论我国旅游购物的发展现状及对策

合集下载

我国当前旅游消费需求不足的成因及对策

我国当前旅游消费需求不足的成因及对策

我国当前旅游消费需求不足的成因及对策近年来,我国旅游业取得了显著的发展成就,但在发展过程中也面临着旅游消费需求不足的问题。

这不仅影响了旅游业的持续健康发展,也在一定程度上制约了经济的增长。

深入分析旅游消费需求不足的成因,并探寻有效的对策,具有重要的现实意义。

一、我国当前旅游消费需求不足的成因1、居民收入水平和消费能力有限尽管我国经济持续增长,但居民收入分配不均,中低收入群体所占比例较大,他们的可支配收入相对较少,用于旅游消费的支出受到限制。

此外,住房、教育、医疗等刚性支出较大,挤压了居民的旅游消费空间。

2、旅游产品同质化严重,缺乏创新当前旅游市场上的产品同质化现象较为突出,许多景区景点的开发模式相似,旅游项目和活动缺乏特色和创意。

这使得游客的旅游体验单一,难以满足多样化的需求,降低了游客的出游意愿。

3、旅游服务质量参差不齐部分旅游企业服务意识淡薄,导游素质不高,旅游设施不完善,餐饮、住宿等服务质量难以保障。

游客在旅游过程中遇到的各种服务问题,如强制购物、宰客等,严重影响了旅游的满意度和忠诚度,抑制了旅游消费需求。

4、旅游消费观念的影响一些居民的旅游消费观念较为保守,认为旅游是一种奢侈消费,而非生活必需品。

同时,部分人更倾向于储蓄,以备不时之需,而不愿意将钱用于旅游消费。

5、旅游市场秩序不规范旅游市场存在着虚假宣传、价格欺诈、不正当竞争等问题,扰乱了市场秩序,增加了游客的消费风险和心理负担,从而影响了旅游消费的积极性。

6、节假日集中出行带来的旅游体验不佳我国的法定节假日相对集中,导致旅游高峰时段景区游客拥挤、交通拥堵、住宿紧张等问题突出。

这种不佳的旅游体验让很多人对旅游望而却步。

7、旅游基础设施建设滞后一些旅游目的地的交通、通信、水电等基础设施不够完善,特别是一些偏远地区和乡村旅游点,基础设施的短板制约了旅游的发展,降低了游客的出行便利性。

二、促进我国旅游消费需求的对策1、提高居民收入水平,增强消费能力通过调整收入分配政策,缩小收入差距,提高中低收入群体的收入水平。

分析我国旅游购物市场存在的问题及对策

分析我国旅游购物市场存在的问题及对策

352014年9月下半月刊旅游管理研究旅游购物已成为现代旅游活动中不可缺少的组成部分,旅游购物市场是否发达,是旅游业从发展走向成熟的重要标志。

目前,我国的旅游购物市场虽说已经有了相当的发展,但相比其它环节,旅游购物市场仍是我国旅游业发展的一个薄弱环节,还存在一系列的问题。

一、旅游购物市场存在的问题(一)缺乏对旅游购物资源开发的正确认识在观念上,我国的旅游发展开发注重景区的开发,而忽视了旅游商品的开发创新。

各级管理部门没有把旅游商品的开发创新纳入到旅游业的发展计划中,没有把旅游购物当作一种可以开发的宝贵资源;因此旅游购物的开发难以形成规模化,系统化,产业化。

(二)旅游购物市场诚信低,秩序乱在旅游市场竞争日益激烈的情况下,在市场机制不够完善的情况下,行业的监管监督不到位,在旅游购物市场中,以假充真,以次充好,“三无”商品等假冒伪劣产品充斥旅游市场,有些景区的购物环境非常混乱,欺客宰客现象严重,强买强卖,给游客留下了极为不好的印象,影响游客购物兴趣;同时,有些导游为了索取回扣,随意增加购物次数,使游客产生抵触情绪。

(三)旅游市场缺乏品牌产品,商品单一雷同,缺乏特色我国旅游购物市场很少有品牌商品,名优精品,这势必削弱我国旅游商品在世界市场中的竞争力;而且许多地方旅游商品大同小异,缺乏代表地区特色或者景区特色的商品,没有创意,无法激起旅游者的购买欲望。

(四)旅游购物市场设施和旅游从业人员存在问题旅游购物场所只有基本购物设施,缺乏辅助性的和有特色的购物设施是目前我国旅游购物市场设施方面存在的主要问题,我国的旅游购物场所缺乏独特的文化性特征,整体体现不出旅游景点、旅游目的地的内涵和特色,无法刺激旅游购物者追求文化差异性的消费动机。

严重的是导游吃回扣的问题,这也是国外游客投诉最多的。

导游与旅游商店联合起来欺骗消费者,导致客人对导游和其他旅游从业人员的不信任,购物吸引力下降。

二、解决我国旅游购物问题的思路针对我国旅游购物市场存在的诸多问题,笔者认为发展我国旅游购物市场要从以下四个方面进行:提高对旅游购物资源开发的认识,完善旅游购物市场机制;开发个性化旅游商品;营造良好的购物环境;并且提高从业人员素质,改善服务质量。

