某房地产公司后勤管理考核指标
后勤管理考核指标
考犊指标•
指
任务债效(李%)(年%)
任务完成及时军%.%
及时完我工作
每项工作任务是否按计划准时完成
办公室主任
公司环境卫生代正%.%
检交公司环境保拘状况
卫生检交、抽爻不合格汜录我
办公室主任
位工对食堂根芬的清意应%,%
了解谊工对食堂服务的庵黄
通过问卷调攵或者员工投诉
能力去盾专业如识技能
办公文主任
办公室主任
食堂费用的控制情况%.%
了解食堂费■用的控制
遇过实际发生的管理皆用来衡是
办公室主任
左要任务完成情况%.%
公司下达的史家任务
期初确定里程瞪(包括彼止时间、阶段性成果、质量标准),斯末检受是否按期先成
办公文主任
有度
(季%)
(年%)
服从安排%.%
办公室主任
遵守制度%.%
办公文主任
能力
(李%)
(年%)
后勤管理员工作绩效考核标准【模板范本】
后勤管理员工作绩效考核标准【模板范本】背景后勤管理员是一项重要的职业,负责协调和管理组织的后勤工作,包括设施管理、物资采购、维修与保养等方面。
为了评估和提升后勤管理员的工作绩效,制定一份明确的考核标准是必要的。
目的本文档的目的是为了给后勤管理员提供一个工作绩效考核的标准模板范本。
该模板旨在帮助各机构或组织制定适用于自身情况的后勤管理员绩效考核标准。
考核指标1. 工作质量- 完成任务质量: 根据工作要求,完成任务的质量与效果。
评估指标可以包括工作成果的准确性、及时性以及成品的质量等。
完成任务质量: 根据工作要求,完成任务的质量与效果。
评估指标可以包括工作成果的准确性、及时性以及成品的质量等。
- 工作效率: 完成任务的速度和效率。
评估指标可以包括任务完成时间、工作流程的合理性以及时间管理能力等。
工作效率: 完成任务的速度和效率。
评估指标可以包括任务完成时间、工作流程的合理性以及时间管理能力等。
2. 团队合作- 协作精神: 能够与团队成员积极沟通、密切合作,展现出良好的团队合作精神。
协作精神: 能够与团队成员积极沟通、密切合作,展现出良好的团队合作精神。
- 合作意识: 是否乐于帮助他人、协助完成团队任务,与同事保持良好的沟通合作。
合作意识: 是否乐于帮助他人、协助完成团队任务,与同事保持良好的沟通合作。
3. 问题解决能力- 问题识别与分析: 能够准确识别问题,分析并提供解决方案。
评估指标可以包括问题的识别准确性、分析问题的深度以及提出可行解决方案的能力等。
问题识别与分析: 能够准确识别问题,分析并提供解决方案。
评估指标可以包括问题的识别准确性、分析问题的深度以及提出可行解决方案的能力等。
- 解决问题的能力: 能够迅速、有效地解决出现的问题,并避免其在后续工作中的重复发生。
解决问题的能力: 能够迅速、有效地解决出现的问题,并避免其在后续工作中的重复发生。
4. 自我发展- 研究能力: 是否愿意不断研究新知识、新技能,并在工作中实践。
后勤部门考核指标
后勤部门考核指标摘要:一、后勤部门的定义和重要性二、后勤部门考核指标的概述1.服务质量指标2.成本控制指标3.工作效率指标4.员工满意度指标三、各项指标的具体内容和要求1.服务质量指标1.物资供应及时性2.物资质量合格率3.服务态度满意度2.成本控制指标1.成本预算执行情况2.成本节约措施3.成本控制效果3.工作效率指标1.任务完成进度2.工作流程优化3.信息化建设4.员工满意度指标1.员工培训与发展2.员工福利与待遇3.员工沟通与反馈四、后勤部门考核指标的实施与改进1.制定合理的考核标准2.建立有效的考核机制3.分析与反馈考核结果4.持续改进与优化正文:后勤部门作为企业或机构中不可或缺的一部分,承担着保障正常运营的重要任务。
本文将对后勤部门的考核指标进行详细介绍,以期帮助大家更好地理解和实施这些指标。
首先,后勤部门的考核指标主要包括服务质量、成本控制、工作效率和员工满意度四个方面。
服务质量指标关注物资供应的及时性和物资质量合格率,以及服务态度满意度;成本控制指标关注成本预算执行情况、成本节约措施以及成本控制效果;工作效率指标关注任务完成进度、工作流程优化和信息化建设;员工满意度指标关注员工培训与发展、员工福利与待遇以及员工沟通与反馈。
