提高护理服务质量,加强护理安全管理
最新医院护理部工作计划和工作措施
最新医院护理部工作计划和工作措施随着医疗技术的不断进步和人们对健康需求的日益增长，医院护理工作面临着新的挑战和机遇。
为了适应这些变化，医院护理部需要制定一份详细的工作计划和工作措施，以确保提供高质量的护理服务。
本文将探讨最新医院护理部的工作计划和工作措施，以帮助医院护理部提高工作效率和质量。
一、工作计划1. 加强护理人员培训护理人员是医院护理工作的核心，加强护理人员的培训是提高护理质量的关键。
医院护理部应定期组织护理人员参加各类培训课程，包括专业知识、技能操作、人文关怀等，以提高护理人员的专业素质和综合能力。
2. 提高护理服务质量护理服务质量是医院护理工作的生命线。
医院护理部应制定一系列措施，包括完善护理工作流程、加强护理安全管理、提高护理文书质量等，以提高护理服务质量。
3. 加强护理科研和学术交流护理科研和学术交流是推动护理事业发展的重要途径。
医院护理部应鼓励护理人员参加国内外学术交流活动，开展护理科研工作，以提升护理学科的知名度和影响力。
4. 优化护理人力资源配置合理配置护理人力资源是提高护理工作效率的关键。
医院护理部应根据科室特点和护理工作需求，合理调配护理人员，确保各个科室的护理工作得到有效支持。
5. 加强护理信息化建设信息化建设是提高医院护理工作效率的重要手段。
医院护理部应积极推广护理信息化技术，如电子病历、护理信息系统等，以提高护理工作的准确性和便捷性。
二、工作措施1. 完善护理管理制度制定和完善护理管理制度，包括护理工作流程、护理质量考核标准、护理人员培训制度等，以确保护理工作的规范化、标准化。
2. 加强护理安全管理加强护理安全管理，包括严格执行查对制度、加强护理操作规范、提高护理人员安全意识等，以降低护理差错事故的发生率。
3. 提高护理文书质量规范护理文书书写，包括护理记录、病程记录等，以提高护理文书的准确性和完整性。
4. 加强护理人员培训和考核定期组织护理人员参加培训课程，并进行考核，以确保护理人员掌握相关知识和技能。
加强护理安全管理提高护理质量
加强护理安全管理提高护理质量医疗护理工作是高风险的工作，它关系到患者的生命，家庭的幸福，工作中的一点疏忽大意，都有可能造成不可估量的后果。
护理安全是指患者在接受护理的全过程中，不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1]随着患者法律意思、维权观念的增强，护理安全已提到日常工作中，加强护理安全管理，为患者提供优质护理，提高患者满意度，提高护理服务质量，是作为护理工作者不断奋斗的目标。
1 影响护理安全的因素1.1护理人员因素1.1.1护理人员对护理安全认识不足:护理人员的服务意思不强，语言、行为举止不当或过失，给患者造成不安全感或不安全结果。
1.1.2护理人员自身素质的高低是关系到护理安全的首要因素，主要包括职业道德、心理和专业素质。
1.1.3护理人员的沟通能力不足护士自身素质偏低。
1.1.4护理人员技术水平低、经验不足或缺乏敏锐的观察力。
1.2护理安全管理的因素1.2.1对护理人员的安全意思教育不足。
1.2.2对规章制度制定不完善，职责、制度常规的督促检查不到位。
1.2.3业务学习、专业知识技能培训力度不够。
1.2.4管理不力，要求不严。
对护理工作各个不安全的环节缺乏预见性，未及时主动采取措施或采取的措施不力。
1.2.5护士配置比例不够，未达到床护比1：0.4，护士超负荷工作。
2 防护措施2.1注重护士能力的培养2.1.1加强心理素质培养：心理情绪是人对客观世界的一种特殊的反应形式，一些事情的发生可能产生积极的或消极的情绪。
护士良好的心理素质对患者的治疗和康复起着重要作用，面对各种各样的患者和家属，应对复杂的突发情况，要能够调节好自己的心境，以积极乐观的情绪努力做好工作。
对待患者要有同情心，热心关怀、真诚爱护和耐心帮助。
在困难和挫折面前要勇敢面对和坚持。
在紧急情况下要当即立断、大胆细心从容应对。
经过不断的自我完善提高心理素质。
2.1.2加强专业素质培养：护理人员具备扎实的专业知识、熟练的操作技能，是为患者提供安全护理的基础，对各种治疗、抢救技术的掌握，是减轻患者痛苦，保障生命安全的重要措施。
加强护理安全管理 提高护理工作质量
２８ ２ 第 卷 ４ ０年 月 ５第 期 ０
・现 代 护 理 ・
加强护理 安全管理 提 高护理 工作质 量
李旦 措
（ 青海 省藏 医院 ， 海 西 宁 青
８ ００ ） １０ ７
【 要】目的 ： 摘 护理 安 全 管理 是保 证 护 理质 量 的基 础 ， 防 止 和减 少 医疗 事故 和 医疗 纠纷 的重要 环 节 。方 法 ： 过 开展 是 通
安全 教育 、 规范 制度 等 措施 加 强 护理 安全 管 理 。结果 ： 护理 工 作 面广 ， 碎 复杂 ， 在 不 安全 因素 较 多 ， 接影 响 患者 琐 存 直 疾病 的康 复 ， 细 节上 落 实 护理 安 全 和管 理 ， 从 保证 患者 的 安 全 。结 论 ： 理 人 员在 实 际工 作 中应加 强 工作 责 任 心 ， 护 预
教育 护士 从 思 想 上 认 识 到 安 全 意识 是 保 证 护 理安 全 的 前 提 条件 ． 常 进 行安 全 教 育 ， 护 士 牢 同 树立 “ 全 第一 、 经 使 安 质 量 第一 ” 的观 念 ， 断 增 强 安 全 意 识 ， 实 护 理安 全 措 施 ， 不 落 在 工 作 中忠 于 职守 ， 岗 敬业 ， 者 至 上 ， 情 服务 ， 切 为 爱 患 热 一 了患者 ， 维护患 者 权利 ， 为患 者 排忧 解难 。
２３加 强 重 视 护 理 人 员 的 理 论 知 识 、 能 培 训 考 核 ． 技
护理 安全 管 理是 保证 护 理质 量 的基 础 ， 实践 中我 们 体 在 会 到 ， 理安 全 重在 务实 ， 细节 上 抓 管 理 ， 实 际工 作 中加 护 从 在 强 工作 责任 心 ， 预防 不安 全 隐患 ， 高 工作 质 量 ， 提 为患 者 创 造