当前旅游存在的问题和对策

当前旅游存在的问题和对策

当前旅游存在的问题和对策一、当前旅游存在的问题1. 不合理的旅游发展规划随着旅游业的蓬勃发展,许多地方盲目扩大旅游规模,过度依赖旅游业带来的经济收入。

这样的发展导致了资源过度开发和环境破坏,给当地生态系统和社会造成了巨大压力。

2. 旅游景区管理不善一些旅游景区管理不善,只注重门票收入而忽视了景区环境整治和服务质量提升。

景区内乱扔垃圾、破坏植被等现象频频发生,给当地形象和人气带来负面影响。

3. 消费陷阱与价格不透明在部分旅游目的地,虽然各类打折优惠活动层出不穷,但是实际消费却要比预期高出许多。

一些商家故意设置消费陷阱,导致消费者在购物时受到欺诈。

此外,在某些情况下,价格表并不透明,给消费者带来困扰。

4. 旅行社服务质量参差不齐一些旅行社服务质量无法保证,导致游客在旅行过程中遇到各种问题无人解决。

游客的投诉难以得到及时有效的解决,给他们带来困扰。

5. 旅游安全问题此外,旅游安全问题也是当前存在的一个突出问题。

一些不良分子利用旅游高峰期进行盗窃、抢劫等违法犯罪活动,给游客的人身和财产安全带来潜在威胁。

二、对策1. 制定合理的旅游发展规划要制定合理的旅游发展规划,坚持生态优先、可持续发展的原则。

避免盲目扩大旅游规模,确保资源合理开发和环境保护。

2. 完善景区管理体制加强景区管理机构和工作人员培训,提高景区管理水平。

加强对景区环境整治和服务质量提升的力度,加强对乱扔垃圾、破坏植被等行为的打击力度,并建立健全相应的奖惩制度。

3. 加强消费监管与流程透明完善相关法律法规,加强对旅游市场的监管,打击价格欺诈和消费陷阱。

提高消费者权益保护意识,加强对游客消费权益的宣传和教育,鼓励游客自觉理性消费。

同时,通过建立不同旅游项目的价格公示机制,增加价格透明度。

4. 加强旅行社监管建立健全旅行社管理体系,加强对旅行社经营资质和服务质量的审核和监管。

及时处理游客投诉,并对服务不合格或违规经营的旅行社进行严厉处罚。

5. 提升旅游安全保障能力完善旅游安全管理制度,加大对景区周边治安环境的整治力度。

旅游目的地的旅游购物产业发展

旅游目的地的旅游购物产业发展

旅游目的地的旅游购物产业发展随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强,旅游业正迅速发展,成为各国经济的重要支柱之一。

