婚纱儿童摄影销售四阶挑战培训资料
儿童摄影培训新人培训计划
儿童摄影培训新人培训计划一、培训目标本培训计划旨在帮助新人掌握儿童摄影的技巧，提高其专业水平，能够独立完成儿童摄影工作。
通过本次培训，新人将能够掌握儿童摄影的基本理论知识、拍摄技巧和后期处理能力，同时能够更好地与儿童和家长沟通，达到更好的拍摄效果。
二、培训内容1. 儿童摄影基础知识- 摄影概述- 儿童摄影的特点和难点- 摄影器材选择和使用2. 拍摄技巧- 儿童摄影构图技巧- 光影利用- 抓拍儿童瞬间3. 儿童情绪管理- 如何引导儿童情绪- 与不同年龄段儿童沟通技巧- 与家长沟通技巧4. 后期处理- 儿童照片后期处理的注意事项- 后期处理软件的使用5. 具体拍摄实践- 外景拍摄- 室内拍摄- 儿童活动拍摄三、培训方法1. 理论讲解通过讲解儿童摄影的基础知识和技巧，让新人掌握相关理论知识。
2. 案例分析分析不同儿童摄影案例，让新人了解不同拍摄场景的特点和技巧。
3. 现场实践安排专业儿童摄影师指导新人在实践中掌握拍摄技巧和情绪管理技巧。
4. 后期处理教学指导新人掌握后期处理技巧，让其熟练使用后期处理软件。
5. 实际拍摄任务安排新人完成一定数量的实际拍摄任务，以检验其培训效果。
四、培训师资培训师资主要选取有丰富儿童摄影经验和教学经验的专业摄影师，他们将为新人提供专业、细致的指导。
五、培训赛程本次培训将分为理论学习、实践操作和实际拍摄任务三个阶段，共计60天。
1. 第一阶段（10天）：理论学习侧重于儿童摄影的基础理论知识和拍摄技巧的讲解和学习。
2. 第二阶段（20天）：实践操作新人将跟随专业摄影师进行实际的拍摄实践，将理论知识付诸实践。
3. 第三阶段（30天）：实际拍摄任务新人将按照培训要求，独立完成一定数量的儿童摄影任务，以检验其培训效果。
六、培训考核1. 学习成绩根据新人在理论学习和实践操作阶段的表现进行考核，合格者可进入下一阶段。
2. 实际拍摄任务根据新人独立完成的儿童摄影任务的质量，以及客户的评价进行考核。
儿童影楼员工培训
儿童影楼员工培训专业品质专心求精员工培训前台接待指导门市接待注意事项：女士：1、递宣传资料2、压住手腕3、发稍整齐男士：1、对视看左眼2、并膝盖（没有一成不变的接单方法，始终要保持热忱有礼，因为回头客占很大的比例，还有要不时称赞顾客家的宝宝，因为谁的孩子谁不觉得是最好的呢？还有一点最重要那就是一定要记住顾客宝宝的姓名。
切忌！特别注意：服务八项基本原则1、进门“欢迎光临”2、有条件端水，察言观色，牢记顾客姓名3、各个部门，一手交一手，服务跟着走，一定要陪着顾客，千万不要因为人多而冷落顾客，服务周全。
4、向同事介绍顾客的宝宝，并且不时称赞，以示尊重。
5、帮助顾客拿东西。
6、空余时间问候顾客，表示关怀。
顾客提出投诉1、顾客看片时觉得没有样片好——肯定顾客的意见，因为照片本来就没有样片好。
本组照片是精放的，色调与构图比较完美，让顾客挑出喜欢的再作考虑，效果就会好转，而且后期数码美工制作，会使照片更漂亮更完美。
2、顾客没有在取照片日起之内取道相片！——以最真诚的态度向顾客道歉，并且将顾客的通讯地址及电话记下，如果顾客以后不方便取的理，拿这个订单也就拿下了“15、钱到不成问题，只是如果你们拍得不好的话可不可以重拍？——“你不要还没有拍就这样没有信心，（如果当时客人的宝宝或者再看过宝宝的生活照后说）你的宝宝很上相，真的，还有就是，我们公司规定如果位顾客拍摄，顾客选片时如果有不满意的相片时，可以补拍，这下你放心了吧！16、“我们不想要你们这些像框和相册，可不可以降低价格？”——半开玩笑的说“小姐”，你这不是叫我为难吗？因为公司没有这样的规定，我也不敢擅自作主。
17、“你们的相册就这几种吗？”——在这之前前台要充分了解我们自己的相册，以便使介绍自己相册的优点。
18、、要求与前台的一本样本一样的效果——“没有问题，这就是我们某某摄影师拍的，我们马上安排这位摄影师为你的宝宝拍摄，不过人物差别会有一些，总体感觉是一样的。
影楼员工培训教材!!!
