【王亚成】质量提升与管理(7)白话品质之过程简结
质量管理提升总结汇报
质量管理提升总结汇报
质量管理是企业持续发展的基石，对于提升产品和服务的质量至关重要。
在过去的一段时间里，我们团队致力于提升质量管理水平，通过一系列的改进措施和项目实施，取得了一定的成绩。
以下是我们的总结汇报：
首先，我们对质量管理体系进行了全面的审视和分析，发现了一些存在的问题和不足之处。
在此基础上，我们制定了一系列的改进计划，包括完善质量管理流程、加强员工培训和提升设备设施的质量。
其次，我们注重了质量管理的数据分析和监控。
通过建立了一套完善的数据采集和分析系统，我们能够及时发现质量问题，并采取相应的措施进行改进。
同时，我们也加强了对关键质量指标的监控，确保产品和服务的质量始终处于可控状态。
此外，我们还注重了质量管理的持续改进。
我们不断进行质量管理的自查和评估，及时发现问题并进行纠正，确保质量管理体系的持续稳定和改进。
最后，我们也加强了对质量管理的宣传和推广。
通过举办内部培训和外部交流活动，我们让更多的员工和合作伙伴了解到了质量管理的重要性，激发了大家对质量管理的热情和积极性。
总的来说，通过一系列的改进措施和项目实施，我们团队在质量管理方面取得了一定的成绩。
然而，我们也清楚地意识到，质量管理是一个永恒的课题，我们仍需不断努力，不断改进，持续提升质量管理水平，为企业的可持续发展做出更大的贡献。
质量控制与品质提升工作总结
质量控制与品质提升工作总结质量是企业的生命线，关乎着企业的生存与发展。
在过去的一段时间里，我们围绕质量控制与品质提升这一核心目标，展开了一系列工作，并取得了一定的成绩。
同时，也在工作中发现了一些问题，积累了宝贵的经验。
以下是对这段时间工作的详细总结。
一、工作背景随着市场竞争的日益激烈，客户对产品和服务的质量要求越来越高。
为了满足客户的需求，提高企业的竞争力，我们将质量控制与品质提升作为工作的重点，旨在通过不断优化工作流程、加强人员培训、引入先进的质量管理方法等措施，提高产品和服务的质量水平。
二、工作内容1、建立完善的质量管理体系我们参照国际标准和行业最佳实践，结合企业的实际情况，建立了一套完善的质量管理体系。
明确了质量方针、质量目标和质量职责，制定了详细的质量控制流程和标准，确保质量管理工作有章可循。
2、加强原材料和零部件的质量控制原材料和零部件的质量直接影响到最终产品的质量。
因此，我们加强了对供应商的管理，建立了严格的供应商评估和选择制度，与优质供应商建立长期稳定的合作关系。
同时，加强了对原材料和零部件的检验和测试，确保其符合质量要求。
3、优化生产过程的质量控制在生产过程中，我们实施了全面的质量监控。
通过设置关键质量控制点，对生产过程中的关键环节进行重点监控和检验。
加强了对生产设备的维护和保养，确保设备的正常运行，减少因设备故障导致的质量问题。
同时，引入了先进的生产工艺和技术，提高生产过程的稳定性和一致性。
4、加强质量检验和测试建立了完善的质量检验和测试制度，对产品进行严格的检验和测试。
增加了检验和测试的频次和项目，确保产品符合质量标准。
对于不合格产品，严格按照不合格品控制程序进行处理，防止不合格产品流入市场。
5、加强人员培训质量控制与品质提升工作离不开人员的支持。
我们组织了多次质量管理培训，提高了员工的质量意识和质量管理技能。
培训内容包括质量管理体系、质量控制方法、检验和测试技术等，使员工能够更好地履行质量职责。
品质管理与质量提升的工作总结
品质管理与质量提升的工作总结在当今竞争激烈的市场环境中，产品和服务的品质成为了企业立足和发展的关键。
作为负责品质管理与质量提升工作的一员，我深感责任重大。
在过去的一段时间里，我们团队围绕着提高产品和服务质量的目标，开展了一系列的工作，取得了一定的成绩，也遇到了一些挑战。
以下是对这段时间工作的详细总结。
一、工作背景随着市场需求的不断变化和客户要求的日益提高，企业面临着越来越大的压力。
为了在竞争中脱颖而出，提升品质和质量成为了我们的首要任务。
我们深知，只有提供高品质的产品和服务，才能赢得客户的信任和市场份额。
二、工作目标1、提高产品的合格率，减少次品和废品的产生。
2、优化服务流程，提高客户满意度。
3、建立完善的品质管理体系，确保质量管理工作的规范化和标准化。
三、工作内容与措施1、建立品质管理团队我们组建了一支专业的品质管理团队，包括品质检验员、质量工程师和管理人员。
明确了各成员的职责和分工，确保品质管理工作的顺利进行。
2、完善品质管理制度制定了详细的品质管理流程和标准，包括原材料检验、生产过程监控、成品检验等环节。
同时，建立了质量追溯体系，一旦出现质量问题，能够迅速追溯到源头，及时采取措施解决。
3、加强原材料检验严格把控原材料的质量，与供应商建立了紧密的合作关系，要求供应商提供质量合格证明，并对每批原材料进行抽检。
对于不合格的原材料，坚决予以退回，从源头上保证产品质量。
4、生产过程监控在生产过程中，安排专人进行巡检，及时发现和解决生产中的质量问题。
同时，对关键工序进行重点监控，确保生产过程的稳定性和一致性。
5、员工培训定期组织员工进行质量培训，提高员工的质量意识和操作技能。
让员工明白质量是企业的生命，只有注重质量，才能保证企业的长期发展。
6、数据分析与改进收集和分析质量数据，通过统计分析找出质量问题的根源，并制定相应的改进措施。
定期对改进措施的效果进行评估，不断优化质量管理工作。
四、工作成果1、产品合格率显著提高通过加强品质管理，产品的合格率从之前的____%提高到了____%，次品和废品率明显下降，为企业节约了大量的成本。
品质管理与质量提升的工作总结
品质管理与质量提升的工作总结工作总结：品质管理与质量提升一、引言在过去的一年中，我负责公司的品质管理和质量提升工作。
通过团队的共同努力，公司在品质和质量方面取得了显著成就。
本文将对过去一年的工作进行总结，并分享我在品质管理和质量提升方面的心得和经验。
