2019年销售部门计划
【2018-2019】销售计划完成情况分析-范文模板 (7页)
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市场部员工年终工作总结以及工作计划范文4篇
市场部员工年终工作总结以及工作计划范文4篇时间一晃而过,弹指间,2019年将要结束,那么市场部员工年终工作总结以及工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的市场部员工年终工作总结以及工作计划范文4篇,希望大家喜欢!市场部员工年终工作总结以及工作计划范文4篇(一)本人自xxxx入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。
具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议等。
在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。
例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。
市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场研究工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售提供专业参考意见及决策支持。
之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,后经本人建议领导认可改进并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。
和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改进提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。
在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时提供了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容。
如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美利山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导提供了相关参考意见,最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。
2019年水果批发零售企业组织架构和部门职能
2019年水果批发零售企业组织架构和部门职能
一、公司组织架构 (2)
二、部门主要职能 (2)
(一)办公室 (2)
(二)人事部 (3)
(三)财务部 (3)
(四)采购部 (4)
(五)销售部 (4)
(六)仓储部 (5)
一、公司组织架构
二、部门主要职能
(一)办公室
1、负责组织起草公司工作计划、工作总结、行政综合性报告工作年鉴和决议,组织拟定有关全公司性规章制度。
2、负责总经理办公会议的安排、记录、督促检查公司办公会议的贯彻落实情况,以及材料上报,考勤、目标责任制落实情况进行工作巡查情况通报。
3、负责公司印章的管理。
2019年液压件企业发展战略和经营计划
2019年液压件企业发展战略和经营计划
一、行业格局和趋势 (2)
1、行业发展趋势 (2)
2、行业竞争格局 (2)
二、公司发展战略 (3)
三、公司经营计划 (4)
一、行业格局和趋势
1、行业发展趋势
高端液压件广泛应用于国民经济各行业的各类主机产品和技术
装备,其中工程机械是高端液压件的主要客户,目前我国高端液压件对进口产品依赖严重。
近年来,国家相继发布《液压气动密封行业“十三五”发展规划》、《智能制造发展规划》和《中国制造2025》,重点突出中国集中优势、提高产品质量、加快替代高端进口产品步伐和智能化进程。
其中《液压气动密封行业“十三五”发展规划》明确指出,十三五期间,我国液压销售额年均增长不低于6%,到2020年达到669亿元,60%以上高端液压元件及系统实现自主保障,受制于人的局面逐步缓解,装备工业领域急需的液压元件及系统得到广泛推广和应用。
2016下半年以来,受益于国内基建投资回暖,挖机开工小时数不断提升。
行业需求保持高速增长。
国内外基建投资回暖助力高端液压核心部件加速进口替代。
2、行业竞争格局
公司目前是国内具有自主品牌的挖掘机专用高压油缸供应商,市场占有率在50%以上。
在国内,生产挖掘机专用高压油缸的外资品牌的主要竞争对手主要为KYB(日资企业);在特种油缸领域,因为涉及的范围较为广泛,竞争也较为充分;在液压泵、阀领域,公司的主要竞争对手有Rexroth、Kawasaki、Husco等,公司通过完善产品质量,。
2019年公司市场拓展部工作总结及工作计划
14
成本投入分析
避免费用陷井 销售人员积极性提高
公司调整并制定了销售人员新的 待遇方案,公司的固定风险降低 了,人员的竞争意识和挑战性加 强。 公司提出市场费用承包政策之后, 最大限度防止了费用陷阱,费用超 支现象得以控制。
02 04
01
数据不精确
市场部门营销工作汇报PPT
本模板逻辑框架完整,内容详实,适合销售、业务人员、市场部门等工作报告
2019年公司市场拓展部工作总结及工作计划
汇报人:××× 编号: 164709
前 言
201x 年就快结束,回首 201x 年的工作,有硕果 累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇 到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉 中,充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临 近。可以说,201x年是公司推进行业改革、拓展 市场、持续发展的关键年。
