2019-第9章策划人员解决问题的基本方法-文档资料
策划的基本方法
策划的方式和方法不少，在这里，我们总结出策划的一些基本方法，并举一些例子作简要说明，以鬖读者。
创意与“点子”不同，“点子”普通是为解决“某一件事情”的具体的一个注意“点”，而创意可以是一个点，一条线，一个面，一个体，一个局……甚至一连串“局”，并且它还包括文艺创作、科学发现与幻想……等等所有智力活动领域。
因此，创意方法是“策划”的起点、前提、核心和精髓。
有一位哲人曾经说过：一个创意可以打赢一场战争，一个创意可以拯救一个民族，一个创意可以救活一家企业，一个创意可以改变一个人的一辈子，一个创意可以创造一个奇迹……从一点可以引起出千万个创意，从千万个创意里可能提炼出一个最佳创意，从一个最佳创意可以升华到一个伟大的创意，并因此迈出实现梦想的第一步…… 而这一切，都需要熟练地掌握和运用创意的基本方法。
人的头脑就像一颗原子弹或者一座思维反应堆，一旦开辟出来并充分武装，当积累到一定程度的基础上，就会拥有无穷的创造力——这便是无限创意爆发力。
一颗经过创意训练过的特殊头脑，就像一座熊熊燃烧的星球，它的思想光辉、创意光芒，可以像太阳一样，照射大自然的天空，在人类文明的历史长河中，留下一座辉煌无比的星座。
一旦完成为了思维创意的路线，就打开了记忆、想象、联想和梦幻组合的阀门，大脑就会爆发出宇宙风暴，产生无比美妙、无限奇妙的思维波，形成无比巨大的创造能量和动力。
罗曼·罗兰曾经说：创意是历史进化中永远有效的契机。
在人类历史上，的确留下过许多伟大的创意：埃及的金字塔、中国的万里长城、爱因斯坦的相对论、爱迪生的发明、马克思的共产主义思想、邓小平的“一国两制”……这些创意的结晶，这些人物都是创意大师。
他们是在大海中航行时发现漂亮珊瑚的幸运者，更是掌握了创意方法之剑的成功者。
许多人认为，创意带有一种神神奇质。
事实上，揭开神奇的面纱，简单地说，创意＝条件＋方法。
任何创意的产生都离不开这个前提，这个条件在创意的产生过程中是第一位的。
第9章 策划人员解决问题的基本方法
考虑“然后呢？”： 我要证明或否定什 么？
？
客户的 问题
1. 界定 问题
2. 分解 问题
3. 优先 排序
4. 分析 议题
5. 关键 6. 归纳 分析 建议
交流沟通
分解和假设问题： 解决问题的关键 因素有哪些？
26
步骤6--综合分析调查结果，并进行讨论
使用情况，复杂性及解决方法
或者
金字塔结构
主要结论
更小的问题 问题/假设3 更小的问题
10
两种主要的逻辑树
议题树 假设树
根据1
假设 (可能的 答案)
议题 (问题)
根据2
根据3
“什么”或“如何”？
“为何”？
11
高质量的逻辑树
第一级支持
一 致 性
议题界定
要解决的 基本问题 或基本假设
相关的
互相独立 和互为补充 (MECE)
一 致 性
12
解决问题的七步曲
？
客户的 问题
1. 界定 问题
交流沟通
5
第一步-阐述问题
清晰阐述问题的特点 •一个主导问题或可靠性很高的假设 清晰地阐述要解决 的问题 •具体，不笼统
•（而不是问题的罗列或一种无可争议的主张）
•行动性强 •以决策者下一步所需的行动为重点
6
问题陈述表
需要解决的基本问题
1. 观点/背景
3. 决策者
4. 其他利益相关方 2. 成功的标准 5. 解决方案受到的限制
20
分析议题工作表
议题 对关键性议题或 者未解决的问题 做出肯定或否定 的回答，是具体 行动的依据 假设 说明可能的答案 以及回答是或否 的原因 支持性依据 哪些是支持假设 所需的足够及 “必要”的因素： “需要哪些依据 来验证假设的正 确与否？”一系 列详细的支持性 依据将使分析变 得更为容易；论 据必须是充足而 必要的 分析 进行模式化研 究以证明或推 翻假设，进而 解决此问题 来源 获得分析工作 所需数据的获 得方式来自情况陈述所在问题的情况
策划方案中常见问题的解决策略
策划方案中常见问题的解决策略一、确定目标与定位在策划方案编写的初期阶段，往往会遇到模糊目标和定位的问题。
解决这一问题的策略是要明确确定目标和定位，确保策划方案的可行性和有效性。
首先，要明确项目的核心目标和期望达到的效果，然后进一步细化细节目标，并根据目标量身定制合适的定位策略。
二、澄清问题需求在策划方案中，常常会出现需求不明确的问题，这会导致方案的实施过程出现困难和无效。
解决这一问题的策略是要与相关人员充分沟通，澄清问题需求。
在沟通过程中，要注意细致入微地了解需求，确保方案的实施过程能够精准地满足需求。
三、合理规划时间时间管理是策划方案编写中容易出现问题的方面之一。
为了解决这一问题，策划人员可以采取合理规划时间的策略。
首先，要充分评估所需要的时间和资源，然后合理安排每个阶段的工作量和时间节点，确保整个策划方案的顺利进行。
四、充分调研分析在策划方案中，充分调研分析是确保方案可行性的重要一环。
解决这一问题的策略是要进行系统、全面的调研分析，包括市场调研、竞争对手分析、目标受众研究等。
通过调研分析，可以全面了解市场环境和竞争情况，为策划方案的制定提供有力支持。
五、创新思维与设计在策划方案中，创新是提升方案价值和吸引力的关键。
为了解决创新方面的问题，策划人员可以采取创新思维与设计的策略。
在方案制定过程中，要勇于尝试新的理念和方法，从不同的角度思考问题，寻找独特的解决方案，以提高方案的竞争力和实施效果。
六、合理分工与团队合作在策划方案的实施过程中，合理的分工和高效的团队合作是确保项目进展顺利的关键。
为了解决这一问题，策划人员可以采取合理分工与团队合作的策略。
首先，要根据成员的特长和能力进行合理的分工，确保每个人都能充分发挥自己的优势。
