2010年文秘高职考试卷
2010年秘书资格考试真题及答案
卷册⼀：职业道德;理论知识 第⼀部分职业道德(1-25共25道题) ⼀、职业道德基础理论与知识部分 (⼀)单项选择题(1-8题，每题1分，共8分) 1.下列关于市场经济的缺陷描述，不正确的是(B) A⾃发性 B竞争性 C盲⽬性 D决策分散性 2.做到开拓创新的⼈，⼀般是(D) A思维怪异的⼈ B物质条件充裕的⼈ C受过⾼等教育的⼈ D具有坚定意志的⼈ 3.企业⼯作⼈员应当坚持实事求是的作风，(A) A⼀切从实际出发 B对领导⾔听计从 C坚持本本主义 D努⼒提⾼⾃⾝思想素质 4.“⼀个好汉三个帮，⼀个篱笆三个桩” 说明了(B) A勇于创新是成功的重要条件 B团结协作是成功的保证 C欺蒙节俭是重要社会美德 D诚实守信是为⼈之本 5.公务员在所从事的活动中，要严格按照《宪法》和法律、法规的规定，使⾃⼰的⾏为合法。
这就是(A) A依法执政 B爱岗敬业 C热爱群众 D严谨治学 6.⽐尔盖茨因贵宾车位贵⼏元钱⽽不愿意停在上⾯，你认为这说明其(C) A公正廉洁 B⽄⽄计较 C节⽤有度 D挑挑拣拣 7.孔⼦讲到的“敬事⽽信”，意思是说(B) A克⼰奉公，努⼒奉献国家 B爱岗敬业，做好本职⼯作 C意志坚定，对事业成功充满信⼼ D诚实守信，做到表⾥如⼀ 8.“霸主孤⾝取⼆江，⼦孙多以百成降。
豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双?”你认为这句话说明了(D) A勤劳是丰收之母 B****是有历史原因的 C****是社会发展的必然现象 D节俭与成功紧密相连 (⼆)多项选择题(9-16题，每题1分，共8分) 9.维护企业信誉最重要的做法是(AD) A树⽴产品质量意识 B扩⼤⼴告投⼊⼒度 C不披露企业内部发⽣的事 D要妥善处理顾客投诉 10.“⽂明礼貌”是(AC) A职业道德的重要规范 B商业、服务业职⼯必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系 C企业形象的重要内容 D只在⾃⼰的⼯作岗位上讲，其它场合不⽤讲 11.维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是(BD) A保护环境是政府的事，企业职责是发展⽣产 B企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境 C企业⽣产耗能多，⽆碍⼤局 D要树⽴全⾯、协调、可持续的科学发展观 12.在实际⼯作中，践⾏诚信职业道德规范，必须(BC) A顾及各⽅⾯的关系 B正确对待利益问题 C既不欺⼈也不⾃欺 D视服务对象⽽定 13.维护企业的信誉，树⽴企业的形象，必须做到(ABD) A树⽴产品质量意识 B重视服务质量，树⽴服务意识 C勤俭节约，降低成本 D信守，遵守合同 14.职业道德主要通过(ABC)的关系，增强企业的凝聚⼒。
A文秘大专班考试题A
2009--2010学年度第二学期期末考试《文件管理》试题（A卷）适用范围：09文秘班出题人：王跃萍基础理论知识一、单项选择题（每题2分，共30%）1、文件的根本属性是（）。
A、反映了形成者的意图B、具有规范的格式C、管理政务的重要工具D、信息记录2、多文种、多类型是文件（）的表现。
A、记载功能B、凭证功能C、传递功能D、存贮功能3、文件法定的效用源于（）。
A、文件形成在者的法定职责B、文件内容的重要性C、文件格式的规范性D、文件传递的准确性4、文件形成后必须进行（），否则文件就难以发挥作用。
A、登记B、传递C、分办D、归卷5、文件从外形上看区别于其它书面材料的一个显著标志是（）。
A、文件的严肃性B、文件的权威性C、文件的体裁D、文件的格式6、《国家行政机关公文格式》规定，公文正文排版规格（）。
A、用3号宋字，一般每面排20行，每行排28个字B、用3号仿宋字，一般每面排22行，每行排28个字C、用3号仿宋字，一般每面排20行，每行排30个字D、用4号宋字，一般每面排22行，每行排28个字7、《国家行政机关公文处理办法》规定“请示”除标识签发人姓名外还应当注明（）。
A、签发人职务B、复文期限C、归卷号D、联系人的姓名和电话8、下列发文字号中符合国家行政机关公文标准规定的是（）。
A、沪档{2002}3号B、沪档[2002]3号C、队沪档字[2002]第3号D、沪档{2002}003号9、国家行政机关公文格式的各要素划分为（）。
A、常规格式、正文二部分B、批示域、眉首、主体、附注、版记五部分C、眉首、主体、附注、版记四部分D、眉首、主体、版记三部分10、在以下的机关（单位）之间，构成业务指导与被指导关系的有（）。
A、国务院与各省、自治区、直辖市人民政府B国家档案局与各省、自治区、直辖市档案局C、中共中央组织部与各省、自治区、直辖市人事厅（局）D、省政协与各市、县政协11、尧都区教育局就召开加强素质教育研讨会一事下发文件，告知所属区的中、小学校长、书记按时到会，这种行文的方向为（）。
10级秘书写作试卷
文秘教育专业2010级《文秘写作》考试试卷（A卷）一、填空题：（每空1分，共20分）1、行政公文主要有以下特点：鲜明的政策性、法定的权威性、严格的规范性；、、突出的时效性。
2、《国家行政机关公文格式》将公文分区划分为眉首、主体、版记；、三部分。
3、公文主送机关标点符号的用法是：同类机关间用顿号，不同类机关间用逗号，末端标全角冒号。
4、公文的成文日期，电报以发出的日期为准，须经会议讨论通过的，以通过的日期为准。
5、公文除以会议纪要和以电报形式发出的文件以外，均应加盖公章。
6、公文主题词标注的顺序是：类别词＋类属词（内容）＋类属词（形式）；。
7、根据《办法》对通报的适用规定，通报可以分为表彰通报、批评通报；、、和传达通报。
8、报告的特点是汇报性、陈述性；、。
9、请示的特点是一文一事、请批对应、事前行文；、。
10、消息的导语类型主要有：概述式、评论式、描写式；、、引语式。