二、建立有效的品质管理体系为了确保公司的产品和服务能够持续满足客户的需求，我带领团队建立了一个有效的品质管理体系。
首先，我们制定了一套明确的质量政策和目标，明确了公司对于产品和服务质量的要求。
其次，我们建立了一套完善的质量控制流程，确保每个环节都能够得到有效的监控和管理。
最后，我们还定期进行内部和外部的质量审核，以确保体系的有效运行和持续改进。
三、加强供应商管理为了保证原材料和外部服务的质量满足公司的要求，我与供应商建立了紧密的合作关系。
我们制定了供应商评估标准，对供应商进行了全面的评估和筛选。
同时，我们与供应商共同制定了质量改进计划，并定期进行审查和反馈。
通过与供应商的密切合作，我们成功提升了供应链的整体质量水平。
四、加强内部培训与员工参与在品质管理和质量提升过程中，员工的参与和培训至关重要。
我积极组织了内部的培训和沟通会议，向员工传达公司的品质理念和质量要求。
同时，我鼓励员工提出改进意见，并积极参与质量问题的分析和解决过程。
通过不断提升员工的品质意识和技能水平，我们不断改进工作流程，提高了产品和服务的质量水平。
五、建立有效的质量指标体系为了对产品和服务的质量进行定量化评估，我建立了一套科学有效的质量指标体系。
通过对关键环节进行指标衡量和数据分析，我能够及时发现问题，并对问题进行追踪和改进。
与此同时，我也与其他相关部门合作，共同制定了一套全面的质量报告和反馈机制，确保质量问题能够得到及时解决。
六、加强客户反馈和满意度管理客户是我们工作的最终受益者，了解客户的需求和反馈对于提升质量至关重要。
我建立了一套完善的客户满意度调查和反馈机制，通过定期的调研和交流，收集客户的意见和建议。
品质管理与产品质量提升工作总结
品质管理与产品质量提升工作总结在当今竞争激烈的市场环境中，产品质量是企业立足和发展的根本。
品质管理作为确保产品质量的关键环节，对于企业的生存和繁荣具有至关重要的意义。
过去的一段时间里，我们致力于品质管理和产品质量提升工作，通过一系列的努力和改进，取得了一定的成果，也积累了宝贵的经验。
以下是对这一阶段工作的详细总结。
一、品质管理工作的背景与目标随着市场需求的不断变化和客户对产品质量要求的日益提高，我们意识到，仅仅依靠传统的质量管理方法已经难以满足市场的期望。
因此，我们确立了以提升产品质量、降低次品率、增强客户满意度为核心的品质管理目标。
二、品质管理工作的具体措施1、完善质量管理体系我们对现有的质量管理体系进行了全面审查和优化，明确了各部门在品质管理中的职责和权限，制定了详细的工作流程和标准操作程序。
同时，加强了内部培训，确保全体员工对质量管理体系的理解和执行。
2、加强原材料检验原材料的质量直接影响到最终产品的品质。
我们建立了严格的原材料检验制度，增加了检验项目和频率，对不合格的原材料坚决予以退回，从源头上保障了产品质量。
3、优化生产过程控制在生产过程中，引入了先进的生产设备和工艺，实施了在线质量监测和统计过程控制（SPC），及时发现和解决生产中的质量问题。
同时，加强了对生产操作人员的培训，提高他们的质量意识和操作技能。
4、强化成品检验成品检验是确保产品质量的最后一道关卡。
我们增加了成品检验的抽样数量和检验项目，严格按照标准进行检验，确保不合格产品不出厂。
5、建立质量追溯系统为了能够及时追溯和解决质量问题，我们建立了完善的质量追溯系统，对每一批产品的生产过程、原材料使用、检验结果等信息进行详细记录，一旦出现质量问题，能够迅速找到原因并采取相应的措施。
三、品质管理工作取得的成果1、产品质量显著提升通过一系列的品质管理措施，我们的产品质量得到了显著提升。
产品的一次合格率从之前的____%提高到了现在的____%，客户投诉率大幅下降。
品质管理与产品质量提升效果工作总结
品质管理与产品质量提升效果工作总结在过去的一年中，我负责品质管理部门的工作，致力于提升公司产品的质量水平。
通过采取一系列的措施和方法，我与我的团队在质量管理和产品质量提升方面取得了显著的成效。
下面，我将对过去一年的工作进行总结和回顾。
一、质量管理体系建设为了确保公司可以持续提供高质量的产品，我在去年开始积极推动质量管理体系的建设。
我们采取了以下几个重要步骤：1.建立了完善的质量管理流程。
我们对生产、检验、包装、配送等各个环节进行了细致的分析，制定了相应的操作规范和工作指引，明确了每个环节的责任和要求。
2.加强了内部培训和教育。
我们组织了一系列的培训活动，提高了员工对质量管理的认识和理解。
通过培训，员工们能够更好地掌握操作技能和质量控制的重要性。
3.建立了质量管理的考核体系。
我们制定了一套科学的考核指标和评估体系，对员工的质量管理能力进行了全面的评估，激励他们不断提升自身的工作水平。
通过以上的努力，公司的质量管理体系得到了有效地建立和运营，并且在日常的工作中得到了广泛的应用和认可。
二、质量控制措施的优化在质量管理体系建设的基础上，我重点关注了产品的质量控制措施，并采取了一系列的优化措施，取得了较好的效果。
1.加强了原材料的选择和采购过程。
我们与供应商建立了紧密的合作关系，要求他们提供高质量的原材料，并根据产品的需要对其进行合理的筛选和甄别。
2.引入了先进的检测设备和技术。
我们购置了一批最新的检测设备，并培训了一批专业的检测人员。
通过使用这些设备和技术，我们能够更准确地检测产品的质量，并及时发现潜在问题。
3.建立了质量问题反馈机制。
我们鼓励员工积极反馈生产过程中的任何质量问题，并对这些问题进行集中整理和分析，以便及时找出问题的根源，并采取相应的措施进行改进。
这些优化措施的引入和推行，极大地提高了产品的质量稳定性和一致性，有效地降低了质量风险和客户投诉。
三、持续改进和创新品质管理工作永远都是一个持续不断的过程，为了进一步提升产品的质量水平，我不断推动团队进行改进和创新。
品质管理与质量提升工作总结
品质管理与质量提升工作总结一、工作前言在过去的一年中，我在品质管理与质量提升方面进行了大量的工作。
通过精心的计划、有效的执行和不断的探索，我取得了一些重要的成果。
