酒店遇有大型社会活动 治安管理规定

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宾馆治安管理规章制度

宾馆治安管理规章制度

宾馆治安管理规章制度第一章总则第一条为了保障宾馆的正常运营秩序、维护宾馆内住客和员工的人身和财产安全,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本宾馆的所有住客和员工。

第三条本宾馆治安管理原则是综合治理,预防为主,依法治理,科学管理。

第二章治安保卫第四条本宾馆设有专门的保卫部门,负责宾馆内的治安保卫工作。

第五条保卫部门应定期组织员工进行消防和安全应急演练,提高员工的应急处置能力。

第七条宾馆的出入口、大堂、通道等公共区域应安装摄像头,并定期维护保养,确保正常运行。

第八条宾馆内的重要区域应设置门禁系统,并定期更新系统密码。

第九条宾馆保安人员应每日进行巡逻,发现可疑人员或异常情况时,应立即采取措施予以处置。

第十条除特殊情况外,禁止住客私藏危险物品,如易燃、易爆物品等。

第三章住客安全第十一条住客在宾馆内应遵守宾馆内的各项规定和公共秩序,不得从事违法和损害宾馆安全的行为。

第十二条住客进入宾馆内时,应将贵重物品和现金存放在宾馆提供的安全保管箱内。

第十三条若住客遇到任何紧急情况,应立即报告宾馆的保安部门,并配合进行处理。

第十四条宾馆内禁止无关人员进入住客房间,如有特殊情况需进入房间,应提前告知住客并得到住客的同意。

第四章员工管理第十五条宾馆所有员工入职前应进行相应的背景调查,确保员工品行端正,无不良记录。

第十六条宾馆应组织员工定期进行安全教育培训,提高员工安全意识,加强安全防范能力。

第十七条员工应当保持工作区域的整洁和环境卫生,确保宾馆内的清洁和安全。

第十八条员工不得向住客泄露个人信息,保护住客的隐私。

第十九条员工在工作中发现可疑情况或有关安全的问题时,应立即向上级报告,并予以妥善处理。

第五章处罚与监督第二十条对于违反本规章制度的住客或员工,宾馆保卫部门有权采取相应的处罚措施,如口头警告、书面警告、拒绝入住或解雇等。

第二十一条住客或员工对宾馆的的治安管理有任何异议或投诉,可以向宾馆的管理部门提出,管理部门应及时处理并给予答复。

酒店治安管理制度

酒店治安管理制度

酒店治安管理制度第一章总则第一条为了维护酒店的安全和秩序,保障客人的人身和财产安全,根据相关法律法规,制定本酒店治安管理制度。

第二条酒店治安管理制度适用于所有酒店员工、客人及其他相关人员,在酒店的任何时间和地点均须遵守。

第三条酒店治安管理的原则是防范为主、安全第一、预防为主,综合治安防控。

第二章酒店安保措施第四条酒店设立统一的安保部门,负责监督和管理酒店的安全工作。

第五条酒店应配备足够的安保人员,按照安全标准,确保酒店各个区域的巡逻和监控。

第六条酒店应安装闭路电视监控设施,对酒店重要区域进行视频监控,并保证监控设备的正常运行。

第七条酒店出入口必须严格控制,并配备专职门卫人员,对进出的人员及物品进行检查和登记。

第八条酒店在公共区域设置安全警示标识,指示逃生通道、灭火器位置等,并定期进行检查和维护。

第三章客人身份核实第九条酒店接待员在办理客人入住手续时,需要核实客人的身份证明文件,并记录相关信息。

第十条如遇到客人丢失或损坏物品的情况,酒店应及时报警并配合警方进行调查。

第十一条酒店禁止客人携带易燃、易爆、剧毒等危险物品入住,并对行李进行必要的安全检查。

第十二条酒店应与当地公安部门保持密切联系,及时获取相关治安信息,确保酒店的安全管理工作。

第四章夜间安全管理第十三条酒店应加强夜间巡逻,特别是在公共区域和各楼层走廊进行巡查,确保夜间秩序良好。

第十四条客房门禁系统应保持良好状态,确保非住客无法进入客房区域。

第十五条酒店应加强对夜间入住客人的管理,核实客人身份,并记录相关信息。

第五章突发事件应急处置第十六条酒店应建立突发事件应急预案,明确各个岗位的职责和应急处置措施。

第十七条如遇火灾、地震、爆炸等突发事件,酒店应迅速启动应急预案,协助客人安全撤离。

第十八条酒店员工应熟悉逃生通道和灭火器的使用方法,并定期进行演练和培训。

第六章保密管理第十九条酒店员工应对客人个人信息和酒店内部机密进行保密,不得擅自泄露或使用。

第二十条酒店应加强对重要设备和信息系统的保护,防止恶意攻击和信息泄露。

旅馆治安管理制度及突发事件应急方案集合

旅馆治安管理制度及突发事件应急方案集合