在旅游中,购物是不可或缺的一个环节,旅游目的地的旅游购物产业也因此得到了长足的发展。

本文将探讨旅游目的地的旅游购物产业发展的现状和趋势。

一、产业发展现状随着全球化的进程,旅游购物产业在许多旅游目的地已成为经济增长的重要来源。

许多国家和地区都制定了相关政策和措施,以促进旅游购物产业的发展。

例如,中国制定了“旅游+购物”政策,鼓励旅游者在旅游过程中进行购物消费。

旅游目的地的旅游购物产业涉及到各行各业的参与,包括商场、超市、手工艺品和纪念品店、奢侈品品牌店等。

这些购物场所的发展不仅为旅游者提供了方便,也让当地居民从中获益。

购物活动的繁荣促进了商品的销售和流通,提高了消费水平,创造了就业机会,为当地经济发展带来了积极的影响。

二、发展趋势分析1. 多元化产品随着旅游购物产业的不断发展,旅游目的地开始注重产品的多元化。

在过去,旅游购物产业主要以纪念品和手工艺品为主,但现在更多的产品开始涌现。

购物中心和商场中除了品牌服装、奢侈品和电子产品外,还增加了当地特色商品,如传统手工艺品、地方特产等。

这种多元化的产品满足了不同游客的需求,也促进了当地文化的传承和发展。

2. 绿色消费在旅游目的地的旅游购物产业发展中,绿色消费成为了一个持续发展的趋势。

越来越多的游客开始关注环境保护和可持续发展,他们更愿意选择购买环保产品和支持绿色产业。

旅游目的地的购物场所也积极响应这一趋势,推出环保产品、倡导绿色消费。

这种绿色消费的趋势不仅符合游客的需求,也能为旅游目的地带来更可持续的发展。

3. 电子商务的兴起随着互联网的普及和发展,电子商务在旅游购物产业中扮演着越来越重要的角色。

越来越多的旅游目的地开始建立在线购物平台,为游客提供便捷的购物方式。

游客可以在旅游目的地前提前浏览和购买商品,避免携带过多行李,也提高了购物的便利性。

我国旅游市场营销存在的问题及对策

我国旅游市场营销存在的问题及对策

我国旅游市场营销存在的问题及对策我国旅游市场近年来发展迅速,但也面临着一系列的问题。

该文将从市场环境、市场营销策略、人才培养等方面分析存在的问题,并提出相应的对策。

市场环境问题一、市场竞争激烈。

目前我国旅游市场涌现了大量的旅行社和OTA企业,旅游产品同质化严重导致市场竞争激烈。

对策:加强品牌建设、提高产品质量、强化文化特色,提高产品差异化,做好市场调研,在新兴领域开展创新业务。

二、景区管理薄弱。

我国旅游景区存在管理薄弱、经验不足等问题,导致一些景区的安全、卫生等问题严重影响旅游体验。

对策:加强景区建设和管理,实行景区分级、分类管理,严格提升景区开发和管理要求,推动景区安全、环保、服务等方面的立体化提升。

市场营销策略问题一、营销手段单一。

当前,我国旅游市场的营销手段相对单一,更多地采用了传统的宣传、广告和推销等手段,营销手段不够多元化。

对策:探索全新的市场营销策略,如购物中心营销、短视频营销、网络营销等。

同时,要针对年轻人等新兴消费群体,探索新的产品组合。

二、市场分析能力不足。

目前我国旅游市场缺乏市场分析数据支撑,缺乏市场调研,不能及时捕捉到市场需求的变化。

对策:加强市场分析能力,建立专业调研机构,收集和分析市场数据,制定针对性的营销策略,加深对市场需求的认识和了解。

人才培养问题一、旅游从业人才缺乏。

我国旅游行业发展速度快,但旅游从业人才数量和质量跟不上市场的需求。

对策:加强人才培养和引进,加大人才供给的力度,引进高素质专业人才,提高教育培训质量。

二、旅游从业人员素质不高。

旅游从业人员职业素养、服务水平等方面存在着一定的问题,影响着旅游市场的发展。

对策:加强从业人员教育培训,提高职业素养,推广先进旅游服务理念,提高旅游服务水平和质量。

综上所述,我国旅游市场还存在着一系列问题,如市场竞争激烈、景区管理薄弱、营销手段单一、市场分析能力不足、旅游从业人才缺乏等问题。

要化解这些问题,需要加强品牌建设、提高景区和旅游服务的质量、推广先进市场营销策略、加强人才培养,提高旅游企业的综合实力。

当前旅游市场存在的主要问题和对策

当前旅游市场存在的主要问题和对策

当前旅游市场存在的主要问题和对策一、背景介绍如今,随着人们生活水平的提高,旅游已经成为越来越多人放松身心、体验不同文化的重要方式。

然而,与日俱增的旅游需求也带来了一系列问题。

本文将重点讨论当前旅游市场存在的主要问题,并提出相应对策。

二、价格失衡问题1. 问题描述:部分地区由于资源吸引力较高或供给少于需求,导致旅游产品价格过高。

2. 对策建议:(1) 完善财政支持政策,降低有潜力但尚未开发完善的地方旅游景点门票价格;(2) 加强与相关行业协作,推动资源整合和共享;(3) 提倡可持续发展理念,在淡季采取灵活优惠措施以疏导客流。

三、服务质量不达标问题1. 问题描述:部分旅行社或景区管理机构存在服务态度差、设施陈旧等现象。

2. 对策建议:(1) 强化从业人员培训和素质教育,并建立健全监管机制;(2) 鼓励旅游企业引进新技术,提升服务质量和效率;(3) 加强公众监督和投诉渠道的建设,让消费者能够及时反馈问题。

四、环境保护挑战1. 问题描述:大量游客涌入某些景区,给环境带来破坏。

2. 对策建议:(1) 制定和执行严格的资源保护政策,限制景区容纳人数,并进行科学配套规划;(2) 推动旅游行业可持续发展理念的普及,在宣传中强调生态文明意识;(3) 引导游客文明出游,增加对环境损害的经济性意识。

五、低碳出行需求不足1. 问题描述:个别地区旅游交通方式仍以高排放车辆为主。

2. 对策建议:(1) 鼓励发展更多低碳交通工具(如电动汽车、自行车等),并提供相应便利设施与服务;(2) 发布相关政策引导个体商家或平台积极推广低碳出行概念;(3) 开展低碳出行宣传活动,提高公众对绿色出行的意识。

六、文化冲突问题1. 问题描述:旅游带来了不同文化之间的交流和碰撞,容易导致文化冲突或误解。

2. 对策建议:(1) 加强旅游从业人员跨文化沟通和礼仪培训;(2) 设置导游多语种服务以满足多元需求;(3) 温和而积极地推广本土文化,增进与外来游客之间的相互理解。

旅游购物中存在的问题及对策

旅游购物中存在的问题及对策

旅游购物中存在的问题及对策旅游购物中存在的问题及对策随着人们生活水平的提高,“旅游+购物”的旅游方式越来越受到人们的青睐。

然而,这种旅游方式也随之出现了一些问题。

本文将从旅游购物中存在的问题入手,提出对应的解决方案。

问题一:价格不透明在旅游购物过程中,很多商家会给游客错觉,提高商品价格,然后在打折时降价,使游客产生这是“良心价”的错觉。

而一些购物店还会在出售商品时添加消费税、保险费、服务费等费用。

这些费用对于游客来说是不透明的,导致游客在购物时难以把握真实价格,从而导致受到经济损失。

对策一:明码标价商家应当充分尊重游客的知情权和选择权,明确在商品的展示区、商品的标签和收银台公示商品价格,并真实合理地标明商品价格。

同时,对于保险费、服务费等费用可以明确列明,以便游客真实了解消费情况。

问题二:假货、劣质商品泛滥旅游购物中涌现了大批量的假货和劣质商品,这些商品给游客带来了沉重的心理和经济负担。

一些假货有很高的相似度与真品相差无几,游客很难在短时间内识别出真伪,很多劣质商品还是一次性的,给游客产生很大的浪费。

对策二:加强监管政府部门对于旅游购物市场进行监管,要加强检查力度,督促商家遵守相关法律法规,配备质检员并对出售的商品进行严格质量检测,对于严重违规行为要进行处罚。

同时,游客在出门前也可以事先了解好自己所要购买的商品的价格以及参考其他游客的购物经历,避免在购物环节中被骗。

问题三:商家欺诈有些商家在提供服务时不合法地向游客要求消费,或者在游客购买商品时强行推销一些商品。

这些商家也往往会利用游客对于当地情况不熟悉的情况下提高商品价格,就为了谋取更高的利润。

对策三:加强宣传政府部门可以发放相关宣传材料,告诉游客在出门前如何提前了解购物场所,了解自己要购买的商品的价格以及参考其他游客的购物经历,同时还要告诉他们在购物过程中应注意的事项。