在这篇工作总结中，我将详细介绍我在品质管理与质量提升方面所做的工作，并对工作效果进行评估和总结，以期为今后的工作提供借鉴和指导。
二、品质管理工作1. 建立品质控制体系我在过去的一年中，致力于建立并完善品质控制体系。
首先，我对公司的品质目标和策略进行了分析，并制定了相应的品质控制指标和标准。
其次，我加强了对生产工艺和流程的管控，并对员工进行培训，提高了他们的品质意识和操作技能。
最后，我通过建立品质检测和反馈机制，实现了对生产环节的全面监控和质量问题的及时处理，从而提高了产品的合格率和客户的满意度。
2. 持续改进和优化品质管理工作永无止境，我认识到只有持续改进和优化才能不断提升质量水平。
在这一年中，我积极引入了先进的质量管理工具和技术，如六西格玛、PDCA循环等，对工艺和流程进行了全面的分析和优化。
通过对生产数据和客户反馈信息的分析，我确定了一些关键问题，并制定了相应的改进措施。
经过实施，这些措施在一定程度上解决了质量问题，提升了产品的可靠性和稳定性。
3. 建立供应商管理体系为了保证原材料的品质，我在过去的一年中积极推进了供应商管理体系的建立和落地。
首先，我对当前的供应商进行了评估，确定了关键供应商和重要原材料的可替代方案。
其次，我与供应商进行了充分的沟通和合作，明确了质量要求和标准，并签订了供货协议。
最后，我加强了对供应商的监督和考核，引入了供应商评价体系，实现了对供应链的全面管理和控制。
三、质量提升工作1. 品质培训与教育在过去的一年中，我注重对员工的品质培训与教育，提高了他们的技能和意识。
我组织了一系列的培训课程，包括品质管理的基础知识、工艺和流程的操作技能以及问题解决方法等。
通过这些培训，我使员工更好地理解了品质管理的重要性，提高了他们的工作效率和质量水平。
质量管理提升总结
质量管理提升总结
哎呀呀，咱来聊聊质量管理提升总结这事哈！就像盖房子，根基打得好，房子才能稳稳当当不是？咱们搞质量管理也是这样滴！
记得那次我们做一个大项目，那真叫一个紧张啊！我和团队的小伙伴们成天就琢磨怎么才能把质量提上去。
比如说生产线上吧，大家就像侦探一样，一点点小问题都不放过，这认真劲儿，简直了！“嘿，这儿怎么有点小瑕疵，赶紧改了呀！”“对对对，不能让这点小毛病影响了整体质量。
”这不就是在给产品精心雕琢嘛！
然后在检验环节，那可是相当严格哟！就好比过海关似的，稍有不对就给你“拦下来”。
每次看到那高标准，心里也会犯嘀咕，这么严格能行吗？但事实证明，严点就是好啊！成品出来那质量，杠杠的！这就跟练功一样，过程苦点累点，但一旦练成了，那效果不得了啊！
咱还搞了好多培训和交流活动呢，大家互相分享经验，那场面可热闹了！“哇，原来你是这样解决这个问题的呀，厉害厉害！”“哈哈，我也是从失败中摸索出来的。
”这不就跟武林大会似的，大家都把自己的绝招亮出来，共同进步呀！
经过这么一番折腾，质量管理真的大幅提升啦！咱的产品在市场上更有竞争力了，客户满意度也蹭蹭往上涨！难道这不值得高兴吗？这不就是我们努力的结果吗？所以啊，质量管理可真是太重要啦，一定要当成宝贝一样捧着，真的！。
质量问题管理提升工作总结
质量问题管理提升工作总结近年来，质量问题管理在各个行业中日益受到重视。
为了提升产品和服务的质量，我们不断努力改进质量问题管理工作。
经过一段时间的实践和总结，我们取得了一些显著的成果。
首先，我们加强了质量问题的预防工作。
通过深入分析产品和服务的生产过程，我们发现了一些潜在的质量问题，并制定了相应的预防措施。
我们建立了严格的质量标准和流程，并对员工进行了培训，以确保他们能够正确执行相关要求。
此外，我们引入了先进的质量管理工具和技术，如六西格玛和品质功能展开，以提高质量问题的预测和控制能力。
其次，我们加强了质量问题的监控和反馈机制。
我们建立了一个完善的质量问题数据库，记录了所有的质量问题和处理情况。
每当出现质量问题时，我们都会及时采取措施进行处理，并对处理结果进行评估和反馈。
我们还定期进行质量问题的分析和统计，以了解质量问题的发生原因和趋势，并及时调整质量管理策略。
此外，我们加强了内部沟通和协作，提高了质量问题的解决效率。
我们建立了一个跨部门的质量问题解决小组，由各个相关部门的代表组成。
每当出现质量问题时，小组成员会及时集合，共同分析和解决问题。
通过协作和共享经验，我们能够更快地找到问题的根本原因，并制定出更有效的解决方案。
最后，我们加强了对质量问题管理工作的评估和改进。
我们定期组织质量问题管理工作的评估和审查，以了解工作的优势和不足，并制定改进措施。
我们也鼓励员工提出改进意见和建议，以促进质量问题管理工作的持续改进。
总之，通过不断努力和改进，我们的质量问题管理工作取得了显著的提升。
我们将继续加强质量问题的预防和监控机制，加强内部协作和沟通，不断改进质量问题管理工作，以提供更优质的产品和服务，满足客户的需求。
产品质量管理与提升总结汇报
产品质量管理与提升总结汇报尊敬的各位领导、同事们：今天我很荣幸能够在这里向大家汇报我们团队在产品质量管理与提升方面所取得的成绩和经验。
在过去的一段时间里，我们团队一直致力于提高产品质量，以满足客户的需求并提升市场竞争力。
通过不懈努力和团队合作，我们取得了一些显著的成果，现在我将向大家做一下总结汇报。
首先，我们团队加强了对产品质量管理的重视。
我们建立了完善的质量管理体系，包括从原材料采购到生产制造再到产品交付的全过程质量控制。
我们注重每一个环节的质量管理，确保产品在生产过程中不出现质量问题。
其次，我们注重了产品质量的持续改进。
我们不断收集客户的反馈意见和市场需求，针对产品存在的问题进行改进和优化。
我们还加强了对生产工艺的研发和创新，引进了先进的生产设备和技术，以提高产品的质量和性能。
另外，我们还加强了对供应商的管理和合作。
我们与供应商建立了长期稳定的合作关系，加强了对供应商的质量管理和监督，确保原材料的质量可靠和稳定，为产品质量的提升提供了有力保障。
最后，我们团队还注重了员工的培训和素质提升。