二、单项选择题：（每题1分，共10分）1、以下属于公文版记区的标识项目是（4 ）A.公文标题B.主送机关C.成文日期D.主题词2、不分主送、抄送，而采用分送这一特定形式的公文是（1）A.命令B.决定C.批复D.公告3、公文正文中“二00九年十月一日”应改为（2）A.二零零九年十月一日B.2009年10月1日C.二00九年10月1日D.二OO九年十月一日4、公文成文日期中“2009年十月一日”应改为（4 ）A.二零零九年十月一日B.2009年10月1日C.二00九年10月1日D.二OO九年十月一日5、《国务院关于加强水土保持工作的通知》主题词标注正确的是（3）A.农业，水土保持，工作B. 农业、水土保持、工作C. 农业水土保持通知D.农业、水土保持、通知6、下列单位，能使用公告发布事项的是（4 ）A.湖南省写作学会B.娄底晚报C.九龙公司D.湖南省人民政府7、报告与请示的区别是（1）A.行文时限不同B.行文方向不同C.行文对象不同D.眉首格式不同8、下列选项，不属于意见类型的有（4）A.指导性意见B.建议性意见C.协商性意见D.商洽性意见9、某同学在贫困地区支教时表现突出，春节期间，其学校给他发去文书，适用文种是（4）A.贺信B.感谢信C.邀请信D.慰问信10、和通讯相比，消息具有更强的（4）A.文学性B.评述性C.主观性D.时效性三、多项选择题：（每题1分，共10分，少选多选均不得分）1、应用文的表态用语是（124 ）A.不同意B.可办C.遵照D.原则批准2、以下可以联合行文的是（123）A.同级政府B.同级政府各部门C.上级政府部门与下级政府D.军队机关和人民团体3、下列标题中，格式正确的有（12 ）A.宏远公司关于进行安全检查工作的通知B.关于进行安全检查工作的通知C.关于进行“安全检查”工作的通知D.关于进行《安全检查》的通知4、以下说法正确的有（14）A、发文字号由发文机关代字、年份和序号组成。
2010年秘书三级理论真题
2010年5月秘书资格考(三级)理论知识试卷第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题1．对待竞争的正确看法是( )。
A、竞争有利也有弊B、竞争会带来全面富裕C、竞争会带来社会全面进步D、只有竞争才是正确的人生观2．“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”，反映了( )的重要性。
A、奉公守法B、谦虚谨慎C、团结协作D、实事求是3．在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。
这是人际交往中( )。
A、平等原则的要求B、互助原则的要求C、功利原则的要求D、谦让原则的要求4．一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。
这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。
小青年就用手拍了一下服务负的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。
”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。
”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。
”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。
很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。
电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的( )要求。
A、表情从容B、举止得体C、态度恭敬D、忠于职守5．按照有无“契约合同”的标准，职业合作可以分为A、非正式合作和正式合作B、长期合作和短期合作C、国内合作和国际合作D、经济合作和外交合作6．合作的作用不包括( )。
A、有助于身体成长B、有助于成就事业C、有助于优势互补D、有助于取得成绩7．关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是( )。
A、太勤劳是不懂得生活的表现B、节俭不符合政府扩大内需政策的要求C、勤劳节俭有利于防止腐败D、艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬8．中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指A、以人为本，效率优先、兼顾公平的发展B、以GDP为主，全面、快速、可持续的发展C、以企业为本，全面、健康、和谐的发畏D、以人为本，全面、协调、可持续的发展（二）多项选择题9．以下关于职业技能的说法中，正确的是( )。
中职文秘考试题及答案
中职文秘考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的基本要求是（）。
A. 保密性B. 规范性C. 服务性D. 以上都是答案：D2. 文秘人员在处理文件时，应遵循的原则是（）。
A. 及时性B. 准确性C. 完整性D. 以上都是答案：D3. 以下哪项不属于文秘人员的日常工作内容？（）A. 接待来访B. 文件管理C. 财务管理D. 会议记录答案：C4. 文秘人员在撰写公文时，应遵循的格式是（）。
A. 随意性B. 规范性C. 灵活性D. 个性化5. 以下哪项不是文秘人员需要具备的基本素质？（）A. 良好的沟通能力B. 较强的组织协调能力C. 熟练的计算机操作技能D. 精通多国语言答案：D6. 文秘人员在处理紧急文件时，应采取的措施是（）。
A. 立即处理B. 延迟处理C. 忽略不计D. 转交给他人处理答案：A7. 文秘人员在接待来访者时，应保持的态度是（）。
A. 热情友好B. 冷漠疏远C. 随意敷衍D. 傲慢无礼答案：A8. 文秘人员在安排会议时，应确保的事项是（）。
A. 会议时间B. 会议地点C. 会议议程D. 以上都是答案：D9. 文秘人员在进行文件归档时，应遵循的原则是（）。
B. 规范性C. 灵活性D. 个性化答案：B10. 以下哪项不是文秘人员需要掌握的办公软件？（）A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 文秘人员在处理文件时，需要做到（）。