管理无法加强
市场支持费用和人员费用报销 等,营销部存在“知情难,无审 批”的歧形现象,管理无法加 强。
03
05
营销部没有数据统计的支持,对费 用的控制较为盲目。
成本控制流程需提升
个别人员管理观念陈旧、保守,不 能主动遵从层级化管理,因此整个 管理缺乏科学的流程。
15
营销团队建设情况
团队建设情况 存在的问题 培训学习情况 下一步措施
人力分配 情况 向南部 倾斜
南方市场是公司重点 市场,且有较大提升 空间,人力分配向南 部倾斜。
13
其他成本投入
电视、网络、杂志等广告宣传费共用 350万。
经销商返点提升,增加投入203余万。 加大对销售人员的激励,增加投入 105万。
1
2
2019年KPI一览表-全公司(IATF16949)
管理课
32
SP5
33
SP6
文件化信息 变更管理
品保课 生产技术课
文件抽查合格率 工程变更准时达成率
= 100.00% ≥ 90.00%
月
抽查符合标准与实际运作流程文件数/抽查 文件总数*100%
品保课
月
工程变更准时完成件数/工程变更总件数 *100%
生技课
34
交货准时率
≥ 90.00%
季
准时交货笔数/本月总交货笔数×100%
有效性
内部记录
年
及时关闭的不符合整改项数/须整改的不符 合项数*100%
品保课
品保课
有效性
不符合报告
年
管理审查改善项目完成数/管理审查改善项 目总数*100%
品保课
各部门
有效性 管理评审决议事项追踪
月
质量成本损失率=质量内外部损失成本/营 业额×100%
财会课
生产部、业务部 、品保部
有效性
质量成本分析报表
≥ 90.00%
一次送样合格率
≥ 80.00%
试产合格率
≥ 80.00%
KPI一览表
统计 频次
月
计算公式
当月实际销售金额/年度计划销售金额 *100%
统计部门 营销课
月
按期交付订单数/当月总订单数*100%
营销课
月
当月实际交货数/当月年度计划交货数 *100%
营销课
月
实际发生超额运费次数
营销课
季
新产品开发样品准时交付的件数/新产品开 发总数*100%
采购课
35
SP7
采购与供应商管 理
采购课
超额运费次数
新产品量产爬坡计划 2019新产品销售工作计划 精品
新产品量产爬坡计划2019新产品销售工作计划空调市场连续几年的价格战逐步启动了.二、市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张.2019年度内销总量达到1950万套,较2019年度增长11.4%.2019年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为 2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于洗牌阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化.根据公司的实力及2019年度的产品线,公司2019年度销售目标完全有可能实现.2000年中国空调品牌约有400个,到2019年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到2019年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%.2019年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑.新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑.日资品牌如松下、三菱等品牌在2019年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大.而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势.但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展.根据以上情况做以下工作规划.二工作规划根据以上情况在2019年度计划主抓六项工作:1、销售业绩根据公司下达的年销任务,月销售任务.根据市场具体情况进行分解.分解到每月、每周、每日.以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务.并在完成任务的基础上,提高销售业绩.主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓.在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端.2、K/A、商管理及关系维护针对现有的K/A客户、商或将拓展的K/A及商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司2019年度的新产品传播.此项工作在8月末完成.在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播.了解各K/A及商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通.3、品牌及产品推广品牌及产品推广在2019年至2019年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象.如格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动.有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系.产品推广主要进行一些路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广.4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)根据公司的06年度的销售目标,渠道点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行).