我们加强了对员工的技术培训和质量意识的教育，提高了员工的专业水平和责任心，使其能够更好地参与到产品质量管理和提升中来。
通过我们团队的不懈努力，产品质量得到了显著提升，客户满意度也得到了明显的提高。
我们的产品在市场上的竞争力也得到了增强，为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。
总而言之，产品质量管理与提升是一个持续改进的过程，我们团队将继续加强对产品质量的管理和提升，为客户提供更优质的产品和服务。
希望在未来的工作中，我们能够继续得到大家的支持和合作，共同努力，为企业的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！。
品质管理与质量提升工作总结
品质管理与质量提升工作总结今年以来，我在公司负责品质管理与质量提升工作，通过优化流程、加强培训以及改进标准等多方面的努力，取得了一定的成绩。
在这篇总结中，我将就我所做的工作以及取得的效果进行详细的论述和分析。
一、流程优化在品质管理工作中，流程的规范与有效性是关键。
为了提升流程的效率与稳定性，我对各个环节进行了全面的分析，并结合实际情况，制定了详细的优化计划。
我通过精简流程、合理分配人力资源等措施，减少了流程中的重复环节，提高了工作效率。
同时，我还主张采取跨部门合作和信息共享的方式，促进了流程的协同性和互通有无，从而进一步提高了后续工作的质量。
二、培训与提升品质管理是一个需要持续学习与不断提升的领域。
为了提升员工的专业素质与技能，我积极组织了一系列的培训活动。
首先，我邀请了专业的讲师为员工进行培训，内容包括品质管理理论、质量控制技术等方面。
其次，我组织了内部座谈会，让每个员工都有机会分享经验和领悟，共同进步。
此外，我还与相关部门合作，举办了一些团队建设活动，增强了员工之间的协作精神和团队凝聚力。
通过这些培训和提升活动，我发现员工的工作能力和质量意识得到了明显的提升，进而对整体品质管理水平产生了积极的影响。
三、改进标准与指导质量标准是品质管理的基础，对标准的正确理解和有效执行是提升品质的重要手段。
我在工作中重视制定和优化标准，通过与业务部门的紧密合作以及对行业标准的深入研究，不断完善和更新公司的品质标准。
同时，我也积极与相关部门沟通，为标准执行提供指导和支持。
通过这样的改进和指导，我发现公司的品质问题逐渐减少，产品的质量得到了有效控制和提升。
四、数据监测与分析品质管理需要有科学的数据支持和准确的分析方法。
为了更好地对品质进行监测和分析，我建立了一套完整的数据收集、保存和分析的体系。
我与技术部门合作，搭建了一些数据采集的系统和工具，并与相关人员进行了培训。
通过对数据的分析和整理，我能够更好地了解各个环节存在的问题，并及时提出改进措施。
品质管理与质量提升的工作总结
品质管理与质量提升的工作总结工作总结：品质管理与质量提升在过去的一年中，我在公司负责品质管理与质量提升的工作。
通过与团队合作、不断学习和改进，我取得了一定的成绩。
本文将围绕品质管理的重要性、问题分析、质量改进和落实措施等方面进行总结，希望对今后的工作有所启发。
一、品质管理的重要性品质管理在现代企业运营中具有重要意义。
作为企业的核心竞争力，良好的品质管理能够提高产品和服务的质量，增强用户满意度，提高企业形象和市场竞争力。
在我负责的品质管理工作中，我注重以下几个方面的工作。
首先，建立完善的品质管理体系。
一个良好的品质管理体系对于企业的发展至关重要。
我与团队梳理了公司的品质管理流程，并制定了一套完善的标准和指南，以便员工能清楚地了解和执行品质管理的要求。
其次，加强监督和培训。
我和团队定期进行内部审查和评估，力求将品质管理的要求贯彻到每个环节。
同时，我们还加强了员工培训，提高他们的品质意识和技能水平，以确保产品和服务的质量。
最后，建立客户投诉处理机制。
客户投诉是品质管理的重要反馈途径。
我与团队建立了一套高效的客户投诉处理机制，对每个投诉案例进行详细调查和分析，及时采取改进措施，保证客户的合理权益。
二、问题分析在品质管理与质量提升的工作中，我也遇到了一些问题。
以下是两个重要问题的分析。
1. 生产环节存在的问题：在生产过程中，我们发现了一些生产环节存在的问题，如材料采购、生产设备维护不到位等。
这些问题直接影响了产品的质量稳定性和生产效率。
2. 员工素质与意识问题：部分员工的技术水平和质量意识有待提升。
在一些重要环节，如检验和测试中，员工的操作不规范，导致了一些质量问题。
此外，部分员工对质量管理的重要性还没有形成深刻的认识。
针对以上问题，我采取了一系列的措施。
三、质量改进与落实措施1. 加强供应商管理：通过拓展供应商资源，加强对供应商的监督和评价，严格选择符合质量标准的供应商。
与供应商建立长期合作关系，共同实施质量改进。
质量管理与品质提升年度总结汇报
质量管理与品质提升年度总结汇报尊敬的领导和各位同事：在过去的一年中，我们团队致力于质量管理与品质提升工作，取得了一系列显著成绩。
在此，我将就我们的工作进行年度总结汇报，希望能够得到大家的认可和支持。
首先，我们在质量管理方面取得了一定的突破。
通过加强对生产过程的监控和管理，我们成功降低了产品的次品率，提高了产品的合格率。
我们还建立了完善的质量管理体系，确保了产品质量的稳定性和可靠性。
同时，我们还加强了对供应商的质量管理，确保了原材料的质量符合标准，为产品质量的提升提供了有力保障。
其次，我们在品质提升方面取得了显著成绩。
我们不断加强对产品设计和工艺的改进，致力于提高产品的性能和可靠性。
我们还加强了对员工的培训和教育，提高了员工的品质意识和技术水平。
通过这些努力，我们成功推出了一系列高品质产品，得到了客户的一致好评，为公司赢得了良好的声誉。
最后，我们还加强了对客户反馈的收集和分析工作，不断改进产品和服务，满足客户的需求和期望。
我们还加强了对市场的调研和分析，不断改进产品的定位和市场推广策略，提高了产品的竞争力和市场占有率。