培训教材婚纱摄影员工培训教材（一）一．个人成长---不是不可能—思路决定出路，不是不可能——如何面对挑战！水是不可能倒流——那是因为好没有找到发明抽水机的方法，“太阳不可能从西边出来”是因为人们没有找到能居住在另一个“太阳正好从西边出来”的星球方法而已。
不是不可能，只是暂时没有找到方法，不要给自己太多的框框，不要总是“自我设定”，将注意焦点永远集中在找方法上，而不是在找借口上，坚信：成功一定一方法，千万不要说不可能！二．托付思想——如何掌握自己的命运人们常有一种“托付思想”即将自己的命运托付给别人掌控这重“托付”有时是主动的——因为掌控不易，而干脆放弃掌控，懒的掌控；有时侯是被动的——因掌控不了，无奈之下，不得不放弃掌控权；有时侯却是不知不觉。
现实中的常见托付思想有：“宿命”思想——将自己托付给上天，或是上天的代言人——算命先生“救济”思想——将自己托付给社会，给人以鱼，一餐有鱼。
授人以渔，一生有鱼！“等靠要”思想——将自己“托付”给政府（下岗工人奋斗史）“铁饭碗”思想——将自己托付给工作单位铁饭碗吃一辈子是错误的，真正的铁饭碗是一辈子无论走到哪里都有饭吃的“碗”。
“找市长”思想——将自己托付给上级领导，将自己的生路寄托在市长手里。
而不是主动到市场中找寻出路。
这种思想如果在一个地方很普遍，将会造成地方性持续贫困的必然后果。
“老板会有办法的”——将自己托付给上司“老公，我这辈子全靠你了”——将自己托付给家庭“在家靠父母，出门靠朋友”——将自己托付给别人这句话正面的理解是：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。
但反过来，负面理解就成了“托付思想”，父母朋友仅仅是对你侧面提供点帮助而已。
三．好运程序——如何使自己的运气好更好要造就好运气，请在自己身上运行以下“好运程序”1．问清楚自己到底需要什么好运气，就像大海航行，如果自己都不知道靠岸码头在哪里？请问什么风对我们来讲是顺风？先制定一个我们要的目标吧，跟目标相关的“机遇”很快就会随之而来。
婚纱影楼销售培训门市及外展接单
婚纱影楼销售培训门市及外展接单汇报人：日期:•门市销售基础•外展接单技巧•销售流程优化目录•客户心理洞察与应对•团队协作与激励机制•实战案例分析与经验分享门市销售基础01CATALOGUE门市人员是婚纱影楼的形象代表，应具备良好的形象和职业素养。
门店形象代表客户需求了解销售业绩达成门市人员需要主动了解客户的需求，为客户提供专业的建议和解决方案。
门市人员应完成个人和团队的销售任务，为影楼创造经济效益。
030201门市角色与职责门市人员应始终把客户的需求和满意度放在首位，提供个性化的服务。
以客户为中心门市人员要用真诚的态度和专业的知识赢得客户的信任和尊重。
真诚与信任门市人员需要对已成交的客户进行售后跟进，确保客户对产品和服务满意。
售后服务跟进客户服务理念婚纱影楼产品知识婚纱礼服款式门市人员需要了解各种婚纱礼服的款式、面料、设计等特点，以便为客户提供合适的建议。
摄影风格与场景门市人员应熟悉不同的摄影风格和场景，根据客户的喜好推荐合适的套系。
后期制作与服务门市人员需要了解后期制作流程、产品和服务内容，以便向客户介绍并推荐。
外展接单技巧02CATALOGUE目标市场分析活动主题策划宣传推广执行细节外展活动策划与执行01020304针对不同地区、人群进行市场调研，了解目标客户需求和消费习惯。
根据市场调研结果，策划具有吸引力和针对性的活动主题。
利用线上线下渠道进行活动宣传，提高活动曝光率和参与度。
确保活动现场布置、人员安排、流程设计等环节得到妥善安排和执行。
潜在客户识别与挖掘通过市场调查、客户推荐等途径，收集潜在客户信息。
了解潜在客户的婚礼需求、预算、风格偏好等，为推荐合适的产品打下基础。
与潜在客户保持定期沟通，传递最新产品信息和优惠活动，提高客户粘性。
对意向客户进行持续跟进，提供个性化服务，促成订单成交。
客户信息收集客户需求分析有效沟通客户跟进与维护掌握主要竞争对手的产品特点、价格策略等，做到知己知彼。
了解竞争对手根据现场情况调整谈判策略，处理客户异议和突发状况。
