人力成本分析与控制方法
财务上人力成本分析报告(3篇)
第1篇一、报告概述随着我国经济的持续发展和市场竞争的加剧,人力成本在企业运营中的地位日益凸显。
为了更好地掌握企业人力成本状况,提高企业财务管理水平,本报告将对企业人力成本进行深入分析,旨在为企业提供有效的成本控制策略。
二、人力成本构成分析1. 基本工资基本工资是企业支付给员工的固定薪酬,包括岗位工资、技能工资、学历工资等。
基本工资在企业人力成本中占据较大比重,是人力成本分析的重点。
2. 社会保险及公积金社会保险及公积金是企业按照国家规定为员工缴纳的各项社会保险和住房公积金。
这部分费用是企业人力成本的重要组成部分,关系到员工福利待遇和企业的社会责任。
3. 福利待遇福利待遇包括带薪休假、员工培训、节日慰问等。
福利待遇是企业吸引和留住人才的重要手段,也是企业人力成本的重要组成部分。
4. 人工成本附加费人工成本附加费包括加班费、病假工资、事假工资等。
这部分费用往往与企业的生产规模、员工数量等因素密切相关。
三、人力成本分析1. 基本工资分析(1)岗位工资差异分析通过对不同岗位的基本工资进行对比,可以发现企业内部岗位工资的合理性。
若存在较大差异,可能存在以下问题:①岗位价值评估不合理;②薪酬体系不完善;③人才流失。
(2)学历工资差异分析学历工资是企业对员工知识水平的一种认可。
通过对学历工资的分析,可以发现企业是否重视人才发展,以及学历与岗位价值的匹配程度。
2. 社会保险及公积金分析(1)缴费基数分析缴费基数是企业缴纳社会保险及公积金的依据。
通过对缴费基数的分析,可以发现企业是否存在少缴、漏缴现象。
(2)缴费比例分析缴费比例是企业缴纳社会保险及公积金的额度。
通过对缴费比例的分析,可以发现企业是否合理承担社会责任。
3. 福利待遇分析(1)带薪休假分析带薪休假是企业为员工提供的一种福利待遇,有助于提高员工的工作积极性。
通过对带薪休假的分析,可以发现企业是否严格执行国家相关政策。
(2)员工培训分析员工培训是企业提高员工素质、增强企业竞争力的重要手段。
人力资源管理中如何有效控制人力成本
人力资源管理中如何有效控制人力成本在当今竞争激烈的商业环境中,企业对于成本的控制越来越重视,而人力成本作为企业运营成本的重要组成部分,其有效控制对于企业的生存和发展至关重要。
人力资源管理部门在这一过程中扮演着关键的角色,需要通过一系列策略和方法来实现人力成本的优化,同时又要确保企业的人力资源能够满足业务需求,保持竞争力。
一、合理规划人力资源需求首先,要基于企业的战略目标和业务发展计划,对未来一段时间内的人力资源需求进行准确预测。
这需要深入了解企业的业务流程、市场动态以及技术发展趋势。
例如,如果企业计划扩大生产规模或开拓新的市场,就需要提前预估所需的各类人员数量和技能要求。
通过工作分析,明确各个岗位的职责和工作内容,避免职责不清导致的人力浪费。
同时,根据业务的季节性波动或项目的阶段性特点,采用灵活的用工方式,如兼职、临时合同工等,以满足临时性的人力需求,而不必长期承担全职员工的成本。
二、优化招聘与选拔流程招聘是获取人力资源的重要环节,但也是成本较高的环节。
为了控制成本,需要优化招聘流程,提高招聘效率。
制定明确的招聘标准,确保招聘到与岗位要求高度匹配的人才,减少因人员不合适而带来的后续培训和调整成本。
利用多种招聘渠道,根据岗位特点和需求选择最有效的渠道,如对于高端人才可以通过猎头公司,而对于基层岗位则可以通过网络招聘或校园招聘。
在选拔过程中,采用科学的评估方法和工具,如结构化面试、心理测试等,提高选拔的准确性。
同时,缩短招聘周期,减少招聘过程中的时间成本和机会成本。
三、加强培训与开发对员工进行培训和开发不仅可以提升员工的工作能力和绩效,也有助于控制人力成本。
通过有效的培训,员工能够更快地适应工作环境,提高工作效率,减少错误和失误带来的损失。
根据企业的战略和员工的职业发展规划,制定个性化的培训计划。
优先选择内部培训资源,如经验丰富的员工担任培训师,既降低了培训成本,又能促进内部知识的传承和分享。
对于一些通用技能的培训,可以采用在线学习平台或集中授课的方式,降低培训成本。
人力资源人工成本管控
人力资源人工成本管控
人力资源人工成本管控是指企业对员工工资、福利、奖金、津贴等人力资源成本进行有效管理和控制的过程。
以下是几个关键的管控方法:
1. 预算控制:制定详细的人力资源成本预算,包括员工工资、社会保险费用、培训费用等,确保成本支出在可控范围内。
2. 成本效益分析:对人力资源投入进行效益分析,评估各项人力资源成本的价值和回报,优化资源配置,确保人力资源成本的合理性。
3. 绩效管理:通过设立明确的绩效目标和指标,对员工的工作表现进行评估和激励,提高员工的工作效率和质量,降低人力资源成本。
4. 人力资源信息系统:建立完善的人力资源信息系统,实时监控和分析人力资源成本的数据,提供决策支持和成本控制的依据。
5. 薪酬管理:合理设计薪酬制度,确保员工薪酬与绩效挂钩,提高员工的工作动力和满意度,减少人力资源成本。
6. 培训和发展:进行有效的员工培训和发展,提高员工的技能和素质,增强员工的工作能力和竞争力,减少人力资源成本。
7. 福利管理:根据企业实际情况和员工需求,合理配置福利待遇,提高员工的福利满意度,减少员工流失和招聘成本。
通过以上的管控方法,企业可以有效控制人力资源人工成本,提高企业的竞争力和盈利能力。
人力成本分析与控制
人力成本分析与控制一、本文概述1、人力成本的含义和重要性人力成本是指企业在一定时期内,为了实现企业目标,在招聘、培训、激励、管理等过程中投入的资金和资源。
随着企业竞争的加剧,有效的人力成本分析与控制已经成为现代企业不可或缺的一部分。
合理的人力成本投入能够提高员工满意度和工作效率,增强企业核心竞争力,从而实现企业的长期稳定发展。