总的来说，我们在过去的一年中取得了一系列显著成绩，为公司的发展和壮大做出了积极贡献。
然而，我们也清醒地意识到，质量管理与品质提升工作是一个持续改进的过程，我们还有许多工作要做。
在未来的工作中，我们将继续加强对质量管理和品质提升工作的重视，不断改进工作方法和手段，确保产品质量的稳定和可靠，为客户提供更优质的产品和服务。
最后，我要感谢团队中的每一位成员，在过去的一年中，大家的辛勤努力和团结合作，为我们取得了这些成绩。
我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够取得更加辉煌的成绩。
谢谢大家！。
品质管理与产品质量提升成果工作总结
品质管理与产品质量提升成果工作总结在当今竞争激烈的市场环境中，产品质量是企业生存和发展的关键。
为了提高产品质量，满足客户需求，增强企业竞争力，我们一直致力于品质管理工作，并取得了显著的成果。
在此，对品质管理与产品质量提升的工作进行总结。
一、品质管理体系的建立与完善为了确保产品质量的稳定性和一致性，我们建立了一套完善的品质管理体系。
首先，对品质管理的流程进行了梳理和优化，明确了从原材料采购到产品交付的各个环节的质量控制要点和责任人。
同时，制定了详细的品质标准和检验规范，使品质管理工作有章可循。
加强了对供应商的管理，建立了供应商评估和选择机制。
对供应商进行定期评估，确保其提供的原材料和零部件符合质量要求。
与优质供应商建立长期稳定的合作关系，共同提升产品质量。
在内部管理方面，加强了员工的品质意识培训，让每一位员工都明白品质管理的重要性，并掌握基本的品质控制方法。
通过定期的品质会议和案例分析，及时解决品质管理中出现的问题，不断完善品质管理体系。
二、品质检验与监控严格的品质检验是保证产品质量的重要手段。
我们加强了进料检验、过程检验和成品检验三道防线。
在进料检验环节，对原材料和零部件进行严格的检验和测试，确保其质量符合要求。
在过程检验环节，加强了对生产过程的巡检和抽检，及时发现和纠正生产中的质量问题。
在成品检验环节，按照品质标准对成品进行全面检验，确保产品合格出厂。
同时，建立了品质监控体系，对产品质量进行实时监控和数据分析。
通过统计过程控制（SPC）等方法，对关键质量特性进行监控和分析，及时发现质量变异的趋势，采取预防措施，避免不合格品的产生。
三、质量改进与创新质量改进是提升产品质量的持续动力。
我们成立了质量改进小组，针对产品质量问题和客户反馈，进行深入的原因分析，制定切实可行的改进措施。
通过持续的质量改进，解决了一系列长期存在的质量问题，提高了产品的可靠性和稳定性。
在质量创新方面，积极引入新技术、新工艺和新材料，提高产品的性能和质量。
品质管理与产品质量提升成果工作总结
品质管理与产品质量提升成果工作总结在过去的一段时间里，我作为品质管理团队的一员，参与了一项关于产品质量提升的工作。
通过团队的共同努力，我们取得了一定的成果。
在这个工作总结中，我将详细阐述我们的工作方法和成果，并提出一些建议来进一步提升产品质量。
一、问题分析与目标确定在项目开始之初，我们首先进行了问题分析，找出了产品质量存在的一些主要问题，并进行了整理和梳理。
我们注意到，产品在生产过程中存在着一些缺陷，例如工艺不标准、原材料不合格等。
这些问题严重影响了产品的质量，也对企业形象造成了负面影响。
因此，我们的目标是通过改进工艺和管理流程，提升产品质量，为客户提供更好的产品体验。
二、工作方法与措施在达成目标的过程中，我们采取了以下工作方法与措施：1.质量意识培训我们意识到质量管理是一个全员参与的过程，因此我们组织了相关的培训活动，提高员工对质量的重视程度。
在培训中，我们重点强调了产品质量对企业发展的重要性，以及每个岗位在质量管理中的责任和作用。
2.流程优化我们对生产流程进行了全面审查和优化。
通过与生产部门的紧密合作，我们发现了一些生产过程中可能存在的问题，并提出了相应的改进方案。
例如，在流程中增加了质量检验环节，确保产品符合规定的质量标准。
3.数据分析与改进我们收集和记录了大量的质量相关数据，并进行了深入的分析。
通过数据的分析，我们发现了一些潜在的问题，并采取了相应的改进措施。
同时，我们还建立了一套完善的质量反馈机制，及时处理客户的投诉和反馈，以提高产品质量。
4.质量评估和认证为了进一步提升产品质量，我们组织了一系列的质量评估和认证工作。
通过这些工作，我们对产品的质量进行了全面的检查和评估，并采取了措施来改进产品的不足之处。
三、工作成果经过团队的共同努力和上述措施的实施，我们取得了以下一些工作成果：1.产品质量得到明显的提升经过一段时间的努力，我们的产品质量得到了明显的提升。
不仅客户的满意度得到了提高，而且产品的退换货率也显著降低。
品质管理与提升总结
品质管理与提升总结在当今竞争激烈的市场环境中，产品和服务的品质已成为企业生存和发展的关键。
品质管理不仅关乎企业的声誉和形象，更直接影响着企业的经济效益和市场竞争力。
本文将对品质管理与提升进行总结，探讨其重要性、方法以及所面临的挑战。
一、品质管理的重要性1、满足客户需求客户对产品和服务的品质有着越来越高的期望。
只有提供高品质的产品和服务，才能满足客户的需求，赢得客户的信任和忠诚度，从而促进企业的长期发展。
2、提高企业竞争力在市场上，品质优秀的产品和服务往往更具竞争力。
通过有效的品质管理，企业能够降低成本、提高生产效率、优化产品性能，从而在价格、质量和服务等方面脱颖而出。
3、减少浪费和成本品质不良会导致大量的浪费，如原材料的浪费、工时的浪费、废品的处理成本等。
通过品质管理，提前预防和控制品质问题，可以有效地降低这些成本，提高企业的盈利能力。
4、建立良好的企业形象一个注重品质的企业，能够在社会上树立良好的形象，吸引更多的人才、合作伙伴和投资，为企业的发展创造有利的条件。
二、品质管理的方法1、建立品质管理体系企业应建立完善的品质管理体系，如 ISO 9001 质量管理体系等。
