系统集成项目的项目协调V1
系统集成项目实施方案
系统集成项目实施方案系统集成项目实施方案V3.0系统集成项目实施方案系统集成项目实施方案V3.0目录2.3.3制定项目监理制度，明确风险管理的地位和责任...一系统集成项目实施方案V3.0系统集成项目实施方案V3.01.运营管理城市运营中心的建设不是一朝一夕的事情。
城市公共息云服务平台和数据中心要在使用过程中进行磨合，发现问题，改进升级。
使用是检验软件系统建设、推广建设成果、发现问题、优化软件系统的必由之路。
为了更好地推广和使用平台的建设成果，保证软件系统的稳定高效运行，做好服务工作，及时处理各类用户的反馈需求和问题，在运营管理中需要做好以下工作：1.1成立运营团队运营团队包括决策团队、运营支持团队、数据采集团队、技术支持团队、应用推广团队。
决策小组对运行过程中遇到的重大问题进行决策，由政府领导和有关专家组成。
良好效果的应用和推广离不开领导的大力支持；运维团队负责建设成果涉及的基础硬件和网络环境的日常维护和故障排除、定期病毒预防、服务器迁移、部署调试、数据备份等。
对软件成果，根据用户的需要，处理和定制软件成果所需的各种数据；数据采集团队基本以社区为单位，整合社区其他数据采集团队，如计生专员、治安警察等，共享采集到的息。
公共息云服务平台的建设是一个基础平台，各部门、企业和公众都将在此基础上构建自己的应用系统。
系统如何搭建，必然会涉及到很多技术问题，需要一个技术支持团队对技术问题及时解答甚至上门支持。
要想充分应用城市公共息云服务平台、数据中心等这么多成果，首先要让大家了解和熟悉，这就需要一个团队做好最好的宣传、推广和培训，第一时间让大家及时、准确、完整、通俗地了解和熟悉这些成果。
鉴于政府人员配备有限，运维团队、技术支持团队、应用推广团队都可以采取人力资源外包的方式吸收公司在本地提供服务。
1.2制定制度与规范平台的推广与运营离不开领导的支持，但领导支持很多时候是阶段性的，为了更好将平台及相关成果应用和推广出去，各类强制性的制度是必不可少的，需要通过政策与制度保障平台、数据中心等各类成果长期、正常的可持续性应用和4系统集成项目实施方案V3.0推广下去。
系统集成背诵口诀(谐音记忆)(OCR)
ＩＴ服务组成要素
集资人流
技术（集） （资）源 （人）员
（流ห้องสมุดไป่ตู้程或过程
ＩＴ服务生命周期
鱼不服吃剑
规（龟）划设计 部（不）署实施 服（服）务运营 持（吃）续改进 监（剑）督管理
常见服务形态
鸡舍洗漱
信息技（鸡）术咨询服务
设（舍）计与开发服务
信息系（洗）统集成服务
提升（实施）效率
系统集成商内部立项时包括的内容
估分人精
项目资源（估）算
项目资源（分）配
准备项目任（人）务书 任命项目经（精）理
系统集成项目管理工程师－速记口诀（４）
整体管理的６个过程
张记指控变姐
制定项目章（张）程
制定项目管理计（记）划
（指）导与管理项目工作
监（控）项目工作
实施整体（变）更控制
结（姐）束项目或阶段
开餐馆
开发文档
产（餐）品文档
管（馆）理文档
文档质量的四级
底部公正
最低（底）限度文档（１级文档） 内（部）文档（２级文档）
工（公）作文档（３级文档）
（正）式文档（４级文档）
信息系统文档的规范化管理主要体现在
树边录管
文档书（树）写规范 图表编（边）号规则 文档目录（录）编写标准
文档管（管）理制度
配置管理的六个过程
（机）成的、相对稳（ｗｉｎ）定的、反
应历史（１０）变化的数据集合。
ＪａｖａＥＥ应用服务运行环境的三部分
芙蓉组 服务 容器 组件
ＯＳＩ七层协议
巫术忘传会使用
物（巫）理层
数（术）据链路层
网（忘）络层 传输层
会话层 表示（使）层 应用层
系统集成项目管理
第1章信息化基础知识➢信息概念层次：本体论层次（自我表述）、认识论层次（主体具体描述；形式、含义、价值）➢国家信息化体系要素：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法律政策和标准规范➢三大战略资源：信息资源、材料资源、能源➢电子政务：政府间的电子政务（G2G）、政府对企业的电子政务（G2B）、政府对公民的电子政务（G2C）➢ERP发展阶段：基本MRP（物料需求计划）、闭环MRP、MRPⅡ、ERP（企业资源计划）➢ERP系统特点：统一的集成系统、面向业务流程的系统、模块化可配置的系统、开放的系统➢ERP系统功能：财会管理、生产控制管理、物流管理、人力资源管理➢客户关系管理（CRM）是企业关系管理（ERM）的一部分➢ERM管理对象：企业员工、政府部门、代理商、合作伙伴、客户、咨询、媒体、竞争者➢客户分类：按照客户与企业的关系（现有客户、潜在客户）、按照客户与企业合作时间的长短（新客户、老客户）➢CRM三角模型：信息技术（基础、横轴）、CRM应用系统（结合、斜边）、CRM经营理念（主导、纵轴）➢客户数据分类：描述性、促销性、交易性➢CRM应用设计特点：可伸缩性、可移植性➢CRM基本功能模块：自动化的销售、自动化的市场营销、自动化的客户服务➢数据挖掘过程：数据的清理与集成、数据的选择与变换、数据挖掘、知识评估与表示➢数据挖掘任务：描述、分类和预测➢供应链概念要点：核心企业、战略伙伴关系、增值链➢供应链是一个范围很大的企业结构模式，包含了所有参与的节点企业，覆盖了从原材料供应商、零部件供应商、产品制造商、分销商、零售商直至最终客户的整个过程。
➢供应链特征：交叉性、动态性、存在核心企业、复杂性、面向用户➢供应链管理：以客户为中心、集成化管理、扩展性管理、合作管理、多层次管理➢供应链管理分类：根据供应链管理对象（企业供应链、产品供应链、基于供应链契约的供应链）、根据网状结构特点（V型供应链、A型供应链、T型供应链）、根据产品类别（功能型供应链、创新型供应链）➢敏捷供应链特点：快速动态可重构性、快速适应性、敏捷性➢电子商务是指使用基于因特网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动。
系统集成项目实施过程控制程序
系统集成安装过程控制程序1.目的保证系统集成方案按计划实施，正确地交付给客户，并进行有效的交付前的培训，确保客户满意使用。
2.适用范围适用于系统集成方案实施过程的管理。
3.职责3.1 系统集成事业部经理负责任命项目经理。
3.2项目经理组织项目组负责系统集成方案实施。
4.定义5.15.2系统集成方案实施流程说明5.2.1 与客户签订合同后，系统集成事业部经理根据合同及《投标书》要求，确定网络与系统集成方案实施项目经理，由实施项目经理和该项目的设计项目经理按合同及标书要求编写《项目计划》。
5.2.2 《项目计划》应得到评审并由系统集成事业部经理批准，评审（无论是否通过）应有《评审记录》通过评审的项目计划是项目实施的依据。
5.2.3项目经理组织项目小组承担方案实施任务。
5.2.4经理设计项目根据合同、用户的实际情况和设计的要求按《设计与开发控制程序》的规定编制《网络系统规划书》、《实施方案》和《测试方案和记录》，作为网络与系统集成方案实施依据。
5.2.5合同签定后，按照《采购控制程序》激活采购过程。
5.2.6 项目小组根据《实施方案》进行安装调试。
安装之前应对安装的设备进行验收，编制《项目安装设备验收清单》，由客户签收，并与客户工作人员协商配合事项确定是否具备开工条件，签署《开工报告》予以确认。
