头脑风暴(创新技法)(课堂PPT)
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创新技法PPT精选课件
现在市场上紧俏的电瓶脚踏车，其动力系统就是通过与电瓶车
动力系统的直接类比制成的。
2．间接类比法
3.2
间接类比法是用非同一类产品类比，产生创造。在现实生活中，
类 比
有些创造缺乏可以比较的同类对象，这就可以运用间接类比法。例 如空气中存在的负离子，可以使人延年益寿、消除疲劳，还可辅助 治疗哮喘、高血压、心血管病等，但负离子只有在高山、森林、海
3.1.1 奥斯本智力激励法
智力激励会议的具体组织方法是：参加会议的人数不超过10 个，这是因为人数过多反而会影响效率。会议的时间一般在 20min～1h之间。每次会议的目标必须要明确，与会人员也必须围 绕议题可以任意自由不受任何约束地发表自己的想法和建议。
如下几项规定：①决不允许批评别人提出的设想；②提倡海阔
3.2
1834年，英国发明家巴贝治绘制出通用数字计算机图样。1942
类
年，美国的阿塔纳索夫教授和他的学生贝利，运用幻想类比法，发
比 明设计出计算机，并制成了阿塔纳索夫-贝利计算机(世界上第一台
与 联
计算机)。
想
技
法
4．仿生类比法
3.2.1 类比技法
类比技法的一个显著特点是以大量的联想为基础，以不同事 物之间的相同或类似点为纽带，充分调动想象、直觉、灵感诸功
能，巧妙地借助其他事物找出创意的突破口。
类比的方法很多，除了有直接类比法、间接类比法、幻想类比 法外，还有仿生类比法、拟人类比法、因果类比法等。
1．直接类比法
3.2
采用直接类比法的例子古今中外比比皆是。例如，鲁班设计的
3.1 流发表自己的设想，每次只能宣读一张卡片，宣读时将卡片放在 智 桌子中间，让到会者都能看清楚。在宣读后，其他人可以提出质 力 询，也可以将启发出来的新设想填入备用的卡片中，余下的20min， 激 让到会者相互交流和探讨各自提出的设想，从中再诱发出新的设 励 想。 技 法
头脑风暴PPT课件
基本程序
头脑风暴法力图通过一定的讨论程序与规则来保证创 造性讨论的有效性，由此，讨论程序构成了头脑风暴法能 否有效实施的关键因素，从程序来说，组织头脑风暴法关
键在于以下几个环节：
确定议题
一个好的头脑风暴法从对问题的准确阐明开始。 因此， 必须在会前确定一个目标，使与会者明确通过这次会议需 要解决什么问题，同时不要限制可能的解决方案的范围。 一般而言，比较具体的议题能使与会者较快产生设想，主 持人也较容易掌握；比较抽象和宏观的议题引发设想的时 间较长，但设想的创造性也可能较强。
规定纪律
根据头脑风暴法的原则，可规定几条纪律，要求与会者遵守。 如要集中注意力积极投入，不消极旁观；不要私下议论，以免影 响他人的思考；发言要针对目标，开门见山，不要客套，也不必 做过多的解释；与会之间相互尊重，平等相待，切忌相互褒贬等 等。
延迟评判
头脑风暴，必须坚持当场不对任何设想作出评价的原则。既不 能肯定某个设想，又不能否定某个设想，也不能对某个设想发表 评论性的意见。一切评价和判断都要延迟到会议结束以后才能进 行。这样做一方面是为了防止评判约束与会者的积极思维，破坏 自由畅谈的有利气氛；另一方面是为了集中精力先开发设想，避 免把应该在后阶段做的工作提前进行，影响创造性设想的大量产 生。
参与的好处
极易操作执行，具有很强的实用价值。
非常具体地体现了集思广益，体现团队合作的智 慧。
每一个人思维都能得到最大限度的开拓，能有效 开阔思路，激发灵感。
在科学的时间段内可以批量生产灵感，会有大量 意想不到的收获。
面对任何难题，举重若轻。对于熟练掌握“头脑 风暴法”的人来讲，再也不必一个人冥思苦想， 孤独“求索”了。