儿童摄影引导师培训计划
儿童摄影引导师培训计划引言：儿童摄影是一门富有挑战性又有趣的艺术形式，需要专业的技能和能力来捕捉孩子们独特而美丽的瞬间。
一个优秀的儿童摄影引导师应当具备专业的摄影技能、良好的人际沟通能力和对儿童的敏感性。
本培训计划旨在为有志于成为优秀儿童摄影引导师的个人提供全面的指导和培训，使他们具备领先市场的竞争力。
培训目标：1. 提供儿童摄影的专业知识和技能，包括构图、光影运用、色彩搭配等方面。
2. 培养参训者的观察能力和对孩子情感的敏感度。
3. 帮助参训者建立与儿童及家长的良好沟通和互动方式。
4. 让参训者了解市场竞争和行业发展趋势，提高他们的市场把握能力。
培训内容：第一阶段：儿童摄影基础知识1. 摄影理论基础：包括构图、景深、快门速度、ISO等基本知识。
2. 光影运用：了解天然光和人造光在儿童摄影中的应用。
3. 色彩设计：学习如何运用色彩来丰富照片的表现力。
4. 儿童心理学：理解儿童的行为模式和情感特点，以更好地与他们合作。
第二阶段：实践技能训练1. 进行户外儿童摄影实践，学习如何捕捉孩子们自然、活泼的瞬间。
2. 进行室内儿童摄影实践，学习如何使用光影和背景布置来营造温馨的氛围。
3. 营造情感氛围：通过与儿童互动，学习如何营造愉快的拍摄氛围，让儿童在照片中展现真实情感。
第三阶段：沟通能力培养1. 与孩子沟通：学习与不同年龄段的儿童进行有效沟通，引导他们表现自然情感。
2. 与家长沟通：培养与家长良好沟通的能力，达成共识，制定合适的拍摄计划。
3. 服务意识培养：学习如何提供专业化的服务和与客户建立长期稳定的合作关系。
第四阶段：市场拓展与职业规划1. 行业现状与趋势分析：了解市场竞争概况及行业发展趋势。
2. 品牌意识培养：培养对自己品牌的认知，并建立与之相符的形象和口碑。
3. 职业规划：为参训者提供就业指导、职业规划建议。
培训方法：1. 理论教学：通过专业讲师讲解，结合案例分析和视频教学，传授相关摄影理论知识。
儿童影楼员工培训资料
客户需求分析
了解客户需求，如拍摄风格、预算 等，并提供专业的建议和解决方案 。
客户关系维护
建立良好的客户关系，定期回访、 了解客户反馈，提高客户满意度。
04
安全卫生培训
设备安全使用
摄影设备
确保所有摄影设备都经过专业 检查和维护，以防止设备故障
导致的事故。
电器设备
定期检查电器设备是否符合安全 标准，避免因电器故障引起的安 全事故。
客户评价
了解员工在服务客户过程中的表现，包括服务态度、专业水平、工作效率等方面的表现。
培训总结与反馈
培训总结
反馈意见收集
对每次培训进行总结，包括培训内容、员工 表现、反馈意见等方面的总结，以便对培训 效果进行评估。
通过问卷调查、面谈等方式收集员工对培训 的反馈意见，以便对培训内容和方式进行改 进。
急救措施
影楼应备有急救箱，并确保员 工熟悉基本的急救措施。
紧急疏散
影楼应制定紧急疏散计划，包 括疏散路线、疏散方法和疏散
指挥等。
应急预案
针对可能出现的紧急情况制定 应急预案，例如火灾、地震等
。
05
服务礼仪培训
接待礼仪
热情招呼
安排座位
微笑并礼貌地向顾客问好，欢迎他们的到来 。
协助顾客安排座位，并为其介绍影楼环境及 设施。
推广策略
制定线上线下推广策略，如社交媒体营销、网络广告投放、合作 伙伴推广等。
营销活动策划与执行
组织并策划各类营销活动，如摄影比赛、亲子活动等，吸引潜在 客户并促进业务增长。
客户关系维护与拓展
客户服务与满意度
关注客户服务质量和客户满意度，及时解决客户 问题，提高客户回头率。
客户拓展
儿童摄影店门市培训计划
儿童摄影店门市培训计划第一章儿童摄影店门市工作概述一、儿童摄影店门市工作的定义儿童摄影店门市工作是指在儿童摄影店从事与顾客沟通、销售产品、维护店面秩序等相关工作的员工。
二、儿童摄影店门市工作的重要性1. 儿童摄影店门市是客户和店铺之间的重要纽带，是店铺形象的代表；2. 门市工作人员能够对儿童摄影店的产品、服务进行导购和解释，从而促进商品销售；3. 门市工作人员的主动性和服务态度会直接影响到顾客的购买意愿和满意度。