在具体内容和要求方面,服务质量指标要确保物资供应的及时性和物资质量合格率,提高服务态度满意度;成本控制指标要关注成本预算执行情况,采取有效的成本节约措施,实现成本控制效果;工作效率指标要保证任务完成进度,优化工作流程,加强信息化建设;员工满意度指标要关注员工培训与发展,提高员工福利与待遇,加强员工沟通与反馈。
后勤管理绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式(权重)
考核标准
信息来源
考核周期
1
后勤事务处理差错延迟次数
当期后勤事务处理差错、延迟次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每降低次,加分,最高分;
3)>目标值次,不得分;
4)介于其中按线性关系计算
总务事务处理情况报告
月度统计
季度考核
2
安全、消防事故的次数
员工对公司食堂的满意度调查
年度调查
年度考核
月度统计
季度考核
4
安全、消防的日常管理
Y=A+B
A=对公司安全、消防工作检查的次数(50%)
B=公司安全、消防措施的完备状况(50%)
对公司安全、消防工作检查的
月度统计
季度考核
5
车辆管理及调度
Y=A+B+C
A=日常车辆调度(50%)
B=驾驶员月度里程汇总和工资结算(25%)
C=车辆保养、维修及费用的审核结算(25%)
安全、消防事故的次数
1)=目标值,得100分
2)每超过目标值次,减分,
3)>目标值次,不得分;
4)重大安全、消防事故不得分
安全、消防事故记录
月Байду номын сангаас统计
季度考核
3
生产公用部分、办公区的卫生管理
Y=A+B
A=生产公用部分、办公区的卫生管理和清洁工作(50%)
B=对公司各单位卫生状况考核检查(50%)
生产公用部分、办公区的卫生状况、对公司各单位卫生状况考核检查记录
工作记录、里程汇总单、车辆保养、维修及费用结算单
公司后勤部门考核标准
公司后勤部门考核标准一、组织管理1.部门组织结构合理,职责明确,分工合理。
2.部门内部沟通协调良好,工作流程顺畅。
3.定期组织部门会议,及时总结工作,提出改进意见。
二、财务管理1.严格遵守公司财务制度,确保资金使用合法合规。
2.准确记录部门财务收支情况,定期进行财务分析。
3.有效控制成本,提高资金使用效益。
三、人力资源管理1.制定合理的人力资源计划,招聘和选拔合适的员工。
2.定期进行员工培训和考核,提高员工素质和技能水平。
3.关心员工福利,提高员工满意度和忠诚度。
四、物资管理1.制定合理的物资采购计划,确保物资供应及时充足。
2.严格控制物资消耗,降低部门运营成本。
3.定期进行物资盘点和清理,确保物资安全和有效利用。
五、安全管理1.建立健全安全管理制度,确保部门运营安全。
2.严格执行安全操作规程,防止事故发生。
3.定期进行安全检查和整改,确保工作环境安全可靠。
六、制度执行1.严格遵守公司各项制度规定,确保制度执行到位。
2.对违反制度的行为及时纠正和处理,防止问题扩大。
3.积极反馈制度执行中的问题,提出改进建议。
七、服务质量1.按照公司要求,提供优质的服务保障。
2.及时处理各类服务投诉,提高客户满意度。
3.不断改进服务质量,提升服务水平。
八、创新能力1.积极探索新的管理方法和手段,提高部门工作效率。
2.关注行业发展趋势,推动部门创新发展。
3.鼓励员工提出创新性意见和建议,促进部门持续改进。
九、团队建设1.加强团队凝聚力建设,提高员工团队协作意识。
2.积极开展团队培训和交流活动,促进员工成长。
3.鼓励员工参与团队活动,提高员工归属感和荣誉感。
十、客户满意度1.关注客户需求,及时反馈和处理客户意见和建议。
2.定期进行客户满意度调查,了解客户需求和满意度情况。
3.针对客户反馈问题,及时改进服务质量和产品性能,提高客户满意度和忠诚度。
后勤考核标准
后勤考核标准