通过明确的质量方针、目标和流程，规范企业的品质管理行为，确保产品和服务的一致性和稳定性。
2、加强供应商管理供应商提供的原材料和零部件的品质直接影响到企业产品的品质。
因此，企业应加强对供应商的选择、评估和管理，建立长期稳定的合作关系，共同保证品质。
3、过程控制在生产和服务过程中，要进行严格的过程控制。
通过设置关键控制点、制定检验标准、进行过程检验和监控，及时发现和解决品质问题，确保每个环节的品质都符合要求。
4、数据分析与持续改进收集和分析品质数据，如不良率、客户投诉率等，找出品质问题的根源和规律。
根据分析结果，采取相应的改进措施，持续优化品质管理流程和方法。
5、员工培训员工是品质管理的关键因素。
企业应定期对员工进行品质意识和技能培训，提高员工的品质责任感和工作能力，使他们能够在工作中自觉遵守品质要求，积极参与品质改进活动。
品质管理与提升总结
品质管理与提升总结一、品质管理的定义和重要性品质管理是指通过优化和完善各项管理活动，不断提高产品和服务的质量，以满足客户的需求和期望。
在当今竞争激烈的市场环境中，品质管理对企业的长期发展和竞争力具有重要意义。
优质的产品和服务可以增强客户的忠诚度，提高企业声誉，并带来更多的业务机会。
二、品质管理的关键要素1. 领导支持和承诺：企业高层对品质管理的重视和承诺至关重要，只有领导层的支持和积极参与，品质管理才能得到全面推行。
2. 客户需求的理解和满足：企业应通过各种方式了解客户的需求和期望，以确定产品和服务的质量目标，并不断改进以满足客户的需求。
3. 流程管理和优化：企业应对各个生产和服务流程进行全面的管理和优化，确保每个环节的品质控制和改进，从而提高整体品质水平。
4. 员工参与和培训：培养员工的品质意识和技能，激发他们的积极性和创造力，是品质管理的重要要素。
5. 数据分析和决策支持：企业应采集和分析相关数据，并基于数据进行决策，及时发现问题并采取措施，以不断提升品质。
三、品质管理带来的好处1. 提高客户满意度：通过品质管理，企业能够提供符合客户需求的优质产品和服务，满足客户的期望，从而提高客户的满意度。
2. 降低成本：品质管理可以通过不断改进流程和减少质量问题的发生，降低废品率和维修率，从而降低成本。
3. 增强竞争力：优质的产品和服务能够提升企业的竞争力，使企业在激烈的市场竞争中处于领先地位。
4. 提高员工士气：品质管理重视员工的参与和培训，激发员工的积极性和创造力，提高他们的自豪感和满意度。
5. 促进持续改进：品质管理要求企业不断进行持续改进，通过数据分析和反馈机制，发现问题并加以改进，从而使品质不断提高。
四、品质管理的策略和工具1. PDCA循环：PDCA循环（计划、实施、检查、行动）是一个基于循环思维的管理模型，它强调在实施过程中对结果进行不断的检查和调整，以实现持续改进。
2. 6 Sigma：6 Sigma是一种对过程进行改进的方法，它通过统计分析和数据驱动的方式，降低过程的变异性，提高过程的稳定性和品质水平。
质量提升过程简述
质量提升过程简述近年来，质量成为了企业竞争的关键因素之一。
为了保证产品或服务的质量，企业需要进行质量提升的过程。
质量提升是一个系统性的过程，需要从多个方面入手，不断改进和优化，以提高产品或服务的质量水平。
质量提升的过程需要从产品或服务的设计阶段开始。
在设计阶段，企业需要充分考虑用户需求和市场需求，进行合理的产品或服务设计。
设计过程中，需要进行多次的评估和验证，确保产品或服务的功能和性能能够满足用户的需求。
同时，还需要进行可行性分析，评估产品或服务的生产成本和技术难度，确保设计方案的可行性和可实施性。
质量提升的过程还需要关注生产过程中的质量控制。
生产过程中，企业需要建立严格的质量管理体系，确保每个环节的质量可控。
这包括对原材料的采购和验收、生产过程中的质量控制、以及最终产品的检验和测试等。
通过建立科学的质量控制措施，企业能够及时发现和纠正生产过程中的质量问题，确保产品或服务的质量稳定和可靠。
质量提升的过程还需要进行持续的改进和优化。
企业应该建立一个质量改进的机制，通过收集和分析质量数据，找出存在的问题和不足之处，并采取相应的措施进行改进。
这包括对生产设备和工艺流程的改进、对员工的培训和教育、以及对质量管理体系的完善等。
通过持续的改进和优化，企业能够不断提高产品或服务的质量水平，提升竞争力。
质量提升的过程还需要加强与供应商和客户的合作。
与供应商的合作可以确保原材料的质量稳定和可靠，避免因原材料质量问题导致最终产品的质量问题。
与客户的合作可以及时了解客户的需求和反馈，帮助企业更好地满足客户的期望和要求。
通过加强合作，企业能够更好地控制和提升产品或服务的质量。
质量提升的过程还需要建立和完善质量管理体系。
质量管理体系是质量管理的基础，是保证质量持续改进的重要手段。
企业需要建立一套科学、规范的质量管理体系，包括质量管理的组织结构、质量管理的制度和规范、以及质量管理的工具和方法等。
通过建立和完善质量管理体系，企业能够更好地组织和管理质量工作，确保质量提升的效果。
【王亚成】质量提升与管理(1)
质量提升与管理（一）之管理总则编著：王亚成质量是体现在价值上的一个要求，那么制造行业的价值概论是什么呢？制造行业的价值是产生在有效的资源内，产量和质量的叠加效应，当投入和产量、质量叠加效应与所得成正比时所产生的产物就是价值。
因此，只有产量没有质量和只有质量没有产量都得不到价值。
价值的产生在投入和结果的过程中体现，而整个“过程”的有效性运作就是质量体系的运作。
过程的唯一条件便是由输入到输出。
任何使用资源将输入转化为输出的转变活动称之为“管理学中过程”。
输入是实施过程的基础前提条件，输出是完成过程的结果，生产行业完成过程必须投入适当的资源和活动。
过程本身必须是一个增值的转换，过程是广义的相对的，不是狭义的绝对的。
过程有大有小，大过程包含若干小过程，而这个过程又有可能是一个更大过程的组成部分。