因此,了解人力成本的结构和组成,掌握人力成本的分析方法,并采取有效的控制措施,对于企业的可持续发展具有重要意义。
2、人力成本分析与控制的意义随着经济的发展和市场竞争的加剧,人力成本成为企业越来越关注的问题。
有效的人力成本分析与控制不仅可以提高企业的竞争力,还可以帮助企业实现可持续发展。
本文将从人力成本的概念、分类以及对企业发展的影响出发,探讨人力成本分析与控制的意义。
首先,人力成本是指企业在一定时间范围内,为了获取、开发、使用和保障人力资源所发生的全部费用。
根据不同的分类标准,人力成本可以分为直接成本和间接成本、固定成本和变动成本等。
这些分类有助于企业了解人力成本的构成,进而采取有效的措施进行控制和管理。
其次,人力成本对企业的发展具有重要影响。
一方面,合理的人力成本能够吸引和留住人才,提高员工的工作积极性和满意度,从而提升企业的绩效。
另一方面,过高的人力成本会增加企业的负担,降低企业的利润,甚至可能导致人才流失。
因此,企业必须对人力成本进行科学分析和有效控制,以实现可持续发展。
综上所述,人力成本分析与控制对于企业的发展具有重要意义。
通过对人力成本的深入了解和合理控制,企业可以降低成本、提高效益,提升市场竞争力。
未来,随着管理理念的更新和市场竞争的加剧,人力成本分析与控制将成为企业不可或缺的管理手段。
3、文章的结构和内容概述本文将分为五个部分,依次为引言、背景、人力成本分析、人力成本控制和结论。
1、引言引言部分将简要介绍人力成本的概念和重要性,以及本文的主题和目的。
通过明确人力成本在企业运营中的关键作用,为后续内容的展开做好铺垫。
企业内部人力资源流失的成本分析与控制研究
企业内部人力资源流失的成本分析与控制研究近年来,高薪、福利丰厚、职业发展空间大等因素吸引了越来越多优秀人才向企业进军。
对于企业来说,拥有一支优秀的团队和人才是非常重要的。
然而,许多企业在这方面都面临着同样的问题:人力资源流失,这不仅会影响企业的整体实力,还会带来严重的经济损失。
因此,这篇文章将从成本分析和控制两个方面,深入探讨企业内部人力资源流失的问题,并提供相应的解决方案。
一、人力资源流失的成本分析1.招聘成本当一个员工离开,并需要寻找新的员工来填补其空缺时,企业就要承担高昂的招聘成本。
这些成本可能包括广告、面试、背景调查等。
如果需要外聘高薪人才,企业还需要承担高额的招聘佣金费用。
根据统计,企业平均需要三个月时间来招聘新员工,而招聘成本在员工年薪的15%-20%之间。
因此,对于一家企业而言,招聘成本是企业内部人力资源流失所带来的最大成本之一。
2.培训成本当新员工入职时,企业一般需要为其提供培训和外派培训。
这些行动对于企业的成本来说并不便宜。
例如,现在流行的电子商务培训课程可能需要企业自行开发,并配有相应的培训计划和资料。
此外,人力资源部门也需要投入大量时间和精力来发现和管理这些培训。
培训成本是企业人力资源流失的另一个重要成本,这可能包括培训材料、场地租赁、讲师费用等。
3.产出时间成本当一名员工离职后,企业需要重新安排工作和任务,这需要花费很长的时间。
因为企业需要让新员工适应工作环境和任务,了解企业文化、制度、工作流程等。
在这段时间内,企业会发现员工产出的时间成本远高于原来员工离开前所消耗的成本。
4.其他成本企业离职员工还有其他的成本需要承担。
例如,补缴离职员工的社保和公积金,以及支付未享受的假期。
此外,在员工离职后,企业还需要进行一些其他操作,例如,从服务器中删除员工的信息,关闭员工的账户等。
二、人力资源流失的控制1.研究员工需求了解员工的需求对于企业抑制人力资源流失非常重要。
因此,企业应该开展员工需求研究和调查,积极收集员工反馈,并对员工诉求作出积极的回应,这有助于建立良好的企业文化和制度,促进员工的归属感和忠诚度。
如何有效的控制人力成本
如何有效的控制人力成本人力成本是企业经营中的重要支出之一,对于企业来说,有效控制人力成本可以提高企业的竞争力和盈利能力。
下面将从招聘、培训、绩效考核和福利等方面探讨如何有效控制人力成本。
首先,在招聘方面,企业可以通过精确的岗位需求分析,制定合理的招聘计划,确保招聘到适合岗位的人才。
同时,可以利用线上招聘平台和社交媒体等低成本的招聘渠道,降低招聘成本。
此外,企业可以与高校、职业培训机构等建立合作关系,通过校园招聘和内部培训等方式,获取高质量的人才,减少外部招聘的成本。
其次,在培训方面,企业可以注重内部培训,提升员工的专业技能和综合素质,减少对外部培训的依赖,降低培训成本。
可以通过制定培训计划,合理安排培训资源,提高培训效果。
同时,可以利用内部专家和员工之间相互培训的机会,实现知识共享,降低培训成本。
此外,还可以与相关行业协会、研究机构等建立合作关系,参与行业培训和交流活动,积极获取最新的行业信息和技术知识。
第三,在绩效考核方面,企业可以建立有效的绩效考核体系,明确岗位职责和绩效目标,对员工的工作表现进行评估和激励。
可以采用KPI (Key Performance Indicator)指标等方法,量化绩效目标,使员工的工作目标和企业战略目标保持一致。
同时,可以采用360度评估和多元化的绩效考核方法,全面客观地评估员工的绩效,减少主观性评价的偏差,提高考核的公正性和科学性。
通过差异化的绩效激励机制,激发员工的工作积极性和创造力,提高企业的绩效和效益。
最后,在福利方面,企业可以根据员工的需求和企业的经济状况,合理制定福利政策,提供符合员工期望和能力的福利待遇。
可以通过员工调查和反馈机制,了解员工对福利待遇的需求和满意度,及时调整福利政策,提高员工的归属感和满意度。
此外,可以与合作伙伴合作,提供员工福利的打折优惠和特别待遇,通过集中采购和集团化福利等措施,降低福利成本。
综上所述,有效控制人力成本是企业经营的重要内容之一、企业可以从招聘、培训、绩效考核和福利等方面入手,通过精准招聘、内部培训、科学绩效考核和合理福利政策,降低人力成本。
