秩序维护新架构
秩序维护部组织架构及职责
秩序维护部组织架构及职责1.0 目的明确秩序维护部的组织架构、部门职责和各岗位职责,确保部门运行的有序性和可控性。
2.0 适用范围适用于公司各秩序维护班组的工作指导和划分。
3.0 职责3.1公司人力资源行政部负责对秩序维护部的组织机构和职能的设置及调整进行指导。
3.2品质保障部协管专业经理负责对协管中心的组织机构和职能设置、调整进行操作。
4.0 程序4.1 秩序维护部组织机构图4.2部门职责描述4.2.1负责物业区域范围内24小时安全防范、秩序维护工作;4.2.2负责对物业区域内出租房,三无人员,装修人员等人员进行管理;4.2.3负责小区外来人员、物品出入管理;4.2.4负责消防、安防设施设备管理;4.2.5负责突发事件的应急处理;4.2.6制订本部门各项管理规章制度;4.2.7负责秩序维护人员招聘、培训工作;4.2.8协助小区周边交通、治安管理;4.2.9协助处理相关部门的日常事务、外部事宜衔接;4.2.10完成上级安排的其它临时性工作4.3 岗位职责描述4.3.1秩序维护部岗位职责4.3.1.1秩序维护部工作计划的制定、组织实施、过程督促、质量把关;4.3.1.2完善安全管理制度,组织消防和安全薄弱环节排查,制订本部门各岗位职责及作业指导书;4.3.1.3负责消防和安全应急方案的制定、修订及演练;4.3.1.4负责消防报警和安防设施设备的有效运行;定期检查消防器材;4.3.1.5负责工作案例的收集和编写,组织编制、修订培训教材和计划,并督导实施;4.3.1.6协助管服务中心处理重大与突发事件;4.3.1.7协助工程中心进行安防设施设备等保安专业的前期介入和新项目移交;4.3.1.8维护与消防、公安等对口政府部门的关系;4.3.1.9组织客户安全和消防知识宣传和培训;4.3.1.10作好岗位管理与民主评议工作;4.3.1.11完成公司领导交办的其它工作。
4.3.2 秩序维护领班岗位职责4.3.2.1以身作则、公正无私、做好表率、发扬团队合作精神;对本班各岗位工作负责,每日不少于2次检查各岗履行职责情况,主要包括:“考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等”,并在《协管部值班记录本》上做好记录。
某物业管理有限公司秩序维护部组织架构
某物业管理有限公司秩序维护部组织架构一、组织架构概述某物业管理有限公司秩序维护部作为公司各部门之一,是负责维护物业治安秩序的重要部门。
秩序维护部根据公司的管理方针和战略布置,配合其他部门进行工作,为公司提供全面的服务和维护楼宇、小区的安全、卫生环境。
秩序维护部根据公司的组织体系,分为五个小组,分别是:巡逻组、岗位组、调度组、督导组和安保组。
五个小组各司其职,协作配合,构成了一个完整的组织体系。
二、岗位职责1.巡逻组:巡逻组负责对物业管理区域的安全状况进行巡查、监控和防范,确保小区居民人身和财产安全。
同时对小区或楼宇内的不文明行为进行劝阻和制止,维护公共秩序和文明居住环境。
巡逻组成员应当具备一定的安全防范意识和技能,能够处理常见的突发事件。
2.岗位组:岗位组负责对小区或楼宇内的安全问题及时进行处理和报告,维护巡视卡点,确保小区居民在日常生活中的安全和便利。
岗位组成员应当熟悉岗位设备的使用和故障处理技能,能够快速、准确的处理事故。
3.调度组:调度组负责对小区或楼宇内的应急情况进行调度指挥,组织人员进行紧急处理和救援,配合相关部门进行应急预案执行。
调度组成员应当具备对突发事件的快速反应和处理能力,能够制定应急预案和统筹协调各方面资源。
4.督导组:督导组负责对巡逻组、岗位组、调度组的工作进行监督和指导,以保证各组员工的工作质量和工作效率。
督导组成员应当有较强的管理、协调和指导能力,能够发现并解决工作中的问题。
5.安保组:安保组负责对小区或楼宇内的安防设备进行维护、保养和管理,确保设备完好并正常使用。
同时对过往人员进行身份检查、监控和防范,确保小区居民在日常生活中的安全和便利。
