总经理年度工作计划(共10篇)精选.
总经理工作计划书范文10篇
总经理工作计划书范文10篇(实用版)编制人：__审核人：__审批人：__编制单位：__编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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超市经理工作总结与工作计划(通用10篇)
超市经理工作总结与工作计划（通用10篇）超市经理工作总结与工作计划篇1我于年月加入商场，开始了我新的工作和学习过程，四个多月来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段工作总结如下：一、职能工作方面。
本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是继续做好服务台的工作，二是初步接手和学习并执行督导工作，作为客服督导部成员的我，工作也主要以这两块为重点。
1、服务台的工作。
服务台的工作流程性和技能型较多，原则性相对较强，在本阶段的工作中，我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程，现在能够独立执行服务台的所有工作，并对服务台的工作做了细致的思考和研究，认为服务台的工作应该再细化，再拓展，结合我商厦竞争力打造步伐，进一步开拓服务领域和服务职能，具体内容将在20xx年工作计划中详述。
2、学习商场工作内容阶段。
9月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜，用了两天时间，我对开元的督导做了细致的观察，基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。
于9月3日开始着手准备督导部门筹建资料，这个任务对初入商场，对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的，在郑经理的鼓励和支持下，我借助网络和卖场各位同事的帮忙，于9月6日完成了成立督导部的策划方案，在此过程中，我学到了很多知识，视野得到了很大的拓展。
20xx年9月9日，公司的竞争力打造活动开始了，在此期间，郑经理带着我在各部门实习，在卖场检查、学习，开始慢慢介入商场工作，虽然比较迷茫，但却很充实。
因为每天都能接触到一些新鲜的东西，收获一点一点堆积进了我的脑海，我对xx逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。
并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标，努力学习商场的各种知识，用我的力量来推进更好的发展。
3、初步介入商场工作阶段。
经过一段时间对竞争力建设方案的学习和应用，在公司全体员工的共同努力下，门店环境发生了明显的变化。
为了调查员工对服务竞争力的认识和执行情况，我协助郑经理对员工代表进行了深入的讨论。
总经理年度工作计划(精选5篇)
总经理年度工作方案〔精选5篇〕总经理年度工作方案1第一，特别注重业务开展。
1.解决用车瓶颈。
公司目前只有15辆出租游览车，16辆轿车，45辆合作游览车。
运营规模太小，无法参与政府或企业的租赁招标，影响运营。
解决业务规模问题，方案下半年从两个方面入手:(1)调查长途兄弟单位闲置车辆，申请集团转租赁公司统一管理，参考折旧费用，对兄弟单位进展内部评估补偿。
利用这些车辆扩大租赁市场。
⑵与汽车厂商协商，以租代购的方式购车(融资租赁——先租赁车辆运营，租赁期满后优先购置)。
2.寻找盟友，搭建合作平台。
为了实现经营目的，优先开展业务，在直接业务开展才能有限的情况下，应特别关注旅游旺季，与酒店、宾馆、培训机构、旅行社等形成联盟。
并通过外围扩展业务扩展。
(1)下半年与5-10家酒店、宾馆、3-5家旅行社签订合作协议。
⑵与1-3家银行机构开展战略合作，使用银行卡租车，简化优化租赁手续，降低信誉风险。
(3)对于定制租车的政府机构或企业，采取以旧换新的方式，保证租车收入的稳定。
⑷旧车换新通过、网络、营销等方式进展，适用于假日个人租赁或一般商业租赁。
3.建立客户数据库，配合信息技术部在网络平台上开发电子商务订单系统。
记录客户的姓名、汽车等级偏好、信誉卡号、地址、公司信息、历史租赁记录，确保为客户提供统一稳定的效劳体系，通过网络平台效劳业务开展。
4.调查个人汽车租赁市场，制定会员制租赁管理方法，培育出差、度假个人汽车租赁市场开展。
第二，做好市场，夯实业务根底。
虽然最高宝公司董事长何曾声称汽车租赁是一个没有上限的行业，但目前包括中外合资企业在内的汽车租赁企业在中国遇到了开展瓶颈，主要是开展规模小、缺乏配套法律法规导致的信誉风险、政府支持少、税率高、企业负担重。
面对这个困难，一些私家车租赁公司蓬勃开展，因为他们做好了市场，稳固了业务根底。
1.市场调研和连锁经营的网络分销。
效劳业务不是等待，而是创造。
所以下半年要做好市场调研，找准切入点，在适宜的地点抢滩，寻找业务开展时机。
总经理2024年工作总结及2024年工作计划8篇
总经理2024年工作总结及2024年工作计划8篇20__年，我们面临的市场竞争将更加激烈，客源也有待进一步提高，客观形势要求我们效益必须进一步提升。
根据董事长的要求，我们今年的营业收入要比去年增幅_%。
只要我们积极改革挖潜，完成任务我们是有信心的，在我们面前是机遇与挑战并存，压力与动力同在，在__酒店人面前没有攻不下的难关，我相信只要抓住机遇，就能战胜一切挑战。
为圆满完成20__年全年任务指标，我们必须努力做好以下几个方面的工作：1.内挖潜力，外拓客源，共同提高客户入住率及餐厅就餐率。
继续在全员营销全同服务上下功夫。
__酒店上下，人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销。
建立客户档案，了解客人的爱好，无微不至地做好服务工作。
为扩大__酒店在漳浦县乃至__市的影响，适应不同顾客群体的需求，要利用一切喜庆机会，开展丰富多彩的特色促销活动。
作个有心人，商机到处有，采取“走出去，请进来”、送上门、发贺卡、送优惠等多种形式，让顾客了解__酒店，享受__酒店的服务;2.开展优质服务和创先活动，为员工展示才华提供舞台。
继续评选季度优秀员工活动，对于当选的员工，颁布资金并作为职位提升的主要依据。
在全公司营造争当先进、向先进学习的浓厚氛围，促进服务质量的提高;3.做好各项服务保障工作，一切为了顾客的需要。
20__年是酒店争创预备__饭店和实现经济腾飞的关键之年。
因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。
根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在20__年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好20__年的全员培训工作。
