百丽销售物流的方案42页PPT
销售物流管理培训讲义(PPT41页).ppt
2019/7/25
北京物资学院
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单元4 销售物流服务
4.4 物流客户服务的绩效评价指标 Ø 销售物流服务水平的确定
确定服务水平的原理：缺货反映、成本和收益的权衡、ABC分 析与帕累托定律 Ø 销售物流客户服务评价指标 Ø B2C客户服务指标
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销售物流管理
单元1 概 述 单元2 销售物流的规划 单元3 库存管理 单元4 销售物流服务 单元5 销售物流的配送管理 单元6 销售物流外包管理 单元7 电子商务的物流
Ø 配送装载设备的流通
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单元5 销售物流的配送管理
5.4 逆向物流（扩展） Ø 逆向物流的分类 Ø 逆向物流的特点（扩展） Ø 逆向物流管理的基本原则（扩展） Ø 退货物流管理 Ø 回收物流管理
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销售物流管理
单元1 概 述 单元2 销售物流的规划 单元3 库存管理 单元4 销售物流服务 单元5 销售物流的配送管理 单元6 销售物流外包管理 单元7 电子商务的物流
Ø 仓库库存管理 商品保质期管理、库存记录管理、库存财务记录管理 、库存取得的计价、库存出货的计价、盘点、
Ø 异常库存：残次管理、退货、暂存、已售未提、负卖 Ø 案例：日常库存管理案例
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单元3 库存管理
3.5 协同库存管理 Ø VMI Ø JMI Ø ECR Ø 案例：DH服装公司的VMI系统
混合策略、差异化策略、合并策略、 化策略
延迟策略（*）、标准
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物流方案ppt
物流方案ppt物流是现代社会中不可或缺的一部分。
随着全球化的发展，物流业也得到了迅猛的发展。
为了更好地管理和运作物流业务，许多公司和组织都会制作物流方案ppt。
本文将从物流方案ppt的内容、设计以及实施等方面进行探讨。
一、物流方案ppt的内容物流方案ppt主要包括以下几个方面的内容：1. 物流概述：对物流的定义、作用以及在社会发展中的重要性进行简要介绍。
可以通过图表、数据等形式展示物流对经济增长的贡献程度。
2. 物流流程：详细描述从供应商到客户的物流流程。
可以结合图表、流程图等形式展示每个环节的具体工作内容和责任。
3. 物流成本：分析物流过程中的各项费用，如运输费用、仓储费用、包装费用等，并提出降低成本和提高效率的措施。
4. 物流信息系统：介绍物流信息系统的建设和运作。
可以通过展示不同的软件和技术应用来说明物流信息系统的优势和功能。
5. 物流风险管理：分析物流过程中可能出现的风险，并提出相应的应对策略。
例如，针对交通拥堵、货物损坏等风险，可以提出合理的预防和控制措施。
二、物流方案ppt的设计为了使物流方案ppt更具吸引力和可读性，设计是非常重要的。
以下是一些建议：1. 色彩搭配：选择鲜明明确的色彩搭配，可以使ppt更加生动有趣。
可以使用公司的品牌色彩，也可以根据不同部分的内容选择不同的色彩。
2. 图表和图像：使用清晰的图表和图像来展示数据和流程。
可以使用柱状图、饼状图、流程图等来说明物流相关的内容，图像也可以用来更生动地展示物流场景。
3. 字号和字体：选择适当的字号和字体，使得ppt内容清晰可读。
可以使用粗体或斜体来强调关键词，增加内容的重点性。
4. 动画效果：适量使用动画效果可以使ppt更具活力，但不要过度使用，以免分散观众的注意力。
三、物流方案ppt的实施物流方案ppt的实施需要注意以下几个方面：1. 目标受众：根据ppt的目标受众来调整内容和语言风格。
如果是高层管理人员，可以更多地关注战略和长期规划；而对于物流部门的员工，可以更多地强调具体步骤和操作细节。
百丽最新销售渠道的设计
目录 CONTENTS 百丽国际&他她
销售新渠道—直销 品牌忠诚度
原有销售代理可行性分析 他她销售物流
LOGO
• 百丽集团创建于1992年3月8日，是中国大 陆著名的鞋业品牌连锁经营公司。
• 百丽国际拥有中国鞋业第一自营连锁销售 网络，其网络覆盖中国大陆300多个主要城 市，自营连锁店达13500余间。
900
3000
6000
1380元左右 4600元左右 9200元左右