安装调试过程中，现场负责人应记录并保持《工程进度表》和《工程周/阶段报表》，安装调试完成应编制《工程调试确认报告》，并得到系统集成事业部经理批准后向用户申请验收。
5.2.7安装调试通过后，按《测试方案和记录》规定进行由项目小组和客户代表参加的验收测试，并将结果填写进《测试方案和记录》中。
测试通过，客户代表对《测试方案和记录》确认同意后，项目经理编制《验收证书》交客户签署。
5.2.8 在实施过程中的每一步骤，在未取得适当的批准前，不得强行进行下一步骤。
5.3 相关流程5.3.1 用户网络与系统验收交付运行后项目小组完成使命并解散，由系统集成事业部售后工程师对客户进行售后服务。
谈武广高速铁路C3系统集成项目的协调管理
算 机联 锁 、调 度集 中、微机监 测及 车 载 ＡＴＰ设备 等 子 系统 。地 面 的各 子 系 统通 过 安 全 通 信 网 、专 用数 据 网等 通信设 备接 口，由 ＲＢＣ通 过 ＧＳ Ｒ 与车 载 Ｍ－ Ａ Ｐ设 备完成 信息 交互 ，从 而对列 车运行进 行控 制 。 Ｔ （ ）子 系 统 问 的 关联 度 高 。 几乎 每 一 个 子 系统 ３ 都 与其 他 子 系统有 很 密切 的 关联 ，特 别是 通信 系统 ， 包 括有 线和无 线 ，成为 Ｃ ３信 号 系统构 成 的基础 。
外有 限 的空 问得 到 了最大 限度 的 发挥 。
４结束语
培 训 基地 设 计 在 保 持 信号 设 备 原 理 不变 的基 础
机 号 。 由 Ｓ上 行 进站 一 上 行 咽 喉 区一 股 道一 下行 咽 喉 区一 １ Ｑ一 ２ Ｑ一 ３ Ｑ ４ Ｑ Ｓ上 行进 站 ，形成 Ｌ Ｌ Ｌ 一 Ｌ — 了一个 环状 连接 。２ Ｑ、３ Ｑ、４ Ｑ 同时也 相 当于 Ｓ Ｌ Ｌ Ｌ
上 行进 站 的 ｌ Ｇ、２ Ｇ、３ Ｇ，这 种连接 方 式确 保 了 Ｊ Ｊ Ｊ
上 ，最 大 化 地 突 出培 训 功 能 ，根 据 实 际办 学 条 件 ， 该 设计 具 有 个 性 化 的特 色 ，同 时在 培 训基 地 设 计 项
目中 ，也有 一定 的普 遍性 和 代表性 。
（ 稿 日期 ：２ ０ —２５ ） 收 ０ ９ １－１
武广 高 速铁 路采 用 ＣＴＣ － Ｓ ３级 （ 以下 简称 Ｃ ） ３ 列 车控 制 系 统 ，对 于 这样 一条 全 世 界 最 长最 快 的高
（ ） 涉 及 的 子 系 统 多 。 主 要 包 括 无 线 闭 塞 中 ２ 心 （ 、临 时 限速 服务 器 （ ＲＳ 、列 控 中心 ＲＢＣ） ＴＳ ）
SEPC_PMS系统与ERP系统集成原则_V1.0
2
目前输变电生产性设备尚未完全进入 PMS系统，需要在ERP项目数据转换 前将设备数据补录齐全。
接口开发过程中，需协调PMS开发单 位技术人员、数据中心开发技术人员 配合开发及测试 目前四川电力PMS系统中的生成的设 备好前两位码为“29”，而国网统一的 四川省电力公司编码为“19”，所以需 要在PMS系统中按照统一规则将设备 编码进行转换。
主要考虑因素
1 安全生产业务应用软件相对独立完整、较 好地实现生产管理业务流程，有利于在各 网省公司快速推广实施 用套装软件设备管理模块的功能实现与人 财物紧耦合的生产管理业务集成，优化安 全生产管理业务流程的效率，减少系统间 的接口 以数据集成为主要手段实现保障生产管 理业务系统的高可用性和生产业务的连 续性 3
标准化作业管理
停电申请 两票管理 检修工作执行 工作验收
第5页
重点关注问题
序 号
1
问题描述
国网统一的PMS系统接口部署进度不 明确，存在影响四川电力PMS与ERP 系统接口开发进度的风险。
影响 程度
高
建议处理方式
生技部、科信部、项目组渠道与国网 沟通，尽快获取国网PMS接口部署进度 项目组制定预案，应对接口不满足开 发条件的情况 PMS系统涵盖的数据范围，补录缺少 数据 PMS系统不涵盖的数据范围采用直接 在ERP系统中建立的方式创建 协调PMS开发人员、数据中心技术人员 参与PMS-ERP系统接口开发工作
清理并完善PMS系统设备数据，满足接口数据传输要求
数据完整性
对于PMS系统中涵盖的数据范围，缺少的数据需补录完整
第4页
PMS系统与ERP系统集成点 PMS
检修策略 大修项目管理 设备管理
2 1
ERP
系统集成项目管理资料
考试科目1 系统集成项目管理基础知识［２］１:系统集成项目管理基础知识1。
信息化知识1。
1信息化概念信息与信息化国家信息化体系要素国家信息化发展战略1．2电子政务电子政务的概念和内容电子政务建设的指导思想和原则电子政务建设的目标和主要任务１。
3企业信息化与电子商务企业信息化企业资源计划(ERP)客户关系管理(CRM)供应链管理(SCM)企业应用集成电子商务1.4商业智能(BI)2。
信息系统服务管理２。
1信息系统服务业信息系统服务的内容信息系统集成(概念，类型和发展)信息系统工程监理(必要性，概念，内容和发展)2。
2信息系统服务管理体系2。
３信息系统集成资质管理信息系统集成资质管理的必要性和意义信息系统集成资质管理办法(原则,管理办法和工作流程）信息系统集成资质等级条件信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.４信息系统工程监理资质管理信息系统工程监理资质管理的必要性,意义和主要内容信息系统工程监理资质管理办法信息系统工程监理资质等级条件信息系统工程监理人员资质管理３。
信息系统集成专业技术知识3。
1信息系统建设信息系统的生命周期,各阶段目标及主要工作内容信息系统开发方法3。
2信息系统设计方案设计系统架构设备,DＢＭＳ和技术选型3。
3软件工程软件需求分析与定义软件设计,测试与维护软件质量保证及质量评价软件配置管理软件过程管理软件开发工具软件复用3.4面向对象系统分析与设计面向对象的基本概念统一建模语言UML与可视化建模面向对象系统分析面向对象系统设计3.5软件系统结构(软件架构）软件体系结构定义典型体系结构软件体系结构设计方法软件体系结构分析与评估软件中间件3。
6典型应用集成技术数据库与数据仓库技术Web Seｒｖｉcｅ技术J2EE结构.NＥT结构软件引擎技术(流程引擎，Ａjaｘ引擎)软件及其在系统集成项目中的重要性常用软件标准(CＯM/DCOＭ/COＭ＋，ＣＯRBA和EｊB) 3.7计算机网络知识网络技术标准与协议Inteｒnet技术及应用网络分类网络管理网络服务器网络交换技术,网络存储技术无线网络技术,光网络技术,网络接入技术综合布线，机房工程网络规划,设计与实施4.项目管理一般知识4。
系统集成项目管理工程师教程(完整版)
系统集成项目管理工程师教程清华大学出版社2009 年系统集成项目管理工程师教程资料版本：XTJC-XMGLGCS-JC修订版本：20121130V1.1编制Bichou.li 审核Bichou.li 批准Lixia.zhao日期2012.11.29 日期2012.11.30 日期2012.11.30Bichou.li邮箱：****************QQ：34206413声明Copyright © 2012系统集成项目管理工程师教程是 bichou.li 根据 baidu 文库相关资料整理而成，内容涉及到和国家相关法律法规冲突的，与资料整理人员无关。