护士长工作总结加强护理安全管理
护士长工作总结加强护理安全管理近年来，医疗领域的快速发展和人口老龄化趋势加剧，使得护理工作越发重要。
作为医疗团队的核心成员，护士长在护理安全管理中具有至关重要的作用。
本文将对护士长在加强护理安全管理方面的工作进行总结，并提出相关建议。
一、构建高效的护理安全管理制度护士长应促使建立和完善护理安全管理制度，明确各级护理管理岗位的职责、权限和工作流程，确保信息畅通和工作高效。
护士长要督促所有护理人员遵守制度，同时关注护理工作中的潜在风险，及时提出改进方案，切实保障患者的安全。
二、加强护士团队的培训和教育护士长应帮助建立和完善护理人员的培训计划，确保每位护理人员都能够获得良好的专业知识和技能培训。
护士长还要组织定期的示范教学和培训活动，提升全员的业务水平和技术能力，以应对日益复杂的医疗环境。
三、加强护理质量管理护士长要积极参与护理质量管理，制定相关护理规范和流程，监督并指导护理人员合理、科学地开展工作。
定期进行护理质量评估和风险评估，及时发现和解决问题，确保护理质量始终处于良好水平。
四、加强与患者的沟通和关爱护士长应充分认识到患者在医疗过程中的重要性，积极推行患者中心护理理念。
护士长要具备良好的沟通能力，与患者建立良好的关系，关心和关爱每一位患者，满足他们的精神需求，并及时解决患者的问题和困惑。
五、加强护理设备和药品的管理护士长要督促护理人员遵守护理设备和药品的相关管理制度，确保设备功能正常、药品有效。
同时，护士长要做好设备和药品的巡检和保养工作，定期进行维护和更换，以保障患者的安全和护理质量。
六、积极参与医疗质量安全工作护士长应积极参与医疗质量安全工作，与其他部门密切配合，建立有效的工作机制。
护士长要参与医疗质量安全事件的分析和研究工作，总结经验教训，提出改进方案，为医疗质量安全工作提供有益的建议和措施。
七、注重团队建设和人员激励护士长要注重护理团队的建设和人员激励，营造和谐的工作氛围。
通过定期的团队会议和沟通交流，加强团队的凝聚力和合作精神。
护理学的护理质量与安全管理
护理学的护理质量与安全管理护理质量与安全是护理学领域中最为重要的关切，对于提供优质的护理服务至关重要。
护理质量与安全管理的有效实施，不仅可以保证护理服务的高水准，还能保障患者的权益和福祉。
本文将探讨护理学的护理质量与安全管理的重要性，并介绍一些管理措施。
一、护理质量与安全管理的重要性护理质量和安全管理在护理学中的重要性不可忽视。
高质量的护理服务能提高患者的满意度，促进患者的康复进程。
而安全管理则是保障患者的健康和生命安全的重要手段。
以下是护理质量与安全管理的几个重要方面：1. 提升服务质量：护理质量管理可以帮助提升护理服务的质量和效果。
通过制定标准操作流程和规范护理操作，可以确保护理过程的安全和可靠性。
2. 降低医疗事故发生率：护理安全管理的核心目标之一是降低患者遭受不良事件和医疗事故的风险。
通过实施严格的安全措施和风险评估，可以减少患者在护理过程中的意外伤害。
3. 加强团队合作：护理质量与安全管理需要各个环节的协同合作。
通过完善的沟通机制和团队合作培训，可以促进医护人员之间的协作和信息共享，提高整体护理质量。
4. 保障患者权益：护理质量与安全管理应当关注患者的权益和福祉。
通过建立保护患者隐私和信息安全的措施，可以增加患者对护理机构的信任感和满意度。
二、护理质量与安全管理的措施为了有效管理护理质量和安全，需要采取一系列措施来确保标准操作和最佳实践的落地。
以下是几个常见的护理质量与安全管理的措施：1. 建立标准操作流程：制定并推广标准操作流程，规范各项护理操作的执行方式和步骤，确保操作的一致性和安全性。
2. 实施临床路径管理：通过制定临床路径，明确患者的治疗计划和护理过程，提高护理质量的一致性和效果。
3. 强化继续教育和培训：定期开展护理技能培训和专业知识更新，提高护理人员的专业素养和操作能力。
4. 定期开展质量评估和审核：建立质量评估机制，定期对护理过程进行评估和审核，发现问题并及时改进。
5. 加强沟通与协作：建立良好的沟通机制和团队合作机制，促进医护人员之间的信息共享和协同工作。
提升护理服务的方法
提升护理服务的方法提升护理服务的方法：护理服务在医疗卫生领域起着至关重要的作用，提升护理服务的质量和效果是医疗卫生工作的重要任务。
以下是一些提升护理服务的方法：1. 建立科学规范的护理操作流程：建立标准的护理操作规范和流程，对各项护理操作进行规范化管理，确保护理服务的质量和安全。
2. 加强护理人员的培训和教育：定期组织护理人员参加相关专业知识的培训和学习，提高其护理技能和服务水平，保持护理人员的专业素养。
3. 提供人性化的护理服务：关注患者的情感需求，为患者提供温暖、细致的护理服务，建立起护患之间的良好关系，增强患者的治疗信心和康复动力。
4. 强化护理质量监控和评估：建立护理质量监控和评估机制，定期对护理服务的质量和效果进行评估和反馈，及时发现问题并采取改进措施。
5. 创新护理服务模式：积极探索和引进先进的护理服务理念和技术，推动护理服务模式的创新和发展，提高护理服务的水平和效果。
6. 加强团队协作和沟通：建立和完善护理团队的协作机制，促进护理人员之间的密切合作和良好沟通，提高护理服务的整体效率和协同作用。
7. 关注患者的个性化需求：针对患者的个性化护理需求，制定个性化护理方案和服务计划，提供个性化的护理服务，提升护理服务的满意度和效果。
8. 提高护理服务的安全性：加强护理服务的安全管理和控制，规范护理操作流程，确保护理服务的安全和可靠性，降低护理风险和事故的发生率。
通过以上提升护理服务的方法，可以有效提高护理服务的质量和效果，提升患者的护理体验和治疗效果，提高医疗卫生服务的整体水平和竞争力。
护理服务的提升是医疗卫生工作的重要内容和任务，需要护理人员和相关管理部门的共同努力和协同作战，共同提升护理服务的水平和效果，为患者的健康和幸福提供更好的保障和服务。
如何提升护理服务质量
如何提升护理服务质量提升护理服务质量是保障患者安全和满意的关键，以下是一些方法可用于提升护理服务质量。