旅馆治安管理制度及突发事件应急方案集合一、旅馆治安管理制度1. 门禁管理(1)在每个入口处设置门禁系统,只允许拥有有效房卡或授权证件的客人进入。

(2)保安人员随时监控门禁系统,并定时巡视各个入口处,确保门禁系统正常运行。

2. 客房安全(1)每个客房都配备安全门锁和保险箱,客人入住时必须检查门锁和保险箱的运行是否正常。

(2)保安人员进行巡逻检查,确保各个客房的门锁和保险箱无异常。

(3)客人入住期间,保安人员不得进入客房,保护客人个人隐私。

3. 摄像监控(1)在旅馆的公共区域,如大堂、走廊、楼梯口等设置摄像监控设备。

(2)保安人员随时监控摄像监控设备,并进行录像备份,以便日后查证。

4. 客人信息管理(1)客人入住时,必须提供真实有效的身份证明,前台人员必须进行登记,并妥善保管客人的个人信息。

(2)客人退房后,前台人员必须及时删除客人的个人信息,确保信息不泄露。

5. 突发事件处置(1)旅馆必须建立紧急报警系统,确保客人在遇到危险或突发事件时能及时报警并得到帮助。

(2)旅馆应与周边派出所、消防队等相关单位建立联系,以便在发生突发事件时能及时获得支援。

二、突发事件应急方案1. 火灾(1)如果发生火灾,立刻触发火灾报警器,并通过广播系统通知客人撤离。

(2)客人在撤离时,应尽量靠近地板,用湿毛巾捂住口鼻,迅速沿指定的紧急逃生通道撤离至安全地点。

(3)前台人员应调取摄像监控录像,确认火灾发生的具体位置,并及时报警联系消防队。

2. 地震(1)地震发生时,客人应尽量躲避在坚固的桌子或家具下,并保护好头部。

(2)地震过后,客人应迅速撤离到露天地带,远离建筑物、电线杆、广告牌等可能坠落的物体。

3. 抢劫(1)如果客人遇到抢劫,应保持冷静,并尽量配合劫匪要求,避免使用暴力。

(2)保安人员在接到抢劫报警后,应迅速与警方取得联系,并提供详细的事件描述和嫌疑人特征。

4. 突发疾病(1)如果客人突发疾病,前台人员应立即联系医疗救援,并为客人提供必要的协助。

旅馆业治安管理办法(2020年修订)-中华人民共和国国务院令第732号

旅馆业治安管理办法(2020年修订)-中华人民共和国国务院令第732号

旅馆业治安管理办法(2020年修订)正文:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------旅馆业治安管理办法(1987年9月23日国务院批准1987年11月10日公安部发布根据2011年1月8日《国务院关于废止和修改部分行政法规的决定》第一次修订根据2020年11月29日《国务院关于修改和废止部分行政法规的决定》第二次修订)第一条为了保障旅馆业的正常经营和旅客的生命财物安全,维护社会治安,制定本办法。

第二条凡经营接待旅客住宿的旅馆、饭店、宾馆、招待所、客货栈、车马店、浴池等(以下统称旅馆),不论是国营、集体经营,还是合伙经营、个体经营、外商投资经营,不论是专营还是兼营,不论是常年经营,还是季节性经营,都必须遵守本办法。

第三条开办旅馆,其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等,必须符合《中华人民共和国消防法》等有关规定,并且要具备必要的防盗安全设施。

第四条申请开办旅馆,应经主管部门审查批准,经当地公安机关签署意见,向工商行政管理部门申请登记,领取营业执照后,方准开业。

经批准开业的旅馆,如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况,应当在工商行政管理部门办理变更登记后3日内,向当地的县、市公安局、公安分局备案。

第五条经营旅馆,必须遵守国家的法律,建立各项安全管理制度,设置治安保卫组织或者指定安全保卫人员。

第六条旅馆接待旅客住宿必须登记。

登记时,应当查验旅客的身份证件,按规定的项目如实登记。

接待境外旅客住宿,还应当在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

第七条旅馆应当设置旅客财物保管箱、柜或者保管室、保险柜,指定专人负责保管工作。

对旅客寄存的财物,要建立登记、领取和交接制度。

酒店遇有大型社会活动 治安管理规定

酒店遇有大型社会活动 治安管理规定

酒店遇有大型社会活动治安管理规定1.为加强酒店大型社会活动的治安管理,维护首都社会秩序,保护国家、集体财产和公民生命财产安全,根据《北京市大型社会活动治安管理规定》和本店实际情况,制定本规定:2.本规定适用于酒店区域内面向社会临时租用或者占用公共场所举办的参加人数较多的社会活动(以下简称大型社会活动)。