A. 及时B. 准确C. 保密D. 完整答案：ABCD2. 文秘人员在撰写公文时，需要遵循的原则包括（）。
A. 规范性B. 简洁性C. 逻辑性D. 条理性答案：ABCD3. 文秘人员在接待来访者时，应做到（）。
A. 热情友好B. 耐心倾听C. 及时反馈D. 保持距离答案：ABC4. 文秘人员在安排会议时，需要考虑的因素包括（）。
A. 会议时间B. 会议地点C. 会议议程D. 会议参与人员答案：ABCD5. 文秘人员在进行文件归档时，需要做到（）。
高职、公务员文秘专业考题2（附答案）
高职、公务员文秘专业考题2（附答案）高职、公务员文秘专业考题2一、判断题(下列各题，你认为正确的，请在题干的括号内打“√”，错的打“×”，并说明理由，每题1分，共10分)1、古代公文文体唐朝改骈偶为古文。
…()2、用红色书写罪人的姓名，则远始于商、周暑期。
…………………………………()3、效率有两大要素，第一是准确，第二是迅速。
……………………………………()4、行使权力的部门越多，效率就越高。
………………………………………()5、提高信息的效用层次可以提高信息的质量。
………………………………………()6、查办部门不直接办案，也不多参与办案。
………………………………………()7、做协调工作时，不能拿党的原则作交易。
………………………………………()8、汉朝的采风、周朝的乐府都是了解了情、民意的调查方法。
………………………()9、衡量信息的质量，主要看信息是否准确及时。
……………………………………()10、写文件要抓住的根本问题是材料要真实、观点要正确。
………………………()二、单选题(在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。
多选不给分。
每题1分，共14分)1、文件致发对象不同，撰写文件的内容、口气、用词也不同。
如上行文件……()①多提出请求和意见②多指令和通知③多指出行动原则④多是商量2、“办公室自动性”一词提出的时间是…………………………………………()①1905年②1936年③七十年代中期④八十年代中期3、向有关主管部门提出请求用…………………………………………()①请示②函③报告④指示4、联合行文，需由所有联署机关主管负责人…………………………………………()①起草②审核③会签④执行5、客观事物及其联系的变化的最新反映的表征是…………………………………()①情况②消息③信息④信息量6、控制论的创始人是…………………()①审农②维纳③哈德④托夫勒7、公文协调属于………………………()①关系协调②会议协调③上下协调④业务协调8、方针、政策和规定要办的事项要…………………………………………()①查办②催办③督办④主办9、新时期的秘书工作应从被动服务转变为…………………………………………()①主动服务②力争主动服务③科学服务④综合服务10、秘书工作的信息、耳目作用实质上是…………………………………………()①枢纽作用②参谋作用③助手作用④协调作用11、汉朝区别方件急缓标志是………()①襄的颜色②牌的质色③牌的文字④襄的文字12、实行一官一印制度的是…………()①周朝②汉朝③南朝④北朝13、办公自动化系统实际上是一种…()①计算机系统②通信系统③U&C系统④终端系统14、“四个转变”这一指导方针提出的时间是………………………………………()①1983年②1985年③1986年④1993年三、多选题(在本题的每一小题的备选答案中，正确答案有两个或两个以上，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。
文秘高级工考试试题
文秘高级工考试试题一、选择题1. 文秘工作的主要任务是什么？A. 管理信息传递B. 组织会议C. 协助领导D. 编写文件2. 下列哪项不是文秘工作中常见的软件应用？A. Microsoft WordB. Adobe PhotoshopC. Microsoft ExcelD. Microsoft PowerPoint3. 文秘工作中负责安排领导日程的岗位通常称为什么？A. 行政助理B. 机要秘书C. 会议主持D. 文件管理4. 下列哪项不是文秘工作中常见的沟通方式？A. 电话B. 传真C. 电子邮件D. 飞鸽传书5. 文秘工作中负责处理文件、资料归档的部门通常称为什么？A. 机要处B. 人力资源部C. 行政办公室D. 财务部二、填空题6. 文秘工作中常见的文件处理软件是__________。
7. 会议记录的主要内容包括会议的______、_______、以及______。
8. 文秘工作中通常用来组织日常工作的工具是______。
9. __________是文秘工作中重要的沟通渠道。
10. 文件保密工作是文秘工作中的______任务。
三、简答题11. 请简要说明文秘工作中的保密原则。
12. 你认为一个优秀的文秘工作人员需要具备哪些能力？13. 请列举至少三种文秘工作中常见的文件类型并简要描述其特点。
14. 在处理会议安排时，文秘工作人员需要注意哪些细节？15. 请简要介绍文秘工作中常见的处理邮件的步骤。
四、综合题请结合你在文秘工作中的实际经验，选择一次主要工作任务，描述你的具体操作流程，并分享你的感受和体会。
以上为文秘高级工考试试题，希望考生可以认真作答，加深对文秘工作的理解和掌握。
祝你们顺利通过考试！。
2010对口升学文秘专业试卷A（小编整理）
2010对口升学文秘专业试卷A（小编整理）第一篇：2010对口升学文秘专业试卷A河南省2010年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试文秘类专业课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（应用文写作基础1-20；公共关系基础21-40。
