酒店管理规章制度酒店集团合同管理规章制度
酒店管理规章制度包括哪些
酒店管理规章制度包括哪些第一章总则第一条为了规范酒店管理，提高服务质量，保障顾客权益，制定本规章制度。
第二条酒店管理规章制度是酒店管理人员与员工必须遵守的规范，涵盖了酒店的各个方面，包括酒店服务流程、员工行为规范、客房管理、设备设施维护等内容。
第三条酒店员工应当遵守本规章制度，对规章制度有任何疑问或建议可向酒店管理部门提出，酒店管理部门有责任及时解答并调整。
第二章酒店服务流程第四条酒店接待处应设专职接待员，接待员应着制服、言行举止文明礼貌，耐心回答客户问题，细心为客户提供服务。
第五条客户办理入住手续时，应提供有效证件并填写入住登记表，酒店应保护客户隐私，将客户信息妥善保存，不得泄露。
第六条客房清洁服务应根据客户需求及时提供，保持客房清洁整洁，定期更换床品和洗漱用品。
第七条客户退房时，酒店应仔细检查客房设施设备，并与客户结清房费及其他费用，保证客户满意离店。
第三章员工行为规范第八条酒店员工应着制服上岗，言行举止文明礼貌，遵守工作纪律，服从管理安排，不得迟到早退、擅离职守。
第九条酒店员工不得擅自接受客户礼物、红包或其他利益，不得向客户推销任何物品或服务。
第十条酒店员工对客户应有礼貌态度，不得在工作场所上私人怨恨，嘲讽客户或其他员工。
第十一条酒店员工不得私自调整房价、折扣或服务内容，不得擅自使用酒店资源为个人谋利。
第四章客房管理第十二条酒店客房应进行定期检查，保证设施设备完好，并保持房间清洁整洁。
第十三条客房设施损坏时，员工应第一时间上报维修，维修完成前不得对外出租。
第十四条客人有特殊要求时，员工应尽力满足，并在可能范围内提供帮助。
第五章设备设施维护第十五条酒店设备设施应定期检查维护，确保正常运行，如有故障应及时修复，以免影响服务质量。
第十六条酒店员工应定期对设备设施进行保养、清洁和消毒，保证设备设施卫生安全。
第十七条酒店引进新设备设施时，应进行安全评估并培训员工掌握正确操作方法。
第六章处罚措施第十八条酒店员工违反规章制度者，根据情节轻重予以纪律处分，包括扣发工资、警告、停职、辞退等。
酒店合同管理制度【5篇】
酒店合同管理制度【5篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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酒店集团合同协议书签订及管理规定
酒店集团合同协议书签订及管理规定一、引言随着旅游业的快速发展，酒店集团成为了现代社会中一个重要的产业。
为了确保酒店集团的运营和管理能够遵守规范并保障各方的权益，签订合同协议及制定管理规定显得尤为重要。
本文将讨论酒店集团合同协议的签订程序以及管理规定的制定。
二、酒店集团合同协议书签订程序2.1 合同协议的主体酒店集团合同协议的签订主体应包括酒店集团的法定代表人及相关部门的负责人，并在必要时由法律顾问参与并提供法律支持。
2.2 协议内容酒店集团合同协议的内容应详细列明各方的权益和义务，包括但不限于合作期限、合作范围、双方权益保障、违约责任与解除合同程序等。
协议内容应合法合规，不得违反相关法律法规。
2.3 协议签订程序（1）洽谈阶段：各方设立谈判小组，商讨合同细节并达成初步共识。
（2）起草阶段：由法律顾问起草合同协议书，并征求各方的意见。
（3）审查阶段：各方对合同协议书进行仔细审查，并在确认无误后进行签字确认。
（4）签订阶段：合同协议书签字确认后，各方正式签订协议，并保留一份原件作为备案。
三、酒店集团合同管理规定3.1 合同盖章管理为确保合同的有效性和安全性，酒店集团应制定合同盖章管理规定，明确合同盖章的适用范围、盖章程序及相关责任人，规范盖章管理流程，防止盖章失误或滥用。
3.2 审批门槛及程序酒店集团应设立审批门槛，明确合同审批权限的分级，并制定相应的审批程序。
审批门槛及程序应透明公开，以确保审批决策的合理性和公正性。
3.3 合同存档与备份酒店集团应建立合同存档与备份机制，确保合同的安全保存和易于检索。
合同存档应按照文件分类和编号，定期进行备份，同时确保备份资料的安全性和可恢复性。
3.4 合同履行监督酒店集团应建立合同履行监督机制，明确各部门之间的协作和配合方式，确保合同条款的有效履行。
相关部门应及时沟通并记录合同履行过程中的重要事项和争议解决情况。
3.5 合同变更和终止酒店集团在合同履行过程中，如果需要进行合同变更或提前终止，应按照事先约定的程序进行，并及时通知相关方。
酒店管理规章制度(15篇)
酒店管理规章制度(15篇)酒店管理规章制度1一、总原则1.司各员工必须遵纪守法从公司整体利益出发，相互协作。
2.司各生产经营部门必须相互衔接，各负其责。
3.须做到钱账分管，账物分管，手续齐全。
4.手每项业务必须签字，“签字”就是牵制。
二、材料采购制度1.材料库存既保证生产需要，又无积压，采购费用小。
2.每次采购必先由仓库向采购部门申请。
3.采购部门根据申请打订单（三份），送财务部审核、经理审批方可向客户联系采购。
4.采购部门必须保证材料及时、保质、保量、价优到位并能取得增值税票。
5.材料进入公司以后，仓库必及时清点数量，质量管理部门验收质量合格后，仓库填制入库单有关人员签字送财务部门，仓管人员及时登记入账。
6.供应商必须提供请款单、发票、我司订单，经财务部门审核、经理审批，才可付款。
三、销售业务制度1.销售业务人员必须详细登记客户资料。
2.销售业务人员必须同客户确定好售价、付款方式、送货方式以有关事项。
3.客户需增值税发票必须签订正式合同，并留财务部门存档。
4.业务人员必须根据客户订单确定生产，如样品需有客户签字办单或订单。
5.业务人员给客户价格优惠必须经经理审批，并留财务部门存档。
6.业务人员必须负责客户全套服务，包括客户对产品的要求，送还货期，货款追回。
7.产品生产完成后立即打送货单。
8.发货时必须由发货人在送货单上签字，并由各户签字。
四、现金管理制度1.现金管理必须遵循钱账分管，钱票分管原则，会计管账票，出纳管钱。
2.每项现金收入必须由会计开据票据，出纳收现，并在票上签字盖上“现金收讫”戳记。