一、指导思想以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状当前酒店员工服务技能及服务认识与我店四目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务认识不强，员工业务不熟等方面。
总经理工作总结和计划(10篇)
总经理工作总结和计划(10篇)总经理工作总结和计划(10篇)总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。
总经理工作总结和计划怎么写才好？下面是小编为大家整理的总经理工作总结和计划范文，仅供参考，喜欢可以收藏分享一下哟！总经理工作总结和计划篇1融会贯通，学以致用。
通过不断学习业务知识来提高自身的业务水平，通过不断实践来丰富工作经验，把知识和经验的积累升华为思维模式的更新，进而转化为工作创新的源泉和动力。
通过学习，有效解决在组织工作中存在的问题，真正使思想有明显提高，作风有明显转变，工作有明显推进。
__年已经来了，作为公司总经理助理的我，有很多的工作需要我去做。
在总结了自己在年的工作后，我发现了自己不足之处，我想我在年的工作中会努力的改正的，不过现在的情况是这样的，即使不能够全部改正，努力去改就好了。
在新的一年，我会继续不断的努力工作，相信我在年会做的更好！产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范。
这个问题解决之后。
对于库存方面会更好。
可以方便清楚的知道哪些？废？看？库存不足，哪些产品积压库存。
对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的总经理人员协商，想办法清理掉这些产品。
产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的总经理员，使得公司产品的销量更好！对于自己能力的问题。
我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班。
加强锻炼，让自己自身的能力得到提高。
素质也能够进一步提高！我的计划主要分为两大部分：1）财务方面。
1、继续做好我天天的日常工作，手工帐跟电脑帐，2、年年的应收账款把握的不是很好。
这一年我会把严，尽量的避免风险。
3、及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结。
4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。
年终述职总经理(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在此，我谨以诚挚的心情，向大家汇报本年度公司总经理工作情况，并对过去一年的工作进行总结，对未来的发展进行展望。
一、年度工作回顾1. 市场拓展过去的一年，面对激烈的市场竞争，我们积极拓展市场，加大市场投入，提升品牌知名度。
通过参加各类行业展会、开展线上线下营销活动，成功拓展了国内外市场，为公司带来了丰厚的订单。
2. 产品研发在产品研发方面，我们坚持创新驱动，加大研发投入，不断提升产品竞争力。
本年度，公司成功研发出多款具有市场前景的新产品，满足了客户多样化的需求。
3. 生产管理在生产管理方面，我们强化内部管理，优化生产流程，提高生产效率。
通过引入先进的生产设备和技术，实现了生产自动化、智能化，降低了生产成本。
4. 质量控制质量是企业的生命线。
本年度，我们加强质量管理体系建设，严格把控产品质量。
通过开展内部质量检查、外部质量认证，确保了产品质量达到国家标准。
5. 人才培养与团队建设人才是企业发展的基石。
本年度，我们注重人才培养，加强团队建设，提升员工综合素质。
通过开展内部培训、外部招聘，引进了一批优秀人才，为公司发展注入了活力。
6. 企业文化建设企业文化建设是企业持续发展的动力。
本年度，我们积极开展企业文化建设活动，增强员工凝聚力，营造了积极向上的企业文化氛围。
二、存在的问题及原因分析1. 市场竞争加剧，客户需求多样化随着市场竞争的加剧，客户需求日益多样化，给我们带来了较大的压力。
部分产品在市场中的竞争力不足，需要进一步加大研发投入。
2. 人才储备不足，团队建设有待加强尽管我们注重人才培养，但与同行业相比，人才储备仍显不足。
团队建设方面，个别部门协作不够紧密，影响了工作效率。
3. 质量控制体系有待完善虽然我们在质量控制方面取得了一定的成绩，但部分环节仍存在漏洞，需要进一步完善质量管理体系。
三、未来工作计划1. 深化市场拓展，提升品牌知名度我们将继续加大市场投入，拓展国内外市场，提升品牌知名度。
物业总经理的培训工作计划(必备(最新10篇)
物业总经理的培训工作计划(必备(最新10篇)物业总经理的培训工作计划篇一20xx年，是物业公司致为关键的一年。
工作任务将主要涉及到企业资质的换级，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。
物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。
因此，工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。
为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。
同时，根据公司发展需要，将调整**结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质。
继续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水*稳步上升。
在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。
一、对外拓展物业公司如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。
因此，公司的扩张压力是较大的，工作重点必须转移到这方面来。
xx的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区。
按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。
因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。
同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的'情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。
走别人没有走的路。