后勤考核标准是一个用于评估后勤工作表现和效率的准则。
以下是一个可能的后勤考核标准,可以根据具体情况进行调整和定制:
1. 安全管理:确保后勤设施、设备和物资的安全,防止火灾、盗窃等安全事故的发生。
2. 环境卫生:保持工作区域整洁、卫生,符合相关卫生标准和规定。
3. 设备维护:定期对设施、设备进行维护和保养,确保其正常运行和延长使用寿命。
4. 物资管理:有效管理各类物资,包括采购、库存、领用等环节,确保物资充足且不浪费。
5. 服务质量:提供优质的服务,满足员工的需求和期望,提高员工满意度。
6. 团队协作:与团队成员保持良好的沟通和协作,共同完成任务,提高工作效率。
7. 创新与改进:积极寻求改进和创新的机会,提高后勤工作的效率和质量。
8. 应急响应:在突发事件或紧急情况下,能够迅速响应并采取有效措施,确保员工和企业的安全。
9. 成本控制:有效控制后勤工作的成本,提高经济效益。
10. 遵章守纪:遵守公司规章制度和国家法律法规,维护企业和员工的合法权益。
以上考核标准可以根据实际情况进行调整和补充,以确保评估结果的准确性和全面性。
同时,在考核过程中,应遵循公平、公正、客观的原则,确保考核结果的公正性和可信度。
后勤部门考核指标
后勤部门考核指标一、引言后勤部门作为企业的重要组成部分,其工作成果直接关系到整个企业的正常运转。
为了提高后勤部门的工作效能,制定合理的考核指标体系至关重要。
本文将对后勤部门的考核指标进行详细解读,以期为企业提供有益的参考。
二、后勤部门考核指标概述1.服务质量服务质量是衡量后勤部门工作的重要指标。
主要包括客户满意度、投诉处理率等。
2.工作效率工作效率是评价后勤部门工作效果的关键因素。
主要包括任务完成率、响应速度等。
3.成本控制成本控制是后勤部门降低企业运营成本、提高资源利用效率的重要手段。
主要包括成本预算执行率、节约成本措施等。
4.安全与卫生安全与卫生是保障企业员工生命财产安全、维护企业良好形象的基本要求。
主要包括安全事故发生率、卫生达标率等。
5.员工素质员工素质是提升后勤部门整体服务水平的基础。
主要包括培训参与率、岗位技能考核合格率等。
三、具体考核指标详解1.服务质量(1)客户满意度:通过对客户进行问卷调查、电话回访等方式,了解客户对后勤服务的满意程度。
(2)投诉处理率:统计后勤部门在一定时间内处理的投诉数量与总投诉数量的比例。
2.工作效率(1)任务完成率:评估后勤部门在规定时间内完成任务的比率。
(2)响应速度:衡量后勤部门在面对问题时,采取措施的速度和效果。
3.成本控制(1)成本预算执行率:比较后勤部门实际支出与预算之间的差距。
(2)节约成本措施:分析后勤部门提出的节约成本方案的实际效果。
4.安全与卫生(1)安全事故发生率:统计一定时间内发生的安全事故数量。
(2)卫生达标率:检查后勤部门所负责的区域卫生状况,是否符合企业标准。
5.员工素质(1)培训参与率:统计后勤部门员工参加培训的比率。
(2)岗位技能考核合格率:考核后勤部门员工岗位技能掌握程度。
四、考核流程与方法1.定期评估:按照一定周期(如季度、年度)对后勤部门进行综合评估。
2.突发状况评估:针对突发性事件,对后勤部门的应对能力进行评估。
3.数据收集与分析:收集各项考核指标数据,进行综合分析。
后勤管理员关键业绩考核指标(KPI)
无忧商务网.5ucom 共享和传播管理资源,引导管理人事先卓越管理后勤管理员考核指标
指标类别
指标项
权重
考评主体
考核方法
任务绩效
100%
劳保用品、办公及生活用品的采购及时性
20%
行政后勤经理
员工宿舍管理满意度
10%
行政后勤经理
投诉率
员工食堂卫生合格率
10%
行政后勤经理
员工通勤车管理
10%
行政后勤经理
宿舍环境卫生合格率
20%
行政后勤经理
消防安全合格率
10%
行政后勤经理
日常事务性工作
20%
行政后勤经理
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公司后勤部门KPI考核指标,看了就能用!