同时，要加强团队沟通和协作，形成良好的工作氛围，提高工作效率。
七、有效控制预算预算控制是策划方案中常见的问题之一，如果无法有效控制预算，会导致项目超支或资源浪费。
为了解决这个问题，策划人员可以采取有效控制预算的策略。
策划工作中的问题与解决方案
策划工作中的问题与解决方案在策划工作中，常常会遇到一些问题，这些问题可能会阻碍项目的进展，甚至造成项目的失败。
因此，及时解决这些问题是非常重要的。
本文将就策划工作中常见的问题进行分析，并提出相应的解决方案。
1. 沟通不畅在策划工作中，沟通是非常关键的一环。
然而，由于团队成员之间的时间安排冲突、语言障碍等因素，导致沟通不畅成为一个常见的问题。
沟通不畅会导致信息传递不到位，影响策划工作的质量。
解决方案：建立清晰的沟通渠道是解决沟通问题的关键。
可以通过定期的会议、使用沟通工具如Slack或Microsoft Teams等，以及制定明确的沟通流程来改善沟通。
此外，及时回复邮件或信息也是保持沟通顺畅的重要方式。
2. 时间管理困难策划工作往往涉及许多任务，如会议安排、文案撰写、预算编制等，如果时间管理不当，会导致某些任务延误，进而影响整个项目的进展。
解决方案：合理规划工作时间是解决时间管理困难的关键。
可以使用时间管理工具如Trello或Asana来进行任务分配和跟进。
此外，制定详细的计划表，合理分配每个任务所需的时间，并设定明确的截止日期，以确保任务按时完成。
3. 缺乏创新思维策划工作需要不断推陈出新，为客户提供创新的解决方案。
然而，团队成员可能因为经验局限或缺乏灵感而产生缺乏创新思维的问题。
解决方案：培养创新思维是解决此问题的关键。
可以组织团队内的创意讨论会，鼓励成员分享自己的想法和观点。
此外，积极参与行业内的研讨会、展览等活动，了解最新的行业趋势和创新案例，以激发团队成员的创作灵感。
4. 预算限制在策划工作中，预算限制是一个普遍存在的问题。
客户可能对策划项目的预算有一定的限制，这给策划带来了一定的挑战。
解决方案：充分了解客户的预算限制是解决预算问题的第一步。
在策划过程中，可以通过优化资源利用，选择更具成本效益的方案，以在预算范围内实现项目目标。
此外，与供应商保持良好的合作关系，争取更优惠的价格也是一个有效的解决方案。
活动策划中常见的问题及解决方案
活动策划中常见的问题及解决方案活动策划是一项复杂而又关键的工作，它涉及到各种细节和环节，需要综合考虑各种因素。
然而，在实际操作中，我们常常会遇到一些常见的问题。
本文将介绍一些常见的问题，并提供相应的解决方案，以帮助活动策划人员更好地应对挑战。
一、预算超支预算超支是活动策划中最常见的问题之一。
在策划过程中，可能会出现一些意外的费用，导致预算超支。
为了解决这个问题，我们可以采取以下措施：1. 制定详细的预算计划：在策划活动之前，制定一个详细的预算计划，包括各项费用的估算和预留一定的预算余地。
2. 精确控制费用：在活动执行过程中，严格控制各项费用，避免不必要的开支。
可以通过与供应商谈判获取更优惠的价格，或者寻找赞助商来减少费用。
3. 预留应急预算：在预算计划中预留一定的应急预算，以应对可能出现的意外费用。
二、时间管理不当时间管理不当是另一个常见的问题。
活动策划需要在有限的时间内完成各项任务，如果时间管理不当，可能会导致活动无法按时进行。
以下是一些解决方案：1. 制定详细的时间计划：在策划活动之前，制定一个详细的时间计划，包括各项任务的起止时间和负责人。
2. 合理分配任务：将任务合理分配给团队成员，并设定明确的截止日期。
同时，要确保团队成员理解任务的重要性和紧急性。
3. 提前预留时间：在时间计划中预留一定的缓冲时间，以应对可能出现的延误情况。
三、沟通不畅沟通不畅是活动策划中常见的问题之一。
在策划过程中，团队成员之间的沟通不畅可能导致信息传递不准确，进而影响活动的顺利进行。
以下是一些解决方案：1. 建立有效的沟通渠道：建立一个有效的沟通渠道，确保团队成员可以及时、准确地传递信息。
可以使用电子邮件、即时通讯工具或项目管理软件等。
2. 定期开会：定期召开会议，让团队成员分享进展、交流问题，并及时解决沟通中的障碍。
3. 清晰明确的沟通目标：在沟通中，要明确沟通的目标和内容，避免信息传递不准确或遗漏。
四、人员配备不足人员配备不足是活动策划中常见的问题之一。
策划过程中的问题与解决
策划过程中的问题与解决策划是指为实现特定目标而制定并实施一系列计划和策略的过程。
在策划过程中，往往会遇到各种问题和挑战，需要及时解决以确保任务的顺利进行。
本文将探讨策划过程中常见的问题，并提供相应的解决方法。
首先，在策划过程中常常会遇到目标不明确的问题。
这可能是因为缺乏明确的目标设定或目标不切实际，导致策划无法有针对性地制定计划和采取行动。
为解决这个问题，首先要明确任务的目标，并确保目标具有可实现性和具体性。
在制定策划方案时，要结合实际情况和可行性进行合理的目标设定，并设定明确的时间表和里程碑，以便跟踪进展和评估目标的实现情况。
其次，资源不足是策划过程中常见的问题之一。
资源包括人力、物力、财力和时间等方面。
在策划过程中，往往会面临资源不足的情况，这可能导致计划无法按时完成或质量无法保证。
为解决这个问题，可以考虑以下几种方法。
首先，合理调配现有资源，确保资源的最大化利用。
其次，寻找外部资源的支持，如与合作伙伴合作或寻求资金支持。
最后，合理管理时间，制定详细的时间计划并设定优先级，以确保任务的及时完成。
第三，沟通与协调问题也是策划过程中常见的挑战。
在策划过程中，涉及到多个人员和团队之间的协作与沟通。
如果沟通不畅或协调不良，可能会导致信息传递不准确或任务冲突。