8折
7.5折
7折
1.5万
3万
5万
二代10%
三代10%
四代10%
1单=具有一个经营单位 1积分值=1.5~1.6元
LOGO
品
牌
品牌忠诚度概念
忠
直销的可信度
诚
在直销中如何提高他她品牌
度
LOGO
品牌忠诚度
品牌忠诚度是指消费者在购买决策中，
业务
成立TATA品牌
LOGO
LOGO
• Tata是一个年轻而时尚的鞋履品牌 • 它主要针对20多岁追求时尚的女性，致力
为她们提供优质、时尚的鞋子，让她们看 起来更加具有魅力和神采 • 他她有时尚系列、经典系列和休闲系列
品牌概述
LOGO
LOGO
新型销售 渠道
-直销
LOGO
认识直销 销售渠道：直销vs传统 他她的直销之路
一家企业 直销数据
分析
对直销的政策、法律法规了解
16.2％ 非常了解
41.5％ 比较了解
32.3％ 一般了解
8.5％不大了解
1.5％ 一点不了解
可见大部分人对于只想还是有一定的 了解的，所以直销在中国市场还
百丽货品管理的体会与思考培训课件
个人体会与感悟
团队合作的重要性 在百丽货品管理中，各个部门之间的协作至关重要。只有 团队成员之间相互信任、沟通顺畅，才能实现整体效益的 最大化。
细节决定成败 在处理货品时，每一个细节都不能忽视。从商品的陈列、 搭配到销售服务，都需要细致入微的考虑，才能提升客户 满意度。
持续学习与创新 在快速变化的零售市场中，要不断学习新知识、掌握新技 能，勇于尝试创新，才能在激烈竞争中立于不败之地。
货品采购
采购计划
制定合理的采购计划，根 据市场需求和库存情况确 定采购品种和数量。
供应商选择
选择质量可靠、价格合理 的供应商，建立长期合作 关系，确保货源稳定。
采购谈判
进行有效的采购谈判，争 取最有利的采购条件，降 低采购成本。
பைடு நூலகம் 货品存储
仓库管理
安全管理
建立科学的仓库管理制度，合理规划 货位，提高仓库利用率。
货品运
运输方式选择
根据货品特性和客户需求，选择合适的运输方式， 确保货品安全、准时到达。
物流信息管理
建立完善的物流信息管理系统，实时跟踪货品运 输状态，提高运输效率。
运输成本控制
合理安排运输计划，降低运输成本，提高物流效益。
货品退货与回收
退货处理流程
建立规范的退货处理流程，确保退货及时处理，降低退货损失。
失败案例反思
案例一
百丽鞋业某产品线定位失误
案例二
百丽鞋业某季度销售目标未达成的原因分析
案例三
百丽鞋业某门店库存积压问题
案例启示与借 鉴
1 2 3
从成功案例中学到的经验 灵活应对市场变化、精准定位、优化库存管理。
从失败案例中吸取的教训 避免盲目扩张、重视数据分析、加强供应链协同。
物流案例：百丽打造“按需运转”供应链
上世纪80年代，中国⼈的⾐柜开始伴随着改⾰开放向“绿、蓝、⿊、灰”的单调告别，对服饰数量的旺盛需求催动了服装业从传统⼿⼯业作坊和地摊式促销向现代化⼯业⽣产、销售的转型和升级；步⼊改⾰开放的第⼆个⼗年，流⾏和品种逐渐成为⽼百姓穿戴的关键词，品牌效应开始显现，中国服装业也在出⼝导向型经济增长模式的驱动下，凭借成本优势，在制造领域创造了价值。
21世纪后，制造利润的逐渐微薄、消费者需求结构的变⾰使服装⾏业开始⾯临⼀场从⼤规模、统⼀式⼯业式⽣产向⼩规模、⾼频次甚⾄是⼤规模个性化定制时代的变⾰，中国企业必须谋求转型之路，获得产业链中的话语权，⽽摆在中国服装企业⾯前的难题是，如何迎合消费者从盲⽬追求流⾏与品牌回归到更理性、更个性的消费⼼理，通过变⾰与创新，上演从制造到品牌的破茧蜕变？ 百丽的发展历程为中国服装制造业提升在全球服装⾏业产业链中的地位提供了较为现实的参考。
早在1992年-1995年，初⽣的百丽同众多国内服装加⼯企业⼀样以加⼯贸易⽴⾜；1995年后，伴随着消费者需求的演进，百丽开始谋求脱离下游制造业的⼿段，尝试“以各⼤商场及区域经销商为依托，产、供、销联合⼀条龙式”的直线连锁经营⽅式，并建⽴品牌零售络；步⼊21世纪，百丽进⼀步整合零售络资源和进⾏业务多元化，顺应了服装市场“⼩批量、多品种、多规格”的竞争⽅向，实现了企业规模和利润率的齐头、快速并进。
⽽在背后⽀撑百丽变⾰成功的“核动⼒”就是百丽的供应链，其如齿轮般处处同消费者的需求紧紧咬合。
将需求渗透⾄⽣产 全世界最出⾊的时装设计师⼀般都聚集在⾼级时装⾏业，这是⼀个限制极其严格、市场极其狭窄、顾客不见得⽐设计师多多少的特殊⾏业。
由于⾼级时装⽤料考究、价格昂贵，甚⾄为了保持⾼贵的价值⽽往往采⽤极⼩量的⼿⼯⽣产，它难以惠及普通消费者。
⽽⼀般的流⾏服饰品牌则以时尚为号召，以⼯业化的⽅式⼤批量地⽣产，在美感上，它难以逃脱平庸、从众的美学观念，赋予消费者独特的⼼理价值。
销售物流方案设计
销售物流方案设计一、项目背景[具体产品名称]作为公司的核心产品，在市场上具有较高的需求和潜力。
