世贸广场写字楼答客问(精)

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XX项目写字楼百问20200822

XX项目公寓写字楼销售百问设计部1、公寓的得房率大约是多少？69%2、公寓的层高是多少米？3.6米3、公寓内部墙体结构是否可改动？可以有条件拆除，不得影响原结构、烟道、下水管等4、设计门窗型材?入户门为防盗门，窗为塑钢窗5、公寓每套是否预留空调外机位置？是6、公寓外立面材料？是否预置LED广告屏及广告设施？玻璃幕墙，无预置LED广告屏及广告设施7、变压器、二次加压设备具体位置？地下室8、电梯什么品牌？载重多少？电梯厅有多宽？三菱电梯载重1050KG 电梯厅宽2775mm9、是否通天然气、暖气？暖气是否分户计量？有天然气和暖气。

暖气分户计量10、公寓部分车位如何划分，是否足够用？公共停车位11、公寓有没有智能化服务？有无监控？有，有线电视、网络、电话、门禁。

电梯轿厢内有监控12、公寓入户大厅的安全防护措施如何？入户大厅面积和挑高？凹进式入口入户大厅面积100平方、挑高10.8米13、公寓电梯是否可以到达地下停车场？是否收费？是14、楼体为何结构？基础为何种基础？框架核心筒结构，桩筏基础15、消防系统如何配置？设有消火栓、喷淋系统和灭火器有加压送风系统16、是否精装修？交房标准？公共区域装修17、楼宇冠名权是否销售或出租？请公司领导确定物业部18、公寓物业管理公司是哪家？公司简介？物业服务有限公司；19、公寓的物业管理费是多少？一次缴纳多长时间？物业管理费用1.6元/平方米；按季度缴纳；20、公寓是中央空调吗？如何收费？业主可否自己安装空调？不是；可以，有空调预留口。

21、公寓水、电、燃气费收费标准是多少？公寓的水、电、燃气费标准按照国家规定的标准收取。

财务部22、能否以公司名义能否办理按揭？不能以公司的名义办理按揭贷款23、哪一家银行办理公寓贷款？兴业，工行24、首付比例？现在2万订房，首套首付最低50%。

25、贷款最高额度？和住宅一样26、最长贷款年限？商业贷款一般都是10年27、能否自选银行？不能自选银行28、相关费用有哪些？除房款外，契税、中介费，维修基金和住宅一样客服部29、公寓土地年限是多少？哪年到哪年的？土地年限40年，2012年3月1日至2082年3月20日。

商业地产招商(销售)百问百答

商业地产招商（销售）百问百答1. 有专业运营商吗，是哪个？操作过那些商业项目？答：有，而且是专业的运营商，是开封***数码有限公司，它是***集团旗下的分公司。

***集团是集商业地产开发、房产营销、商业运营管理、金融、旅游、物业管理为一体的大型综合性集团公司。

目前，***集团正在开发运营的项目有无锡嘉饰茂居家生活广场、昆山***购物广场、桐乡香港城购物广场、嘉兴中港城购物广场、长沙***购物广场等， 2010年总销售突破60亿元，实现利润5亿元。

***因此成为长三角地区最专业、最有竞争力、最具社会责任感的商业地产运营商。

2. 后期是统一管理吗? 是否统一营业时间,是否进行统一的促销活动？答：是统一管理，统一营业时间。

会不定期做统一的促销活动。

3. 商场是统一收银，还是各商户自行收费？答：统一收银。

3. 销售前期卖场内部规划做好了吗?答：这点您可以完全放心，作为一个专业的有实力的运营商，我们当然会在销售前期就把规划做好。

负一楼规划做最前沿的电玩产品和电玩体验厅。

一楼经营品牌笔记本电脑，台式机手机及配件，数码相机电玩产品，小数码。

二楼为电脑维修，办公设备维修。

三楼为耗材产品和办公设备产品。

4. 买了可以自用吗?答：可以自用。

但是一定要符合商场的整体规划。

5. 如果内部规划没做好，我买了是自用的，那我怎么买铺位呢？答：内部的业态分布是规划好的，您可以根据自己的经营计划买合适位置的铺位。

6. 如果有些业主不按市场统一管理，自行经营自己想做的产品，你们靠什么来控制? 答：这个您放心！前期商场内业态分布已经规划好，自营户会跟据他们自己经营规划买合适的铺位，再说自营户买铺位也是准备长期在我们这里做生意，既然他们在我们这里买房子，就是看好我们的精品数码定位和业态分布的规划。

他们不会拿自己的钱和生意开玩笑的。

7. 开发商是哪里的，开发过那些楼盘？答：投资商是上海吉联和***集团，开发商是开封华祥置业发展有限公司，华祥是上海吉联在开封的分公司。

商业地产项目销售答客百问

****广场答客问一、项目介绍1.****广场具体位置在哪里？答：****广场位于河北省张家口市**县，最主要的两条主干道存瑞东街和长城路交叉处，属于**商业核心区。

项目距离北京市中心120公里，距离张家口87公里，延庆直线距离38公里，集零售、餐饮、娱乐、休闲、商务、酒店、办公等诸多功能“全业态”于一体，将是京西——**县规模最大的综合性商业建筑群。

周边配套齐全、交通便捷，住宅小区云集。

2.****广场的总占地面积是多少？总体的规划建筑面积是多少?容积率多少？土地取得方式？使用年限是多少年？答：****广场总占地面积约5万平方米，总建筑面积约30万平方米。

容积率一期为3.75。

土地取得方式是出让，土地使用性质为商业用地，使用年限为40年。

3.****广场共几期，每期开发的规模分别是多少？何时完工？答：分两期开发。

一期的建筑面积约30万㎡，预计2014年8月完成；二期建筑面积约10万㎡，现处于规划阶段，预计明年动工。

4.项目主要功能区域划分及主要入驻主力店有哪些？答：项目分为五个相对独立的建筑，六大业态已确定主力店：永辉超市：永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一，被国家七部委誉为中国“农改超”开创者，被百姓誉为“民生超市、百姓永辉”。