3.现金收款票据必须设置多联，客户、会计、出纳、经办人分别一联，以便核对。
4.出纳必须确保现金的安全，防止遗失、偷窃。
5.出纳必须根据经办人签字、会计审核、经理审批的.凭据付款。
6.出纳必须即时登记现金日记账，核对收入、支出、余额并与实际库存现金相符，做到日清日结束。
7.出纳不得擅自借款给员工，借款必须有总经理批准签字，并不得超过规定限额。
s-w-c--2015酒店物业经营管理制度-合同协议管理制度
合同（协议）管理制度——EO3.41 目的为规范酒店合同管理，保证酒店对外经营管理活动的顺利进行，根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，结合酒店实际，制定本制度。
2 合同的种类合同的种类一般有：购销合同、工程合同、设施设备维护保养合同、信贷合同、广告合同、承包租赁合同、合作合同、劳动合同、代销合同等。
1合同的拟定1.1合同的拟定由承办部门负责；3.2 拟订合同前需与签订合同对方进行充分的协商，对合同内容条款双方达成一致；3.3 对合同中涉及付款金额时，需商定金额的额度、付款形式和付款时间；3.4 当合同中涉及金额超过50，000元（含50，000元）时，要由行政办主管领导组织商洽拟订合同，重要合同须由酒店律师或法律顾问审定合同内容；3.5 拟订的合同要符合合同法的要求。
4 合同的审批4.1 所有合同均需报行政办领导审批；4.2 审批合同时需附合同审批单，由承办部门负责人审核签字后，注明需审批的行政办领导姓名，如需相关部门会签的，送相关部门负责人会签，然后上报行政办领导审批；4.3 凡涉及财务收付款的合同，先报主管财务的行政办领导或财务部负责人审批，然后再报主管领导、总经理审批；4.4 凡合同中金额超过10万元（含10万元）以上的重大合同须经所有行政办领导审批。
5 合同的签字盖章5.1 凡重大合同，均由总经理签字；5.2 一般合同，可由行政办主管领导或承办部门负责人签字；5.3 合同经双方签字后，由行政办加盖酒店合同专用章，必要时加盖酒店印章；5.4 劳动合同可加盖人事部印章；5.5 金额在1，000元以下和代销合同可加盖部门印章。
6 合同的公证必要时，请公证部门对合同进行公证。
7 合同的保管7.1 合同正本一律由行政办存档管理；7.2 合同复印件交承办部门和财务部存档管理；7.3 劳动合同正本由人事培训部存档管理；7.4 信贷合同正本由财务部存档管理；7.5 重要合同要永久保存，一般合同执行结束后保存5年。
酒店管理制度酒店制度范本
酒店管理制度酒店制度范本一、总则第一条为规范酒店运营，提高服务质量，保障宾客权益，特制定本酒店管理制度。
第二条本制度适用于酒店各部门及全体员工。
第三条酒店管理制度旨在建立良好的工作秩序，提高工作效率，确保酒店的正常运营。
第四条酒店全体员工应严格遵守本制度，如有违反，将按照相关规定进行处理。
二、客房管理第五条客房部负责酒店客房的清洁、维修和服务工作。
第六条客房部应确保客房整洁、舒适，满足宾客需求。
第七条客房部应定期检查客房设施，及时维修，确保客房安全。
第八条客房部应做好客房预订、入住、退房等工作，确保客房使用秩序。
第九条客房部应妥善保管宾客物品，如有遗失，应承担相应责任。
三、餐饮管理第十条餐饮部负责酒店餐饮服务，包括早餐、午餐、晚餐等。
第十一条餐饮部应确保食品安全，提供卫生、美味的餐饮服务。
第十二条餐饮部应根据宾客需求，提供多样化的餐饮选择。
第十三条餐饮部应做好餐饮预订、接待、结算等工作，确保餐饮服务秩序。
第十四条餐饮部应定期检查餐饮设施，及时维修，确保餐饮安全。
四、前台接待第十五条前台负责酒店宾客的入住、退房、咨询等工作。
第十六条前台应热情接待宾客，提供优质服务。
第十七条前台应准确记录宾客信息，确保宾客信息安全。
第十八条前台应妥善保管宾客财物，如有遗失，应承担相应责任。
第十九条前台应协调各部门，确保宾客满意度。
五、安全管理第二十条酒店应建立健全安全管理制度，确保宾客和员工的人身安全。
第二十一条酒店应定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
第二十二条酒店应配备安全设施，如消防器材、监控设备等。
第二十三条酒店应定期对员工进行安全培训，提高员工安全意识。
第二十四条酒店发生安全事故，应立即启动应急预案，及时处理。
六、员工管理第二十五条酒店应建立健全员工管理制度，确保员工工作秩序。
第二十六条酒店应定期对员工进行培训，提高员工业务水平。
第二十七条酒店应关心员工生活，提供良好的工作环境。
第二十八条酒店应建立员工绩效考核制度，激励员工积极工作。
酒店管理章程规章制度
酒店管理章程规章制度目录一、前言 (3)1.1 酒店管理章程规章制度概述 (3)1.2 制定目的和依据 (4)二、酒店组织结构与职责 (5)2.1 酒店组织结构图 (6)2.2 各部门职责与权限 (6)2.2.1 前台部 (8)2.2.2 客房部 (9)2.2.3 餐饮部 (11)2.2.4 财务部 (12)2.2.5 人力资源部 (14)2.2.6 保安部 (14)2.2.7 工程部 (15)2.3 员工岗位职责 (17)三、酒店服务规范 (18)3.1 服务质量标准 (19)3.2 服务流程 (21)3.3 服务礼仪 (22)四、酒店安全管理 (23)4.1 酒店安全管理制度 (24)4.2 酒店应急预案 (24)4.3 酒店安全检查与隐患排查 (25)五、酒店财务管理 (26)5.1 财务管理制度 (27)5.2 酒店收入管理 (29)5.3 酒店支出管理 (30)5.4 财务审计与监督 (31)六、酒店人力资源管理 (32)6.1 招聘与培训 (33)6.2 员工激励与考核 (34)6.3 员工福利与职业发展 (35)七、酒店客户关系管理 (36)7.1 客户关系建立与维护 (36)7.2 客户投诉处理 (38)7.3 客户满意度调查与改进 (39)八、酒店设施设备管理 (40)8.1 设施设备管理制度 (42)8.2 设施设备维护与保养 (43)8.3 设施设备更新改造 (45)九、酒店营销与推广 (46)9.1 酒店市场营销策略 (48)9.2 酒店品牌建设与推广 (50)9.3 酒店客户关系营销 (50)十、附则 (52)10.1 本章程的修改程序 (52)10.2 本章程的解释权归属 (53)10.3 本章程自发布之日起生效 (54)一、前言随着全球经济一体化的深入发展，酒店业作为服务行业的重要组成部分，其管理水平和服务质量对于企业的生存和发展至关重要。