每小题2分，共80分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．下列有关通知的选项中，主要用于批转或转发文件，包括批转下级机关的公文、转发上级机关或不相隶属机关的公文的是A．会议通知B．转发性通知C．任免通知D．发布性通知2．下列选项不属于报告和请示的区别的是A．行文目的不同C．行文方向不同B．行文时机不同D．办理要求不同3．能在广播中播出的新闻类文体不包括A．评书B．通讯C．专访D．录音报道4．“内蒙古草原生态恢复加快”作为消息的标题属于A．副题B．多行式标题C．单行式标题D．引题5．下列对演讲稿写法的表述不恰当的是A．对听众的称谓应自然、得体C．可以不使用对听众的称谓B．主体是演讲内容的核心D．高潮是产生鼓动力的关键6．对经济合同和意向书的表述有误的是A．经济合同的内容具体、周密C．经济合同具有法律效力B．意向书的内容概括D．意向书具有法律效力7．有关商品说明书和商品广告的区别有误的是A．商品说明书重在说明商品知识B．商品广告重在推销商品D．商品广告只突出该商品的优点C．复合性标题D．双行式标题C．商品说明书只突出该商品的优点A．间接性标题B．直接性标题8．“一路等候，为您加油”作为广告的标题属于9．对签订经济合同要遵守的三项基本原则表述有误的是A．必须遵守国家的法律B．不得利用合同进行非法活动 D．必须结构完整、条款完备C．必须贯彻平等互利的原则文秘类专业课试题卷第 1 页（共 6 页）10．生产计划、工作计划、学习计划、科研计划等的划分方法是A．按时间B．按范围C．按内容D．按性质11．对计划正文的内容表述不当的是A．包括制订计划的依据B．要写做什么和达到什么目的 D．要有署名和日期C．包括做的要求、方法和步骤12．总结的特点不包括A．回顾性B．前瞻性C．真实性D．平实性13．将发言人有关会议议题的讲话要点、重要数据和材料记录下来属于A．摘要式会议记录 C．重点式会议记录 14．简报的报体不包括A．按语B．报头C．标题D．正文B．详细的会议记录 D．实录式会议记录15．下列哪个选项不属于慰问信的内容A．向做出贡献的对象慰问B．向节日期间有关人员慰问 D．向会议的召开表示祝贺C．向遭到重大损失的群众慰问16．下列对倡议书写法的表述有误的是A．第一行中间写“倡议书”B．第二行顶格写称呼D．结尾写日期，不署名C．正文包括倡议的目的和意义17．简报的特点不包括A．外部交流性B．内部交流性C．简洁性D．时效性18．下列不属于欢迎词和欢送词的作用的是A．活跃社交气氛C．密切相互关系19．开幕词的特点不包括A．宣告性B．提示性C．指导性D．命令性B．交流宾主感情D．是拉关系的好机会20．下列对欢迎词、欢送词的正文的表述不当的是A．称谓写宾客的姓名、职务等C．回顾往昔的情谊B．真诚地表示欢迎或欢送 D．向对方表示祝愿21．下列古代著作中没有表现出公共关系萌芽的是A．《国语》文秘类专业课试题卷第 2 页（共 6 页）B．《论语》C．《墨子》D．《山海经》22．组织内部的员工、酒店宾客关系中的贵宾属于A．次要公众B．首要公众C．一般公众D．特殊公众23．小组座谈会、小组总结会属于A．公共传播C．小组传播B．组织传播 D．其他传播24．从传播媒介来说，有线电视网、图文电视、电子计算机通信网属于A．杂志B．广播C．书籍D．新型媒介技术25．下列不属于处理组织内部员工关系的方法的是A．建立正常的沟通渠道 C．开展员工教育和培训B．鼓励员工上访D．开展联谊活动26．要想同媒介建立良好关系，社会组织必须做到A．请吃请喝B．倡导媒介为组织服务的观点D．树立双向服务的观点C．树立组织为媒介服务的观点27．生产同样产品的两个企业在公共关系上除了伙伴关系，还是A．协作单位关系C．团体关系B．股东关系D．竞争对手关系28．有关非正式团体的含义，不恰当的是A．包括俱乐部、兴趣爱好小组等 C．具有自愿性特点B．不以组织纪律为手段 D．其领袖人物的意见无足轻重29．“骤然临之而不惊”是说公关人员应具备的心理品格是A．审时度势、临危不乱 C．尊重知识、计划周密B．豁达开朗、宽以待人 D．仪表端庄、言谈适度30．下列对公共关系人员要具备宣传表达能力的表述有误的是A．公共关系工作是信息传播工作 C．经常进行面对面传播B．口才好才能工作好D．需撰写稿件、起草计划和报告31．公关人员应具备的基本条件中，热忱的态度、开放的心理属于A．强烈的公关意识 C．合理的知识结构B．良好的心理素质 D．高尚的职业道德32．公共关系的基本理论知识不包括A．各地的风俗习惯、道德规范C．公共关系的产生和发展B．公共关系的基本概念特征 D．公共关系活动的基本原则文秘类专业课试题卷第 3 页（共 6 页）33．下列对公共关系专题活动中的记者招待会的表述不正确的是A．消息发布比较正规C．成本低B．加强组织与新闻记者的沟通D．对发言人和主持人要求较高34．对公共关系专题活动中展览会的特点表述不当的是A．复合性B．直观性C．双向性D．低效性35．通过招待会、慰问会、联谊会等所进行的公共关系活动方式是A．征询性公共关系 C．交际性公共关系B．服务性公共关系 D．其他公共关系36．对公共关系制造新闻的表述有误的是A．利己利公众的行动C．提高本单位的知名度B．可采取不健康不正当的手段D．主动安排有新闻价值的活动37．不属于公共关系广告与商品广告区别的是A．商品广告进行产品促销B．公共关系广告树立组织形象D．公共关系广告适用一切社会组织C．商品广告主体是非赢利性组织38．对公共关系广告效益滞后性的表述有误的是A．公众的心理变化是反复刺激的过程 C．广告做得不够好B．公众的心理特征千差万别 D．让公众满意是较长的过程39．下列选项不属于品牌广告内容的是A．以提高知名度为目标 C．属于公共关系广告B．以树立组织整体形象为目的 D．属于商品广告40．公共关系广告除了创意广告、赞助广告、辩驳广告，还有A．响应广告B．商品广告 D．赢利广告C．商品推销广告应用文写作基础（60分）二、判断题（每小题2分，共20分。
中职文秘考试题及答案详解
