【教育学习文章】邮政系统基层单位开展局务公开工作情况调研报告
邮政单位调研报告范文
邮政单位调研报告范文1. 调研目的和背景邮政是重要的社会基础设施,具有着国民经济和社会发展的重要作用。
为了解邮政单位的发展状况,本次调研旨在探讨邮政单位的服务质量和运营管理,并提出相关建议,以进一步促进其发展。
2. 调研方法和过程本次调研采用了定性和定量相结合的方法,采取问卷调查和实地访谈相结合的方式进行。
2.1 问卷调查我们设计了一份调查问卷,主要涵盖了以下方面的内容:用户对邮政服务质量的评价、邮政单位的工作效率、投诉处理等。
我们共发放了100份问卷,并成功收回了90份。
2.2 实地访谈我们对多个邮政单位进行了实地访谈,与单位负责人和工作人员进行了深入交流。
我们主要关注的问题包括:单位的组织结构、人员配置、工作流程以及面临的主要问题和挑战等。
3. 调研结果和分析3.1 用户评价从问卷调查结果来看,大多数用户对邮政单位的服务质量持肯定态度,认为服务态度友好、快速、准确。
然而,仍有一部分用户对服务质量表示不满意,主要集中在投递速度、信息传递和投诉处理方面。
3.2 工作效率通过实地访谈了解到,邮政单位存在一些工作效率低下的问题。
主要表现在:办理业务速度慢、流程繁琐、信息处理不及时等。
这些问题与人员配置不合理、工作流程不合理等因素有关。
3.3 投诉处理调研结果显示,邮政单位对于用户的投诉处理能力较弱。
一方面,用户在投诉后得到的解决方案不尽人意;另一方面,单位内部对于投诉处理的流程和规范也存在一定程度的缺失。
4. 建议与改进方向基于以上调研结果和分析,我们对邮政单位提出以下建议和改进方向:4.1 提升服务质量邮政单位应加强对员工的培训和业务能力提升,提高服务态度和沟通能力。
同时,应进一步完善投递速度和信息传递的服务体系,提升邮政服务的可靠性和准确性。
4.2 提高工作效率邮政单位应优化组织结构和人员配置,合理分配人力资源。
通过优化工作流程和引入信息化技术,提高办理业务的速度和效率,减少办理过程中的繁琐环节。
基层邮政服务工作总结
基层邮政服务工作总结邮政服务是国家的基础公共服务,关乎人民群众的日常生活和经济发展。
基层邮政服务工作的质量和效率对于保障邮件和包裹的安全运送、快速投递以及提升邮政服务水平具有重要意义。
在过去一段时间里,本单位在基层邮政服务工作中取得了一系列的成绩,同时也面临一些挑战和问题。
在这篇总结文章中,将对我单位基层邮政服务工作进行客观分析和总结,并提出改进和创新的建议。
一、服务质量提升在过去的一段时间里,我单位注重提升邮政服务质量,取得了明显的进步。
邮件和包裹的准确投递率得到显著提升,大幅减少了错投、丢失等问题。
同时,取件服务也得到了改善,便利了用户的日常生活。
此外,我们还加大了对邮政服务人员的培训力度,提升了他们的业务能力和服务态度。
这些努力使得基层邮政服务在整体上有了较大的提升。
二、信息化建设加速我单位积极响应国家信息化建设的号召,加大了对邮政服务的信息化投入。
通过建设智能投递系统、物流追踪系统等平台,我们实现了对邮件和包裹的全程追踪和管理,大大提高了投递的准确性和可信度。
同时,通过电子支付、在线查询等功能的引入,为用户提供更加便捷的邮政服务体验。
信息化建设的推进使得基层邮政服务更加高效和便利。
三、创新发展模式针对市场竞争和用户需求的变化,我单位积极探索创新的发展模式。
通过与电商企业的合作,推出了快递代收、上门取件等服务,满足了用户对邮政服务的多元化需求。
同时,在一些农村地区,我们借助无人机技术实现了邮件和包裹的空中投递,缩短了投递时间,提高了服务效率。
这些创新的发展模式为基层邮政服务带来了新的发展机遇。
四、面临的问题和挑战在基层邮政服务工作中,我们也面临一些问题和挑战。
首先,人员培训和队伍建设仍然存在一定的不足,有些邮政服务人员的服务态度和技术能力还需要进一步提升。
其次,随着电子商务的快速发展,邮政包裹数量的增加给我们的投递任务带来了很大的压力,需要加大设施和人员的配备。
此外,服务网络覆盖不足、服务速度不够快等问题也需要我们进一步改善。
关于邮政局工作的调研报告_调研报告.doc
关于邮政局工作的调研报告_调研报告注意不要在马路上相互追逐、嬉闹,小学生不准在马路上骑自行车。
如果是乘坐公交车,一定要在车停稳之后,再上车、下车,千万不要图一时之快,抢上抢下,以免发生意外事故。
三、预防食物中毒,讲究卫生:饮食卫生关系到我们的身体健康,没有一个健康的身体是什么事也做不了的。
俗话说“病从口入”,日常生活我们需要注意:1.养成吃东西以前洗手的习惯。
人的双手每天干这干那,接触各种各样的东西。
会沾染病菌、病毒和寄生虫卵。
吃东西以前认真用肥皂洗净双手,才能减少“病从口入”的可能。
2.生吃瓜果要洗净。
瓜果蔬菜在生长过程中不仅会沾染病菌、病毒、寄生虫卵,还有残留的农药、杀虫剂等,如果不清洗干净,不仅可能染上疾病,还可能造成农药中毒;不随便吃野菜、野果。
有的野菜、野果含有对人体有害的毒素,缺乏经验的人很难辨别清楚,只有不随便吃野菜、野果,才能避免中毒,确保安全。
3.不吃腐烂变质的食物。
食物腐烂变质,就会味道变酸、变苦;散发出异味儿,这是因为细菌大量繁殖引起的,吃了这些食物会造成食物中毒。
4.不随意购买、食用街头小摊贩出售的劣质食品、饮料。
这些劣质食品、饮料往往卫生质量不合格,食用、饮用会危害健康。
5.不喝生水。
水是否干净,仅凭肉眼很难分清,清澈透明的水也可能含有病菌、病毒,喝开水最安全。