安保组成员应当具有一定的技术水平和安全防范意识,能够对安防设备进行维修和管理。
三、工作流程秩序维护部的工作流程可以简要概括为:领导下达任务、各小组成员接收任务、按计划执行任务、各小组成员互相配合、结果反馈和总结。
具体的工作流程如下:1.领导下达任务:公司领导根据物业管理区域的情况和事件发生情况,下达相应的工作任务。
2024年秩序维护部岗位职责
6、定时、不定时(晚上零点之后的.检查,一周不少于 1 次) 对各岗位执勤人员的工作进行巡检、督导。 7、对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定,导致 业户投诉或造成较大损失的,负领导责任。 8、做好安全管理员的培训、考核工作。 9、热情接待业户,及时处理顾客对治安的投诉,并做好记录。 10、熟练掌握消防器材的使用,发生火警,应立即采取应急 措施。 秩序维护部岗位职责 3 1、负责本辖区车辆进出、停放管理。 2、负责本辖区人员的进出管理。 3、负责本辖区秩序维护工作。 4、负责本辖区消防的日常巡视、检查和管理工作。 5、负责消防工作的全面跟踪、掌握了解本辖区的情况,并及 时向上级报告。 7、负责本部门的'有关资料的汇总和收集工作。 8、完成领导交办的其他任务。 秩序维护部岗位职责 4 一、秩序维护主管 1、在管理处负责人领导下,具体贯彻落实有关安全保卫工作 方针、政策、法律、法规、法令及公司各项规章制度。
2024 年秩序维护部岗位职责
秩序维护部岗位职责 1 1、组织安排、协调好 xx 项目的秩序维护工作。 2、负责制定本辖区治安防盗、安全防卫、预防火灾的`有效 措施。 3、负责制止和纠正各种违纪现象、落实好岗位责任制。 4、计划、安排本部门的各项工作。 5、与公安、消防等部门保持良好的工作关系。 6、协助物业服务中心其他部门处理相关的各类安全事故。 7、完成领导交办的其他任务。 秩序维护部岗位职责 2 1、接受项目经理的工作安排,认真完成各项工作。 2、对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核饿安 排管理处的临时工作任务。 3、协助公共秩序维护部经理制定每月工作计划,并检查安全 管理部每周、每月工作执行情况,做好检查、考核记录。 4、检查、监督小区治安、消防工作并做好巡视记录。 5、负责处理治安工作中遇到的疑难问题,不能解决的及时向 管理处经理助理或经理汇报。
(物业公司)秩序部岗位职责+秩序部管理制度
第三章 秩序维护部第一节 秩序维护部组织架构图第二节 秩序维护部的管理职责范围秩序维护部——在物业公司经理和副经理/经理助理的直接领导下,负责对整个《联合·世纪新筑》物业的公共秩序管理、门卫管理、消防安全管理、车辆交通管理、停车场秩序管理、消防监控设备运行管理、对员工进行安全防火知识培训等。
最大限度地减少交通事故、火灾、治安案件发生率,让广大业主得以安居乐业。
其主要职责:(1)认真贯彻、执行国家有关安全保卫工作的方针、政策法规及公司制度,做好园区的安全/防火工作。
(2)负责制定物业内部的安全保卫工作方案,安防措施、各类案/事件的应急处理程序和灭火预案。
(3)负责编制有关安全、防火工作的管理制度及规定,并督促、检查各部门的实施情况。
(4)制定物业公司员工的消防培训计划;组建义务消防队,并定期进行培训和组织演练。
(5)指导、协助各部门建立健全各项安全防火责任制及安全管理制度,并监督落实。
(6)查处发生在内部的一般性安全事故/事件,配合上级公安机关、安全部门,做好打击各类犯罪分子的相关工作。
(7)加强对公司员工的安全管理和安全教育、建立各级安全制度、防止意外安全事故的发生,并协助其他部门工作。
(8)负责园区内的治安防范和消防管理,及24小时值班、巡逻服务,预防和处理各种突发事件,维护园区整体秩序。
(9)负责调查处理《联合·世纪新筑》内部发生的违纪事件和违法案件,并提交事件报告。