公司后勤部门KPI考核指标,看了就能⽤!绩效考核流程办公室考核指标办公室主任考核指标任务绩效:指标项考评⽬的/内容考评标准制度建设完善性制度建设的情况更新、制定管理制度达到预定⽬标要求公司环境卫⽣状况检查公司环境保持状况卫⽣检查、抽查不合格记录数公司安全情况检查公司消防、保卫、出车等安全情况发⽣⽕灾、盗窃、车祸等事件的损失情况,有⽆消防部门发现的重⼤安全隐患(否决性指标)公司⽹络运⾏的稳定性检查⽹络建设维护情况公司⽹络运⾏故障次数后勤⽀持投诉率为⼯作开展提供后勤保证其它部门对后勤⽀持不⼒导致⼯作影响的投诉数重要任务完成情况上级主管的重⼤活动期初确定⾥程碑(包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准),期末检查是否按期完成办公室⽂秘考核指标任务绩效:指标项考评⽬的/内容考评标准⽇常程序性⼯作完成的时效性及时完成⼯作每项⼯作任务是否按计划准时完成公司档案的完整性确保公司档案的完整查阅档案的⽅便性以及档案内容完整性⽂书记录起草情况⽂书处理的情况⽂书记录和起草的质量公司内部协调状况发挥办公室协调功能公司会议的组织情况,对总经理办公会的各种决议的督办情况重要任务完成情况主管上级下达的重要任务期初确定⾥程碑(包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准),期末检查是否按期完成办公室总务考核指标任务绩效:指标项考评⽬的/内容考评标准公共设施及物业管理,公司资产的使⽤与维护情况年度固定资产的盘亏盘盈,⾮正常损坏对公司资产所造成的影响公司安全情况检查公司消防、保卫、出车等安全情况发⽣⽕灾、盗窃、车祸等事件的损失情况,有⽆消防部门发现的重⼤安全隐患(否决性指标)公司环境卫⽣状况检查公司环境保持状况卫⽣检查、抽查不合格记录数重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定⾥程碑(包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准),期末检查是否按期完成办公室⾃动化专管员考核指标任务绩效:指标项考评⽬的/内容考评标准对办公设备及⽤品公司资产及易耗品的年度固定资产及易耗品的盘亏盘盈,⾮正常损坏对公的管理情况使⽤与维护情况司资产所造成的影响对⽹络或者计算机维修的情况保证正常⼯作的开展维修的及时性和维修的质量⽹站内容的更新情况公司宣传更新的频率和更新的效果通讯⼯具管理通讯畅通性和⼯具完好性设备更新和费⽤缴纳的及时系统的维护状况保证正常⼯作的开展系统是否可靠,出故障的频率重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定⾥程碑(包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准),期末检查是否按期完成⼩车司机考核指标任务绩效:指标项考评⽬的/内容考评标准交通事故发⽣次数交通安全交通事故发⽣的次数车辆维护情况爱护公司财产车辆使⽤中出故障的次数车辆的整洁情况爱护公司财产车内的⼲净度、车⾝的清洁度出车的及时性及时供车得到出车指令后是否⽴即出车重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定⾥程碑(包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准),期末检查是否按期完成⾷堂管理员考核指标任务绩效:指标项考评⽬的/内容考评标准员⼯对⾷堂服务的满意度了解员⼯对⾷堂服务的质量通过问卷调查或者员⼯投诉⾷堂费⽤的控制情况了解⾷堂费⽤的控制通过实际发⽣的管理费⽤来衡量重要任务完成情况上级主管的重要任务期初确定⾥程碑(包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准),期末检查是否按期完成财务部考核指标财务部主任考核指标任务绩效:指标项考评⽬的/内容考评标