1.提高职员素质:护士应不断提高自身专业知识和技能，通过继续教育、培训和参与学术活动来更新自己的知识和技能。
此外，护士还应拥有良好的沟通能力和团队合作能力，以有效交流和协作。
2.确保人员合理配置：护理部门应根据患者的需要和病情，合理配置人员，确保患者得到足够的护理服务。
此外，护士人员的工作量也应合理分配，避免过度劳累。
3.定期进行质量评估：护理部门应定期进行质量评估，以了解服务的实际情况和问题，并制定改进措施。
评估可以包括患者满意度调查、内部审核和对医疗文件的检查等。
5.优化患者体验：护理部门应关注患者体验，致力于提供安全、舒适和人性化的护理服务。
可以通过提供个性化的护理计划、提供心理支持和积极沟通等方式来实现这一目标。
6.优化护理环境：护理部门应提供适宜的护理环境，包括干净整洁的病房、舒适的床铺和设备等。
此外，还应确保护士有良好的工作条件，如提供必要的设备和工具。
7.重视家属参与：鼓励家属参与护理决策和护理过程，增加患者和家属的满意度。
可以通过提供明确的信息，建立沟通渠道和组织家庭会议等方式来实现家属的参与。
8.管理风险和错误：护理部门应建立风险管理体系，监测并减少错误和风险发生。
可以通过制定安全标准、培训职员和建立反馈机制等措施来管理风险和错误。
9.注重反馈和改进：护理部门应鼓励患者和家属提供反馈，并及时对问题做出回应和改进。
可以通过设置反馈渠道、进行患者满意度调查和召开护理质量会议等方式来实现。
10.引入技术支持：护理部门可以利用先进的技术支持，如电子病历、药物管理系统和远程监护系统等，来提高护理服务质量和效率。
总之，提升护理服务质量需要全体护理人员的共同努力，包括不断提高自身素质、加强团队合作、关注患者体验和优化护理环境等方面。
同时，通过定期评估、管理风险和错误以及引入技术支持等方式，也可以提高护理服务质量。
加强护理安全管理的建议
加强护理安全管理的建议
一、重视安全教育
提高全体护理人员的安全意识是保证护理安全的基础。
管理者必须重视安全管理，但安全管理不应仅仅是管理者的责任，更应该通过安全教育使护理人员从被动接受安全管理的检查转变为自觉维护安全。
要做到这一点，安全教育就不能只一般性讲授大道理，而要围绕如何有效保护患者和工作人员的自身安全，分析不安全因素及其产生的原因，调动全体护理人员的积极性，寻找有效的防范措施。
安全教育要坚持常抓不懈。
二、提高系统的安全性和有效性
根据现代管理思想，安全管理也应该以积极主动预防为主，而不应是救火式的事后补救，应该从提高整个系统运行的安全性和应对的有效性角度考虑如何才能保证安全。
实施建议如下：设计可靠性高、稳定性较好的系统程序，并且不断地根据专业发展做出调整，使系统程序能够不断适应组织管理的需要，避免由于组织管理滞后，系统所造成的不安全问题。
三、加强监督，抓好关键点
安全管理要特别注重抓好关键点，即那些有可能影响全局或容易出问题的环节。
护理管理者要善于识别这些关键点，并对此进行重点监督和管理，如医院中手术室、重症监护室、急诊科等综合性高、技术性强、风险大的科室。
医院感染控制、药品器械使用供应等涉及面广、影响大的工作也是管理者应重视和加强监督的重点。
这些关键点的控制对护理质量的控制与评价非常重要，也是衡量医疗机构整体水平的重要指标。
社会的进步和医疗保健事业的发展都对护理服务提出了更高的要求。
医院的发展和技术的进步应该为患者及护理人员营造一个更安全、更能体现人文关怀的环境和氛围。
安全是人的基本需要，也是护理工作的基本要求，护理安全应该得到每个护理管理者的重视。
提高护理质量保障护理安全
提高护理质量保障护理安全护理质量的提高和护理安全的保障是每个医疗机构和护理团队始终关注的重要问题。
为了确保患者得到高质量的护理服务，提高护理质量同时保障护理安全，我们需要从以下几个方面入手：第一，建立科学的护理质量评价体系。
建立科学有效的护理质量评价指标体系，通过量化指标对护理质量进行评估和监测，以发现问题、改进护理质量。
可以将护理质量评价指标分为结构、过程和结果三个层次。
结构层次主要评价医院的设施、设备和人员配置情况；过程层次主要评价护理人员的操作规范、沟通能力和协作能力等方面；结果层次主要评价患者的满意度、并发症和生存率等指标，从中可以看出护理质量的优劣，并采取相应的措施改进。
第二，加强护理人员的培训与学习。
护理人员是护理质量的核心，只有具备扎实的专业知识和技能，才能提供高质量的护理服务。
因此，医疗机构应加强护理人员的培训和学习机会，通过组织专业培训课程、开展研讨会等形式，不断提升护理人员的专业知识和技能水平。
此外，护理人员还应定期参加护理专业考试，并通过考试来评估和提高自己的专业能力。
第三，加强护理人员的管理和监督。
只有严格管理和监督护理人员的行为，才能保证护理质量和护理安全。
医疗机构应建立健全的护理管理机制，明确护理人员的职责和权力，并设立相应的监督机构来进行监督和评估。
此外，还应设立举报机制，鼓励患者和家属对不良护理行为进行举报，及时处理和纠正问题，保障患者的权益。
第四，加强护理质量的宣传和教育。
护理质量的提高还需要患者和家属的理解和支持。
医疗机构应加强护理质量的宣传和教育工作，通过宣传展板、宣传册、宣传片等手段，向患者和家属介绍医院的护理服务和质量保障措施。
同时，还可以通过开展健康讲座、义诊活动等形式，向患者和家属普及护理常识，提高他们对护理质量的认识和要求。
总之，提高护理质量和保障护理安全是医疗机构和护理团队的重要任务。
医疗机构应建立科学的护理质量评价体系，加强护理人员的培训与学习，加强护理人员的管理和监督，同时加强护理质量的宣传和教育，通过这些措施来提高护理质量和保障护理安全，为患者提供高质量的护理服务。
护理存在问题及整改措施_护理服务问题整改措施
护理存在问题及整改措施_护理服务问题整改措施护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，直接关系到病人的安全和医疗质量。
然而，在实际工作中，护理服务还存在许多问题，影响了护理质量的提升。
为了进一步提高护理服务质量，保障病人安全，本文分析了护理服务中存在的问题，并提出了相应的整改措施。