积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作.此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展.布置标准严格按照公司的统一标准.(特殊情况再适时调整)『该文章由diyifanWEN.(第一§范┆文)整理,版权归原作者、原出处所有.』5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动.主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行.6、团队建设、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进行:第一阶段:8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核.清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养.B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表.C、完。
销售业务员年终工作总结与计划8篇
销售业务员年终工作总结与计划8篇第1篇示例:销售业务员年终工作总结与计划随着一年即将结束,对于销售业务员来说,现在是一个总结过去一年工作成绩并制定新的计划的时候了。
在这个竞争激烈的市场环境下,每一位销售业务员都需要不断提升自己的销售技巧和业绩,以适应市场的变化和客户的需求。
在这篇文章中,我们将分享一份销售业务员的年终工作总结与计划,希望能够为大家提供一些参考和启发。
一、年终工作总结1. 客户拓展:我通过参加行业展会、网络营销、电话营销等多种渠道,成功拓展了一批新客户资源,为公司带来了新的业务机会。
2. 销售业绩:在过去的一年中,我完成了公司制定的销售目标,并且超额完成了部分指标,为公司创造了丰厚的业绩回报。
3. 客户服务:在销售过程中,我始终以客户为中心,及时解决客户的问题和需求,赢得了客户的信赖和好评。
4. 团队合作:我积极与团队成员合作,共同完成团队的销售任务,发挥了团队合作的优势,取得了良好的合作成效。
5. 自我提升:在过去的一年中,我积极参加各种销售培训和学习,不断提升自己的销售技能和专业知识,增强了自我竞争力。
二、新年工作计划在新的一年里,我将继续努力提升自己的销售业绩和服务质量,为公司创造更大的价值。
具体计划如下:1. 销售目标:制定更具挑战性的销售目标,并努力实现或超越目标,为公司带来更多的业绩回报。
2. 客户拓展:继续深耕老客户资源的积极拓展新客户资源,开拓更多的业务渠道,扩大公司的市场份额。
3. 客户服务:继续提升客户服务质量,关注客户的需求和反馈,不断改进产品和服务,赢得客户的长期信赖和支持。
第2篇示例:让我回顾一下2021年的工作表现。
在过去的一年里,我努力拓展客户资源,积极开拓市场,取得了一定的销售业绩。
通过与客户的沟通和合作,我成功地完成了销售任务,并获得了客户的信任和认可。
在团队合作方面,我和同事们积极配合,互相帮助,共同完成了销售任务。
在产品知识和销售技巧方面,我不断学习和提升自己,不断改进工作方法,取得了一定的进步。
杭州绿城桃花源项目营销策划推广计划提案
天岚村: 2009年存量房源5栋
琼台村: 2009年存量房源8栋
西锦园: 2009年存量房源4栋
云树村: 2019.3.25计划新 推25栋
烟雨村: 2019.7.30计划新 推8栋
西锦园: 2019.5.30计划新 推5栋;2019.8计 划新推10栋
琼台村: 2019.3.25计划 新推3栋
正如各类体育赛事,为人们所牢记的往往仅是冠军, 高端物业的销售与其项目品牌知晓度、美誉度的关联 性更高,高端客户在选择项目时,并不特别在意几百 万,甚至上千万的价格差,而更关注他所买到的是否 是最好的产品。而这个评价,来自于权威人士的推荐、 行业内的评比、推选,也源于各类广告宣传。
2009年,桃花源在网络、杂志、DM直投等方面作 了更多的推介,但房交会、日常来电来访客户中,仍会 接触到认为桃花源早已售罄的客户。从桃花源2009年成 交客户区域分布情况来看:杭州:省内:省外:境外 = 41:33:15:11,省外客户占15%,境外占11%。这 说明桃花源的品牌辐射虽已慢慢走出杭州,走向省内各 个经济发达区、县,但仍有相当大的拓展空间。在绿城 玫瑰系新品纷纷亮相之际,如何推高品牌价值,重塑人 文大盘形象,巩固业界地位,已是当务之急。
数据来源:透明售房网、搜房网、案场调研
总价1500万元以上别墅重点竞争项目成交信息统计表
(2)别墅排屋重点竞争项目成交对比信息
① 总价2000万元以上重点竞争项目
一、销售工作汇报
杭州重点竞争项目成交情况对比
总价2000万元以上别墅重点竞争项目成交信息
2019年成交套数市场占比 2009年成交套数市场占比
注:本处认定老客户的标准为绿城其他项目业主
客户区域占比: 杭州:省内:省外:境外 = 41:33:15:11
营销工作计划范文10篇
营销工作计划范文10篇营销工作计划范文1作为交通行业销售,自己的岗位职责是:1、坚定信心,千方百计完成行业销售目标;2、努力完成销售过程中客户的合理要求,争取客户信任,提供完成可靠的解决方案;3、了解并严格执行销售的流程和手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报,以供团队分析决策;5、随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势;6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;8、严格遵守公司各项规章制度,完成领导交办的工作,避免积压和拖沓。
岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己到岗至今已有近半个月的时间,期间在公司的安排下参加了杭州总部组织的交通行业销售培训,现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解,对产品优势和不足也大家深入沟通过。
为积极配合销售,自己计划设想努力学习。
在管理上多学习,在销售上多研究。
自己在搞好销售的同时计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基矗营销工作计划范文21、坚定信心,千方百计完成行业销售目标;2、努力完成销售过程中客户的合理要求,争取客户信任,提供完成可靠的解决方案;3、了解并严格执行销售的流程和手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报,以供团队分析决策;5、随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势;6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者;7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;8、严格遵守公司各项规章制度,完成领导交办的工作,避免积压和拖沓。
岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己到岗至今已有近半个月的时间,期间在公司的安排下参加了杭州总部组织的交通行业销售培训,现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解,对产品优势和不足也大家深入沟通过。
销售工作不足以及计划总结范文
销售工作不足以及计划总结范文一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情。
下面小编给大家带来的是销售工作不足以及计划总结范文,欢迎大家阅读参考!销售工作不足以及计划总结范文1时光荏苒,岁月如梭。
伴随着时光繁忙的脚步,2019年已经悄然结束,2020的钟声已经敲响,我们已然步入了新一年度,繁忙而又充实的工作生活即将开始。
在这岁末年初之际,回首过去这一年来的点点滴滴,我在上级领导的正确指导下,在同事们的帮助与支持下,我基本完成了公司所下达安排的销售任务,并且在技术上和工作中都得到了一定的提高和进步。
回顾这一年来的收获,让我以后的工作在健康的道路上稳扎稳打,继续在公司领导的带领下奋进;这一年的压力与挫折,也让我感受到自身的不足,感受到学习与努力的重要性。
根据上级领导要求,将我在2019年度的具体工作内容总结如下:一、个人工作体会2019年对于我个人来说是一个不平凡的年度。
自年初开始客服工作以来就一直在忙碌之中渡过。
回顾2019年度,我主要从事销售性客服工作。
通过一年来的销售性客服工作,让我体会到,对于一个销售性的客服来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。
如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。
在我的工作中我遇到这样的挫折,使我备受压力,但同时却也让我对于工作有了很大的触动和启发。
有段时间,我上班电话讲解软件功能,下班短信策单、打感情牌,最后客户终于答应来公司交钱的前一天却因为我打错钱数而导致客户心里不平衡而产生了取消合作的心理,也使得我不再继续强势促成,想着让客户缓一缓吧,第二天却在上海成交。
此事对我打击特别大!我反反复复的在找问题找原因,差点就想放弃这个客户同时却没有意识到是自身存在的问题,怨天尤人。
保险公司工作学习学习计划以及工作学习计划
保险公司 2019 年工作总结及 2019 年工作计划保险公司 XX 年工作总结XX 年,我公司在深入贯彻落实总公司“优化构造、掌握节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下,在省公司党委和总经理室的正确指导下,有效应付市场局势变化,全面加速业务发展,使公司自己能力稳步提高,各项核心指标在当地市场对标状况较好。
现将 XX 年来的工作状况总结以下:一、整体状况(一 )、保证业务合规、安稳发展XX年是公司发展的“稳行年”,在省公司各部门的尽心指导下,每个月我们严格恪守上司公司下发的承保政策、花费政策,把好承保进口关,保证业务质量稳步提高。
在业务良性发展的同时,经营成本和盈余水平连续改良,规模效益整体表现协调发展的态势。
截止 12 月底公司实现保费收入 *** 万元。
此中非车险占比 ***% ,互动业务占比 9.65%。
日历年度赔付率 %,了案率 %,实时立案率 99.46%,估损误差率 1 为 0.8%,综合赔付率 59.15% ,综合花费费 (自留口径 )25.73%,综合成本率 85.99%,实现承保收益 165.52 万元。
针对理赔工作中存在盲点问题,查找症结,进一步优化工作流程。
如在增强损余物质的管理上,连续细化管理制度和理赔、财务的交接环节,使“跑、冒、滴、漏” 现象获得有效控制。
采纳管控举措的同时,公司还经过每周五的培训例会,增强理赔人员的职业道德修养和专业工作技术,防备道德风险对理赔工作的影响。
经过这些有效举措的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。
(二 )、内控合规工作进一步完美,为业务发展保驾护航经过合规经营的宣导,提高全员的合规意识。
倡导将合规工作平常化:马上看管机关的各项检查内容做为平常实务工作的准则、做为我们进行自查工作的要点 ;把上司公司的各项工作制度确实运用到实质工作中,提高了员工的责随意识。
依据公司发展的实质状况,按期、合理地对公司内部各条线的管理方法进行订正和增补。
轮岗后年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我有幸参加了公司组织的轮岗计划,通过在不同的岗位轮岗学习,提升了自己的综合素质和工作能力。