为了提升本酒店的管理效能，确保服务品质的持续优化，我们特此制定了一系列酒店管理章程规章制度。
酒店管理规章制度总则最新
酒店管理规章制度总则最新
第一章总则
第一条为规范酒店管理工作，提高服务质量，保障顾客的合法权益，根据相关法律法规和
酒店实际情况，制定本管理规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店全体员工，包括员工、管理人员和临时工作人员。
第三条酒店管理人员应严格遵守本规章制度，切实履行职责，确保酒店各项管理工作的顺
利进行。
第四条员工应遵守酒店的各项规章制度，服从管理人员的工作安排，勤勉工作，为顾客提
供优质服务。
第五条员工在工作中应保持良好的职业操守，不得有违纪行为，包括但不限于偷盗、打架
斗殴、假公济私、擅自调休等。
第六条员工应认真学习相关法律法规和酒店的各项规章制度，做到心中有规矩、口中有规约、手中有规章。
第二章岗位管理
第七条酒店按照业务的不同设置各种岗位，确保工作的科学分工和高效组织。
第八条员工分配到的岗位应与其专业和个人能力相适应，任何员工不得擅自调整岗位或拒
绝工作安排。
第九条员工在工作中应认真遵守相关的工作流程和操作规程，确保工作的高效率和高质量。
第十条酒店应定期对员工进行培训和考核，提高员工的专业技能和服务意识。
第三章服务管理
第十一条酒店的服务宗旨是“顾客至上、服务第一”，员工应时刻牢记这一宗旨，为顾客提
供高品质的服务。
第十二条员工在接待顾客时应热情周到，礼貌待人，严禁对顾客发脾气或不耐烦。
第十三条酒店应严格按照标准化服务流程，确保服务的标准化和规范化。
第十四条酒店应做到服务规范、服务质量一流、服务效率高、服务态度好。
第十五条酒店应建立完善的服务投诉处理机制，及时了解和解决顾客的投诉。
酒店管理规章制度
酒店管理规章制度一、入住规定1. 客人预订房间需提供有效身份证明，未成年人需在监护人陪同下入住；2. 入住人员需按照规定时间办理入住手续，提供相应押金，并遵守酒店的入住规定；3. 客人须妥善保管房间内设施及物品，如有损坏或遗失需照价赔偿；4. 入住期间需保持安静，不得扰乱其他客房的居住秩序。
二、房间使用规定1. 房间内禁止吸烟、点火，如需吸烟请至指定区域；2. 房间内禁止存放易燃、易爆、有臭味、禁用品等物品；3. 房间内禁止从事违法、不良行为，禁止进行赌博、卖淫等非法活动；4. 不得将房间作为商业用途，禁止组织集会、聚会等活动；5. 离开房间时，请随手关好门窗，确保个人财物的安全。
三、酒店安全规定1. 客人进入酒店时需接受安全检查，禁止携带危险物品入内；2. 酒店内禁止跳楼、攀爬窗户、坠楼等危险行为；3. 若发生紧急情况，请按下紧急报警装置，并听从工作人员的指挥；4. 禁止非相关人员进入后台、机房、电源室等区域，以确保酒店设施安全；5. 酒店配备救生设备，请客人遵守提示使用或保持设备完好。
四、酒店卫生规定1. 客人须保持房间内的卫生整洁，不得乱丢垃圾；2. 禁止在房间内携带宠物；3. 禁止在房间内进行违规操作，如乱丢烟蒂、乱涂乱画等；4. 酒店会定期进行清洁保养，请客人配合检查并及时更换床品等；5. 若需要清理房间，请客人提前与前台预约并遵守预约时间。
五、酒店设施使用规定1. 客人可免费使用酒店公共设施，如健身房、游泳池等。
使用期间需遵守相应规定；2. 在使用设施时，请爱护设施，禁止损坏设施；3. 如发现异常情况，请及时向前台报告，不得私自拆卸或修理设施；4. 在使用设施时，应注意安全，以免发生意外事故。
六、客人权益与责任1. 酒店保留单方终止住宿合同的权利，如发生违规行为、扰乱秩序、妨碍他人正常生活等；2. 客人可享受酒店提供的服务和优惠，如有任何疑问或需求，请及时向前台咨询；3. 客人若对服务不满意，可提出合理建议和投诉，酒店将积极处理；4. 酒店不对客人的财物损失负责，客人需自行妥善保管个人财物。
酒店规章制度20条标准
酒店规章制度20条标准第一条：遵守法律法规，不得从事非法经营活动，不得违反国家相关法律法规。
第二条：酒店员工应遵循职业道德，恪尽职守，为客人提供优质的服务。
第三条：酒店员工应遵守工作纪律，不得迟到早退，不得私闯客房、侵犯客人隐私。
第四条：酒店员工应穿着整洁，不得穿拖鞋、拖鞋进行工作。
第五条：客人入住酒店需提供有效证件登记，未成年人需有监护人陪同入住。
第六条：客人需遵守酒店规定，不得在酒店内吸烟、喧哗等影响其他客人的行为。
第七条：客人需爱护酒店设施设备，如损坏需照价赔偿。
第八条：客人需遵守用电用水规定，离开房间时务必关闭电器用具。
第九条：酒店内禁止携带宠物入住。
第十条：酒店内禁止私自煮食，如需用餐请到餐厅或者外出。
第十一条：酒店内禁止违法乱纪行为，如有发现将报警处理。
第十二条：酒店内禁止携带易燃易爆物品，如有违反将严肃处理。
第十三条：酒店设施设备损坏需及时通知服务员，不得私自修理。
第十四条：酒店内禁止赌博行为，如有发现将立即报警处理。
第十五条：酒店内禁止酗酒、滋事等行为，如有发现将请警方处理。
第十六条：酒店内禁止煽动、传播不良信息等，如有发现将请警方处理。
第十七条：酒店内不得擅自更换房间，如有需求请向前台服务员咨询。
第十八条：酒店内不得擅自调整房间内设备，如有需求请联系服务员。
第十九条：酒店设有安全通道及逃生通道，请熟悉相关逃生路线。
第二十条：如有紧急情况请立即拨打酒店服务电话，保持冷静等待处理。
以上为酒店规章制度，酒店全体员工及客人务必遵守，如有违反将严肃处理。
愿各位员工及客人共同遵守，共同维护和谐稳定的酒店环境。
酒店员工合同管理制度
第一章总则第一条为规范酒店员工劳动合同管理，保障员工合法权益，维护酒店正常运营秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括正式员工、试用员工、实习生等。