禁止批评
绝对禁止批评是头脑风暴法应该遵循的一个重要原则。参加头 脑风暴会议的每个人都不得对别人的设想提出批评意见，因为批 评对创造性思维无疑会产生抑制作用。同时，发言人的自我批评 也在禁止之列。有些人习惯于用一些自谦之词，这些自我批评性 质的说法同样会破坏会场气氛，影响自由畅想。
头脑风暴法(16P PPT)
以量求质 鼓励与会者尽可能多地提出设想，以大量的 设想来保证质量较高的设想的存在，设想多 多益善，不必顾虑构思内容的好坏
“搭便车”，见解无专利 鼓励盗用别人的构思，借题发挥，根据别人 的构思联想另一个构思，利用一个灵感引发 另外一个灵感，或者把别人的构思加以修改。
1、运用头脑风暴法，首先应有主题； 2、不能同时有两个以上的主题混在一起，主题应单一； 3、问题太大时，要细分成几个小问题； 4、创造力强，分析力亦要强，要有幽默感； 5、头脑风暴要在45到60分钟内完成；
原理一：只专心提出构想而不加以评价； 原理二：不局限思考的空间，鼓励天马行空，想出越多主意越好。
原基 理本
原四 则大
自由奔放去思考 要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思 考问题并畅所欲言；鼓励自由奔放、异想天 开的意见，必须毫无拘束，观念愈奇愈好。
会后评判 禁止与会者在会上对他人的设想评头论足， 排除评论性的判断。至于对设想的评判，留 在会后进行，也不允许自谦
➢ 记录员应依照发言顺序标号记录点子，在发言内容含糊不清时，应向发言者确认，发言内容过长时， 仅记录要点即可。字迹要清晰，确保每位参与者都能看清，海报纸版面应简洁整齐。
➢ 会议结束后应该对所作记录进行分类整理，并加以补充，然后交与丰富经验和专业知识的专家组进行 筛选。筛选应主要从可行性、应用效果、经济回报率、紧急性等多个角度进行，以选择最恰当的点子。
头脑风暴简介
➢ 头脑风暴法又称脑力激荡法、智力激励法、BS法、自由思考法，是由美国创造学家A•F•奥斯本于 1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法，目的是通过找到新的和异想天开的解 决问题的方法来解决问题。
➢ 头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法（也称反头脑风 暴法）。前者是在专家群体决策尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法，后者则是对前者 提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。
《头脑风暴之案例》课件
案例背景
市场竞争
01
当前市场上存在众多竞争对手，产品同质化严重，市场竞争激
烈。
客户需求
02
客户对产品的功能、外观和品质要求越来越高，需要不断创新
以满足市场需求。
公司战略
03
公司高层认识到创新是提升竞争力的关键，决定通过头脑风暴
来开发具有竞争力的创新产品。
产品设计
1 2
创新点
设计团队针对市场和客户需求，提出了多个创新 点，如采用新材料、新工艺、新功能等。
02
团队成员需要找出问题的根源并 提出有效的解决方案。
问题分析
01
02
03
生产流程存在瓶颈
生产线上的某个环节经常 出现故障，导致整个生产 线停滞。
设备老化
部分设备已经使用多年， 维护成本高且效率低下。
人员操作不规范
员工操作不熟练或缺乏培 训，导致生产过程中出现 错误。
问题解决方案
优化生产流程
对生产线进行重新布局， 减少瓶颈环节，提高整体 效率。
更新设备
购买新型设备替换老旧设 备，降低故障率并提高生 产效率。
培训员工