现将轮岗后的年度总结报告如下:二、轮岗情况概述1. 轮岗岗位及时间在过去的一年里,我分别参与了以下三个岗位的轮岗:(1)市场营销部:2019年3月至2019年6月(2)客户服务部:2019年7月至2019年9月(3)人力资源部:2019年10月至2019年12月2. 轮岗目的通过轮岗,我希望能够:(1)了解公司各部门的工作流程和业务特点(2)提升自己的跨部门沟通协作能力(3)丰富自己的工作经验,为今后的发展打下坚实基础三、轮岗成果与收获1. 工作能力提升(1)市场营销部:在市场营销部轮岗期间,我学习了市场调研、产品推广、客户关系维护等技能,提高了自己的市场敏感度和营销策划能力。
(2)客户服务部:在客户服务部轮岗期间,我学会了如何处理客户投诉、解决客户问题,提升了沟通协调能力和服务意识。
(3)人力资源部:在人力资源部轮岗期间,我了解了招聘、培训、薪酬福利等模块的工作,提高了人力资源管理的专业知识。
2. 沟通协作能力提升通过轮岗,我深刻体会到跨部门沟通协作的重要性。
在与各部门同事的交流中,我学会了如何站在对方的角度思考问题,提高了自己的团队协作能力。
3. 工作态度转变在轮岗过程中,我逐渐形成了以下工作态度:(1)积极主动:面对工作中的困难和挑战,我能够主动寻求解决方案,勇于承担责任。
(2)严谨细致:对待工作认真负责,力求做到精益求精。
(3)乐于学习:虚心向同事请教,不断提升自己的业务水平。
四、不足与改进1. 不足(1)在市场营销部轮岗期间,由于缺乏实践经验,对市场趋势的把握不够准确。
(2)在客户服务部轮岗期间,处理客户问题时,有时过于追求完美,导致效率不高。
(3)在人力资源部轮岗期间,对部分政策法规的理解不够深入。
2. 改进措施(1)加强市场调研,提高对市场趋势的把握能力。
(2)提高沟通技巧,提高处理客户问题的效率。
2023年中级经济师之中级工商管理题库及精品答案
2023年中级经济师之中级工商管理题库及精品答案单选题(共40题)1、大量无包装海盐的最佳库存方式是()。
A.货架堆放B.散堆C.成组堆放D.垛堆【答案】 B2、将库存分为原材料库存、零部件库存、半成品库存和成品库存的依据是()。
A.经济用途B.生产过程中的阶段C.库存目的D.存放地点【答案】 B3、某公司为上市公司,根据我国公司法,下列情形中,该公司应召开临时股东大会的是()A.该公司末弥补的亏损额达实收股本总额的1/5B.持有该公司5%股份的固定请求召开C.1/5的监事提议召开D.董事人数不足法律规定人数的2/3【答案】 D4、关于“五力模型”中基本竞争力量的说法,正确的是()。
A.替代品的价格越高,替代品的威胁水平越高B.行业的进入壁垒越高,新进入者的威胁水平越低C.购买者拥有的供应者越多,购买者的谈判能力越弱D.行业中供应者的数量越少,供应者的谈判能力越弱【答案】 B5、根据我国《公司法》,下列职权中不属于有限责任公司董事会的是()A.执行股东会的决议B.决定公司的合并方案C.决定公司的经营计划D.制定公司的基本管理制度【答案】 B6、关于企业愿景的说法,正确的是()。
A.企业愿景等同于企业使命B.只有高层管理者才能制定企业愿景C.企业愿景明确了企业期望达到的利润水平D.企业愿景包括企业核心信仰和未来前景两部分内容【答案】 D7、甲企业为了进入国际市场,采用特许经营的形式与目标市场国家的乙企业订立了长期的无形资产转让合同,甲企业财务的进入国际市场的模式是()。
A.直接出口模式B.契约进入模式C.投资进入模式D.间接出口模式【答案】 B8、下列市场细分变量中,不属于心理变量的有()A.个性B.购买动机C.使用频率D.价值取向【答案】 C9、股东权利的核心是()。
A.公司剩余财产的分配权B.通过盈余分配获取股利C.公司新增资本的优先认购权D.股东(大)会的出席权、表决权【答案】 B10、甲公司与乙公司合并设立新公司,则()A.甲、乙公司均续存B.甲、乙公司均解散C.仅甲公司解散D.仅乙公司解散【答案】 B11、MRP系统中主生产计划是由市场预测和()A.顾客订单B.物料清单C.库存量D.生产周期【答案】 A12、对于技术含量较高的新型电子产品,适合()定价方法。
酒店销售总结及计划6篇
酒店销售总结及计划6篇酒店销售总结及计划 (1) XX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。
可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。
所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。
本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
酒店销售总结及计划 (2) 20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
今年我任公司销售部副经理,负责公司工程组,在公司任职期间,我不断的学习产品知识,并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验,现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识,可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题,准确的把握客户的需要,与客户建立了良好的沟通渠道,逐渐取得了客户的信任。
经过我的不懈努力,取得了多为成功的客户资源,对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。
销售总结汇报标题大全简短