为解决这个问题，可以采取以下措施。
首先，建立良好的沟通渠道，确保信息的准确传递。
其次，明确任务责任，确保每个人员清楚自己的任务和职责。
另外，及时召开会议或工作讨论，促进各方之间的交流和协作。
第四，变化与调整是策划过程中常见的问题。
在实施策划的过程中，往往会出现各种不可预见的变化，需要及时进行调整和应对。
为解决这个问题，策划者需要具备灵活性和应变能力。
首先，要及时获取信息并分析现实情况，以便做出相应的调整。
其次，建立反馈机制，及时收集各方的意见和反馈，以便及时进行改善和调整。
此外，要善于应对变化，积极寻找解决问题的方法和策略。
最后，缺乏监控与评估机制是策划过程中容易出现的问题之一。
活动策划中的问题与解决方法
活动策划中的问题与解决方法活动策划是一项复杂且关键的任务，无论是组织一场大型的会议，还是筹划一次社区活动，都需要考虑各种问题和找到解决方法。
本文将介绍活动策划中常见的问题，并提供相应的解决方法。
一、预算控制问题活动预算的控制是一个常见的挑战。
在策划过程中，很容易出现成本超支或未能充分利用资源的情况。
要解决这个问题，可以采取以下措施：1. 制定详细的预算计划：在策划阶段，制定一个细致的预算计划，列出所有预期的收入和支出，并对每一项费用进行评估和调整。
2. 寻找赞助机会：寻找赞助商可以减轻财务压力，增加活动的可行性。
与相关企业或组织合作，争取赞助金或物品，以降低成本。
3. 灵活调整策划方案：根据实际情况，随时调整策划方案，适应预算调整的需要。
二、人员配备问题活动策划需要协调和管理一支庞大的团队，一些常见的人员配备问题包括任务分工不明确、人力资源短缺等。
以下是几种解决方法：1. 细致的任务分工：在策划阶段确定每位团队成员的具体职责和任务，避免任务分工不明确造成工作重复或遗漏。
2. 招募志愿者：招募志愿者可以为活动提供人力资源支持。
在社区、学校或互联网上发布招募信息，吸引有兴趣参与的志愿者。
3. 合理安排工作时间：对团队成员的工作时间进行合理安排，确保工作负荷均衡，避免人力资源短缺。
三、沟通交流问题沟通交流问题是活动策划中不可忽视的因素。
因为活动策划涉及到不同的团队成员、合作伙伴和参与者。
有效的沟通交流能够提高协作效率，避免误解和冲突。
以下是几种解决方法：1. 确定明确的沟通渠道：建立一个明确的沟通渠道，确保信息能够顺利传达，并及时解决问题。
2. 制定沟通计划：在策划阶段，制定一个沟通计划，明确使用不同的沟通工具和频率，以确保信息传达的及时性和准确性。
3. 倾听和反馈：倾听团队成员、合作伙伴和参与者的意见和建议，并及时提供反馈。
积极沟通可以增进理解和信任，有效解决问题。
四、风险管理问题无论是自然灾害、人为因素还是供应商问题，活动策划中的风险管理是必不可少的一环。
活动策划中的问题解决技巧
活动策划中的问题解决技巧活动策划作为一项复杂而关键的任务，常常面临各种问题和挑战。
有效解决这些问题，确保活动的顺利进行，是每位策划人员都需要具备的重要技巧之一。
本文将从准备工作、沟通与协调、风险管理和后期处理四个方面探讨活动策划中的问题解决技巧。
一、准备工作在策划活动之前，进行充分的准备工作可以帮助我们提前预判可能出现的问题并做好应对措施。
以下是一些准备工作中的问题解决技巧：1.明确活动目标和目的。
确保所有参与者对于活动的目标和目的有清晰的认识，避免因为理解不一致导致的问题产生。
2.分析活动背景和环境。
了解活动所处的社会背景和环境，预测可能产生的挑战和问题，并提前制定解决方案。
3.合理规划活动预算。
合理规划活动预算可以帮助我们在有限的资源下发挥最大的效益，避免因资金不足而影响活动的开展。
二、沟通与协调沟通与协调是活动策划中必不可少的环节。
良好的沟通与协调能力可以帮助我们解决各种关系、意见和信息交流方面的问题。
以下是一些沟通与协调中的问题解决技巧：1.建立良好的沟通渠道。
与活动相关的各方保持密切的联系和沟通，及时获取、反馈信息，力求达成共识和合作。
2.有效利用团队资源。
合理调配团队人员的能力和特长，确保各项任务得以负责且协调一致，避免因为人员不足或冲突而产生问题。
3.灵活应对变化和调整。
活动策划中常常面临环境和计划等方面的变化，要善于调整和应对，避免因为不可控因素而导致的问题。
三、风险管理活动策划中存在着各种可能的风险和隐患，及时识别并管理这些风险是解决问题的关键。
以下是一些风险管理中的问题解决技巧：1.制定风险评估与应对方案。
在活动策划初期，根据过往经验和相关数据，制定风险评估与应对方案，做好各种风险的预防和处理工作。
2.保持临时应变的能力。
在活动进行过程中，随时关注可能出现的风险，灵活应对，及时采取相应的措施，避免风险的发展和扩大。
3.建立紧急处理机制。
在活动中设立紧急处理机制和应急预案，一旦出现问题能够快速响应和处理，尽量减少对活动的影响。
策划方案遇到问题怎么解决
策划方案遇到问题怎么解决策划方案是指为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和方法。
在实施策划方案的过程中，难免会遇到各种各样的问题。
如何妥善解决这些问题，是保证策划方案能够顺利实施的关键所在。
首先，当策划方案遇到问题时，我们应该冷静思考。
问题的出现往往是在执行过程中出现的，我们要学会及时发现问题，分析问题产生的原因。
例如，如果策划方案的执行步骤出现了错误或遗漏，我们可以通过仔细检查每个步骤，找出问题所在。
另外，如果策划的目标无法达到，我们可以回顾初衷，重新审视目标的合理性，并找到问题所在。
其次，解决问题时我们需要善于倾听和沟通。
与团队成员进行交流，听取他们的意见和建议，寻找解决问题的方法。