第三条酒店员工劳动合同管理应遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。
第二章劳动合同签订第四条酒店与员工签订劳动合同前，应对员工进行资格审查，确保其具备相应的工作能力。
第五条劳动合同应包括以下内容：（一）劳动合同期限；（二）工作内容和工作地点；（三）工作时间和休息休假；（四）劳动报酬；（五）社会保险；（六）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；（七）劳动合同解除、终止的条件；（八）违反劳动合同的责任；（九）其他约定事项。
第六条劳动合同应当由酒店法定代表人或其授权的负责人与员工签订。
第七条劳动合同签订后，酒店应将劳动合同文本交付员工一份，并做好归档保管。
第三章劳动合同履行第八条员工应按照劳动合同的约定，按时完成工作任务，服从酒店安排。
第九条员工享有以下权利：（一）获得劳动报酬；（二）享受社会保险；（三）依法参加劳动争议仲裁和诉讼；（四）依法提出辞职；（五）其他合法权益。
第十条员工应履行以下义务：（一）遵守酒店规章制度；（二）完成工作任务；（三）保守酒店商业秘密；（四）爱护酒店财产；（五）其他合法权益。
第四章劳动合同解除与终止第十一条劳动合同解除应当符合以下条件：（一）双方协商一致；（二）员工严重违反劳动合同；（三）酒店因经营需要，提前三十日书面通知员工；（四）法律法规规定的其他情形。
第十二条劳动合同终止应当符合以下条件：（一）劳动合同期满；（二）员工退休、死亡或者丧失劳动能力；（三）法律法规规定的其他情形。
第五章约束与保障第十三条酒店应依法为员工缴纳社会保险，保障员工合法权益。
第十四条酒店不得非法限制员工的人身自由，不得强迫员工加班。
第十五条酒店应建立健全劳动争议处理机制，及时解决劳动争议。
第六章附则第十六条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
酒店管理规章制度
酒店管理规章制度第一章总则。
第一条为规范酒店管理行为，提升服务质量，维护酒店秩序，根据国家法律法规和相关规定，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店所有员工以及酒店内的客人。
第三条酒店管理人员应当严格遵守本规章制度，做到公正、公平、公开，保证酒店的正常运营。
第二章工作纪律。
第四条酒店员工应当按照规定的工作时间和工作内容进行工作，不得擅自离岗或私自调整工作时间。
第五条酒店员工应当保持工作场所的整洁和卫生，不得擅自更改工作区域布置。
第六条酒店员工应当保持良好的职业形象，着装整洁、得体，不得穿着不雅或违反规定的服装。
第七条酒店员工应当保护酒店的财产，不得私自使用、转移或损坏酒店设施设备。
第三章服务规范。
第八条酒店员工应当以客户满意为目标，提供优质、高效的服务。
第九条酒店员工应当尊重客人的权益，不得侵犯客人的隐私或进行不当言行。
第十条酒店员工应当熟悉酒店的服务项目和价格，提供准确、清晰的服务说明。
第十一条酒店员工应当积极协助客人解决问题和投诉，及时向上级汇报并妥善处理。
第四章安全管理。
第十二条酒店员工应当遵守消防安全规定，不得在酒店内吸烟、使用明火或进行其他危险行为。
第十三条酒店员工应当保持警惕，发现可疑人员或可疑物品应及时报告有关部门。
第十四条酒店员工应当妥善保管酒店的贵重物品，不得私自带离酒店或交给他人保管。
第五章违纪处分。
第十五条对于违反本规章制度的员工，酒店管理人员将根据情节轻重，采取相应的纪律处分措施，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、罚款、降职、辞退等。
第十六条酒店管理人员应当依法、依规进行处分，并将处分情况记录在员工档案中。
第六章附则。
第十七条酒店管理人员应当定期对本规章制度进行评估和修订，确保其与实际情况相符。
第十八条酒店员工应当认真学习和遵守本规章制度，自觉维护酒店的形象和利益。
第十九条对于本规章制度未能覆盖的事项，酒店管理人员有权进行裁量处理。
第二十条本规章制度自颁布之日起生效，并适用于酒店内的所有人员和客人。
酒店管理制度法律
第一章总则第一条为了规范酒店经营行为，保障酒店与顾客的合法权益，维护酒店行业的正常秩序，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合我国酒店行业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有酒店及其分支机构，包括但不限于星级酒店、快捷酒店、度假酒店等。
第三条酒店经营管理者应当遵守国家法律法规，遵循诚实信用原则，尊重顾客合法权益，提供优质服务。
第四条酒店应当建立健全管理制度，确保酒店设施设备安全，服务流程规范，服务质量达标。
第二章资质管理第五条酒店应当依法取得相应的营业执照和经营许可证，并在经营场所醒目位置公示。
第六条酒店应当配备符合国家规定的消防安全设施，定期进行消防安全检查，确保消防安全。
第七条酒店应当建立健全卫生管理制度，定期对客房、餐厅等公共区域进行清洁消毒，确保卫生达标。
第三章服务质量第八条酒店应当制定服务标准，明确服务流程，确保服务质量。
第九条酒店员工应当具备良好的职业道德和服务技能，遵守酒店规章制度，热情周到地为顾客提供服务。
第十条酒店应当设立顾客服务中心，及时处理顾客投诉，确保顾客满意度。
第十一条酒店应当加强客房、餐饮、娱乐等服务的安全管理，防止顾客人身和财产损失。
第四章客房管理第十二条酒店客房应当符合国家规定的客房设施标准，定期进行维修保养。
第十三条酒店应当为顾客提供安全、舒适的住宿环境，确保客房设施设备完好。
第十四条酒店客房价格应当公开透明，不得擅自提高客房价格。
第十五条酒店应当尊重顾客隐私，不得擅自查看顾客通讯录、电子邮箱等个人信息。
第五章餐饮管理第十六条酒店餐饮服务应当符合国家食品安全标准，确保食品卫生安全。
第十七条酒店餐饮价格应当合理，不得欺诈顾客。