在第一季度即**人员进行一次大规模的市场**。
就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。
使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。
因此，必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。
目前暂定拓展目标计划为x万*方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。
如果能够找到一个工业园区则x万*方米是较为容易实现的；如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。
4s店总经理年度工作计划(精选10篇)
4s店总经理年度工作计划（精选10篇）时间稍纵即逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，让我们对今后的工作做个计划吧。
工作计划怎么写才不会流于形式呢下面是小编给大家的4s店总经理年度工作计划（精选10篇），希望大家喜欢!4s店总经理年度工作计划篇1一、健全销售管理基础工作重点：1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理;2、密切跟进厂方及公司市场推广;3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。
工作思路:1、展厅现场5s管理a、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;b、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化;c、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理a、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;b、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;c、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。
3、销售人员管理a、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;b、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;c、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点a、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;b、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式，做到人无我有，人有我细;c、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;d、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常态化;e、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;f、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;二、培养打造优秀销售管理团队工作重点：1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能力;2、以市场为中心，不断探索销售创新与服务差异化;3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改进;4、完善各项管理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系;5、建设高素质、高专业化销售团队。
酒店经理工作计划10篇范文
酒店经理工作计划10篇范文时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作同时也在不断更新迭代中，此时此刻我们需要开始制定一个计划。
计划到底怎么拟定才合适呢?下面是作者给大家带来的关于酒店经理工作计划，欢迎大家前来参阅!酒店经理工作计划1在总经理负责制的饭店经营体制下，总经理是饭店重大决策的制定者。
他每年的营运性工作重点应侧重于以下几个方面：一、饭店中长期战略规划，包括：(1)涉及饭店今后发展方向和发展目标的重大决策，以及为维护饭店的良好信誉而开民用工业的工作，饭店内外关系的协调。
每年下半年制定的后三年饭店经营的滚动式计划和在此基础上制定的下一年的经营预算是饭店规划和发展的重要内容。
(2)在此基础上制定饭店的设备设施维修保养更新改造计划。
饭店的设备设施维护良好，这是饭店资产保值增加的前提。
(3)饭店的经营发展方向和经营战略的制定和确立。
(4)饭店人力资源的开发和管理计划的制定等。
二、饭店市场推广每饭从它诞生之日起，就与市场密不可分。
市场是饭店经营活动的轴心，而顾客是市场的主宰。
”OurCustomerAreWinners.”(我们的客户是赢家)赢得了顾客就是赢得了市场;而赢得了市场，就等于赢得了成功。
这里的市场指的是客源细分市场。
总经理在做长期、细致的客源市场分析研究后得出的市场定位须以相应的产品组合设计来完成其营销目标，要积极地组织市场推销工作。
饭店员工的优质服务也是实现促销的手段之一，这就是服务营销的本质。
饭店作为经营企业，它也毫不例外地获得利润为自己的最终目标。
企业要生存发展就要不断扩大自己的规模。
“东方不亮西方亮”，多元化的经营，可以减少饭店业目前的买方市场风险。
一旦饭店受到冲击，其他方面可以弥补。
多元化经营，可以为饭店企业的发展寻求新的经济增长点。
同时，它还能使饭店的人力资源，财力资源，物力资源得到更高层次的合理配置使用。
三、饭店人力资源开发饭店整体运作的核心是总经理，他负责日常经营活动的全面管理和统一指挥。
物业总经理工作计划（通用14篇）
物业总经理工作计划物业总经理工作计划（通用14篇）时间过得真快，总在不经意间流逝，又将迎来新的工作，新的挑战，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。
但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，下面是小编收集整理的物业总经理工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业总经理工作计划篇1一、抓好源头控制，把好规划设计关全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区，必须安装视频监控和巡更设备。