人力资源成本控制分析
人力资源成本控制分析在当今竞争激烈的商业环境中,企业要实现可持续发展和盈利能力的提升,人力资源成本控制成为了一项至关重要的管理任务。
人力资源成本不仅包括员工的薪酬、福利,还涵盖了招聘、培训、绩效管理等多个方面的投入。
有效的人力资源成本控制并非简单地削减开支,而是通过合理的规划、优化配置和科学管理,实现人力资源的最大价值产出。
一、人力资源成本的构成人力资源成本主要由以下几个部分构成:1、招聘成本招聘成本包括招聘渠道的费用、招聘人员的工时成本、选拔测试的费用等。
在招聘过程中,如果没有做好规划和筛选,可能会导致招聘效率低下,重复招聘,从而增加招聘成本。
2、培训成本新员工入职培训、岗位技能培训、职业发展培训等都需要企业投入一定的资金和时间。
如果培训效果不佳,员工未能将所学应用到工作中,那么培训成本就会被浪费。
3、薪酬福利成本这是人力资源成本的核心部分,包括员工的基本工资、奖金、津贴、社会保险、商业保险、带薪休假等。
不合理的薪酬体系可能导致员工满意度下降,影响工作效率,或者薪酬过高增加企业负担。
4、绩效管理成本为了评估员工的工作表现,企业需要投入人力和物力进行绩效指标的设定、考核和反馈。
如果绩效管理流程繁琐、不科学,可能会耗费过多的资源,同时也无法达到激励员工的目的。
5、离职成本员工离职可能会带来离职补偿、离职手续办理的成本,同时还可能因为岗位空缺导致业务中断,需要临时招聘或内部调配,增加额外的成本。
二、人力资源成本控制的重要性1、提高企业竞争力合理控制人力资源成本可以使企业在产品或服务价格上更具竞争力,从而在市场中占据优势。
2、优化资源配置将有限的资源投入到最能产生价值的人力资源活动中,提高资源的利用效率。
3、增强企业盈利能力降低不必要的成本开支,增加企业的利润空间,为企业的发展和扩张提供资金支持。
4、提升员工满意度通过科学的成本控制,为员工提供合理的薪酬福利和良好的发展机会,能够增强员工的归属感和忠诚度。
人力资源成本控制措施
人力资源成本控制措施
1. 引言
人力资源是组织中不可或缺的重要资产,因此对于人力资源成本的控制非常重要。
本文档将介绍一些有效的人力资源成本控制措施,帮助组织降低成本、提高效率。
2. 优化招聘流程
- 设立明确的职位描述,避免不必要的人力资源浪费。
- 制定合理的面试流程,减少面试次数和面试官人力资源的投入。
- 优化招聘渠道,选择高效且成本较低的渠道,例如在线招聘平台。
3. 增加员工满意度
- 提供良好的工作环境和福利待遇,增强员工满意度,减少员工的离职率和招聘成本。
- 实施员工培训计划,提高员工技能和能力,减少外部培训的需求和成本。
- 建立有效的员工激励机制,激发员工的积极性和创新意识,提高工作效率。
4. 优化劳动力供给
- 避免过度招聘,根据实际需求进行人力资源规划,减少闲置人力资源的浪费。
- 灵活运用弹性工作制度,如弹性工作时间和远程办公,减少劳动力成本和日常开支。
- 考虑合理的外包和外聘人员,减少长期招聘和雇佣成本。
5. 数据分析与劳动力成本控制
- 建立详细的人力资源数据分析系统,实时跟踪和分析劳动力成本。
- 基于数据分析结果,制定科学合理的成本控制策略,及时调整人力资源投入。
- 定期评估和监控人力资源成本控制措施的有效性,及时进行调整和改进。
6. 结论
人力资源成本控制是组织管理中的重要环节,通过优化招聘流程、提高员工满意度、优化劳动力供给和数据分析等措施,可以有
效降低成本,提高组织的竞争力和持续发展能力。
以上提到的措施
仅为参考,具体实施应根据组织的实际情况和需求进行调整和完善。
人力成本分析人力成本控制
人力成本分析人力成本控制随着经济的发展和竞争的加剧,企业如何控制成本越来越成为关键的因素。
而人力成本作为企业最重要的成本之一,更是需要进行严格控制。
本文将介绍人力成本分析的重要性和人力成本控制的方法,帮助企业制定更加合理的人力资源管理策略。
一、人力成本分析人力成本分析是企业了解其员工及管理成本的过程。
通过对人力成本的分析,企业可以了解员工的实际薪资、福利、培训、招聘和绩效方面的花费。
同时,员工的离职率、缺勤率、工作满意度等数据也可以帮助企业更加准确地了解员工的整体情况。
1. 降低人员流失率人员流失是企业面临的一个重要问题,它不仅会增加招聘和培训成本,还可能会对企业的生产经营造成一定的影响。
通过分析员工离职原因和离职率,企业可以及时采取相应措施,如提高员工的薪资福利待遇、改善工作环境和加强职业培训等,从而降低人员流失率。
2. 提高员工效率和满意度员工效率和满意度对企业的发展至关重要。
如果员工的工作效率得不到提高,企业可能会失去客户,错过市场机会等。
而员工的满意度也可能会影响工作氛围和团队合作。
通过人力成本分析,企业可以发现员工的瓶颈所在,从而培训员工技能和提高他们的工作满意度。
3. 及时削减不必要的人力成本人力成本占企业总成本的比例往往很高,因此企业需要注意控制人力成本。
通过分析人力成本,企业可以发现以往存在的不必要的成本,找到降低成本的方法。
比如,可以减少员工加班和早退的情况以节约工资,也可以优化考勤规则减少超时工资的发放。
二、人力成本控制人力成本控制充分利用现有资源,减少成本开支。
它可以帮助企业更好地利用人力资源,尽可能降低人力成本。
1. 建立考核机制建立合理的考核机制是人力成本控制的关键。
通过建立考勤、绩效考核、离岗率和工作满意度等指标的综合考核机制,企业可以及时发现员工面临的问题并进行及时改善。
2. 进行技能培训培训可以提高员工的工作技能和职业素质,进而提高员工的效率和工作质量。
同时,通过对员工培训的控制,企业可以节约开支,避免不必要的培训费用的浪费。
人力资源管理中如何有效管控人力成本