旅游购物的商家们也应尊重游客的知情权和选择权,认真做好工作,杜绝商家违规行为,一些商家可以通过发放消费者满意度问卷等方式了解游客满意度,进行服务优化。

中国旅游市场存在的问题及对策

中国旅游市场存在的问题及对策

中国旅游市场存在的问题及对策一、引言中国作为全球最大的旅游市场之一,在过去几十年中取得了令人瞩目的发展成果。

然而,随着国内旅游需求不断增长,中国旅游市场也面临着一些问题。

本文将探讨中国旅游市场存在的问题,并提出相应的对策。

二、问题分析1. 低质量导游服务由于部分导游素质不高和行业监管不彻底,一些导游存在推销产品、强迫购物等不端行为,给游客带来困扰。

这种现象严重影响了旅游体验和形象。

对策:加强导游教育培训,提升导游素质。

完善监管机制,加大对违规行为的处罚力度。

2. 价格过高与价格歧视在某些景区和酒店,外地或外国游客往往需要支付较高的门票价格和住宿费用,被指责为“价格歧视”。

这种情况不仅损害了消费者权益,也有损于中国旅游市场形象。

对策:建立公平合理的门票定价机制,制定相关政策以杜绝价格歧视。

加强监管,严厉打击不按规定销售门票的行为。

3. 旅游资源过度开发与环境破坏为了迎合旅游需求,一些景区和旅游城市大规模开发,导致部分景区过度商业化,破坏自然生态环境。

此外,缺乏可持续性发展理念也使得部分旅游资源难以长期保护。

对策:加大对旅游资源的保护力度,推动可持续发展。

制定相关政策限制开发规模,实施严格的环境保护措施。

4. 安全风险与恶意诈骗一些不法分子利用旅行中的安全漏洞进行诈骗或恶意攻击。

这种情况对中国旅游市场造成威胁,并给游客带来负面影响。

对策:完善旅游安全管理体系,增加公共安全设施并提升监控水平。

加强执法力度,打击恶意诈骗等违法行为。

三、解决方案1. 加强行业监管与规范建立健全导游服务质量评价体系,并实施行业准入制度,提升导游从业者的素质和服务水平。

加强市场监管,严惩不良商家和违规行为。

2. 优化价格机制建立门票价格公示系统,确保门票价格的透明合理。

加强对景区、酒店等旅游经营机构的监管,杜绝价格歧视现象,保护消费者权益。

3. 推进旅游资源保护与可持续发展制定全面的旅游发展规划,合理管理旅游发展区域。

强化对旅游开发项目的环境影响评估,并加大对资源保护工作的监督力度。

旅游业存在的主要问题及对策分析

旅游业存在的主要问题及对策分析

旅游业存在的主要问题及对策分析一、引言旅游业作为全球经济最重要的支柱产业之一,不断推动经济增长和就业机会。

然而,随着旅游需求的猛增和市场竞争的激烈程度不断加剧,旅游业面临着一系列的问题。

本文将对旅游业所面临的主要问题进行深入分析,并提出相应的对策。

二、主要问题1. 城市过度拥挤:随着人们收入水平提高以及假期消费能力增强,越来越多的人选择出行,尤其是集中在热门城市景区。

这导致了城市供给无法满足需求需求过剩,从而带来交通拥堵、环境污染等问题。

2. 旅游资源开发不均衡:一些热门景点资源开发过度,而其他地区则未能得到充分发展。

这种不平衡导致资源利用效率低下、景点环境受损以及地区经济失衡等问题。

3. 环境保护压力增大:众所周知,旅游业对环境造成了诸多负面影响,如能源消耗、废水排放和垃圾处理等。

旅游业的快速发展给环境保护带来了巨大压力。

4. 旅游质量不稳定:一些旅游从业者为了追求利润最大化,采取了低价竞争、偷工减料等手段,使得旅游质量缺乏可靠性和稳定性。

5. 景区管理混乱:一些景区由于管理无序,导致秩序混乱、服务不规范等问题。

三、对策分析1. 提倡分流旅游:针对城市过度拥挤问题,可以通过引导游客选择非热门景点或具有特色的小众景点来缓解拥堵现象。

此外,也可以推动节假日错峰休假制度,并提供相应的优惠政策鼓励游客在非热门季节出行。

2. 平衡资源开发:为了解决资源开发不均衡问题,可以制定综合规划和政策措施,加强对非热门地区的投资力度,提升其吸引力。

同时,在资源开发过程中要注重生态环境保护和可持续发展。

3. 推行绿色旅游:为了减轻旅游业对环境造成的压力,需要加强环境管理和保护措施。

鼓励使用清洁能源,提倡节能减排,规范废水和垃圾处理,并设置相关的监管制度以确保旅游业的可持续发展。

4. 加强质量监管:针对旅游质量不稳定问题,可以加强对旅行社、导游等从业者的资质认定与执照核发,并建立相应的惩罚机制来提高从业者的责任意识和服务品质。

我国旅游购物品存在的问题及对策分析

我国旅游购物品存在的问题及对策分析

我国旅游购物品存在的问题及对策分析摘要:旅游购物对旅游地的经济有重要意义。

它已成为判断旅游业是否成熟的一个标志。

我国旅游商品发展存在着缺乏地方特色、商品质量偏低、宣传不到位、人才瓶颈限制等问题。

为此,指出问题根源,分析原因作出相应的对策无疑对促进旅游业发展具有积极的意义。

本论文主要从发展新一代旅游产品、提高旅游偶物品的质量和档次、加强旅游苟品的对外宣传促销力度、重视旅游购物品相关人才的培养、改进旅游组织形式和价格模式、发挥政府宏观调控,营造良好的旅游购物环境等方面系统分析我国旅游购物品发展的对策。