加强员工技能培训，提高 操作规范性，减少生产错 误。
04 头脑风暴案例三：团队建 设
案例背景
团队成员
由5名来自不同背景和领域的专业 人士组成，他们被选为团队领导 ，负责完成一个复杂的项目。
任务目标
在有限的时间内，完成项目计划、 分工、资源协调和风险管理等工作 ，确保项目顺利实施。
经过头脑风暴，团队制定了以下市场策略：1）推出个性化定制服务，满足年轻人追求个性的需求；2）与时尚品 牌合作，推出联名款手机；3）加强拍照和游戏性能，提高用户体验；4）利用社交媒体进行营销推广。实施后， 手机销量大幅提升，市场份额明显增长，品牌知名度也有所提高。
《头脑风暴法》课件
利用大数据、人工智能等技术手段，实现 头脑风暴法的数字化和智能化，提高创新 效率。
培养专业人才
应对文化差异与个体差异
为了更好地应用头脑风暴法，需要培养具 备创新思维、团队协作和沟通表达能力的 专业人才。
在跨文化或团队成员构成复杂的情况下， 如何应对文化差异和个体差异对头脑风暴 法的影响，是一个值得探讨的挑战。
《头脑风暴法》ppt 课件
xx年xx月xx日
• 头脑风暴法简介 • 头脑风暴法实施步骤 • 头脑风暴法技巧与注意事项 • 头脑风暴法案例分析 • 头脑风暴法与其他创新方法比较 • 总结与展望
目录
01
头脑风暴法简介
定义与特点
定义
头脑风暴法是一种通过集体讨论 和创造性思维来产生新想法和解 决问题的方法。
避免对意见进行批评和评价， 让参与者感到安全和自信。
禁止批评与评价
在头脑风暴过程中，禁止对任何 意见进行批评、质疑和评价。
避免对意见进行比较和筛选，以 免影响参与者的创造力和积极性
。
在讨论过程中，应尊重每个参与 者的意见，以建立良好的沟通和
合作氛围。
追求数量而非质量
在头脑风暴过程中，注重意见的数量 而非质量。
THANKS
感谢观看
通过集思广益，头脑风暴法有 助于更全面地分析问题，提供 多种解决方案，提高问题解决 效率。
培养沟通表达能力
头脑风暴法要求参与者积极发 言、倾听他人意见，有助于提 高沟通表达能力和人际交往能
力。
未来发展方向与挑战
跨界融合与创新
数字化与智能化发展
随着知识经济的快速发展，头脑风暴法需 要不断跨界融合其他领域的知识和方法， 以适应不断变化的市场需求。
在追求数量的同时，也要关注意见的 创新性和实用性，以便筛选出最佳方 案。
头脑风暴知识教育ppt课件
20
头脑风暴游戏：
• 小鸡过马路的故事
21
办法总比困难多
– – – – – – – – 搭过街天桥 地下挖隧道 爬到树上，扑腾过去 借助树枝，弹射过去 请燕子姐姐背过去 ……. 打的 另外修条路，让车子走那边，再来解决路面发烫的问题，比 如穿轮滑 – 用栏杆，红绿灯，挡住车，铺上沙，安安全全过马路 – 等到天黑，没车时 – 沿路走到路的尽头，绕过去
25
攻略秘籍
• • • • 把以上方法编成培训讲义， 让每个想吃美味虫子的小鸡来接受培训 让每个来接受培训的小鸡交只虫子完成作业 想出新办法的免交，老师高兴还奖励一只
创新！
Mike吴立人
26
7.头脑风暴法总结说明
对策的资源 需求分析 对策的风险 分析 落实部门、负 责人、时间
形成计划
问题清单及 对策
A Plan Check Do
ction
实施改进
头脑风暴
确定新主题
检查评估
27
• • • •
发挥自己实力 借用资源协作 突破规则约束 改变事情性质
28
大家辛苦了
29
头脑风暴知识教育
※课堂预热活动
1.头脑风暴法简介 2.头脑风暴法的基本原则 3.头脑风暴法的实施程序 4.头脑风暴提出问题评价筛选 5.头脑风暴法串联说明 6.头脑风暴法小游戏 7.头脑风暴法总结
2
不敢相信图中的横线是平行的，不过它就是平行的
3
这些对角线是平行的吗？确定吗?