四、不要轻信陌生人说话:爱吃和贪玩是小学生的天性,这一点也容易被坏人所利用。
因此,时刻提醒自己,应有自我保护意识和辨别力,以免自己上当受骗。
五、发生意外怎么办:在家或商场、影院等公共场所人多、拥挤。
如果发生意外怎么办?着火时:马上拨打119,向消防队求救。
向安全地方跑,一旦跑不出去,要用湿毛巾遮住口、鼻,把湿被子披在身上,趴在低处呼吸。
如果遇到突发事件或危急情况,应立刻拨打报警热线:110。
如果有急事,需查询某处的电话,拨打查询热线:96114。
如果发现有人生了急病,拨打急救热线:120。
如果遇到了交通事故,应立即拨打122。
邮政分公司XX年政务公开工作自评自查报告
邮政分公司XX年政务公开工作自评自查报告根据《关于做好XX年度政务公开建设工作的通知》的文件精神,我分公司严格按照政府信息公开的内容和要求,积极开展对政府信息公开的自评工作。
现将分公司自评及整改情况汇报如下:一、政务信息公开总体情况(一)加强组织保障1、健全领导和办事机构。
成立了以分管领导为组长、办公室工作人员为成员的政务公开领导小组,并下设办公室,负责对政务公开工作的指导和日常工作,抓好政务公开工作的落实。
今年,由于分公司人事变动,分公司及时调整了政务公开领导组成员并完成工作交接,确保了政务公开组织协调工作不因人事变动受影响。
为方便收集资料、满足工作需要,将政务公开办公地点设在综治办,确保政务公开工作顺利开展。
2、合理安排年度工作计划。
将政务公开工作作为单位工作的基本制度,与业务工作同部署,并把政务公开作为分公司目标管理考核的重要内容。
不定期开展对政务公开推进过程中事项的督察,将公开事项落实到位。
同时,要求产生政务信息职能机构各司其职,在法定时限内及时提供、发布自身经办所产生的各类信息。
(二)健全制度建设1、健全主动公开制度。
对应当让社会公众广泛知晓或参与的事项,按照规定的程序,做到及时、主动地公开。
根据分公司实际情况,确立了以下七项重点公开内容:1.干部的选拔、聘用、管理和分工调整等情况。
重大违法违纪案件的查处及职工关心的其他重要政务的活动情况。
行政权力清单和责任清单。
2、健全依申请公开制度,规范依申请公开目录和依申请公开流程,拓宽依申请公开渠道,方便群众申请查阅公开信息,确保公开规范、有序、真实、全面。
3、健全保密审查制度。
分公司信息公开的保密审查工作贯彻“既保证政府信息及时有效公开,又确保受国家法律保护的秘密信息安全”的方针,遵循“未经保密审查的信息不得公开、未经解密并准予公开的信息不得公开、公开与保密界限不清的信息不得公开”的原则,确保责任明确,无泄密事件出现。
4、健全重大决策公开制度,增强公共政策制定透明度和公众参与度。
邮政活动开展情况汇报范文
邮政活动开展情况汇报范文近期,我局积极组织开展了一系列邮政活动,取得了显著成效。
现将具体情况汇报如下:一、市场推广活动。
为深入推进我局品牌形象和服务理念,我们开展了多种市场推广活动。
首先,我们在市区主要商业街区设立了宣传展台,向市民介绍我局最新的寄递服务和优惠政策。
同时,我们还在社交媒体平台上发布了邮政知识、寄递攻略等内容,引导市民积极利用邮政服务。
此外,我们还与当地企业合作举办了寄递知识讲座,提升了市民对邮政服务的认知和信赖度。
二、特色活动开展。
为丰富市民的生活,我局还开展了一系列特色活动。
例如,我们在节假日期间举办了邮政节日包装设计大赛,吸引了众多市民参与。
同时,我们还组织了邮票收藏展览,展示了丰富多彩的邮票文化,受到了市民的热烈欢迎。
这些特色活动不仅提升了我局的知名度,也增强了市民对邮政服务的亲和力和认可度。
三、服务质量提升。
在活动开展的同时,我局还着力提升服务质量,努力为市民提供更优质的邮政服务。
我们加强了对快递员的培训和管理,提升了快递配送的准时率和准确率。
同时,我们还优化了邮政营业网点的布局,增加了自助服务设备,方便市民寄递和查询。
通过这些举措,我局的服务质量得到了明显提升,受到了市民的好评和肯定。
四、宣传效果评估。
通过以上活动的开展,我局取得了显著的宣传效果。
市民对我局的服务和品牌形象有了更深入的了解和认知,邮政活动的参与度和满意度也明显提升。
同时,我局的业务量和营业收入也呈现出良好的增长态势,为我局的可持续发展奠定了良好的基础。
五、下一步工作展望。
在今后的工作中,我局将继续加大市场推广力度,拓展邮政服务的覆盖范围,提升服务品质和水平。
同时,我们还将不断创新特色活动,丰富市民的文化生活,提升我局的社会形象和影响力。
我们将继续以高质量的服务和良好的口碑,努力实现我局的可持续发展目标。
总之,近期我局开展的邮政活动取得了令人满意的成绩,得到了市民和社会各界的广泛认可和好评。
我们将继续努力,不断提升服务质量和市场竞争力,为市民提供更优质的邮政服务,为我局的发展注入新的活力和动力。
邮政局年度政务讯息公开工作报告
邮政局年度政务讯息公开工作报告一、工作情况概述年,市邮政局在市政府信息办的指导和帮助下,认真贯彻落实《条例》精神,以科学发展观为指导,在政府信息公开工作制度建设、公开内容和形式、公开的监督管理等方面扎实有序推进,进一步建立健全了工作制度,我局政府信息公开工作迈上了一个新台阶。
(一)领导重视,推进政府信息工作。
年,我局高度重视政府信息公开工作,局委和局领导经常听取政府信息公开工作情况汇报,研究部署推进政府信息公开工作。
(二)加强组织建设。
根据《条例》要求,我局建立了政府信息公开领导机构和办事机构,并指定了专门工作人员。