关键词:旅游购物;旅游商品;新型旅游购物品;购物环境Abstract:Tourist shopping has important significance for tourism economy. It has become a sign to judge whether the tourism is mature. there are some problems in development of tourist commodities, such as lack of place characteristics, low product quality, insufficient publicity,the limitation of talent. Therefore, points out the root of the problems, analyses the reason and find out the relative countermeasures, which is positive to develop the tourism.Keywords: tourism shopping; tourism product; new tourist products; the shopping environment引言自党的十一届三中全会以来,伴随着改革开放,我国旅游业得到了迅速的发展。

旅游业现在存在的主要问题及对策

旅游业现在存在的主要问题及对策

旅游业现在存在的主要问题及对策一、旅游业现存在的主要问题1. 旅游资源开发不平衡旅游业现状中存在着许多旅游资源开发极度不平衡的问题。

一些热门景点常年人满为患,而其他潜力巨大的景区却鲜有游客光顾。

这种不平衡导致了资源浪费和经济利益失衡,也影响了全面推动地方经济发展。

2. 服务质量参差不齐旅游服务的质量问题使得部分游客感到失望。

从食宿到交通、导游等各个环节,都存在着服务质量参差不齐的情况。

有时标榜五星级酒店却难以提供真正优质的住宿体验;导游服务中出现强制购物等消费行为使得很多游客感到困惑与失望。

3. 信用体系建设不完善当前旅游行业尚未建立起完善的信用体系。

由于信息传递渠道单一,部分黑导游、黑车司机等让人产生“被坑”的消费陷阱毁掉了许多人对旅游行业的信任。

缺乏有效监管机制和严格的惩罚机制,使得旅游者面临着风险与不便。

4. 旅游业发展模式单一当前旅游业发展很大程度上仍停留在景点观光式的阶段。

缺乏对文化、社会、生态等多个领域的综合开发与利用,导致了旅游产品同质化严重;同时少数地区过于依赖节假日经济,而其他时间则资源闲置。

这样的单一模式既限制了旅游业的可持续发展,也为经济平稳发展带来了一定困扰。

5. 持续推动创新不足如今,旅游科技等新兴领域的快速崛起为旅游行业提供了更大的可能性和空间。

然而,在技术应用方面,许多地区和企业存在创新意识不强、投入不足等问题。

这种情况限制了创新带来的增长效益,并导致行业整体竞争力不足。

二、应对问题的对策1. 建立统一规划和管理机制要解决景点开发不平衡问题,需要建立统一规划和管理机制,科学评估和合理安排旅游资源开发,避免出现资源浪费和利益失衡。

政府可以加强对旅游行业的监管,设立旅游发展联席会议,鼓励各景区共享发展机遇,实现资源优化配置。

2. 提升服务质量提升旅游服务质量是重要的关键。

从培训导游、提高酒店住宿标准及客房设施到完善交通基础设施等方面,应加大投入力度。

同时,需要建立相关监管机构,严禁强制消费行为,并提供渠道给消费者投诉与维权。

目前旅游市场存在的问题及对策

目前旅游市场存在的问题及对策

目前旅游市场存在的问题及对策一、旅游市场存在的问题1.1 不完善的旅游基础设施在大部分发展中国家和一些地区,旅游基础设施建设滞后,导致旅游体验不佳。

公共交通网络不完善,交通拥堵问题严重,旅游景点的停车场和道路容量有限,给游客带来不便。

此外,部分地区的旅游资源整合不足,缺乏统一管理和开发,导致一些潜在的旅游资源无法被充分利用。

1.2 旅游景点过度开发和商业化为了迎合游客的需求,许多旅游景点过度开发,逐渐失去其原有的自然和文化特点。

商业化也导致景区内商店密集,游客购物和消费成为景区经营的重要目标,破坏了景区景观的原始性和真实性。

这种商业化还可能导致价格虚高、恶意宰客等问题,损害游客的利益。

1.3 旅游服务质量不高部分旅游从业人员对旅游知识和服务技能掌握不够,无法提供优质的旅游服务。

游客在旅途中面临指引不清、景点解说不准确、服务态度差等问题。

旅游行业缺乏行业标准和规范,导致服务质量参差不齐,影响了游客的旅游体验。

二、问题的对策2.1 加强旅游基础设施建设政府应加大对旅游基础设施建设的投入,提升公共交通网络的发展水平,修建和扩建道路和桥梁,增加停车场数量,提高道路通行能力。

此外,需要制定相关政策,促进旅游资源的整合和共享,加强旅游景区的规划和管理,确保旅游资源的可持续利用。

2.2 均衡发展旅游景点需要科学规划和控制旅游景点的开发速度和规模,避免景区开发过度和商业化。

政府可以通过限制景点的日接待客流量、严格控制商业开发范围,保持景点原有的特色和原始性。

此外,可以通过提供优惠政策,引导旅游企业开发和推广一些潜力资源,分散游客的流量。

2.3 提升旅游服务质量针对旅游从业人员,可以加大培训力度,提高其旅游知识和服务技能。

建立健全旅游从业人员培训体系,为旅游从业人员提供职业发展的机会和培训资源。

此外,还需要建立旅游行业监管机构,制定行业标准和规范,加强对旅游服务质量的监督和管理。

2.4 加强旅游宣传和推广政府和旅游企业应加大旅游宣传和推广的力度,提高旅游品牌的知名度和美誉度。

论我国旅游购物的发展现状及对策

论我国旅游购物的发展现状及对策

论我国旅游购物的发展现状及对策发表时间:2008-12-16T15:51:05.607Z 来源:《中小企业管理与科技》供稿作者:李敏张芳广[导读] 摘要:旅游购物作为“无限”花费,在旅游产品的构成要素中可挖掘的经济效益的潜力最大,因此世界上许多旅游业发达国家和地区都十分重视发展旅游购物。