第十八条酒店应当建立健全餐饮管理制度，加强食品安全管理，确保顾客饮食安全。
第六章顾客权益保护第十九条酒店应当尊重顾客的人格尊严，不得歧视、侮辱顾客。
第二十条酒店应当依法保障顾客的知情权、选择权、公平交易权等合法权益。
酒店管理制度
酒店管理制度酒店作为一个服务型行业，需要遵循一定的管理制度，以确保服务质量和客户满意度的提升。
下面是一份酒店管理制度的范例，供参考。
一、员工管理制度1. 招聘员工：先进行招聘计划编制，明确招聘条件及待遇，然后进行面试并进行资格审核和体检，确保招聘的员工能够胜任工作。
2. 培训：酒店通过内部或外部培训，使员工能够具备专业素质，提高服务水平，丰富知识储备和操作技能。
3. 员工管理规定：酒店制定相关的人事管理规定，包括劳动合同、工资制度、岗位职责、工作时间、休息规定、纪律处分等，确保员工管理有章可循。
4. 员工福利：酒店为员工提供具有吸引力的福利待遇，如社会保险、住房补贴、年度旅游、温馨生日礼物、员工休息室等，以激发员工工作积极性。
二、安全管理制度1. 防火安全：每年对酒店进行一次安全检查，建立防火安全责任制，设置灭火器、疏散标识等防火设施，加强消防演习等，确保安全。
2. 食品安全：酒店加强原材料和食品质量管控，严格遵循食品生产和管理的规定，建立完善的供应商管理制度，加强员工的卫生意识，确保食品安全的品质。
3. 应急预案：酒店应设置应急预案，应急处理的程序和方案，做好应急照明、洪涝、大雾等各种应急情况下的应对措施。
三、财务管理制度1. 财务管理规章制度：建立完整的财务管理制度，规范财务工作的管理和操作流程，包括会计凭证、账簿、报表、发票等重要财务制度。
2. 借支及支出：借支和支出需经过严格的程序，经由相应管理人员申报和审批，保证资源合理配置、消费科学合理。
3. 住宿开票：酒店要明确住宿发票的开合规定、发票登记以及客户要求开具发票所必要的程序。
四、物业管理制度1. 资产管理：建立固定资产管理制度，保管固定资产清单、产品价格汇率等资料，及时记录资产的流动情况，保证物业的资产安全。
2. 设备管理：建立设备台帐和保养计划，定期检查、维修等，保证设备的安全运行，提高物业的效益。
3. 日常维护：建立日常维修制度，保障物业设施的运作，做好房屋保洁，维修设施，并做好相应维修备品的储备。
酒店签约管理制度模板
酒店签约管理制度模板一、总则第一条为了规范酒店签约管理行为，保障酒店合法权益，提高酒店管理效率，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店与客户之间签订的各种合同、协议及补充协议。
第三条酒店签约管理应遵循合法、公平、公正、诚实信用的原则。
第四条酒店签约管理应建立健全合同管理制度，明确各部门职责，确保合同的合法性、合规性、完整性和有效性。
二、签约流程第五条酒店签约流程分为以下几个阶段：1. 洽谈阶段：与客户进行业务洽谈，了解客户需求，提供酒店服务方案。
2. 准备阶段：根据洽谈结果，准备合同草案，明确合同条款、价格、服务内容等。
3. 审批阶段：合同草案需提交给酒店管理层进行审批，确保合同内容的合法性和合理性。
4. 签订阶段：双方达成一致后，签订正式合同，一式两份，双方各执一份。
5. 归档阶段：合同签订后，由酒店法务部门进行归档管理，确保合同的完整性和可追溯性。
第六条合同草案应包括以下内容：1. 双方基本情况：包括酒店名称、地址、联系人、联系方式等。
2. 服务内容：明确双方的权利和义务，包括酒店提供的服务项目、质量标准、时间等。
3. 价格和支付方式：明确合同价格、支付时间、支付方式等。
4. 违约责任：约定双方在违约情况下的责任承担。
5. 争议解决：约定解决合同争议的方式和地点。
6. 其他条款：包括但不限于保密条款、知识产权保护、隐私保护等。
三、合同履行与监督第七条酒店应按照合同约定履行各项服务，确保服务质量达到约定标准。
第八条酒店应设立专门的合同履行监督部门，对合同履行情况进行全程跟踪和监督。
第九条酒店应定期对合同履行情况进行检查，发现问题及时处理，确保合同顺利履行。
第十条酒店应按照合同约定及时提供相关服务，确保客户权益。
四、合同变更与解除第十一条合同变更或解除应遵循双方协商一致的原则。
第十二条酒店应按照合同约定或者双方协商的结果，及时办理合同变更或解除手续。
酒店规章制度通用规范内容
酒店规章制度通用规范内容第一章总则第一条为了维护酒店秩序，保障客人的安全和利益，特制定本规章制度。
第二条酒店规章制度适用于所有入住酒店的客人，包括访客和员工。
第三条所有入住酒店的客人必须遵守本规章制度，否则酒店有权对其采取相应的处理措施。
第四条本规章制度内容包括但不限于酒店的安全管理、服务规范、消防安全、环境保护等方面。
第五条酒店负责人有权对规章制度进行解释，并可根据实际情况进行调整和补充。
第六条客人入住酒店即视为同意遵守本规章制度，如有违反将受到相应的处理。
第七条酒店规章制度在具体实施中，应结合实际情况做出灵活处理，并保证客人的合法权益。
第八条酒店规章制度的执行人员必须严格执行，不能有私心、私行，对客人要按规定的程序和要求进行处理。
第二章客人行为规范第九条所有客人入住酒店必须携带有效证件，并按照酒店要求进行登记。
第十条客人在酒店内不能大声喧哗、打闹，不能进行赌博、吸烟等违法行为。
第十一条客人不得饮酒过量，如发现酒后滋事，酒店有权制止并报警处理。
第十二条客人在酒店内不能私自调整房间内的设备，如有损坏需照价赔偿。
第十三条客人在酒店内要保持房间整洁，不可随意乱扔垃圾或破坏公共设施。
第十四条客人不得携带宠物入住酒店，如有需要可事先向酒店管理部门申请。
第十五条客人如需外出，需凭房卡离开，离店时请将房卡交还前台进行结算。
第十六条客人有任何疑问或需求可随时向前台或服务员进行咨询，酒店将尽力满足客人的需求。
第三章酒店安全管理第十七条酒店内严禁携带易燃易爆物品，如有发现请立即报告酒店安保人员。
第十八条酒店内设有消防器材，请熟悉逃生通道和消防器材的使用方法。
第十九条酒店内严禁吸烟，如有发现违规者请及时制止。
第二十条酒店内设有监控设备，请客人遵守酒店监控条例，不得随意破坏或遮挡摄像头。