成立了市邮政局政务公开工作领导小组,由一名副局长任组长,办公室、质量监督检查部、市场经营部和工会等相关部门单位为成员单位,领导小组设在办公室,为全局政府信息公开工作的主管部门,归口管理部门为办公室,主要负责日常工作,并明确了办公室两名工作人员为兼职人员,具体负责全局的政府信息公开工作。
(三)深化信息公开内容。
我局始终坚持把关系民生和社会公众关注的邮政行业问题作为政务信息公开工作的重点,并逐步延伸和扩展。
一是便民信息公开。
把机构设置、职责权限、联系方式、监督投诉途径等基本信息,以及社会公众普遍关心的问题在机关及网点全部予以公开;将邮政行业相关政策规划、法律法规都及时向社会公布,并提供邮政基本资费表、邮政普通包裹资费查询、快递服务价格查询、禁限寄物品目录等多项便民服务。
二是行政审批项目公开。
及时公开行政许可项目的设定依据、办理程序等信息,提高服务效率。
三是行政决策制定公开。
制定政策规划、出台制度办法时,通过征询意见等方式,进行事前公示,让群众参与决策,增强决策的科学性、民主性。
(四)加强信息公开监督。
把政府信息公开工作纳入机关效能考核体系和目标责任制,对公开的内容、方式、时限等定期进行测评,建立面向社会的监督及投诉渠道,主动接受各界监督。
二、主动公开政府信息的形式和情况年,我局主动公开政府信息共14条,在主动公开的政府信息中,主要并依法主动对外公开的是市邮政局简介、邮政服务承诺、邮政网点分布、邮政业务介绍、国内邮政资费、特快专递资费、国内邮政汇兑资费、《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国邮政法实施细则》等面向公民的服务信息。
将局务公开民主管理逐步推向深入——北京市邮政管理局局务公开工作见成效
务公 开 民主 管理 工 作 推 向制 度
化 、规 范化 、科学 化 发 展的 新
南 区 邮 电 局—— 以 强 化监督抓落实为切人点
南 区 邮 电局 近 年 来 始终 坚
阶段。所谓 “ 个结合 ” 四 ,一 是 深 化 局务 公开 与 邮政 体 制 改
是 围绕 分酉 抓 公 开 ,西 区 邮 电 己 局规 范 分 配公 开 的 内容 ,对 奖
措施 等 职 工最 关 注 、最 敏 感 的
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企业 重大 决 策 ,给 予 正确 的 评 价 。 四 , 策 者从 群 众 的呼 声 第 决 中找准 位置 , 进 工作 , 改 提高 管 理 能 力和 水 平 ,职 工代 表有 了
知 情 权 和 参与 决 策 的 权 利 , 双
金下 发 的 时限 等 提 出了 明 确 的
持 局 务公 开 民主 管 理 三 级工 作 网格 局 ,坚 持 以 强化 监 督抓 落
实 为 切 入 点 ,突 出 了 “ 到 两 位” “ 、 三结合 ” “ 、 四促 进 ” 。
革紧 密 结合 ,促进 改 革 的顺 利 实施 ;二是 推 进 “ 行政 主体 到
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将局务公开 民主管理 逐步推 向深入
北 京 市 邮 政 管 理 局 局 务 公 开 工 作 见 成 效
● 王 君
近 年 来 ,北 京市 邮 政 管 理 局在 局 务公 开 民 主管 理 工作 中
始终 坚 持 “ 个 结 合 ” 四 ,把 局
度 、强化 监 督 到位 ,每 年都 提
强局 务 公开 监 督检 查 与 反腐 倡 廉工 作 紧 密结 合 ,推 动 党风 廉 政 建设 ;四是 规 范 民主 管理 程 序与 构 建和 谐 企业 、和 谐劳 动
邮政基层调研季度报告
邮政基层调研季度报告邮政基层调研季度报告尊敬的领导:根据公司的要求,我作为该区域的邮政基层调研员,对公司所辖区域进行了季度调研,并提供了以下报告。
首先,通过本次调研,我发现公司在该区域的基层岗位工作人员在各项工作中表现出了极高的工作责任心和敬业精神。
无论是投递员还是网点工作人员,他们都能够严格按照公司制定的工作标准进行工作,确保公司服务的准确性和效率性。
同时,在面对突发情况时,他们能够迅速应对,保证邮件的安全和准时投递。
这一点得到了广大用户的一致好评。
其次,据调研发现,该区域的用户对公司的服务整体表现出了较高的满意度。
在调研中,我与一些用户进行了深入交流,了解到他们对公司邮政服务的评价。
其中,用户普遍认为公司的邮件投递速度快,准确率高,并且工作人员的服务态度良好。
他们认为通过公司的服务可以更方便地与他人进行书信往来,并且不用担心信件的安全问题。
此外,公司开通了一系列的线上服务,如手机短信通知、网上查询等,进一步提高了用户的满意度。
然而,虽然公司在基层服务方面取得了许多成绩,但在调研过程中我也注意到一些存在的问题。
首先,由于邮政服务人员的工作量较大,部分员工可能会因为繁忙而忽略一些细节,如快递包装的问题、地址准确性等。
其次,一些用户反映在信件投递过程中曾出现过包裹丢失或损坏的情况。
这些问题虽然发生的可能性较低,但仍需要引起公司的重视。
综上所述,在本次调研中,我对公司邮政基层工作的整体表现感到满意。
员工的工作态度与服务质量得到了用户的高度评价。
然而,我也认为公司应该进一步加强基层人员的培训和考核,确保每位员工能够严格按照公司制定的标准进行工作,提高服务质量。
此外,公司还应加强对邮件安全的管理,改进配送流程,减少用户在使用邮政服务过程中可能遇到的问题。
我将持续关注公司在该区域的基层工作情况,并会根据需要进一步提供调研报告和建议。
谢谢您的关注与支持。