一、护理服务存在的问题1. 护理人员不足：护理人员是提供护理服务的主体，但目前我国护理人员数量不足，导致护理工作压力大，难以提供高质量的护理服务。
2. 护理人员素质参差不齐：部分护理人员专业素质不高，缺乏责任心和敬业精神，影响护理服务质量。
3. 护理流程不规范：部分护理工作流程不完善，导致护理操作不规范，影响病人康复。
4. 护理文书书写不规范：护理文书是护理工作的重要组成部分，但部分护理人员文书书写不规范，影响医疗纠纷的判定。
5. 健康教育不足：护理人员对病人的健康教育不够，导致病人对自身疾病的认识不足，影响治疗效果。
6. 护理安全问题：护理工作中存在安全隐患，如跌倒、压疮、管道滑脱等，影响病人安全。
7. 沟通不畅：护理人员与病人、家属及同事之间的沟通不畅，导致护理服务质量下降。
8. 护理资源配置不合理：护理资源分配不均，导致部分科室护理服务不足，影响医疗质量。
二、整改措施1. 加强护理人员队伍建设：增加护理人员编制，提高护理人员待遇，吸引更多优秀人才加入护理队伍。
2. 提高护理人员素质：加强护理人员培训，提高护理人员专业技能和综合素质，确保护理服务质量。
3. 完善护理工作流程：根据实际情况，修订和完善护理工作流程，确保护理操作规范化。
4. 规范护理文书书写：加强护理文书书写培训，规范护理文书书写，提高医疗纠纷判定准确性。
5. 加强健康教育：护理人员要积极主动地进行健康教育，提高病人对自身疾病的认识，促进治疗效果。
6. 提升护理安全：加强护理安全管理，建立健全安全隐患排查机制，确保病人安全。
7. 优化沟通渠道：加强护理人员与病人、家属及同事之间的沟通，提高护理服务质量。
提高护理质量,保障护理安全
提高护理质量，保障护理安全护理安全是护理管理永恒的主题，为提升服务质量，为患者营造安全、有序、温馨、和谐的优质就医环境，是护理管理的核心。
为提高护理质量，保障患者安全,我院护理部建立护理质量持续改进长效机制。
成立医院护理质量管理委员会,建立完善的三级护理质量控制网络,即医院护理质量控制委员会下设护理部质量控制小组、护理部质量控制小组下设病区质量控制小组，护理部质量控制按照医院护理质量控制标准，分别设立：优质护理管理小组、护理管理小组、急诊急救管理小组、护理文书书写管理小组、危重症及围术期护理管理小组、特殊科室(手术室、导诊、门诊注射室、产前组）护理质量管理小组、消毒隔离管理小组,涵盖了全院所有护理科室，每月对科室护理质量进行督查。
各临床科室下设科室护理质量自查小组，每月对科室护理质量进行自查.制定明确的质量控制制度、工作职责、计划和标准,质量管理从原先的“小质量”向“大质量”转化，进一步加强了护理质量管理的力度与范围，在护理质量持续改进方面取得了明显成效。
积极探索护理质量管理方法，加强重点环节质量和安全目标管理，保障护理安全。
本年度重新制定完善了重点环节(病人、时间、操作、药品、医嘱、新进人员、围手术期、临床“危急值”报告的环节监控）、护理应急流程，科室下发了新的病人安全10大目标,组织全院护理人员学习，保证了护理人员有章可循。
护理人员人人参与质控:质量是护理工作的基础，也是护理工作的生命。
在“人人参与质量管理”思想的指导下,每位护士都是护理质量的责任人，改变了以前认为护理质量控制只是护理部、护士长职责的观念，认识到质量控制应落实在每名护士每时每刻的工作中,护士才是质量控制的基础，使原来那种“要我做”变成“我要做”.每名护士能从自身做起，她们既是质量标准的执行者，又是质量控制的监督者，平时工作中相互提醒，互为监督,提高了大家的凝聚力、向心力，激发了大家的积极性和创造性.在科室形成了人人参与管理，个个尽责工作的良好氛围.每月进行护理质量全面检查：历年来，护理部一直坚持每月进行护理综合质量检查，从病区管理、规章制度、基础护理、危重患者的护理及护理文书等多个方面进行全面检查，以发现问题、督促整改。
护士安全会议发言稿范文
大家好！今天，我们在这里召开护士安全会议，旨在提高护理安全意识，强化护理安全管理，确保患者和医护人员的安全。
我作为本次会议的发言人，非常荣幸能与大家共同探讨护理安全的重要性和实施措施。
首先，我想强调的是，护理安全是医疗安全的重要组成部分，直接关系到患者的生命安全和医院的声誉。
近年来，随着医疗技术的不断发展和医疗环境的日益复杂，护理安全工作面临着新的挑战。
在此，我提出以下几点：一、提高安全意识，树立安全理念1. 深刻认识护理安全的重要性，将患者安全放在首位，时刻关注患者的需求。
2. 强化护理人员的安全意识，培养良好的职业道德，树立“以人为本”的服务理念。
3. 加强护士与医生、患者及家属的沟通，提高护理服务质量。
二、加强护理风险管理，预防医疗事故发生1. 完善护理风险管理机制，建立健全护理不良事件报告制度。
2. 加强对护理人员的培训，提高护理操作技能，减少人为因素导致的医疗事故。
3. 定期对护理设备进行检查、维护，确保设备安全可靠。
三、加强护理质量监控，提升护理服务水平1. 实施护理质量监控体系，定期对护理工作进行评估，发现问题及时整改。
2. 强化护理人员的责任意识，落实责任制，确保护理工作质量。
3. 加强与各科室的协作，提高护理团队的整体实力。
四、加强护理安全管理，营造安全工作环境1. 完善护理安全管理规章制度，严格执行各项操作规程。
2. 加强对护理人员的心理健康教育，提高抗压能力，预防职业疲劳。
3. 加强对护理人员的劳动保护，保障其合法权益。
五、加强护理科研，推动护理学科发展1. 积极开展护理科研，提高护理技术水平。
2. 鼓励护理人员参加学术交流，拓宽视野，提高综合素质。
3. 加强护理人才培养，为医院发展储备优秀人才。
总之，护理安全工作任重道远，我们需要不断努力，共同为患者提供安全、优质、高效的护理服务。
在此，我呼吁各位同事，携手共进，为医院护理安全事业贡献自己的力量！最后，预祝本次会议圆满成功，祝愿大家在今后的工作中，安全、顺利、快乐！谢谢大家！。
如何提高护理服务质量具体措施
如何提高护理服务质量具体措施
提高护理服务质量的具体措施包括：