第二十一条酒店内设有保安巡逻，如有任何安全问题请及时与保安人员联系。
第二十二条酒店内严禁酗酒滋事、打架斗殴等违法行为，如有发现请立即向酒店报警处理。
酒店合规管理制度
第一章总则第一条为确保酒店依法合规经营，提高酒店整体管理水平，防范和化解合规风险，根据国家相关法律法规及行业标准，结合酒店实际情况，特制定本制度。
第二条本制度所称合规，是指酒店及其员工在经营管理活动中，遵守国家法律法规、行业规范、道德准则和内部规章制度，维护酒店形象，确保经营活动合法、合规、安全、高效。
第三条本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于管理人员、服务人员、技术人员等。
第二章合规管理职责第四条酒店设立合规管理部门，负责制定、实施和监督合规管理制度，组织开展合规培训，处理合规事务。
第五条酒店法定代表人对酒店合规经营负总责，全面领导合规管理工作。
第六条部门负责人对本部门合规经营负直接责任，负责本部门合规管理工作的组织实施。
第七条员工对自身行为合规负责，积极参与合规管理，发现违规行为及时报告。
第三章合规管理内容第八条合规管理包括以下内容：（一）法律法规遵守：酒店及其员工应遵守国家法律法规，如《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等。
（二）行业标准遵守：酒店应遵守国家及行业相关标准，如《旅游饭店服务质量等级的划分与评定》等。
（三）内部规章制度执行：酒店应严格执行内部规章制度，如《员工手册》、《财务管理制度》等。
（四）诚信经营：酒店应诚信经营，维护消费者权益，不进行虚假宣传、误导消费者等行为。
（五）安全与环保：酒店应加强安全管理，保障宾客和员工的人身财产安全；同时，关注环保，减少污染。
第四章合规管理措施第九条酒店合规管理部门应采取以下措施：（一）建立健全合规管理制度，明确合规管理流程。
（二）定期组织合规培训，提高员工合规意识。
（三）开展合规检查，及时发现和纠正违规行为。
（四）对违规行为进行严肃处理，确保合规制度得到有效执行。
（五）加强与相关部门的沟通与合作，共同维护酒店合规经营。
第五章违规处理第十条酒店对违规行为采取以下处理措施：（一）对轻微违规行为，给予警告、通报批评等处理。
酒店管理规章制度
酒店管理规章制度酒店管理规章制度（精选8篇）酒店管理规章制度篇11、员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。
2、除主管以上管理人员外，所有员工上、下班都要签工卡。
3、员工上班下班忘记签卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当天50%工资。
4、严禁替他人签卡，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
5、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门主管认可，补请假手续，否则，按旷工处理。
6、工卡遗失，立即报告人事部，经部门主管批准后补发新卡。
7、员工在工作时间未经批准不得离店。
酒店管理规章制度篇21、在副总经理或总经理的领导下，负责酒店餐饮部的经营管理工作，确保其正常运转。
2、根据酒店的预算和酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况，审核有关部门的年度预算、月度计划，报总经理审批后组织实施。
3、制定本系统的经营管理制度、服务标准、操作规程，制定餐饮经营方针、经营策略，策划促销推广的大型活动和重要宴会。
4、巡视下属各部门，关注运作情况，检查工作进度，抽查服务质量，发现问题及时纠正偏差，确保日常工作的顺利进行。
5、经常检查厨房出品质量，把好食品卫生安全质量关，搞好出品、营销分析，找出成本、服务等方面出现的问题，提出改进的措施。
6、与餐饮部经理、行政总厨研究、设计、推广新菜单，严格控制成本和综合毛利率，不断拓展新市场、开发新客源，提高酒店的知名度和市场占有率。
7、亲自组织和安排大型团体就餐和重要宴会，负责VIP客人的迎送。
8、亲自收集客人对餐饮、质量的意见，处理重要投诉，研究市场变化，及进发现消费动态，调整酒店的餐饮营销策略，抓住可行的盈利机会。
9、主持运作会议，每周召开一次业务检讨会议，每月一次营销会议，确保管辖部门的日常动作，不断提高服务、提高出品质量、提高营业和利润水平。
10、有针对性地组织服务骨干和厨师外出学习重视新知识新技术的运用和推广。
11、抓好主管部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现的薄弱环节，提高酒店的整体服务质量水平。
酒店合同管理制度
酒店合同管理制度1. 引言2. 合同管理流程2.1 合同签署在与客户达成合作意向后，酒店需要进一步与客户签署合同，明确双方的权益和责任。
合同签署的流程如下：1.准备合同草稿：由酒店的合同管理部门根据业务要求准备合同草稿，包括合同条款和附加条款等内容。
2.商议合同条款：与客户进行谈判和协商，商议合同的具体条款，包括价格、服务范围、合同期限等。
3.签署合同：双方达成一致后，由合同管理部门与客户代表签署正式合同。
4.备份存档：将签署的合同正本和副本进行备份存档，确保后续查阅和使用。
2.2 合同执行合同签署后，酒店需要按照合同约定履行相关义务，确保提供符合合同要求的服务。
合同执行的流程如下：1.合同审核：合同管理部门对已签署的合同进行审核，保证合同的合法性和一致性。
2.执行合同：根据合同要求，酒店提供相关服务，并确保按照合同约定的时间和质量履行义务。
3.记录履行情况：在合同执行过程中，酒店应记录相关履行情况，包括服务的提供情况、合同变更和终止等。
2.3 合同变更在合同执行过程中，由于各种原因，双方可能需要对合同进行变更。
合同变更的流程如下：1.变更需求确认：客户提出合同变更的需求，并提交相关申请。
2.变更评估：合同管理部门对合同变更的可行性进行评估，包括影响范围、合同条款调整等。