4
在下面的两条线中哪个是向上延伸的呢？
完善、发展他人的创意 不要采取抵触的态度
倾听发言者的意见 不要执着于自己的创意
分享他人的思想和感情
明确果断地表达自己的意见
头脑风暴法(共 47张PPT)
对某个设想发表评论性的意见。
一切评价和判断都要延迟到会议结束以后才能进行。 这样做一方面是为了防止评判约束与会者的积极思维 ，破坏自由畅谈的有利气氛;另一方面是为了集中精力 先开发设想，避免把应该在后阶段做的工作提前进行
，影响创造性设想的大量产生。
头脑风暴 成功要点
头脑风暴 成功要点
一次成功的头脑风暴除了在程序上的要求之外，更为 关键的是 探讨方式
心态上的转变
概言之，即 充分 非评价性的 无偏见的交流
头脑风暴 成功要点
具体而言，可归纳以下几点： 1、自由畅谈 2、延迟评判 3、禁止批评 4、追求数量
头脑风暴 成功要点
1、自由畅谈
参加者不应该受任何条条框框限制，放松思想，让
思维自由驰骋。
从不同角度，不同层次，不同方位，大胆地展开想 象，尽可能地标新立异，与众不同，提出独创性的 想法。
头脑风暴 成功要点
2、延迟评判 头脑风暴，必须坚持当场不对任何设想作出评价的原 则。 既不能肯定某个设想，又不能否定某个设想，也不能
头脑风暴 基本程序
头脑风暴法力图通过一定的讨论程序与规则来保证创 造性讨论的有效性，由此，讨论程序构成了头脑风暴 法能否有效实施的关键因素，从程序来说，组织头脑 风暴法关键在于以下几个环节:
1、确定议题
2、会前准备 3、确定人选 4、明确分工 5、规定纪律 6、掌握时间
头脑风暴 基本程序
6、掌握时间 会议时间由主持人掌握，不宜在会前定死。一般来说 ，以几十分钟为宜。 时间太短与会者难以畅所欲言，太长则容易产生疲劳
感，影响会议效果。
经验表明，创造性较强的设想一般要在会议开始10分 钟～15分钟后逐渐产生。 美国创造学家帕内斯指出，会议时间最好安排在30～ 45分钟之间。徜若需要更长时间，就应把议题分解成 几个小问题分别进行专题讨论。
头脑风暴法《创新思维与创新方法》PPT课件
饭、听音乐时。
头脑风暴法运用举例：
议题：剥核桃壳新方法 解题：
主持人：今天我们讨论剥核桃的方法，要求剥得多、快、好。平 时Fra bibliotek们都如何剥核桃？
发言：（大家列出了如下办法）用牙磕、用手掰、用榔头砸、 用钳子夹、用门挤等等。
主持人：大家的发言很好。核桃少用这些办法，核桃多时怎么办 呢？
大家发言： ⑴ 应该把核桃按大小进行分类，各类核桃分别放在压力机上
练习1：请在下面的事物中挑选一个，通过自 我组合,非自我组合创造新产品。
听诊器 扫帚 椅子 眼镜
3、主体附加法
主体附加法的定义 主体附加法的形式 主体附加法的运用程序
主体附加法是指以某一 特定的对象为主体，增 添新的附件，从而使新 的物品性能更好、功能 更强的组合技法。
主体附加法的形式
头脑风暴法运用举例：
⑵ 如果我们采用照射或别的什么办法，在核桃长到一定的时候 ，不让外壳长，只长核桃仁。靠核桃仁的生长力就会顶破外壳；