每个人都有自己的经验和见解，通过团队的智慧和力量，往往可以找到解决问题的更好方案。
另外，与相关部门或人员进行沟通也是解决问题的有效途径，通过沟通可以及时获得他们的支持和配合，共同解决问题。
再次，灵活调整策划方案也是解决问题的一种方法。
在策划方案执行过程中，我们应该时刻关注环境和外部因素的变化。
如果发现原先的方案无法适应新的情况，我们要及时进行调整。
这可能涉及到策划方案的目标、步骤、资源等方面的调整。
灵活调整策划方案可以更好地适应变化，提高实施的成功率。
最后，我们需要保持积极的态度和坚持不懈的努力。
解决问题并不是一件容易的事情，可能会遇到各种挫折和困难。
但是，只要我们保持积极的态度，相信自己的能力，坚持不懈地努力，问题总是可以得到解决的。
我们要相信自己的能力和团队的力量，勇敢面对问题，相信最终会取得成功。
总之，策划方案遇到问题是不可避免的，重要的是我们应该如何去解决这些问题。
通过冷静思考、倾听和沟通、灵活调整方案以及保持积极的态度和坚持不懈的努力，我们可以有效地解决问题，确保策划方案能够顺利实施并取得良好的效果。
策划方案中常见问题与解决策略
策划方案中常见问题与解决策略一、明确目标策划方案中的一个常见问题是目标不明确。
在策划一个活动或项目时，明确的目标是至关重要的。
如果没有明确的目标，策划过程就会变得模糊，难以衡量成果和效果。
解决这个问题的策略是在策划开始之前，确定清晰的目标，并将其具体化、可衡量化。
以“增加销售额10%”或“吸引500位新用户”等具体目标作为指导，有助于策划团队的工作更加有针对性和有效性。
二、明确目标受众在策划方案中，另一个常见问题是对目标受众的认识不足。
没有正确地理解目标受众的需求和利益，策划方案很难成功。
解决这个问题的策略是进行市场研究和调研，了解目标受众的特点、喜好和需求。
在策划方案中针对不同目标受众的需求制定相应的策略和措施，以确保活动或项目能够吸引并满足他们的期望。
三、资源规划资源规划是策划方案中一个重要但常被忽视的问题。
缺乏充足的资源支持，策划方案可能难以顺利实施。
解决这个问题的策略是在策划前进行充分的资源规划。
评估需要的人力、财力和物力资源，并尽可能争取获得必要的支持。
确保资源的充足性和合理利用，是策划方案成功实施的重要保障。
四、时间管理时间管理是策划方案中的一个挑战。
缺乏良好的时间管理，可能导致项目延迟或质量下降。
解决这个问题的策略是在策划方案中合理分配时间，并制定详细的时间计划。
尽量预留出一定的缓冲时间，以应对意外情况的发生。
并且，及时跟进进度，合理安排工作，确保项目按计划进行。
五、沟通与协调在策划方案中，沟通与协调是关键问题。
不同团队成员之间的沟通不畅，可能导致策划方案无法顺利推进。
解决这个问题的策略是建立有效的沟通机制和协调机制。
定期举行会议，确保信息畅通和有效沟通。
与各个相关方进行有效对接，明确各方的职责和任务，并及时协调解决可能存在的问题和冲突。
六、风险管理策划方案中的风险管理常常被忽视，但却是一个重要的问题。
不合理的风险管理可能导致项目失败或产生重大影响。
解决这个问题的策略是在策划方案中识别和评估可能存在的风险，并制定相应的风险应对策略。
活动策划方案使用中的问题解决技巧
活动策划方案使用中的问题解决技巧活动策划是一项综合性的工作，需要考虑到众多因素，包括目标、预算、时间、人力资源等。
在实际操作中，我们常常会遇到各种问题和挑战。
本文将探讨一些在活动策划方案使用中的问题解决技巧，帮助我们更好地应对困难，提高工作效率。
一、目标明确活动策划的第一步是明确目标。
只有明确了目标，才能有针对性地制定策划方案。
然而，在实际操作中，我们常常会遇到目标不明确的情况。
这时，我们可以通过与相关人员进行深入沟通，了解他们的期望和需求，进一步明确目标。
同时，我们还可以参考类似活动的成功案例，借鉴他们的经验和做法，为自己的策划方案提供参考。
二、合理预算预算是活动策划的重要组成部分，直接影响到活动的规模和质量。
然而，在实际操作中，我们常常会遇到预算不足的情况。
这时，我们可以通过一些创新的方式来解决问题。
例如，可以寻找赞助商或合作伙伴，为活动提供资金支持；可以与供应商进行谈判，争取更优惠的价格；可以通过筹集志愿者等方式，减少人力成本。
总之，我们需要灵活运用各种资源，找到适合自己的解决方案。
三、时间管理时间是活动策划的关键因素之一。
然而，在实际操作中，我们常常会遇到时间不足的情况。
这时，我们可以通过合理的时间管理来解决问题。
首先，我们可以制定详细的时间计划，明确每个环节的时间节点和工作内容。
其次，我们可以合理分配工作，将任务分解成小步骤，逐步推进，提高工作效率。
此外，我们还可以合理利用现有资源，如人力、技术等，减少工作时间。
总之，我们需要善于把握时间，合理安排工作，确保活动按时进行。
四、人力资源管理人力资源是活动策划的重要组成部分，直接影响到活动的顺利进行。
然而，在实际操作中，我们常常会遇到人力资源不足或不合理分配的情况。
这时，我们可以通过合理的人力资源管理来解决问题。
首先，我们可以通过招募志愿者、外包等方式，增加人力资源。
其次，我们可以根据每个人的专长和兴趣，合理分配工作，充分发挥每个人的优势。
策划工作中如何应对突发事件与危机
策划工作中如何应对突发事件与危机在策划工作中，我们常常会遭遇各种突发事件与危机，它们如同不期而至的风暴，打乱原本精心规划的节奏。
面对这些突如其来的挑战，如何迅速、有效地应对，是每一位策划人员必须具备的能力。
突发事件和危机可能来自多个方面，比如市场环境的突然变化、竞争对手的意外举措、合作方的违约、自然灾害等不可抗力因素，甚至是内部团队的失误或沟通不畅。