3.协商变更：在评估结果确认后，酒店与客户协商达成一致，确定合同变更的内容和条款。
4.签署变更合同：双方签署正式的合同变更协议，并备份存档。
2.4 合同终止合同在到期或达成一致的情况下将终止。
合同终止的流程如下：1.到期提醒：酒店合同管理部门提前通知客户合同到期的时间，并提醒客户进行续签或解除合同。
2.协商解除：在合同到期前，双方协商解除合同的方式和时间，并签署正式的解除协议。
3.合同归档：将解除协议和相关文件进行归档，确保后续查阅和使用。
3. 合同管理责任3.1 合同管理部门合同管理部门是酒店合同管理工作的主体，负责合同的起草、审核、签署、变更和终止等工作。
酒店管理章程规章制度
酒店管理章程规章制度（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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集团合同治理制度二一五年XX月目录第一章总则2第二章合同治理部门2第三章授权5第四章合同审批权限6第五章合同审查6第六章合同的签订9第七章合同的公证11第八章合同的履行12第九章合同的变更与废除13第十章合同纠纷的处理与诉讼治理14第十一章合同的登记、备案与归档16第十二章检查与考核17第十三章附则18附件1 经济合同主管业务部门划分 (19)附件2 酒店集团公司公司“A”类合同审批单 (20)附件3 酒店集团公司公司“B”类合同审批表 (21)第一章总则第一条为加强酒店集团公司（下称“集团公司”）的合同治理，规范集团公司的经营行为、降低风险，维护集团公司的合法权益，依照《民法通则》、《中华人民共和国合同法》等有关法律法规规定，结合本集团公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度所称的合同是指集团公司本部所属各部门、各单位或其代理人以集团公司名义与集团公司外各类法人、自然人、其他各类经济组织所进行的各类经济活动和非经济活动所签订的各种合同、协议、章程等。
本制度不包括职工与集团公司签订的劳动合同。
第三条合同治理是指合同的预案审查、合同的执行、合同的监督、合同的治理。
包括从资信调查、合同签订、履行、变更与解除、纠纷处理、合同终结归档等全过程的治理。
第四条集团公司合同治理实行"统一治理、分级负责、授权签订"的原则，实行合同承办部门负责制。
贯彻以预防为主的原则，维护集团公司的合法权益。
第五条集团公司及各子酒店的合同行为应本着公平诚信原则订立，遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益。
第二章合同治理部门第六条集团公司法定代表人（董事长）为本企业合同治理第一责任人，集团总裁在董事会授权下行使日常治理权。
集团公司司法办为集团公司合同事务主管部门，设立法律事务专员负责集团公司合同的具体治理工作。
第七条集团公司各部门经授权均可成为合同的承办部门，各部门必须设专职或兼职合同治理员，负责本部门的全部合同治理工作，对司法办和部门领导负责。
第八条各子酒店办公室依照需要设立法律事务专员或兼职人员，负责本单位的合同签订的治理协调工作。
第九条集团公司司法办合同治理职能：1、负责监督指导集团公司及各专业子公司格式条款合同以及部分非格式条款合同的起草制定，对部分重大及重要合同的条款内容进行审核，幸免出现法律漏洞。
2、为集团公司相关部门及各专业子公司等合同承办单位提供法律咨询和建议。
3、组织、协调合同审查及会签程序。
4、对涉及集团公司的合同订立、变更、执行、终止等行为进行监督和检查。
5、负责监督各专业子公司对合同专用章的使用和治理。
6、负责处理集团公司及各专业子公司与外部的重大合同纠纷。
组织、整理集团公司及各专业子公司涉及到的诉讼案件相关材料，拟定诉讼方案，审定案件诉讼及处理的相关材料，具体办理诉讼纠纷等涉及的相关事宜。
7、负责集团公司及各专业子公司合同及其纠纷处理资料的汇总归档、分类保存、调阅登记等日常合同档案治理工作。
第十条法律事务专员在合同治理方面的要紧职责是：1、熟练掌握并宣传经济合同法律法规及其他法规。
2、为集团公司各业务部门以及各专业子公司（需要时）签订合同提供法律咨询。
3、协助进行重大合同的可行性分析，并提出书面分析报告。
参加集团公司重大合同的谈判及文件起草工作；4、对集团公司各类合同的签订及履行情况进行监督、检查；5、对合同纠纷，应协助企业查明情况，依照解决方案，参与纠纷的处理；6、负责合同纠纷引起的法律诉讼的处理；7、对企业签订的各类合同统一登记、编号并分类保管，并造册记录已签订合同的履行情况；对已履行的合同装订成册，分不整理归档；8、及时向集团公司领导或本单位领导如实汇报合同治理、签订、履行中的问题，遇有紧急情况时应采取措施防止问题扩大。
第十一条合同承办部门的要紧职责：1、依照授权依法组织合同的签订、变更、解除等事宜；2、负责初审合同承办人草拟的合同的可行性、对方经营范围、资信及履约能力；3、依法履行合同，及时向司法办通报履行中发生的重大问题及解决方案；4、参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼；5、负责本部门合同文本治理及归档移交工作。
第十二条合同承办人的要紧职责：1、依照授权办理签订、变更、解除合同事宜；2、草拟合同，提供草拟合同的可行性论证及对方经营范围、资信情况及履约能力的调查材料，并对其真实性和合法性负责；3、按合同签订的权限，提早向合同承办部门提交合同草本及前款规定的材料，提请有关部门审查；4、认真履行已生效的合同，随时检查合同履行情况；5、及时向合同承办部门和司法办汇报在履行中发生的问题，并按时将合同有关文件交合同治理员归档；6、依法参加合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。