新影联影院：由北京市电影公司、中影集团及18家主要影院共同出资组建的一条跨省院线。

12年来，新影联旗下已经拥有了百余家影院，是国内规模最大的跨省院线之一。

肯德基：通常简称为KFC，是来自美国的著名连锁快餐厅，属于百胜餐饮集团,百胜集团是世界上最大的餐饮集团。

主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。

东来顺：东来顺饭庄是中华饮食业老字号，以清真菜肴为主。

5.**广场这个名称有什么特殊意义吗？答：“悦”是愉快、高兴，“**”是更多的愉快、高兴，希望来到**广场的顾客可以有轻松、愉快、舒适的心情。

“**广场”代表着一个城市商业、贸易的中心，代表着城市化发展、城市化生活的方向，是向外面世界展示城市形象的平台。

百问百答范本商业销售答客问

泺安广场商场销售答客问第一部分:项目投资建设1．开发商情况？2．建筑设计单位情况？3．施工单位情况？4．监理单位？5．公寓预售手续就是否齐全？6．土地使用年限就是多少年？从哪一年到哪一年？7．什么时候开工？什么时候竣工？第二部分:项目规划设计1．商场的总建筑面积各就是多大？各楼层面积分布？2．就是否设有停车位？设在地上还就是地下？总计有多少个车位？3．商铺建筑结构如何？第三部分:项目建筑设计1．商场共有多少个铺位？铺位的面积就是多少？2．商场层高就是多少？净高多少？3．整个小区占地多少亩？总建筑面积？有几种物业形态？比例各就是多少？4．绿化率？容积率？建筑密度？5．整个商场道路系统构架、出入口选择、电梯及楼梯设置？第四部分:项目配套1．商场内就是否设有银行及自动提款机？2．公寓内就是否设有小型超市？3．公寓内有何服务配套设施？4．商铺/公寓的每户用电负荷就是多少千瓦？5．商铺/公寓就是否有暖气或中央空调？收费按什么标准？6．商铺/公寓配有运货电梯不？7．商铺/公寓就是否配有智能化系统？8．商铺就是否配仓库？9．就是否属于全封闭物业管理？10．物业公司就是哪一家？收费标准？11．物业的安全保卫措施都就是哪些？12．水电的收费标准？13．商铺/公寓的装修标准就是什么？14．商铺/公寓公共部分的装修标准就是什么？15．车位出售产权还就是使用权？如何收费？第五部分:销售1．商业运营公司就是哪一家？成功的商业项目有哪些？2．向用户收取的商业运营费用按什么收取？都包含哪些内容？3．客户如果自营商铺与委托商铺所交管理费就是否一样？4．贷款银行就是哪一家？首付与贷款年限就是怎样的？5．自营客户所经营的品牌必须遵照商场的产品位置分类不？6．对自营客户有哪些优惠措施？7．销售商铺/公寓所需的合同与销售住宅的合同就是一样的不？8．商铺的销售合同中就是否包含铺位位置图？9．如何进行商铺托管、品牌转代理？如何收费？10．商铺/公寓的房屋维修基金与房产契税与住宅一样不？11．商铺内就是否可以做银行、邮局等配套行业？。

世茂服务的组织形式 -回复

世茂服务的组织形式-回复世茂服务的组织形式一直备受关注，因为它在中国房地产服务领域具有重要的地位和影响力。

世茂服务作为世茂集团的全资子公司，致力于提供高质量的物业及其他房地产相关服务。

在这篇文章中，我将逐步回答世茂服务组织形式的问题，以便更好地了解这个公司的运营模式和组织结构。

首先，世茂服务在组织形式上采取了集团化运营的模式。

世茂集团是中国知名的综合性地产企业，覆盖了房地产开发、物业管理、商业运营等多个领域。

为了更好地实现资源整合和企业管理的有效性，世茂集团将所有的物业及相关服务都集中统一于世茂服务这个全资子公司内。

这种集团化的组织形式有助于提高管理效率、优化资源配置，以及更好地实现经济效益和规模效应。

其次，世茂服务在组织架构上设置了多个部门和业务板块。

根据相关资料，世茂服务设有物业管理部、综合服务部、市场营销部、人力资源部等，每个部门都有明确的职责和工作范围，通过协同配合来实现公司整体运营的目标。

此外，世茂服务还设立了专门的客户服务中心，以便更好地满足客户的需求和提供优质的服务。

在物业管理方面，世茂服务秉承“专业、规范、高效、创新”的理念，致力于为客户提供全方位的物业管理服务。

该公司注重提高物业价值，促进物业保值增值。

同时，世茂服务还注重提高物业管理的品质和服务水平，通过引入先进的管理理念和技术手段，提升服务效率和客户满意度。

此外，世茂服务还开展了其他房地产相关的服务业务，例如商业运营和市场营销。

在商业运营方面，世茂服务以提供高质量的商业物业运营服务为目标，致力于打造有竞争力和吸引力的商业中心。

在市场营销方面，世茂服务通过市场推广、营销策划等手段，提升自身品牌形象和知名度，扩大市场份额。

在组织结构上，世茂服务采用了分层管理的模式。

根据公司的官方网站介绍，世茂服务设立了总经理办公室、物业管理部、综合服务部等多个部门，每个部门下设若干分支机构和岗位。

这种分层管理的模式有助于提高工作效率和责任明晰度，同时也便于信息传递和决策层级之间的沟通。

房产销售答客问100问题

经纪人经常遇到的100个问题一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办？答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定，他/她不可能交房产证押在中介公司，他/她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。

如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题。

二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方："您为何要买房"一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。

但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了，要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达。

三、客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办？答：在您未完全确定下来（下担保金）时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗？公证、过户时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟。

四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办？答：首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户，给客户推荐楼盘时一定要信息准确，重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户，让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同，为其着想，把他当朋友而非客户，消除客户的防范意识，让其重树信心跟您买房，当他看中了您手中的房时，就可以编一些故事。