开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前，必须安装好监控系统及物业保安人员巡更系统。
在设计阶段，要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图，要求监控和巡更面积达到小区全覆盖，不留死角，待审查合格后方可进行施工。
物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查，凡没有安装视频监控和巡更系统的，责令进行整改建设，具体措施如下：1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区，必须安装视频监控和保安人员巡更设备方可验收备案。
2、已经。
办理产权的新建小区，没有进行视频监控和巡更设备安装的，必须进行安装，其安装费用从物业质保金中支付。
3、已经交付使用五年以上的物业管理小区，其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请，动用住宅专项维修基金进行安装。
4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区，由业主委员会负责与业主协商，由业主公摊费用，安装视频监控设备和巡更设备。
二、提高准入门槛，把好设备关建立监控产品及巡更机质量审查制度，严把市场准入机制，杜绝假冒伪劣产品，规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面，由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关，坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。
三、分清责任，发挥物业企业主体作用各物业服务企业是实施本项工作的主体，要切实负责起各个物业服务小区的保安工作，积极落实好小区的保安工作，并认真负责好保安设备的提升建设。
已经安装配套好视频监控设备和物业保安人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换，以保证系统在良好状态下运行。
总经理怎么部署年度工作计划
总经理怎么部署年度工作计划一、制定目标首先，总经理需要明确企业的年度目标。
年度目标应该是明确的、具体的，并且要能够被量化和评估。
在制定年度目标时，总经理需要考虑企业的整体战略和发展规划，同时也应该充分考虑市场环境、竞争对手和内部资源的状况。
例如，如果企业制定了增加销售额30%的目标，总经理就需要考虑市场需求、产品研发、营销渠道等方面的工作。
二、分解任务在确定了年度目标之后，总经理需要将目标分解成可操作的任务，分配给各个部门或团队。
任务分解要尽可能细化，每个任务都应该有明确的负责人和时间节点。
此外，总经理还需要考虑任务之间的依赖关系和优先级，确保任务分解的合理性和可行性。
例如，如果目标是增加销售额30%，总经理需要将销售额目标进一步分解成每个产品线的销售额目标，并分配给销售团队。
三、制定计划在任务分解完成之后，总经理需要与各个部门或团队一起制定年度工作计划。
年度工作计划应该包括工作内容、时间安排、资源需求、预算等方面的内容。
总经理需要确保年度工作计划的合理性和协调性，同时也要充分考虑任务的紧急性和重要性。
例如，如果企业在某个产品线上有较大的增长空间，总经理就需要确保该产品线的工作计划得到足够的资源支持。
四、执行控制年度工作计划的执行和控制是总经理工作计划部署的重要环节。
总经理需要确保各个部门或团队按照工作计划开展工作，并及时发现和解决执行过程中的问题。
此外，总经理还需要定期对年度工作计划的执行情况进行评估和反馈，及时调整工作计划，确保企业能够实现年度目标。
例如，如果某个部门在执行过程中出现了资源不足或者人员变动，总经理就需要及时对工作计划进行调整，以确保目标的完成。
五、总结回顾年度工作计划的总结回顾是总经理工作计划部署的最后一步。
总经理需要对年度工作计划的执行情况进行全面的总结和回顾，分析工作计划的成效和不足，从中总结经验教训，并为下一年的工作计划做好准备。
总经理还需要与各个部门或团队沟通，获取他们对工作计划的反馈和建议，以进一步完善工作计划的制定和执行。
酒店总经理年度工作总结(通用10篇)
酒店总经理年度工作总结(通用10篇)20xx年，采购部与财务部分离后，在酒店领导正确领导下，在各部（室）的指导、帮助下，克服了人员少，工作量大等困难，较好地完成了一年的各项采购任务，为酒店经营、管理提供了一个有力的后勤保障。
一年以来，部门坚持以“货比三家，照顾生意不照顾价格”为原则，以一线部门的需求为重点，紧紧围绕酒店日常经营与管理，认真履行采购经理的工作职责，较好的完成了部门及职责赋予的各项工作任务，现简要地汇报一下我部一年以来的工作情况总结如下：一、主要工作与作法：1、采购及时，确保经营管理正常有序采购部作为酒店后勤保障的重要组成部门之一，我们坚持在日常工作中以“搞好采购工作，保障经营需要”为工作原则，树立经营部门第一，酒店声誉形象为上，物美价廉为主的工作意识，并努力完成酒店下达的各项工作任务，在20XX年一年的工作中，部门在与财务部分离后事情杂而多的情况下，前往深圳、广州考核、采购高档原材料2次，共完成采购任务400余次，采购各类大小物品600余件，并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购50余次，有力保障2、货比三家，确保采购物品物美价廉为了在一定程度上降低酒店的运营成本，实现优质低价，该部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原材料进行每周一次的市场调查和定价，对价格波动较大的原材料进行及时调整。
同时，该部门严格按照酒店标准验收所有入库物料并做好质量记录，以便及时退换不合格产品，有效降低酒店运营成本。
其次，餐饮部2、9包沙发的挑选和全酒店固定资产的采购，部门坚持横向考察，照顾生意不照顾价格的原则，确保采购的商品质优价廉；同时坚持货比三家，尤其在餐饮原料供应上，保证了一年100多万元采购的物资质量的稳定性。
3、积极努力，拓宽原料供给新渠道为开辟和引进异地特色原材料，为一线部门提供很好的经营保障，部门根据酒店总体工作安排，先后两次赴广州、深圳进行了中高档原材料市场的考察，并引进了一批特色优质原材料，为餐饮菜肴的常换常新提供了有力的保障，并得到了广大消费者的一致好评。
总经理个人工作计划书范文(10篇)
总经理个人工作计划书范文（10篇）1.总经理个人工作计划书范文篇一一、目标设定1.制定公司年度经营计划和目标，确保公司整体发展方向和目标的实现。
2.建立高效的管理团队，提高公司整体运营效率和绩效水平。
二、业务拓展1.深入了解市场需求和竞争对手情况，制定市场拓展策略，开拓新的业务渠道。