第十三条合同治理员的要紧职责：1、贯彻实施合同治理方法；2、协助合同承办人依法签订或变更合同，必要时参与本部门重大合同谈判与签订；3、协助合同承办人草拟合同并对合同进行初审，保证合同的完整性、合法性、可行性，防止不完善或不合法的合同出现；4、检查合同履行情况，协助合同承办人解决合同履行中出现的问题；5、对签订、履行合同中出现的重大问题，及时向司法办和部门领导报告；6、参加处理本部门合同纠纷；7、负责编制合同付款、收款打算，征得部门领导同意后报财务部、财务部备案。
8、负责合同台账、档案的建立及合同文本（包括协议书、有关文件、信函、图表）的治理；9、每季度向司法办汇报合同治理工作，送交合同登记总台账及合同治理情况统计表。
第三章授权第十四条下列人员有权代表公司签订经济合同：1、集团公司法定代表人；2、集团公司法定代表人书面授权的法人托付人。
第十五条各法人托付人的具体代理权限由法定代表人在签发《法人托付书》时注明。
法人托付人必须严格按授权范围行使签约权，禁止超越代理权限对外签约。
第十六条法人托付人的要紧职责1、在授权范围内负责谈判、签订合同，既不能违章越权，也不能消极推诿；2、对所签订合同的合法性、完整性和可行性负责；3、对须报请上级领导审批的合同，办理申报手续，提出本人意见并对本人意见负责；4、对所签订合同的履行负责，履行中发觉问题应立即上报，同时积极想方法解决；对发生的合同纠纷负责处理或协助有关部门处理；5、负责保管好本人所签合同的一切资料，合同履行完毕后应立立即资料上交归档。
第十七条任何部门及工作人员未经法定代表人授权托付，不得以集团公司名义对外签订合同或改变合同内容，不得变更、解除合同及放弃合同规定的权利。
第十八条集团公司内部的职能机构不得以自己的名义对外签订合同。
各分公司签订合同必须由分公司依照集团公司的授权进行。
第十九条授权托付分为期间授权托付和单位时刻授权托付。
第二十条单位时刻授权托付仅在单位时刻内授权托付有效，集团公司实行年度授权制度，单位时刻为一年，即从每年的一月一日至十二月三十一日。
第二十一条集团公司对集团本部具有对外经营职能的非法人单位的行政负责人实行单位时刻授权托付。
每年十二月三十一日前被授权单位以行政负责人名义提出本单位经营活动自查报告及授权项目申请，送交集团公司司法办审查后上报集团公司总裁审批并办理下一个单位时刻授权的变更手续。
第二十二条被授权的部门行政负责人原则上不再向其他有关人员办理接着授权托付，如情况必需，办理之前须征得集团公司总裁的书面同意。
第二十三条集团公司对非单位时刻授权托付的单位或超越单位时刻授权托付权限的单位实行期间授权托付制，即一事一托付，期间能够为合同签订全过程也能够为合同签订的某一时期。
具体程序为：经办单位行政负责人提出书面申请，附合同拟稿和可行性报告及其它材料送司法办审查；经集团公司总裁批准和授权后，经办单位行政负责人可在司法办的监督下代表集团公司对外签立合同。
第四章合同审批权限第二十四条集团公司总裁经董事会授权为集团公司各项合同签订的最终审批人。
第二十五条合同主办部门或提报部门提请合同时，必须在司法办的组织和监督下，获得相应的审批同意，并将相应的审批意见连同所要提请的合同一起并入合同签订审批流程。
第五章合同审查第二十六条合同应由承办部门、相关职能部门及集团公司领导进行审查。
第二十七条合同审查的具体程序为：1、首先由授权的合同承办机构的合同承办人和合同治理员对所提报合同以及与合同相关的所有事宜进行自查和初审，并在此基础上完成合同草稿和必要的情况讲明书；2、然后将合同文件移交司法办，由司法办和合同承办机构会同相关职能部门（如财务部）逐条审查合同条款及其他相关事项。
3、最后由司法办将合同文件提交集团公司总裁审批。
第二十八条需重点审查的内容包括：1、对方主体资格：具有经年检合格的企业法人营业执照或非法人营业执照，其核载的内容必须与实际相符。
2、经营范围：合同标的应符合对方经营范围，涉及专营许可的，应具有相应的许可、等级、资质证书；3、代理权限：由代理人代签合同的，应出具真实有效的法定代表人（负责人）身份证明、授权托付书、代理人身份证明；4、履约能力：具有支付、生产、技术能力。
必要时应要求出具资产负债表、资金证明、注册会计师签署的验资报告等相关文件。
需提供担保的合同，应查明担保人的担保资格和担保能力；5、履约信用：重合同、守信用，无违约事实，现时未涉及重大经济纠纷或重大犯罪案件。
6、合同内容（1）合同内容是否符合国家法律、政策和本《制度》中相关规定；（2）合同应具备的条款是否齐全、合理、严密；（3）双方当事人的意思表达是否真实、一致，双方的权利、义务是否明确、平等；（4）合同条款中有无潜在对公司不利或可能损害公司利益的条款；（5）是否存在无效条款。
（6）签约双方的用章是否为合同专用章。
7、合同文字（1）合同用语是否规范；（2）文字表达是否确切无误。
8、合同的经济效益（1）可能取得的经济效益和可能承担的风险；（2）合同非正常履行时可能受到的经济损失。
第二十九条在合同审查时，依照集团公司的实际，应注意的事项：1、关于标的额较大的涉外合同、物资交付或工程竣工之日起一年后才能付清款项的合同。
2、销售、加工承揽、工程承揽合同中质保期的约定应不超过一年，质保金的约定原则不超过合同总标的额的5%,且必须在质保期满之日一次性付清，以上内容国家、行业有规定的依规定。
3、销售、加工承揽合同中付款期限的约定一般应为付款提货、货到付款，按比例付款时所有款项的付清期限最长不能超过自货到之日起三个月（各油田主体单位可在一年内）。
4、工程承揽合同中付款方式的约定一般应为按工程进度付款，且付款时刻和付款数量的约定必须明确，所有工程款的付清期限最长不能超过自工程竣工之日起三个月。
5、为了有利于可能由于合同履行而引起的法律诉讼，应在合同条款中作如下规定：（1）我方为需方时必须约定我方所在地人民法院管辖；（2）我方为供方，在尽力争取我方所在地人民法院管辖成为不可能时，可约定“发生纠纷应协商解决，协商不成，任何一方均可向起诉方住宅地人民法院提起诉讼”；（3）我方为供方，如约定需方到供方所在地提货时，我方为合同履行地，在争取我方所在地人民法院管辖成为不可能时，可约定“发生纠纷应协商解决，协商不成，依法律规定通过诉讼方式解决”；（4）在合同签订时，可能我方违约的可能性大，且又争取我方所在地人民法院管辖成为不可能时，可约定“依法律规定，通过诉讼方式解决”。