人力资源管理专业各岗位群能力需求调查报告

人力资源管理专业各岗位群能力需求调查报告人力资源管理专业职业群各岗位能力需求调查报告班级:0999511姓名:一、专业培养目标本专业培养具有良好职业道德，熟练掌握人力资源管理基本理论知识和相关业务知识，具有较强的计划与组织协调能力，语言表达能力、企业文书写作处理能力，熟练操作各种现代办公设备，能够在党政机关、事业单位、以及服务业从事员工档案管理、人力资源管理日常事务处理、人力资源各项职能性工作，如招聘、培训、薪酬管理、绩效管理、社保办理等，具备“一技之长+综合素质”等方面全面发展的高素质技能型人才。

在经济全球化趋势日益明显的今天，国与国之间，地区之间和综合实力的竞争，仅靠传统劳动人事管理的方式是难以当此任的。

20世纪80年代后期兴起的人力资源开发与管理，正是适应这一趋势应运而生的。

目前，高等学校在职业教育方面存在着一些突出问题，学校教育与学生就业及市场对人才的需求相脱节，教学实效性较差，教学工作处于尴尬局面。

通过问卷调查，走访等形式，对人力资源管理专业市场人才需求的状况进行了调查与分析，以有利于改革本科及高职高专教育和教学工作。

通过调查利于该专业即将毕业的我们全面的了解市场需求状况，为自己的工作生涯做好充分准备。

二、前言1(调研目的:本专业的学生当前主要从事企业的文员或人力资源专员工作，企业要求学生具备良好的职业道德素质及一定的专业动手能力，例如制作考核表格，制定工资方案等。

相应地，需要以下专业课程来支撑岗位核心职业能力及岗位关键职业素质，包括人力资源管理及实务、人员素质测评、组织行为学、人力资源统计、劳动与社会保障、薪酬管理、绩效考评、人际关系学。

就业问题是目前众多院校和企业关注的问题，如何根据企业的需求以及三表学院现状做好大学生的就业工作，是目前就业问题的热点。

文章根据对部分企业的调研，力求寻求更多促进高职毕业生充分就业和创业的有效途径和办法。

市场经济的本质属性——竞争性、效益性，从根本上规定了人才的单一型知识结构或技能结构，不能适应市场的需要，必须是复合型的。

而我国的人力资源从业人员的专业知识人才十分稀缺，据调查显示，很多都是干行政出身的，最近几年有高校开设了人力资源专业，但是这些毕业生和市场的需要还有很大的差距。

其反映为人才资源队伍的国际化水准不高，国际通用型人才十分紧缺。

在加入,,,的背景下，中国人才资源队伍的素质，不仅急需在总体上大力提升，而且要实现三大战略性转变:由再现型素质向开拓创新型素质转化;由内向型素质向外向型、国际通用型素质转化;由单一型素质向复合型素质转化。

2(调研时间:2012年9月1日3(调研对象:人力资源管理专业职业岗位群主要职业就业方向主要业务岗位能力人人力资源部门经理、部门经理助理、人力资源培训师、力人事测评专员、绩效考核员、薪酬策划员、福利设计员、企事业单位人力资源管理工作资员工招聘专员、工作岗位分析专员、人力资源管理部门源秘书等管人力资源管理咨询机构人力资源管理咨询师、人力资源管理咨询和策划员理组组织行政管理方向办公室主任、办公室主任助理、办公室管理人员、档案织管理员、办公室文秘人员等管劳动关系处理劳资纠纷协调员、员工信息反馈员、劳动法规法律顾问理拓办公室主任、办公室主任助理、办公室文秘人员、企业工商企业管理方向展生产部门经理、项目经理等能社会保险方向保险人员、企业保障制度制定、监督和执行人员力企业形象策划人员、企业员工管理制度制定与设计人企业文化方向员、商务礼仪专业培训师4(调研方法:以访谈为主。

