)实施要点1、折价券的设计，通常按照纸币的大小形状来印制。
天猫活动策划方案五篇
天猫活动策划方案五篇天猫活动策划方案五篇的是要其他关联产品的销量跟评价。
所以要做出几个套餐。
可以介绍我们店铺的一些热销产品。
要跟客户推荐我们的活动页面，优惠套餐，运费问题，我们产品的优势。
并且跟客服部沟通好，让客服部知道我们这个活动。
我们报的产品，可能会很快销售完，所以我们做好发货准备。
一般会有一部分人直接拍产品，那么这些就可以先打包好。
（绝对要把发货的失误降到最低）如果上活动，可能会降低店铺的动态评分或者是带来中差评不好的评价，怎么做才能避免出现这些问题。
1）、定制短信服务，做物流跟踪提醒，提醒顾客去确定收货给好评，这样也有利于顾客对我们店铺的服务加分； 2）、做截图返现，做一张小的提醒卡片，厂家打印，在发货的时候顺便带上那张卡片，可以二次提醒给好评；总结：在活动期间，可能会遇到很多的问题，要随机应变。
个人总结，仅供参考。
欢迎交流，可加我qq：2446693968第三篇:《天猫营销活动策划方案》第四篇:《天猫活动策划方案4篇》一：一、活动目的1、把握中秋节促销网店策划商机，通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争，并给予顾客新鲜感，刺激其消费欲望;2、提升网店浏览量，吸纳新客源;3、打造网店的信誉度，提升顾客忠诚度;二、活动时间201X年9月9日(中秋节前一个星期)——201X年9月21日(中秋节假期结束)三、活动主题情浓一生，真心表爱意情系中秋，礼表爱意四、活动对象针对20-------30岁的女性顾客。
五、活动内容“情系中秋，礼表爱意”特惠活动1、活动期间，凡是情侣顾客，获赠爱情誓言卡一张，参加“最佳情话评选活动，有机会获得精美奖品。
2、满100送10元钱的优惠券，可以用这10元券在小店进行消费。
3、购物满150元钱免费送货，赠送免费的精美礼品盒。
2024版天猫运营策划方案通用
活动推广
利用多种渠道进行活动 宣传和推广，提高活动
知晓率和参与度。
12
活动效果评估
对活动效果进行跟踪和 分析，总结经验教训， 为后续活动提供参考。
2024/1/25
03
店铺装修与优化
13
店铺视觉设计
01
02
03
风格定位
根据品牌定位和目标受众， 确定店铺的整体风格，如 简约、时尚、复古等。
品质保证
确保所选商品品质可靠，符合相关标准和消费者 期望。
2024/1/25
9
商品结构优化
2024/1/25
商品分类
合理划分商品类别，便于消费者快速找到所需商品。
关联销售
通过搭配、套餐等方式，提高商品之间的关联性，促进销售。
库存管理
根据销售数据和市场需求，及时调整商品库存，避免积压和断货。
10
价格策略制定
产品优化
优化产品标题、描述、图片等信息，提高产品质量得分和搜索排名。
19
直通车广告投放
精准定位
根据目标受众和竞争对 手情况，制定精准的广 告投放策略。
2024/1/25
创意制作
设计吸引人的广告创意， 提高点击率和转化率。
数据分析
实时监测广告效果，调 整投放策略，提高广告 ROI。
20
钻石展位投放策略
通过团队会议、内部培训等方式，分享交流运营经验，促进团队成员共
同成长。
2024/1/25
03
提炼运营案例
将优秀的运营案例提炼出来，形成可借鉴的模板和素材，为其他店铺提
供参考。
26
未来发展规划
制定发展目标
根据市场环境、店铺实力和团队能力等因素，制定切实可行的店铺发展目标。
天猫活动策划方案精选7篇
天猫活动策划方案精选7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作资料、求职资料、报告大全、方案大全、合同协议、条据文书、教学资料、教案设计、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic model essays, such as work materials, job search materials, report encyclopedia, scheme encyclopedia, contract agreements, documents, teaching materials, teaching plan design, composition encyclopedia, other model essays, etc. if you want to understand different model essay formats and writing methods, please pay attention!天猫活动策划方案精选7篇参加双十一活动的电脑性能一定要好，网速一定要快。
天猫活动策划方案（精选5篇）
天猫活动策划方案（精选5篇）天猫活动篇1一、活动目的1、把握中秋节促销网店策划商机，通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争，并给予顾客新鲜感，刺激其消费欲望;2、提升网店浏览量，吸纳新客源;3、打造网店的信誉度，提升顾客忠诚度;二、活动时间20xx年9月9日(中秋节前一个星期)——20xx年9月21日(中秋节假期结束)三、活动主题情浓一生，真心表爱意情系中秋，礼表爱意四、活动对象针对20-------30岁的女性顾客。
五、活动内容“情系中秋，礼表爱意”特惠活动1、活动期间，凡是情侣顾客，获赠爱情誓言卡一张，参加“最佳情话评选活动，有机会获得精美奖品。
2、满100送10元钱的优惠券，可以用这10元券在小店进行消费。
3、购物满150元钱免费送货，赠送免费的精美礼品盒。
4、一次购物满100加2元送项链，购物满200加5元送丝巾。
5、购满300元可以赠送假日购物券，节假日购物积分双倍。
6、只要是本店会员，都可以通过在本店购物积分，然后找积分换为我所卖的产品。
六、活动宣传1、宣传重点时间：活动前2天;中秋后1天;2、宣传手段：目标对象确定了，再选择合适的传播方法，比如网上的旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，QQ,博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖等等。
都可以起到传播信息的作用。
顾客确定了，才能选择合适的促销方法。
七、促销前工作1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。
不同的商品采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。
促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对咱们的好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。
那可就不值得啦。
2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销网店活动策划的对象搞清楚，促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的财富来源，而不是你自己，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
天猫工作计划【完整版】