商业项目答客问

商业项目答客问1、XXXX商业概况XXXX县最集中的商业区位于老城区XXXX大街市场街口，东西500米。

也就是围绕我们项目500米之内。

另外文化路和会盟路有零星街边地铺。

2、商场的开发商是谁？XXXX百货是XXXX超市全国连锁在XXXX新开的一个大型综合性商场，由某某人从XXXX某某地产手中承租的物业，目前丁总仅在河南省内开的店有洛阳孟津XXXX、洛阳宜阳XXXX、三门峡卢氏XXXX、新郑港区XXXX等近10家店铺。

3、这个商场有什么特色吗？我们聘请专业的管理服务团队，针对商场体量、周边环境做全新定位，集购物、休闲、娱乐为一体的综合性商场，统一规划、统一招商、统一运营、统一管理。

4、你们是哪家管理公司？都做过哪些成功案例？后期在这里做管理的是你们吗？商场招商和后期管理都是我们公司在做，我们是XXXX商业策划管理机构，我们公司成功运作多个项目，积累了丰富的实践经验，曾服务于登封万佳时代广场、原阳光洋新博大百货、巩义星月时代广场、郑州高铁站和地铁站商业部分、郑州火车站西站房、郑州流行前线、新乡东方文化商业街、辉县XXXX时代广场、二七800时尚馆等十几家商业项目，我们管理公司和XXXX是合作关系，也就是说后期管理也同样是由我们来操作，您是不用担心的。

5、你们商场都是做什么的？怎样定位的？我们的定位是流行百货，除了传统百货涉及的品类外，我们会加大餐饮、娱乐、休闲配套的比例。

请问您是准备做什么的？（了解后介绍一下匹配楼层的情况）负二楼：专属停车场负一楼：XXXX连锁超市一楼：黄金珠宝、名表、化妆品、男女鞋、手机、名烟名酒等二楼：少女少淑、淑女贵妇、内衣、皮具、饰品、美容SPA、美发美甲等三楼：男装、运动休闲、户外、皮具、饰品、电玩城等四楼：电影院、儿童乐园、主题餐厅、美食广场、童装童玩、家饰家居、大众服装等6、商场经营面积多大？商场经营面积3万多平米，负一楼超市和楼上四层百货（根据商户关注，细说各楼业种）7、商场有几个出入口？目前规划的主出入口有两个，XXXX大街和南门市场街。

写字楼销售说辞

万翔国际商务中心项目接待说辞迎来您好，欢迎参观万翔国际商务中心！我是万翔国际商务中心的置业顾问，只是我的名片，我叫XXX，很高兴为您服务，怎么称呼您？登记客户来访信息XX先生/女士，您是第一次来吗？（如果是，登记客户的来访信息，居住区域，媒体渠道）接下来，我带您参观一下，给您作一个全面的讲解！请您这边走......一、区位及交通万翔国际商务中心地处厦门岛对外门户地段，位于海陆空交通结合部的中心枢纽区域，是厦门地理区域中心及北部对外联系的要冲之地，地理位置非常优越。

由航空港集团实力营造，为厦门市发改委重点项目，是象屿保税区重点支持项目，具备较为完善基础设施平台、信息平台、服务平台的国际物流网络的重要节点，成为国内外物流企业重要的发展高地。

以国际化的高端视野，打破传统办公模式，塑造了城市全新的商务形象，是企业首选的理想办公环境，是海西商务的一张闪亮名片。

园区总规划面积约为1.17平方公里，（行政办公用地：2.97万平方米，商业金融用地：8.25万平方米，航空工业用地：26.36万平方米，保税物流用地：13.64万平方米，普通物流用地：24.17万平方米）；按照物流产业发展的总体布局和功能安排，园区将建成以国际物流为主、主要承担高附加值产品和高科技产品的国际快运业务并逐步发展空港保税业务的综合性航空物流园区。

项目以北与集美隔海相望，规划为商务配套区，滨海路与鳌山路成“T”字型，左边是规划酒店用地（分别是四星级浔江酒店&乔丹酒店），右边规划商务配套用地，有游艇码头SOHO海天韵，赣商写字楼等高档商务配套。

再来即是规划仓储用地（比如万翔冷链，是整个华南地区唯一一个拥有四层温度的冷库，全自动化的管理系统，蓝海园、海曦缘景等）除此之外，还配有加油站，将为该园区办公的企业提供便利。

