绿色营销-21世纪的营销主流_
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2013-8-11 31
案例：环保之诉
• 2004年11月绿色和平组织公布了一些调查 数据，指责APP公司为获取造纸原材料而 在中国云南澜沧江地区大量毁林； • 浙江省饭店协会发出通知，要求协会成员 抵制APP公司的产品； • APP公司起诉浙江省饭店业协会侵权。
2013-8-11 32
绿色营销与传统营销的区别
• 企业文化（绿色文化） • 技术创新（绿色技术） • 组织结构（绿色组织） • 流程再造（绿色价值链）
企业创新和控 制在绿色浪潮 中的统一
2013-8-11
35
绿色营销和营销道德
•我国营销道德问题的现状： 道德的功利论与道义论 不公平现象
不真实现象 社会公正理论（自由原则） 浪费现象 强制推销 污染环境 不正当竞争
2013-8-11
20
可持续发展的内容及其实现途径
• 可持续发展的内容
•第一，生态持续。
•第二，经济持续。 •第三，社会持续。
2013-8-11
21
可持续发展的内容及其实现途径
• 影响可持续发展的因素 •人口
•科技
•资源
•制度
•环境
2013-8-11 22
可持续发展与绿色营销观念的建立
•需求的全面性 • 可持续发展要求建立新的营销哲学观—— 绿色营销观念。 •引导需求
• 绿色营销的界定 • 绿色营销兴起的缘由 • 实施绿色营销的必要性 • 国际组织对绿色营销的促进 • 我国绿色营销的现状
2013-8-11 3
绿色营销的界定
• 绿色营销是指以促进可持续发展为目标， 为实现经济利益、消费者需求和环境利益 的统一，市场主体根据科学性和规范性的 原则，通过有目的、有计划地开发及同其 他市场主体交换产品价值来满足市场需求 的一种管理过程。
27
前营销观念和市场营销观念
• 市场营观念
目标市场(Target market) 顾客需要(Customer Needs) 整合营销(Integrated Marketing) 盈利能力(Profitability)
2013-8-11 28
前营销观念和市场营销观念
• 市场营销观念的发展 •生态营销观念 •社会营销观念
• 在现代经济社会中人的社会需求是多要素 统一的生态经济综合体系，其中最基本的 有三要素；一是物质需求；二是精神需求； 三是生态需求。
2013-8-11
11
我国绿色营销的现状
• 政府推进企业实施绿色营销 • 我国企业开始重视绿色营销 • 我国企业实施营销绿色中存在的问题
2013-8-11
12
绿色营销与可持续发展
绿色营销
绿色组织
科技进步
绿色法规
2013-8-11
9
人的“生态需要”或“绿色需 要”
• 第一，人是生态系统中的一部分。 • 第二，自然系统与生态系统必须协调。 • 第三，人对生态环境的需求缘于人对环境 的依赖和不可分割性。
2013-8-11
10
绿色市场需求
• 绿色需要是绿色营销形成的内在动力，而 绿色市场需求则是基本动力。
绿色营销 ——２１世纪的营销主流
• 社会可持续发展战略呼唤绿色营销 • ２１世纪的消费者趋向于绿色消费 • 绿色营销是２１世纪企业兴衰的根本 • 传统经济为现代经济所替代
2013-8-11
1
第一章 绪论
• 绿色营销的兴起 • 绿色营销与可持续发展 • 绿色营销观念
2013-8-11
2
绿色营销的兴起
•整体营销观念
2013-8-11
29
绿色营销观念
• 所谓绿色营销观念，是指作为经济活动的 微观组织企业在经营活动中，按照可持续 发展的要求，注重地球生态保护、促进生 态、经济和社会的协调发展。
2013-8-11
30
绿色营销观念的多角度考察
• 绿色营销的需求观 • 绿色营销的资源观 • 绿色营销的环境观 • 绿色营销的效益观 • 绿色营销的天人合一观
绿色营销形成的物质基础与过程
• 绿色资本 • 绿色技术 • 绿色资源 • 绿色产业
2013-8-11
25
绿色营销观念
• 前营销观念和市场营销观念 • 绿色营销观念 • 绿色营销与传统营销的区别
2013-8-11
26
前营销观念和市场营销观念
• 前营销观念 •生产观念 •产品观念
•推销观念
2013-8-11
2013-8-11
18
可持续发展的由来
什么是可持续发展
•生态学家从生态系统角度出发提出的可持续发展概 念 •社会学家从人类社会角度出发提出的可持续发展概 念
•环境学家从科学技术对环境的作用角度对可持续发 展的定义
•经济学家对可持续发展的概念界定
2013-8-11 19
可持续发展的由来
国际社会普遍接受和认可的可持续发展概念： “可持续发展是指既满足当代人的需要，又不损害 后代后人满足需要能力的发展”。
••营销活动的可持续性 绿色营销观念内涵。
•后营销管理 •绿色竞争
2013-8-11
23
可持续发展战略与绿色营销