邮政基层调研员:XXX日期:XXXX年XX月XX日。
2023年11月邮政局政务公开工作总结及成果回顾
2023年11月邮政局政务公开工作总结及成果回顾2023年11月,我们的邮政局政务公开工作取得了显著成果。
作为一个为人民服务的国家机构,邮政局秉持公开、透明、公正、及时的原则,不断完善政务公开工作制度,积极推进政务公开工作。
下面就对2023年11月邮政局政务公开工作总结及成果回顾进行详细介绍。
一、政务公开工作总体情况2023年,我们邮政局的政务公开工作主要包括领导干部财产公开、政府信息公开、政策法规公开、行政处罚公示和政务公开制度建设等方面。
我们针对各项工作的具体内容,制定了相应的政策和措施,确保政务公开工作顺利开展,达到预期目标。
二、领导干部财产公开情况2023年,我们邮政局一直以领导干部财产公开为重点工作。
在总局的领导下,各级领导干部认真履行自己的职责,按照有关规定及时、真实、完整地向公众公示财产状况,取得了积极的效果。
根据公开财产情况统计,2019年,共有30名领导干部公开财产信息,2020年,共有240名领导干部公开财产信息,而2023年的公开实现了100%的领导干部财产公示,完整、真实、及时的公示内容让公众受益匪浅。
三、政府信息公开情况在2023年期间,我们邮政局积极开展政府信息公开工作,全面加强政务公开平台建设,不断提高电子政务建设水平。
我们通过政务公开网站、政务公开微博、政务公开微信公众号等多种渠道向公众公布政府信息,力求为公众提供及时、专业的政务公开服务。
同时,我们还开展政府信息公开工作知识普及活动,提升公众的政务公开意识。
四、政策法规公开情况在政策法规公开方面,我们邮政局积极开展各种途径的公开,保证政策法规能够及时、全面地向公众公示。
同时,我们还梳理整理各类政策法规并将其公示在政务公开网站上,为企业和公众提供方便快捷的查询渠道。
此外,我们还定期发布邮政行业重要政策法规的解读和评析,帮助企业和公众更好地理解政策和法规。
五、行政处罚公示情况在2023年,我们邮政局积极落实行政处罚公示制度,及时公示涉及邮政业务的行政处罚案件的相关情况。
邮政局年度政务讯息公开工作报告
邮政局年度政务讯息公开工作报告近日,中国邮政局发布了其年度政务讯息公开工作报告,该报告详细介绍了邮政局在政务信息公开方面所做的努力和取得的成果。
本文将从邮政局年度政务讯息公开工作报告的主要内容、公开政务信息的重要性以及我国政务信息公开现状三个方面进行分析和介绍。
一、邮政局年度政务讯息公开工作报告的主要内容该报告主要内容包括邮政局政务信息公开工作的总体情况、主要成果、存在的问题和下一步工作打算。
其中,邮政局政务信息公开工作的总体情况包括政务信息公开的基本情况、公开渠道和手段、信息公开方式、信息分类和信息格式等方面。
同时,该报告还详细介绍了邮政局政务信息公开的主要成果,如已公开的政务信息和公开内容涉及的范围等。
此外,报告还指出了邮政局政务信息公开工作中存在的问题,如公开信息不全面、公开信息不及时等,并提出了解决这些问题的具体办法。
二、公开政务信息的重要性政务信息公开是现代化治理的重要组成部分,也是党和政府实现科学决策和民主决策的有效手段。
政务信息公开能够为公众提供了解政策、参与监督的机会,提高政府的透明度和公信力。
同时,政务信息公开也能够促进政府和社会各界的沟通与协调,更好地推动社会和谐稳定的发展。
三、我国政务信息公开现状我国政务信息公开的保障机制已经初步建立,政府机构和部门在政务信息公开方面也取得了一些成果。
但是,与发达国家相比,我国政务信息公开的水平还有很大的差距。
一些政府机构在政务信息公开方面仍然存在依法公开不彻底、工作责任不落实等问题,导致政务信息公开的质量和效果不尽如人意。
总体来说,邮政局的年度政务讯息公开工作报告对政务信息公开工作做出了明确的规划和布局,并指出了下一步共需要做的努力和改进方向。
政务信息公开的工作不仅需要政府机构和部门的积极主动,还需要公众和媒体的监督和参与。
通过不懈的努力和探索,我们有理由相信政务信息公开的水平会逐步提高,为实现政府决策科学化、民主化提供更为有力的支撑。
邵阳市邮政局调研报告
邵阳市邮政局调研报告邵阳市邮政局调研报告引言:邮政服务是国家的基础服务之一,在社会经济发展中承担着重要的沟通、交流和服务作用。
为了进一步了解邵阳市邮政局的运营状况和面临的问题,我们对该单位进行了调研,并撰写了以下报告,旨在为该邮政局的改进提供参考和建议。
一、调研目的和方法本次调研旨在了解邵阳市邮政局的工作状况、服务质量以及市场竞争力等方面的情况。
我们采用了问卷调查、实地参观和面对面访谈等方法,以全面、客观地了解邮政局的现状。
二、调研结果1. 工作状况根据我们的调查,邵阳市邮政局的工作状况整体较好,业务能力较强,能够在繁忙的工作环境中保持高效率,处理大量邮件和包裹。
同时,该邮政局在投递速度、快递准确率和送达率等方面表现出色。
2. 服务质量大部分调查对象对邮政局的服务质量持正面评价,认为他们的服务态度良好,工作人员亲切热情,能够提供满意的服务。
但仍有部分调查对象表示,邮政局的服务人员在繁忙时段可能会出现态度不耐烦的情况,需要进一步改善服务态度。
3. 市场竞争力调查显示,邵阳市邮政局在市场竞争中处于相对强势地位,拥有较大的市场份额。
然而,随着电子邮件、电商等新型邮政服务的崛起,传统邮政服务的市场需求正在下降。
为了保持竞争优势,邵阳市邮政局需要开发新的服务项目,并提升服务质量,以满足客户的多元化需求。