三、儿童摄影店门市工作的基本要求1. 工作态度积极，对顾客友好有礼；2. 具有一定的销售技巧和服务意识；3. 懂得儿童摄影产品的特点和卖点；4. 能够进行简单的店面维护和清洁。
第二章儿童摄影店门市工作技能培训一、销售技巧的培训1. 产品知识的学习对儿童摄影店的产品进行深入了解，学习每款产品的特点、功能以及适用人群，为顾客提供专业的导购服务。
2. 沟通技巧的培训如何与顾客进行有效的沟通，了解客户需求并给予专业的建议，同时注意语言表达和非语言交流的技巧，增强顾客的交流互动。
3. 销售技巧的培训学习如何引导顾客，开展促销活动，提高销售业绩，并了解不同客户类型的销售技巧。
二、服务意识的培训1. 服务态度的塑造学会微笑服务、耐心倾听、主动解决问题，为顾客提供良好的购物体验。
2. 投诉处理的培训学习如何应对顾客的投诉，保持冷静、客观，妥善解决问题，避免事态扩大化。
三、产品知识的培训1. 产品介绍的学习了解摄影产品的品牌、材质、尺寸、价格等基本信息，并能够向顾客做出详细介绍。
2. 产品维护的培训了解产品的使用方法和注意事项，懂得保养和维修，以保证产品的品质和使用寿命。
第三章儿童摄影店门市工作安全培训一、店面安全知识的培训1. 店内安全措施的学习了解火灾、水电等常见的安全隐患，掌握逃生技巧并学会使用消防设施。
2. 店面清洁的培训学习使用清洁工具的正确方法，了解清洁用品的使用注意事项，保障店面整洁和安全。
影楼销售人员培训计划
影楼销售人员培训计划一、背景分析随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们对于影楼的需求也越来越大。
影楼作为一种特殊的行业，需要专业的销售人员来进行市场开拓和产品销售。
因此，影楼销售人员的培训成为至关重要的问题。
本文拟对影楼销售人员进行全面的培训，使他们能够全面地了解影楼的产品和服务，提高销售和服务能力，更好地满足客户的需求。
二、培训目标1. 了解影楼的历史、发展现状和未来发展趋势。
2. 了解影楼的产品和服务内容，包括摄影、化妆、服装等。
3. 掌握销售技巧，提高销售能力。
4. 掌握婚纱摄影行业的专业知识，提高服务水平。
5. 培养良好的沟通能力，提高客户满意度。
三、培训内容1. 影楼行业概况1）影楼的历史和发展现状2）影楼的市场需求3）影楼的发展趋势2. 影楼产品知识1）摄影产品2）化妆产品3）服装产品4）其他相关产品3. 销售技巧1）了解客户需求2）产品介绍与推销3）销售谈判技巧4）客户关系管理4. 专业知识1）摄影器材的使用与保养2）化妆技巧3）服装搭配4）灯光布置5. 服务技巧1）客户接待礼仪2）服务流程3）客户投诉处理6. 沟通能力1）沟通技巧2）有效表达意见3）倾听和理解客户需求四、培训形式1. 理论课采用课堂讲解的形式，介绍影楼的相关知识、销售技巧和服务技巧。
讲解内容具体、丰富，使学员能够全面地了解影楼的产品和服务，掌握销售和服务技能。
2. 实践课采用案例分析和角色扮演的形式，模拟销售过程和客户服务情景，使学员能够在实际操作中应用所学知识和技能，提高实际操作能力和快速反应能力。
3. 考核评估根据培训内容和目标，设立相应的考核评估，包括理论考试、实际操作考核、销售能力评估、客户满意度评估等，以此来检验学员的学习效果和成绩。
五、培训计划1. 第一阶段：影楼基础知识培训1）时间：1周2）内容：- 影楼行业概况- 影楼产品知识- 销售技巧2. 第二阶段：专业知识培训 1）时间：2周2）内容：- 专业摄影知识- 化妆技巧- 服装搭配- 沟通能力3. 第三阶段：实操训练1）时间：3周2）内容：- 案例分析- 角色扮演- 客户接待4. 第四阶段：考核评估1）时间：1周2）内容：- 理论考核- 实际操作考核- 销售能力评估- 客户满意度评估六、培训效果评估1. 满意度调查在培训结束后，对参加培训的销售人员进行满意度调查，以此来了解培训的满意程度。
儿童影楼培训计划
儿童影楼培训计划一、培训目标通过本培训计划，参训学员将能够掌握儿童影楼拍摄的技巧和方法，了解儿童心理特点，提高专业水平，提供更优质的儿童摄影服务。