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第II页修订记录日期修订版本描述作者2012.11.29 V1.0 根据百度文库提供的资料整理第1-6章节Bichou.li 2012.11.30 V1.1 根据百度文库提供的资料整理第7-23章节Bichou.li目录第1章信息化基础知识.......................................................................................... 1-11.1 信息化基础知识......................................................................................... 1-11.1.1 信息.................................................................................................. 1-11.1.2 信息化.............................................................................................. 1-31.1.3 国家信息化体系要素...................................................................... 1-31.1.4 国家信息化指导思想、战略方针、战略目标.............................. 1-61.1.5 我国信息化发展的战略要点.......................................................... 1-71.2 电子政务.................................................................................................. 1-121.2.1 电子政务的概念和内容............................................................... 1-121.2.2 电子政务的指导思想和指导原则............................................... 1-131.2.3 电子政务建设的目标和主要任务............................................... 1-141.3 企业信息化............................................................................................... 1-171.3.1 企业信息化概述............................................................................ 1-171.3.2 企业资源计划............................................................................... 1-231.3.3 客户关系管理............................................................................... 1-351.3.4 供应链管理................................................................................... 1-461.3.5 电子商务........................................................................................ 1-591.4 商业智能.................................................................................................. 1-65 第2章信息系统服务管理...................................................................................... 2-12.1 信息系统服务管理体系............................................................................. 2-12.1.1 信息系统服务管理的内容.............................................................. 2-12.1.2 信息系统服务管理的推进.............................................................. 2-32.2 信息系统集成资质管理............................................................................. 2-82.2.1 信息系统集成资质管理的必要性和意义...................................... 2-82.2.2 信息系统集成资质管理亦法.......................................................... 2-92.2.3 信息系统集成资质等级条件....................................................... 2-112.3 信息系统工程监理.................................................................................. 2-132.4 ITII,与IT服务管理、信息系统审计........................................................ 2-192.4.1 ITIL 与 IT 服务管理 ......................................................................... 2-192.4.2 信息系统审计............................................................................... 2-24 第3章信息系统集成专业技术知识...................................................................... 3-13.1 信息系统集成简述..................................................................................... 