2.建立和维护客户关系，促进销售额的增长和市场份额的提升。
三、团队管理1.搭建高效的管理团队，明确各部门的职责和目标，确保团队协作和合作。
2.持续优化公司内部流程和制度，提高员工工作效率和绩效水平。
3.培训和激励员工，提高团队整体素质和执行力。
四、财务管理1.监督公司财务状况，确保公司财务稳健和盈利能力。
2.控制成本，提高资金利用效率，确保公司财务健康发展。
五、风险管理1.分析和预测市场风险，制定相应的风险应对策略，保障公司经营安全。
2.建立健全的风险管理体系，提高公司抗风险能力。
六、企业文化1.倡导企业核心价值观，引导员工树立正确的企业文化理念。
2.维护公司形象，提升企业声誉和品牌价值。
七、持续改进1.不断优化公司管理模式和流程，提高公司整体运营效率。
2.推动公司创新和发展，确保公司持续增长和竞争力。
一、总体目标作为公司总经理，我的总体目标是协助总经理完成公司的战略目标，提高公司的运营效率和盈利能力，同时保持良好的内外部关系。
二、具体工作计划1.协助制定公司战略规划和年度业务计划，确保公司目标的明确性和可行性。
2.负责监督公司各部门的运营情况，协调资源分配和优化公司运营流程，提高工作效率。
3.督促并协助各部门负责人完成部门目标，确保公司整体运营符合公司战略规划。
4.参与公司重大决策的讨论和制定，提供专业建议和意见，协助总经理决策。
5.负责公司内外部沟通和协调工作，维护公司与客户、合作伙伴和政府部门的良好关系。
6.建立并完善公司管理制度和流程，提高公司管理效率和规范化水平。
7.负责公司财务管理和预算编制，确保公司财务状况的稳健和可持续发展。
总经理工作计划10篇
总经理工作计划10篇总经理工作计划篇1一、抓好业务开拓，总经理年度工作计划。
1、解决用车瓶颈。
目前企业仅有租赁旅游大巴15台，小汽车16台，合作旅游大巴45台。
经营规模偏小，不能参与政府或企业的租赁竞标，影响运营。
为解决经营规模问题，计划在下半年从两个方面入手：⑴调查长途兄弟单位闲置车辆，申请集团划拨到租赁企业统一管理，参照折旧费用，内部考核补偿给兄弟单位。
利用这些车辆壮大租赁市场。
⑵与汽车厂家洽谈，与租代购方式购车（融资租赁——先租入车辆经营，待租赁期满优先购买）。
2、寻找盟友，搭建合作平台。
为完成经营目标，优先发展业务，在直接业务拓展能力有限情况下，抓好旅游旺季，与酒店、宾馆、培训机构、旅行社等结成盟友，通过外围延伸业务扩张。
⑴下半年度与5-10家酒店、宾馆，3-5家旅行社签订合作协议。
⑵与1-3家银行金额机构开展战略合作，采用银行卡租车，简优租赁手续，降低信用风险。
⑶对定制租赁汽车的政府机关或企业单位，采取以新换旧方式，确保租赁收入的稳定，年度工作计划《总经理年度工作计划》。
⑷以新换旧下来的车辆，通过电话、网络、市场宣传开展，应用于假日个人租赁，或一般商务租赁。
3、建立客户数据库，并与信息技术部门合作，在网络平台上开发电子商务订单系统。
记录客户的姓名、汽车等级偏好、信用卡号码、地址、企业信息和历史租赁记录，确保为客户提供一个统一的、稳固的服务体系，通过网络平台，服务业务开发。
4、调查个人汽车租赁市场，拟订会员制租赁管理办法，培育商旅、假日的个人汽车租赁市场发展。
二、做好市场工作，夯实业务根基。
虽然至尊宝企业董事长何伟军曾宣称，汽车租赁是一个看不到天花板的行业，但目前，包括中外合资的汽车租赁企业在中国都遇到了发展瓶颈，主要是发展规模小、缺乏配套法律法规约束而存在的信用风险、政府支持少，税负率高，企业负担重。
在此困难面前，还是有一些民营汽车租赁企业却蓬勃发展起来，这是因为他们做好市场，夯实业务根基。
领导工作计划范本简短(10篇)
领导工作计划范本简短(10篇)第一篇：领导工作计划范本简短根据公司下达的年度任务指标制定各部门工作计划和目标任务。
按照审慎经营，稳健发展、持续创新的经营原则协助总经理实施业务策略，积极开拓市场；管理并指导各部门完成业务年度计划目标；主要从以下几方面开展：一、围绕公司经营战略和工作目标任务，把握好工作的立足点、切入点、着力点。
根据领导指示和思路，提出经营方针和经营模式，确定后组织实施；创造性开展工作，做到开展工作有计划、实施有步骤；确保公司计划目标的实现。
二、组织实施业务发展规划，协调公司各职能部门关系；构建良好的人际关系网络；尤其是业务部门间的日常工作关系；一切以业务为重点，各职能管理部门必须为业务服务；为团队管理提供支持。
三、在总经理领导下做好具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况，协助总经理调查研究、了解公司管理情况，并提出处理意见或建议。
四、增强时效观念、培养求真务实的工作作风和卓越的领导艺术，不断提高工作效率；少提理论和宏观，多做具体实际和补充。
五、注重自我形象塑造；加强自身素质和自身修养的提升；以“德、才、学、识”服人；引导公司全体员工强化形象意识，维护公司利益，爱护公司形象。
六、负责督促实施公司规章制度和操作流程的执行，注重业务和专业知识的学习，做好榜样带好队伍。
七、优化资源配制，知人善任，量才使用，集思广益。
善于认真听取员工的建议和意见。
善于发现问题，认真分析问题，为领导决策提供参考。
八、依据制度化、科学化、规范化的理念管理公司各项工作，积极配合公司各职能部门完善公司治理和内部控制机制，强化内控文化建设，提升风险管理能力，针对风险制定积极可行的防范措施。
九、做好公司信息的及时收集、整理和反馈工作，掌握第一手资料；总结小额贷款公司的业务思路、业务模式、产品种类的设计与业务分析。
十、不断增强自身对小额信贷行业的分析和学习能力；及时掌握宏观经济背景、行业及地区经济发展趋势；对小贷业务操作有足够的风险把控能力。
公司总经理年度工作报告（通用5篇）
公司总经理年度工作报告（通用5篇）公司总经理年度工作报告（通用5篇）在日常生活和工作中，越来越多的事务都会使用到报告，报告根据用途的不同也有着不同的类型。
我们应当如何写报告呢？下面是小编收集整理的公司总经理年度工作报告（通用5篇），希望能够帮助到大家。
公司总经理年度工作报告1尊敬的各位股东代表、董事、监事：大家好！20xx年里我公司将继续团结协作、坚定信心、振奋精神、务实工作，通过加强管理、开拓市场、挖掘潜力等多重措施，经受住市场的严酷考验，积极克服项目的困难和压力，落实股东会和董事会精神，较好完成董事会下达的经营目标。
下面，我代表公司经营班子，向大会作工作报告：一、公司20xx年工作回顾(一)认真树立和落实科学发展观，走好公司发展的每一步面对新的形势和任务，深入学习贯彻党方针政策和中央和自治区经济工作会议精神，冷静地分析当前形势与机遇，提出必须积极主动地公司转型与发展调整。
(二)不断推进工程施工管理，实现利益最大化不断实现企业利益最大化，加强人员岗位培训，提升员工岗位技能，提高管理运作效能，并注重加强安全生产管理，完善安全监督机制，针对性地对设备开展检修工作，重点抓好设备状态诊断，实行有效的状态检修及预防性维修。