(10)负责对全员进行治安管理知识、内部保卫知识、各类治安案/事件处理流程、跑水、断电、电梯解困等内容的培训工作。
(11)负责园区内车辆的管理,查验出入的机动车,指挥各种车辆定点、有序停放,维持园区的交通秩序。
(12)制止和处理物业管理范围内的各类违章行为。
甲班秩序员 4人 秩序维护部主管 1人 甲班秩序领班 1人 乙班秩序员 4人 乙班秩序领班 1人 监控员 2人 监控中心领班 1人 生活区门卫 1人第三节秩序维护部的岗位职责一、秩序维护部主管岗位职责岗位职责编号:LH—WY—BA—ZZ—301工作岗位:秩序维护部主管直接上级:物业公司经理/副经理/经理助理直接下级:秩序领班、监控员职责范围:在公司经理/副经理和经理助理的领导下、以及政府行业主管部门的指导下,将酒店管理与物业管理融为一体,并将公司制定的《联合·世纪新筑》的安全管理制度和安全管理工作目标,通过正规的管理、科学的防范,从治安、消防、车辆交通、公共秩序等方面,最大限度地减少交通事故、火灾事故、治安案/事件的发生率,让广大业主、客户得以安居乐业。
物业管理住宅小区公共秩序维护方案和岗位责任
公共秩序维护方案和岗位责任(一)基本要求:1、服务区配置专职的并经过培训的公共秩序维护人员,实行24小时值班,建立各岗位安全制度和安全档案,专职人员坚持以人为本的原则,以服务区域内人、车、居住环境为主线,利用科学的管理方法,依靠先进的技防力量,维护服务区内公共秩序安全、稳定、有序;2、公共秩序维护人员上岗时按要求穿戴统一服装,佩戴统一标志;3、在服务区进出口设立岗亭,对进出人员、车辆进行公共秩序维护,并实行24小时值班制;4、对进出服务区车辆进行管理和疏导,车辆进出、停放有序,禁止有危险品和污染车辆进出;5、建立安全事故、突发事件和火警、水警、警情、灾情防范应急预案,成立义务消防队和应急处置分队,并对防范应急预案进行演练;6、建立健全并完善交接班制度,工作情况和交接班要进行详细记录。
(二)队伍组织:l、设置秩序维护部对服务区公共秩序维护:秩序维护部设置班长、大门保安、停车场保安、公共区域保安、监控室监控员、消防监控值班员等岗位。
2、秩维队队员以中青年为主,18周岁以上、40周岁以下,身体健康,忠于企业,热爱本职工作,队员每年岗位训练和实操不少于180小时,熟悉服务区物业分布基本情况,具有基本职业技能,能及时处理和应对服务区域安全秩序的维护工作;3、秩维队队员为义务消防队队员和应急处置分队队员,熟悉义务消防队、应急处置分队职能并对预案进行演练,具有快速反应、快速处置的能力;4、秩维队针对服务区域内人防、物防、技防情况,制定合理的岗位设置和有效的巡查路线,做到人员分工、各负其责,管理有序;5、秩维部配备无线对讲装置和必备的秩序维护器材;6、秩维部完善各种规章制度,任何工作记录、交接班记录、处置突发事件记录都必须有当事人、负责人签字并存档。
(三)门卫服务:1、服务区门卫应24小时值班。
2、所有出入口实行人防和技防相结合管理,人行道实行门禁工C卡管理,车行道实行智能道闸系统管理,业主凭卡刷卡进入,外来人员凭有效证件查验,核查来访业主后登记进入,记录离开:3、门卫岗值班员认真落实询问,核查登记制度,车辆进出必须严格车辆管理相关制度。
秩序维护部架构图
检查设施设备, 维护公共秩序. 做好岗位连接, 热情服务顾客咨 询,提供必要帮 助,监督绿化清 洁,处理相关事 务.负责二次装 修现场监督管理
维护辖区秩序 正常,检查进 出车辆状况,做 好与车场岗位 密切联系.保证 出入口畅通无 阻,负责周边物 品摆放整齐, 做好人员出入 管理.
熟读运用停车 场管理规定,避 免发生相关纠 纷.防止设施设 备受到破坏,保 证设备正常运 作,确保停车场 内的秩序正常. 协助收费室收 费。
ห้องสมุดไป่ตู้
做好交接手续,树立岗位形象,传达岗 位信息,熟悉小区情况.礼貌熟练回答 顾客咨询,做好疏导指引工作.阻止无 关人员进入核对物品出入. 协助执法 机关,维护辖区秩序.