本文将根据我国旅游业的发展现状,对旅游购物的发展中存在的问题进行分析、提出相应解决对策,从而提高旅游购物吸引力,促使旅游业健康快速发展。

关键词:旅游购物旅游者旅游商品摘要:旅游购物作为“无限”花费,在旅游产品的构成要素中可挖掘的经济效益的潜力最大,因此世界上许多旅游业发达国家和地区都十分重视发展旅游购物。

本文将根据我国旅游业的发展现状,对旅游购物的发展中存在的问题进行分析、提出相应解决对策,从而提高旅游购物吸引力,促使旅游业健康快速发展。

关键词:旅游购物旅游者旅游商品一、中国旅游购物的发展现状旅游购物本身就是旅游资源,提供丰富的旅游购物资源,满足游客的购物体验需求,已成为某些旅游目的地最具吸引力的内容之一。

旅游商品是旅游购物资源的核心,也是吸引旅游购物的根源。

发展旅游购物是提高旅游整体经济效益的重要途径,是增加外汇收入和就业机会,振兴地方经济的重要手段之一。

对国内而言,旅游购物的发展,可以直接满足本国人民日益增长的物质和文化需要;在国际范围内,旅游购物的发展,可以使世界各国人民加深对旅游目的地国家和地区的历史文化、民族传统的了解。

近几年来,我国主要客源国的购物比例普遍上升,且游客除了对服装/丝绸类感兴趣之外,他们对纪念品/工艺品、食品/茶叶等的兴趣也逐渐增加。

旅游商品的种类也趋向于多元化,我国旅游购物也由无到有、由种类单一到相对丰富的过程发展。

但与旅游发达国家相比,还存在着很大差距。

在旅游业较发达的国家和地区,旅游购物收入一般占旅游业总收入的40%至60%,即使是在日本这样的旅游资源十分贫乏的国家,2000年旅游购物收入也占旅游总收入的31.5%,而在拥有丰富旅游资源的我国,旅游购物收入仅占总收入的19.7%,这些数据表明,我国旅游购物的发展状况已明显滞后。

我国旅游产业存在的问题及对策

我国旅游产业存在的问题及对策

我国旅游产业存在的问题及对策随着经济的快速发展,我国旅游业发展表现出了空前的繁荣,旅游业成为了国家发展经济的重要支柱产业之一。

但是,随之而来的是多种问题。

这些问题影响了旅游业的发展,甚至对环境和生态系统造成了负面影响。

因此,我们需要一些对策来解决这些问题,以继续推动旅游业的发展。

一、缺乏现代化管理和优秀的服务许多旅游景点和旅游企业缺乏现代化的管理和服务意识。

这些景点和企业没有做实质性的投资,也没有将自己的营销计划与市场需求相协调。

此外,由于旅游业的盈利模式存在问题,有些旅游企业不断采取降低价格,缺乏专业知识的经营模式,这导致了旅游业的巨大浪费。

有必要研究市场需求和市场趋势,改进管理模式,并采取适当的营销策略,提升服务和管理质量。

二、环保意识缺乏严肃性我国旅游业的发展速度非常快,但并没有充分考虑到旅游的生态环境影响。

在旅游业高速发展的时期,一些旅游景点存在未经管理的随意开发和破坏自然环境的情况。

因此,缺乏环保意识既导致了旅游业产生的生态危机,同时也造成生态环境的破坏和恶化。

在旅游业发展过程中,要大力提高对自然环境的保护意识,对于非法捕猎、采伐、破坏自然环境的违法行为进行严格抓捕;同时,应加强对游客旅游环境意识的教育、宣传,并通过各地旅游景点建立环境监测站点,加强生态环保管理,确保旅游业的可持续发展。

三、文化产业发展缓慢我国拥有悠久的历史和丰富的文化资源,但是这些资源并没有得到充分地开发和利用。

很多旅游景点没有有效的保护和维护,并且还存在山寨现象。

这个问题的解决应从文化遗产的保存与利用、文化传承与宣传、文化产业发展与创新等方面入手。

在旅游行业中,应建立一套完整的文化产业管理机制,利用互联网等先进技术手段,加强文化资源整合,推进旅游业文化产品的创新和发展。

四、旅游消费低价位问题在过去的旅游业发展中,大量的旅游市场是基于价格高或低这一个指标,对于游客的奉献毫无念想与考虑。

目前,大量的旅游企业在服务理念、服务态度、购物和消费方面都存在诸多问题。

中国旅游业发展现状、趋势及对策分析

中国旅游业发展现状、趋势及对策分析

中国旅游业发展现状、趋势及对策分析中国旅游业发展现状、趋势及对策分析目录2内容摘要:旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称,它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。

旅游业一般分为国际旅游业和国内旅游业。

国内旅游业持续快速增长,旅游产业对社会经济作用的带动进一步加强,《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》数据显示:2010年,我国旅游业三大市场实现全面恢复并较快增长,全国旅游业总收入1.57万亿元,增长21.7%。

2011年全国旅游业的预期目标为:旅游业总收入 1.72万亿元,增长11%。

旅游相关产业投资规模的大幅度增长,直接带动了旅游投资的快速增长,各地旅游投资出现了生机勃勃的繁荣景象,为旅游业发展注入了新活,国内旅游业是为国内旅游者服务的一系列相关的行业,它关系到国内游客、旅行方式、膳宿供应设施和其它各种事物。

改革开放以来,我国的旅游业有了非常迅速的发展,但是比较而言,我国国内旅游业发展的广度深度都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。

随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高,人民对旅游消费的需求将进一步上升,国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。

因此,研究和商量我国国内旅游业发展的现状、趋势及计策,具有十分重要的意义。

关键词:旅游业旅游投资趋势及计策1一、国内旅游业的发展现状对商业利益的过多追求使得中国众多风景区内人工化、商业化、城市化现象时有发生,由于错位的风景区规划人为加重风景区城市化的现象也不鲜见。