另一方面重视加大成本控制和资金管理力度，建立物资采购计划审批及出入库制度，严格控制库存，拓宽采购途径，完善后勤管理。
全年实现经营目标：(三)提升服务水平，树立良好企业形象员工始终以“优质服务”为宗旨，急业主所急、想业主所想，认真履行物资管理服务合同，努力克服一系列不利因素的影响，加强人员培训和安全管理，提高服务意识，完善工作流程，密切沟通联系，按时、按量、安全地保障了项目建设物资的供应，圆满完成各项工作任务。
同时，不断提高服务质量和水平，不断扩大服务领域和范围，实现与业主的深度合作，建立互信友好、相互依存、长期合作的关系。
(四)加强项目开发，争创公司利润增长点加强对市场调研和开发，积极拓展公司业务，争创公司盈利增长点。
总经理年度工作计划范文9篇
总经理年度工作计划范文9篇总经理年度工作计划范文 1我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等，公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。
获取信息的方式如下：1.在征得人力资源部经理批准的前提下，从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
2.在征得人力资源部经理同意的前提下，到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章，进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。
3.查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道，来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。
4.通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。
通过公司的新员工入职培训，我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。
5.请教老员工，与老员工交流。
通过和老员工的交流，可以了解公司的发展背景、发展路径等，熟悉公司的发展脉络。
(二)深入认识和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。
1.在征得人力资源部经理同意的前提下，查阅人事主管的职位说明书，并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。
2.同时，还需要了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。
3.查阅人力资源管理的相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。
(三)在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
(四)具体业务开展。
1.在征得人力资源部经理同意的前提下，找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单，对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉，对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解，对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。
总经理年度工作汇总
总经理年度工作汇总
一、工作概述
本年度总经理工作主要以实现公司的战略目标和发展计划为核心，通过团队管理、业务拓展和关键决策等方面的工作来推动公司的发展。
二、团队管理
1. 成立高效团队：通过招聘和培训，组建了一支高效能、专业化的管理团队，为公司的发展提供强有力的支持。
2. 激励员工：积极推行激励政策，提高员工的工作积极性和凝聚力，增强团队合作精神。
三、业务拓展
1. 市场调研与分析：对市场进行深入调研和分析，了解行业动态和市场需求，为公司的业务拓展提供有力的决策依据。
2. 拓展新客户：通过客户关系维护和业务拓展，成功签约了多个重要客户，扩大了公司的市场份额和业务范围。
3. 提升客户满意度：通过改进客户服务流程和加强沟通，提高客户满意度，增强客户的忠诚度和口碑传播。
四、关键决策
1. 资源调配：根据公司战略目标，合理调配人力、物力和财力资源，确保资源的最优化配置。
2. 项目优先级管理：根据项目的重要性和紧急程度，科学管理项目优先级，确保关键项目的顺利推进。
3. 风险控制：制定风险管理策略，及时识别和应对可能出现的风险，确保公司的稳定运营。
五、总结
通过一年来的努力工作，公司在团队管理、业务拓展和关键决策等方面取得了显著进展。
我将继续发挥自身的优势，坚持简单策略，避免法律复杂性，为公司的发展做出更大的贡献。
年度工作计划及安排10篇
年度工作计划及安排10篇年度工作计划及安排（精选10篇）怎么制定好年度工作计划？看下吧。
时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又将迎来新的进步，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。
计划怎么写才不会流于形式呢?以下是精心整理的年度工作计划及安排，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
年度工作计划及安排篇1一、20__年的经营方针在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项(SWOT)的基础上，公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，将20__年的经营方针确定为：灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。
经营方针是公司阶段性经营的指导思想；各单位、各部门和各级干部的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。
二、20__年的经营目标(一)核心经营目标20__年，公司的核心经营目标是：年度销售收入6500万元，增长率93%，保底销售收入5000万元；年度税后利润780万元，增长率338%，税后利润率12%，资产回报率20%，保底利润360万元。
在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。
(二)销售目标细分三、主要经营策略(一)市场策略要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必然选择。