这些情况一旦发生，往往会对策划项目的推进产生重大影响，可能导致项目延误、成本增加、目标无法达成，甚至对企业的声誉和形象造成损害。
那么，在策划工作中，我们应该如何应对这些突发事件与危机呢？首先，要保持冷静和敏锐的洞察力。
当突发事件发生时，很容易陷入恐慌和混乱，但这恰恰是最需要冷静的时候。
冷静能让我们更清晰地思考问题，敏锐地洞察事件的本质和影响范围。
比如，当市场需求突然大幅下降时，我们要迅速分析是整个行业的普遍现象，还是仅仅针对我们的产品或服务，是短期的波动还是长期的趋势。
其次，建立完善的预警机制至关重要。
虽然我们无法完全预测所有的突发事件，但通过对过往经验的总结、市场趋势的研究以及对各种风险因素的评估，可以提前制定一些预警指标和应对方案。
例如，设定销售业绩的警戒线，一旦达到或接近这个警戒线，就启动相应的调整措施，如加大营销推广力度、优化产品组合等。
在应对突发事件与危机时，信息的及时收集和准确分析是关键。
我们需要迅速了解事件的详细情况，包括发生的时间、地点、涉及的人员和资源、造成的影响等。
同时，要从多个渠道收集信息，避免片面和错误的判断。
比如，在处理产品质量危机时，不仅要了解消费者的投诉和反馈，还要调查生产环节、原材料供应等方面的情况，以全面准确地评估问题的严重程度。
灵活调整策划方案是应对危机的重要手段。
当突发事件导致原有的策划方案无法执行时，我们不能固执地坚持原计划，而要根据新的情况迅速制定新的策略和方案。
比如，原本计划举办的大型线下活动由于疫情原因无法如期举行，这时可以考虑将活动转移到线上，通过直播、视频会议等方式进行，以最大程度地减少损失。
策划人方法
策划人方法在当今竞争激烈的商业世界中，策划人扮演着至关重要的角色。
他们是创意的推动者，是策略的制定者，是项目成功的关键因素之一。
那么，作为一名优秀的策划人，究竟需要掌握哪些方法和技巧呢？首先，深入的市场调研是策划的基石。
策划人要了解目标市场的需求、趋势、竞争态势等。
这就需要通过各种渠道收集信息，包括线上线下的调查问卷、行业报告、与消费者的面对面交流等。
只有对市场有了清晰的认知，才能为后续的策划工作提供准确的方向。
比如，策划一款新的手机应用。
如果不了解用户对于同类应用的使用习惯、痛点以及期望，就很难打造出一款受欢迎的产品。
通过调研，可能会发现用户对于某个功能的需求特别强烈，而市场上现有的应用都没有很好地满足这一点，这就为新应用的策划提供了突破的机会。
其次，明确清晰的目标设定是必不可少的。
这个目标不仅要具体、可衡量，还要有时限性。
是要在一个月内提高产品的销售额 20%，还是在半年内将品牌知名度提升到某个水平？明确的目标能够为策划工作提供明确的指引，避免策划过程中的盲目性和随意性。
假设策划一场营销活动，如果没有明确的目标，比如活动要吸引多少新客户、增加多少销售额，那么就很难评估活动的效果，也无法对策划方案进行有效的调整和优化。
再者，创新思维是策划人的核心竞争力。
在信息爆炸的时代，同质化的策划方案很难脱颖而出。
策划人需要不断突破传统思维的束缚，从不同的角度去思考问题，寻找独特的解决方案。
比如，一家餐厅想要吸引更多的顾客，传统的方法可能是打折促销。
但具有创新思维的策划人可能会想到与当地的艺术机构合作，举办一场美食与艺术的融合活动，或者推出一种独特的用餐体验，如“黑暗餐厅”，让顾客在完全黑暗的环境中用餐，从而增强用餐的新鲜感和神秘感。
团队协作也是策划成功的关键因素之一。
策划工作往往涉及多个领域和专业，需要与不同背景的人合作。
策划人要善于倾听他人的意见和建议，充分发挥团队成员的优势，共同完成策划任务。
以策划一场大型的商业展览为例，需要设计师负责展位的设计和布置，营销人员负责宣传推广，后勤人员负责物资的准备和运输等。
策划方案中常见的问题及解决方法
失败案例剖析
案例一
某品牌广告策划
问题
广告创意缺乏新意，无法吸引目标受众的注意。
解决方法
重新审视目标受众的需求和喜好，挖掘品牌独特卖点， 制定更具创意和吸引力的广告策划方案。
案例二
某展会策划
问题
展会规模庞大，但参展商和观众数量不足，效果不佳。
解决方法
加强展会前期宣传和邀请工作，提高展会的知名度和影 响力；同时改善展会服务和设施，提升参展商和观众的 满意度和参与度。
解决方法
通过精准定位目标受众，制定创意十足的策划方案，运用 多元化的宣传手段，最终在发布会上取得了极大的成功， 新品销售额远超预期。
案例二
某公益组织筹款活动策划
问题
如何吸引更多人关注和参与公益，筹集更多资金？
解决方法
结合时下热点话题，打造有趣、互动性强的线上筹款活动 ，同时邀请明星代言，提高活动的曝光度和参与度，最终 筹得大量善款，实现了公益与商业的双赢。
05
团队协作与沟通在策划方案中的 重要性
建立高效团队协作机制
明确团队目标和分工
01
确保每个成员都清楚自己的职责和目标，避免工作重复或遗漏
。
建立定期会议制度
02
通过定期会议，及时了解项目进展，协调各方资源，解决遇到
的问题。
促进团队成员间的交流与合作
03
鼓励团队成员积极分享经验和知识，共同学习和成长。
挑战
用户需求的多样性和变化性给产品策划带来了更大的难 度和不确定性。
市场竞争日益激烈，如何保持产品的竞争优势和市场份 额是一大挑战。
技术更新换代迅速，如何跟上技术发展的步伐并应用于 产品策划中也是一项重要挑战。
THANKS
策划中的问题与解决方案
策划中的问题与解决方案策划是一个项目或计划成功实施的关键步骤。
在策划过程中，可能会遇到各种问题和挑战。
因此，了解和解决这些问题至关重要，以确保项目能够按计划顺利进行。