为了确保产品能够高效、及时、准确地送达客户手中，提高客户满意度，同时降低物流成本，特制定本销售物流方案。
二、销售物流目标1. 提高物流效率，确保产品按时交付。
2. 减少物流环节中的损耗和错误。
3. 优化物流成本，提高企业竞争力。
4. 提升客户服务水平，增强客户满意度。
三、物流模式选择1. 直接配送模式对于一些重要客户和紧急订单，采用直接从生产基地配送至客户指定地点的方式，确保快速响应和交付。
2. 仓储配送模式在主要销售区域设立仓储中心，提前储备一定量的产品，根据客户订单进行配送，提高配送效率和及时性。
3. 第三方物流合作模式与专业的第三方物流公司合作，利用其物流网络和资源，实现产品的全国乃至全球配送。
四、物流网络规划1. 仓储中心布局根据市场需求和销售区域分布，合理规划仓储中心的位置和数量。
确保仓储中心具备良好的存储条件、物流设施和管理水平。
2. 运输路线优化通过物流软件和数据分析，优化运输路线，减少运输里程和时间，降低运输成本。
3. 物流节点设置在物流网络中设置合理的物流节点，如转运中心、配送站点等，提高物流运作效率和灵活性。
五、物流流程设计1. 订单处理建立高效的订单处理系统，确保订单信息的及时录入、审核和传递。
2. 库存管理实时监控库存水平，根据销售情况进行合理的补货和调拨，确保库存的合理性和充足性。
3. 包装与标识设计适合产品的包装方案，确保产品在运输过程中的安全。
同时，做好产品标识，方便物流操作和客户识别。
4. 运输安排根据订单要求和物流模式选择，合理安排运输方式和运输车辆。
确保运输车辆的按时出发和到达，跟踪运输过程中的货物状态。
5. 配送与交付按照客户要求的时间和地点进行配送，确保货物准确无误地交付给客户。
同时，及时反馈配送信息给客户和公司相关部门。
6. 退换货处理建立完善的退换货流程，及时处理客户的退换货请求，确保客户权益得到保障。
百丽全新销售渠道.ppt
储存要点
1. 可以把鞋子按照销量的不同分开仓 储，这样可以让取货的人员快速的 找到目标鞋
2. 同一品牌的货物可以按照货物的大 小有序堆放，如从上往下看，可以 由小到大堆放
3. 鞋子要避免阳光的直射，忌在烈日 下爆晒，火烤或挤压，勿接近易燃 品．配饰类勿受潮、勿接近酸性物 品
4. 最底层的货物不能与地面直接接触 要隔空，防止鞋子受潮，影响鞋子 品质，最好是控制仓库的湿度，当 湿度过大时，能抽湿，保持一定的 干燥。
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减少库存，增加库存周转率
1、减少库存通过与供应商保持稳定的关系，将库存移至 供应商处存放，需要时实时采购等方式，减少库存。
2、加大销售与生产力度加大销售与生产力度，使销售数 量大幅增加，从而提高库存周转率。
3、生产适销产品淘汰技术落后产品，针对市场状况及时 调整库存结构。
Page 4
百丽的定位:
百丽(Belle)源自法语“美丽 的女人”，主打是时尚真皮 女鞋，兼产男鞋，主要顾客 群是“年龄20—40岁，中等 收入”的都市白领阶层 什么是女鞋零售的行业本质？ 一般品牌市场占有率是2%； 行业极限是5% 女鞋零售行业的本质——不 忠诚、求新、求美、求变、 求多。 针对策略：多品牌战略
百丽品牌覆盖图
休 闲 时 尚
精致 优雅
价格较低
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价格较高
百丽在我国的零售网络
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百丽营销方式
1.采用零售商式营销渠道的企业推 广产品是以提高产品价格为代 价的, 由于销售商的参与控制, 使得企业产品很难形成固定风 格, 企业也很难形成固定品牌, 企业成了销售商的生产商, 不 利于企业的长久发展。
2.采用专卖店式营销渠道的企业推 广产品不仅提高了产品价格, 还需要企业进行营销渠道的建 设管理及投入, 加大了企业的 风险。
百丽企业销售物流方案
11/13/2018
百丽仓储
百丽在深圳建了一个专供网络营销使 用的18000平方米的仓库。北京、上 海等地的仓库也在建设中，对仓库的 一些要求：仓库的布局需要科学合理 的推算，因此相关的历史数据是必不 可少的，主要包括：业务量方面的数 据；供应点的货物数量；仓库保管的 货物数量，及库存。 费用方面：供应点至仓库之间的 运输费；仓库至需求点即分点或顾客 的配送费；与设施、土地有关的费用 有关的费用及人工费、业务费等。 掌握位置：顾客的位置、现有设 施的配置方位及工厂的位置，并整理 各候选地址的配送路线及距离等资料。
11/13/2018
包装