4. 需要改进的问题根据调研结果,我们认为邵阳市邮政局在以下几个方面需要改进:(1)提升服务质量:加大对服务人员的培训力度,提高他们对客户需求的敏感度和服务意识;(2)拓展业务范围:积极开展新型邮政服务,如电子邮件、电商物流等,以适应市场需求变化;(3)改善设施和设备:加大对邮政局设施、设备的投入,提高工作效率和服务质量;(4)加强信息安全保障:加强对邮件和包裹信息的保护,提高信息安全意识和技术水平。
三、建议根据调研结果,我们向邵阳市邮政局提出以下建议:(1)加强人才培养:加大对员工的培训力度,提高员工的专业素质和服务水平;(2)建立快递服务评价机制:设立客户满意度调查,及时了解客户需求和意见,改进服务质量;(3)拓展服务项目:根据市场需求,开展新的服务,如物流配送、快递网点等;(4)加强信息安全管理:建立信息安全保障体系,加强数据保护,防止信息泄露和网络攻击。
邮政局落实政务公开总结_幼师工作总结个人总结
邮政局落实政务公开总结_幼师工作总结个人总结一、工作回顾邮政局坚持“引导、宣传、指导、督查”相结合。
一方面,坚持法定公开,将所有指标都纳入到政务公开平台上,并及时更新信息;另一方面,广泛开展宣传工作,使政务公开工作从领导到基层员工,全面普及。
这个工作成效明显,各项数据得到公众的关注和认可。
年度政府工作报告和年度财政预算都按时公布,并且通过多渠道向公众展示。
在全国政务公开情况排名中,邮政局的排名也有所提高,成为政务公开的先导部门。
二、存在的问题但是,政务公开工作仍存在一些问题,主要包括:1. 公开信息不全面。
虽然邮政局公开了一部分信息,但并不是所有的信息都向社会公开。
政府政务公开是公众了解政府工作的重要途径,因此必须将所有信息公开,增强公众监督,提高政府的责任感。
2. 公开信息更新不及时。
有一些公开信息,特别是对于政策和工作动态的变化,不能及时更新。
政策的及时公示和工作动态的公开是评估政府工作的关键环节,缺乏及时更新可能会影响舆论和公众对政府的信任感。
3. 宣传工作还需加强。
尽管邮政局在政务公开宣传方面做得很好,但还有一些公众并不知道政务公开平台的存在,并且很少使用。
因此,邮政局仍需要进行宣传和推广,提高公众对政务公开的认识和参与。
在接下来的工作中,邮政局将继续加强政务公开工作,特别是在以下几个领域方面:1. 全面推进政务公开。
邮政局将力争将所有的政务信息完全公开,实现政务公开的全覆盖,并通过网络、广播等多种方式宣传,提高公众对政务公开的认识和参与。
2. 加强信息更新。
邮政局将加强官方网站和微博的更新,实时发布新闻和工作动态,确保信息的及时性和准确性。
3. 提高宣传工作的效果。
邮政局将积极组织各类宣传活动,发放宣传资料,并在政务公开平台上开设问答区,定期发布公开信息相关的故事和案例分析,提高公众对政务公开的认知度。
四、总结政务公开工作是邮政局重要的工作之一,有助于加强政府与公民之间的沟通和信任,增强政府的透明度和责任感。
县邮政局政务公开“深化年”活动工作总结
县邮政局政务公开“深化年”活动工作总结XX年,县邮政局认真贯彻落实根据《省政务公开办公室关于开展全省政务公开“深化年”活动的通知》和关于印发《县政务公开“深化年”活动实施方案》的通知部署,以深化政务公开为主线,不断健全组织机构,完善工作机制,落实工作责任,积极开展政务公开“深化年”活动并取得了明显成效。
现将我局镇政务公开“深化年”活动工作总结报告如下。
一、领导重视,机构健全建立健全政务公开工作领导机构。
调整充实政务公开领导小组和公开办成员,成立由局长韩卫东同志任组长,办公室主任丁倩任副组长,各支局所主要负责人为成员的政务公开领导小组。
领导小组下设办公室,负责政务信息公开的具体工作,明确专人专岗负责,真正做到主要领导高度重视亲自抓,分管领导加强协调具体抓,有关部门明确专人负责抓。
我局今年先后召开4次专题会议,研究制定政务公开年度工作计划和工作要点,并按照“各司其职、通力合作”的方针,对具体工作任务予以分工。
同时,将政务公开任务与年度目标、效能建设、政风行风等同步安排部署、同步督促检查、同步检查评比,上下联动,整体推进,使政务公开工作逐步走上规范化、制度化的轨道。
二、广泛宣传,营造氛围县邮政局开深入推进政务公开工作专题会议,强调要求各单部门,支局所把深入学习政务公开条例作为当前政务公开工作的重点,明确工作目标,加大公开力度,在认真学习、深刻理解,把政务公开工作与效能建设结合起来,与廉政建设结合起来,与落实县委、县政府决策部署结合起来,确保政务公开工作再上新台阶,取得新成就。
三、结合实际,健全制度以政府信息公开“深化年”活动为契机,进一步健全信息公开制度体系,推动《政府信息公开条例》的落实。
对照《条例》和县政务公开办有关文件,在梳理落实局政务信息主动公开、内部公开、保密审查、监督检查、考核奖惩等政务信息公开配套制度的基础上,针对制度执行中出现的新情况、新问题,深化制度改革,创新公开制度。
同时,进一步明确工作职责,完善公开平台,调整信息分类,规范发布时间,经常性组织开展对政务公开工作实施落实情况的自查与督察,真正做到政务公开工作有章可循、按章办事,用制度来保证各项工作落到实处,逐步形成比较完善,针对性和可操作性强的制度体系。
有关邮政局工作调研报告范文
有关邮政局工作调研报告范文关于邮政局工作的调研县局半年工作会刚刚结束,从某某月某某日至某某月某某日,武胜县邮政局领导班子成员分成三组,到各点召开半年工作会,就上半年的工作情况和下半年如何更好的开展工作进行了深入调研。