⑶ 可以把核桃放在空气室里，往里面加压打气，然后使空气室 的压力锐减，因为内部压力不能立即降低，这时，内部气压使核 桃破裂。或者使空气室的压力交替地剧增与锐减，使核桃壳处于 变负荷状态；
按组合的难易程度不同： 非切割组合，即将现有的东西不加任何改造，或仅稍作外型
改变，将原有的功能用于新的目的。 切割组合，即将现有东西中的部分结构要素切割开来，将这
些结构要素所具有的功能组合起来，用于新的目的 飞跃性组合，运用已积累的大量知识、经验或偶然捕获的信
息，以创造性思维变革知识、信息结构，从而产生飞跃性的创 见、设想，以至最终创造出与现有东西在本质上有所不向的东 西。
砸；
头脑风暴法运用举例：
⑵ 可以把核桃粘上某种物质、粉末，使它们变成一般大的圆球，再 在压力机上砸，用不着分类；
头脑风暴法运用举例：
议题：剥核桃壳新方法 解题：
主持人：今天我们讨论剥核桃的方法，要求剥得多、快、好。平 时Fra bibliotek们都如何剥核桃？
发言：（大家列出了如下办法）用牙磕、用手掰、用榔头砸、 用钳子夹、用门挤等等。
主持人：大家的发言很好。核桃少用这些办法，核桃多时怎么办 呢？
大家发言： ⑴ 应该把核桃按大小进行分类，各类核桃分别放在压力机上
练习1：请在下面的事物中挑选一个，通过自 我组合,非自我组合创造新产品。
听诊器 扫帚 椅子 眼镜
3、主体附加法
主体附加法的定义 主体附加法的形式 主体附加法的运用程序
主体附加法是指以某一 特定的对象为主体，增 添新的附件，从而使新 的物品性能更好、功能 更强的组合技法。
主体附加法的形式
头脑风暴法运用举例：
⑵ 如果我们采用照射或别的什么办法，在核桃长到一定的时候 ，不让外壳长，只长核桃仁。靠核桃仁的生长力就会顶破外壳；
⑶ 可以把核桃放在空气室里，往里面加压打气，然后使空气室 的压力锐减，因为内部压力不能立即降低，这时，内部气压使核 桃破裂。或者使空气室的压力交替地剧增与锐减，使核桃壳处于 变负荷状态；
按组合的难易程度不同： 非切割组合，即将现有的东西不加任何改造，或仅稍作外型
改变，将原有的功能用于新的目的。 切割组合，即将现有东西中的部分结构要素切割开来，将这
些结构要素所具有的功能组合起来，用于新的目的 飞跃性组合，运用已积累的大量知识、经验或偶然捕获的信
息，以创造性思维变革知识、信息结构，从而产生飞跃性的创 见、设想，以至最终创造出与现有东西在本质上有所不向的东 西。
砸；
头脑风暴法运用举例：
⑵ 可以把核桃粘上某种物质、粉末，使它们变成一般大的圆球，再 在压力机上砸，用不着分类；
《头脑风暴法》课件
参与者自由发言，不受限制 主持人宣布开始自由发言
主持人鼓励大家积极发言， 提出不同观点
记录员记录所有观点，不评 价其可行性
记录头脑风暴会议中的所 有想法和观点
对记录的内容进行分类和 整理
筛选出有价值、可行的想 法和观点
形成具体的行动计划或方 案
头脑风暴法的应用 场景
头脑风暴法的基本原则：自由畅想、禁止评判、追求数量
单击此处输入你的项正文，文字是您思想的提炼，言简意赅的阐述观点。