价值的产生我们用下列体表表示质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。
质量的理解：1. 有法律、法规标准规定的范围；2. 客户是最终的质量评判者（清楚客户的对质量的要求）；3. 客户对质量要求有规定的和潜在的；4. 质量的本身没有绝对只有相对。
那么要做到质量提升就要分为三大块。
一是客户想要做的（销售收集）、二是应该做到的（生产控制）、三是额外附加的（售后保障）。
生产控制大家都知道，也一直在做，可是为什么要做其它两块呢？要做到客户满意，首先要知道客户想要什么，期望得到什么样品质，已此得带质量改进、提升的方向。
而售后保障是增加的售后质量，同时可以准确真实的了解的客户的反馈和产品存在或潜在的质量问题。
这些都能得到有效的，可帮助产品质量提升的数据。
因为质量提升不能从单个产品或单批次产品中体现，如果要清晰客观的看到提升就需要数据，以此数据做持续改进的参照。
有效的数据是质量提升的基础条件，如果一个公司有详细的质量控制流程体系，但是质量却没能有达到理想的效果，多半是数据不完整导致。
持续改善需要长久的数据作为依赖为基础，针对质量漏洞做长久的对策。
质量提升过程简述
质量提升过程简述以质量提升过程简述为标题，我将为您写一篇符合要求的文章。
质量提升是企业持续发展的关键。
通过不断改进产品和服务的质量，企业可以提升竞争力，赢得客户的信任和忠诚度。
质量提升过程是一个系统性的工作，需要全员参与，持续不断地寻求改进和创新。
质量提升的第一步是明确质量目标。
企业需要明确自己的质量目标，确定质量指标和评估标准。
这些目标应该与企业的战略目标相一致，并能够满足客户的需求和期望。
只有明确了质量目标，企业才能有针对性地制定质量提升的计划和措施。
质量提升需要建立有效的质量管理体系。
企业应该建立完善的质量管理制度和流程，确保质量管理的持续性和稳定性。
这包括制定质量管理手册、程序文件和工作指导书等文件，明确各个环节的职责和要求。
同时，企业还应该建立质量管理的监控和反馈机制，及时发现和纠正质量问题，防止质量问题的再次发生。
第三，质量提升需要加强员工的培训和教育。
员工是质量提升的核心力量，他们的技能和素质直接关系到产品和服务的质量。
因此，企业应该加强员工的培训和教育，提高员工的专业水平和质量意识。
这包括定期组织培训课程、知识分享会和技术交流会，提供必要的培训材料和资源，帮助员工不断提升自己的能力和素质。
第四，质量提升需要引进先进的技术和工艺。
随着科技的不断进步，新的技术和工艺不断涌现，为质量提升提供了新的机遇和挑战。
企业应该密切关注市场和行业的动态，及时引进先进的技术和工艺，提升产品的质量和竞争力。
同时，企业还应该加大对研发和创新的投入，不断推出新产品和新技术，满足客户的不断变化的需求。
第五，质量提升需要建立良好的供应链管理。
企业的产品和服务不仅仅是自己的努力和贡献，还需要依赖供应链的支持和配合。
因此，企业应该建立良好的供应链管理，与供应商建立长期稳定的合作关系，共同提升产品和服务的质量。
这包括与供应商的沟通和合作，建立供应商评价和监控机制，确保供应链的稳定性和可靠性。
质量提升需要持续改进和创新。
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【王亚成】质量提升与管理（7）白话品质之过程简结
编著：王亚成
因为多年来一直工作于铝型材品质控制及管理这一块，近一年多因为工作变动也了解了一些其他的铝型材生产制造厂家，其中也不乏一些立足多年的老品牌企业。
有些企业重视品质却不重视管理、有些企业重视管理却不重视品质、还有一些是品质管理都重视就是不重视改善，对于这些今天我们都不想太多的去讲解，因为这些公司是属于自甘堕落形，大部分你说了也没用。
下面我们说一说正面的公司。
某铝材生产制造公司，重品质、重管理、重改善，因为多年的经验积累也养成了管理层的一些经验通病，因为这些经验主义的存在导致公司的改善混乱，不能向目标快速发展，我们将针对某些原因进行分析。
人，是一个随性的动物。
在一个环境中随着时间的关系会逐渐改变，所以有“近朱者赤近墨者黑”这一说法。
人，是个人经验主义。
人在做任何事的时候都会以自身的经验去衡量事物或者其它，当人遇到与自己经验向左问题的时候，往往不愿去过多或者是完整思考，缺乏冷静。
因为人的自身的优点和缺点，导致在企业中有些人比黄金还贵，那就是有管理能力又有管理范畴的专业技能。
但是这里类人我可以肯定的说，在任何一个公司他都是凤毛麟角。
就是仅次与他的有超高的管理能力，但是管理范畴内的专业技能不怎么样的人也会成为公司的骨干管理者之一。
最优秀的管理者要具备三个条件：管理能力、适宜性和专业技能；
优秀的管理者要具备的两个条件：管理能力，适宜性或专业技能（二选一）；
基础管理者需要具备的两个条件：管理能力，专业技能和执行力；
后备管理者需要具备的一个条件：适宜性，专业技能和执行力；
最优秀和优秀的管理者必须具备“管理能力”包含：策划与执行、分析和疏导等；
适宜性：是指所在的环境、团体、资源、整体因素等。
我们我会在本篇的开头介绍这些呢？
其实原因很简单，就是在生产制造过程中，永远也离不开人这个重要因素，而且在所有转换过程中，是以管理者为基础牵动。
如果一个公司专注于品质、成品率及改善提升，那么在现有资源中改善的便是“人”。
组织改善主要针对三个重要因素，一成品率（工艺），二品质，三质量管理（体系）。
组织改善当中最大的禁忌便是没有目的而立改善项目，或什么都改善，而主导的人只有一个，到最后连执行流程都会混乱、冲突。
改善项目的订立首先要建立在有目标的前提下，同时有计划的进行。
不管是工艺、还是品质与体系的提升，改善的对象首先是“人”。
通过完善、调整、整改、优化的手段完成各项目标的达到与接近。
通过上述的手段达到改善的合理性，修订各项的操作手册。
更整个过程用英文表示为“PDCA”。
一次有效的PDCA循环后所修订的操作手册，并非是永久的，也许在下次改善的时候又可能会被调整、优化甚至整改。