1. 增加员工培训：提供全面的培训计划，包括专业技能、沟通技巧、服务态度等方面的培训，以提高员工的专业水平和服务质量。
2. 建立完善的管理机制：建立科学的护理评估和管理体系，制定科学的护理流程和操作规范，确保每项护理工作都能按照标准化程序进行，避免出现差错和疏漏。
3. 加强沟通与协调：建立良好的护患沟通机制，加强与患者及其家属的沟通，及时解答疑问，提供必要的信息，听取患者的意见和建议，并及时反馈和处理。
4. 提供个性化护理：根据患者的不同需求和特点，提供个性化的护理服务，关注患者的身心健康，提供情感支持和关怀，增强患者的满意度。
5. 加强团队协作：促进护理团队之间的协作与合作，建立良好的团队氛围，加强信息共享和交流，提高工作效率和护理质量。
6. 强化质量控制和持续改进：建立定期的护理质量评估和监测机制，收集患者反馈和满意度调查结果，发现问题并制定改进措施，不断提高护理服务质量。
7. 提供舒适和安全的护理环境：创建干净整洁、舒适安全的护
理环境，为患者提供良好的床位、卫生间等基础设施，确保患者在接受护理过程中的舒适感和安全性。
8. 强调疾病预防和健康教育：在护理过程中，加强疾病预防和健康教育的工作，向患者提供相关的健康知识和生活习惯的指导，帮助患者增强健康意识和自我管理能力。
通过以上措施的落实和持续改进，可以提高护理服务质量，为患者提供更好的护理体验。
护士长在加强护理安全管理和提升护理服务质量中的作用
1570提升护理队伍的整体层次和水平，以达到改变护理观念，从而增强护理人员的法律意识、安全意识、质量意识和职业意识。
2.4发挥行政职能，进行调控和监督，加强护理队伍建设卫生行政管理部门要充分履行职责，严格按照相关规定，运用行政手段合理调控和配置临床护理资源，严格审核用人需求计划，合理补充临床一线护士，用不同的方式或派护理人员到市级医院轮转或采取对口支持方式，派出骨干护士到乡镇卫生院带教指导。
通过政府支持，能逐步缓解乡镇卫生院生存压力，使护士待遇得到解决，工作环境和条件得到改善，就会避免乡镇卫生院人才招不来、留不住而后备力量不足的现象，保证乡镇卫生院护士队伍的基本素质。
（收稿日期：2008-08-14）护士长在加强护理安全管理和提升护理服务质量中的作用张玉平贵州省黔西县中心医院（551500）关键词：护理安全管理；护理服务质量；护士长护理安全管理是保证护理质量的基础，是优质服务的关键，也是防范和减少医疗事故和纠纷的重要环节。
护理安全是指在实施护理的全过程中，病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机构或功能上的损坏、障碍、缺陷或死亡。
护士长是科室护理工作的组织者和领导者，因此，护士长的护理安全管理意识和水平直接影响病人的住院安全，应该注重强化护士长在护理安全管理中的作用，以加强对护理差错事故的防范力度，从而对提高护理服务质量起到积极的作用。
1认清形势，提高护理安全管理意识护理安全已成为衡量护理服务的重要质量指标。
作为护士长必须认清当前形势，除了提高自身政治素质、业务素质、操作技能外，必须加强法律法规知识的学习，提高护理安全管理意识，把病人的安全放在日常工作中的第一位。
同时经常加强护理人员医疗安全教育，提升学法用法意识，以及自我保护意识。
制定护理安全管理制度和措施，做到有章可循，用制度来约束和规范护理人员的护理安全行为，对护理服务直接后果注意采取积极有效的防范措施。
2重视寻找各类隐患是防范护理缺陷的根本护理隐患是指在护理活动过程中，有可能造成病人死亡、残疾、组织器官损伤，导致功能障碍的危险源，可以存在于人员配置、环境设备、工作流程和日常管理等各方面。
提高护理服务质量,加强护理安全管理
２ ７ ３ ４ ０ ６山 东 临 沂 兰 山 方城 中 心 卫 生 院
院 感 染 越 来 越 威 胁 着 患 者 的 生 命 安 伞 和 护 理 人 员 的 身 休 健 康 。从 医 院 管 理 的 角
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护理Ｔ作的复杂性 、 药 物 学 及 人 体 生
率 的问题 。② 护理 缺陷 ， 护 理 隐患 ： 在护
理服 务 过 程 中 ， 医疗 ｉ 殳 备 运 行 及 护 理 服 务 实践 是 一 个 动 态 的 过程 ， 所有人 员、 设备、 服 务都 存 在 着 风 险 ， 如： 手 术 过 稗 中 突 然 停电 、 呼 叫 系统 突 然故 障 而 延 误患 者抢
痛、 听力 卜 降， ｆ ｉ － 意 力 小集 中 容 易 造 成
操 作 失 误 （ ６ ） ｘ线 照射 ： Ｋ期 接 触 ｘ线 防
护不 当， 人 量 照 射 呵 对 人 造 成 多 种 损 害 。（ ７ ） 电灼 伤 、 化学 药 品 烧 ｆ ， ｊ （ ８ ） 医疗 垃 圾 污 染 。（ ９ ） 护 理 人 员 身心 损 害 ： 通 过 埘 护
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关 键 词 护 理 安 全
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加强护理安全管理 提高护理质量
加强护理安全管理提高护理质量随着我国法制体系的不断健全与完善及《医疗事故处理条例》的实施,人们的自我保护意识和法律意识明显提高,近年来护理纠纷也呈不断上升趋势。
所以加强患者安全质量控制,规范护理行为,改善医疗环境和医患关系,提高全体护理人员的安全意识是保证护理质量的基础。
现将本院护理安全管理的方法和体会介绍如下。
1 措施1.1 围绕护理质量抓落实1.1.1 根据《山东省综合医院评价细则》的标准要求,改进和完善各项规章制度、操作规程及护理质量考核标准,并通过检查、督导、监督、评价等方式确保各项制度落到实处。
特别是对服务流程中的薄弱环节重点监控,真正做到管理正规化、工作制度化,使一切不安全的因素消灭在萌芽状态。
1.1.2 加强护理人力资源管理实行全院一盘棋,培养以“年轻护士全科化”为导向,按计划进行科室轮转。