二、培训内容1. 儿童摄影概述- 儿童摄影的意义和特点- 儿童摄影的分类和流派- 儿童摄影的发展历史2. 儿童心理学基础- 儿童心理发展阶段- 儿童心理特点与行为表现- 儿童摄影中的心理辅导3. 儿童摄影器材与道具- 儿童摄影必备器材- 儿童摄影常用道具及其运用- 儿童摄影器材的保养和维护4. 儿童摄影构图与光影- 构图的基本原则- 光影的运用- 背景布置与环境营造5. 儿童摄影拍摄技巧- 准备工作与拍摄准备- 儿童拍摄的姿势与表情- 儿童拍摄中的沟通技巧6. 儿童摄影后期处理- 基本后期处理方法- 各种后期软件的运用- 后期处理的目的和效果7. 儿童摄影实操- 实地拍摄练习- 儿童模特拍摄- 后期处理实践8. 儿童摄影作品欣赏与分析- 名家作品的欣赏与评析- 儿童摄影作品的评价标准- 作品展示与交流三、培训时间该培训计划为期两周，每天上午9:00-12:00，下午14:00-17:00进行培训，周末休息。
四、培训师资本培训将邀请资深儿童摄影师和心理学专家作为培训讲师，保证专业水平和教学质量。
五、培训方式1. 理论授课培训将结合儿童心理学和摄影技术，通过讲解、案例分析等方式进行理论教学。
2. 实操演练培训将组织实地拍摄练习和模特拍摄，让学员在实践中学习和提高。
3. 作品评析培训将对学员作品进行展示和评析，促进学员间的交流和学习。
六、培训评价1. 学员学习成绩每位学员在结束培训后将进行考核，考核方式包括理论笔试和实操操作。
2. 培训满意度调查培训结束后将进行学员满意度调查，收集学员对培训内容、师资和组织等方面的评价和建议。
七、培训保障1. 培训费用培训费用包括教材费、讲师费用和场地费用，学员报名后需按时缴纳培训费。
2. 培训设施培训场地将提供专业的摄影设备和器材，并保证培训环境的安全和舒适。
儿童影楼员工培训资料
3
曝光控制
介绍光圈、快门速度和ISO等曝光要素，以及如 何正确曝光。
儿童摄影技巧
引导技巧
01
讲解如何吸引并引导孩子的注意力，让他们在镜头前表现自然
。
拍摄角度
02
介绍不同的拍摄角度（如平拍、俯拍、仰拍等）及其效果，并
说明在儿童摄影中如何选择合适的拍摄角度。
拍摄环境
03
探讨如何在不同环境（如室内、室外、自然光等）下拍摄，并
服务态度
培养积极的服务态度，如热情、耐 心、专业等。
客户需求分析
了解并分析客户的需求和偏好，以 便提供个性化的服务。
客户服务流程
熟悉并掌握客户服务流程，包括预 约、拍摄、选片、取件等环节。
04
安全卫生培训
设备安全使用
摄影设备
确保所有摄影设备都经过专业检查和维护，以防 止设备故障导致的事故。
电器设备
消毒措施
影楼应配备消毒设施，对使用过的摄影器材、道具等进行及时消 毒处理，以防止细菌传播。
应急处理措施
急救措施
影楼应备有急救箱，并指定专人负责急救工作，确保在发生意外事故时能够 及时采取急救措施。
安全疏散
影楼应制定安全疏散方案，包括员工和顾客的安全疏散路线、疏散指挥等， 以确保在紧急情况下能够迅速疏散人员。
2023
儿童影楼员工培训资料
目录
• 影楼概况与企业文化 • 影楼专业知识培训 • 岗位技能培训 • 安全卫生培训 • 服务礼仪培训 • 产品知识培训 • 销售技巧培训
01
影楼概况与企业文化
企业简介
公司创立时间、总 部地点、业务领域 等基本信息。
公司的主营业务和 产品或服务。
公司的历史沿革、 发展规模及在行业 中的地位。
儿童影楼员工培训资料
儿童影楼通常拥有丰富的场景和道具，注重营造温馨、欢乐 的拍摄氛围，以抓拍和自然拍摄为主要手法，捕捉儿童最真 实、自然的瞬间。
儿童摄影的发展趋势
1
儿童摄影行业逐渐走向专业化、品牌化，不少 影楼针对不同年龄段儿童推出特色摄影服务， 如亲子摄影、全家福等。
2
儿童摄影技术不断创新，从拍摄手法、布光技 巧到后期制作等方面均有所突破，追求更加完 美的摄影效果。
儿童摄影的技巧和方法
儿童摄影的拍摄技巧
善于沟通
01
与儿童沟通，建立信任和互动，有助于捕捉他们的自然表情和
动作。Biblioteka 灵活运用光线02了解不同光线类型和效果，如顺光、逆光和侧光等，以及如何
利用光线营造出不同的氛围。
选择合适的镜头
03