人力资源管理中如何有效管控人力成本在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想保持竞争力并实现可持续发展,有效管控人力成本至关重要。
人力成本不仅仅是员工的薪酬和福利,还包括招聘、培训、绩效管理等多个方面的投入。
如何在保障员工权益和企业发展的前提下,实现人力成本的有效管控,是每一位人力资源管理者都需要深入思考和探索的问题。
一、合理规划人力资源需求企业首先需要对自身的业务发展战略和目标有清晰的认识,以此为基础来预测未来一段时间内的人力资源需求。
这需要综合考虑市场环境、业务拓展计划、技术创新等因素。
如果对人力资源需求估计过高,可能会导致人员过剩,增加不必要的人力成本;反之,如果估计过低,则可能会影响业务的正常开展,错失发展机遇。
例如,一家处于快速扩张期的电商企业,如果仅仅根据当前的业务规模来配备人员,而没有充分考虑到即将到来的促销活动和市场份额的增长,可能会在业务高峰期出现人手不足的情况,影响客户体验和销售业绩。
相反,如果一家传统制造业企业在市场需求逐渐萎缩的情况下,没有及时调整人员配置,就会造成人员冗余,增加成本负担。
因此,人力资源部门应与各业务部门密切合作,通过深入的调研和分析,制定出科学合理的人力资源规划,确保企业在不同发展阶段都能拥有合适数量和质量的人才。
二、优化招聘流程和渠道招聘是企业获取人力资源的重要环节,也是人力成本产生的起点。
优化招聘流程和渠道,可以帮助企业降低招聘成本,提高招聘效率和质量。
在招聘流程方面,简化繁琐的环节,提高筛选的准确性,可以减少不必要的时间和资源浪费。
例如,利用在线招聘系统和自动化工具,对简历进行快速筛选和分类,让招聘人员能够更专注于与符合条件的候选人进行沟通和评估。
同时,选择合适的招聘渠道也非常关键。
不同的渠道招聘成本和效果各不相同。
对于一些基层岗位,可以通过校园招聘、人才市场等渠道获取人才;对于中高端岗位,则可以借助猎头公司、专业招聘网站等渠道。
此外,企业还可以通过内部推荐等方式,利用员工的社交网络来寻找合适的候选人,这种方式不仅成本相对较低,而且推荐的人员往往与企业的文化和要求更加匹配。
企业人力资源成本分析和控制
企业人力资源成本分析和控制一、引言人力资源是企业最重要的资产之一,而人力资源成本的控制和分析对于企业的发展至关重要。
本文将就企业人力资源成本的分析和控制进行探讨,旨在帮助企业有效管理人力资源,并提升企业的竞争力。
二、人力资源成本分析1. 人力资源成本的构成人力资源成本包括员工薪资、福利待遇、培训费用等多个方面。
薪资是员工最直接的经济回报,福利待遇则包括医疗保险、社会保险、住房补贴等。
培训费用是为了提升员工的岗位技能和职业素质。
2. 人力资源成本的核算方法企业可以采用直接法、间接法以及综合法等方法对人力资源成本进行核算。
直接法将人力资源成本直接与具体员工相关联,间接法则是将人力资源成本分摊至各部门或项目,综合法则是结合直接法和间接法综合计算。
3. 人力资源成本分析的意义通过对人力资源成本进行分析,企业可以了解人力资源投入的效果,分析员工的工作价值与薪酬水平的匹配度,为薪资制定和福利待遇调整提供依据,并为企业的决策提供可靠数据支持。
三、人力资源成本控制1. 制定合理的薪酬策略企业应根据员工的岗位、工作内容以及市场薪酬水平等因素,制定合理的薪酬策略。
薪酬策略应既能激励员工积极性,又不能超出企业可承受范围。
2. 提高人力资源管理效率通过优化招聘、培训、绩效考核等环节,提高人力资源管理的效率。
合理的招聘流程可以减少人力资源成本的浪费,有效的培训计划可以提升员工的能力,科学的绩效考核可以激发员工的工作积极性。
3. 控制福利成本企业可以通过审查福利项目,删减不必要或过度的福利待遇,降低福利成本。
同时,还可以引入弹性福利制度,给予员工自主选择的权利,既能满足员工的需求,又不至于增加企业的负担。
4. 加强成本预算管理企业应建立完善的人力资源成本预算管理制度,明确各项人力资源成本的预算指标,并进行细化的监控。
通过有效的预算管理,可以及时发现问题,并及时采取措施进行调整,使人力资源成本得到控制。
四、人力资源成本分析和控制的挑战与对策1. 市场变化的挑战市场经济环境的不稳定性会对企业的人力资源成本分析和控制提出新的挑战。
胡八一《人力成本分析与控制方法》讲义
第一讲人力成本概念人力成本主要包括薪酬和人事费用。
关于薪酬的定义和解释可以做以下描述: 一个雇主 对雇员完成或将要完成的任务,通过货币结算支付给他的报酬。
包括:直接以货币支付的有:工资、奖金、津贴、红利; 间接以货币支付的有:保险、医疗、休假。
通常情况下,薪酬包括两个部分: 一个部分是直接用货币支付的, 另一部分是不一定支 付给本人的,但企业里面的确发生了相关的费用, 主要包括开发费用, 对内开发的费用主要 指培训费用,对外开发的费用主要指招聘费用。
、人力成本的概念人力成本是薪酬和人事费用的总和。
(一)人力成本的范围人力成本的范围可以列为三个部分:2. 第二部分指企业付出了而员工没有实际拿到手的货币,如企业为职工买的社会保险 等,只有等到员工退休时才可以拿到,当下是拿不到的。
3. 第三部分主要是指开发费用, 包括对内开发的培训费用和对外开发的招聘费用。
这三个部分在不同的行业中会有不同的比例标准。
直接成本指员工的直接所得:包括工资、奖金、 间接成本指企业付出但员工未必能够直接所得: 开发成本指为增加员工数量或能力而支出的成本, 设备设施费用)。
(二)人力成本的固定成本在整个人力成本当中, 有一部分叫固定的人力成本,因为它基本上不会因为增加了产量 或者服务而直接增加,所以也称间接人力成本。
如:某公司有1000人,总经理是50万的年 薪,不会因为员工增加到了 1500人,总经理的工资就一定乘以 1.5或者乘以1.2系数。