准财务报表完成及时性保证财务报表按时完成每⽉、每年的报表及时完成财务信息有效性为管理决策提供依据定期及时、真实地向总经理提供⽀持决策的财务分析报告财务监督情况进⾏财务控制⽇常财务监督及时,各类资产账实相符,⽆盘亏财务⼯作准确性提⾼财务⼯作准确度会计核算、财务报表未出现差错财务费⽤控制合理使⽤资⾦,降低资⾦成本财务费⽤控制在预定⽬标内财务预算控制情况进⾏全公司费⽤控制严格审核各部门预算执⾏,未发⽣审核失误税务处理效果合理税务筹划充分利⽤国家政策享受的税收优惠数(未发⽣税务纠纷)资⾦供应及及时筹措资⾦,合理运⽤,保因资⾦短缺导致影响经营活动造成损失时性证公司经营活动需要重要任务完成情况上级主管的重⼤活动期初确定⾥程碑(包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准),期末检查是否按期完成主管会计考核指标任务绩效:指标项考评⽬的/内容考评标准各类财务报告完成及时性保证财务报告按时完成每⽉、每年的报表及时完成财务预算控制情况进⾏全公司费⽤控制严格审核各部门预算执⾏,未发⽣审核失误成本分析有效性为控制成本提供有效建议成本分析报告成本分析清晰,提供有价值的成本控制建议财务⼯作准确性提⾼财务⼯作准确度会计核算、财务报表差错次数不超过次财务分析有效性为管理决策提供建议财务分析报告现状分析清晰,提供有价值的管理建议重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定重要任务完成截⽌时间,完成质量,期末考核财务会计考核指标任务绩效:指标项考评⽬的/内容考评标准税务处理效果合理税务筹划充分利⽤国家政策享受的税收优惠数(未发⽣税务纠纷)财务⼯作准确性提⾼财务⼯作准确度差错次数不超过次财务费⽤控制合理使⽤资⾦,降低资⾦成本财务费⽤控制在预定⽬标内财务监督情况进⾏财务控制⽇常财务监督及时,各类资产账实相符,⽆盘亏重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定重要任务完成截⽌时间,完成质量,期末考核出纳员考核指标任务绩效:指标项考评⽬的/内容考评标准出纳⼯作准确度提⾼出纳⼯作准确度差错次数不超过次记帐⼯作及时性保证记账⼯作按时完成各种现⾦、银⾏存款⽇记账⽇清⽇结,各种凭证及时记录重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定重要任务完成截⽌时间,完成质量,期末考核驻外财务考核指标任务绩效:指标项考评⽬的/内容考评标准财务费⽤控制合理使⽤资⾦,降低资⾦成本财务费⽤控制在预定⽬标内财务⼯作准确性提⾼财务⼯作准确度差错次数不超过次财务费⽤控制合理使⽤资⾦,降低资⾦成本财务费⽤控制在预定⽬标内重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定重要任务完成截⽌时间,完成质量,期末考核⼈⼒资源部考核指标⼈⼒资源部主任考核指标任务绩效:指标项考评⽬的/内容考评标准⼈员供应保证⼈员供给主管以上、技术、营销等关键岗位空缺率不⾼于招聘效果保证招聘质量新员⼯试⽤不合格的⽐例不超过培训效果培训计划执⾏情况、培训效果培训效果满意度调查⼈员教育结构提⾼程度促进员⼯⾃我教育、引进⾼素质⼈员全体员⼯受教育平均年限提⾼数考核、薪酬⼯作差错次数提⾼计算准确率考核、薪酬计算错误次数员⼯流失率降低⼈员流失率年员⼯流失率不超过重要任务完成情况上级主管的重⼤活动期初确定⾥程碑(包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准),期末检查是否按期完成薪酬及招聘专管员考核指标任务绩效:指标项考评⽬的/内容考评标准⼈员供应保证⼈员供给主管以上、技术、营销等关键岗位空缺率不⾼于招聘效果保证招聘质量新员⼯试⽤不合格的⽐例不超过薪酬福利⼯作差错次数提⾼计算准确率薪酬福利计算错误次数公司⼈事档案的完整性确保⼈事档案的完整查阅档案的⽅便性以及档案内容完整性员⼯流失率降低⼈员流失