3-13.2 信息系统建设............................................................................................. 3-23.2.1 信息系统的生命周期...................................................................... 3-23.2.2 信息系统开发方法.......................................................................... 3-43.3 软件工程..................................................................................................... 3-63.3.1 软件需求分析与定义...................................................................... 3-63.3.2 软件设计、测试与维护.................................................................. 3-73.3.3 软件复用.......................................................................................... 3-93.3.4 轶件质量保证及质量评价........................................................... 3-103.3.5 软件配置管理............................................................................... 3-113.3.6 软件开发环境............................................................................... 3-133.3.7 软件过程管理............................................................................... 3-143.4 面向对象系统分析与设计...................................................................... 3-153.4.1 面向对象的基本概念................................................................... 3-153.4.2 可视化建模与统一建模语言........................................................ 3-203.4.3 使用面向对象技术进行软件开发的最佳实践_一 RUP .............. 3-233.4.4 面向对象系统分析........................................................................ 3-253.4.5 面向对象系统设计........................................................................ 3-263.5 软件架构................................................................................................... 3-273.5.1 软件架构定义................................................................................ 3-273.5.2 典型架构....................................................................................... 3-283.5.3 软件架椅设计方法....................................................................... 3-343.5.4 软件架构分析与评估................................................................... 3-353.5.5 软件中间件................................................................................... 3-363.6 典型应用集成技术.................................................................................. 3-39。
信息系统集成项目管理规范(v1.1)
项目管理规范(v1.1)版本修订纪录：目录1.前言 (4)1.1.本规范的目的 (4)1.2.谁应该阅读此规范 (4)2.项目管理的范围 (5)2.1.时间范围 (5)2.2.工作范围 (5)3.项目组织 (6)3.1.项目人员结构 (6)3.2.人员责任和汇报关系 (6)4.项目管理过程 (8)4.1.项目启动 (8)4.1.1.任务与执行人 (8)4.1.2.注意事项 (8)4.2.设计联络会 (9)4.2.1.任务与执行人 (9)4.2.2.注意事项 (9)4.3.工程准备 (11)4.3.1.任务与执行人 (11)4.3.2.注意事项 (11)4.4.现场勘察 (12)4.4.1.任务与执行人 (12)4.4.2.注意事项 (12)4.5.验货 (13)4.5.1.任务与执行人 (13)4.5.2.注意事项 (13)4.6.工程实施 (14)4.6.1.任务与执行人 (14)4.6.2.注意事项 (14)4.7.质量控制 (15)4.7.1.任务与执行人 (15)4.7.2.注意事项 (15)4.8.验收 (16)4.8.1.任务与执行人 (16)4.8.2.注意事项 (16)4.9.文档和报告 (17)4.9.1.任务与执行人 (17)4.9.2.注意事项 (17)4.10.项目收尾 (18)4.10.1.任务与执行人 (18)4.10.2.注意事项 (18)1.前言1.1. 本规范的目的1.明确项目管理的范围。
2.明确项目中相关人员各自的职责、相互关系和工作流程。
3.提出在项目管理的过程中的注意事项，供项目经理和项目组成员借鉴。
4.增强项目计划性、可控性。
1.2. 谁应该阅读此规范1.xxx公司技术部的项目经理或在项目中扮演项目经理角色的的人员应熟悉本规范中的全部内容。
2.xxx公司技术部的全体人员应了解本规范中的内容3.销售人员与合同管理人员应熟悉如下章节：a) 3.项目组织b) 4.1项目启动1.3. 项目经理应该牢记的所有阶段工作的完成都是以文件为依据，而不仅是事实。
