工会在创建劳动关系和谐企业中的推动作用

２０１３年１月刊
改革与开放
浅谈工会在创建劳动关系和谐企业中的推动作用
马艳菲
（安康水力发电厂）
摘要：本文以创建劳动关系和谐企业的重心入手，与企业工会组织如何搭建好桥梁纽带，认清和摆正自己的位置发挥作用相衔接，从不同角度阐述了企业工会充分发挥组织优势，抓住根本点，找准切入点，突出重点，与党政工作相结合，通过完善厂务公开民主管理、丰富竞赛文体活动、强化劳动保护、切实帮困解难等方式彰显组织的力量和关怀，打造创建活动的特色和亮点，并形成创建活动长效机制，推动企业和谐发展。

关键词：工会劳动关系和谐企业作用
创建和谐企业，是促进企业协调、健康、快速发展的基础环节和重要保证，而至关重要的是正确处理企业与职工的关系，协调好上级和下级、职工与职工、职工与部门、部门与部门等各方关系，使其在相对平衡、科学的网络中交织、共享，健康可持续和谐发展。

企业中的工会组织作为代表广大职工根本利益的群众组织，党联系职工群众的桥梁和纽带，在劳动关系和谐中发挥着不可替代的、内外统一的推动作用。

一、认清和摆正工会组织在创建和谐企业中的位置
创建和谐企业，工会组织一定要认清自身角色和摆正位置，它是具有代表性的群众组织，一切要靠职工群众是他运行发展的基本保证。

一定要抓住发展和谐劳动关系这条主线，以反映职工呼声，解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，以建立健全利益协调、诉求表达、矛盾调处和权益保障机制为途径，以开展创建劳动关系和谐企业活动为载体，增强企业的吸引力、凝聚力，团结广大职工和谐共进，形成强大而有效的合力，促进企业科学发展，共享和谐成果。

同时，要认识到劳资关系的和谐是企业和谐的基础，而工会在劳资关系的对立与谈判中，起着不可替代的协调作用，维护职工合法权益是工会的基本职责，是工会组织实现自身价值的根本所在。

企业工会应结合自身工作特点，协调好、搭建好融洽的干群关系、团结协作的同事关系；还应发挥自身优势，引导和帮助职工群众不断提高思想觉悟、道德风尚，树立集体意识，焕发出积极向上的精神风貌，营造文明和谐的企业环境，推动企业的生产经营、党政事业、文化教育、人力配置等各个方面的高效健康发展。

二、充分发挥工会组织优势，助推和谐劳动关系
１、抓住工作根本点，明确重心，加强创建活动的组织领导。

其一，企业工会发挥出自身优势，组织和动员广大职工积极投身到企业的和谐创建活动中去，是其工作的根本点。

通过宣传、学习和调研，使每位职工认识到开展创建活动不仅是企业加强管理、依法经营、和谐发展的内在要求，也是企业提高竞争力、创先争优，坚强发展的有效举措，在创建过程中真正感受到和谐发展的成果。

其二，和谐企业创建活动的包容性和综合性很强，工会组织一定要围绕企业中心工作开展活动，使活动内容和效果在服务于企业中心工作顺利进行和达标的基调上，兼顾思想、精神、文化等各项建设，使其相互包容，和谐共赢。

其三，企业党政领导要高度重视，根据发展目标，制定工作计划，成立领导小组，明确指导思想、目标任务、创建标准、组织措施、创建要求，工会要主动介入，紧紧抓住企业利益和职工的关注点，实现企业发展和职工权益的良性互动，唱响创建活动的主旋律。

２、找准切入点，突出重点，夯实创建活动基础。

创建活动一定要找准切入点，从这个点向广度、深度延伸，做到条理清晰、重点明确、内容丰富、效果明显。

企业工会应把厂务公开民主管理作为重点，落实职工的知情权、参与权、表达权和监督权，为建立健全规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系夯实基础。

一是创新厂务公开方式，落实职工知情权。

构建“报、网、栏、书、会”五位一体的厂务信息发布渠道。

二是注重职工参与，落实职工表达权。

主要是优化职工代表提案办理责任制、厂（局）长联络员信息沟通、合理化建议征集、节日慰问等，建立起工作诉求、生活诉求、精神诉求、成长诉求、管理诉求的民主沟通渠道，把职工的心声第一时间反映到领导心中和相关部门去，为领导决策和企业科学管理提供信息支持。

三是规范制度流程，落实职工参与权。

其中包括厂（局）长工作报告会的会前讨论、会中审议、会后落实流程，职工代表提案征集、审议、实施流程，民主评议领导干部流程，涉及职工权益规章制度的审议、修改流程，职代会四个专门委员会召开会议、调研活动、征求意见、探讨工作、协商问题流程，职代会团组长联席会审议流程等。