目前建好的滨海大道可进出厦门岛的主干道厦门大桥、杏林大桥、集美大桥、翔安隧道与岛外的集美区、翔安区紧密相连，到岛外各区仅10多分钟的车程。

世贸广场写字楼说辞

世贸广场写字楼说辞欢迎来到世贸广场写字楼。

作为北京最受欢迎的高档商业楼宇之一，我们在办公领域拥有强大的实力和信誉。

我们的优越地理位置、高端装修和精致的服务为租户提供了一个高效、舒适和优雅的办公环境。

一流的地理位置位于北京中心的朝阳区，世贸广场毗邻CBD和国贸商圈，拥有得天独厚的地理位置优势。

这使得我们的写字楼成为了“地标建筑”和强大的品牌形象。

它便于员工、客户和供应商的到达，并且众多的国际大型公司在附近设有中国总部，提供了便利的商务合作和交流机会。

完美的办公环境我们的写字楼建筑面积达到20万平方米，拥有38层豪华的办公空间。

每个办公室都精心设计和装饰，提供了舒适和宽敞的办公环境。

我们为每个办公室提供现代化的技术设施和设备，包括高速互联网、视频会议设备和先进的通讯系统。

我们的写字楼还拥有专业的保安人员和24小时监控系统，提供高效、安全和无忧的办公环境。

权威的商业形象世贸广场写字楼是北京的代表性商业地标之一，我们不仅是传媒和时尚行业的佼佼者，还是金融、电力和零售业等多个领域的优秀代表。

我们的租户包括全球知名的跨国公司，如德勤、思科、IBM和汇丰银行，以及众多国内知名企业。

我们的写字楼拥有先进的设备、国际化的管理和高端的服务，展示了我们在商界的强大实力和信誉。

可定制的商业服务为了满足租户不同的需求，世贸广场写字楼提供了个性化的服务方案。

我们提供租户定制开发的办公空间，包括办公室、会议室和共享办公空间等。

我们提供高效的设施和专业的服务，包括快递管理和会议和活动策划等。

我们还与各大银行、国际快递公司和航空公司建立了合作伙伴关系，为租户提供更多的服务和便利。

感谢阅读我们的写字楼说辞。

我们期待着成为您的商业合作伙伴，并为您提供世界级的办公环境和客户服务。

写字楼百问答疑

销售百问答疑核心说辞：XX城市首创20万方生态集群办公场所，打造XX城市样板总部基地，汇聚各行业高端人群。

创造三江口CBD新高度，重塑区域商务形象标杆，实现核心区的高端产业再升级。

核心价值点：项目地处XX城市城市中心点、三江中央商贸区、政府规划的“两心一轴，三江六岸”重心区。

国际大师设计团队，合力铸造传奇。

高端硬件配置，智能商务办公，提升楼宇及企业形象。

一、开发、设计单位资料1.开发商全称？背景及实力？代表性项目？答：XXX集团于一九七零年由郑裕彤博士创立，并于一九七二年在香港联合交易所挂牌上市。

经过四十多年的经营与发展，集团的核心业务已由最初的房地产拓展至酒店投资、基础设施、服务、建筑工程、电讯及交通运输等领域。

XXX发展是香港四大地产发展商之一，主要代表商业产品有：XXX百货、k11、D.PARK、高端国际商业街代表项目：香港k11、上海k11（目前上海综合口碑最好的购物中心）、广州k11、广州凯旋XXX、香港D.PARK儿童购物乐园等。

2.项目设计单位名称？答：项目设计都是由国际知名设计公司，完全按照国际标准规划设计。

建筑设计，英国贝诺Benoy；国内外设计了多个大项目，例如上海嘉里中心、恒隆广场、成都国际金融中心、香港希慎广场、苏州中心、等项目。

获得国内外数项设计大奖。

景观设计，澳大利亚普利斯PLACE；在国内外设计了约上百个项目，例如喜来登酒店、香格里拉酒店、深圳凯德、西安华润万象城、青岛万科中心等项目、绿城多个项目等。

获得国内外大小奖项数百个。

交通设计，英国奥雅纳ARUP：在国内外设计了上百个项目，例如香港国际机场、上海XXX大厦、北京奥运会国家体育馆等其他项目及国外项目。

获得国内外大小奖项数百个。

二、项目概况1.项目地理位置？地块四至范围？答：项目位于三江口核心位置，灵桥与江厦桥之间。

南至百丈路，北至中山东路，西至香格里拉酒店，东至XX城市艺术实验学校。

2.写字楼定位及行业分布？答：树立区域标杆形象，重塑三江口唯一的三江六岸商务商业中心。

销售答客问

狮城答客问目录（一）开发商、合作单位（二）项目区域环境（三）项目产品第一部分：开发商、合作单位一、关于开发商？。

二、关于合作方？1、设计单位？答：A区、B区：北京龙安华诚建筑设计有限公司A区36#～40#公建：盘锦水漫建筑设计有限公司03区高层及别墅：辽宁省城市建筑设计院03区商网：盘锦水漫建筑设计有限公司12区：辽宁省城市建筑设计院04区：青岛意境设计事务所2、施工单位？答：3、监理公司？答：4、景观设计？答：A、B区概念性方案设计：大连六环景观建筑设计所5、公共部分精装修设计公司？答：6、物业公司？答：7、样板间及精装修设计公司？答：8、其他合作单位？（银行、广告公司）答：第二部分：项目区域环境1、项目具体位置？答：2、项目地块四至？答：西至305国道、东至向海大道、北至双桥街3、行车路线？4、行政管辖？答：7、项目周边公交车线路？答：9、项目周边轨道交通？答：10、项目周边配套设施答：小区周边生活配套设施齐全，购物、餐饮、休闲、娱乐、邮局、银行、医疗、等一应俱全。

主要设施有：1）购物：2）餐饮：3）银行：4）医院：5）药店：6）娱乐文化配套：7）教育配套（幼儿园、小学、中学、大学）1、项目地块基础数据？答：北侧东西总长度：170.1米。

南侧东西总长度：158.4米。

西侧南北总长度：78.4米。

东侧南北总长度：109.8米。

2楼体到马路红线的距离是多少？答：3南北间距多少答：4用地性质？答：5项目的整体限高？答：6小区总体规划的特点？答：7建筑设计理念、特点？答：8小区规划建筑类型？答：9外立面材质？外立面的颜色？答：10主体结构？答：A区高层：剪力墙结构B区高层：剪力墙结构03区别墅：框架结构03区商网：框架结构03区高层：剪力墙结构12区商网：框架结构11室内设计有何特点？答：12地下是否设计有单独的库房？面积？答：A区、03区、12区：无B区：有13园林和景观设计有何特点？答：14项目总占地面积？总建筑面积？地上建筑面积？地下建筑面积？答：15Loft总面积？商业总面积？答：16容积率？答：17园林绿地面积？绿地率？绿化率？答：绿地率：30%～35%18项目南侧沿街绿地面积？项目内园林绿地面积？答：19园林水景？答：20车位数量？车位与户数的配比是多少？车位如何收费？答：21项目主要出入口？答：22地下车库净高？答：23区内是否人车分流？答：B区：人车分流24区域内变电站位置？答：25开工时间？答：26封顶时间？答27竣工时间？答：28入住时间？答：29标准层高多少？答：住宅：2.90米30会所面积及其功能？答：31物业服务用房位置？32主要分摊？答：33分几单元？几梯几户？答：34使用率多少？答：36供暖方式是怎样的？收费多少？答：37 Loft二层是如何供暖？答：38小区有无中水处理系统？答：39水、电、的抄报方式如何？是否智能的？答：40小区有无24小时热水？答：41上下水管材采用的是什么材料？下水管道是否有降噪音设备？答：42小区是商业水电还是民用水电？答：43项目生活水、电收费标准？答：44是否双路供电？答：45供电每户用电容量？电源插座是否有380伏答：46顶层楼板厚度？答：47入户门是否子母门?答：48 LOFT夹层上的赠送面积大小答：49厨房地面是否做防水层?做几遍厚度如何？答：50 外保温材料及厚度？答：100mm厚EPS保温板51顶层是否可以上人答：52顶层用的防水保温材料及顶层做法如何,厚度？答：53卫生间地面防水作法？墙面防水是否通高答：54交房的净高？答：55交房标准？答：56交房时是否赠送电器？赠送哪些？答：、57精装修中各类品牌？材质？答：洁具：橱柜：电器：涂料：地面：面板：58马桶是否是中水？收费如何？三表出户？答：59是否有红外线监控？安防系统答：。