率年员⼯流失率不超过重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定⾥程碑(包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准),期末检查是否按期完成考核与培训专管员考核指标任务绩效:指标项考评⽬的/内容考评标准培训效果培训计划执⾏情况培训效果满意度调查⼈员教育结构提⾼程度促进员⼯⾃我教育、引进⾼素质⼈员全体员⼯受教育平均年限提⾼数考核⼯作差错次数提⾼计算准确率考核计算错误次数重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定⾥程碑(包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准),期末检查是否按期完成。
房地产各部门考核指标
房地产各部门考核指标随着中国现代化建设的快速推进,房地产业已成为国民经济中的重要产业之一。
为了推动房地产业的可持续发展,各部门在考核方面制定了相关的指标,以确保房地产项目的质量、效益和合规性。
本文将从几个方面介绍房地产各部门的考核指标。
一、土地部门考核指标土地部门是房地产项目的启动点,也是整个项目的基础。
因此,土地部门在考核上非常重要。
土地部门考核主要包括以下几个方面:1. 土地供应指标:包括土地使用年限、土地规划用途、土地出让收益、投资回报率等。
2. 土地审批指标:包括土地用途审批、土地开发规划、建设用地审批等。
3. 土地监管指标:主要是对土地使用情况进行监管,确保土地用途准确、建设规模合理、开发进度符合要求等。
4. 土地保护指标:对土地进行保护,包括土地绿化、节水、节能等方面。
二、建设部门考核指标建设部门是房地产项目的主体部门,主要负责房屋建设和开发。
建设部门考核主要包括以下几个方面:1. 建设质量指标:包括房屋结构、装修、居住环境等。
2. 工程进度指标:主要考核建设工程的时间进度,确保按时完成。
3. 安全生产指标:确保建设过程中不发生任何安全事故。
4. 环境保护指标:确保建设过程中不对周边环境造成污染和破坏。
三、销售部门考核指标销售部门是房地产项目的关键部门,主要负责房屋销售和项目效益。
销售部门考核主要包括以下几个方面:1. 销售额指标:确保销售额达到预期目标。
2. 销售成本指标:确保销售成本适当,不超出预算。
3. 市场占有率指标:确保项目在当地房地产市场中具有一定的市场份额。
4. 客户满意度指标:确保客户对项目的满意度达到一定要求。
四、后勤服务部门考核指标后勤服务部门主要负责房地产项目的后勤服务和管理。
后勤服务部门考核主要包括以下几个方面:1. 售后服务指标:确保开发商能够提供良好的售后服务。
2. 人员管理指标:确保后勤服务人员的素质符合要求。
3. 设施设备管理指标:确保设施设备的管理和使用符合规范。
后勤管理处(后勤服务集团)包清工队伍量化考核细则
后勤管理处(后勤服务集团)包清工队伍量化考核规范一、考核指标考核指标主要有:施工质量、规范施工、进度安排、安全施工、文明施工、与用户单位的沟通与协调、施工资料的归纳整理、报送工作量的准确性。
二、考核周期每三个月考核一次。
考核内容为考核周期内按工种的不同,包清工队伍所承建的所有项目得分的简单算术平均数。
三、量化分值(一)量化考核总分100分,指标划分及分值分布情况如下:量化考核共划分7个一级指标、13个二级指标、14个三级指标1.质量管理45分1.1工程质量指标10分1.1.1单位工程交工验收合格率100%5分1.1.2单位工程竣工验收优良品率≥90%5分1.2质量管理体系8分1.2.1有专门的质量管理机构2分1.2.2有专职质量管理人员,质量分级责任明确落实3分1.2.3有明确的质量目标、方针和质量控制措施3分1.3质量制度执行14分1.3.1质量检查记录齐全、真实5分1.3.2有工程质量检查制度,有监督检查计划3分1.3.3有工程质量奖惩措施3分1.3.4上一次的整改要求及时贯彻,有整改措施报告,整改措施落实到位3分1.4施工技术方案9分1.4.1及时编制工程总体施工组织设计、单项施工技术施工方案,按分类要求上报、编审批手续齐全3分1.4.2总体施工组织设计、施工方案编制内容齐全、详细3分1.4.3现场按照施工组织设计、施工方案进行施工3分1.5质量问题及质量事故4分1.5.1发生工程质量问题或质量事故,及时按照有关制度上报,手续齐全2分1.5.2有因工程质量问题而被监理、业主警告、责令返工,处理及时,记录完整2分2.