根据拍摄需求选择合适的镜头，如标准镜头、广角镜头和长焦
镜头等。
不同场景和风格的拍摄
室内拍摄
利用室内环境，如家居、幼儿园或公园等，选择合适的背景和道具，拍摄出 温馨、活泼或艺术感的照片。
室外拍摄
选择户外环境，如自然风光、城市街景等，以及合适的道具和背景，拍摄出 自然、创意或唯美的照片。
照片后期处理和制作
调整色彩和明暗
根据需求调整照片的色彩、明暗和对比度等参数 ，使照片更加生动和鲜明。
03
儿童影楼的运营和管理
营销策略和客户服务
营销策略
制定针对目标市场的营销方案，包括线上线下宣传、促销活动等，提高影楼 知名度和品牌价值。
客户服务
提供优质的客户服务和体验，包括接待、拍摄、后期制作等环节，以满足客 户需求和提升客户满意度。
影楼布局和环境维护
影楼布局
合理规划拍摄区域、化妆区域、休息区域等，确保空间利用合理、布局简洁明快 。
儿童影楼员工培训
儿童影楼员工培训(总11页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除专业品质专心求精员工培训前台接待指导（没有一成不变的接单方法，始终要保持热忱有礼，因为回头客占很大的比例，还有要不时称赞顾客家的宝宝，因为谁的孩子谁不觉得是最好的呢还有一点最重要那就是一定要记住顾客宝宝的姓名。
切忌！特别注意：服务八项基本原则1、进门“欢迎光临”2、有条件端水，察言观色，牢记顾客姓名3、各个部门，一手交一手，服务跟着走，一定要陪着顾客，千万不要因为人多而冷落顾客，服务周全。
4、向同事介绍顾客的宝宝，并且不时称赞，以示尊重。
5、帮助顾客拿东西。
6、空余时间问候顾客，表示关怀。
顾客提出投诉1、顾客看片时觉得没有样片好——肯定顾客的意见，因为照片本来就没有样片好。
本组照片是精放的，色调与构图比较完美，让顾客挑出喜欢的再作考虑，效果就会好转，而且后期数码美工制作，会使照片更漂亮更完美。
2、顾客没有在取照片日起之内取道相片！——以最真诚的态度向顾客道歉，并且将顾客的通讯地址及电话记下，如果顾客以后不方便取的话，我们负责送货上门。
3、顾客不满意要求重拍！——严谨把关，比顾客肯定，先分类挑选，“所有照片小样，只是整个过程的1/2，后期制作也占很大的一份比例。
如果发现样片对比校对确实不好的话，找店堂经理帮忙。
4、顾客要求你帮他选样片！——“以我们的经验来看，每个人的眼光都是不同的，我还是建议你们夫妻一同来，选片时候，母亲一定要跟着来。
5、顾客要求将样片带回家！——“对不起，很抱歉，这些只是样片，只完成整个过程的1/2，不方便带出去，如果带出去的话容易损伤，指纹，汗渍，划伤都会影响后期的制作，真的不方便，可把价格适当的向下降一些，但是记住降动的幅度一定不要过大，不要让不预约的顾客没兴趣，没信任，没好感怎么办1、只是逛逛参观——热情接待，好的好的，我会帮你讲解的2、“我想到别家幼儿摄影去看看”——若顾客觉得价格太高了，可婉转的把价格向下介绍或追根到底，不让顾客觉得我们的价格可以随便降动（否则后患无穷）3、“我只是来帮朋友看看的，随后再带她来“——同样要将我们的具体情况向他讲清，让她越清楚越好，然后给他一张名片或公司宣传页，并且要热情的送客人出门，只有这样她回去后才会对她的朋友说好话。
婚纱影楼销售培训
婚纱影楼销售培训婚纱影楼销售培训是指针对婚纱影楼销售人员进行专门的培训和教育，以提升他们的销售技巧和服务质量，从而能够更好地满足客户需求，增加销售业绩。
以下将对婚纱影楼销售培训的重要性以及培训内容进行详细介绍。
首先，婚纱影楼销售培训具有重要意义。
婚纱影楼是一个高度竞争的行业，消费者对于婚纱照的要求和期望非常高。
因此，销售人员需要具备良好的销售技巧和专业知识，才能够更好地与客户沟通，了解客户需求，并提供最合适的产品和服务。
只有通过培训，销售人员才能够更好地应对各种销售场景，提高销售转化率，增加销售额。
其次，婚纱影楼销售培训应该包括以下内容：1. 产品知识培训：销售人员需要了解婚纱影楼的各种产品，包括不同款式、材质、尺码等。
他们需要知道每款产品的特点和优势，以便能够向顾客进行详细的介绍，并解答他们的问题。