天猫工作计划【完整版】2023年天猫工作计划篇1职责：1、熟悉淘宝操作流程，能将店铺里一切销售相关事宜处理得当;2、激励客服完成工作目标，通过沟通、培训、考评、合理奖金来提高团队业务能力和工作热情;带领客服团队完成销售业绩，负责销售目标的分解、落实;3、优化客服团队素质，负责客服人员的日常管理、监督、指导、培训、考核等管理工作，培养人才，制定客户服务规范、流程和制度，完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务质量;4、熟悉聊天工具，通过旺旺与客户在线交流，了解客户需求，提高订单成交率;5、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能，对售后客服人员(退换货、退款、查件)的工作组织和技能指导;6、推广实施客户服务规范和制度，执行促销方案，配合运营团队，提高营销的服务满意度和好评度;7、收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议。
任职要求：1、两年以上淘宝店铺资深客服经验，一年以上淘宝客服主管经验;2、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧;3、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标;4、熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件;5、熟悉b2c及c2c运作模式和流程，熟悉淘宝网站及天猫网站;6、有淘宝客服管理经验者优先;7、诚信正直，细心有忍耐力，能处理好与同事及客户间的关系;8、良好的文字处理能力，汉字录入速度快。
2023年天猫工作计划篇2入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。
现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。
淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。
其重要性不可忽视。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。
天猫活动策划方案案例
天猫活动策划方案案例天猫活动策划方案案例一、活动背景天猫是中国最大的电子商务平台之一，拥有庞大的用户群体和强大的品牌影响力。
为了增加用户粘性和提升品牌形象，天猫决定举办一场大型线上活动。
二、活动目标1. 提升用户购物体验：通过活动提供更好的购物体验，增加用户粘性和忠诚度。
2. 增加用户参与度：通过活动吸引更多的用户参与，增加平台流量和销售额。
3. 强化品牌形象：通过提供高品质的商品和服务，打造天猫的品牌形象。
三、活动内容1. 主题活动：将活动主题定为“天猫618购物狂欢节”，活动时间为6月18日至6月20日，活动期间提供一系列折扣、促销和奖品。
2. 折扣促销：活动期间参与的商家提供优惠折扣，吸引用户购买。
天猫平台也提供额外的平台优惠券，使用户能够享受更多优惠。
3. 新品发布：活动期间推荐一些热门品牌的新品上市，吸引用户关注并购买。
4. 品质保证：提供一些优质商品的推荐，以提升用户对天猫商品的信任和购买欲望。
5. 限时秒杀：在活动期间的某些时间段，提供限时秒杀活动，以低于市场价的价格出售热门商品，吸引用户在这一时间段内购物。
6. 幸运抽奖：活动期间每日设置一次幸运抽奖环节，用户购物满一定金额即可参与抽奖，幸运儿可获得商家提供的奖品。
7. 美食体验：合作餐饮品牌推出特别优惠活动，用户在活动期间登录天猫可领取餐饮优惠券，享受美食消费折扣。
8. 线上直播：通过线上直播的方式，邀请明星及时尚达人为用户分享购物心得和推荐商品。
四、活动执行1. 邀请商家参与：邀请天猫平台上热门品牌和商家参与活动，提供折扣和促销。
通过与商家的合作，增加活动的品类和商品数量。
2. 策划活动宣传：制作宣传视频、海报、广告等多种形式的宣传材料，通过天猫平台、社交媒体和线下渠道进行广泛推广，吸引用户参与活动。
3. 设置活动页面：在天猫平台上单独设置一个活动页面，用于展示活动商品、优惠券和奖品，为用户提供便捷的购买和参与方式。
4. 提前协调：提前与物流公司和商家沟通，确保活动期间的订单能够及时送达用户手中，提高用户的购物体验。
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湖南省炳胜机电设备工程有限公司天猫商城ABB专卖店基本介绍湖南省炳胜机电设备工程有限公司2014年1月目录1.炳胜年热销面板产品销售额 ............................................................ - 3 -1.1. 2011年度销售情况（热销产品）.......................................... - 3 -1.2. 2012年度销售情况（热销产品）.......................................... - 3 -1.3. 2013年度销售情况（热销产品）.......................................... - 3 -2. 2014年天猫商城计划 ...................................................................... - 4 -2.1.产品市场分析.......................................................................... - 4 -2.2.实体店设立.............................................................................. - 5 -3.人员安排（开店初期） ................................................................... - 5 -3.1人力规划：人员分工表（摄影文编美工客服） ............ - 5 -3.2企划部门开业协助指引........................................................... - 6 -4. 运营推广计划 ................................................................................. - 6 -第一步：营业策划.......................................................................... - 6 - 第二步：推广（持续进行） ....................................................... - 7 - 第三步：营销方式整合 ............................................................... - 7 - 第四步：蜕变阶段........................................................................ - 7 - 5. 推广方式.......................................................................................... - 8 -5.1. 站内推广................................................................................ - 8 -5.1.2 淘宝客推广.................................................................... - 9 -5.1.3 钻石展位推广.............................................................. - 10 -5.1.4 阿里巴巴诚信通商城.................................................. - 11 -5.2站外推广方式......................................................................... - 13 -2.2.2 免费推广方式.............................................................. - 15 - 6. 发展计划（简稿） ....................................................................... - 19 -6.1 2014年计划（附PPT）........................................................ - 19 -6.1.1 成本输出.................................................................... - 20 -6.1.2 营业额预算................................................................ - 20 -6.2 2015年计划........................................................................... - 20 -6.2.1 成本输出.................................................................... - 21 -6.2.2 收入预算.................................................................... - 21 -6.3 2016年计划........................................................................... - 21 -6.3.1 成本输出.................................................................... - 22 -6.2.2 收入预算.................................................................... - 22 -7.备注...................................................................... 错误！未定义书签。
1.炳胜年热销面板产品销售额1.1. 2011年度销售情况（热销产品）序号产品名称产品型号总销售额（元）1 一开单控由艺AU10153-WW白色83212 一开双控德逸AE135白色125973 两开双控德逸AE106白色91444 16A三孔德逸AE206白色71405 五孔插座德逸AE205白色629486 五孔带开关德韵直边AL225白色40527 电视插座普通电视插座AL301-S 145298 电脑插座银色AL331-S 206989 地插五孔地插AS525-S 862110 防水盒德韵AS501白色384811 电话插座德逸AE321白色1014712 三开双控德逸AE107白色501313 三开双控带灯德逸AE166白色750914 25A三相四线四孔空调插座德逸AE204白色4895合计179463 1.2. 2012年度销售情况（热销产品）序号产品名称产品型号总销售额（元）1 一开单控由艺AU10153-WW白色154742 一开双控德逸AE135白色231223 两开双控德逸AE106白色232444 16A三孔德逸AE206白色187925 五孔插座德逸AE205白色1580776 五孔带开关德韵直边AL225白色89147 电视插座普通电视插座AL301-S 265368 电脑插座银色AL331-S 363569 地插五孔地插AS525-S 2215210 防水盒德韵AS501白色703711 电话插座德逸AE321白色2124712 三开双控德逸AE107白色1171813 三开双控带灯德逸AE166白色969214 25A三相四线四孔空调插座德逸AE204白色7960合计390321 1.3. 2013年度销售情况（热销产品）序号产品名称产品型号总销售额（元）1 一开单控由艺AU10153-WW白色253352 一开双控德逸AE135白色406663 两开双控德逸AE106白色338154 16A三孔德逸AE206白色264685 五孔插座德逸AE205白色2145536 五孔带开关德韵直边AL225白色162077 电视插座普通电视插座AL301-S 492518 电脑插座银色AL331-S 723709 地插五孔地插AS525-S 4638810 防水盒德韵AS501白色1099511 电话插座德逸AE321白色4228012 三开双控德逸AE107白色1728713 三开双控带灯德逸AE166白色2208414 25A三相四线四孔空调插座德逸AE204白色16881合计634580 2. 2014年天猫商城计划2.1.产品市场分析（1）产品定位a、产品消费者定位b、价格策略定位容易让产品的特点直接让消费者所接受容易在行业内取得某项成果的“霸位”优势（ABB天猫首批专卖店为宣传特色，获ABB官方授权证书）（2）品牌宣传推广是以软文推广为源头，先做口碑营销以服务，新闻，信息，定位，示形，价格，创意为主的信息发布到各大网络平台（比如百度百科，百度知道......）全网络信息铺开推广方案，后期明确推哪种类型的媒体，推广的广告形式和排期，推广的文案和设计，完成的效果预期方案。
2.2.实体店设立1.仓储建立（线上、线下物流配送）针对网购的特色----方便、快捷，建立仓储，缩短客户收货时间是提高天猫商城ABB炳胜专卖店好评的重要依据。
2.实体店建立(o2o长远发展考虑)针对年龄层次相对偏大的客户群体，实体店是这类群体唯一的购买方式，同时，也是从线下辐射到线上天猫商城ABB炳胜专卖店的重要服务之一。
3.人员安排（开店初期）3.1人力规划：人员分工表（摄影文编美工客服）人员工作内容备注人数运营经理主要负责天猫商城运营、维护以及推广。
协调各部门人员，做好天猫商城整体工作。
同时负责天猫商城的推广的实际方案。
根据网络需求，随时调整运营方案。