2023-高端智慧社区系统解决方案V1-1
高端智慧社区系统解决方案V1在智慧化时代，人们对居住环境的要求越来越高。
传统的社区管理方式已经无法满足人们的需求，因此出现了高端智慧社区系统解决方案V1。
下面将分步骤阐述这种解决方案的具体实施。
1. 系统规划规划是整个解决方案的关键。
在规划之前，需要充分了解社区的现状和需求，包括人口规模、地理位置、物业管理等方面。
然后根据社区的实际情况和需求制定相应的规划方案。
规划方案应该包括系统的功能、硬件及软件环境、网络架构、系统安全等方面。
2. 硬件设备硬件设备是智慧化社区系统的重要组成部分。
硬件设备包括智能门禁、监控系统、楼宇对讲、环境监测等，这些设备需要能够实现信息共享和数据传输，确保整个系统的正常运行。
3. 软件开发软件开发是整个解决方案的核心。
在开发过程中，应该严格按照规划方案，选择合适的技术手段，完成相应的软件开发工作。
软件开发应该包括系统框架设计、数据库设计、接口开发、测试和维护等方面，确保系统的稳定和安全。
4. 系统集成系统集成是实现整个解决方案的重要环节。
在系统集成阶段，需要将硬件设备和软件系统有机地结合起来，确保系统的流畅运行。
其中，需要进行设备调试、软件调试、网络联机等工作。
5. 系统实施系统实施是整个解决方案的最后一步。
在实施过程中，应该按照规划方案完成安装、调试、试运行等步骤，确保系统的稳定运行。
此外，要对系统进行培训和维护，保证社区管理的高效和智慧。
总的来说，高端智慧社区系统解决方案V1是在社区管理和服务上的一次大进步。
通过系统规划、硬件设备、软件开发、系统集成和系统实施五个步骤，可以实现智慧化社区的全面升级和提升，为人们提供更加舒适和智能的居住环境。
系统集成项目管理各种口诀V1.1word版
1.国家信息化体系六要素：上鹰（应用）下鸡（技术），左人（人才）右龟（规范）龙头应用（信息技术应用是龙头）核心资源（信息资源是核心任务）基础网络（信息网络是基础，是必要手段）目的产业（信息技术和产业是信息化建设的目的）成功人才（信息化人才是成功之本）保障规范（信息化政策法规和标准规范是根本保障）2.ERP的特点：一流模仿----------一（统一的）流（面向业务流程）模（模块化可配置）仿（开放的）3.数据仓库的特点：祖籍易变---------祖（面向主题的）籍（集成的）易（非易失的）变（随时间变化的）4.我国信息系统服务管理的主要内容：2个单位，2个人员，分别是系统集成和监理（计算机信息系统集成资质，信息系统工程监理单位资质，信息系统项目经理资质，信息系统工程监理人员资质）5.四控三管一协调：投进质变安信合，再加上沟通协调（投资成本，进度，质量，变更，安全，信息，合同）6.信息系统生命周期：花开云消，划分即试验（立项，开发，运行，消亡规划，分析，设计，实施，验收）7.软件维护：就是鱼丸（纠错性，适应性，预防性，完善性）8.UML的图：静态图：部队负包累成狗！静态-部队(对)负（复）包累（类）成狗（构） (部署图，对象图，复合结构图，包图，类图，构建图)动态图：制定交通，顺桩活用（想象汽车考试倒桩）动态-制定交通，顺桩（状）活用（制品图，定时图，交互概观图，通信图，顺序图，状态图，活动图，用例图）9.用例与用例的关系：包括关化（包括，扩展，关联，泛化）10.类与类的关系：鸡冠聚合一屎（继承，关联，聚集，组合，依赖，实现）11.面向对象分析的步骤：（发色例，建用例分析，建关行功能）发现角色/参与者，发现用例，建用例模型，进行领域分析，建立对象-关系模型，建立对象-行为模型，建立对象-功能模型12.常用的构架记忆：管道黑盒性能低面向对象模块化事件驱动想图形分层模式想七层知识模型想黑板 C/S模型响应快B/S模型易维护13.J2EE运行环境：构件是代码，容器是环境，服务是接口14.计算机网络IEEE802802.3（以太网协议）802.4（令牌总线网）802.5（令牌环网）802.6（城域网）-----3以4总5环6城15.项目的特征：临独渐（临时性，独特性，渐进明细）16.项目目标的特征：优多层（优先级，多目标，层次性）17.项目建议书核心内容：必要市场方案条件（项目的必要性，项目的市场预测，产品方案和服务的市场预测，项目建设必需的条件）18.可行性研究的内容：投机才组，警射风（投资，技术，财务，组织，经济，社会，风险）19.详细可行性研究方法：精品失策，投估增效（经济评估法，市场预测法，投资估算法，增量净效益法）20.项目范围说明书内容：标围物界偃月假（项目和范围的目标，产品范围描述，项目的可交付物，项目边界，产品的验收标准，项目的约束条件，项目的假定）21.变更控制流程：呻吟拒变追（受理变更申请，变更的整体影响分析，接收和拒绝变更，执行变更，变更结果追踪与审核）22.分解WBS遵循的原则：（1）在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分（2）一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉从属（3）相同层次的工作单元应有相同性质（4）工作单元应能分开不同的责任者和不同工作内容（5）便于项目管理进行计划和控制的管理需要（6）最底层工作应该具有可比性，是可管理的，是定量检查的（7）应包括项目管理工作，包括分包出去的工作（8）WBS的最底层次的工作单元是工作包记忆口诀：保持项目完整性从属上层免交叉相同层次同性质区分责任和内容计划控制利管理底层工作比管查包括项管和分包底层工作是包包23.变更产生的原因：（1）项目外部环境发生变化（2）项目范围的计划编制不周密详细（3）市场上出现了或是设计人员提出了新技术、新手段或新方案（4）项目实施组织本身发生变化（5）客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化记忆口诀：外部变化，计划不密，市场出新，组织本身，要求变化24.进度控制关注的内容：（1）确定项目进度的当前状态（2）对引起进度变更的因素施加影响，以保证这种变化朝着有利的方向发展（3）确定项目进度已经变更（4）当变更发生时管理实际的变更记忆口诀：确定当前的状态变更因素加影响确定项目已变更管理实际的变更25.项目成本控制的主要内容：（1）对造成成本基准变更的因素施加影响（2）确保变更请求获得同意（3）当变更发生时，管理这些实际的变更（4）保证潜在的成本超支不超过授权的项目阶段资金和总体资金（5）监督成本执行，找出与成本基准的偏差（6）准确记录所有的与成本基准的偏差（7）防止错误的，不恰当的或未批准的变更被纳入成本或资源使用报告书（8）就审定的变更，通知项目干系人（9）采取措施，将预期的成本超支控制在可接受的范围内记忆口诀：基变因素施影响，变更请求获同意管理实际的变更，保证潜支低总资找出成基的偏差，记录成基的偏差防止错变纳报告，通知项目干系人超支控制范围内26.质量管理流程（1）确定质量标准体系（2）对项目实施进行质量监控（3）将实际与标准对照（4）纠偏纠错记忆口诀：定体洗（系），行奸控（监控），鸡（际）对操（照），就（纠）偏错27.管理过程的质量保证（1）制定质量标准（2）制定质量控制流程（3）提出质量保证所采用方法和技术（4）建立质量保证体系记忆口诀：定标准，定流程，提方法，建体系28.