1. 基本固定:高管人员、主要职能负责人、固定岗位等,如总经理、人力资源经理、 财务主管、门卫、绿化工等,发生在他们身上的人力成本,称之为固定人力成本。
如企业有几个门,一个门一个人或者三班倒, 不会因为企业产量的变动增加或减少一个 保安和门卫,绿化工的多少取决于绿化面积的多少,也不取决于产品产量和服务。
2. 相对固定:是指加强内部职能或者内部服务而增加的人员,如市场调研专员、培训 师、质量分析员、ISO 专员。
人事成本分析总结
人事成本分析总结人事成本是指企业在雇佣、管理和培养员工过程中所发生的各项费用。
对于企业来说,合理控制和分析人事成本是非常关键的,可以帮助企业优化资源配置、降低经营成本,提升企业竞争力。
本文将对人事成本进行分析总结,并提出相应的策略建议。
1. 人事成本构成分析人事成本主要包括以下几个方面:1.1 薪资和福利:薪资是企业员工的直接报酬,包括基本工资、绩效奖金等。
福利是企业提供给员工的额外福利,例如保险、餐补、住房补贴等。
1.2 招聘和培训:招聘成本包括招聘广告费用、面试费用等。
培训成本包括培训师费用、培训场地费用等。
1.3 离职和解雇:离职成本包括人事手续费用、终止合同赔偿金等。
解雇成本包括解雇补偿金、法律费用等。
1.4 人力资源管理系统:企业维护人力资源管理系统的成本,包括系统的购置费用、维护费用等。
2. 人事成本分析方法为了更好地控制和分析人事成本,企业可以采用以下方法:2.1 薪酬比较法:对企业内外类似职位进行薪资的比较,以确定企业的薪资水平是否合理。
2.2 经济指标分析法:通过对人事成本与企业经济指标(如销售额、利润)进行分析,找出二者之间的关联性,从而确定人事成本对企业经济效益的影响。
2.3 人力投入产出比分析法:将人事成本与员工的产出进行比较,计算出每单位成本所带来的产出,通过分析比值的变动,评估人力资源投入的效益和人力资源的配置情况。
3. 人事成本分析总结及策略建议3.1 成本控制:企业应设定合理的成本控制目标,通过优化薪资结构、减少离职和解雇成本、精简人力资源管理系统等方式,降低人事成本。
3.2 高绩效人才管理:企业应注重培养和留住高绩效人才,提高员工的工作满意度和忠诚度,避免频繁的人员流动和招聘成本。
3.3 增加员工福利:适当增加员工福利,如提供优厚的薪资待遇、健康保险、培训机会等,从而提高员工满意度和工作效率。
3.4 技术支持与自动化:引入人力资源信息系统、薪资管理系统等技术工具,提高人力资源管理的效率,减少人工操作的时间和成本。
分析工作成本
分析工作成本工作成本是指企业在生产过程中所耗费的各项资源和费用,包括人力成本、物料成本、设备成本、能源成本等。
分析工作成本对企业来说至关重要,能够帮助企业评估生产效率、控制成本开支,并制定合理的战略决策。
本文将从不同角度来分析工作成本的影响因素和应对措施。
1. 人力成本分析人力成本是企业最重要的成本之一,也是工作成本的主要组成部分。
人力成本的高低直接关系到企业的生产效率和竞争力。
为了合理控制人力成本,企业需要考虑以下因素:- 岗位设计:合理的岗位设计能够使员工的工作任务与能力匹配,减少人力浪费和员工流动率,从而降低人力成本。
- 员工培训:提供良好的培训机会,提高员工的技能水平和工作效率,减少错误和低效率所带来的成本。
- 绩效评估:建立科学的绩效评估体系,激励员工积极主动地提高工作效率,帮助企业减少人力成本。
- 工资福利:合理设定工资福利体系,确保员工获得公正的回报,提高员工的工作积极性和满意度。
2. 物料成本分析物料成本是指企业在生产过程中所消耗的原材料、辅助材料和包装材料等费用。
合理控制物料成本对于企业的发展至关重要,以下是几种降低物料成本的方法:- 供应链管理:确保供应商的物料质量和交货时间,降低物料的损耗和质量问题带来的成本。
- 库存管理:合理控制库存水平,避免物料过剩或不足造成的资源浪费或生产中断。
- 优化生产工艺:通过改进生产工艺、降低废品率和提高生产效率来降低物料成本。
- 价格谈判:与供应商进行有效的谈判,争取更低的物料价格,降低采购成本。
3. 设备成本分析设备成本是指企业购置和维护设备所需的费用。
合理控制设备成本能够提高工作效率和生产质量,以下是几点建议:- 设备选型:选择符合企业需求的设备,避免过度投资和效能低下。
- 设备维护:定期进行设备维护和保养,延长设备的使用寿命,减少设备故障和维修成本。
- 技术升级:关注技术发展趋势,及时进行设备升级和改造,提高生产效率和质量。
4. 能源成本分析能源成本是企业在生产过程中所消耗的能源费用,包括电力、燃料等。
人力资源费用控制与分析
人力资源费用控制与分析人力资源是企业发展的重要支撑,也是组织成本的重要组成部分。
对于企业来说,控制和分析人力资源费用不仅可以提高效益,还可以为企业的决策提供参考。
本文将探讨人力资源费用的控制与分析以及相关的方法和技巧。
1. 人力资源费用的重要性人力资源是企业运营的核心资源,员工的工资、培训、福利等方面的费用都需要纳入企业的成本考虑。
合理控制人力资源费用的支出对于企业的经济效益具有重要意义。
2. 人力资源费用控制的目标(1)降低成本:通过合理控制人力资源费用,企业可以降低运营成本,提高利润率。
(2)增强竞争力:合理的人力资源费用控制可以使企业在市场竞争中保持一定的优势,提高企业的竞争力。
(3)提高效率:通过精确控制人力资源费用,企业能够更好地合理配置人力资源,提高生产效率和工作质量。
3. 人力资源费用控制的方法和技巧(1)预算控制:制定详细的人力资源预算,包括薪资、培训、招聘等费用,并对实际支出和预算进行定期对比分析,及时发现偏差并采取相应措施。
(2)绩效管理:通过绩效评估和激励机制,激励员工发挥最佳水平,提高工作效率,减少人力资源浪费。
(3)外包和分包:对于一些非核心的人力资源工作,可以将其外包或分包给专业的服务机构,降低人力成本的同时保证工作质量。