但是这里有个最关键的的问题，便是已经完成上次操作手册的适应性。
也就是说，上次优化的东西需要一段时间，使其改善对象已经完全掌握融合之
后，才能进行下次的改善。
这个“适应性和融合”没能达到就进行下一次的改善，这在改善上被称为“打一枪换一个地方”，改善目标（人员）还没有弄懂上一次的含义的时候就有进入另一个目标，就好比英文字母的“L”。
起笔点称为原点，拐弯的称为节点，收笔处称为终点。
当一个人站在起点没有目的的时候，你定的终点是节点，而这个人刚要移动的时候你有制定了终点为目标，那么这个人该怎么走？他有两个目的地。
人只会现在最终的命令执行，那么这个人如果马上向终点走去，那么这个字还会是“L”吗？所以这个适应性就是等这个人从原点走到了节点之后你再下达终点的命令，这是这个完整的L就出现了。
在现实的改善当中改善当然不止是走L、而是W后的N个“W”（如下图）。
改善是永无终止的，也就是说没有“最好”，只有“更好”。
这里我们只讲品质改善这一块。
首先是要分清改善的目标，提升品质。
这里我们要对品质进行细分，品质提升是指成品的品质提升，在确定了目标后再分析其构成环节。
那么成品产生过程中又分为多个控制环节。
铝型材挤压的成品是指出货时的型材，而过程中的多个分别有原料、熔铸、挤压、时效、喷涂、氧化、包装、储存、货运，而每个环节的作用掌控者为人，产生条件为设备，还有一个重要资源便是“时间”和过程工艺。
工艺这个词说的有些笼统，简单的介绍就是操作流程中的规矩、制度、章程等等。
需要改善的正是这个流程中的“工艺”环节。
在上一篇《质量提升与管理（6）》中我已经介绍过一种内部分割的内控、内审的方法及基本的人员配备，也介绍了这种模式的好处。
在这里再次简单的介绍一下就是在内部产生真正的层层把关，道道控制，使不合格品最大限度不能流入到客户手中。
在这里最大化的限制了“一个人的质量管理”。
至于什么是一个人的质量管理，我这里也给大家简单的介绍一下。
一些小的公司企业或者组织，一开始因为设备不多，人员不多，没有必要建立过大的管理体系。
但是随着组织的规模增长，设备增加人员增加，逐渐出现管理控制团队的不足，但是因为种种原因，品质控制部门人员没能健全，但是雏形期的模式一再使用，导致产量提高而质量却在下滑。
一个品质管理控制整个生产流程，最关键的是所有环节都有其主控，下面直接针对的是生产线。
这是就出现了一个严重的“漏洞”，那就是，所有的品质把关就他一个人，生产时得到放行的不良品，后面就不会有再次审核和把关，因此被称为一个人的品质管理。
分割后的品质管理架构中，每个被分割后的部门不管是权重还是只能都相对独立，每个分割后的部门只有权处理自己管辖范围内。
自己工序被的不良品，自己有权评估放行进入下工序，但是下工序的接收有权再次评估，甚至联合上工序评审，有权拒绝接收。
以此来完成内部控制和内审。
品质改善中最重要的就是全部人员的对品质意识的提升，只有各尽其责才能最大化的得到改善的目的。
而达到这一目的需要事前讲解、灌输、培训等，事中监督、控制、知道，事后抽检、巡检、重审。
当改善起到一定的效果的时候，应适当的对全员进行一些嘉奖和奖励，以此提升全员对改善的推动力，而且让其自愿的自我提升。
因为古语有云“压迫是短暂的”，自由让每个人都自愿提升，才能有效、长久。
提升这种自愿的方法就是，给予好处，因此不但自己提升了还能得到相应的好处，那么每个人将会积极自我改善。
这里也有个重要因素，就是什么是都要做到认真，而不是马马虎虎。
记得在我工作四年的一个大型铝材企业中就有一个重要的奖励就是马马虎虎。
那就是优秀员工将和优秀领导将。
因为这个公司说白了，优秀员工和优秀领导就是任意指定的，导致没有人会积极争取这个优秀荣誉。
即使有人很积极，恐怕到时候也得不到。
那么这个奖励就形同虚设。
一个公司要做一个举动就要得到一个结果，这是必须的。
人家积极一年的工作，做的样样都好，就因为一次看病来不及请假，就因为别人工作不认真被叉车碰了一下就得不到这份荣誉，那么在一年中谁能保重一件错误都不发生，因此只有傻子才会因为这份优秀荣誉才会积极吧！
因此，改善后的奖励也要有审核的方法和制度。
组织愿意出钱的就来次聚餐，愿意出礼品的就选购一批贴近生活的礼物，再不行就做几面流动红旗，这些都是激励方式。
记得去年去珠海考察某家电子厂的时候见过“九面红旗”，分别为质量生产红旗，ABC三面，安全生产ABC三面，6S生产红旗ABC三面。
拿到任何A的旗子，一组人每月会得到200元的奖励，拿到B的旗子每组人每月100元，而拿到C的旗子每月会得到50元的奖励，其中我见到一个一组拿到质量生产A、安全生产C和安全生产A三面旗子，也就是说，他们每组人的每个月工资会多出450元。
因为当时是跟随某个技校的讲师一起去考察，我对这“九面红旗”挺感兴趣，就询问了一下，结果这个公司的接待人员告诉我，因为这九面红旗，公司的产量和成品率都有提高，就连以前最难控制的6S也提高了很多。
再此我不得不说，公司收益提升了，员工也得到了相应的好处，这也是一种有效的改善。
所以说，任何事首先领导要认真，领导认真了员工才会认真。
（其实是这个公司曾经聘请过这个讲师进行员工培训，而我当时是帮珠海的一个朋友完善体系，这个朋友刚好认识这名讲师，我们是陪同这个讲师“去玩”一圈而已）
改善的首要任务是改善项目中的所有人员意识和操作规范及流程优化。
改善的另外的一个原则是能简则勿繁。
千万不要因为要体现自己为改善活动出多少力尽多少责就弄出一些没必要的框框架架。
因为工作以简单有效是关键，如果过于繁琐会让人反感。
能精简的框架就精简，不能精简的需要重点讲解，使改善项目中的人员愿意接受或是认可。
改善时还需要一个重要因素来达成，就是先要建立有效的职能和权重。
不能身兼多职，不然就会导致职能混乱。
职能必须清楚，权重必须合理，这样会使改善进行时事半功倍。
这样就是我在《质量提升与管理（6）》中先划分职能再进行讲解的原因。
任何事情都要有一个直接负责人，过程中不管处理任何事情都能有效直接的找到归口。
王亚成 2015/4/16。