进度安排5分2.1进度安排合理2分2.2按进度完成施工3分3.安全施工10分3.1安全制度齐全3分3.2安全措施有力3分3.3未发生安全责任事故4分4.文明施工15分4.1标识清晰、明了、使用正确5分4.2废品、垃圾及时清理5分4.3无不文明的行为发生5分5.与用户单位的沟通与协调8分6.施工资料的归纳整理5分7.报送工作量的准确性12分(二)量化考核参与方考核采用打分制,打分部门(人员)为:建设方(或监理方)、用户方、修缮服务中心分管项目的副主任、项目管理员。
后勤部门考核指标
后勤部门考核指标后勤部门是一个组织机构中非常重要的部分,它涵盖了诸多职能和责任。
为了确保后勤部门的高效运转和优质服务,需要制定相应的考核指标。
下面将介绍一些常见且具有指导意义的后勤部门考核指标。
首先,后勤部门的服务态度和责任心是一个关键指标。
员工应具有良好的工作态度,乐于助人,以及对工作的高度责任感。
他们应该积极主动地为其他部门和员工提供帮助和支持,并能够在工作中展现出专业、有条理和高效的工作风格。
其次,后勤部门的响应速度和处理效率也是一个重要的指标。
员工应该能够快速响应其他部门或员工的需求,并及时提供相应的服务和支持。
他们需要具备解决问题的能力和技巧,以确保问题能够在最短的时间内得到解决。
此外,后勤部门还需要建立良好的沟通机制,以确保信息的传递顺畅和及时。
第三,后勤部门的成本控制和资源利用效率也是一个重要的考核指标。
员工应具备有效管理和控制成本的能力,以确保后勤部门运营的经济效益。
他们需要善于利用现有资源,避免浪费,并可根据需要做出适当的调整和优化。
同时,安全管理也是一个不能忽视的考核指标。
员工应该具备安全意识,能够识别和应对潜在的安全风险,并采取必要的预防措施和紧急措施。
后勤部门应设立安全管理制度,并进行定期的安全培训和演练,以确保员工在紧急情况下能够做出正确的反应和处理。
最后,客户满意度是一个综合评价后勤部门工作的关键指标。
后勤部门的服务质量应该符合客户的期望和需求,并能够持续改进和提升。
员工应注重客户体验,主动收集反馈意见,并及时作出改进和调整,以提高客户满意度。
综上所述,后勤部门的考核指标应综合考虑服务态度、响应速度、处理效率、成本控制、资源利用效率、安全管理和客户满意度等因素。
通过合理设定和有效执行这些指标,可以促进后勤部门的全面发展和服务质量的持续提升。
同时,后勤部门也需要不断学习和改进,以适应组织机构的变化和发展需求。
房地产公司行政后勤部绩效考核指标[资料]word精品文档9页
保证公司资产定期盘查
是否定期盘查公司账内外固定资产和低值易耗品;台账完整性
食堂会计工作情况
保证食堂会计工作正常开展
食堂现金、日记账、总分类台账登记是否完整
备注
指标项
考核目的
考核内容
考核人
任
务
绩
效
70%
职工日常就诊治疗满意度
提高就诊治疗服务质量
员工日常就诊是否满意
行
政
后
勤
后
勤
部
部
长
对管道疏通的状况
保证正常办公
处理管道疏通的及时性和处理的质量
空调的维护状况
保证正常办公
各部门反映的空调使用情况
电力设备和线路维护、抢修情况
保证正常办公
家庭是幼儿语言活动的重要环境,为了与家长配合做好幼儿阅读训练工作,孩子一入园就召开家长会,给家长提出早期抓好幼儿阅读的要求。我把幼儿在园里的阅读活动及阅读情况及时传递给家长,要求孩子回家向家长朗诵儿歌,表演故事。我和家长共同配合,一道训练,幼儿的阅读能力提高很快。