(4)用工灵活性:在用工方面灵活运用劳动力,如雇佣临时工、兼职员工等,根据实际需求合理配置人力资源,减少人力资源的闲置浪费。
4. 人力资源费用的分析方法(1)人力资源成本比例分析:将人力资源费用与总成本进行比较,分析人力资源成本在总成本中所占比例的变化情况,以及与行业平均水平的对比,评估企业的人力资源费用控制水平。
(2)人力资源ROI分析:计算人力资源投入和产出之间的比率,以确定人力资源的收益情况,进一步分析人力资源的回报率,并作出相应的调整和决策。
(3)人力资源成本效益分析:通过分析人力资源投入与产出的关系,包括员工福利、培训投资与员工绩效的关系等,以评估企业的人力资源费用是否得到了合理的回报。
如何做好人力成本分析
如何做好人力成本分析人力成本分析是企业管理中的重要工作之一,它不仅是企业经营管理的核心内容,也是企业发展的重要指标之一。
人力成本是企业发展中必须面对和需要解决的问题,人力成本分析是企业管理决策中最常使用的管理工具,企业要想获得高效的人才管理,必须做好人力成本分析。
一、人力成本分析的基本概念人力成本是指企业在职工就业过程中所发生的全部费用,包括薪资及津贴、福利保险和必要的培训费用等。
人力成本分析是对企业职工就业过程中所发生的各项费用进行分析和统计,以便更好地管理企业人力成本,在实现企业发展同时降低人力成本风险,保障企业正常运营。
二、人力成本分析的意义通过人力成本分析可以准确了解企业的人力成本状况,从而可以制定合理的人力成本管理策略。
这些策略可以帮助企业更好地控制人力成本,从而提高企业的利润率。
此外,人力成本分析还可以帮助企业更好地管理人力资源,制定人才战略,根据企业的发展需要,制定不同的员工计划和培训计划,让员工更广泛地了解企业的战略意图,从而最大程度地提高员工的工作效率和效益。
三、人力成本分析的方法1、人力成本分析通过统计、分类、比较、查阅等方式进行。
将各种人力成本以某种具体的形式、特定的根据按照同一标准进行统计,分析各种人力成本比例的差异和原因,同时考虑影响人力成本的因素,对人力成本进行分析。
2、人力成本分析的方法不仅可以通过数据化分析,也可以通过一些敏感和关键的问题与员工进行沟通,从而可以更准确地掌握员工的需求和企业的需求。
通过对员工的意见、反馈进行分析,让员工有更大程度地参与人力成本管理,从而使得员工与企业的关系更和谐、更紧密。
四、人力成本分析需要注意的问题1、人力成本分析需要合理设置指标。
对员工的人力成本分析需要按照具体的标准进行衡量,需要根据员工的职位、工作时间、企业规模等,进行科学的设置。
2、人力成本分析需要具体实际,不能将理论与现实脱离太远,不能从事盲目的计算和分析,需要综合考虑所有影响因素,进行科学、客观、实际的分析。
如何控制人力成本
如何控制人力成本引言在当前竞争激烈的商业环境下,控制人力成本对于企业的可持续发展至关重要。
合理的人力成本管理不仅可以提高企业的竞争力,还可以增强企业的盈利能力。
本文将介绍一些有效的方法来控制人力成本,旨在帮助企业实现高效的人力资源管理。
1. 分析与评估现有人力资源要控制人力成本,首先需要对现有人力资源进行全面的分析和评估。
以下是一些有用的方法:•岗位职责评估:重新评估每个岗位的职责,确定是否有冗余或重复工作。
通过优化岗位职责,可以减少人员需求,从而降低人力成本。
•员工绩效评估:对员工的绩效进行全面评估,确定绩效较低的员工,并采取相应的措施,如培训或解雇。
提高员工的整体绩效水平可以为企业节约人力成本。
•人力资源技术工具:利用人力资源管理软件和工具,对人力资源进行综合管理和跟踪。
这些工具可以提高人力资源管理的效率,并减少相关的人力成本。
2. 雇用合适的人才雇用合适的人才是有效控制人力成本的关键。
以下是一些建议:•招聘策略:制定明确的招聘策略,针对所需岗位的特定技能和经验,以减少后续培训成本。
选择那些与企业文化和价值观相契合的候选人。
•内部晋升:鼓励内部员工晋升,通过培训和发展计划提高员工的技能水平。
内部晋升不仅可以节约招聘和培训成本,还可以提高员工忠诚度和动力。
•灵活劳动力:采用合同员工或兼职员工的方式,根据项目需求雇佣合适的人才。
灵活劳动力可以根据工作负荷进行调整,从而减少成本。
3. 优化员工福利和薪资政策员工福利和薪资政策是企业人力成本的重要组成部分。
以下是一些建议:•福利调整:审查员工福利计划,根据企业的财务状况和员工的需求进行调整。
优化福利计划可以降低成本,同时保持员工满意度。
•薪资结构优化:审查薪资结构,根据员工的技能水平和绩效进行调整。
通过合理的薪资结构,可以鼓励员工提高绩效,减少工资支出。
•激励计划:制定激励计划,根据员工的表现奖励他们。
激励计划可以提高员工的工作积极性和效率,从而降低人力成本。
人力资源做人力成本管控的措施
人力资源做人力成本管控的措施在人力资源的海洋里,成本控制就像是一只神秘的海豚,游弋在深蓝色的水域里,大家都想摸摸它的光滑,然而却不知道如何靠近。
今天就让我给大家聊聊,怎么在这片海洋中有效地控制人力成本,让我们都能抓住这只海豚,轻松又愉快地玩耍。
1. 明确岗位职责,减少人力浪费1.1 岗位描述清晰首先,我们得聊聊岗位职责的问题。
你知道的,岗位职责不清楚,就像吃火锅不点蘸料,缺了灵魂。
想要降低人力成本,首先得确保每个人都清楚自己的角色。
岗位描述越详细,越能避免重复劳动。
就像一场团体舞,如果每个人都跟着节奏走,就不会乱成一团。
1.2 定期评估其次,定期评估是必不可少的。
想想看,做完一项任务之后,大家聚在一起,回顾一下这个项目的得失,特别是人力资源的投入和产出。
如果发现某个岗位的人力投入过高而产出却不如人意,那就得考虑调整了。
这就像是一个健身教练,定期检查学员的体能,不行就得换方法,重新来过。
2. 精细化管理,优化团队结构2.1 数据驱动决策接下来,咱们得用数据说话。