通过健全工作制度，规范工作流程，丰富职代会内容，拓宽职工代表参政议政渠道。

四是严肃考核机制，落实职工监督权。

职工代表应参与到领导干部民主测评、先进评选、干部招聘、困难帮扶、职工代表巡视、审议工作报告中去，建立起企业协同监督机制，从职工民主监督、财务监督、新闻监督、审计监督、法律监督等多方面，实现公开内容让职工满意，公开过程让职工参与监督，公开结果让职工畅所欲言。

其五是深化民主监督，延伸厂务公开。

把厂务公开在内容上向企业的深层次问题延伸，在范围上向发动职工建言献计解决生产生活中的难点、热点上延伸，在层次上向基层第一线延伸，在形式上向多样化、时效性延伸，使民主管理科学可持续发展，职工群众满意度提升。

３、发挥工会的组织宣传优势，打造创建活动的特色和亮点。

企业工会应根据当年活动主题，集结党政、生产、培训、后勤等多部门相互配合，扩大宣传范围，营造活跃氛围，运用多种多样的形式、载体提升创建活动的效果，体现出本企业的创建特色。

一要为职工的成长、成才搭建平台，不断提升职工人才队伍综合素质。

以增强职工个人、团队、基层单位的组织学习能力为主线，不断推进“创争”活动深入开展，着力提高职工的学习、执行能力和创新、竞争能力；拓展、延伸和丰富劳动竞赛的内容和领域，创新形式，通
过开展职工岗位大练兵、技术大比武、主题竞赛和技术攻关、技术革新等，进一步发挥每位员工的智慧和积极性、创造性、能动性。

二要强化工会组织的思想引领作用，开展多种多样的文化、教育、文体活动，营造活跃的工作生活氛围。

工会通过举办主题教育、拓展培训活动，开展多层次、多形式、职工参与率高的文体活动，使广大职工在不同的平台上锻炼自我、展示风采、唱响新风貌，陶冶情操、净化心灵、振奋精神，从而在和谐文化建设中升华思想观念，提高道德规范和自身素质，坚定企业创一流发展的信念，努力使自身与企业全面和谐发展。

三要通过开展选树劳模、标兵、典范等活动，大力弘扬劳模精神，充分发挥先进典型的示范、带动效应，形成“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的气氛，激发更多青年人才的工作热情和创新潜力。

４、彰显工会化解矛盾、监督劳动安全，维护工人劳动者利益的力量。

一是建立健全劳动争议调解机制，加强对职工的形势教育，增强职工大局意识、责任意识和危机意识，正确对待企业改革过程中的各种变化，畅通民意沟通渠道，准确掌握职工思想动态，引导职工以合法的形式表达利益诉求，及时做好调解和疏导，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，稳定职工情绪，维护企业稳定。

二是建立健全工会劳动保护监督检查网络，定期进行检查监督，确保劳动保护设施和条件完善，落实各项事故防范措施，治理安全隐患，消除缺陷达标。

开展“安康杯”主题竞赛活动、安全创新活动，进行安全主题教育学习，在工作和竞赛中提升安全意识，增强安全责任。

５、关注弱势群体，散播组织温暖，为职工创造良好生活环境。

企业工会要体现组织的人情和大爱，开展好一系列送温暖活动，除了对生病、住院、家庭困难的职工和坚守一线奋战的职工进行节日慰问，更要时刻关注困难职工日常生活中存在的困难，多渠道帮助员工摆脱困难，及时把企业的关怀送到职工心坎上；为职工提供健康体检，安排疗休养，节日奖励等间接福利；创建健康食堂，创造优美绿化环境，成立兴趣小社团等，竭力满足职工情感上和精神上的需要，提高职工的生活质量和生活情趣，从而拉近企业与职工之间的感情。

形成一个企业爱员工，员工爱企业，心齐气顺，风正劲足良好氛围。

三、进一步深化“劳动关系和谐企业”创建活动
坚持“促进企业发展、维护职工权益”的原则，抓住劳动关系建立、运行、监督、调处等环节，充分调动和发挥企业工会、职工、经营者、行政层和社会有关方面积极性，探索更加科学丰富的活动内容、形式和方法，促进劳动关系不同主体之间的协商共谋，机制共建、效益共创、利益共享，推动创建活动广泛持久，取得实实在在的成效，达到共建和谐企业，共谋企业发展，共享发展成果的目标。

总之，企业工会组织在创建和谐企业过程中起着非常重要的作用，应全面落实以人为本的科学发展观，积极主动地，有目标、步骤、方法、秩序地将工会的各项职能融汇其中，不断完善长效机制，增强企业的凝聚力和向心力，努力创建和谐劳动关系，为企业健康和谐发展注入源源不断的力量。

作者简介:马艳菲（工会干事）1981.04.01生女吉林省通化市单位：安康水力发电厂工会办职称：助理政工师职务：劳动竞赛干事学位：法学学士研究方向：工会组织如何推动企业和谐发展
社会
和谐社会。