本文将讨论一些策划中常见的问题，并提供一些解决方案来应对这些问题。
问题一：目标不明确在策划过程中，一个常见的问题是目标不清晰或不明确。
如果没有明确的目标，策划活动可能会变得无序、混乱，缺乏方向性。
这可能导致项目的失败或无法达到预期的成果。
解决方案一：明确定义目标和目标，确保其具体、可测量和可实现。
明确的目标将帮助策划者和团队成员有一个清晰的方向，从而更好地组织和管理策划过程。
可以使用SMART目标方法来确保目标具备可量化、可实现和有时限等特征。
问题二：资源不足在策划活动中，常常会面临资源不足的问题。
这可能包括资金、人力、时间和技术等资源。
资源不足可能导致项目无法按计划进行，延误进度，或者无法满足项目的需求和要求。
解决方案二：进行充分的资源评估，并制定详细的资源计划。
确保在策划阶段充分考虑到资源需求，并与相关部门或团队进行沟通和协调。
优先级排列和时间管理也是解决资源不足问题的关键，确保资源的合理分配和利用。
问题三：沟通不畅在策划过程中，沟通是至关重要的。
如果沟通不畅或信息传递出现问题，可能导致误解、延误和决策错误等问题。
沟通不良可能会破坏策划团队的合作和协调，对项目的顺利实施产生负面影响。
解决方案三：建立有效的沟通机制和渠道，确保各方之间的信息流畅，明确责任和任务分工。
定期组织会议和工作坊，提供一个讨论问题、解决困难和共享信息的机会。
使用跨部门协同工具和技术，促进沟通和协作。
问题四：风险管理不到位策划活动中的风险是无法避免的。
如果风险管理不到位，可能会导致不可预见的问题和意外情况。
这可能对项目的实施产生负面影响，甚至导致项目的失败。
解决方案四：建立有效的风险管理方案，并在策划过程中进行风险评估和分析。
确保对潜在风险和可能发生的问题有清晰的认识，并制定相应的应对措施和预案。
策划方案的关键问题和解决方法
策划方案的关键问题和解决方法在各行各业中，策划方案起着至关重要的作用。
而在策划方案的过程中，我们常常会面临一些关键问题。
本文将从多个角度探讨这些问题，并提出相应的解决方法。
一、目标设定问题一个成功的策划方案需要明确的目标。
然而，在实际操作中，我们常常会遇到目标设定不清晰的问题。
这会导致方案执行过程中的混乱和偏离。
解决方法：在开始策划之前，团队成员应明确目标，确保其具体、明确、可量化。
同时，要确保团队成员对目标的理解保持一致，避免出现误差。
二、信息搜集问题策划方案的制定需要大量的信息搜集和分析。
然而，在信息搜集过程中，我们常常会遇到信息不准确、信息量不足等问题，影响方案的质量和可行性。
解决方法：在信息搜集之前，团队成员应对所需信息进行明确和详细的规划，并确定搜集渠道。
同时，要进行信息筛选和核实，确保所获得的信息准确可靠，以提高方案的可行性。
三、创意生成问题创意是策划方案成功的关键。
然而，我们往往会遇到创意不足、创意重复等问题，导致方案的新颖性和创新性不足。
解决方法：团队成员应创造一个积极、开放的环境，鼓励成员发表自己的创意。
同时，可以采用脑暴、头脑风暴等方式，激发创意的产生。
另外，可以通过参考其他领域的成功案例，借鉴其创意元素，有助于激发新的创意。
四、资源分配问题策划方案的实施需要合理的资源分配。
然而，在实际操作中，我们常常会面临资源有限、资源分配不均衡等问题。
解决方法：在资源分配之前，团队成员应对所需资源进行充分的了解和评估，并优先考虑关键资源的调配。
同时，要合理评估各资源的重要性和价值，以确保资源的最优分配。
五、风险评估问题策划方案的实施过程中，会面临各种风险。
如果我们不提前评估和规划这些风险，可能会导致方案的失败和损失。
解决方法：在策划方案之前，团队成员应全面评估可能存在的风险，并制定相应的风险应对方案。
同时，要定期跟进和监测风险的发生情况，及时做出调整和应对措施，确保方案的顺利实施。
六、沟通合作问题一个成功的策划方案需要团队成员之间的良好沟通和合作。
策划方案中的问题分析与解决方法
策划方案中的问题分析与解决方法一、引言策划是指为实现某一目标而提出并组织一系列计划和活动的过程。
在策划过程中，往往会遇到各种问题和困难。
本文将从三个方面分析策划方案中可能出现的问题，并提出相应的解决方法。
二、目标设置问题分析与解决方法1. 问题分析：在制定策划方案时，目标设置往往模糊不清，无法准确达成。
2. 解决方法：在设定目标时，要明确具体的成果及达成时间，增加目标的可衡量性和可实施性。
同时，要根据项目情况进行可行性分析，确保目标可实现。
三、资源配备问题分析与解决方法1. 问题分析：策划方案执行时，缺乏合适的资源配备，导致无法按计划推进。
2. 解决方法：在策划阶段，要充分评估项目所需的人力、物力、财力等资源，并进行合理分配。
同时，与相关部门或机构建立良好的合作关系，获取支持和资源。
四、风险评估问题分析与解决方法1. 问题分析：在策划方案执行过程中，可能会遇到各种预料之外的风险和挑战。
2. 解决方法：在策划阶段，要进行全面的风险评估，识别潜在的风险和可能的应对措施。
同时，制定灵活性强的方案，做好应对突发事件和变化的准备。
五、沟通协调问题分析与解决方法1. 问题分析：策划方案执行需要多方面的合作与沟通，但因信息传递不畅或沟通不良而影响进度。
2. 解决方法：建立良好的沟通机制，明确各方责任与权限，及时分享信息，避免信息滞后或传递不明。
同时，通过会议、报告等形式加强沟通，确保各方的理解和配合。
六、时间管理问题分析与解决方法1. 问题分析：策划方案涉及多个环节与任务，时间节点容易混乱或无法按时完成。
2. 解决方法：在制定策划方案时，要明确任务的优先级和相互之间的关联性，建立合理的时间计划表。
并通过监控和跟踪，确保各项任务按时完成。