熟悉系统简单 操作、维护、 保养.,注意监 视区域情况,及 时发现及时解 决.保证系统正 常运作.接听业 户来电报修,负 责传递信息,做 好记录保存
秩序维护部岗位分布图
主 管
一 班
二 班
岗位
带班
1#
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11#
管理本班事务,处 理当值事项,保证 辖区安全.协助秩 序维护主管工作, 代管全队事务.了 解班员思想,化解 班员压力.开展培 训活动,提升班员 素质.管理日常工 作,召开班组会议
协助主任带 领全班做好 交接工作, 确保辖区秩 序正常。贯 彻公司理 念,监督指 导日常管理 工作。
秩序维护部任务和岗位设置
秩序维护部任务和岗位设置一、任务秩序维护部是公安、消防部门在厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量。
秩序维护部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护大厦秩序,及时发现和打击违法犯罪活动,保护大厦设备设施及辖区内用户的财产安全。
秩序维护部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群治”的原则,履行以下职责:1.负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护大厦范围内的治安秩序。
2.严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3.严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。
4.积极配合公安部门打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动。
5.负责对大厦各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。
6.抓好秩序维护队伍业务培训。
二、岗位设置秩序维护部机构设置如下:第一节岗位职责(一)秩序维护部经理1.在公司总经理和当地公安部门的指导下,全面负责大厦的安全、消防工作。
2.负责制订大厦治安消防工作计划,组织实施各项安全防范措施。
3.组织处理在大厦内发生的重大治安案件和事故。
4.组织消防检查、训练、演习,处理重大消防事故。
5.负责制订本部员工的业务培训计划,定期开展员工培训。
6.负责指导、监督、检查本部各项工作,定期对本部员工进行考核。
(二)秩序维护部主任1.在秩序维护部经理领导下,安排本部各班具体工作。
2.指导、监督、检查各班工作,定期进行考核。
3.安排本部员工培训的具体事项。
4.负责本部的设备器材管理工作。
5.处理一般治安消防事故,及时将重大消防问题报告秩序维护部经理。
6.负责记录本部各班每日工作情况,并及时向上级汇报。
(三)秩序维护部领班1.在秩序维护部主任领导下,负责安排本班各项具体工作。
2.监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。
3.检查本班各岗工作情况,并及时向上级汇报。
4.如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报。
5.做好秩序维护器材的交接和保管工作。
秩序维护部制度
秩序维护主管岗位职责职务名称:秩序维护主管直接上级:综合办公室经理所属部门:综合办公室职务性质:秩序维护部管理职务概述:在综合办经理的领导下,做好龙湖春天小区的秩序维护服务工作和消防安全管理工作,确保业主、租户的人身、财产和物业的安全,加强员工队伍建设工作。
工作职责:在综合办经理的领导下,全面负责龙湖春天小区的秩序维护服务工作。
具体开展区域内的安全和消防管理工作,维护业主、租户的人身、财产和物业的安全防范工作。
一、消防.安全1、学习、宣传、贯彻国家有关治安和消防管理的政策和法规,不断提高自身的专业素质,认真落实公司对秩序维护安全工作的各项要求。
对工作的开展、实施提出意见和措施,对工作的绩效进行检查考核,做好讲评。