中职文秘考试题及答案详解一、选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的基本职责包括以下哪项？A. 管理公司财务B. 接待来访客户C. 进行市场调研D. 组织员工培训答案：B2. 以下哪项不是文秘工作常用的办公软件？A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop答案：D3. 文秘在处理文件时，以下哪项操作是正确的？A. 随意丢弃旧文件B. 按照规定程序销毁文件C. 私自复制重要文件D. 将文件随意放置答案：B4. 接待来访客人时，以下哪项行为是不恰当的？A. 热情迎接B. 及时通报C. 随意打断客人讲话D. 礼貌送客答案：C5. 以下哪项不是文秘工作中的保密原则？A. 不得泄露公司机密B. 可以随意讨论公司内部事务C. 保护客户隐私D. 不得擅自传播公司内部信息答案：B二、填空题（每题2分，共10分）6. 文秘工作需要具备良好的_______能力和_______能力。
答案：沟通；组织7. 在文秘工作中，文件的归档应该按照_______进行。
答案：类别和时间8. 接待客人时，文秘应该保持_______的态度。
答案：专业和友好9. 文秘在处理电子邮件时，应该_______。
答案：及时回复10. 保密是文秘工作中的一项_______原则。
答案：基本三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述文秘在会议中的职责。
答案：文秘在会议中负责会议的筹备工作，包括会议通知的发送、会议室的安排、会议资料的准备等。
会议进行时，文秘需要做好会议记录，确保会议内容的准确记录。
会议结束后，文秘应整理会议纪要，并及时分发给参会人员。
12. 描述文秘如何处理紧急情况。
答案：面对紧急情况，文秘首先要保持冷静，迅速评估情况的严重性。
然后，根据公司的应急预案，采取相应的措施，如通知相关人员、协调资源等。
同时，文秘需要做好记录，以便事后进行总结和改进。
13. 解释文秘在文件管理中的重要性。
答案：文秘在文件管理中扮演着关键角色。
职教文秘专业考试题目
职教文秘专业考试题目一、单项选择题1、秘书学，从学科大类来说，属于范畴。
A、社会科学B、人文科学 C 管理科学 D 综合科学2、“秘书”的涵义，有一个的演变过程。
A、由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下3、朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。
A、东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初4、虞舜时的史官称为“”。
A、纳言 B 出纳 C 长史 D 记言5、秘书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。
A、中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介6、公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。
A、反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行C 熟练掌握修辞技巧D 有业务目的7、秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。
A、被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性8、智能结构即和能力的综合反映。
A、智力 B 智商 C 知力 D 知识9、协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。
一是要掌握好分寸；二是要善于掌握有利时机；三是要讲究一定的。
A、技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术10、是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
A、性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力11、随机抽样，又叫机械随机抽样。
A、等距 B 纯 C 标准 D 简单12、信访工作的特点，一是高度的性；二是广泛的监督性；三是综合的服务性。
A、时效 B 整体 C 政策 D 政治13、按信息形式分，可分成信息和物化信息。
A、内化 B 内储 C 内存 D 内蓄14、协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。
A、组织 B 领导 C 政策 D 法律15、从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的逐级进行。
A、层次 B 逻辑 C 子项 D 母项16、下列各组文种中，属于行政公文的一组是。
A、报告命令议案 B 条例办法章程C 条例章程简报 C 报告办法方案17、按行文关系分，报告属于。
中专文秘考试题目及答案
中专文秘考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的核心任务是（）。
A. 打字复印B. 档案管理C. 沟通协调D. 信息处理2. 以下哪项不是文秘人员的基本素质？（）A. 良好的沟通能力B. 严谨的工作态度C. 强烈的竞争意识D. 细致的工作作风3. 文秘人员在处理文件时，以下哪项行为是不正确的？（）A. 及时归档B. 保密处理C. 随意丢弃D. 正确分类4. 以下哪种方式不适合文秘人员与领导沟通？（）A. 书面报告B. 电子邮件C. 直接打断D. 电话沟通5. 文秘人员在会议中应承担的主要任务是（）。
A. 参与讨论B. 记录会议内容C. 决定会议议题D. 布置会场6. 以下哪项不属于文秘人员的工作职责？（）A. 接待来访者B. 管理办公用品C. 制定公司战略D. 准备会议资料7. 文秘人员在撰写公文时，以下哪项是必须注意的？（）A. 随意使用网络语言B. 格式规范C. 忽略公文标题D. 内容冗长8. 以下哪项不是文秘人员必备的办公技能？（）A. 办公软件操作B. 速记C. 法律知识D. 心理分析9. 文秘人员在处理紧急文件时，应遵循的原则是（）。