商业地产销售答客问完整版

商业地产销售答客问 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】销售答客百问一、整体部分：1、项目简介：芜湖外经广场项目位于安徽省芜湖市利民东路北侧，该地块是一个商业综合体。

由商业A、商业B、写字楼、酒店、保留建筑（原亿万多超市）五大部分组成。

整个项目简洁大方，立面效果采用矩形和圆弧形的空间形态，实现建筑形体与不规则用地边线的呼应。

建筑立面以石材为主，沿高架一侧采用原实的建筑形体以减少城市交通的不利影响。

底层架空的“骑楼”造型，不仅实现了“人车分流”，同时界定了有趣的商业空间。

2、外经广场五大产品系：商业A为中型商场，共计四层，地上建筑面积为平方米。

其中一层层高米，二、三层层高米，四层层高米。

商业B为大型商场，共计四层，地上建筑面积为平方米。

其中一层层高为米，为外铺、卖场和写字楼大堂。

二层、三层层高米，为集中商业，四层层高米，为院线和电玩城等。

写字楼—共26层。

地上总建筑面积平方米。

大堂层高米，标准层层高米，采用核心筒集中式布局。

周边为大小结合的办公空间，开敞走道的设计极大改善了内部通风采光效果。

五星级酒店—共20层。

地上总建筑面积为平方米。

保留建筑（原亿万多超市）：建筑面积23173平方米，已租赁与芜湖水元素管理公司。

打造芜湖最高端标准室内恒温游泳池、健身馆、理疗中心、餐饮。

二、项目开发及合作公司介绍1、项目开发商是谁？答：安徽省外经建设（集团）有限公司2、公司之前开发过什么项目？答：亿万多全球连锁超市（国外分布马达加斯加、莫桑比克、津巴布韦、赞比亚、多哥、贝宁、马拉维等几十个国家）、全球连锁五星级酒店、金孔雀度假村，安徽外经大厦戴斯酒店。

3、项目投资商是谁？答：安徽省外经建设（集团）有限公司4、投资商的背景如何？答：安徽省外经建设（集团）有限公司是一家以经营国际工程承包、境外矿产资源开发、房地产开发、国际贸易、超市连锁、五星级酒店和温泉旅游度假等业务为主的大型综合性企业，具有承建大型道路桥梁、房屋建筑以及机电安装、装修装饰等各项工程的施工资质，通过了ISO质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系等国际认证。

写字楼销售200问

福福星星项项目目百问一、开发、设计、施工单位资料 1、发商全称？答：武汉福星惠誉房地产有限公司 2、发商开发过哪些楼盘？答：福星科技大厦、惠誉花园、福星城市花园 3、建筑设计单位名称？答:武汉市建筑设计院（甲级） 4、承建商名称？以往施工过哪些楼盘？答:江苏正太；以往施工过深圳无线大厦、深圳大中华国际交易广场、海浦东国际金融大厦、新加坡康得医疗中心、纳米比亚大学图书馆、中日友好环境保护中心、北京京盛广场、首都机场新航站楼、武汉怡景花园 5、装修公司名称？以往施工项目？答：武汉皇氏装饰设计工程有限公司； 6、监理单位为哪一家？答：武汉时代监理有限公司7、环境设计为哪一家？已往设计那些项目？答：广东棕榈园林景观工程有限公司；二、项目概况8、楼盘组成、名称以及各栋名称？答:由1栋27层单体楼组成，其中1-3层为商场，4—5层为转换层（泛会所），6-26层为写字楼，27层为会议室；项目名称：福星城市花园4号楼；推广案名：福星国际商会大厦；推广语：Openoffice 不想回家 Openoffice 轻装闯上海Openoffice 投资新天地9、楼盘所在地理位置？答:项目位于金融一条街建设大道与商业中心解放大道中间，新华路与精武路交汇处，西临中山公园，东北靠江汉北路，北望喷泉公园和西北湖广场。

10、周围主要干道及离主干道距离？建设大道（800米）解放大道（500米）江汉北路（200米）11、周边建筑物名称及性质？✧中国民生银行大厦、建银大厦、信合大厦、招银大厦、良友大厦（写字楼）；✧武汉广场、世贸大厦（写字楼、综合商场）✧国际会展中心（展览馆）12、福星国际商会大厦四周景观如何？东：小区内庭院——武汉首席园林景观西：中山公园南：市区景观北：市区景观13、公交车路线？14、楼盘的占地面积？建筑总面积？容积率？答: 占地面积约3100m2,建筑面积约48500 m2,小区容积率5.26。

15、商场的建筑面积？转换层泛会所的面积？答：商场建筑面积约1.3万平方米;会所面积 3600平方米；16、楼盘总套数？答：标准层设18个销售单元,顶层为会议室,设计总套数为21*18=378套（不含会议室）。

写字楼百问百答

写字楼百问百答一、项目规划壹品国际项目位于连云港市新区市政府大楼的西北侧，新海高级中学的南侧，在科苑路和绿园南路的交汇处，是港城发展的中心位置。

小区占地约66亩，合计4400平米1.各类物业建筑有多高，有多少层？建筑物有多高？答：项目规划分A、B、C三个区域，其中A区为21层的五星级酒店（约350间套房），B区是20层的5A级大型商务办公楼（标准层层高3.3m，19、20层为6米挑高），C区是10层的酒店式公寓，挑高5.4m（B、C区1～3层为配套商业）商业三层总高21.7米，B、C 区一层5.7米，二层5米，三层6米。