2、配合公司经理对物业安全工作开展检查(以“五防”—防火、防盗、防爆炸、防破坏、防自然灾害为重点),及时发现安全隐患和事故苗子,采取有效的整改措施。
3、经常与租户联系沟通,建立租户档案。
加强物业安全的宣传,取得业户的配合和支持,及时制止物业区域内影响安全的违规行为,维护全体租户的利益。
4、负责落实对监控设施、消防设施和器材的完好性定期检查,及时发现问题上报,制定申请修理、更换或添置计划。
5、根据小区特点和新的情况,起草、修改有关治安、消防突发事件应急处理预案,报公司审核。
一旦发生紧急情况,配合公司领导实施预案。
6、全面作好安全基础管理工作(安全重点部位管理、明火管理、危险品管理、人员疏散通道管理、防火档案管理、安全标饰管理、钥匙管理、外来人员管理、物品进出管理、装修施工安全管理等),并负责检查、落实。
7、组织秩序维护员的业务知识学习培训,负责义务消防队的操作培训和实战演练。
8、加强同地区消防部门、公安部门和街道消防治安管理部门的联系,保持良好关系,取得地区安全主管部门的指导和支持。
二、秩序维护服务工作1.树立“星级服务”的观念,组织秩序维护员认真执行企业标准,秩序维护服务做到规范着装、精神饱满、用语文明、仪表整洁,树立龙湖春天秩序维护员的良好形象,为业主、租户提供细致、温馨的服务。
某某物业管理有限公司秩序维护部组织架构
某某物业管理有限公司秩序维护部组织架构某某物业管理有限公司的秩序维护部是公司重要的部门之一,该部门的主要职责是确保物业所属小区的保安、保洁、环境等方面的良好秩序,负责居民生活安全和安宁的维护和管理。
一、部门职责:1. 维护社区安全秩序维护部门主要负责社区安全的维护,包括安保措施、消防、监控等方面的管理。
该部门会对小区进行全面监控,并对安全事故及时进行处理,以确保居民的生命财产安全。
2. 维护公共设施该部门负责社区公共设施的维护,包括定期检查、保养、维修和更新。
对于任何损坏、缺陷或异常的设施,秩序维护部门都会积极处理并及时解决以确保小区设施的正常运行。
3. 环境卫生维护秩序维护部门还负责小区环境清洁和卫生的维护。
该部门会定期清理公共区域和道路,确保这些区域的干净和整洁。
他们也会与其他部门合作,确保生活垃圾和污水循环处理方式的合理性。
4. 维护居民的权益秩序维护部门还负责维护居民的权益,包括协调与处理噪音、抽烟、宠物、停车等各种可能影响居民生活的问题。
二、部门组织架构秩序维护部门一般由部门主管、副主管、安保组长和环卫组长等职位组成。
1. 部门主管部门主管是秩序维护部门的领导者和最高责任人。
该职位的职责包括:- 统筹协调部门相关工作,并制定年度工作计划和预算;- 确保小区安全和环境的提升;- 维持与社区居民、其他部门的协作关系及处理居民投诉,并进行紧急情况的协作处理。
2. 副主管副主管通常是该部门的执行负责人,负责部门日常运营和管理。
他们的职责包括:- 负责安排和监督部门的运作,确保各个工作流程的稳定执行。
- 根据各项需要确定任务的优先级,并分配任务给其他管理层成员和员工。
- 悬挂警示牌、安保设施附件等配合主管提高公区安全水平。
3. 安保组长安保组长主要负责小区安保工作,其职责包括:- 负责安保人员的运营、安排和管理,确保所有安保措施的执行。
- 监控小区情况,对包括安全漏洞、犯罪活动或威胁到社区安全和居民个人安全行为的情况进行处理。
物业公司公共秩序维护部部门与岗位职责
物业公司公共秩序维护部部门与岗位职责一、部门职责(一)公共秩序维护工作:(二)协助维护物业内的公共秩序;(三)负责外来人员及物品出入的放行控制;(四)负责物业内的公共秩序维护巡查监控和资料的管理;(五)负责突发事件的处理;(六)配合相关部门做好事故投诉的调查取证。
(七)负责防火制度的制定与落实;(八)组织管理处的消防培训和演练;(九)组织对火警事故的应急处置;(十)物业内的消防宣传;(十一)义务消防队的组织。
(十二)车辆综合管理。
(十三)负责管理处的公共秩序维护人员编制计划。
(十四)负责公共秩序维护员的教育培训工作,制订计划并组织实施。
(十五)按照管理处标准参与招聘公共秩序维护员人员。
(十六)负责制订购置公共秩序维护员工作所需物品计划。
(十七)完成管理处交办的其他工作任务。