质量控制过程的基本步骤（1）选择控制对象（2）对控制对象确定标准或目标（3）制定实施计划，确定保证措施（4）按计划执行（5）对项目实施情况进行跟踪、检查，并将检测的结果与计划或标准相比较（6）发现并分析偏差（7）根据偏差采取相应对策记忆口诀：控制对象，确定目标，实施计划，计划执行，追踪比较，分析偏差，采取对策29.成功的项目团队的特点（1）团队的目标明确，成员清楚自己的工作对目标的贡献（2）团队的组织结构清晰，岗位明确（3）有成文或习惯的工作流程和方法，而且流程简明有效（4）项目经理对团队成员有明确的考核和评价标准，工作结果公正公开，赏罚分明（5）共同制订并遵守的组织纪律（6）协同工作，也就是一个成员工作需要依赖另一个成员的结果，善于总结和学习记忆口诀：确目标，清贡献组织晰，岗位明好方法，流程简考核评价要明确，工作结果要公开共同遵守好纪律，协同工作善总结30.冲突管理的方法：为（问）何强脱易褪（退）问题解决，合作，强制，妥协，求同异构，撤退31.沟通管理计划的主要内容（1）项目干系人沟通要求（2）对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度（3）信息接收的个人或组织（4）传达信息所需的技术或方法（5）沟通频率（6）上报过程（7）随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法（8）通用词语表记忆口诀：干人沟捅，发性描述，性接人组，传性技法，沟捅频率，上报过程，技更细化，捅用吃膘32.常用沟通方法：面扣内外，非正（歪的）？垂直水平（书面与口头、听与说对内与对外正式与非正式垂直与水平）33.绩效报告的内容：（1）项目的进展和调整情况（2）项目的完成情况（3）项目总投入、资金到位情况（4）项目资金实际支出情况（5）项目主要效益情况（6）财务制度执行情况（7）项目团队各职能团队的绩效（8）项目执行中存在的问题及改进措施（9）预测---随着项目的进展，根绝获得的工作绩效信息对以前的预测进行更新并重新签发（10）变更请求---对项目绩效进行分析后，通常需要对项目的某些方面进行变更（11）其他需要说明的问题记忆口诀：进调完成金到位，支出效益行团队.存在问题与预测，变更请求及其他34.沟通的原则：（1）沟通内外有别（2）非正式的沟通有利于关系的融洽（3）采用对方能接受的风格（4）沟通的升级原则（5）扫清沟通的障碍记忆口诀：沟内沟外有区别，非正沟捅利融洽采用对接的风格，沟捅升级的原则骚情沟捅的障碍35.要约，要约邀请，承诺要约：是希望和他人签订合同要约邀请：希望他人向自己发出要约的意思承诺：受要约人同意要约的意思场景记忆：一个女孩想让男朋友请她看电影，就说：“你请我看电影呗”这是要约邀请，男孩说：“我请你看电影好吗？”这是要约。
系统集成项目总体服务方案
系统集成项目总体服务方案我们在施工前制定了详细而周密的施工管理制度，包括施工流程、质量控制、安全措施等方面的规定，以确保整个施工过程的顺利进行。
同时，我们还对施工现场进行了规范化管理，确保工程质量和安全。
施工实施阶段的服务①施工现场管理我们在施工现场实行24小时管理，对施工进度、质量、安全等方面进行全面监控和管理。
同时，我们还建立了施工日报、周报、月报等多种报表，及时反馈施工进度和问题，以便及时解决。
②施工过程的质量控制我们采用先进的质量控制技术和手段，对施工过程进行全面、细致的质量控制，确保工程质量符合客户要求和国家标准。
③施工安全措施我们高度重视施工安全，采取了一系列措施，包括建立安全管理制度、进行安全培训、落实安全责任制等，以确保施工过程的安全。
售后服务阶段的服务我们提供全面的售后服务，包括设备维护、故障排除、技术支持等。
我们建立了完善的售后服务体系，确保客户在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决，保障客户的正常使用。
同时，我们还积极收集客户反馈意见，不断改进服务质量，提高客户满意度。
我们拥有多年的系统施工经验，并在工程中总结出了一套系统集成施工的管理制度。
这些制度在许多实施中发挥了巨大的作用，为项目的成功实施在制度上做好了准备。
我们从质量管理、技术管理、物流管理、物料管理、监督管理、安防管理、文档管理等方面，建立了合理、切实可行的制度，为客户做好了可靠的准备。
项目经理负责制及施工的分工和合作，确保了整个项目的启动、计划、实施、收尾的管理控制工作。
我们建立了专门的项目小组，实行项目经理负责制。
我们有一支素质良好的项目管理人员队伍，其中包括3名国家计算机系统集成高级项目经理和5名项目经理资格人员。
针对本次项目，我们将继续发扬项目管理的优势，为客户建设优质的网络系统。
在工程中，我们不仅进行了组织机构的确立，而且根据各个工程的特点进行了组织分工。
针对此次项目的工程，我们采取了组织分工，一部分进行物流管理，一部分进行技术管理，一部分员工进行质量监督管理，项目经理则进行全面的控制管理。
2020年(下)系统集成项目管理工程师案例分析真题
2020年11月系统集成项目管理工程师应用技术考试真题答案试题一(18分)阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答案纸的对应栏内。
【说明】某公司刚承接了某市政府的办公系统集成项目,急需一名质量管理人员。
因公司有类似项目经验,资料比较齐全。
项目经理考虑到配置管理员小张工作积极负责,安排他来负责本项目的质量管理工作。
小张自学了质量管理的相关知识,并选取了公司之前做过的省级办公系统项目作为参照物,制定了本项目的质量管理计划。
项目执行过程中,小张按照质量管理计划,通过质量核对单进行检查,把全部精力投入到项目交付成果的质量控制中。
在试运行阶段,客户提出需求变更,此时小张发现之前未与客户签订需求确认文件。
随后项目组只好按照新需求对系统进行了修改并通过了内部测试,小张认为测试没问题就算达到了验收标准,因此出具了质量报告,并向客户提交了验收申请。
客户依据合同,认为项目尚未达到验收标准,拒绝验收(微信公众号：科科过教育)。
【问题1】(10分)结合案例,请指出本项目质量管理过程中存在的问题。
【问题2】(5分)请简述规划质量管理过程的输入【问题3】(3分)请将下面①③处的答案填写在答题纸的对应栏内,(1)①用于描述项目或产品的质量属性,用于实施质量保证和控制质量过程。
其常见的有:缺陷频率、可用性、可靠性等。
(2)小张使用的质量核对单属于②的输出。
(3)实际技术性能、实际进度绩效、实际成本绩效,这些都被成为③【答案】【问题1】(1)项目经理的能力和经验不足;(2)没有制定过程改进计划;(3)没有质量测量指标;(4)需求未确认;(5)未按变更流程进行需求变更;(6)未审计质量要求和质量控制测量结果【问题2】(1)项目管理规划;(2)干系人登记册:(3)风险登记册(4)需求文件:(5)事业环境因素;(6)组织规程资产(或者组织过程资产)【问题3】①质量测量指标②规划质量管理③工作绩效数据试题二(20分)阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
系统集成工程师岗位的职责说明