七、创新思维问题分析与解决方法1. 问题分析：策划方案缺乏创新或过于保守，无法吸引目标群体的关注与参与。
2. 解决方法：鼓励团队成员提出新颖的创意和观点，注重跨界融合和多元思维。
策划方案中解决问题的方法与途径
策划方案中解决问题的方法与途径一、背景描述与目标设定当面临一个问题时，我们常常需要制定一个策划方案来解决它。
策划方案是一个有序、系统的方法，通过具体的步骤和措施达到既定目标。
在制定策划方案时，我们需要明确问题的背景和目标，这样才能更好地制定解决问题的具体方法和途径。
二、明确问题与分析原因在制定策划方案之前，我们需要明确问题是什么，并进行详细的分析原因。
只有明确问题才能找到解决问题的方法和路径。
例如，如果我们遇到一个销售下滑的问题，我们需要分析可能的原因，如市场竞争加剧、产品质量下降等。
通过分析原因，我们能够更好地选择解决问题的途径。
三、收集信息与调研为了制定一个有效的策划方案，我们需要收集充足的信息和做好调研工作。
只有准确了解问题的背景和原因，才能找到合适的解决方法。
我们可以通过查阅相关文献、进行市场调研、采访专家等方式收集信息和调研，从而有针对性地制定策划方案。
四、制定目标和指标在制定策划方案时，我们需要设定明确的目标和指标。
目标是我们希望达到的结果，指标是用于衡量目标达成程度的具体量化指标。
设定目标和指标能够使我们的策划方案更具有可操作性和可评估性，并且能够更好地指导我们的行动和决策。
五、制定解决方案基于前面的分析和调研，我们可以制定解决问题的具体方案。
解决方案应该具有可行性和可操作性，能够解决问题的根本原因，并且能够达到我们设定的目标。
在制定解决方案时，我们可以借鉴过去的经验、参考专家意见，同时也要结合实际情况，制定适合自己的方案。
六、制定具体措施和时间安排一个好的策划方案需要包含具体的措施和时间安排。
措施是我们具体要采取的行动和方法，时间安排是针对每个措施的具体时间规划。
通过制定具体的措施和时间安排，我们能够更好地组织和管理我们的工作，确保策划方案的顺利实施。
七、制定资源调配计划在制定策划方案时，我们还需要考虑资源的调配。
资源包括人力、物力、财力等方面，是策划方案顺利实施的重要保障。
我们需要明确哪些资源是必要的，如何安排和利用这些资源，以确保我们能够顺利实施策划方案。
策划方案的问题解决方法探讨
策划方案的问题解决方法探讨一、问题定义无论是个人还是组织，在制定策划方案时都可能面临各种问题。
策划方案的问题解决方法是一个复杂的过程，需要综合考虑多个因素。
本文将从对问题的定义开始，探讨策划方案的问题解决方法。
二、问题分析在解决策划方案的问题之前，必须先对问题进行分析。
问题可以分为内部问题和外部问题。
内部问题可能是由组织内部的流程、资源等因素引起的，而外部问题则可能受到市场环境、竞争对手等因素的影响。
通过对问题的深入分析，可以更好地找到解决方法。
三、目标设定在解决策划方案的问题时，必须先明确目标。
目标的设定应该是具体、可量化的。
例如，如果策划方案的问题是销售额下降，那么目标可能是在一定时间内提高销售额的百分比。
四、资源调配解决策划方案的问题需要充分利用各种资源。
资源包括人力资源、物资资源、财务资源等等。
通过合理调配资源，可以更有效地解决问题。
例如，如果问题是产品售后服务不及时，可以增加售后人员的数量，提高售后服务的质量。
五、数据分析数据分析是解决策划方案问题的重要手段。
通过对相关数据的收集和分析，可以揭示问题的本质。
例如，通过对客户反馈数据的分析，可以了解客户的需求和不满意的方面，从而调整策划方案。
六、沟通协调良好的沟通协调是解决策划方案问题的关键。
无论是与内部员工还是与外部合作伙伴，都需要建立良好的沟通渠道。
通过及时沟通和协调，可以更好地解决问题，减少误解和冲突。
七、创新思维创新思维是解决策划方案问题的重要因素。
面对问题，要勇于尝试新的方法和思路。
创新思维可以帮助我们超越传统思维的界限，开拓思路，找到更好的解决方案。
八、风险管理解决策划方案的问题时，必须注意风险管理。
任何策划方案都存在一定的风险，需要提前做好风险评估，并制定相应的应对措施。
通过风险管理，可以最大程度地降低风险对策划方案的影响。
九、持续改进策划方案的问题解决不能一劳永逸，需要进行持续改进。
通过不断检验和调整策划方案，可以更好地适应变化的环境需求，提高策划方案的效果。
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7
解决问题的七步曲
¶ 步骤一：界定问题 ¶ 步骤二：分解问题 ¶ 步骤三：优先排序 ¶ 步骤四：分析议题 ¶ 步骤五：关键分析 ¶ 步骤六：归纳建议 ¶ 步骤七：交流沟通
8
பைடு நூலகம்
解决问题的基本步骤
考虑效果： 客户需要知道 什么？
？客户的 问题
13
解决问题的基本步骤
考虑效果： 客户需要知道 什么？
分解和假设问题： 解决问题的关键 因素有哪些？
？客户的 问题
1. 界定 问题
2. 分解 3. 优先 问题 排序
交流沟通
14
优先排序的必要性
问题1
问题陈述
剔除非关键 性议题
问题2 问题3
问题4
1 优先位置 非关键性议题
已确定优先 次序的议题
4
1
商务策划原理
第五部分
第9章
上兵伐谋，谋定而后动
策划人员解决问题的方法
策
1
策划人员解决问题的基本方法 －－七步成诗法
解决问题的基本方法 – “七步成诗法”
第一步 界定问题
？
第五步 关键分析
第二步 分解问题 (逻辑树)
第六步
综合结果并 建立有结构 的结论
第三步 优先排序 (漏斗法)
第七步 交流沟通
整理一套有 力度的文件 ?.… ?....