二、经理岗位职责(一)负责本物业范围内的公共秩序维护工作;(二)负责制订实施公共秩序维护工作的各项措施计划;(三)对公共秩序维护部下属工作进行巡查督导,并处理公共秩序维护员执勤中遇到的疑难问题;(四)对小区发生的一般案件或违法行为,组织公共秩序维护员进行调查,具体协助相关部门对事故案件的调查取证;(五)负责本物业的消防管理工作,定期组织消防检查训练演习。
(六)安排并组织对共秩序维护器材消防设备设施的检查,作好保养和及时更换工作,保证其在工作中的正常使用;(七)负责公共秩序维护员的业务技能培训和考核工作(八)负责公共秩序维护用品的申报及使用的验证工作;(九)完成上级领导交办的其他工作任务。
三、主管岗位职责(一)协助公共秩序维护经理工作,熟知各项共秩序维护规定和制度,预防各类事故发生;(二)协助管理处组织对员工的公共秩序维护教育和遵纪守法教育,主持义务消防队伍的组建,并搞好专业培训;(三)负责公共秩序维护员的岗前及岗中军事动作及技能服务规范的培训工作,制定全年的培训计划;(四)做好各种内外文件等资料的管理归档,负责各种通知的起草以及案件处理报告的书写;(五)制定落实检查各种表格的登记及实施;(六)定期开展组织文化娱乐活动;(七)对公共秩序维护队长的工作情况进行日检和抽检。
秩序服务部组织架构与职责
(示例仅供参考,具体结合项目实际情况进行设置。
)1组织架构秩序A班副班长秩序B班副班长2岗位职责2.1秩序服务经理职责2.1.1负责园区内治安、消防、车辆统筹管理工作。
2.1.2负责秩序服务部制度制定。
2.1.3依据服务中心工作安排监督考核秩序服务部工作。
2.1.4负责培养、推荐合适人选。
2.1.5审核秩序服务部物品申购与管理。
2.1.6监督部门内务管理。
2.1.7负责疑难问题与投诉处理。
2.1.8负责园区安全防范工作的管理,对出现的各种安全应急事件进行临机指挥。
2.1.9负责与南网各单位、服务中心各部门及内部的协调沟通。
2.1.101.10落实上级领导交办的临时工作。
2.2秩序服务主管职责2.2.1负责园区内治安、消防、车辆具体管理工作。
2.2.2负责本部门制度落实和完善。
2.2.3根据服务中心工作安排制定本部门工作计划,并组织实施。
2.2.4负责本部员工思想作风建设与业务技能培训、考核。
2.2.5负责培养、推荐班长人选。
2.2.6负责秩序服务部物品申购与管理。
2.2.7负责部门内务管理。
2.2.8负责疑难问题与投诉处理。
2.2.9负责基地安全防范工作的管理,对出现的各种安全应急事件进行现场指挥。
2.2.10落实上级领导交办的临时工作。
2.3秩序服务班长(副班长)岗位职责2.3.1负责执行服务中心与部门工作制度。
2.3.2落实部门工作计划,督导各岗位工作并考核。
2.3.3负责本班人员排班、调度及晚班期间组织各岗位报岗。
2.3.4负责秩序服务员思想作风建设与岗位技能培训、考核。
2.3.5负责培养、推荐骨干人选。
2.3.6负责本班内务管理。
2.3.7负责本班安全防范工作的管理,对安全紧急事件及时发现,处理与报告。
2.3.8负责服务中心其他部门、班组间及班内的协调、沟通工作。
2.3.9负责现场质量记录管理。
2.3.10负责本班工作中疑难问题与投诉处理并上报。
2.3.11落实上级领导交办的临时工作。
2.4形象岗班长(副班长)职责2.4.1负责执行服务中心与部门工作制度。
秩序维护部岗位设置及职责
秩序维护部岗位设置及职责一、目的明确秩序维护部的岗位编制及各岗位职责。
二、范围适用于服务处秩序维护部。
三、秩序维护部岗位设置四、秩序维护部岗位职责:秩序维护部负责维护销售中心公共秩序,是国家社会安全防范、精神文明建设、消防安全管理的重要辅助力量。
秩序维护部的主要任务是落实各项安全防范措施、消防管理制度、车辆交通管理制度,创造和谐、安全、舒适的生活和工作环境。
履行以下职责:1、负责销售中心所辖范围的安全防范工作;2、负责销售中心的消防管理和设备监控;3、负责销售中心的初始火灾事故的应急疏散和抢救;4、负责销售中心车辆管理和交通秩序的维护;5、负责销售中心外来人员的登记和管理;6、严格安全管理。
做好人员来访及出入登记、闭路电视监控、全天24小时巡查、出入大件物品验证等工作;7、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火灾隐患;8、积极配合公安部门打击销售中心及周围发生的违法犯罪活动;9、负责对销售中心各部门人员进行治安与消防工作的宣传、指导和监督;10、抓好秩序队伍的业务培训。