系统集成工程师岗位的职责说明（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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系统集成项目管理基础知识
1：系统集成项目管理基础知识1.信息化知识1.1信息化概念●信息与信息化本体论信息概念：事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。
认识论信息概念：主体对于该事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述，包括对于他的“状态和方式”的形式、含义和价值的描述。
信息本体论和认识论的相互关系：（1）认识论信息和本体论信心是相通的，它们共同的核心都是“事物运动的状态和状态变化的方式”；（2）两者之间还可以相互转化，转化的基本条件就是主体因素：引入主体因素，本体论信息就转化为认识论信息；去除主体因素，认识论信息就转化成为主体论信息；（3）人类认识世界的任务和先觉条件之一，就是要把本体论信息恰如其分的转化为认识论信息，为其后的决策提供依据。
信息化：信息化是人类社会发展的一个高级进程，其核心是要通过全体社会成员的共同努力，在经济和社会各个领域充分应用基于现代化信息技术的先进社会生产工具，创建信息时代社会生产力，推动生产关系和上层建筑的改革，使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面达到现代化水平。
●国家信息化体系要素国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。
●国家信息化发展战略推进国民经济信息化；推行电子政务；建设先进网络文化；推进社会信息化；完善综合信息基础设施；加强信息资源的开发利用；提高信息产业竞争力；建设国家信息安全保障体系；提高国民信息技术应用能力，造就信息化人才队伍。
●战略资源土地、能源、材料+信息1.2电子政务●电子政务的概念和内容电子政务：指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建设一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。
电子政务的广义概念包括电子政务、电子党务、电子政协、电子人大。
电子政务模型：可简单概括为2个方面，（1）政府部门内部的办公自动化、管理信息化、决策科学化；（2）政府部门与社会各界利用网络信息平台充分进行信息共享与服务、加强群众监督、提高办事效率及促进政务公开等。
信息化项目建设规范V1
1.1 信息化项目建设管理1.1.1 关键名词信息化项目是指以计算机、通信技术及其它现代信息技术为主要手段的信息网络、信息安全、信息资源、信息应用系统等新建、扩建或者改建的工程项目。
1.1.2 项目管理机构负责审批信网络安全和信息化领导小组是系统信息化建设的领导决策机构，息化建设项目、审定信息化建设总体规划、实施方案和资金预算安排等。
网络安全和信息化领导小组下设办公室（信息中心履行其职能），是网络安全和信息化领导小组的常设机构，负责制定信息化建设规划、建设运行规范等，并支撑网络安全和信息化领导小组工作，在职责范围内支撑和代理网络安全和信息化领导小组的其他日常事务。
信息中心是信息化建设、运维、管理的常设机构，负责信息化项目的实施、各信息系统的运行维护及相关管理工作；负责落实网络安全和信息化领导小组的各项信息化决策，制定信息化建设方案，信息化建设项目具体实施等。
1.1.3 项目建设流程管理1） 项目建设流程2） 立项与审批管理信息化项目建设须严格立项管理，未经网络安全和信息化领导小组批准的信息化项目，一律不得建设。
自建基础设施建设项目（包括网络、安全、数据库、中间件、操作系统、机房、主机、存储、容灾备份等技术保障类）由信息中心申请立项，自建应用项目（包括信息化应用软件的开发、升级、维护、培训等）由项目需求业务部门会同信息中心申请立项，申请立项须编制《信息化项目立项申请表》及项目建议书。
《项目建议书》重点关注项目建设的合理性和必要性，应包括项目建设目标、需求概要、技术方案概要、资金概算等内容。
其中项目建设目标和需求概要由需求部门提供，技术方案概要由信息中心提供，资金概算由需求部门和信息中心共同研究提出。
网络安全和信息化领导小组对申请立项的项目统筹规划，组织相关业务部门和信息中心对立项申请进行必要性论证，提出论证意见，并将论证通过的项目纳入年度预算。
对网络安全和信息化领导小组批准立项的信息化项目，信息中心应组织编制《可行性研究报告》，报领导小组论证批复。
系统集成项目管理规范v20
系统集成项目管理规范v20系统集成工作规范修订历史记录目录总则 (6)第一章工程组织结构 (6)第二章工程工作流程 (8)第三章工程管理与考核 (9)第四章工程文档管理 (11)第五章工程准备管理 (13)第六章工程实施管理 (15)第七章工程验收管理 (17)总则第1条为规范本公司系统集成的管理，形成一套行之有效的规范化的工作方法，提高工作效率，明确员工的工作职责，保证工程的质量，特制定本规范。
第2条本规范的主要内容包括：工程组织结构、工程工作流程、工程管理与考核、工程准备管理、工程准备管理、工程实施管理、工程验收管理共七个部分。
第一章工程组织结构第1条工程的系统集成工作采用项目负责制，即由部门负责人指定、报公司批准确定一名项目经理，并以文件的形式下发。
第2条项目经理负责项目的进度、成本、质量和安全负责。
第3条由项目经理负责与用户协调。
第4条由项目经理提名，部门负责人批准配备工程参与人员组成任务小组。
第二章岗位职责第1条项目经理的主要职责：1）与用户和公司进行工程总协调。
2）计划工程进度，划分工程的子任务。
3）负责工程参与人员的配备并安排的实施过程，负责工程的成本。
4）对用户所提出要求的响应。
5）制作和管理工程文档。
6）协调解决工程实施过程中出现的不可预测的问题。
7）向部门和公司领导汇报工作进度。
8）负责监督和考核工程参与人员的工作。
9）保证项目按合同期限和技术要求完成，承担完成工程目标的责任。
10）承担用户满意度责任。
11）负责选择项目组成员，组成项目小组。
12）负责项目材料的质量控制，对不符合技术要求和合同要求的材料有权拒绝。
13）负责项目实施过程的安全管理。
第2条任务小组负责人的主要职责：1）依照本规定，完成项目经理安排的任务。
2）向项目经理汇报工作进展情况，反馈用户的要求与意见。
3）负责任务准备期和实施期与用户的协调工作。
4）安排本任务小组成员的分配实施工作。
5）制作更新与任务相关的工程文档。
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计算机信息系统集成项目经理论文
系统集成项目的协调管理作者：
目录
目录 (2)
摘要 (3)
一、引言 (3)
二、项目协调的重要性 (3)
三、项目协调的内容 (4)
1、承建方的项目目标 (4)
2、建设方的项目目标 (4)
3、软硬件提供商的项目目标 (4)
四、三方的合作与冲突 (4)
承建方（包括内部）、建设方与软硬件提供商的合作与冲突 (4)
五、项目协调成功的关键 (6)
系统集成项目的协调管理
姓名：。
单位：。
摘要