因此，公司将20__年确定为“市场拓展年”，投入巨大投资开拓市场，发展客户、争取订单。
对此，应采取下列措施：1.全公司必须以市场为导向，以营销为龙头开展经营和管理活动。
公司制订相关政策，鼓励全体员工参与营销工作。
2.国际贸易中心和中国区营销中心必须整合各项资源，在20__年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客户和国内经销商的开发、签约工作。
3.海外市场的主攻方向是北美洲和俄罗斯市场，并以“发展中东客户，继续开拓大洋洲及欧洲市场”为目标市场策略。
4.国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略，集中力量发展渠道经销商(计划66家，力争120家)，应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。
企业经理工作计划和目标(8篇)
企业经理工作计划和目标(8篇)企业经理工作计划和目标篇一一、负责分流、引导客户，根据客户需求，引导客户到相关的业务区域办理业务，向客户推荐使用自助设备办理业务，并鼓励客户长期使用适当的服务渠道;指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道。
第二，为客户提供基础咨询服务，解决客户遇到的业务问题，根据客户需求积极推广和宣传各种新产品和特色服务。
第三，识别优质客户，按照分层服务的原则给予特别关注和优先服务，向客户经理推荐可能的优质客户。
四、遵守大堂服务标准，及时、耐心、有效地处理客户的意见、批评和误解，确保网点内外上门服务的有效性、优质性和高效性，提高客户满意度。
五、利用大堂物理空间和空闲时间向客户推荐产品，共营销理财产品2340万，基金330万，保险xx3万，信用卡217张，新增日均存款630万。
在上述工作开展中，我认为做得不足的地方还很多，主要有几方面需要改进：一是因为长期在大堂经理的岗位上工作，虽然在接待客户方面很熟练，但往往会比较肤浅，未能深入挖掘客户的需求，推荐产品也不够主动。
二、日常工作中处理杂务时间偏多，以致对优质客户关注度不够，与客户经理和理财经理的互动不足，潜在客户推荐不多。
三是对客户提出的意见和建议重视不够，很多时候只是为了解决问题而解决，没有从源头上消除问题，降低了客户满意度。
四、在客户交往与关系维护时手段简单，技巧有待提高，沟通营销效果不明显。
在今年的旺季工作中，针对以前工作的优势劣势，我主要做好以下几点：做好本职工作，以饱满的工作热情和专业的工作态度迎接客户;注重团队合作精神，与柜员和值班经理配合做好柜面客户服务工作，与理财经理配合做好优质客户转介工作;加强自身业务知识学习和客户关系处理能力，更好为客户解决碰到的各种问题，把客户牢牢系在我行;加大产品推荐营销力度，完成各项营销任务。
企业经理工作计划和目标篇二年度销售工作计划制定的依据，是对过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过swot分析，李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。
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篇一：总经理2011年度工作计划要做到这一点，首先要让全酒店员工树立高度的宾客意识、服务意识和质量意识。
为此酒店总经理室会在明年协同、督促和指导质检培训部对每一位员工再次进行酒店意识的再培训，运用生动的案例教学结合服务学理论，将这些意识深刻印记在员工心中。
这样在酒店内形成“一线员工尽力做好对客服务，二线员工尽力为一线员工的对客服务提供保障”的良好风气和意识，以优质高效的服务抓住宾客的心，赢得顾客的回头和忠诚。
今年8月起我们的酒店意识培训工作已经在重点抓了，明年我们还要抓的更深入，更有力度。
要让宾客满意，赢得他们的回头和忠诚，了解宾客和有针对性的服务与关怀宾客是至关重要的。
具有良好的服务口碑的酒店都非常重视宾客档案的建立和充分的运用。
他们在宾客档案的建立和运用方面具有良好的硬件保障（电脑网络和内部通讯系统）和强有力的管理措施（软件支持）。
目前我们酒店在这些方面做得还很不够，客史档案很不健全，酒店的回头客还没有感受到应有的关怀、亲切和尊崇。
餐饮服务部门宾客是逗留时间最长的且对服务感受最深的地方。
所以餐饮服务质量的好坏强有力的影响着宾客对酒店整体服务质量的评价和宾客的满意度。
优质的餐饮服务也是凝聚人气的重要方面。
所以从今年8月份我接手酒店管理以来，一直非常注重餐饮菜肴的创新、菜肴口味与质量的提高、菜肴价格的实惠性和餐饮服务质量的提高，并注重与宾客感情的联络。
让新来的厨房班子成立菜肴创新研究小组，主要研究特色土菜创新，力争打出“土、特、新”的餐饮菜肴品牌。
也有一些菜肴获得了宾客的认可，如“双色麦饼”、“温泉麦虾汤”、“脆酱萝卜”、“棕香仔排”、“金牌牛头”及其它农家菜等。
去敬酒，与客人联络感情，并真诚的听取客户的意见。
这些做得好的方面，明年要继续保持。
餐饮服务目前也还存在一些问题，一是周末和节假日生意较好时，因人手缺乏或新员工熟练程度不够，有时会产生上菜速度慢和服务质量不到位的问题。
这要靠进一步加强培训、吸引和留住优秀的熟练餐饮服务人员，稳定餐饮从业人员队伍等手段解决。
前厅是宾客抵达酒店的“第一站”，也是酒店的信息服务中心，还是收集宾客信息资料和宾客意见的最佳地方。
搞好前厅服务与前厅管理非常重要。
良好的前厅服务能给宾客产生良好的第一印象；有效的前厅管理能够建立完善的客史档案，并运用客史档案为宾客提供个性化的服务。
以前，酒店前厅与客房合并为房务部，由事务较多的房务部经理直接管理而兼顾不周。
而前厅缺乏合适的前厅经理。
要为宾客提供优质的服务，提高宾客满意度和忠诚度，工程部、保安部、财务部、采购部、行政办公室等后台保障与职能管理部门为一线部门服务的意识、服务的水平与质量也至关重要。
这些部门对一线部门的良好服务是一线部门对客人提供优质服务的先决条件。
故而抓好这些部门的服务意识、服务能力和工作绩效应该是先行一步的。
以前，工程部的领导班子没有执行力，部门领导布置给下属工作，下属却推委拖拉或敷衍了事，有部分员工存在着混日子的心理，工作责任心和酒店意识不强，做事效率低下，。
这种“人浮于事”和效率与士气低下的运作状态严重地拖了酒店营业的后腿。
后来我们果断地撤换了过去的工程部领导班子，大胆起用新人，对新的工程部实行工作量化考核，并协助工程部实行内部工作责任制考核，实行“能上能下”的用人机制。
经过一段时间的改革和运行，工程部的执行力强起来了，工作效率明显提高了，拖后腿的事情没有了。
“没有规矩无以成方圆”。
管理人员折扣权限、人员选聘和录用工作程序、班车司机考核办法、中层管理人员工作完成考核制度、营销员提成管理办法、财务报销制度、中层管理人员岗位职责等。
明年我们要继续梳理酒店现有的管理管理制度，，并按照iso9001中质量文件的编拟原则对现有制度逐步调整和完善，使制度建设科学化和规范化。