早在90年代初期就有学者指出不少地区存在城市化的旅游规划现象,将旅游目的地的开发规划等同于城市建设规划。

而今,十多2年过去了,这股城市化的旅游规划势头在某些地方依旧蔓延滋长,例如:电影《少林寺》放映后,少林寺名扬天下,海内外游客纷至沓来。

旅游业的发展使得部分当地村民受眼前经济利益的驱动,乱搭、乱建、乱采、乱挖现象严重,从景区入口处到少林寺山门前不到2公里的街道旁,搭建的商店、饭店多达数百家。

浅谈我国旅游购物的发展对策

浅谈我国旅游购物的发展对策

开 发 旅 游 商 品 时 应 致 力 于 将 景 区 特 征 和 当 地 的
民族 风 格 溶 人 到 旅 游商 品 之 中 , 之 能 体 现 出 当地 人 使
的价 值 观 念 和 生 活 方 式 , 以提 高 商 品 的文 化 品位 。 同
政 府 或 企 业 要 加 大对 旅 游 购 物 经 营 者 的 资 金 投 入, 打铸 他 们 优 秀 的 政 治 素 质 、 业 知识 、 务 技 能 和 专 业
能 帮 助 旅 游 地 作 宣 传 .使 品 牌 与 旅 游 目的地 相 结 合 . 如 “ 都 ” 成 了江 苏 宜 兴 的代 名词 。 陶 就 ( ) 强 宣 传 工 作 。 大 现 场 促 销 创 新 的 力度 三 加 加 大 多 数 游 客 来 去 匆 匆 .逛 商 店 看 商 品 的 时 间极
时 最好 能 让 游 客 在 购 买 旅 游 商 品 的 同 时也 能 观 看 商 品 的 制 作 或 加 工 过 程 , 至 能 参 与 其 中 , 样 不 仅 能 甚 这
道德 修养 , 从而使他们在服务 中得心应手。 首先 , 旅游
4 1 10 4 10 ・ 229
课堂 内外. 教师版 J 职教专栏
院 学 报 ,0 3 1 . 20 ( ) [ 3]俞 金 国 , 丽 华.国 内 外 旅 游购 物研 究进 展 [] 王 J .人 文地
理 。0 7( ) 20 1.
人 员 在 旅 游 途 中应 注 重 渲 染 气 氛 。 停 地 宣 传 介 绍 当 不
( 接 4 上 3页 J 、 丝 材 料 、 丝 直 径 、 缝 空 间 位 置 度 焊 焊 焊
课堂 内外 ・ 师版 I 教 职教专栏
浅谈我国旅游购物的发展对策
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

论我国旅游购物的发展现状及对策
摘要:旅游购物作为“无限”花费,在旅游产品的构成要素中可挖掘的经济效益的潜力最大,因此世界上许多旅游业发达国家和地区都十分重视发展旅游购物。

本文将根据我国旅游业的发展现状,对旅游购物的发展中存在的问题进行分析、提出相应解决对策,从而提高旅游购物吸引力,促使旅游业健康快速发展。

关键词:旅游购物旅游者旅游商品
一、中国旅游购物的发展现状
旅游购物本身就是旅游资源,提供丰富的旅游购物资源,满足游客的购物体验需求,已成为某些旅游目的地最具吸引力的内容之一。

旅游商品是旅游购物资源的核心,也是吸引旅游购物的根源。

发展旅游购物是提高旅游整体经济效益的重要途径,是增加外汇收入和就业机会,振兴地方经济的重要手段之一。

对国内而言,旅游购物的发展,可以直接满足本国人民日益增长的物质和文化需要;在国际范围内,旅游购物的发展,可以使世界各国人民加深对旅游目的地国家和地区的历史文化、民族传统的了解。

近几年来,我国主要客源国的购物比例普遍上升,且游客除了对服装/丝绸类感兴趣之外,他们对纪念品/工艺品、食品/茶叶等的兴趣也逐渐增加。

旅游商品的种类也趋向于多元化,我国旅游购物也由无到有、由种类单一到相对丰富的过程发展。

但与旅游发达国家相比,还存在着很大差距。

在旅游业较发达的国家和地区,旅游购物收入一般占旅游业总收入的40%至60%,即使是在日本这样的旅游资源十分贫乏的国家,2000年旅游购物收入也占旅游总收入的31.5%,而在拥有丰富旅游资源的我国,旅游购物收入仅占总收入的19.7%,这些数据表明,我国旅游购物的发展状况已明显滞后。

二、旅游购物中存在的问题及原因分析
旅游购物是旅游过程的延伸,它对丰富旅游内容,提高旅游区形象,增加旅游收入,扩大社会效益都有极其重要的作用。

但多年来,我国旅游购物存在很多的问题,具体如下:
1、开发意识欠缺长期以来,旅游经营者认为经营的重点在旅游景区,把大量的资金和技术投向景区开发;认为旅游商品投入大,回收期长,没有发展前景,因而对旅游商品的开发不屑一顾,最终导致旅游购物的发展滞后于旅游业的发展。

另外,政府对旅游业新经济动态把握不准,忽视了旅游购物对整个行业创收和创汇的巨大影响,没有很好地在规划中支持旅游购物的发展。

2、购物环境差我国绝大部分景区的旅游购物设施相当简陋,几乎未考虑购物环境的营造,更缺少休息区、饮水机、自动取款机等符合现代消费者消费需求的设施;其次,很多旅游购物场所只具备基本购物设施,缺乏辅助购物设施,这是国际游客不满意的主要问题;另外,旅游企业只把旅游购物设施看作购物所需要的物质条件,忽视购物设施的文化性特征,购物环境千篇一律,很难成为旅游吸引物。