10
两种主要的逻辑树
议题树
议题 (问题)
“什么”或“如何”？
假设树
假设 (可能的 答案)
根据1 根据2 根据3
“为何”？
11
高质量的逻辑树
议题界定
要解决的 基本问题 或基本假设
第一级支持
一
致
性
相关的
一 致 性
互相独立 和互为补充
(MECE)
12
解决问题的七步曲
¶ 步骤一：界定问题 ¶ 步骤二：分解问题 ¶ 步骤三：优先排序 ¶ 步骤四：分析议题 ¶ 步骤五：关键分析 ¶ 步骤六：归纳建议 ¶ 步骤七：交流沟通
说明分析结果
成本分解、比 较产生成本差 异的原因 竞争者的投资 趋势及领域 投资的价值
收集资料，分析 确定解决关键 资料的小组成员 议题所需的时
间(以工作日 计)
崔进才
10
博广
5
王晓
7
22
好的工作计划
用2-3页的工作计划来指导2-4周内的
工作
细节
细节 假设 分析 资料 来源 负责/时间
在绩效下降
之前什么情
况较普遍
用时间表来监控更长时间范围内的 活动
活动1 活动2 活动3 总结 活动1 活动2 活动3 总结
12 345 67
避免过分详细、百科全书一样的工作计划：没有人读他们，它们会在3周内失去时效， 没有人愿意去再读它们
23
第五步–进行关键分析
评注
• 不要拘泥于“数据”，追究“我试
图回答什么问题”
交流沟通
5
第一步-阐述问题
清晰地阐述要解决 的问题
清晰阐述问题的特点
•一个主导问题或可靠性很高的假设 •具体，不笼统 •（而不是问题的罗列或一种无可争议的主张） •行动性强 •以决策者下一步所需的行动为重点
6
问题陈述表
需要解决的基本问题 1. 观点/背景
2. 成功的标准
6. 解决方案所涉及的范围
18
解决问题的基本步骤
考虑效果： 客户需要知道 什么？
考虑速度： 哪一部分对解决 问题的影响最大？
？客户的 问题
1. 界定 问题
分解和假设问题： 解决问题的关键 因素有哪些？
2. 分解 3. 优先 4. 分析 问题 排序 议题
交流沟通
19
分析议题
逻辑树 (排定优先次序后)
2 3
x
分析
要做的事 周一 周二 周三 周四 周五
1
x x
分析议题
分析议题是...
• 联系议题界定和实际分析工作之
间的纽带
• 进行更深层次的分解，确认各子
议题和所需的分析工作
• 向“星期一早晨我该做什么”的
答案又跨近一步
20
分析议题工作表
议题
假设
支持性依据
分析
对关键性议题或 者未解决的问题 做出肯定或否定 的回答，是具体 行动的依据
说明可能的答案 以及回答是或否 的原因
第四步
制定详细的工 作计划
?? ??? ???
...
...
..
..
.
.
循环反复， 重头再来
3
解决问题的七步曲
¶ 步骤一：界定问题 ¶ 步骤二：分解问题 ¶ 步骤三：优先排序 ¶ 步骤四：分析议题 ¶ 步骤五：关键分析 ¶ 步骤六：归纳建议 ¶ 步骤七：交流沟通
4
解决问题的基本步骤
？客户的 问题
1. 界定 问题
1. 界定 问题
2. 分解 问题
交流沟通
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步骤2-分解问题
逻辑树
问题陈述
问题/假设1 问题/假设2 问题/假设3
更小的问题 更小的问题
更小的问题 更小的问题
更小的问题 更小的问题
为什么使用逻辑树 1.将问题分成几个部分使 •解决问题可以分成能够解决的几个部 分 •将不同部分按轻重缓急区分 •将岗位责任制执行到各人 2.保证完整地解决问题 •将问题的各个部分解决好,即可解决 整个问题 •所分问题的各个部分各不相同,而且 包括了各个方面(即没有重复没有遗漏) 3.使项目小组共同了解解决问题的框 架
• 要有冒风险的准备，现在正在做的一切在未来
都会有所调整
16
80/20法则
对解决问题的帮助
100% 80%
讲究实际！
集中精力 20% 赢得最佳效果
“润色和 扫尾”
投入的时间和精力
100%
17
解决问题的七步曲
¶ 步骤一：界定问题 ¶ 步骤二：分解问题 ¶ 步骤三：优先排序 ¶ 步骤四：分析议题 ¶ 步骤五：关键分析 ¶ 步骤六：归纳建议 ¶ 步骤七：交流沟通
• 竞争者的生产
成本在降低
• 行业领导者已
在新技术上投
资
• 投资在短时间
内会产生回报
• 生产成本比较 • 重新分析有竞
争力的投资项
目
• 现金流量；净
现值
来源 获得分析工作 所需数据的获 得方式
• 专家
杂志/报告
• 与制造商及
顾客的访谈
• 会计部门
21
工作计划
工作计划
+ 分析议题工作表
最终成果
职责
时间安排
为什么要排序？
2
• 从高层管理的角度出发
3
• 集中精力，更有
效地利用现有资
源
15
如何进行优先排序
• 用判断力和洞察力决定各议题的重要程度
• 客户参与：客户往往能提供更多有益的判断和
见解
• 分析时不要过分注重细节，在这一阶段，+30%
的准确度已经足够，甚至从总体上把握即已可 以，只需要进行简单迅速的计算
哪些是支持假设 所需的足够及 “必要”的因素： “需要哪些依据 来验证假设的正 确与否？”一系 列详细的支持性 依据将使分析变 得更为容易；论 据必须是充足而 必要的
进行模式化研 究以证明或推 翻假设，进而 解决此问题
举例
• ABC是否应该
在技术上投资 2千万美元？
• 如果不进行新
的投资，ABC 成本将没有竞 争力