三、主体广东地区在经济深化发展的大前提下，对人力资源专业的相关人才需求量比较大。

对人才的要求以具备良好的职业道德、相关的专业知识、一定的动手操作能力和熟悉人力资源管理的相关实务为主。

用人单位对本专业的毕业生评价较好，认为本专业毕业生具备吃苦耐劳的毅力和扎实肯干的工作态度。

因此，本专业毕业生的就业相对稳定，且待遇较好，月薪普遍在2000元左右。

今后，对人力资源专业人才的市场需求仍以强调具备动手实操能力为主。

用人单位认为本专业现有的教学计划可行，需要在某些课程上做出适当的调整。

广东地区的经济发展对本专业人才的培养要求朝着结构细化的方向发展，即将人力资源的各职能板块进一步细化，使学生在校期间能掌握更多的专业知识与技能。

四、对人力资源管理专业需求情况在本次调查中，在问到调查单位目前是否有引进人力资源管理人才计划时，有60.9%的单位选择了“有”;暂未考虑和没有的分别为23.4%和15.6%。

这说明市场对人力资源管理专业毕业生需求是比较大的，培养的前景是乐观的。

调查中，认为最受企业欢迎的人力资源管理专业毕业生类型是“学习成绩好，思维活跃，并具有较强的实践应变能力的”占60%，其次是“时间应变能力强”的占27.9%，而“学习成绩好”的占12.1%.可见综合素质高是最受欢迎的毕业生类型。

在问到对人力资源专业毕业生的具体要求(可多种)时，提出“思维活跃”的比例最多占61.6%，依次是“实践能力强”占53.8 %，“具有扎实的理论知识，业务能力强”占42.6%，“有一定的社会实践能力”占40.5%，“有国家二级计算机证书”的占10.3%，“具有良好的职业道德和就业观念”占5.6%，“形象气质佳”的占3.1%。

对于职业资格证书对毕业生是否重要的问题上，调查单位表示重要的比例为35%，认为不太重要，重实际能力的占64.7%。

由此可看出用人单位已倾向于看重毕业生的实际能力和水平，但从统计的比例数也可看出目前不少单位还是重视毕业生是否拥有各种证书。

知识、能力、素质要求:人力资源管理专业主要培养德智体全面发展，具备学生应掌握人力资源管理、人力资源规划与招聘、人员测评与绩效评优、企业薪酬管理等相关知识，并具有较强的相关业务操作能力，从而成为一名能熟练运用现代计算机技术，同时又懂经营管理的复合型专业人才。

因此其人才素质规格要求如下: 1、知识要求A、掌握一定的人文社会科学知识。

B、掌握必备的英语、计算机及其应用的基础知识。

C、掌握本专业必备的经济学和管理学的基本知识。

D、掌握本专业必需的薪酬和绩效管理、劳动关系、社会保障、商务谈判、心理学和公共关系等方面的知识。

2、能力要求A、有组织管理的能力。

B 、具有一定的综合技能和对社会、环境的适应能力。

C 、具有交际协调和谈判沟通的能力。

D、具有应变处理突发事件能力。

E、具有薪酬策划、绩效评估、员工招聘与培训、统计等专业能力。

3、素质要求.A、思想道德素质;热爱祖国，拥护中国共产党的领导，拥护党的基本路线、方针政策，努力为人民服务，有事业心和责任感，能吃苦耐劳。

拥护宪法，有民主和法制观念和公民意识，遵纪守法。

知法、懂法、守法。

B、专业素质;具有专业技术素质，能利用薪酬管理知识进行薪酬设计;能利用工作分析知识对具体岗位进行分析，科学的定岗定员;能利用专业培训知识对员工再发展进行培养与训练;能利用绩效考核知识对员工绩效进行专业考核;能利用本专业综合知识解决现场问题。

C、身体心理素质;掌握科学锻炼身体的基本技能，养成科学锻炼身体习惯，讲究卫生保健，达到国家大学生体育合格标准，身体健康。

五、存在的主要问题及改进建议通过此次调查了解到，用人单位对学校培养学生方面有较高的要求，其中认为学校应该培养学生能够与各种人打交道，具有较强的沟通能力的比例最高达到了43.5%，其次是:培养学生具有较强的实务操作能力(21.5%)、培养能力和知识相并重的学生(19.3%)不太清楚或无建议(15%)。