2. 销售技巧培训：销售人员需要通过培训学习如何与顾客建立良好的沟通关系，如何挖掘客户的真实需求，以及如何以客户为中心进行销售。
培训可以包括销售演练和角色扮演，以提高销售人员的销售技巧和应变能力。
3. 客户服务培训：销售人员需要了解婚纱影楼的各项服务，包括拍摄流程、礼仪规范、售后服务等。
他们需要学习如何提供专业的服务，包括满足客户需求、处理客户投诉等，以提升客户的满意度和忠诚度。
4. 市场营销知识培训：销售人员需要了解市场营销的基本原理和方法，包括市场调查、客户定位、竞争分析等。
他们需要学习如何制定有效的市场营销策略，以吸引更多的潜在客户，并提高销售额。
最后，婚纱影楼销售培训应该是一个循序渐进的过程。
培训可以分为不同的阶段，从基础知识的传授到实践技能的训练，逐步提高销售人员的能力。
同时，培训还应该与实际工作相结合，销售人员可以在培训过程中进行销售案例分析和讨论，以及实际销售环境下的演练和实践，以加深培训效果。
总之，婚纱影楼销售培训是提升销售人员能力和提高销售业绩的关键。
通过全面的培训，销售人员可以更好地了解产品知识，提升销售技巧，加强客户服务，从而为客户提供更好的购买体验，实现销售目标。
《影楼各种门市培训课件》拥有良好心态
•
积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情 变坏。当今时代是悟性的赛跑！ 。
积极的人
不会把行为归咎于环境或他人 不会选择受制于“环境” 把解决难题和完成目标当成一种乐趣； 要解决问题，不要成为问题的一部分； 不好的环境是一种磨练，能使自己将来独当一面时更成熟更 有经验。
积极心态的人
1. 有必胜的信念； 2. 善于赞美别人； 3. 乐于助人， 4. 具有奉献精神； 5. 微笑常在，乐观自信； 6. 能使别人感到你的重要。
消极心态的人
1. 愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和； 2. 没有目标， 缺乏动力，不思进取； 3. 缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由； 4. 心存侥幸，不愿付出； 5. 固执己见，不能宽容人； 6. 自卑懦弱，无所事事； 7. 自高自大， 清高虚荣，不守信用，等等。
故事-赶考
有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了 三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了 斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背 靠着背。
客观条件受制于人，并不足惧 重要的是，我们有选择的自由 可以对现实环境积极回应 为生命负责，为自己创造有利的机会
十大成功的态度
• 九、热爱并乐于工作的态度 • 把工作看成最大的乐趣。 • 成功属于非常努力的人。
• 十、强烈的企图心一定要的态度 • 假如我不能，我就一定要 • 假如我一定要，我就一定能
十大成功的态度
• 五、诚信正直的态度 • 信任与尊重个人，言之有信。
• 六、自信的态度 • 销售就是信心的传递，意念的转移。
大方开朗的笑 注视对方 步子加快30% 大声说话 坐在会场最前面 抢先发言
儿童摄影师培训计划方案
1. 培养具备儿童摄影专业素养和技能的摄影师。
2. 提高摄影师对儿童心理、生理特点的把握能力。
3. 增强摄影师在儿童摄影中的创意思维和审美能力。
4. 培养摄影师在儿童摄影市场中的竞争力。
二、培训对象1. 有志于从事儿童摄影行业的初学者。
2. 想提升儿童摄影技能的摄影师。
3. 儿童摄影机构、工作室的从业人员。