A. 先处理个人事务B. 先处理重要文件C. 先处理紧急文件D. 先处理领导交办的文件10. 文秘人员在接待来访者时，以下哪项行为是恰当的？（）A. 忽视来访者B. 热情接待C. 随意透露公司信息D. 拒绝提供帮助二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 文秘人员在处理文件时，应遵循的原则包括（）。
A. 保密B. 及时C. 准确D. 完整2. 文秘人员在会议中应承担的职责包括（）。
A. 会议记录B. 会议准备C. 会议决策D. 会议总结3. 文秘人员在撰写公文时，应注意的事项包括（）。
A. 格式规范B. 语言准确C. 内容简洁D. 逻辑清晰4. 文秘人员在接待来访者时，应遵守的礼仪包括（）。
A. 热情接待B. 保持微笑C. 随意透露信息D. 保持专业5. 文秘人员在管理办公用品时，应注意的事项包括（）。
文秘高级工考试题库及答案
文秘高级工考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的主要任务是（）。
A. 管理档案B. 处理文件C. 协调关系D. 服务领导答案：D2. 公文的标题一般由（）组成。
A. 主题词和文种B. 事由和文种C. 发文机关和文种D. 发文机关和事由答案：B3. 以下不属于文秘人员基本素质的是（）。
A. 良好的沟通能力B. 较强的组织协调能力C. 熟练掌握办公软件D. 精通财务会计知识答案：D4. 以下不属于文秘工作内容的是（）。
A. 会议组织B. 信息管理C. 人力资源管理D. 文档管理答案：C5. 以下不属于文秘工作基本要求的是（）。
A. 保密性B. 准确性C. 时效性D. 随意性答案：D6. 以下不属于文秘工作特点的是（）。
A. 辅助性B. 服务性C. 独立性D. 综合性答案：C7. 以下不属于文秘工作原则的是（）。
A. 客观性原则B. 保密性原则C. 合法性原则D. 随意性原则答案：D8. 以下不属于文秘工作方法的是（）。
A. 计划法B. 协调法C. 反馈法D. 随意法答案：D9. 以下不属于文秘工作技巧的是（）。
A. 沟通技巧B. 协调技巧C. 决策技巧D. 管理技巧答案：C10. 以下不属于文秘工作艺术的是（）。
A. 语言艺术B. 行为艺术C. 心理艺术D. 随意艺术答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 文秘工作的主要任务包括（）。
A. 服务领导B. 协调关系C. 管理档案D. 处理文件E. 组织会议答案：ABCDE12. 公文的标题一般由以下哪些要素组成（）。
A. 主题词B. 事由C. 文种D. 发文机关E. 时间答案：BCD13. 以下属于文秘人员基本素质的是（）。
A. 良好的沟通能力B. 较强的组织协调能力C. 熟练掌握办公软件D. 精通财务会计知识E. 良好的心理素质答案：ABCE14. 以下属于文秘工作内容的是（）。
A. 会议组织B. 信息管理C. 人力资源管理D. 文档管理E. 接待工作答案：ABDE15. 以下属于文秘工作基本要求的是（）。
中级全国职业技能鉴定考试秘书专业2010
中级全国职业技能鉴定考试秘书专业2010第一篇：中级全国职业技能鉴定考试秘书专业20102010中级全国职业技能鉴定考试秘书专业练习题选择题（每题1分。
每题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、漏选、多选，均不得分）1、公文是行政机关在行政管理过程形成的具有法定效力和（）的文书。
（1）规范体式（2）制发程序（3）印装规格（4）指导作用2、公文纸型采用（）A4型（2）B5型（3）16开型（4）32开型3、公文必须在（）过程中形成并使用。
运行（2）管理（3）施行（4）起草4、公文格式不规范，就会影响公文的（）效力，甚至根本就没有法定效力。
执行（2）管理（3）行文（4）命令5、公文是各级各类机关和组织开展（）活动的工具。
事务（2）社团（3）社交（4）公务6、签发人应对文稿的内容和（）负责。
行政效力（2）处理（3）注册（4）管理7、复核的内容之一，是看审核、（）手续是否完备。
制发（2）修改（3）签发（4）拟稿8、发文注册时，要为（）确立公文份数序号。
所有公文（2）机密公文（3）行政公文（4）常用公文9、秘书要对已（）的公文盖印或现场监印。
缮印（2）签发（3）复核（4）审核10、常用事务文书的制发程序，一般包括草拟、审核（）公布实施等。
登记（2）发文注册（3）定稿（4）归档家乐饮食连锁店西南分店关于申请购置一台早点售货车的请示因我店地处郊区位置偏僻，营业状况逐年下降。
为了改变这种情况，我分店拟购置一台早点售货车。
以上请示妥否，请审阅。
西南分店二零零三年五月十日11、该文的标题应（）去掉“关于”（2）不修改（3）去掉“申请”（4）将请示该为报告12、该文缺少的格式要素为（）抄送单位（2）主送单位（3）请示原因（4）请求事项13、该文需修改之处是（）因我店地处郊区（2）营业状况逐年下降（3）位置偏僻（4）为了改变这种情况14、该文结语的写法（）正确（2）应改为“以上报告，请审批。
”（3）应改为“以上请示，请尽快批复”（4）应改为“以上请示，妥否，请批复。
文秘考试题及答案精选全文
可编辑修改精选全文完整版文秘考试题及答案第一部分：选择题1. 文秘工作的核心任务是什么？a. 管理文件材料b. 安排会议c. 编写公文d. 文件归档答案：c. 编写公文2. 文秘人员需要具备的基本素质是什么？a. 语言表达能力和协调能力b. 数理能力和计算机操作能力c. 创意思维和领导能力d. 细致认真和身体健康答案：a. 语言表达能力和协调能力3. 以下哪个不是文秘人员的职责？a. 组织会议和培训b. 资料收集和整理c. 决策执行和业务推进d. 信息筛选和传递答案：c. 决策执行和业务推进第二部分：填空题1. 文秘部门的主要职责是负责公司内部文件的________和________。
答案：起草，审核2. 在公文写作中，应使用________的语言，尽量简洁明了。
答案：规范3. 文秘人员需要具备较强的________能力，能迅速应对各种工作安排。