2.项目绿化率？答：46.6%。

3.项目容积率？答：1.9。

4．本项目规划设计的停车位数量及分布详细地点？答：小区规划地上车位283个，地下车位87个（五星级酒店使用），临用车位100个左右。

5．各楼座之间的建筑距离？答：B、C区楼间距15米，A、B区楼间距25米二、项目周边环境1.区域规划？答：项目规划分A、B、C三个区域，其中A区为21层的五星级酒店（约350间套房），B区是20层的5A级大型商务办公楼（标准层层高3.3m），C区是10层的酒店式公寓，挑高5.4m，（B、C区1～3层为配套商业）。

2.项目周边还有哪些综合配套？答：市政府、行政审批中心、新海高级中学、党校、龙尚数字影城、大学城、歌舞剧院3小区周边有哪些道路规划？公交交通线路？答：北侧绿园路有5路，116路，朝阳东路有快速公交B12。

4.离项目最近的银行有哪几家？答：工商银行、中国银行、农业银行、建设银行、交通银行，邮政储蓄；5.离项目最近的购物中心在哪？答：八佰伴走廊、乐天玛特、家乐福、北京华联6.离项目最近的幼儿园？小学？中学？大学？答：苍梧小学、新海初中（苍梧校区）、新海高中、电视广播大学、淮海工学院7.项目附近的医院有哪些？答：规划新海高中东面将建一个医院8.项目周边的商业配套有哪些？答：超市：乐天玛特、家得福健身房:美丽都、金仕堡娱乐会所：金神话娱乐会所，音乐酒吧餐饮：金尚轩海底捞、老员外骨头汤、东高地、百度烤肉、罗马假日咖啡、趣捞火锅9.周边有哪些餐饮？答军港生态美食城、金尚轩豆捞、丽的咖啡店10.周边有哪些酒店宾馆？答：山海国际大酒店、金秋情缘宾馆、桃园宾馆11.周边有哪些休闲场所？答：金神话娱乐城、新世纪歌厅、名人国际俱乐部12．项目周边有哪些知名的写字楼？答：阳光大厦、振兴时代广场、凤凰大厦、银泰泰达、三、写字楼硬件设备设施（5A标准）5A含义：楼宇设备自动化系统（BA）；安全防范系统（SA）；通信自动化系统（CA）；办公自动化系统（OA）；火灾自动报警和消防联动控制系统（FA）1.空调系统：VRV多联机2.给水系统：无负压给水3.中水系统：暂无4.供电系统：5.电梯系统：迅达电梯，速度为1.75，客梯载重为1350kg6.闭路监视系统：摄像头7.停车场管理系统：暂无综合布线系统：办公智能化8.网络数据系统：联通、电信接入9.手机信号覆盖系统：联通、移动、电信10.火灾自动报警和消防联动控制系统：建筑自带消防报警系统四、装修标准1.公共区域装修标准：➢外墙: 铝塑复合板（海苔银）➢大堂：一层大堂已经精装修➢电梯厅：精装修➢电梯轿厢：精装修➢走廊：精装修➢卫生间：精装修2.写字楼单元内装修标准：➢室内地面、墙面、顶面：腻子刮白➢窗体材料：LG塑钢型材、LOW-E中空玻璃➢写字楼各单元户门交房标准及尺寸？答：品牌安全门3．公共走廊及楼道装修标准？有无特殊设计？答：精装修五、合同约定交房日期？答：现房，可随时交房办理产证。

写字楼答客问

写字楼部分（上部）（框架稿）一、项目规划情况介绍：本项目位于南龙道与常甫路交汇处西侧，安次区审批中心后侧项目建筑规划概况？答：占地面积：㎡，计亩：1.各类物业建筑有多高，有多少层？建筑物有多高？答；A写字楼地上层，地下层，建筑物最高为米；B 3层以下部层高多少2.项目绿化率？答：%。

3.项目容积率？答：4.本项目规划设计的停车位数量及分布详细地点？答：本项目规划设计停车位共计个，二、项目周边环境1.区域规划？项目2.项目周边还有哪些综合配套？答：答：小区周边有哪些道路规划？公交交通线路？答：3.周边机场大巴站、火车站？答：离项目最近的银行有哪几家？答：离项目最近的购物中心在哪？答：4.离项目最近的幼儿园？小学？中学？大学？答：5.项目附近的医院有哪些？答：6.项目周边的商业配套有哪些？答：7.周边哪儿有邮局？答：8.周边有哪些餐饮？答：9.周边有哪些酒店宾馆？答：10.周边有哪些休闲场所？答：11.项目周边有哪些知名的写字楼？答：三、写字楼硬件设备设施（5A标准）5A含义：楼宇设备自动化系统（BA）；安全防范系统（SA）；通信自动化系统（CA）；办公自动化系统（OA）；火灾自动报警和消防联动控制系统（FA）1.空调系统：中央空调品牌，室内机配热水盘管，冬季供暖方式。