局长同志带领综合办、监督检查部、市场部主任到赛马、烈面、金牛、万隆、华封等五个点,利用下班时间分五天进行了调研,分别了解听取了各点负责人传达县局半年工作会情况,以及各点下半年工作措施、方法和存在的困难,并给各支局送去了慰问品,受到各支局干部职工的欢迎。
下半年,各项工作相继开展,各点负责人都表示在发展业务上困难大,任务重,考核严。
局长在了解各点的情况后作了重要讲话。
一是尽快转变发展观念,抢占制高点。
到6月底,县局邮政业务收入已经完成万元,完成年计划某某%,同比增长某某%,继续保持了快速、健康的发展势头。
但是,跳出我局看我局,一些局业务发展态势强劲,速度迅猛,应该引起我们高度的、足够的重视。
尤其是在储蓄业务上,日趋激烈的竞争态势要求各支局必须虚心地放开眼界,认真学习,必须走出一亩三分地,走出自我发展的小圈子,看看自身同别人的差距,看看自身存在的问题,进一步增强发展意识、竞争意识,进一步树立危机感、紧迫感,向前看,向上赶,向好转。
二是自我加压,尽快恢复快速增长态势。
我局目前储蓄发展环境相对宽松,一些影响因素在逐渐减弱,一些积极因素在逐渐显现。
我们的任务就是自我加压,在我们内部机制上作文章,下工夫。
通过强身健体,增强竞争力,在强于如林的对手中抢拼。
三是团结一心,变压力为动力、化不利为有利。
要彻底解决存在的问题,就要使压力转变为动力,使全局上下“动”起来、发展政策“活”起来、余额增长“火”起来。
最根本的一点就是团结一心,放开于脚,尽快扭转余额下滑的不利局面,并且走上较为正常的增长轨道。
尤其是当前任务重、压力大,越是在这种时候,我们的党员和干部越要站出来,越要咬紧牙关坚持住,一定要把储蓄业务作为压倒一切的工作任务,不惜代价地发展好。
作文-邮政系统基层单位开展局务公开工作情况调研报告
邮政系统基层单位开展局务公开工作情况调研报告邮政系统基层单位开展局务公开工作情况调研报告政局独立运行后,一直坚持不懈地抓紧抓好局务公开工作,结合五年的工作实践,为了总结回顾全省邮政系统局务公开工作,进一步推动局务公开再上新台阶,8月20日省邮政工会以云邮会传15号传真电报《关于限时上报“局务公开”工作调查情况的通知》,对各基层单位开展局务公开情况进行深入地调查了解,现将有关情况汇总如下:本次调查工作得到各单位党政工领导的高度重视,多数单位能够指定专人负责,及时抓好调查工作。
这次调查工作涉及面广,时间要求紧,共对17个工委、9个直属单位、127个县局进行调查,为了提高调查工作的针对性,尽可能地通过调查掌握基层单位更多的情况,省邮政工会采取问卷调查的方式进行,大多数单位在规定时间内按调查内容用问答的形式进行作答,并由主管领导在反馈的调查情况上签字,加盖单位公章后上报。
从收集上报的情况看,达到了预期的效果。
一、组织机构建设情况全省邮政系统局务公开工作从1999年上半年开始起步,于全面推开。
省局于1999年7月经省局党组研究决定,成立了云南省邮政局局务公开领导小组。
各地州市邮政局、省局直属单位先后于1999年至成立了局务公开工作组织机构。
各单位基本做到能够根据机构调整、人员变化情况,及时对局务公开领导小组成员进行调整,确保局务公开工作持续有效地开展。
到底止,全省16个地州市局、9个直属单位和大多数县局都建立了相应的局务公开组织,明确了工作机构,落实了具体工作人员,做到局务公开领导机构、工作机构、工作人员“三落实”。
曲靖局为保证工作的顺利开展,还设立了四个专门小组,即:企业经营、管理决策,用工制度、职称评定小组;职工福利公开工作小组;基建程式承包、发包、大宗物资采购小组等,负责专项公开工作。
全省上下基本形成党组织统一领导、党政工共同负责、有关方面齐抓共管、职工群众积极参与的工作领导体制和工作运行机制。
二、工作措施方面各单位能够根据云邮政党59号文《关于在全省邮政系统实行局务公开制度的意见》,结合实际,制定抓好局务公开工作的实施措施,并从公开的主要内容、公开的形式等方面进行摸索和探讨。
邮政局落实政务公开总结_幼师工作总结个人总结
邮政局落实政务公开总结_幼师工作总结个人总结在过去的一年里,我所在的邮政局一直致力于落实政务公开工作。
通过各种渠道和形式,我们积极主动地宣传政府工作,增进了政府与市民之间的沟通和理解。
下面是我对此次工作的总结。
我们加强了宣传力度。
我们利用各种媒体平台,包括电视、广播、网络等,向市民宣传政府工作的重点和成果。
我们开展了宣传文化活动,利用艺术形式生动地展示政府工作的方方面面。
我们还组织了政府与市民的座谈会,邀请市民参与到政府工作的决策过程中来。
通过这些宣传活动,我们让市民更加全面地了解政府工作,增强了他们对政府工作的满意度和支持度。
我们加强了信息公开。
我们建立了政务公开网站,将政府工作的各项内容透明化。
市民可以通过该网站查询政府的工作内容、工作进展以及政策措施等信息。
我们还制定了政务公开的指标体系,明确了各个部门的政务公开职责和要求。
通过这些措施,我们促使政府各部门更加主动地向社会公开信息,提高了政府工作的透明度和公信力。
我们加强了市民参与。
我们积极组织市民参与政府工作,增强他们的参与意识和能动性。
我们成立了市民参与委员会,广泛征求市民对政府工作的意见和建议。
我们还组织了一系列的培训活动,提高了市民对政府工作的了解和参与能力。
通过这些措施,我们增强了市民对政府工作的信任感和认同感。
我们不断改进工作方式和方法。
我们及时总结各项工作的经验和不足,及时调整工作策略和方法。
我们不断加强人员培训,提高工作人员的素质和能力。
我们不断优化工作流程,提高工作效率和质量。