三、培训内容第一阶段：基础知识与技能1. 数码相机结构与使用原理2. 单反相机原理和结构3. 数码相机分类及选择4. 镜头的分类与使用搭配技巧5. 光圈、快门、曝光组合6. 曝光控制与对焦技巧7. 测光系统与景深控制第二阶段：儿童摄影实务1. 儿童心理、生理特点解析2. 儿童摄影场景布置与道具选择3. 儿童摄影构图与光线运用4. 儿童摄影拍摄技巧与注意事项5. 儿童摄影后期处理与修图6. 儿童摄影市场分析及营销策略7. 案例分析与经验分享第三阶段：实战演练与作品展示1. 儿童摄影现场实践2. 作品分析与点评3. 个人作品展示与交流4. 儿童摄影比赛与活动策划四、培训时间与地点1. 培训时间：共6个月，每周六、日进行培训，共计24周。
2. 培训地点：XX市XX区儿童摄影培训中心五、培训方式1. 理论授课：邀请资深儿童摄影师、摄影专家进行授课。
2. 实践操作：学员在培训中心进行现场拍摄、后期处理等实践操作。
3. 案例分析：分享优秀儿童摄影作品，分析拍摄技巧与创意。
4. 作品展示：学员展示个人作品，互相交流学习。
六、培训考核1. 平时考核：学员出勤、课堂表现、作业完成情况。
2. 期末考核：学员提交个人作品集，由专家评审团进行评审。
3. 考核合格者颁发结业证书。
七、培训费用1. 培训费用：5000元/人。
2. 费用包含：培训课程、教材、实践操作设备、作品展示等。
八、报名方式1. 报名对象：符合培训对象要求的人员。
2. 报名时间：即日起至培训开始前一个月。
3. 报名方式：电话报名、现场报名、网络报名。
九、联系方式1. 联系电话：XXX-XXXXXXX2. 电子邮箱：************3. 培训中心地址：XX市XX区儿童摄影培训中心本培训计划旨在为学员提供全面的儿童摄影培训，帮助他们掌握儿童摄影技能，提升自身竞争力。
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讲课人：张老师
挑战第一阶
目标：
七天内完成至少3张预 售卡。（不限定套系， 个人写真、宝宝照、 婚纱照、全家福等） 提成： 写真20元一张 婚纱50元一张
挑战第一阶
过关办法讨论：
方法1、 方法2、 方法3、 方法4、 方法……
挑战第一阶
您可以获得的帮助：
A、您的直接教官 B、谈单协助（教 官级以上其他人员） C、系统化的课程 学习
挑战第一阶
成功进阶
奖励最先过阶的一二三四名 奖品1 待定
奖品2 成功分享！
挑战第一阶
成功进阶
二种选择： A、可用剩余未用完 的时间为进入第二阶 做准备 B、可选择
目标： 七天内完成至少2张婚纱 预售卡，10张写真卡。 提成：写真20元一张 婚纱50元一张 挑战津贴 在第四阶的7天挑战中， 您的挑战津贴为：40元/人 /天。
挑战成功者超出卡 写真每张30元 婚纱卡4张内提50元每张 5-8张提80元每张 9张以上提100元每张
活动现场成交现金提成6%。
挑战第三阶
成功进阶
奖励最先过阶的一二三名 奖品1 待定
奖品2 成功分享！
挑战第三阶
成功进阶
二种选择： A、可用剩余未用完的时间为进入 第四阶做准备 B、可选择立即开始第四阶挑战
挑战第三阶
挑战失败
7天内未挑战过关者，可补考7天，补考期 间无津贴发放。
挑战第四阶
挑战第二阶
成功进阶
二种选择： A、可用剩余未用完的时间为进入 第三阶做准备 B、可选择立即开始第三阶挑战
挑战第二阶
挑战失败
7天内未挑战过关者，可补考7天，补考期 间无津贴发放。
挑战第三阶
目标： 七天内完成至少1张婚纱 预售卡，写真卡7张 。 提成：写真20元一张 婚纱50元一张 挑战津贴 在第三阶的7天挑战中， 您的挑战津贴为：30元/人 /天。
挑战失败
7天内未挑战过关者， 可补考7天，补考期间无 津贴发放。
对于第一阶挑战成功而 离开的伙伴，公司给予每 人一张价值100元的免费 拍照体验券，以表示对其 参与本次挑战的感谢！
挑战第一阶
挑战津贴
为充分历练每一位挑 战者的意志和韧性， 因而在第一阶的7天挑 战中，您的挑战津贴 为：10元/人/天。
挑战第二阶
目标： 七天内完成至少5张预售卡。 （不限定套系，个人写真、宝 宝照、婚纱照、全家福等） 提成： 写真20元一张 婚纱50元一张 挑战津贴
在第二阶的7天挑战中，您的挑 战津贴为：20元/人/天。
挑战第二阶
成功进阶
奖励最先过阶的一二三名 奖品1 待定
奖品2 成功分享！
祝您挑战成功
祝您挑战成功
友情提示：只有挑战极限、
打破常规
才能胜利直前