2.给水系统：3.中水系统：4.供电系统：5.电梯系统：直梯采用品牌，扶梯采用（或同档产品）品牌电梯，速度为，客梯载重为吨，货梯载重为吨。

6.闭路监视系统：7.停车场管理系统：综合布线系统：8.语音电话系统：9.网络数据系统：10.手机信号覆盖系统：11.卫星及有线电视系统：12.公共广播：13.火灾自动报警和消防联动控制系统：四、装修标准1.公共区域装修标准：➢外墙➢大堂：➢电梯厅：➢电梯轿厢：➢走廊：➢卫生间：2.写字楼单元内装修标准：➢室内地面、墙面、顶面：➢窗体材料：➢写字楼各单元户门交房标准及尺寸？答：3．公共走廊及楼道装修标准？有无特殊设计？五、合同约定交房日期？答：六、写字楼建筑参数1.写字楼建筑主体采用什么结构？抗震烈度为多少？答：2.写字楼采用的保温手段？答：3.写字楼屋面防水的做法？答：4.写字楼各区大堂面积分别为多少？答：5.写字楼层高为多少？哪层？答：）6.不同层高写字楼搭建夹层后，各层结构板下净高多少？答：7.写字楼公共走道层高，净高分别是多少？答：8.办公空间内窗户距地高度？开窗大小？答：9.写字楼楼体内、外墙的厚度？答：10.写字楼楼内柱间距是少？答：11.写字楼办公空间隔墙是否能打通？办公空间内是否有梁？梁厚？答：12.写字楼楼板的载重量是多少？答：13.写字楼各主要设备设置于何处？答：14.写字楼所采用何种空调系统，室外机部分设置在何处？答：15.公共空间空调如何配备？室内机位置？答：16.写字楼各层电梯数量？答：17.写字楼内配备何种商务配套？公共会议室，商务中心等是否配设，位置在哪里？答：18.写字楼特色？答：19.写字楼总建筑面积？B座各层建筑面积？C座建筑面积？答：20.分割单元面积？主力户型面积？实用率？答：21.写字楼地下车库出入口如何设置？通道高度与宽度分别是多少？答：22.地下车位的尺寸？是否有加长车位？机械停车位尺寸？七、合作团队⏹开发商及投资商企业名称、资质、成功案例？答：开发商：投资商：⏹项目设计单位名称、资质、成功案例？答：设计单位：⏹建筑施工企业名称、简介及成功案例？（即做过知名的项目名称）答：⏹建筑监理企业名称、简介及成功案例？（即做过知名的项目名称）答：八、物业管理1、物业公司的名称、资质、成功案例？（即做过知名的项目名称）答：2、物业费用及服务范围？答：3、物业是否提供特色服务？九、鲜花代订服务十、餐厅代订服务十一、酒店代订服务十二、免费刊物派发服务十三、报刊杂志代订服务4、供暖、水、电、收费标准？按国家相关主管部门规定收取，但水、电均按商业标准计价。

世贸广场写字楼说辞

世贸广场写字楼说辞一、项目综述1.开发商的注册资金及开发资质答：江苏中茵置业有限公司，上交所挂牌上市公司中茵股份（SH.）全资控股子公司。

中茵股份有限公司是一家从事房地产开发与经营的股份制企业，是由中国房地产50强企业苏州中茵集团控股。

公司以“城市运营”为己任，遵循“创造明天的价值”的经营理念，锐意进取，不断创新。

公司项目主要集中在中国经济发展最活跃、最快速的长三角区域，目前已在苏州、连云港、徐州、淮安、昆山、湖北黄石、吉林长春等多个城市和地区进行高档住宅、写字楼、酒店、商业等多项目、多产品的开发运营。

公司以精益求精的产品质量、真诚专注的企业信誉、先进的国际化管理模式，受到各级政府部门和消费者、媒体的广泛好评。

2.世贸广场的整体规划布局介绍？答：商业规划、广场规划、景观设计、建筑设计一体化为本案设计特点。

安排广场功能，使室内外互为延伸补充，在统筹的前提下，对广场及商业功能进行合理布局，广场与周边商业建筑作为不可分割的组成部分，也是一个互相交融的整体。

流线型界面与下沉式广场形成浑然一体的效果，银灰色弧形屋顶拉开与周边建筑的距离，赋予广场强烈的地域与时代特征。

弧形、椭圆形主体造型与周边商业建筑取得联系，融于环境，突出环境。

商业裙房采用拱形玻璃窗，既是商业空间的需要，又创造良好的空间与视觉效果，令开阔的广场产生变幻的效果。

规划设计以人工湖为核心，主体建筑沿基地东北两面呈弧形围合，形成一个较具特色的休闲购物广场。

按照“闹”与“静”商业活动与办公、酒店既分隔又联系的原则，将写字楼沿基地东侧布置，五星级酒店沿中心人工湖北侧展开，名品百货靠近前进西路布置，步行商业街沿人工湖面展开并联系前进西路和中山路。

整个广场空间可分为四个部分功能区。

西北侧为休闲广场、商业街、零售商场入口导入区；西侧为坡地绿化景观区，结合景观酒吧，引入城市绿化景观。

中部为下沉式人工湖面，为整个广场核心景观，露天酒吧、舞台布置于四周。

南侧为市民广场，百货及商业街入口区。

写字楼说辞

销售动线说辞1、进入写字楼大堂（区域介绍、项目本体）2、公共电梯厅3、体验区（写字楼26-27F）4、洽谈区5、实景区域您好，欢迎光临苏州·中润中心，我是置业顾问XX，请问您贵姓，方便称呼您；X小姐/先生您是第一次来吗？之前有人联系过吗？我们现在销售的是现房公寓和写字楼。

您主要是了解什么产品呢？这边是我们苏州的区域沙盘，方位是（上北下南左西右东），北边是相城区﹑南边是吴江﹑西边是高新区﹑东边是园区，而吴中区就处于整个苏州的核心，（因为现在吴江已经并进苏州了）；图上黄色是代表着商圈，红色是代表轨道交通；前面这三个小的圆圈分别是观前商圈﹑石路商圈﹑南门商圈；这3个商圈都是建造于上个世纪80年代。

比较老的商圈；而且古城区的建筑是受国家保护和控制的，所以他的道路狭窄﹑商业设施也非常的老旧，导致交通业非常的拥堵，停车难诸多问题；（开车不如坐公交或是打车；）也不能够满足现代人们的物质消费需求；现在吴中区政府拆巨资在城南这块打造百万方的吴中商圈，而我们苏州·中润中心项目就是位于吴中商圈的核心地带，项目拥有三条轨道，其中三四号线和我们商场地下负一层无缝对接，（明确的指出3、4号轨道的走向）二号线距离我们只有一站的距离，另外项目紧邻的是苏州主干道人民路；他包含了40%公交路线通往全市各个区域。

交通上不管是地上、地下、还是地面，可以说是四通八达，十分的便利；项目门口就是吴中区政府（透过玻璃可以看到），以它为核心周边分布了将近30家的政府机和银行机构、以及学校（包括房管局、住建局、中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、苏苑中小学（模型上能看见的机构多说几个）……）这些行政商务配套也将为您的企业提高工作效率和便利。

目前吴中CBD核心区域已经有近50万方的商业体量规划成型，未来合计将有100万方的商业陆续建成，（周边规划介绍下：宝带路北侧、东吴北路）而我们项目是政府首发工程，也是吴中区地标性的建筑，升值空间肯定是不言而喻的。