• 可持续发展的人口战略与绿色营销 • 可持续发展的环境战略与绿色营销 • 可持续发展的资源战略与绿色营销 • 可持续发展的技术战略与绿色营销 • 可持续发展的制度安排与绿色营销
2013-8-11 24
• 绿色营销的理论基础 • 绿色营销与可持续发展
2013-8-11
13
绿色营销的理论基础
• 可持续发展理论 • 绿色经济学 • 绿色社会学
2013-8-11
14
绿色经济学
• 黑色经济和牧童经济 • 生态经济学 • 绿色经济的三效益观（经济、社会和环境）
2013-8-11
15
绿色社会学(环境社会学、生态伦理学）
2013-8-11 36
张兴国将拒烹进行到底
• 张兴国是2004年度全国十大法治人物之一； • 张兴国是一名辽宁籍的厨师，曾经因为拒烹 野生动物而多次失业； • 2004年张兴国加入环保组织的拒烹行动， 用执著带动了上千名厨师加入拒烹行列，受 到公众的关注。
2013-8-11 37
• 市场营销观念是处理企业利益、消费者利 益的关系方面所持的态度，而绿色营销观 念则是以可持续发展为指导，在人与自然 和谐共处的前提下，实现消费者利益和企 业利益。
2013-8-11
33
绿色营销对传统营销的突破
• 从顾客导向到超越顾客导向 • 从竞争导向到竞合导向
2013-8-11
34
绿色营销和企业竞争力
2013-8-11
4
绿色营销的含义
• 交换的范围扩大 • 营销的本质 • 营销伦理
2013-8-11
5
多彩的营销
• 观念的多彩 • 策略的多彩 • 技巧的多彩
2013-8-11
6
案例
• 十大商场为纪念世界无烟日而禁烟一周。 • 太原双塔刚玉股份有限公司实施清洁生产， 通过ISO质量和ISO14000环境管理体系认 证。
• 天润发全面采用可降解的塑料包装。
2013-8-11
7
绿色营销的界定
• 对于绿色营销的定义，很多学者还从不同 的角度进行了界定，概括起来，具有代表 性的观点可以归纳为以下4种类型; 产品 中心论;环境中心论;利益中心论;发展中 心论。
2013-8-11
8
绿色营销兴起的缘由
生态环境 绿色消费
绿色壁垒
• 公正原则 代内公正
代际公正
人地公正
2013-8-11
16
绿色社会学(环境社会学）
• 环境道德规范
控制人口 清洁生产 合理消费 适度发展 尊重自然、善待生命
2013-8-11 17
绿色营销与可持续发展
• 可持续发展的由来 • 可持续发展的内容及其实现途径 • 可持续发展与绿色营销观念的建立 • 可持续发展战略与绿色营销
案例：环保之诉
• 2004年11月绿色和平组织公布了一些调查 数据，指责APP公司为获取造纸原材料而 在中国云南澜沧江地区大量毁林； • 浙江省饭店协会发出通知，要求协会成员 抵制APP公司的产品； • APP公司起诉浙江省饭店业协会侵权。
2013-8-11 32
绿色营销与传统营销的区别
• 企业文化（绿色文化） • 技术创新（绿色技术） • 组织结构（绿色组织） • 流程再造（绿色价值链）
企业创新和控 制在绿色浪潮 中的统一
2013-8-11
35
绿色营销和营销道德
•我国营销道德问题的现状： 道德的功利论与道义论 不公平现象
不真实现象 社会公正理论（自由原则） 浪费现象 强制推销 污染环境 不正当竞争
2013-8-11
20
可持续发展的内容及其实现途径
• 可持续发展的内容
•第一，生态持续。
•第二，经济持续。 •第三，社会持续。
2013-8-11
21
可持续发展的内容及其实现途径
• 影响可持续发展的因素 •人口
•科技
•资源
•制度
•环境
2013-8-11 22
可持续发展与绿色营销观念的建立
•需求的全面性 • 可持续发展要求建立新的营销哲学观—— 绿色营销观念。 •引导需求
• 绿色营销的界定 • 绿色营销兴起的缘由 • 实施绿色营销的必要性 • 国际组织对绿色营销的促进 • 我国绿色营销的现状
2013-8-11 3
绿色营销的界定
• 绿色营销是指以促进可持续发展为目标， 为实现经济利益、消费者需求和环境利益 的统一，市场主体根据科学性和规范性的 原则，通过有目的、有计划地开发及同其 他市场主体交换产品价值来满足市场需求 的一种管理过程。
27
前营销观念和市场营销观念
• 市场营观念
目标市场(Target market) 顾客需要(Customer Needs) 整合营销(Integrated Marketing) 盈利能力(Profitability)
2013-8-11 28
前营销观念和市场营销观念
• 市场营销观念的发展 •生态营销观念 •社会营销观念
• 在现代经济社会中人的社会需求是多要素 统一的生态经济综合体系，其中最基本的 有三要素；一是物质需求；二是精神需求； 三是生态需求。
2013-8-11
11
我国绿色营销的现状
• 政府推进企业实施绿色营销 • 我国企业开始重视绿色营销 • 我国企业实施营销绿色中存在的问题