五、秩序维护部主管职责1、负责物业服务处的安全管理工作。
及各项计划,并具体组织实施。
2、负责定时召开班组会议,及时传达贯彻公司指示。
3、负责抓好秩序维护员队伍的思想教育和作风建设,严格执行秩序维护员外出请销假制度。
4、组织开展秩序维护员的业务技能培训和考核工作。
每月负责员工的绩效考核。
5、及时发现并正确处理秩序维护员执勤中遇到的疑难问题,重大问题及时向管理处经理和公司领导报告。
6、对管理区域内发生的重大火灾事故,治安、刑事案件或秩序维护员玩忽职守、违章操作导致来访客户、工作人员投诉,以及由此造成的工作损失负管理责任。
7、健全并妥善保管工作人员档案资料,收集、掌握涉及销售中心安全工作信息。
8、坚持对各岗位工作情况进行日检,对各巡逻点进行月检。
9、采取各种有效预防措施,杜绝一切可控制事故的发生。
10、组织秩序维护员开展力所能及、健康向上的文化体育活动,充分调动秩序护员的工作积极性,保持安管队伍的健康稳定发展。
住宅小区物业秩序维护部的职能及组织结构
住宅小区物业秩序维护部的职能及组织结构一、秩序维护部的基本职能负责全面维护小区的内部秩序,使业主拥有一个安全良好的生活、工作环境设立的管理部门。
负责制定、实施小区各项安全管理制度,对整个小区进行秩序维护和安全管理方面的工作。
二、秩序维护部的组织结构及岗位分配紫金长安小区建筑面积23万平米,共十栋楼(24个单元)。
根据管理规模配备人员,合计16人。
三、秩序维护部各岗的岗位职责目的:明确各级人员岗位职责,有利于秩序维护部管理工作的更好开展和进行。
范围:秩序维护部全体人员3.1秩序维护部经理的岗位职责直接上级:总经理直接下级:秩序维护部班长具体职责:1、由公司总经理直接领导和授权,负责公司秩序维护部的管理工作。
2、贯彻执行国家有关公共秩序维护工作的政策规定和有关条例。
根据小区的特点和实际情况,制定和实施小区内的各项安全管理制度及本部门的各项规章制度、工作流程及标准。
3、加强与片区公安机关及民警的密切联系,互相配合,互通情况。
4、负责本部门全体员工的业务指导,制定培训计划,每月召开至少一次本部门会议,贯彻工作。
5、负责与公司其他部门的协调配合工作。
6、对本部门员工的工作进行合理分配、指导、抽查、调度,并检查各项执勤记录和交接班记录,帮助处理疑难问题。
7、负责对不称职的员工进行调离、辞退。
对秩序维护部员工的请销假进行审批。
8、制定本部门的采购计划,把关本部门的各项开销,严格控制成本。
9、及时、公正地处理在小区内发生的一般性各类安全事故和事件,对重大安全事故保护好现场,迅速上报总经理和公安机关,并配合调查。
10、每月底,对本月工作进行总结,汇报总经理。
11、完成总经理交办的其他工作任务。
3.2秩序维护部主管的岗位职责【岗位名称】秩序维护部主管【直接上级】秩序维护部经理【直接下级】大班长、地面停车场班长、监控室班长【岗位职责】1、服从秩序维护部经理的领导,协助秩序维护部经理管理公司秩序维护部的工作。
自觉接受秩序维护部经理的业务指导和监督。
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秩序维护部组织架构图(2013年3月19日)
3、内保主管1人;消防主管1人;车场主管1人;安防主管1人;
4、内保领班4人;车场领班4人;安防领班4人;
5、秩序维护人员36人;消防巡视员5人;车场督导28人;车场巡视28人;B1巡视员8人;机动车队8人;自行车存处3人;安防值机员4人;消防值机员4人;
塔楼:(共计81人)
6、消防副主管1人;
7、1、2#塔楼及3#公寓领班共计4人(分4班,每班1人);
8、1#塔楼秩序维护员28人,分高、低区(每区12人,分4班,每班3人)及礼宾岗4人(分4班,每班1人);
9、2#塔楼秩序维护员40人,分高、中区、低区(每区12人,分4班,每班3人)及礼宾岗4人(分4班,每班1人);
10、3#公寓秩序维护员8人,分巡视和礼宾岗(分4班,每班1人),不含顶层会所岗;
11、新架构共计人员:228人。
(不含外保人员)秩序维护部组织架构图(2013年3月19日)。