销售总结汇报标题大全简短销售总结汇报标题大全:1. 销售业绩回顾:2019年度销售业绩总结与分析2. 销售策略优化:探索新市场,提升销售额3. 销售团队表现:团队协作,共创辉煌4. 销售技巧分享:提升销售能力,成就卓越5. 销售挑战挑战突破:克服困难,实现逆势增长6. 销售趋势分析:把握行业动态,开拓新机会7. 销售目标达成情况:2019年销售目标完成情况汇报8. 销售战略调整:应对市场变化,提高竞争力9. 销售创新实践:推陈出新,引领行业风潮10. 销售增长策略:深耕市场,寻找增长点11. 销售成本控制:优化销售成本,提升利润12. 销售渠道拓展:多元化渠道,拓宽销售网络13. 销售经验分享:成功案例,助力销售增长14. 销售激励机制:激发销售人员激情,提升销售业绩15. 销售数据分析:基于数据驱动的销售决策16. 销售市场调研:市场情报收集与分析17. 销售沟通技巧:提高客户关系,促进销售18. 销售故事集锦:销售人员的成功经历与感悟19. 销售目标设定:2020年度销售目标规划20. 销售团队拓展:加强团队合作,实现共赢21. 销售培训计划:提升销售人员的专业能力22. 销售合作案例:与合作伙伴共同创造价值23. 销售预测分析:基于市场趋势预测的销售策略24. 销售合同管理:提高合同履约率,保障销售业绩25. 销售服务体验优化:提升客户满意度,增加复购率26. 销售决策依据:基于市场数据的销售决策27. 销售目标达成感言:团队智慧,成就辉煌28. 销售推广活动策划:创新方式,拓展市场份额29. 销售拜访记录:与客户真诚沟通,增强合作关系30. 销售的心得体会:挑战与收获,成长与进步31. 销售榜样分享:优秀销售人员的经验与秘诀32. 销售战略执行情况汇报:目标实现情况及总结33. 销售管理优化:提高销售部门的管理效能34. 销售人员培养计划:激励人才,培育未来35. 销售方式创新:适应市场需求,拓展销售渠道36. 销售结果分析:销售成果的产生与评估37. 销售活动效果:活动策划与市场反馈分析38. 销售团队管理:激发团队潜力,实现共赢39. 销售竞争策略:应对竞争压力,保持市场地位40. 销售礼仪规范:提升职业形象,塑造品牌形象41. 销售业绩评估:个人与团队业绩绩效分析42. 销售渠道管理:提高渠道合作效率,加强合作关系43. 销售数据报告:销售数据的整理与呈现44. 销售推广营销:创新市场推广,提高知名度45. 销售市场调整:基于市场需求的产品调整与优化46. 销售价值观培养:塑造销售精神,传递品牌价值47. 销售预算管理:合理分配资源,提升销售效益48. 销售渠道分析:渠道潜力评估与优化49. 销售业务流程优化:提高效率,降低成本50. 销售市场拓展计划:新市场开发策略与实施方案51. 销售绩效考核:奖励与激励制度设计与优化52. 销售员工培训效果评估:培训成效数据分析53. 销售网络建设:拓展线上销售,提高覆盖率54. 销售品牌传播:品牌宣传与推广策略55. 销售市场占有率提升:夺取更多市场份额56. 销售数据监控与分析:及时调整策略,追踪销售动态57. 销售客户关系管理:提升客户忠诚度,增加客户价值58. 销售周期管理:理顺销售流程,提高效益59. 销售产品改进:基于客户反馈的产品改进方案60. 销售业务扩展:跨区域、跨行业、跨产品线拓展61. 销售市场推广策略:全方位提升品牌影响力62. 销售岗位能力提升:培训与学习计划63. 销售协作提升:团队协作,共同迈向成功64. 销售数据管理:数据安全与应用分析65. 销售效能评估:销售流程与管理效果分析66. 销售人员激励机制:激发潜能,提升士气67. 销售技能培养计划:全面提升销售人员技能水平68. 销售渠道整合:线上线下结合,提供一站式销售体验69. 销售目标达成案例分享:背后故事,成功的秘诀70. 销售协议管理:管控风险,促进销售发展71. 销售业绩激励计划:奖励措施与激励政策72. 销售系统升级:提升销售流程效率,优化客户体验73. 销售领导力培养:培训与发展销售管理者74. 销售市场定位:找准目标客户,打造差异化竞争优势75. 销售团队能力评估:团队能力与潜力分析76. 销售客户跟进:营造良好客户关系,挖掘更多商机77. 销售绩效报告:全面分析销售绩效,提出改进措施78. 销售渠道效果评估:渠道绩效分析与优化79. 销售市场需求预测:基于市场趋势的产品开发预测80. 销售沟通技巧与销售话术:提升销售人员沟通能力81. 销售业务流程规划:优化流程,提升工作效率82. 销售团队绩效评估:评估与激励结合的团队绩效管理83. 销售创新文化营造:激发创新思维,培育创业精神84. 销售业务流程改进:流程评估与优化推进85. 销售人员招聘计划:招聘策略与规划86. 销售团队知识分享:销售技巧与案例分享87. 销售合作伙伴关系建立:拓展合作网络,互利共赢88. 销售渠道绩效评估:基于数据驱动的渠道绩效评估89. 销售经验交流会:共同学习,相互借鉴90. 销售专业培训:提升销售人员专业素养91. 销售目标达成策略:战略规划与细分措施92. 销售数据分析与预测:基于数据的销售趋势分析93. 销售人员激励方案:激发潜能,提高销售业绩94. 销售计划执行情况汇报:计划与结果的评估分析95. 销售品牌推广策略:树立品牌形象,提高市场知名度96. 销售市场准入策略:开拓新市场,寻找增长点97. 销售团队业绩奖励:员工激励与绩效管理98. 销售客户忠诚度提升:建立长期稳定的合作关系99. 销售业务流程规范化:提高工作效率,降低风险100. 销售渠道效果分析:渠道业绩与市场反馈分析以上是一些销售总结汇报的标题,希望对你有帮助。
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2019年销售部门计划
销售部门计划篇一
第一•督促销售人员的工作:
每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。
等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有:
1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2.组织与管理销售团队,完成公司销售目标。
3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4.招募、培训、激励、考核下