在问到“您作为用人单位，能否就本科院校人力资源管理专业的学生培养方面，提出一些宝贵意见和建议”时，有的调查单位表现出很强的社会责任感，提出了很多建设性的意见和建议，归纳起来有以下几个方面;1)提高学生的整体素质;2)培养思想道德好的学生;3)要求学生有很扎实的理论知识以及较为丰富的实践经验4)学校要注重培养学生的思维意识;创新思维5)找实践单位，参加社会实践学习，进行实用型教育; 7)鼓励学生增强自信精神;8)培养学生具有社会交往能力，提高整体形象等。

诚然，此次出行，我们也看到一些毕业生常见的就业问题，有的学生已经离开学院和企业为之精心挑选的工作岗位，频繁跳槽。

究其原因，主要还是思想造成的，他们中间不乏很多是缺乏正确的择业观，表现出种种与社会客观实际不合拍的现象。

1(问题表现。

(1)定位缺乏理性思考。

有些学生过高地估计自己的实力，总认为自己有专业知识，学业上有一技之长，加上在学院学习过程中获得了一些职业技能证书，不愁找不到合适的岗位,其忽视了社会的需求性与现实性。

(2)过分强调专业对口。

有的学生对自己所学的专业情有独钟，认为自己的父母全力以赴地供养自己上学就是为了学这门专业，狭隘地理解所学的专业必须对口，过分地强调学以致用。

具体表现为工作中优先考虑是否与所学专业对口，专业不对口就觉得不理想，不踏实，上岗缺乏干劲，有投错“佛门”的感觉。

(3)期望值过高。

有些学生认为自己有知识，有能力，懂技术，择业观明显表现为热衷于寻找比较稳定的、经济收入较高的、地域条件较好的、环境优雅、“舒适”的“实惠”职业去干，极不情愿选择那些条件比较艰苦的、地域比较偏僻的、信息比较闭塞的、交通不便利的地方去创业和工作。

(4)心境浮躁,行动盲从。

有些学生看见其他的同学离开工作岗位，也不了解其中原委，心境浮躁，随大流，盲目离开自己的工作岗位，给企业和个人带来不必要的麻烦。

2(问题探析。

(1)对社会目前就业现状的把握程度不够。

他们认为找工作非常简单，然而，现实社会不是学生想象中的理想社会，社会上的众多职业也不是他们心中绘制好的理想职业，但我们也应清醒地看到，我国目前还面临巨大的就业压力。

如何把剩余的劳动力变为人力资源，是一个亟待研究和解决的重大课题。

高职生对这些问题，平时接触较少，了解肤浅，认识不足，估计不准，感触不深，所以，一遇理想与现实碰撞，尴尬的事情就会出现。

(2)学生自身的原因。

许多三表院校的学生，绝大多数很勤奋，四年中不但学到了知识，同时也掌握了一定的技能。

在他们中间，已经有一大批成为社会急需的实用型、操作型人才。

但有的学生进入三表院校以后，一蹶不振。

教学方法需要创新。

(1)教学方法应由传统的注入式转变为启发式，由单一的灌输型转变为双向型交流。

(2)教学方法应该体现针对性和实效性。

我们只有经常深入到学生中去，才会发现学生中存在的一些问题;只有对这些问题进行分析，才能总结出有效的教学方法。

有了针对性的教学方法，所授之课，才会有人听，有人学，有人掌握，有人运用,最后创出成果。

有的放矢的教学方法，才会产生实质性的效果。

(,)创新教学方法要理论联系实际。

教师要课堂内外结合，理论联系实际，把课堂逐步向学生实习基地——工厂、企业或其他场地迁移，帮助学生架接“直通车”，让学生在就业前思想上就有充分准备，做一颗永不生锈的螺丝钉，无论放在哪里，都会起到一定的作用。