根据“患者需求”的原则,将工作时间化整为零,指导科室弹性排班,加强节假日、休息日、单岗值班期间的护理人力配备,安排好一线听班。
排班做到老中青搭配,相互协作,保证临床一线护理工作有序运转,在完成护理任务的前提下,保证护理质量的持续稳定提高。
1.1.3 鼓励护士自愿呈报护理不良事件创造一种报告与学习的环境,公开讨论错误,分享经验。
通过上报制度对现有和潜在的护理风险进行预警、识别,定期分析原因,交流对应措施等活动,达到减少护理缺陷的目的,使得护理风险的管理有章可循。
1.1.4 严格护理文书书写质量为提高护理文书书写质量,每月从各科室抽取危重、典型、疑难病历进行评审,梳理共性、个性问题,及时反馈与整改。
尤其强调要增强护理人员的“证据意识”,护理记录要符合及时、完整、客观、准确、合法的原则。
尊重患者的知情同意权,认真履行告知义务,院内统一规范,强化督导落实,使护理文书书写质量进一步提高。
1.1.5 强化院感意识,改善医院环境,确保环境安全对全院各级各类人员进行院感知识的培训与考核,加强了重点部门的督导检查,从而有效地降低医院感染的发生率。
护士长护理安全工作计划
一、前言护理安全是医院护理工作的核心，关系到患者的生命安全和医疗质量。
为了进一步提高护理安全水平，确保患者安全，本计划旨在明确护士长在护理安全管理中的职责，制定具体工作措施，推动护理安全管理工作的深入开展。
二、工作目标1. 提高护理安全意识，增强护理人员的责任心。
2. 降低护理不良事件发生率，确保患者安全。
3. 完善护理安全管理制度，提高护理管理水平。
4. 提升护理服务质量，提高患者满意度。
三、具体工作措施1. 加强护理安全教育培训（1）定期组织护理人员学习护理安全知识，提高护理人员的护理安全意识。
（2）开展护理安全技能培训，提高护理人员的急救能力。
（3）组织护理人员参加护理安全知识竞赛，激发护理人员学习护理安全知识的积极性。
2. 完善护理安全管理制度（1）建立健全护理安全管理制度，明确护理安全责任。
（2）加强护理安全检查，及时发现并整改安全隐患。
（3）建立护理不良事件报告制度，对护理不良事件进行追踪调查和改进。
3. 加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门的监管（1）加强新护士的带教和培训，提高新护士的护理安全意识。
（2）关注有思想情绪的护士，做好心理疏导工作，降低护理不良事件发生率。
（3）加强节假日、夜班等特殊时段的护理安全监控。
（4）针对重点科室、重点人群、重点部门，制定相应的护理安全措施。
4. 提高护理服务质量（1）加强护理文件书写规范，确保护理记录准确、完整。
（2）提高护理人员的沟通能力，确保医患沟通顺畅。
（3）加强护理人员的职业素养培训，提高护理服务质量。
5. 持续改进护理安全管理工作（1）定期对护理安全管理工作进行总结和评估，找出不足，及时改进。
（2）加强与护理部、科室其他部门的沟通与合作，共同推进护理安全管理工作的开展。
四、工作计划实施与考核1. 成立护理安全管理小组，负责本计划的实施和监督。
2. 定期对护理安全工作进行考核，对工作成绩突出的单位和个人给予表彰和奖励。
3. 对工作不力的单位和个人进行通报批评，并责令整改。
医院护理部工作计划万能模板
一、前言为了更好地服务于患者，提高护理质量，保障医疗安全，根据医院整体工作部署，结合护理部实际情况，特制定本年度护理部工作计划。
二、指导思想坚持以患者为中心，以提高护理质量为核心，以护理学科建设为抓手，加强护理队伍建设，推动护理工作持续改进，为医院发展贡献力量。
三、工作目标1. 提高护理服务质量，确保患者安全。
2. 加强护理队伍建设，提升护理人员的专业素养。
3. 优化护理工作流程，提高护理工作效率。
4. 推进护理学科建设，提升护理学科影响力。
5. 加强护理安全管理，降低护理不良事件发生率。
四、具体工作计划1. 护理质量管理（1）完善护理质量管理体系，确保各项护理工作符合规范要求。
（2）加强护理质量监控，定期对护理工作进行质量检查和考核。
（3）开展护理质量改进活动，不断提高护理服务质量。
2. 护理队伍建设（1）加强护理人员的业务培训，提高护理人员的专业素养。
（2）选拔优秀护理人才，培养护理骨干。
（3）开展护理团队建设活动，增强护理团队凝聚力。
3. 护理工作流程优化（1）优化护理工作流程，减少不必要的环节，提高工作效率。
（2）加强护理信息化建设，提高护理工作信息化水平。
（3）开展护理工作创新，提高护理工作满意度。
4. 护理学科建设（1）加强护理学科研究，提升护理学科水平。
（2）开展护理学术交流，提高护理学科影响力。
（3）加强护理学科与临床、科研的融合，推动护理学科发展。
5. 护理安全管理（1）加强护理安全管理教育，提高护理人员的安全意识。
（2）完善护理安全管理制度，落实护理安全管理措施。
（3）开展护理不良事件分析，及时纠正护理安全隐患。
五、保障措施1. 加强组织领导，成立护理部工作计划实施小组，明确责任分工。
2. 加强与相关部门的沟通协作，形成工作合力。
3. 定期召开护理部工作计划实施会议，总结经验，改进不足。
4. 加强经费保障，确保工作计划顺利实施。
六、工作进度安排1. 第一季度：完成护理质量管理体系建设，开展护理人员业务培训。
护理安全质量管理制度
一、总则为保障患者生命安全，提高护理服务质量，加强护理安全管理，特制定本制度。
本制度适用于我院所有护理人员，包括护士、护师、主管护师等。
二、护理安全管理目标1. 提高护理人员的专业素质，确保护理工作质量。
2. 保障患者生命安全，降低护理风险。
3. 加强护理安全管理，预防和减少护理差错事故。
4. 营造安全、舒适、温馨的就医环境。
三、护理安全管理措施1. 严格执行各项规章制度及操作规程，确保护理工作的正常进行。
2. 科室安全管理由专人负责，定期组织检查，发现事故隐患按程序及时报告，采取措施，及时改进。
护士长为科室护理安全管理的责任人。
3. 严格执行交接班制度、差错事故登记报告制度、分级护理制度，及时巡视病房，认真观察病情变化，有情况及时报告医生处理并做好护理记录。
