医药招商 怎样避免流失客户

医药招商怎样避免流失客户

要想有效避免流失客户，医药招商企业就要站在客户的角度考虑，更好的服务客户，做到换位思考，想客户所想，服务客户想要。

目前的招商媒体中，一些媒体在客户资源、发行渠道方面有着其他媒体无法比拟的优势，与这些招商媒体建立合作关系。此外医药招商企业不管是电话销售技能与技巧，团队到企业形象的良好展示、签约的细节规范、经销商资料库的完善、药品招商广告的技巧、药品招商的费用预算、对经销商的服务等诸多招商的关键环节缺一不可。

老客户也是市场信息和资源，企业通过建立详细的客户档案，适时了解老客户的经营情况。其实无怪乎两个方面：尊重和利益。医药招商企业通过短信祝福、人员拜访、优秀客户表彰等行为对客户的尊重，可以满足客户心理上的需求。对于医药招商企业现有老客户建立较为详细的客户档案，是有效整合客户资源的关键，企业必须要重视。

但在实际的医药招商过程中，药企却不难发现，大部分客户既希望与自己合作，又不愿意受“条条框框”的制约。此药企说到做到，在解除合约时自动将保证金退还给了客户，这就是诚信所在。因此说，医药招商企业在招商营销的过程中，尽管要为客户服务，但也有必要在维护双方利益的前提下“先小人后君子”，以避免日后不必要的麻烦。

医药招商企业的招商人员方面也须明确自己的价值因为对未来有着不确定性的把握，销售的本质就是做人的工作，而人是不确定的，不管是，还是，所以，我们的工作有着不确定，而我们每天都在努力的试图找到一些规律，一些逻辑，从而让自己的工作更有效率。

在医药代理看来，导致医药招商企业与客户合作不久后双方不欢而散的原因有很

多，但药企没有理顺服务与制约的关系也是失去客户的原因之一。药企应明白营销的关键是为客户提供服务，应把服务放在首位，随后再考虑制约的问题。一家药企为了鼓励客户经销自己的产品，承诺完成一定的销量后即按某种比例返利给客户。

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