答案：组织第三部分：简答题1. 请简要介绍一下文秘人员在组织会议方面的职责和工作内容。
答案：文秘人员在组织会议方面的职责包括会议的筹备、场地的安排、邀请函的发送、会议议题的准备等。
他们需要与各部门协调沟通，确保会议的顺利进行。
在具体工作中，文秘人员需要制定会议日程安排，准备会议材料和资料，记录会议纪要并及时分发给相关人员，以及跟踪会议执行情况并汇报给上级领导。
2. 文秘人员在处理文件材料时有哪些注意事项？答案：处理文件材料时，文秘人员需要注意以下事项：- 细心核对文件的编号、日期、标题等信息，确保准确无误；- 按照公司的文件管理制度进行文件的分类和归档，确保文件的安全可查；- 在文件处理过程中保护文件的机密性，遵守保密规定，确保机密文件不外泄；- 积极协调相关部门，及时催促完成文件审批、签发等流程，确保文件的及时处理；- 注意保持文件的整洁和完好，定期清理档案，方便查找和使用。
第四部分：问答题1. 简述一下文秘人员在公开信准备和处理方面的工作流程。
答案：文秘人员在公开信准备和处理方面的工作流程一般包括以下几个步骤：- 了解公开信的目的和主题，明确发布公开信的目标受众；- 收集相关信息和数据，进行资料整理和分析，为撰写公开信提供支持；- 根据公开信的目标受众，确定公开信的文体和语言风格，进行修辞和编辑；- 核对公开信内容的准确性和合法性，确保符合相关规定和要求；- 完成公开信的起草和修订，征询相关部门的意见和建议；- 经过最终审定后，公开信由文秘人员发出，并在适当的媒体渠道上发布。
文秘高级工考试题库及答案
文秘高级工考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 文秘工作中，不属于日常接待工作的是（）。
A. 电话接待B. 会议安排C. 档案管理D. 车辆调度答案：C2. 以下哪项不是文秘人员的基本素质要求？（）A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 强烈的竞争意识D. 细心和耐心答案：C3. 文秘人员在处理文件时，以下哪项是正确的做法？（）A. 随意丢弃废弃文件B. 按照规定分类存放C. 私自复制重要文件D. 未经允许擅自查看他人文件答案：B4. 在撰写会议记录时，以下哪项是必须记录的内容？（）A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 所有选项答案：D5. 以下哪项不是文秘人员在组织会议时需要考虑的？（）A. 会议议程B. 会议时间C. 会议地点D. 会议费用预算答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 文秘人员在处理电子邮件时，以下哪些行为是正确的？（）A. 及时回复B. 定期清理邮箱C. 随意转发敏感信息D. 妥善保存重要邮件答案：ABD2. 文秘人员在进行文档管理时，以下哪些措施是必要的？（）A. 定期备份B. 保密管理C. 随意修改D. 定期销毁答案：ABD3. 在安排会议时，文秘人员需要考虑的因素包括（）A. 会议目的B. 会议时间C. 会议地点D. 会议预算答案：ABCD4. 文秘人员在接待来访者时，以下哪些行为是恰当的？（）A. 热情接待B. 详细记录来访者信息C. 随意透露公司内部信息D. 及时通知相关部门答案：ABD5. 文秘人员在处理电话时，以下哪些做法是正确的？（）A. 快速接听B. 准确记录来电信息C. 随意挂断电话D. 礼貌用语答案：ABD三、判断题（每题1分，共10分）1. 文秘人员在处理文件时，可以随意丢弃废弃文件。
（）答案：错误2. 文秘人员需要具备良好的沟通能力和细心耐心。
（）答案：正确3. 文秘人员在撰写会议记录时，只需记录会议时间即可。
2010年05月秘书三级操作技能试题及参考答案
职业技能鉴定国家题库秘书高级操作技能试卷注意事项1、本试卷依据2006年颁布的《秘书》国家职业标准命制，考试时间：120分钟。
2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。
一、案例分析（满分50分。
第1题20分，第2题30分）1．请看案例分析素材录像，凌出录裳中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方，并请作出分析性与更正性的说明（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。
2．请看案例分析素材录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方，并请作出分析性与更正性的说明（每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点）。
二、操作题（满分50分。
第3题～第4题，每题15分，共30分，第5题20分）3．背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。
便条高叶：公司拟于 6 月 5 日上午9：00至下午4：00，在公司 l 号会议厅召开“宏远公司技术训练专题研讨会”，参会人员要在 6 月 5 日上午8：30报到，总人数达到80人左右。
在会上，王总经理将做关于技术训练问题的工作报告，培训部总监要做专题发言，生产部总监将做专题发言，人力资源部总监将宣读公司开展技术竞赛评比的计划草案，主管副总经理做总结报告。
请你根据以上情况拟写出此次会议的筹备方案交给我。
谢谢行政经理××××年×月×日4．背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。
便条高叶：为了充分发挥信息的作用，促进公司管理水平的提高，公司鼓励各部门进行各种形式的信息开发。
请说明信息开发的意义、形式、要求。
谢谢行政经理××××年×月×日5．背景材料：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是总经理需要你完成的几项工作任务。
便条高叶：公司开办的×地销售分公司租房协议已经签订。