4. 加强对危重、昏迷、瘫痪老人、老年及小儿的护理，必要时加床档、约束带，以防走失、坠床，定时翻身，防止褥疮的发生。
5. 严格执行查对制度、消毒隔离制度和无菌技术操作规程，确保病人安全。
6. 严格执行医院药品管理制度，确保用药安全。
7. 毒、麻、限、剧药品做到安全使用，专人管理，专柜保管并加锁。
8. 加强护理人员的业务培训，提高护理人员的应急处理能力。
9. 建立健全护理安全管理档案，定期分析护理安全风险，制定针对性措施。
10. 定期开展护理安全质量检查，发现问题及时整改。
四、护理差错事故处理1. 护理人员发生差错事故，应及时报告护士长和科室负责人。
2. 科室负责人应立即组织调查，查明原因，提出处理意见。
3. 护理差错事故处理结果应及时上报护理部，并通报全院。
4. 对护理差错事故责任人，根据情节轻重给予相应处理。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由护理部负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
3. 护理人员应严格遵守本制度，如有违反，将按照相关规定予以处理。
通过实施本护理安全质量管理制度，旨在提高护理服务质量，保障患者生命安全，降低护理风险，为患者提供优质、高效的护理服务。
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提高护理服务质量，加强护理安全管理提高护理服务质量，加强护理安全管理关键词护理安全缺陷隐患护理管理护理工作的复杂性、药物学及人体生命科学领域的未知性使护理风险存在于护理活动的全过程。
护理风险是指在护理过程中不确定性有害因素直接或间接导致患者死亡和伤残后果的可能性。
由于护理工作具有连续性、动态性、直接性、和具体性即使护理人员严格按照“三查七对”制度执行的情况下仍有一些护理不安全事件的发生。
随着临床医学的发展高新技术的应用使护理工作的难度和风险增高。
护理安全是患者在接受护理服务过程中和护理人员在实施护理活动中不受到任何意外的伤害尊重患者的知情同意权认真履行告知义务建立护患互动、风险共但的新型医患关系。
本文分析了护理工作不安全因素产生的原因认为防范护理差错和事故确保护理安全已成为现代护理管理工作的重点。
护理部主任、科护士长、科室护士长和病区护理小组四级管理体系是现代护理管理体系的重要形式。
重视寻找护理隐患是防范护理差错的根本。
充分认识护理风险加强风险识别提高护理人员的综合素质是规避风险的前提。
不安全因素患者安全方面:患者安全的议题从1999年开始受到世界各发达国家的重视。
随着卫生部“以患者为中心以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动的深入开展国家医院管理协会于6年11月下发了《患者安全目标管理8项措施》明确了患者安全的议题已是未来医疗体系的政策趋势由医疗费用的控制转向医疗质量和患者安全环境的改善与提升。
?医院感染:医院感染随着医院的产生而存在随着医院的发展而变迁特别是随着现代医学科学技术的迅速发展各种新的诊断、治疗仪器和抗菌药物的广泛应用以及病原类型的变异和变化医院感染越来越威胁着患者的生命安全和护理人员的身体健康。
从医院管理的角度讲医院感染的发生增加了患者的痛苦及经济负担同时增加了医务人员工作量和降低了病床周转率。
而这些正是从事医院管理的人员在提高医疗质量过程中需要迫切解决的提高医疗质量及医疗效率的问题。
?护理缺陷护理隐患:在护理服务过程中医疗设备运行及护理服务实践是一个动态的过程所有人员、设备、服务都存在着风险如:手术过程中突然停电、呼叫系统突然故障而延误患者抢救;地面湿滑而致患者跌倒;有因为患者自身原因造成压疮或因护理人员对患者的评估不详细未及时采取护理措施造成的压疮;如果患者能明白自身的病情并与护理人员充分合作护理过程中实际效益将会大大增加。
若患者有冒险行为不健康的生活方式或采取不合作的态度(自杀、自残等)老年人及婴幼儿因视、听、触觉等感知能差患者在护理活动中不遵医护行为如患者擅自将输液速度调快等都会增加护理的不全因素。
大部分人为的错误是由于思想和思维功能出现偏差当护理人员疲乏、劳累、紧张及注意力不集中时可导致常用的操作程序产生失误。
护理人员的言行不当如语言粗俗、动作粗鲁也会给患者造成身心伤害。
因此护理人员必须充分认识人为或系统因素所致的风险。
?护士渎职与侵权:由于护士疏忽大意责任心不强不认真履行职责不执行规章制度和护理常规违反操作规程擅离职守观察病情不仔细各种处置不及时都给患者健康带来伤害或造成严重后果缺乏法律知识、自我维权意识不强、护士未经执业注册便单独从事护理工作在为患者输液换液体时输错液体发生药物反应、输血反应、药物液体渗漏引起周围皮肤组织坏死等。
护士执业不严格遵守有关规定一次性医疗用品未及时回收或重复使用对需消毒的器械、空气和物体表面未按有关规定消毒;对患者的污染物未按规定处理对传染患者隔离不当致使传染病传播或流行;指导患者自护方法欠妥造成健康伤害;使用伪劣药品、过期药品滥用抗生素、毒麻药、精神药、非处方药品等侵犯了患者的自由权、知情权、同意权、隐私权、生命健康权及名誉权。
护理人员安全方面:?生物污染:护理人员在工作中经常接触患者的体液、血液通过:?锐利器刺伤;?呼吸道吸入及皮肤黏膜损伤;?无保护接触患者体液、血液等污染物长时间停留在污浊的环境中等途径获得感染。
?空气污染:?手术室使用麻醉剂可呈气态弥散于空气中吸入;?紫外线空气消毒分解出的臭氧是强氧化剂和一些挥发性消毒剂对黏膜有刺激性作用。
?细菌毒素药物通过裸露皮肤或呼吸进入人体导致损害。
?光污染:如激光不仅对眼睛、皮肤有损害还会引起反射性烧伤、错误照射等其他并发症。
?噪音污染:医疗仪器发出的报警声、电流震动等噪音可引起护理人员头痛、听力下降注意力不集中而容易造成操作失误。
?线照射:长期接触线防护不当大量照射可对人体造成多种损害。
?电灼伤、化学药品烧伤。
?医疗垃圾污染。