本文通过某校电子交易与物流系统实训室项目来阐述项目经理在项目建设过程中利用协调能力使建设方、承建方和供货与软件开发方的利益平衡，让项目顺利进行的方式和方法。
关键词：协调、目标、冲突
一、引言
在项目建设过程中，涉及了各个方面的矛盾与利益诉求，必然会因为各方面预算与利益的不同就会产生许多的冲突。
在这个冲突过程中，需要有一个人站出来为此事进行相关的安抚并处理各方诉求，达到各方利益的平衡，使项目得以顺利进行并最后达到各方满意的目标。
在承建方来说，项目经理的能力显得尤为重要。
二、项目协调的重要性
要完成一个项目，让项目实施更加顺利地沿着既定方向进行，工作的激情与纪律的严明是必不可少的，但一个项目成功的最关键一个好的项目经理在其中的穿针引线的出色协调能力。
没有协调，团队内部无法拧成一股绳，无法按部就班、各司其职地进行工作。
没有协调，各方的意见、想法甚至利益无法统筹兼顾并产生一致的方向，从而无法完成项目的最终目标。
通过项目经理的协调，使团队内部、项目相关各方齐心协力将项目如规划设计的方向顺利进行下去，最后取得成功。
某学校的商贸会展实训中心项目（以下称“会展实训项目”就是在充分地拉动各方坐在一起沟通成功的案例。
三、项目协调的内容
1、承建方的项目目标
一个标准和承建方一是通过自己项目经理的协调管理降低项目成本为自己的企业带来更好的利润，二是以此为名将自己的文化发扬开来。
会展实训项目承建方和建设方所签订的建设合同，确认承建方提供商贸会展关于会展、物流和电子商务系统软件加上实训教室的配套网络与计算机硬件给建设方，共同的目标在一年内完成软件的二次开发和软硬件的集成，交付使用后，让学校经贸专业的相关教学课程得以顺利开展，同时可以模拟企业运行模式进行实际操作演练，提高学生职业素养，增强就业竞争力。
在此项目实施过程中，承建方要全面、准确地了解建设方的实际需求，同时建设方能及时了解项目的进展情况。
项目运行的全过程有一套明确、合理、可行的计划或者规程。
建设项目的需求分析，帮助建设单位确定工程的设计目标，施工设计、技术方案和进度计划，系统功能性能与合同的符合性，保证工程质量，顺利取得建设方的认可并完成项目验收。
2、建设方的项目目标
通常建设方建设项目的目标一是在限定的投资、工期、质量目标内顺利满意地完成本次项目任务，二是为建设方的相关事业带来提升一个台阶的机会。
会展实训项目的目标是完成教学配套建设，为教学创造更好环境，为社会与教育事业做更大贡献。
3、软硬件提供商的项目目标
一个成熟的提供商的目标跟承建方类似，一是降低成本为自己企业带来利润，二是为企业在行业中树立典范，为长久不息的业务运作带来机会。
会展实训项目中，软硬件提供商要提供包括物流应用系统、电子交易系统、会展管理系统、仓储加工管理系统、企业模拟经营系统、计算机与应用服务器和运营沙盘在内的各项产品以及电子交易系统的二次开发过程。
四、三方的合作与冲突
承建方（包括内部）、建设方与软硬件提供商的合作与冲突
其实在整个项目中，承建方、建设方和软硬件提供商是一个真正意义上的合作团队，为项目的总体目标共同努力着。
内部协调可以不断增长凝聚力和工作能力，使团队拥有整体合作、协调作战的行动能力。
构建和谐企业，打造一流企业团队，必然要求不同的利益诉求都能有充分表达的渠道和充分有效的反映，从而促进在各方面利益统筹协调、各种问题妥善处理的基础上形成推动企业各项工作前进的合力。
在对一些问题的认识
上，能够容忍不同的观点，不同的意见和诉求。
信息资源的共享和情报的及时反馈与回应，有助于不同意见、不同观点在最终认识上达成一致和共识，有利于发现问题、解决问题，在实际工作中求大同存小异，也有利于个人互补性格和团队更好配合意识的形成。
项目协调就是为满足各方需求而进行协调以达到预期目的的过程。
首先应就项目建设本身进行良好的规划与设计，包括范围计划、范围界定、活动定义、进度安排、资源规划、成本预算、质量规划、管理规划、沟通规划等一系列规划过程。
在这些过程中，最基本的文件是：工作分析结构和辅助说明。
并就规划与各相关各方和部门进行充分的沟通，以便各方对各自的责任与分工的确认。
并以此为前提划定计划与沟通协调的基础件。
注意会议与项目现场组织沟通相结合。
项目计划实施过程是项目中最有影响的过程，在项目计划实施过程中，势必会有各种风险事件的发生，为了降低项目风险事件对项目实施的影响，通常会设计一些预防措施来减少项目风险事件发生概率。
同时项目经理和项目管理团队必须协调和解决项目中存在各种技术和组织问题以实现项目目标。
在这一过程中通常采用的方法、技术和工具包括以下几方面：
1、普通管理技能。
如领导艺术、信息交流和谈判等都对项目计划实施产生实质性的影响。
2、生产技能和知识。
有关项目产品的技能与知识是项目计划实施的基础。
这些必要的技能被作为项目规划的一部分，由人力资源管理中的人员来获得。
3、工作分配系统。
这是为确保项目工作能按时、按序地完成而建立的过程。
基本的方式是以书面委托的形式开始进行工作活动或启动工作包。
但在某些情况下，需要根据具体的项目特点来采用适当的工作分配系统。
4、进展状况检查会议。
它是项目进展信息交流的常规会议。
在许多项目中，进展状况会议以各种不定期和不同级别的形式召开（比如：项目管理团队内部的周会等）。
5、项目管理信息系统(PMIS)。
6、组织管理过程。
在项目实施过程中，项目的所有相关组织均存在着正式的和非正式的过程，这些过程对于项目的执行有很大的影响。
项目实施的结果是项目实施过程中产生的项目产出物。
另外，还包括项目实施工作和实施结果的各种文件资料，如：哪些任务已经完成，哪些工作没有完成，满足的质量标准是什么等等。
因为项目实施的周期性问题，该周期中的时间因素，新技术和新思维不断产生。
建设方必将新的想法与建设思路带进原有项目中去。
同时，不断变化的成本和时间因环境原因的变更都对承建方造成很大的影响。
所以，承建方和建设方造成的利益冲突不可避免地产生，这种冲突将同时影响到软硬件提供商的利益。
于是三方的利益协调成了项目中的重点，因为这关系到三方的利益诉求和经济点。
会展实训项目的实施在规划前期的电子交易系统中的B2B架构最后因建设方的想法，要转向B2C和C2C模式，这样的变更带来的直接可能是增加了软件供应商二次开发的成本。
在基于完工目标时间顺延的情况下，同时确保软件供应商成本范围内，通过协调，重新定义软件范围、进度安排、资源规划、成本预算、质量定义，三方达成架构变更共识。
在软件供应商的积极配合下，项目得以顺利
完工。
这个项目的协调是成本控制与进度管理的协调。
成功的重点点是让建设方与软件供应商共同将思路整合形成统一思想，并分配人力将开发工作完成。
五、项目协调成功的关键
利益的协调是项目协调成功的关键。
在项目实施过程中，有建设理念冲突，有实际利益冲突，还有文化差异上的冲突以及人际关系等等方面的冲突，但利益冲突是根本冲突。
要解决利益冲突就要理解各方需求，设身处地拉近各方目标。
会展实训项目中的冲突在于，建设方（学校）对新事务的敏感度，为实现新想法完成新任务而产生变更理由，但这涉及的经济负担的增加必须得由人去承担。
软件提供商在成本风险可控制的范围内进行相应的妥协才可以得到项目圆满的实施与解决。
三方目标的变更与融合以及各方目标的实现要靠大家对项目实施思想的统一，没有一个认真将项目圆满实施的态度与决心，在利益面前可能三方的工作都会被利益带偏离原来的轨道。