通过这些努力,我们取得了显著的成绩,得到了市民和上级领导的肯定和赞扬。
在今后的工作中,我们将继续加强政务公开工作,进一步提高政府工作的透明度和公信力。
我们将进一步加强宣传力度,深化政府与市民之间的沟通和理解。
我们将进一步加强信息公开,完善政府工作的各项制度和措施。
我们将进一步加强市民参与,激发市民的积极性和创造力。
我们将进一步改进工作方式和方法,提高工作效率和质量。
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邮政系统基层单位开展局务公开工作情况调研报告XX政局独立运行后,一直坚持不懈地抓紧抓好局务公开工作,结合XX五年的工作实践,为了总结回顾全省邮政系统局务公开工作,进一步推动局务公开再上新台阶,XX年8月20日省邮政工会以云邮会传(XX)15号传真电报《关于限时上报“局务公开”工作调查情况的通知》,对各基层单位开展局务公开情况进行深入地调查了解,现将有关情况汇总如下:本次调查工作得到各单位党政工领导的高度重视,多数单位能够指定专人负责,及时抓好调查工作。
这次调查工作涉及面广,时间要求紧,共对17个工委、9个直属单位、127个县(区)局进行调查,为了提高调查工作的针对性,尽可能地通过调查掌握基层单位更多的情况,省邮政工会采取问卷调查的方式进行,大多数单位在规定时间内按调查内容用问答的形式进行作答,并由主管领导在反馈的调查情况上签字,加盖单位公章后上报。
从收集上报的情况看,达到了预期的效果。
一、组织机构建设情况全省邮政系统局务公开工作从1999年上半年开始起步,于XX年全面推开。
省局于1999年7月经省局党组研究决定,成立了云南省邮政局局务公开领导小组。
各地州市邮政局、省局直属单位先后于1999年至XX年成立了局务公开工作组织机构。
各单位基本做到能够根据机构调整、人员变化情况,及时对局务公开领导小组成员进行调整,确保局务公开工作持续有效地开展。
到XX年底止,全省16个地州市局、9个直属单位和大多数县局都建立了相应的局务公开组织,明确了工作机构,落实了具体工作人员,做到局务公开领导机构、工作机构、工作人员“三落实”。
曲靖局为保证工作的顺利开展,还设立了四个专门小组,即:企业经营、管理决策,用工制度、职称评定小组;职工福利公开工作小组;基建程式承包、发包、大宗物资采购小组等,负责专项公开工作。
全省上下基本形成党组织统一领导、党政工共同负责、有关方面齐抓共管、职工群众积极参与的工作领导体制和工作运行机制。
二、工作措施方面各单位能够根据云邮政党(1999)59号文《关于在全省邮政系统实行局务公开制度的意见》,结合实际,制定抓好局务公开工作的实施措施,并从公开的主要内容、公开的形式等方面进行摸索和探讨。
(一)制定开展局务公开工作的具体管理办法大多数单位在省局制定的《实行局务公开制度》的基础上,制定了各单位的实施办法,如昆明市局、玉溪市局、怒江州局分别制定了《“局务公开、民主监督”实施办法》,大理州局、丽江市局、版纳州局分别制定了《局务公开制度实施细则》,做到年初有局务公开工作计划、年底有考核检查情况,确保了局务公开工作的有效开展。
为了确保局务公开工作落到实处,使局务公开工作取得实效,省局从加强考核、严格管理入手,以云邮政党(XX)7号文制定了《关于印发〈全省邮政系统局务公开工作考核办法(试行)〉的通知》,落实局务公开责任制。
即各单位的主要领导(局长、党委书记)为本单位局务公开工作的第一责任人,工会、纪检监察、人事教育、党群工作部门作为具体责任部门;省局负责抓地州市局、直属单位的局务公开工作,各地州市局负责抓所辖县(区)局的工作,做到分级负责,责任到人,建立局务公开监督机制,设立局务公开监督小组,将局务公开工作的开展情况与检查考核相结合,把局务公开与加强企业民主管理相结合,将局务公开与抓好对领导班子党风廉政建设考核相结合。
并明确规定,凡是局务公开工作开展得不好,工作不到位的单位,没有资格参加评选先进单位、先进集体,单位领导不得参加先进个人、劳模的评选,在评比活动中实行一票否决。
要求各单位做好六个方面的局务公开统计报告和信息通报工作,按季填报局务公开工作报表,做好监督检查工作。
通过一段时间的实践,改进工作中存在的问题,省局、省邮政工会联合下发了云邮局会联(XX)558号文《关于认真做好局务公开工作的通知》对考核办法进行了量化,要求各地州市局在年底以前对所属单位的局务公开工作进行自查自检,对存在问题限时整改,并按时上报局务公开考核打分表。
做到职责明确、管理规范、运作科学、考核严明,有效地促进了局务公开工作的顺利开展。
为及时总结和推广全省邮政系统开展局务公开工作的成绩和经验,省邮政局、省邮政工会以云邮会联(XX)284号文《关于召开局务公开经验交流会的通知》,对有关工作作了具体安排,在各单位总结上报先进事迹的基础上,评选出昆明市邮政局等17个局务公开工作先进单位,在XX年7月召开的全省邮政企业局务公开经验交流会上,对17个先进单位进行了表彰,共有8个单位进行了先进经验交流发言。
(二)公开的主要内容:1、企业改革方案和重大决策。
如企业的生产经营发展计划、三项制度改革方案、大额资金开支、成本和业务收支情况,2、评议领导干部的情况;3、业务招待费作用情况;4、物质采购工作情况;5、职工完成生产任务情况;6、签订集体合同情况7、各类人员竞聘上岗情况;8、职工生活福利事项;9、职工效益工资发放情况。
(三)公开的主要形式1、以职工代表大会的方式进行公开,凡是要通过职代会公开的内容都应依照规定的程序向职工代表大会报告,并根据不同的内容分别由职工代表大会审议、通过。