国家职业资格秘书考试三级理论知识真题2010年11月_真题(含答案与解析)-交互
国家职业资格秘书考试三级理论知识真题2010年11月(总分125, 做题时间120分钟)第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）1.职业道德是（）SSS_SINGLE_SELA 从业人员的特定行为规范B 企业上司的指导性要求C 从业人员的自我约束D 职业纪律方面的最低要求分值: 1答案:未知2.关于道德与法律的关系，正确的是（）SSS_SINGLE_SELA 在内容上没有交叉B 在最终目的的指导性要求C 在实践上是相互支撑的D 在适用范围上完全一致分值: 1答案:未知3.道德中所谓“应该”的意思是（）SSS_SINGLE_SELA 基于社会利益，按照自己的想法行事B 考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事C 根据实际情况，不断对办事方式做出调整D 从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的分值: 1答案:未知4.“科学技术是第一生产力”。
这句话的意思是（）SSS_SINGLE_SELA 除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴B 不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力C 一般从业人员不在第一生产力之列D 科学技术对生产和经营管理具有极端重要性分值: 1答案:未知5.关于企业规章制度，理解正确的是（）。
SSS_SINGLE_SELA 规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性B 规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序C 在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人D 由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定分值: 1答案:未知6.对企业形象理解正确的是（）。
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浙江省2010年高等职业技术教育招生考试
文秘类（专业基础理论）试卷
一、单项选择题
1.主动配合领导处理日常事务，是秘书工作的
A枢纽作用B助手作用C参谋作用D辅助协调作用
2.被领导授予一些较大的权力，可以代表上级机关检查下级机关工作的检查督办的方法是
A程序法B授权法C分层负责法D受权法
3.相关方面产生了隔阂、误会，秘书人员应
A缓和转移矛盾B变通淡化矛盾C融合缓解矛盾D沟通化解矛盾
4.公文拟办环节中，请领导阅后指示用
A阅办B阅定C阅示D承办
5.对秘书日常事务中的信件处理，理解不正确的一项是
A未经授权不能拆标明“亲启”的函件 B把地址抄在信笺后，可丢掉信笺
C未经授权不能拆标有“机密”的信件 D秘书拆信后注意查对
6.秘书人员在行动中要善于控制情感、约束言行，这就要求秘书人员培养
A自觉性B果断性C自控性D坚韧性
7.将双方备忘录合在一起，经双方签字，具有协议性质的备忘录，这种备忘录是A面交备忘录B送交备忘录C谅解备忘录D互送备忘录
8.2001年1月1日起施行的《国家行政机关公文处理方法》中的行政公文不包括
A决定B会议纪要C议案D决议
9.计划的目的、任务、指标、要求都一定要写得具体清楚，执行计划的措施步骤更要明确切实，这体现了计划的特点。
A前瞻性B明确性C可行性D科学性
10.多用于介绍高档耐用商品的广告体式是
A．证明体B。
对话体C。
陈述体D。
说明体
11.某消费者家中的电冰箱发生爆炸后，与厂家交涉未得到满意结果，于是最终向媒体曝光，并向法院起诉索赔。
对于冰箱厂家来说，这一消费者属于
A．边缘公众B．逆意公众C．知晓公众D．潜在公众
12.下列选项中握手礼节使用错误的是
A．多人同时握手时，根据互相熟悉程度交叉握手
B．如果对方伸出手，一定不要拒绝
C．握手时一般把自己的手套摘掉D．用右手与人相握
13.可以作为公共关系最高目标，也是容易检验的一种目标是
A．传播信息B．引起行为C．改变态度D．联络感情
14.下列选相中，属于公益广告语的是
A．XX公司提醒您：吸烟有害健康B．请到XX公司来，在这里您是我们的上帝C．XX（品牌名），不一样的感觉D．XX恭祝XX酒店开业大吉
15.美国一家杂志的文章写道：“在一个富足的社会里，人们都以不斤斤计较价格，产品的相似之处有多于不同之处。
因此，商标和公司形象变得比产品和价格更为重要。
”这句话说明对于一个组织来说非常重要。
A．产品的质量B．公共关系广告C．良好的组织形象D．公共关系
二、多项选择题
16、秘书工作的政治性体现在以下几个方面
A．鲜明的阶级性 B．任务的繁杂性 C．高度的机要性
D．明确的政策性 E．岗位的重要性
17、秘书工作的“事务”类任务有
A.文书的立卷与归档
B.信息的收集和处理
C.处理来信来访
D.文件的缮印和校对
E.文件的起草、核稿
18、作为秘书，当向甲领导汇报乙领导对某工作、某问题的处理时，应该A．要强调乙领导处理工作的正确性，争取得到甲领导的认可
B．对双方矛盾的焦点方面要摆出来讲透一起分析讨论
C．对双方矛盾的焦点方面尽量不讲，非讲不可的应客观谨慎，言辞缓和，一带而过
D．在客观陈述中，不露痕迹地强调其为工作着想的用心
E．客观的强调自己的观点，以加深甲领导对自己工作能力的认可
19、公文签发包括
A．印发B．签发C．注发D．会签E．转发
20、个别调查要做到
A．做好思想工作，解除被调查者顾虑B．选好能提供所需情况的知情人
C．要防止审讯式做法D．不轻易使用录音机
E．通常情况下可要求对方签字盖章，确认情况属实
21、信访工作中，接待来访的基本要求是
A．热情友善B．坚持原则C．耐心疏导D．严肃认真E．高度负责
22、关于单位印章，错误的说法是
A．单位印章应道公安部门登记B．印章制定没有指定的刻制社
C．D．E．。