很多时候,管理就像在黑暗中摸索,听说有个“数据分析师”,那简直是企业的“夜视仪”。
通过数据分析,我们可以找出哪些岗位真正需要人力,哪些岗位则可以合并或精简。
就像做菜,得知道哪些食材能提升口感,哪些只是“镊子上的苍蝇”,多此一举。
2.2 灵活用工模式此外,灵活用工模式也很重要。
现在很多企业都在试水兼职和自由职业者,灵活用工能让我们在需要的时候调配人力,而不是让某个岗位一直空着,浪费资源。
就好比打篮球,谁能投就让谁上场,不能只让一个人一直打。
这样,不仅能节省成本,还能提高团队的活力。
3. 强化员工培训,提高整体素质3.1 持续培训人力成本控制的另一条路,就是强化员工的培训。
就像给汽车加油,油加得好,车才跑得快。
定期的培训能提高员工的技能水平,从而减少错误和重复劳动,最终为公司节省下不少成本。
培训不仅是为了“应付”,而是要真正让每个员工都能独当一面,开创自己的天地。
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第一讲人力成本概念人力成本主要包括薪酬和人事费用。
关于薪酬的定义和解释可以做以下描述:一个雇主对雇员完成或将要完成的任务,通过货币结算支付给他的报酬。
包括:直接以货币支付的有:工资、奖金、津贴、红利;间接以货币支付的有:保险、医疗、休假。
通常情况下,薪酬包括两个部分:一个部分是直接用货币支付的,另一部分是不一定支付给本人的,但企业里面的确发生了相关的费用,主要包括开发费用,对开发的费用主要指培训费用,对外开发的费用主要指招聘费用。
一、人力成本的概念人力成本是薪酬和人事费用的总和。
(一)人力成本的围人力成本的围可以列为三个部分:表1-1 人力成本的围1.第一部分指雇员在标准工作时间里面的标准所得,就是员工上班为企业创造效益,企业所付的报酬;2.第二部分指企业付出了而员工没有实际拿到手的货币,如企业为职工买的社会保险等,只有等到员工退休时才可以拿到,当下是拿不到的。
3.第三部分主要是指开发费用,包括对开发的培训费用和对外开发的招聘费用。
这三个部分在不同的行业中会有不同的比例标准。
直接成本指员工的直接所得:包括工资、奖金、加班费、红利、职务津贴、遣散补偿等。
间接成本指企业付出但员工未必能够直接所得:如社会保险、商业保险、住房公积金等。
开发成本指为增加员工数量或能力而支出的成本,包括招聘费用、培训费用(不含培训设备设施费用)。
(二)人力成本的固定成本在整个人力成本当中,有一部分叫固定的人力成本,因为它基本上不会因为增加了产量或者服务而直接增加,所以也称间接人力成本。
如:某公司有1000人,总经理是50万的年薪,不会因为员工增加到了1500人,总经理的工资就一定乘以1.5或者乘以1.2系数。
1.基本固定:高管人员、主要职能负责人、固定岗位等,如总经理、人力资源经理、财务主管、门卫、绿化工等,发生在他们身上的人力成本,称之为固定人力成本。
如企业有几个门,一个门一个人或者三班倒,不会因为企业产量的变动增加或减少一个保安和门卫,绿化工的多少取决于绿化面积的多少,也不取决于产品产量和服务。
2.相对固定:是指加强部职能或者部服务而增加的人员,如市场调研专员、培训师、质量分析员、ISO专员。
公司规模小的时候,可能有多个岗位或多项职责集中在一个人身上,公司规模大了,就可能会增加相应的专门人员。
【案例1】招聘专员和培训专员,很多人说这是两个岗位,当公司的招聘工作量不是特别大,部培训也主要是限于新进员工入职培训时,此时就可以把这两个职位合并成为一个岗位的职责。
岗位与职责之间是一个辩证关系,没有说岗位和职责是固定不变的。
但是随着培训次数的增加、质量要求的提高以及课程的增加,为了改善部的管理和部的服务,原来合二为一的又可能要分开,增加一些新的岗位和职责,但基本上它们不会随着产量或者服务的增加而同步增加。
像为了强化部职能,提升部管理水平而增加的一些人员,如市场调研人员、培训师、质量分析师、ISO专员都属于相对固定的人员。
(三)人力成本的变动成本变动成本也分为直接变动和间接变动。
1.直接变动直接变动主要是以工时或者是以工作量计量为主的岗位人员,会直接因为产品或者是服务增加而增加。
比如有些五星级酒店的大客户经理,一个大客户经理同时可能跟进的大客户有若干个,随着大客户人数的增加,就不得不增加相应的客户经理人员。
这类人员是变动的,是以工作量或者工作时间为计量单位的,主要包括直接的生产操作人员,可以直接通过计量或者计时来计算他的业绩,像餐厅的服务员,一个服务员负责几台、负责几个包厢是定量的,一般一个服务员负责五个包厢,如有十个包厢的时候,就要增加一个人员。
还有建筑工人、矿工、导购员,都是管特定的某一个区域,不可能一个一万平方米的商场,就两个导购员跑来跑去,他们都属于直接变动的人员。
2.间接变动随着直接变动而必须增加的人员,如三班制的班长、制程检验员等。
以前是两班倒,现在是三班倒,晚上也得增加一个班长、增加一个主管,增加人员就会增加相对应的岗位。
以前制程检验是两个人,为了加强过程的质量控制,现在增加到了五个,如此就会增加一个班长,它就属于间接变动,不会在计算人员的时候直接计算出来。
二、人力成本的有效性是指人力成本的投入是否能够直接产生增值的效果,在一个企业里,有效人力成本和无效人力成本是同时存在的。
(一)无效人力成本无效人力成本,是指不能为产品或者服务增值的人力成本。
就是花了钱,也不会提高产量,也不会提高服务质量,至少不会直接体现出来,也很难找到两者必然的关联性。
包括:1.不需要的职能或工作程序重复的人员某些职能实际上对企业的绩效而言甚至有副作用,但是因为上级单位要求一定要增设这个部门,如果没这个部门,检查就通不过,所以不得不设。
2.需要但工作量不饱和的富余人员有很多岗位的工作量是不饱和的,像以前有的专职打字员的岗位,只有打字的工作,后来,随着电脑的普及,大家都会打字了,有些打字员就没活干了,闲得很,就属于这种情况。