● 案例一：解决交通拥堵问题 * 背景：某城市交通拥堵严重，需要寻找解决方案 * 头脑风暴过程：邀请专家、市民、交通部门等共同参与，提出各种方案，如建设更多的道路、推广公共交通、限制私 家车购买等 * 结论：结合各种方案，提出综合治理方案，包括建设快速公交系统、推广共享单车、限制私家车进入市区等措施
头脑风暴法的实践 案例
案例一：产品创新 案例二：市场调研 案例三：管理优化 总结：头脑风暴法在企业中的实践价值
金融行业：头脑风暴法在金融风险管理中的应用，通过集体讨论和交流， 提高风险识别和评估的准确性和效率。
单击此处输入你的项正文，文字是您思想的提炼，言简意赅的阐述观点。
医疗行业：头脑风暴法在医疗决策中的应用，通过集思广益，为患者提供 更全面、个性化的治疗方案。
添加项标题
优势：激发创新思维，提高问题解决效率，增强团队协作能力
添加项标题
局限：对主持人要求较高，需要具备丰富的经验和技巧，同时 需要控制会议进程，避免偏离主题
添加项标题
适用范围：适用于需要激发创新思维和解决问题的场合，如产 品研发、市场营销等
添加项标题
未来发展：随着科技的不断进步和应用，头脑风暴法将更加智 能化、高效化，同时需要不断探索新的应用场景和领域
2-1创新技法(头脑风暴法 )
往往
可是虫子真好吃呀……
你这只聪明的小鸡，
快说有什么办法？
46
办法总比困难多：
搭地案过下例街挖天隧：桥道小鸡过马路的故事
爬到树上，扑腾过去
借助树枝，弹射过去
请燕子姐姐背过去
…….
打的
另外修条路，让车子走那边，再来解决路面发烫的问题，比如穿 轮滑
用栏杆，红绿灯，挡住车，铺上沙，安安全全过马路
等到天黑，没车时
沿路走到路的尽头，绕过去
会想到很绝的方法的一定会受到老板的赏识
47
有创新精神潜质：
能变通常理的才是有创新精神的人！
案在例马：路这小边鸡种过草，马把路虫引的过故来事
大吸尘器管子伸过去吸
钓鱼一样钓虫子
自己养殖虫子
把马路像地毯一样卷起来
让大水淹没马路，自己坐船通过网上订购，电子商务头脑风暴法实施程序头脑风暴法实施程序精选版课件ppt38精选版课件ppt39头脑风暴法的派生类型头脑风暴法的派生类型精选版课件ppt40头脑风暴法的派生类型头脑风暴法的派生类型精选版课件ppt41头脑风暴法的派生类型头脑风暴法的派生类型精选版课件ppt42头脑风暴法的派生类型头脑风暴法的派生类型精选版课件ppt43智力激励型创新方法的作用智力激励型创新方法的作用精选版课件ppt44智力激励型创新方法的作用智力激励型创新方法的作用精选版课件ppt4545娱乐精神的小鸡来事的小鸡有想法的小鸡让人不得不服的小鸡案例
6.头脑风暴法实施程序
7. 头脑风暴法的派生类型
7. 头脑风暴法的派生类型
7. 头脑风暴法的派生类型
7. 头脑风暴法的派生类型
8. 智力激励型创新方法的作用
8. 智力激励型创新方法的作用
案例：小鸡过马路的故事
可是虫子真好吃呀……
你这只聪明的小鸡，
快说有什么办法？
46
办法总比困难多：
搭地案过下例街挖天隧：桥道小鸡过马路的故事
爬到树上，扑腾过去
借助树枝，弹射过去
请燕子姐姐背过去
…….