2013-8-11
12
绿色营销与可持续发展
绿色营销
绿色组织
科技进步
绿色法规
2013-8-11
9
人的“生态需要”或“绿色需 要”
• 第一，人是生态系统中的一部分。 • 第二，自然系统与生态系统必须协调。 • 第三，人对生态环境的需求缘于人对环境 的依赖和不可分割性。
2013-8-11
10
绿色市场需求
• 绿色需要是绿色营销形成的内在动力，而 绿色市场需求则是基本动力。
绿色营销 ——２１世纪的营销主流
• 社会可持续发展战略呼唤绿色营销 • ２１世纪的消费者趋向于绿色消费 • 绿色营销是２１世纪企业兴衰的根本 • 传统经济为现代经济所替代
2013-8-11
1
第一章 绪论
• 绿色营销的兴起 • 绿色营销与可持续发展 • 绿色营销观念
2013-8-11
2
绿色营销的兴起
•整体营销观念
2013-8-11
29
绿色营销观念
• 所谓绿色营销观念，是指作为经济活动的 微观组织企业在经营活动中，按照可持续 发展的要求，注重地球生态保护、促进生 态、经济和社会的协调发展。
2013-8-11
30
绿色营销观念的多角度考察
• 绿色营销的需求观 • 绿色营销的资源观 • 绿色营销的环境观 • 绿色营销的效益观 • 绿色营销的天人合一观
绿色营销形成的物质基础与过程
• 绿色资本 • 绿色技术 • 绿色资源 • 绿色产业
2013-8-11
25
绿色营销观念
• 前营销观念和市场营销观念 • 绿色营销观念 • 绿色营销与传统营销的区别
2013-8-11
26
前营销观念和市场营销观念
• 前营销观念 •生产观念 •产品观念
•推销观念
2013-8-11
2013-8-11
18
可持续发展的由来
什么是可持续发展
•生态学家从生态系统角度出发提出的可持续发展概 念 •社会学家从人类社会角度出发提出的可持续发展概 念
•环境学家从科学技术对环境的作用角度对可持续发 展的定义
•经济学家对可持续发展的概念界定
2013-8-11 19
可持续发展的由来
国际社会普遍接受和认可的可持续发展概念： “可持续发展是指既满足当代人的需要，又不损害 后代后人满足需要能力的发展”。
••营销活动的可持续性 绿色营销观念内涵。
•后营销管理 •绿色竞争
2013-8-11
23
可持续发展战略与绿色营销
• 可持续发展的人口战略与绿色营销 • 可持续发展的环境战略与绿色营销 • 可持续发展的资源战略与绿色营销 • 可持续发展的技术战略与绿色营销 • 可持续发展的制度安排与绿色营销
2013-8-11 24
• 绿色营销的理论基础 • 绿色营销与可持续发展
2013-8-11
13
绿色营销的理论基础
• 可持续发展理论 • 绿色经济学 • 绿色社会学
2013-8-11
14
绿色经济学
• 黑色经济和牧童经济 • 生态经济学 • 绿色经济的三效益观（经济、社会和环境）
2013-8-11
15
绿色社会学(环境社会学、生态伦理学）
2013-8-11 36
张兴国将拒烹进行到底
• 张兴国是2004年度全国十大法治人物之一； • 张兴国是一名辽宁籍的厨师，曾经因为拒烹 野生动物而多次失业； • 2004年张兴国加入环保组织的拒烹行动， 用执著带动了上千名厨师加入拒烹行列，受 到公众的关注。
2013-8-11 37
• 市场营销观念是处理企业利益、消费者利 益的关系方面所持的态度，而绿色营销观 念则是以可持续发展为指导，在人与自然 和谐共处的前提下，实现消费者利益和企 业利益。
2013-8-11
33
绿色营销对传统营销的突破
• 从顾客导向到超越顾客导向 • 从竞争导向到竞合导向
2013-8-11
34
绿色营销和企业竞争力
2013-8-11
4
绿色营销的含义
• 交换的范围扩大 • 营销的本质 • 营销伦理
2013-8-11
5
多彩的营销
• 观念的多彩 • 策略的多彩 • 技巧的多彩
2013-8-11
6
案例
• 十大商场为纪念世界无烟日而禁烟一周。 • 太原双塔刚玉股份有限公司实施清洁生产， 通过ISO质量和ISO14000环境管理体系认 证。
• 天润发全面采用可降解的塑料包装。
2013-8-11
7
绿色营销的界定
• 对于绿色营销的定义，很多学者还从不同 的角度进行了界定，概括起来，具有代表 性的观点可以归纳为以下4种类型; 产品 中心论;环境中心论;利益中心论;发展中 心论。
2013-8-11
8
绿色营销兴起的缘由
生态环境 绿色消费
绿色壁垒
• 公正原则 代内公正
代际公正
人地公正
2013-8-11
16
绿色社会学(环境社会学）
• 环境道德规范
控制人口 清洁生产 合理消费 适度发展 尊重自然、善待生命
2013-8-11 17
绿色营销与可持续发展
• 可持续发展的由来 • 可持续发展的内容及其实现途径 • 可持续发展与绿色营销观念的建立 • 可持续发展战略与绿色营销