3、市场管理混乱假冒伪劣商品充斥市场,欺客宰客现象严重,行业自律差。

在旅游购物市场中,以假充真、以次充好、“三无”商品等假冒伪劣商品处于主动地位;有些旅游景区的购物环境非常混乱,小商小贩围追堵截、强买强卖,破坏了游客的视觉感受,影响了游览情趣,降低了购买欲望;有些旅行社和导游以旅游购物的高额回扣作为赢利的主要来源,随意增加购物次数,使游客产生抵触情绪。

4、经营规模小,商品种类少很多旅游区的景点依托型的旅游商品经营者采用小摊点、小铺面的方式经营,由于规模小,实力弱,所经营的旅游商品种类较为单一,顾客的选择余地较小,而且定位不清,各购物店出售的商品缺乏明显的区别,没有吸引力来提高旅游者的购买兴趣。

另外,许多厂家由于资金、技术等方面的原因,对新产品及优质产品的研究热情不高。

从而,使商品的种类少,质量差。

5、商品雷同,缺乏特色旅游小商品的生产和销售者绝大多数都是个体小本经营,没有能力研究和开发新产品,使产品“老面孔”多,各地雷同,缺乏当地特色。

开发、设计、生产一种新的旅游商品具有相当的风险,在求稳的心理作用下,大多数厂家不敢轻易开发新产品,仍以生产“畅销”或“畅销”过的老品种为重中之重。

因此,各地旅游者大都发现,虽然每个地区,每个旅游景点都有专门出售旅游商品的门市或小摊小贩,但他们出售的商品大同小异,既无地方特色,更谈不上具有纪念意义。

6、商品质量差,诚信水平低由于旅游购物市场没有统一规范的管理,同行之间为争夺客源而相互压价,无序的恶性市场竞争,导致商家无钱可赚,从而陷入恶循环之中,使商品的质量难以得到保征。

诚信水平受到质疑。

三、旅游购物的发展对策
1、强调特色,创造品牌发展旅游购物,必须生产特色商品,创立自己品牌。

首先,特色商品是旅游商品的灵魂。

要开发具有特色的旅游商品,必须首先搞好创意设计,根据当地的风土人情、历史传说、文化底蕴、风景名胜、传统产品,设计出风格独具特色的旅游商品。

如游客一般都会在日本买和服,在法国买香水,到中国买旗袍等。

另外,大力发展有特色的旅游商品,还应以知名品牌为依托。

如景德镇瓷器、苏杭丝绸、北京景泰蓝等这些在国际上久负盛名的传统工艺品,具有鲜明的民族风格和浓厚的地方特色。

旅游商品的生产还应注意,引入最新科技和现代艺术,在传统商品的基础上不断加以发掘和创新,开发出对外国游客极具吸引力的具有中国特色的名牌产品。

从而刺激海外游客增加购物消费。

2、规范旅游购物市场秩序旅游行政管理部门应加强对旅游购物过程的执法监督和管理。

同时工商部门、技术监督部门也应积极协同配合,加以规范管理,健全有关的规章。

通过整顿行业混乱的运行秩序,建立正当的行业竞争。

为那些因“回扣”之风而受牵连,影响生意的正当经营的专卖店、特产直销点提供公平竞争的平台,也为国内外旅游者营造一个良好的旅游购物市场环境。

3、把握机遇,积极促销在旅游“六要素”中,食、住、行被称为刚性收入,需求弹性较小,而旅游购物则弹性最大。

因此,要想让旅游业的发展再上一层楼,一定要认真在旅游商品上下功夫。

另外,还应充分认识到发展旅游商品市场,有利于增强我国在国内外旅游市场的吸引力和竞争力。

积极组织旅游商品经营企业参加国际、国内交易会、展销会和旅游节庆活动,把旅游商品的促销活动与整个旅游促销结合起来,这样更有利于我国旅游购物的发展。

4、提高旅游购物吸引力传统的旅游购物商店只作为单一的旅游商品销售场所,一旦在商品方面无法突出其特色就很容易失去其吸引力。

现代游客更注重购物的过程,不仅要买到称心如意的商品可还要增长购物知识,享受购物乐趣,获得物质和精神双重满足。

旅游胜地泰国在这方面值得我们学习,他们在很多购物商店都设置了专门的区域(类似多媒体课堂),进行商品知识方面的介绍,如商品的生产过程、主要功能、产地、特色等,还带你参观生产过程,使顾客对商品有了较全面的购物知识和兴趣后,才领你到商品区进行购物。

5、营造良好的购物环境旅游购物离不开特定的购物设施,旅游商品与购物设施的不同组合给顾客完全不同的心理感受,可增加魅力,强化经历,促进商品销售。

现在消费者越来越重视购物环境、购物设施的现代化、特色化、人性化,购物已经成为现代人的一种休闲消费方式。

所以,发展旅游购物时必须配套相关的购物设施,提高人员素质,从而营造一个有特色、人性化的购物环境。

旅游购物逐渐成为旅游活动中必不可少的项目,不断增加新的旅游体验。

增加外汇收入和就业机会、振兴地方经济等方面,同时,旅游购物也存在着许多弊端,我们应加以重视,不断完善、发展旅游购物,从而促进旅游业的可持续发展。

参考文献
1.林淼:《中国旅游价格》[M],中国物价出版社,2002年。

2.陈放:《中国旅游策划》[M],中国物资出版社,2003年
3.苗学玲:《对旅游业回扣现象的反思》[J],旅游学刊,2001年2期
4.石美玉:《旅游购物研究》[M],中国旅游出版社,2006年。

相关文档
最新文档