包装是生产的终 点，也是销售高 低的基点。总的 来看，包装它有 保护性，单位实 用性及便利性。 包装的作用又有： 保护商品、方便 流通、促进销售、 传递信息。
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百丽包装
谈及百丽的包装，便不由得提到百 丽的原则理念：“一流的设备、一流 的技术、一流的管理、一流的服务”。 并且公司从全国各地引进了一大批印 刷行业专业的管理和技术人才，与管 理咨询公司展开ISO9000与ISO14000 的认证合作，在管理咨询公司的辅助 下对公司各项制度按照ISO质量/环境 管理体系的要求进行导入并不断完善， 推行5S标准化生产现场管理，使公司 运作一开始就进入到一种良性循环的 状态。 在质量管理上由品质管理部门制定 的一系列科学的检测鉴定方法进行鉴 定，并购置一流的检测仪器进行检验。 百丽公司是一新兴的企业，且公司能 够全方位按照ISO2001：9000质量管 理体系进行运行，产品质量优良，包 装大方轻便。 11/13/2018
从以上百丽数据中可以发现，百丽自营渠道的销 售占比为45%，淘宝商城官方网店的销售量要大 于企业自建电子商城。百丽合作渠道的销售占比 为55%，要稍大于百丽自营渠道，而其中基于B2C 和C2C的合作渠道销售量最大。
上半年物流销售工作计划ppt
上半年物流销售工作计划ppt一.继续提高员工素养，强化员工服务意识人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关心员工，让员工感受到企业的温暖，员工才会用更好激情来为企业付出。
当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。
只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行。
这样就进入了一个良性循环的过程中。
对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不可。
二.不断完善管理制度由于物流部不是直接创造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作积极性有一定的影响。
对此需不断完善部门管理制度，需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三.加快管理岗位建设我将结合本部门岗位的具体工作情况，逐步优化组织结构，使其“基层具体落实、中层监督指导”。
使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。
四.作内容及安排收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。
制定预防可能发生的错误，及时发现，纠正不正确的工作方法。
2.每日早会十分钟，计划当天的工作安排，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位需要协助配合的安排，表扬有进步，工作较主动积极等个人，激发员工的工作激情。
3.每日下班前检查各项工作完成情况，已完成事项，未完成事项，待办事项，第二日需交接事项或紧急待办事项。
检查电源，门窗是否关闭。
清洁是否到位等。
4.每日开单员下班前检查当天单据的准确性，完整性，是否按时交财务。
物流销售代表工作计划ppt
物流销售代表工作计划ppt为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展，为了公司能节约相对成本，也为让公司对我的工作进行考核，我将做好以下方面的计划，来提高工作效率，更好的开展工作。
一.继续提高员工素养，强化员工服务意识人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关心员工，让员工感受到企业的温暖，员工才会用更好激情来为企业付出。
当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。
只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行。
这样就进入了一个良性循环的过程中。
对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不可。
二.不断完善管理制度由于物流部不是直接创造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作积极性有一定的影响。