房地产答客问(万科)房产答客问整理(精)

答客问篇一、项目基本资料篇1、本案开发商是哪家？集团背景实力如何，有哪些业绩？2、规划设计和房型设计单位是哪家？资质和有哪些业绩？3、本案行销企划是哪家公司？4、本案建筑商是哪家？资质和有哪些业绩？6、本案的物业公司是哪家？资质是几级？收费标准？7、本案占地面积为多少？总建筑面积为多少？容积率为多少？8、本案绿地率为多少？集中绿化面积为多少？9、本案的预售许可证何时可取？开盘时间？以何种方式开盘？10、本案开工、竣工时间？11、本案案名有何意义？12、本案的土地以何种方式取得？（住宅、商服）土地使用年限为多少？国有土地证号是多少？13、本案的销售手续齐全吗？有五证吗？14、本案的咨询热线是多少？二、产品篇1、小区的具体位置？2、住宅多少户？商服多少户？车库（位）多少个？3、规划住宅总建筑面积为多少？多少幢？楼间距是多少？4、小区规划商服总建筑面积为多少？多少幢？是否是独立商服？单户面积是多大的？分布- 1 -位置？几层建筑？5、建筑物的地基？地下多少米？6、建筑结构是什么的？7、小区的出入口有几个？分别在哪里？8、建筑物的抗震等级？9、建筑物的外立面是什么样的？10、距离公路最近的一幢楼有多少米？是否会影响居民休息？11、小区距离火车站多少米？11、住宅层高为多少米？净高多少米？12、商服层高为多少米？开间、进伸为多少米？13、车库层高为多少米？开间、进伸为多少米？车库面积？是否有上下水？车库门宽？是否是电动门？14、小区内楼宇朝向？15、住宅的外墙、内墙厚度为多少？山墙墙体厚度？如何做的保温？16、住宅的客厅是否为落地窗？若不是距离地面多高？17、商服一层是否会反潮？一、二层下水管是否单走？是否会反味？18、住宅、公寓底层是否有会吵闹？19、住宅顶层是否有阁楼？如果有是否赠送？如何计价？是否有晒台赠送？通往阁楼的楼梯是否已经做完？什么材质的？20、住宅屋顶是否可以安装太阳能热水器？21、住宅一层是否统一安装防盗窗？22、住宅顶层隔热、防水层如何处理的？23、住宅的卫生间防水如何处理的？是否有地漏？24、住宅的房型有多少种？面积范围？得房率是多少？哪些地方需要分摊？- 2 -25、房型的优点是什么？26、住宅的价格是多少？商服的价格是多少？车库（位）价格是多少？27、小区变电所、给排水泵房设在哪里？28、小区自来水的水源是哪里？29、小区垃圾如何处理？30、小区是否人车分流？有无地上车库或地下车位？是否设有地上临时停车位？31、小区采用何种供暖方式？有哪家公司供暖？收费标准？32、住宅是否预留空调机位置？33、住宅内厨房有无统一烟道？暗卫的通风问题如何处理？34、广场的交工标准；35、交工时绿化达到何程度，都包括什么树种，请举例说明；36、智能化是何标准；37、电梯是何品牌、承重、承载人数、规格、每秒上升速度；；38、小区路灯是否为节能灯；39、窗是什么品牌；40、商业街具体运营使用时间；41、高层户型中任意两户间是否能够打通作为两户的通道；42、入户电话线是是哪家通信公司，宽带是否为光纤进户；43、高层顶层的层高？是否有横梁及很多管线？44、高层消防通道从哪段楼层开始设立；45、窗体玻璃的厚度是多少，是否带颜色？4人6、是否安装煤气表；47、物业员岗位设立位置；48、物业费标准；49、物业费中是否包括小区的公共用电费用；物业费中包含小区的公共用电费用。

世茂御龙湾接访说辞(含区域说辞)2015年8月17日最新版-改

世茂御龙湾接访说辞您好，欢迎您光临世茂御龙湾售楼处，我是这里的置业顾问****，您贵姓？请问您是第一次过来吗？（开车还是其他交通方式）,之前和我们的置业顾问联系过吗？很高兴为您服务，下面由我来为您介绍下世茂御龙湾项目。

首先，我给您介绍一下我们的区域沙盘，沙盘整体是上北下南左西右东，图中酒红色区域是世茂御龙湾项目，本项目是由世茂地产开发建设的。

作为全国十强开发商、中国房地产领袖企业，世茂地产在26年的发展历程中，遍及中国46个大中城市，开发项目已达140个，累计开发面积超过4000万㎡。

世茂地产一直秉承缔造品质生活的理念，在发展历程中致力于不断提升人居品质和居住品位，以打造新地标为己任，被誉为豪宅教父。

我们项目位于津南新城板块，不知道您之前对该板块有过了解吗？我可以给您简单介绍下：津南新城板块是由世茂房地产携手雅居乐、合景泰富及富力在内的四家品牌开发商联合打造的天津市重点新城，项目整体建设规模超300万㎡。

由9个地块组成，目前已经开发了5个地块，有两个小区已经入住，在本地树立起良好的口碑及优势品牌影响力。

为了带动新城建设的进度，世茂地产独立开发了津南新城板块内位置最优越的地块，即世茂御龙湾项目，并致力于将项目打造为板块内最高标准的宜居社区。

传承世茂地产高端住宅建设的品牌精神。

1世茂御龙湾也是世茂地产继世茂生态城和武清茂悦府后，献礼天津的又一力作！世茂地产2009年正式进入天津，在滨海新区打造了全国最大的生态楼盘-世茂生态城，连续五年成为区域销冠。

并在生态城投资10亿元，打造了五星级的世茂希尔顿酒店，于14年底投入使用。

武清茂悦府位于京津核心区域，以高端品质为当地业主提供了全新居住体验。

2015年世茂地产又将久负盛名的“滨江模式”复制到天津，落户到津南，将南派园林、海派建筑、亲水社区等各种元素融合进了每户家庭的生活中。

在人们的日常生活与生态和谐之间架起了一座艺术的桥梁。

同时再次为天津人民奉献了又一个地产精品佳作——世茂御龙湾。