打的
另外修条路，让车子走那边，再来解决路面发烫的问题，比如穿 轮滑
用栏杆，红绿灯，挡住车，铺上沙，安安全全过马路
等到天黑，没车时
沿路走到路的尽头，绕过去
会想到很绝的方法的一定会受到老板的赏识
47
有创新精神潜质：
能变通常理的才是有创新精神的人！
案在例马：路这小边鸡种过草，马把路虫引的过故来事
大吸尘器管子伸过去吸
钓鱼一样钓虫子
自己养殖虫子
把马路像地毯一样卷起来
让大水淹没马路，自己坐船通过网上订购，电子商务头脑风暴法实施程序头脑风暴法实施程序精选版课件ppt38精选版课件ppt39头脑风暴法的派生类型头脑风暴法的派生类型精选版课件ppt40头脑风暴法的派生类型头脑风暴法的派生类型精选版课件ppt41头脑风暴法的派生类型头脑风暴法的派生类型精选版课件ppt42头脑风暴法的派生类型头脑风暴法的派生类型精选版课件ppt43智力激励型创新方法的作用智力激励型创新方法的作用精选版课件ppt44智力激励型创新方法的作用智力激励型创新方法的作用精选版课件ppt4545娱乐精神的小鸡来事的小鸡有想法的小鸡让人不得不服的小鸡案例
6.头脑风暴法实施程序
7. 头脑风暴法的派生类型
7. 头脑风暴法的派生类型
7. 头脑风暴法的派生类型
7. 头脑风暴法的派生类型
8. 智力激励型创新方法的作用
8. 智力激励型创新方法的作用
案例：小鸡过马路的故事
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选取参与人士/布置
界定议题
•5-10个参与者 •具备的知识/经验组合 •最好不要挑选不同级别的人 •最终用户/专家 •活动挂图、可撕下的半粘贴 纸张等
•可改善的余地 •要够具体，以引发干劲
•要够广阔，让大家有发 挥创意的余地
•大家都觉得清楚
界定过程
•指定解决方案的限制 •创造开放的环境 •设定角色 •解释规则 •设定时间表
• 团队能量的某些损失
7
持续提升创新技能 头脑风暴会--FRANK
头脑风暴的四大要求
1、强调主意的数量而不是质量。 2、鼓励荒谬的和牵强的主意。 3、避免对所出主意的批评、评价和判断。 4、应鼓励对别人的主意搭顺风车和加以发挥。
青岛市第二中学 8
持续提升创新技能 头脑风暴会--FRANK
规则一 越多越好！——重数量而非质量。
对于团队负责人或会议主持人提
非结构化的或自由滚动
出的问题，团队成员一个接一个地提
式的头脑风暴为团队成员提
出自己的见解。每人每次只能提一个。 当某个成员再也没有新的主意时，可
供了自由的提出见解和意见
以跳过。所有的主意都应记录在白纸 板上。
的机会。这种方式鼓励成员
这种方式的一个变种可以用于比
任意地贡献出尽可能多的主
•把意念分类 •改进意念 •选取意念 --选 --可能选 --不选
青岛市第二中学 16
持续提升创新技能 头脑风暴会--FRANK 头脑风暴会中角色
推动工作人员
•控制流程 •鼓励提出意见和讨论 •驱使所有参与者参与 •把干劲保持在高水平 •不要作出判断
书记
•写下意念 •不要作出判断
专家
参与人士
•澄清问题
•尽量提出意念
•回答问题，补充资料
•发问
青岛市第二中学 •不要作出判断
•不要作出判断
17
持续提升创新技能 头脑风暴会--FRANK 集思广益的基本规则之一
•是一种开发团队智慧的技术。 •是一种所有团队成员的初始想法都能被重视到的技术。
原则：
如果我们拥有的主意量 越多、种类越多，我们就越
青岛市第二中学 容易找到我们所需的答案。 3
持续提升创新技能 头脑风暴会--FRANK
头脑风暴会的用途
1、为团队工作找出问题和机会。 2、确定收集哪些材料。 3、当做出因果图时帮助找出可能的原因。 4、找出潜在的问题或机会的答案。 5、找出实现答案的可能障碍。
青岛市第二中学 9
持续提升创新技能 头脑风暴会--FRANK
规则二 异想天开！——说出能想到的任 何主意。
青岛市第二中学 10
持续提升创新技能 规则三
头脑风暴会--FRANK
不许评价！—— 要到评估阶段才
能进行评价
讨论 皱眉
评价 咳嗽
支持 冷漠
宣扬 叹气
提问
创造性见解 评
青岛市第二中价学 11