对此需不断完善部门管理制度，需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三.加快管理岗位建设我将结合本部门岗位的具体工作情况，逐步优化组织结构，使其“基层具体落实、中层监督指导”。
使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。
四.作内容及安排1.收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。
制定预防可能发生的错误，及时发现，纠正不正确的工作方法。
2.每日早会十分钟，计划当天的工作安排，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位需要协助配合的安排，表扬有进步，工作较主动积极等个人，激发员工的工作激情。
3.每日下班前检查各项工作完成情况，已完成事项，未完成事项，待办事项，第二日需交接事项或紧急待办事项。
销售物流系统设计ppt课件
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思考：
你认为实施共同配送的难点在哪里？
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实施共同配送的难点
（1）货品繁多、配送要求多样，很难组织实施。各业 种经营的商品不同，有日用百货、食品、酒类饮料 、药品、服装乃至厨房用品、卫生洁具等等，林林 总总，不一而足。不同的 商品因其特点不同，对配 送的要求也不一样，共同配送存在一定的难度。
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共同配送的具体形式
（1）由一个配送企业综合若干家用户的要求，对各个 用户进行统筹安排，在配送时间、数量、次数、路线 等诸方面做出系统的、最优的安排，在用户可以接受 的前提下，全面 规划，合理计划地进行配送。
（2）由若干家用户联合组织配送系统对这些家用户进 行配送。这种形式将分散的配送需求集中起来，将分 散的资源集中，达到一定规模，从而提高配送效率并 且降低成本。
在零部件发运后，计算机系统将卡车或火车装运的货 物清单通知目的地公司装配工厂。 自动化仓库的运作提高了零部件的流转速率，减少了多 余库存，为公司和他的供货商节约了约800万美元。 23
库存策略 1、ABC分类控制法 2、定量订购 3、定期订购
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（三）运输子系统
销售运输方式
1、铁路运输 2、公路运输 3、水路运输 4、航空运输 5、管道运输 6、新兴运输方式：托盘运输和集装箱运输
三星公司物流工作合理化革新小组在配送选址 、实物运输、现场作业和信息系统四个方面去 进行物流革新。
3
配送选址新措施提高配送中心的效率和质量
三星公司将其配送中心划分为产地配 送中心和销地配送中心。前者用于原 材料的补充，后者用于存货的调整。 这样对每个职能部门都确定了最优工 序，配送中心的数量被减少、规模得 以最优化，便于向客户提供最佳的服 务。
销售物流方案
第1篇
销售物流方案
一、项目背景
随着市场经济的发展，企业对销售物流的要求日益提高。为了降低物流成本、提高物流效率、提升客户满意度，企业需对销售物流进行系统化、专业化的管理。本方案旨在规范企业销售物流流程，优化资源配置，提高物流服务水平，确保销售物流的合法合规。
二、目标与原则
1.目标
（1）降低物流成本，提高物流效率；
三、物流流程优化
1.订单管理
（1）建立订单管理系统，实现订单的实时查询、跟踪和处理；
（2）制定订单处理流程，确保订单准确、及时、高效地流转；
（3）加强与客户的沟通，及时反馈订单处理进度，提升客户满意度。
2.仓储管理
（1）合理规划仓库布局，提高仓库利用率；
（2）建立库存管理制度，实现库存的实时更新和动态管理；
二、目标设定
1.提高物流配送速度，缩短交货周期。
2.降低物流成本，提升整体成本控制能力。
3.保障货物在流通过程中的安全与完整性。
4.提升客户满意度，增强品牌市场影响力。
5.确保物流活动符合相关法律法规要求。
三、物流流程设计
1.订单处理
-建立高效的订单处理系统，实现订单自动化处理。
-设定订单处理标准流程，包括订单接收、审核、分配和发货确认等环节。
七、风险管理
1.风险识别
-市场波动导致的物流需求变化风险。
-法律法规变更带来的合规风险。
-运输途中不可预见的外部风险，如自然灾害、交通事故等。
-合作伙伴的稳定性风险。
2.风险应对
-建立应急预案，快速响应市场变化。
-密切关注法律法规动态，及时调整合规策略。
-购买适当的保险，转移运输风险。
-选择信誉良好、稳定的合作伙伴，降低合作风险。