3.人力成本的投入与绩效比较低的人员一个人的固有价值取决于学历、工作经验、职务经历。
岗位价值就是你在这个岗位上能够做出什么,另外是绩效价值,就是企业有没有必要非得要请一个博士来当秘书。
【案例2】某企业招聘,写了一份招聘启示:招聘秘书一名,要求英文六级,口语流利。
过了一段时间,招进来的这位秘书开始纳闷:为什么要求英文六级?为什么要求口语流利?自打我进公司就没有用过一天英文。
她就去问老板,老板说:谁说没英文,公司名称不就是英文吗?DA HAO。
如此看来,像这种企业的固定成本增加太大了,因为大材小用,工资肯定会增加,并非非增加不可。
老板的解释很有道理:我写招秘书一名,如不要求英文六级,嫌我企业的门槛低,结果没有人来应聘,写了要求英文六级,有100个人来应聘。
我宁可多付一点工资,也不能招不到人啊。
这也是中国人力资源现状与需求的一种背离,招工人招不到,招经理一大把,这说明我国的企业组织结构需要大大优化。
4.遣散费用、招聘费用、工伤费用无效成本是企业花冤枉钱,但是对产品或服务增值没有任何作用。
无效成本在企业中是很严重的,像遣散费用,员工做了几年,企业要解雇他或者他要离职,就可能要给他补偿,这无疑是无效成本。
招聘费用也是无效成本,工伤费用也是无效成本,所以应该尽量不发生或者少发生。
结论是:任何企业不可能消除无效成本,只能最大限度地控制它。
(二)有效成本有效成本是与无效成本对立的人力成本。
把人力成本放在有效的方面,它就会为产品或者服务增值,有人说加班费也是无效的,但正常加班费的产生,就意味着员工为企业多做贡献了,应该是有效成本。
(三)人力成本率整个产品的成本包括四个部分:制造成本,制造成本里又包括直接人工、材料和制造费用。
管理费用,包括管理成本和管理费用。
销售费用。
财务费用。
做人力成本分析与做财务部门的分析还是有区别的,人力成本当然也包括一线的直接人工,但在财务计算方式中,就会把它直接划分到制造成本里。
人力成本率=人力成本总额÷销售额×100%什么是人力成本的有效率?就是指有效的人力成本占到企业全部成本的比例。
这个比例对于分析判断是非常有用的。
如果企业的人力成本花了一百万,有效成本不可能是一百万,也不可能是零,可以通过逐年跟同行业数据的比较,得出一个结论。
假如某人在任五年,可将五年来的人力成本进行计算,就知道有效率是增加了还是降低了。
第二讲、为什么要做人力成本分析影响人力成本的关键因素主要是两个:一个是外部因素,一个是部因素。
(一)外部因素影响人力成本1.物价上涨了,产品的附加值没涨,但要给员工加工资。
像保安员,尽管岗位没有发生变化,但因为物价的上涨,还是要给他加工资,否则他的生活都成问题了。
2.人力资源的供给状况发生变化。
现在想招到与前几年同样岗位的人工,只有提高工资才能招到。
在十年前,外出务工的人,特别是一般的操作人员,基本上是以的珠三角为主要的聚集地,因为的工资相对高一点,大家都往那边跑。
但现在招不到人了,出现了两百多万人的劳动力缺口,怎么办?只有两种结果:企业关门。
如果企业的产品本身不能增加附加值,或者产品没有转型,就无法承受现在高涨的劳动力成本,那就只有倒闭关门。
十年前做一双鞋子卖8美元,十年后做一双鞋子卖7美元,十年前的一般操作人员工资800元/月,十年后要付出1200元/月,但是鞋子并没有增值,企业肯定会关门。
企业搬家。
像候鸟那样,搬离珠三角地区。
3.企业所在地的差异当然,像这样的城市的人力成本,相对比较偏远的中小城市当然要高一些,人力成本的绝对值也会高一点,也许的人口素质比较高,工作效率比较高,而且所发挥的职能会比地高一点,所以,人力成本率的绝对成本会上升。
【案例3】有一次,一位中国专家跟一位日本先生一起算人力成本,发现中国的人力成本比日本的人力成本要高出13%。
人人都知道,日本一个劳动力的工资相当于中国差不多50个劳动力的工资,怎么我们可能比日本还高13%呢?日本先生是这样算的:就某一个产品细分而言,日本的人力成本的确高很多,但中国工人五个人干的活,他一个人就干完了,劳动的生产效率很高,当然这中间还有设备现代化的因素。
很多公司的架构很有意思,上面是董事长,一根线下来是副董事长,再一根线下来是总经理,再一根线下来是副总经理,再一根线下来可能有两个总监,有时一根线下来其实就管一个人。
在日本,像总经理这样一个管理者,大概可以管到10个到13个人,而管理学理论上都是七到八个人,平均一个班长管工人的数量,大概是在50人到80人,而在中国企业,平均是23人到35人,这样的话,管理人员的成本当然是相当高的。
(二)部因素影响人力成本1.企业规模是不是企业规模越大,人力成本就会越高,或者是企业规模越大,人力成本就会越小呢?这个要做边际人力成本分析,不能一概而论。
但有一点是肯定的,企业规模越大,它的无效人力成本肯定是大的。
2.销售额销售额也会影响到人力成本。
因为在人力成本里,有很大部分是固定人力成本,假定销售额1000万,总经理年薪是50万,销售额达到2000万,总经理的年薪大不了55万,如果销售额翻了一倍,总经理的年薪增加了10%,翻了三倍,相当于增长20%。
相对来讲,销售额的增大,对人力成本率的降低是有帮助作用的。
3.利润状况在讲人力成本的时候,尽量避免利润的概念,因为人力成本本身跟利润关联不大。
如果企业家从利润里拿出一部分和员工来分享,发奖金或是分红,如果把这一部分也列入人力成本,那就跟利润状况有关了。
4.无效成本增加有些当老板的人,喜欢身边总围着一群人,也不知有无必要摆这个谱,其中有一部分成本肯定是属于无效成本。
(三)要做好人力成本分析如果企业是总经理负责制,老板基本上不管事的话,对人力成本的分析就显得更重要了,如果是老板直接来打理,企业多赚一点少赚一点,他也不会太斤斤计较。