?护理人员身心损害:通过对护士工作压力源的研究显示一方面因护理工作责任大、技术操作多、工作不规律、工作负荷重为患者提供护理的时间不够服务对象的刁难、患者病情危重等;另一方面还存在患者对护士的利用、暴力事件以及性骚扰现象缺乏组织及同行支持等使护士产生严重的心理问题甚至产生心身耗竭综合征。
应对护理对策重视安全教育:提高全体护理人员的安全意识是保证护理安全的基础。
管理者必须重视安全管理通过对全体护理人员(含实习生、进修生、护工和陪护)进行全程的安全教育使广大护理人员从被动接受安全管理的检查转变为自觉维护安全。
围绕患者和护理人员两方面分析护理不安全因素及时找出护理安全隐患积极防范坚持“预防为主”的原则防患于未然。
健全和落实护理安全管理的相关制度:护理服务具有专业技术性强和个体差异性大及疾病复杂性等特点。
因此加强护理安全管理的的重点在于发现体制上的缺陷和漏洞制定和施行确保护理质量和护理安全的标准和规范而不在于谴责个人或追究当事人的过失和责任。
强化普及性预防观念普及性预防是针对经血液、传播疾病所制定的对医务人员的防护措施是假定所有人的血液、体液都有潜在的传染性而在对其处理时要采取防护措施。
加强侵入性操作管理增强护理人员的个人防护防止职业暴露中的危险。
完善有关医院工作制度发挥各级护理管理人员的职能作用严格把好质量关建立护理安全管理网络由护理部主任、科护士长、科室护士长和护理安全小组网络协管护士四级组成明确职责加强监控有利于减少护理差错、事故保证护理安全提高护理质量从而防止护患纠纷提高患者满意度。
着重做好以下几方面的工作:?严格执行三查七对制度、巡视制度、交接班制度和请示报告制度、落实健康教育和告知制度定期组织人员座谈严格执行护士持证上岗制度坚持护理查房和护士继续专业教育及培训制度落实急救器材药品管理制度加强医疗废物和一次性医用品的管理。
?严格落实岗位职责。
?严格执行各项操作流程。
?加强原始资料管理。
?加强护理安全制度管理。
做到三不放过(问题没有查清不放过;当事人和群众没有接受教训不放过;没有采取整改防范措施不放过)。
做到三有三无即有措施、有制度、有人管和无差错、无事故、无纠纷。
强化护理质量“零缺陷”意识:护理质量管理的主要手段是进行护理缺陷控制提高护理质量管理的目的是减少护理缺陷的发生。
通过缺陷控制使护理过程中各环节可能发生的问题降到最低限度从而减少差错事故的发生。
质量“零缺陷”是现代质量管理的最高要求即要求第一次就把工作做好不做重复工作实行自我控制、自我改进。
如果护理工作达到“零缺陷”就可能预防和杜绝护理差错事故的发生。
护理人员应加强法制观念增强自我保护意识:护理人员应自觉学习相关法律知识特别需要对《医疗事故处理条例》、《护士管理办法》、《药品管理法》、《传染病防治法》、《献血法》、《消毒管理办法》、《医疗废物管理条例》等与护理人员关系较密切的卫生法律、法规有所了解。
坚持“忠于职守慎言守秘热情负责、精益求精”的职业道德规范在学法的同时也学会尊重患者的权利了解自己的义务用法律武器保护护患双方的权益。
做到举止文明大方态度热情周到服务行为规范不断提高服务水平。
使患者在安全、舒适、安静、温馨的休养环境中早日康复。
尤其要增强护理人员的证据意识:?护理记录完整、完全、及时、准确。
?尊重患者的知情同意权认真履行告知义务及可能出现问题承担风险的义务。
?护理用品符合要求。
?完好封存实物。
注重在管理过程中运用“以人为本”的原则充分调动护士的积极性、主动性、创造性营造“尊重护士爱护护士”的良好文化氛围培养爱岗敬业、乐于奉献和具有“慎独”的精神培养善于调控情绪的高素质护理队伍树立不断自我完善的终身学习态度和追求“精益求精”“严谨求实”的工作作风。
重视护理人力资源的合理配置重视护士继续教育。
加强科室之间的交流与沟通科室之间的彼此配合创造轻松和谐的工作环境合理安排休息时间缓解护士压力减少身心损害不断提高护理服务质量。
树立“以患者为中心”的服务理念围绕以服务质量为核心开展工作:护士要有高度的责任感仪表端庄言行举止大方得体语言亲切态度和蔼;要更新服务观念坚持以“五心”即接待患者热心接受意见虚心技术操作细心解释工作耐心一视同仁有公心的服务标准实施人性化的护理服务。
加强与患者及家属的沟通印制健康教育宣传册通过示范、健康知识讲座、患者俱乐部等形式提高民众的健康知识水平增强防病能力。
不断改善患者休养环境和护理人员工作环境做到布局合理设施完善。
地面采用防滑地板墙壁增加扶手病床单位增设护栏。
病室定时开窗通风保持空气流通、清新有条件的设置层流病室、层流手术室、输液配制中心减少空气污染。
强化医院感染意识提高护理安全管理水平:?医疗废物的规范化管理是医疗卫生机构普遍存在的问题:年颁布的《医疗废物管理条例》使医疗卫生机构的医疗废物管理有法可依。
加强对全院工作人员、患者及家属的培训使其了解医院感染的危害性和加强医院感染控制的重要性。
培训内容包括:医疗废物及管理的概念;医疗机构对医疗废物的管理职责;医疗废物的分类收集、运送与暂存和集中处理;职业安全防护;合理使用抗生素正确配制和选择合适溶酶等以及监督管理;法律责任和医院各项管理制度。
?落实医院感染控制措施降低医院感染率促进持续质量改进;各项操作都要严格执行无菌操作原则和消毒隔离规范;加强无菌物品集中放置与管理做到一人一针一管一用一消毒;接触血液、体液或污染物的操作要戴手套;生活、感染、医用垃圾分类放置;出院患者的病床单位要做好终末处理实行一人一用一消毒为患者提供一个安全、清洁舒适的休养环境防止交叉感染。
?制定严格的操作规程对于不同的医疗废物采取不同的收集方法:如一次性注射器、输液器必须将锐器部分弃于防渗耐刺的容器中方可将管道放置于医疗垃圾专用桶。
禁止持利器来回走动徒手传递严禁将使用过的针头双手插回针帽以防刺伤。
利器盒应随车放置和放置在便于使用的地方。
使用后的胃管、尿管、腹腔引流管、静脉管、切口敷料、一次性换药盘等均应放在密封袋内密封好后再放入专用容器。
各种被血液、体液污染后的引流袋扎闭两端置入专用容器内患者的血液、体液、分泌物与药液倒入化粪池内作进一步消毒处理;携带传染性病毒的患者使用过的生活用品一律按医疗废物进行收集。
配制、使用化学毒素类药物应穿防护衣、戴手套、防护眼镜操作完毕洗手、更衣按规定放置安瓿、注射器。