明年制度建设的重点是绩效考核制度的完善、兼职营销人员的提成方案、全员营销奖励办法、薪酬制度的调整和完善等。
为提升制度的执行力，每个制度在出台时都标明制度的执行部门和负责监督制度执行的机构，并写明违反制度的处理办法，以加强制度的严肃性，有利于制度被严格的执行下去。
要提升酒店的执行力，培育有执行力的酒店文化，完善的绩效考核制度和赏罚分明的激励制度是必不可少的。
这些也是我们明年制度建设的重点。
明年我们的绩效考核体系建设的总体思路是：建立以明晰的岗位责任制为基础的、以平衡积分卡（bsc）和360度考核等考核方法为指导思想的，以目标管理和关键绩效（kpi）考核法为方式的绩效考核体系。
每个员工明晰的岗位职责的确定和部门间明晰的部门职能的划分，是有效的绩效考核体系的基础。
平衡积分卡的考核理念是企业不一味的只追求利润而是注意企业与员工的同步发展，它的考核内容分为：财务指标（营业额、利润、成本等）、客户满意度、内部管理质量、员工的学习与发展等相互平衡的四个方面。
明年我们对部门和部门管理人员的考核将遵循平衡积分卡的考核理念，考核重点侧重于营业或管理业绩、管理与培训能力和客户满意度的测评。
对于主管或领班等基层管理者则侧重于工作态度、工作效率和管理与培训能力的综合考评。
最后，值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促销策略。
夏季是我们温泉传统上的“淡季”。
其实夏季在我们温泉还是大有营销的文章可做，做得好还可以使得“淡季不淡”。
那就是夏季温泉森林公园的“避暑”和“森林氧吧”市场。
四、辅助核心员工进行职业生涯规划。
五、对过生日的员工，每月集中安排一次生日派对。
六、积极开展各种比赛活动，丰富员工业余文化生活。
七、在春节和中秋节时举办员工联欢活动，并对员工的家人邮寄节日问候卡片。
八、改善员工其他福利待遇。
十、加强对员工的企业精神、团队意识和主人翁意识教育，发扬团队精神, 提高企业全体员工的凝聚力.明年这方面将采取的措施：一是酒店将从申购—批复—采购---验货---入库—报销---付款等一系列环节来进一步健全财务制度，加强财务控制。
二、对各部门制订成本或费用指标，严格按照预算来控制成本或费用支出。
三、以创建绿色饭店为契机，加强对酒店的节能降耗管理，争取于明年评上绿色饭店。
四、要求采购严格执行货比三家的制度；大宗和日常采购实行合同采购或竟标制；采购价格实行逐年下降，严格执行核价制度。
五、加强对员工实行节能和节约意识教育，督促工程部和质检人员做好日常的节能检查和跟进。
wangliebin篇二：总经理年度工作计划总经理年度工作计划饭店总经理在构筑饭店整体运作架构时，除每日以巡检及例会为核心的日常运转模式、每月以主题工作及评审核心为轴心的整体运作模式外，还应有序、有机、有效地建立、控制如下饭店三大整体运作核心体系，即以员工为核心的人力资源体系，以预算为核心的财务督导体系及以产品为核心的服务营销体系。
1. 饭店中长期战略规划，包括：（1）涉及饭店今后发展方向和发展目标的重大决策，以及为维护饭店的良好信誉而开民用工业的工作，饭店内外关系的协调。
（2）在此基础上制定饭店的设备设施维修保养更新改造计划。
2. 饭店市场推广而顾客是市场的主宰。
”our customer are winners.”（我们的客户是赢家）赢得了顾客就是赢得了市场；而赢得了市场，就等于赢得了成功。
这里的市场指的是客源细分市场。
总经理在做长期、细致的客源市场分析研究后得出的市场定位须以相应的产品组合设计来完成其营销目标，要积极地组织市场推销工作。
饭店作为经营企业，它也毫不例外地获得最大利润为自己的最终目标。
企业要生存发展就要不断扩大自己的规模。
“东方不亮西方亮”，多元化的经营，可以减少饭店业目前的买方市场风险。
一旦饭店受到冲击，其他方面可以弥补。
多元化经营，可以为饭店企业的发展寻求新的经济增长点。
3. 饭店人力资源开发饭店整体运作的核心是总经理，他负责日常经营活动的全面管理和统一指挥。
饭店总经理重视人力资源管理首先是选拔好饭店中高级人员。
4. 饭店经营决策决策在现代饭店整体运作中居于首要地位。
5. 饭店的财务管理财务管理是饭店管理的“灵魂”。
每个企业以获得最好的经济效益，获得最大利润为最大目标，财务决策在饭店管理中起着不可缺少的重要作用。
总经理对饭店财务工作的管理，首先要抓好每年下半年制定的三年经营滚动预算，然后，再根据三年滚动预算做未来第一年经营预算。
为了促使经营状况良性循环，总经理每月都要对来自于各部门的预算报告加以整合，完成整个饭店及各部门预算完成情况的分析评述，并进行研究讨论。
其次，总经理还要对同行饭店的经营情况做出分析比较，了解本饭店在本地区与其他饭店的竞争中处于什么样的地位。
通过分析，调整饭店的经营策略和方向。
第三，总经理要依靠财务总监对饭店内部的各项财务工作进行具体管理。
6. 饭店的公共关系建立良好的公共关系，还有一方面的内容就是要经常保持与来店vip客人的接触。
饭店总经理经常访问老客户，会使客人感到荣耀和光彩。
总经理有重点地拜访客人，使空和感到很亲切，会再度光临。
总经理重视公共关系工作的另一层面在重视企业形象的设计（corporateldentity）。
篇三：区域经理年度工作计划2009年工作计划书王杰●市场管理ⅰ市场规划一、各项目标的制定与分解（一）、销量（二）、新客户开发（三）、建立二级分销体系二、培训（一）、代理商培训（二）、分销商培训（三）、代理商业务员培训三、文化传播ⅱ推动计划一、行动时间表二、分销渠道设计三、区域分销样板市场四、活动策划五、带队深入二级市场六、客户关系管理七、市场调查及信息整理探求共性特点八、广告宣传ⅲ控制一、问题管理一、思维方面二、意志方面三、方式方法2009年西南区域工作计划2009年是赛歌公司品牌年，也是公司渠道维护的重要一年。
在新的营销战略的指导下，西南地区的工作将全面贯彻既定路线和行动纲领。
扎实的开展好各项工作，创造性的完成好各项指标。
●市场管理一、各项目标的制定与分解（一）、销量（二）、新客户开发新客户开发主要集中在四川，计划开发5家：分别设在南充、绵阳、乐山、达州和攀枝花等地。
共计产生销量39万。
四川地级代理商布点图（三）、建立二级分销体系云南分销商布点图贵州分销商布点图二、培训（一）、代理商培训着重培训代理商的一些管理制度，主要是针对他的市场管理、人员管理及店面管理，目的是培养代理商有个科学系统的市场操作观念和管理方法。
全面为其软件升级，集中体现我们的增值服务，从而增强代理商的忠实度。
（二）、分销商培训（三）、代理商业务员培训三、文化传播通过我们的言行，传播我们的公司核心价值观和经营理念。
二、分销渠道设计按照区域商圈和行政划分重叠的原理，设计云南、贵州两省的分销渠道。
策划出针对各个销售环节关键人的大、中、小型促销活动。
把握好代理商、分销商和大型修理厂（或连锁型的）客情关系。
分层级进行渗透，实现两个确保。
确保能招得到商，招得好商。