持续提升创新技能 头脑风暴会--FRANK 妄加评论的负面影响
个人轮流地说出想法。
第五步
所出的主意一起记录在白板 纸上。
所出的主意一个一个地记录 在白板纸上。
第六步 当团队的主意已出尽后，主持人可以用提问的方式来产生更多的主意。
青岛市第二中学 第七步 当完成以上步骤后，主持人可以要求澄清先前的主意。 14
持续提升创新技能 头脑风暴会--FRANK 头脑风暴会——准备和介绍
持续头提脑升风创暴新会技能 头脑风暴会--FRANK
青岛市第二中学 1
持续提升创新技能 头 脑 风 暴 会
头脑风暴会--FRANK
——意为：集思广益 —— 短时间内集中大家的智慧、团队解决问题比个人的作用强大得多。
青岛市第二中学 2
持续提升创新技能 头脑风暴会--FRANK 头脑风暴会（ Brain Storming，又称BS法 ）
构 化
•自然
•外向型成员易占主导地位
头
•鼓励创造性
•当成员不思考而立刻发表
脑 风
•易在他人的基础上发挥
见解时易迷失方向
暴
•快节奏
结 构 化
• 不易让某个人主导整个 过程
• 难以等到一个人的轮次 • 慢节奏
头
• 强迫性地参与
脑 风
• 易主持
• 不易在他人的基础上再 发挥青岛 Nhomakorabea第二中学 暴
• 允许成员有时间考虑
青岛市第二中学 15
持续提升创新技能 头脑风暴会--FRANK 头脑风暴会——引发意念
主持会议
把会议结束
后续工作
•控制流程… •而不控制内容 --录下意念 --用不同的方法 --留有混乱出现的余地 --驱使每个人都参与 --把注意力集中在意念 而非个别人士
•总结进度 •指出后续步骤是怎么样 •感谢参与者
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持续提升创新技能 头脑风暴会举例
头脑风暴会--FRANK
“我们团队怎样才能取得100%的顾客满意度？”
•清楚地定义顾客的要求 — 与他们访谈、了解。
•分析出他们最高的期望。
•将我们的表现与顾客的要求进行对照。
•将我们的服务水准与使顾客满意的要求对照。
•征求和分析顾客的投诉。
•将质量的概念全面地引入我们的产品和服务。
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持续提升创新技能 头脑风暴会的七大步骤
头脑风暴会--FRANK
第一步 确定头脑风暴会的目的或目标。将问题或题目写在白纸板上。
第二步 确定使用哪一种头脑风暴会的形式（结构化的还是非结构化的）。
第三步 与团队回顾头脑风暴会的基本规则。
非结构化的头脑风暴
结构化的头脑风暴
第四步 个人任意地说出想法。
• 如果进行评论，许多人就会变 得更加拘谨。他们未发表的意 见或许非常好，或许可以激发 别人的好意见
• 人们花费在评论上的精力未能 用在产生好意见的现实任务上
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持续提升创新技能 头脑风暴会--FRANK 见解无专利！—— 鼓励综合数种见解或在
规则四
他人见解上进行发挥
集思广益，团队的叠加性！
较敏感的主题。这种方式要求成员在 规定的时间内安静地在小纸片上写出
青岛市第二中学 意，直至没有人再有新东西
可增加了。
自己的主意。当时间到时，所有的小
纸片都交到主持人手上，并粘贴或写
到大白板上。
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持续提升创新技能 头脑风暴会--FRANK 两种头脑风暴会的优缺点比较
优点
缺点
非
结
•未经雕琢的见解
•难以主持
•关注竞争。
•以相对最低的价格提供相对最高质量的服务。
•与顾客发展长期的开放式的关系。
青岛市第二中学 •及时地解决顾客的投诉。 •对导致顾客超常满意的员工行为进行奖励。
•保证我们所做的就象我们的广告所说的。
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持续提升创新技能 头脑风暴会--FRANK 头脑风暴会的类型
非结构化的头脑风暴会
结构化的头脑风暴会