属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的
发展。
7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。
8.协助上级做好市场危机公关处理。
9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行
10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访.
第二.销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。
要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。
当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。
我应该以公
司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日
销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。
最终完成每年的销售指标。
第三.销售计划的制定:
制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。
当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。
销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。
现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:
1.分区域进行
2.销售活动的制定
3.大客户的开发以及维护
4.潜在客户的开发工作
5.应收帐款的回收问题
6.问题处理意见等。
第四.定期的销售总结:
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。
销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。
当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。
倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。
能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。
以便可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。
我们不打无准备之仗。
知己知彼方可百战百胜。
第五.销售团队的管理:
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。
如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。
很好的完成销售任务,起决定性的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。
感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间,我们共同创造一个很好的企业文化。
每一个人员都会喜欢自己的工作。
现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。
所以销售团队的管理也是至关重要的。
也是起决定性作用的。
设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售,那么还会有公司文化,公司形象吗?
第六.绩效考核的评定:
绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。
对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。
绩效考核表大致的内容包括:
1.原本计划的销售指标
2.实际完成销量
3.开发新客户数量
4.现有客户的拜访数量
5.电话销售拜访数量
6.周定单数量
7.增长率
8.新增开发客户数量
9.丢失客户数量10.销售人员的行为纪律
11.工作计划、汇报完成率12.需求资源客户的回复工作情况
第七.上下级的沟通:
销售总监也起着穿针引线的作用。
根据公司上级领导布置的任
务,详细的落实到每一位销售人员的身上。
在接受任务的同时,也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。
1、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;
2、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
3、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目
标;
4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;
5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;
6、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;
7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;
&负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;
第八.销售专员的培训:
销售专员培训的主要作用在于:
1.提升公司整体形象
2.提升销售人员的销售水平。