观察内容的选择,我本着先静后动,由近及远的原则,有目的、有计划的先安排与幼儿生活接近的,能理解的观察内容。随机观察也是不可少的,是相当有趣的,如蜻蜓、蚯蚓、毛毛虫等,孩子一边观察,一边提问,兴趣很浓。我提供的观察对象,注意形象逼真,色彩鲜明,大小适中,引导幼儿多角度多层面地进行观察,保证每个幼儿看得到,看得清。看得清才能说得正确。在观察过程中指导。我注意帮助幼儿学习正确的观察方法,即按顺序观察和抓住事物的不同特征重点观察,观察与说话相结合,在观察中积累词汇,理解词汇,如一次我抓住时机,引导幼儿观察雷雨,雷雨前天空急剧变化,乌云密布,我问幼儿乌云是什么样子的,有的孩子说:乌云像大海的波浪。有的孩子说“乌云跑得飞快。”我加以肯定说“这是乌云滚滚。”当幼儿看到闪电时,我告诉他“这叫电光闪闪。”接着幼儿听到雷声惊叫起来,我抓住时机说:“这就是雷声隆隆。”一会儿下起了大雨,我问:“雨下得怎样?”幼儿说大极了,我就舀一盆水往下一倒,作比较观察,让幼儿掌握“倾盆大雨”这个词。雨后,我又带幼儿观察晴朗的天空,朗诵自编的一首儿歌:“蓝天高,白云飘,鸟儿飞,树儿摇,太阳公公咪咪笑。”这样抓住特征见景生情,幼儿不仅印象深刻,对雷雨前后气象变化的词语学得快,记得牢,而且会应用。我还在观察的基础上,引导幼儿联想,让他们与以往学的词语、生活经验联系起来,在发展想象力中发展语言。如啄木鸟的嘴是长长的,尖尖的,硬硬的,像医生用的手术刀―样,给大树开刀治病。通过联想,幼儿能够生动形象地描述观察对象。指标项
后勤集团绩效考核岗位量化考核标准
1.5一个月内脱岗一次扣除当月奖励绩效工资的50%;一个月内脱岗两次停发当月奖励绩效工资;一个月内脱岗三次及以上,上报学校扣发基础绩效工资的50%。
6.2保持工作场所整洁干净,否则扣4分.
6.3管辖范围内有职工违反6。1条款,每次扣2分。
10分
7
奖励加分
7.1受到集团嘉奖,每次加8分.
7.2受到校报或校园网主页表扬,每次加4分,收到表扬信(包括校长信箱和服务对象来信),经核查属实的,每次加1分。
7。3受到市级媒体表扬,每次加8分。
7。4受到省级媒体表扬,每次加9分。
1。3每月病假累计未超过5个工作日的,每日扣6分;.病假累计6-10个工作日,扣除当月奖励性绩效工资的30%-50%。病假累计6天,扣发奖励绩效工资的30%,在此基础上,病假每增加1天,扣发额增加5%;病假累计11个工作日及以上,停发当月奖励绩效工资..病假累计6个工作日及以上、一个月以内,报学校扣除基础绩效工资的10%-15%。病假累计6-10个工作日,扣发基础绩效工资的10%,在此基础上,病假每增加5天,扣发额增加1%;病假在一个月以上、三个月以内报学校扣除基础绩效工资的20%-25%;病假在三个月以上、六个月以内的,报学校扣发基础绩效工资的30%—35%;连续病假超过六个月以上,按学校有关规定执行。
4.12服从工作安排并妥善实施,未按时完成每次扣4分.
4.13因责任心不强造成工作失误,每次扣4-6分。
30分
后勤保障部指标考核细则
后勤保障部指标考核细则
考核指标分值评分标准
1、确保年度4400吨产品生产、销售任务的完成10
实际产销量每增加1%,+1
分;每减少1%,-2分。
2、基建工程管理无违规、
违纪现象,符合国家相关规范15
①基建工程管理不符合相关
规定、规范,-3分/次;
②出现严重违规违纪现象,
-10分/次。
3、无职工食物中毒事故10 因食堂原因造成职工食物中毒事故,-10分/次
4、各类后勤保障及时、质
量高;各项卫生指标符合国家标准30
①各类后勤保障工作不及
时,-2分/次;
②管理不规范,工作质量不
高,-2分/次;
③水、电、汽等消耗指标超
标,-2分/项;
④卫生指标超标,-5分/次。
5、英都公司营业额、实现
利润在2003年基础上有所增长15
①未有相关计划、措施,工
作开展不力,-5分;
②指标未增长,-5分/项。
6、安全无事故10 按照“安全责任书”考评,考评得分×10%为本项目得
分。
7、党风廉政建设优秀10 按照“廉政责任书”考评,考评得分×10%为本项目得分。