红河州邮政局在广泛征求职工意见的基础上,提交职工代表大会讨论通过《全员劳动合同实施细则》和《内部职工下岗管理办法》;2、如开党政工联席会、局长办公会、职工大会、座谈会定期或不定期通报企业生产经营情况及重大事项;3、采用黑板报、简报、宣传栏等方式进行公开。
(四)公开的深度方面目前从各单位公开的情况看,大多数局能够将有关公开内容公开到县局、支局、所,公开到职工,做到横向到边,纵向到人。
三、所取得的成效从调查的情况看,各单位在局务公开方面取得了一定的成效,局务公开工作受到了党政工领导的高度评价。
(一)行政领导要求:局务公开工作是建立现代企业制度的必然要求,是深化企业民主监督管理的有效途径,是促进企业发展、深化企业改革的有效方式,应该坚持职不懈地抓下去。
(二)党组织认为:实行局务公开是实践“三个代表”重要思想的具体体现,是进一步落实党的全心全意依靠工人阶级指导方针的有力保证,开展局务公开工作强化了企业党风廉政建设,增强了领导干部拒腐防变的能力,保持了职工队伍的稳定,密切了党群关系、干群关系,使广大职工能够思想统一,目标一致,形成合力,为顺利完成各项工作目标奠定坚实的基础。
(三)广大职工对局务公开工作的评价:通过局务公开,使广大职工能够更好地知局情、参局政、监局事、明局意、促局兴,职工的民主权力得到了较好的落实,民主监督、民主管理的意识增强。
企业领导的民主意识也随之增强,对职工反映的问题、建议能听得进去,职工对企业的发展更有信心和决心。
曲靖局曾对11项公开内容在部分一线职工、班组长、职工代表、部门负责人中进行满意度问卷调查,满意度达到95%以上。
经过几年的实践,各单位在局务公开方面基本形成了一套较为完整的运作机制,企业办事的透明度增强,职工能够更多地了解企业发展的重大事项,积极投身到企业“三项制度”的改革中,心理承受能力逐步增强;合理有效地公开一些开支项目,能够揭制不合理费用的开支;职工踊跃为企业的发展献计献策,主人翁意识明显增强,能够心系企业,心系发展,与企业一道荣辱与共、同心同德、共谋发展;增强了领导干部的勤政廉政意识,拒腐防变能力得到提高,党群关系得到融洽。
切实推进局务公开工作向制度化、规范化方向迈进,力争做到将局务公开的要求融入到全心全意依靠职工促进企业发展的体制、机制和制度之中,在企业的各项业务管理制度、党风廉政建设制度、以职代会为基本形式的职工民主管理制度中,充分体现局务公开工作的原则,程序、规范,使局务公开的各项要求成为企业管理的有机组成部分,是开展局务公开工作要达到的预期成效。
四、开展局务公开工作的体会和认识在近五年来的工作实践中,我们充分认识到利用好局务公开这一有效手段的重要性,它不仅能够促进企业加强民主管理工作,而且能够确保职工队伍的稳定。
在对基层单位的调研中,深切地感受到只要局务公开工作开展得好,不回避职工关心的热点、焦点、难点问题,大多数职工能够充分理解企业的面临的困难,能够与企业一道共渡难关,工作积极性高涨,工作热情高昂,企业经营目标就完成得比较好,党、政、工的工作就能够顺利地开展。
总结和回顾几年来局务公开工作,有以下几点体会:一是明确局务公开工作是党、政、工工作的大事,形成齐抓共管理的局面,是搞好局务公开工作的保证。
各级部门要在党组织的领导下,各负其职做好局务公开工作。
特别是领导干部必须对局务公开工作重要性和必要性有比较明确的认识,搞好局务公开有利于企业的发展,有利于充分调动职工的积极性,有利于改革措施方案的落实。
要树立局务公开工作的主体是行政,“第一责任人”是行政一把手,工会组织是负责落实将行政公开的内容向职工进行公开的承办者,各级工会组织一定要配合行政部门将关乎企业发展、关乎职工切身利益、关乎企业改革等重大问题公开好、宣传好、落实好。
二是拓展局务公开工作的新领域是局务公开工作具有生命力的关键。
要结合新形势发展的需要,不断拓宽局务公开工作的范围,公开的深度和广度,不仅做到公开一些日常性的事务,而且应该有针对性、有时效性地公开一些职工迫切关心的热点问题、企业改革发展难点问题、党风廉政建设的焦点问题,使局务公开工作做到贴近企业、贴近实际、贴近职工,促进企业健康快速发展。
三是做好局务公开的监督、检查、评价工作是促进局务公开工作取得成效的手段。
各级局务公开领导部门一定要有重点、分层次地抓好局务公开工作,对不涉及企业秘密,属于条件成熟的项目,必须要职工知晓的问题都应该及时进行公开。
在公开的同时抓好对基层单位开展局务公开工作的监督、检查和评价工作,重视和关注局务公开工作的成效,确保公开工作取得实质性的效果。
五、存在的主要问题我省邮政系统在局务公开方面做了深入细致的工作,开展了积极主动的宣传、教育和发动工作,取得了一定成绩。
但目前仍存在着一些不足,具体表现在三个方面:一是认识不到位。
一方面个别领导对局务公开重要性认识不足,认为局务公开只是一种形式,效果不大,可搞可不搞,使工作处于应付状态,没有实质成效。
另一方面从事局务公开工作的人员有畏难情绪,认为强调公开会使行政领导不高兴,没有主动讲解局务公开工作对企业工作具有较好的促进作用。
二是发展不平衡。
个别单位工作只停留在一般化的水平,公开的内容、范围、渠道一成不变,不能与时俱进地开展局务公开工作。
无论在公开的深度、广度方面还存在着一定的差距,有待于在今后的实践中进一步探索和完善。
三是成效不明显。
在个别局中仍存在局务公开工作制度化、规范化建设不规范,有的公开内容未能逐项落实,存在着公开不到位的现象,需进一步健全和完善监督机制,要在落实方面、实际效果方面下功夫,克服流于形式的做法。