3.酒店保安部负责酒店大型社会活动的治安管理工作,酒店有关部门,应当按照各自的职责权限,依法对大型社会活动进行管理。

4.大型社会活动的安全保卫工作,实行“谁主办、谁负责”的原则,大型社会活动的主办单位应当制定安全保卫工作方案,建立安全保卫责任制,并负责落实。

租用场举办大型社会活动的,由主办单位和出租场地单位共同负责落实,酒店保安部负责对大型社会活动的安全保卫工作进行落实、监督和检查。

5.在国家重要会议和重大活动期间举办大型社会活动的,应当经市人民政府批准。

6.在室内公共场所举办参加人数超过500人或者在室外公共场所举办聚集人数超过100人的大型社会活动,主办单位必须在举办大型社会活动之前到公安机关进行治安登记。

7.未取得公安机关核发的《举办大型社会活动治安登记证》的,不得在饭店举办大型社会活动。

8.大型社会活动的主办单位、协办单位、承办单位,应当履行下列职责:8.1、开展安全保卫工作宣传教育,增强工作人员的安全意识。

8.2、积极协助酒店保安部对大型社会活动场所进行安全检查。

8.3、采取有效措施及时消防不安全隐患。

8.4、发现妨碍大型社会活动管理秩序的行为予以劝阻和制止。

8.5、发现违法犯罪行为及时向酒店保安部报告。

9.大型社会活动的主办单位、协办单位、承办单位,应当遵守下列规定:9.1、取得公安机关核发的《举办大型社会活动治安登记证》的大型社会活动,严格按照公安机关核准的人数发售大型社会活动入场票证。

9.2、不得伪造、倒卖大型社会活动票证。

9.3、对大型社会活动涉及的贵重、危险物品,应当安装安全技术防范设施,采取特殊的安全防范措施。

酒店业治安管理规章制度

酒店业治安管理规章制度

第一章总则第一条为加强酒店业治安管理,保障酒店及顾客的生命财产安全,维护酒店正常经营秩序,根据国家有关法律法规,结合酒店实际情况,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于酒店所有员工,包括但不限于前台、客房、餐饮、安保等各部门。

第三条酒店治安管理工作应遵循“预防为主、防治结合、安全第一”的原则。

第二章治安管理职责第四条酒店总经理为酒店治安管理第一责任人,负责组织、协调、监督酒店治安管理工作。

第五条各部门负责人为本部门治安管理第一责任人,负责本部门治安管理工作。

第六条保安部负责酒店治安管理工作的具体实施,包括:1. 负责酒店安全防范设施的建设和维护;2. 负责对酒店内部及外部治安秩序的巡逻、检查;3. 负责对入住旅客、访客的登记、核查;4. 负责处理突发事件和紧急情况;5. 负责与公安机关保持密切联系,协助公安机关开展治安管理工作。

第三章验证登记制度第七条对入住旅客,应严格检验其有效证件真伪,做到人证相符。

登记内容包括旅客姓名、证件号码、户籍住址、入住时间、房间号码等,确保登记内容齐全、准确,不漏登、错登。

第八条对访客,前台服务人员应审查登记其身份证项目、记录会客来去时间。

第四章值班巡查制度第九条酒店应设立专兼职安保人员,负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。

第十条安保人员要加强对消防安全、治安安全检查,建立安全检查登记簿。

第十一条酒店监控室,要明确专人值班,并建立监控室值班记录簿。

工作中不擅离职守,巡逻检查时应精神饱满,携带对讲机,保持信息畅通,按规定路线和间隔时间执行巡逻任务。

第十二条严格执行预防为主的工作原则,发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告。

巡逻中一旦接到案情指令应立即采取措施,控制事态扩大,不得无故拖延时间,处理情况应及时报告值班领导。

第五章保安员规章制度第十三条保安人员应爱岗敬业、服从管理,听从指挥。

否则,给予书面警告,屡教不改者开除。

第十四条保安人员应穿着工作制服,戴工号牌上岗,衣着整洁大方。

旅店治安保卫管理制度

旅店治安保卫管理制度

旅店治安保卫管理制度第一章总则第一条为加强旅店治安保卫管理,保障旅客和员工的生命财产安全,提高旅店服务品质,制定本制度。

第二条本制度适用于所有旅店的治安保卫管理工作。

第三条旅店治安保卫工作,是指旅店为维护社会治安秩序,保障旅客安全,预防和打击各类违法犯罪活动,保障旅店生产经营秩序的活动。

第四条旅店治安保卫工作的基本原则是依法管理,预防为主,打击为辅;综合治理,分类施策;使命担当,务实高效;全员参与,群防群控。

第二章组织领导第五条旅店治安保卫工作由旅店总经理/经理办公会牵头负责,设立治安保卫领导小组,明确治安保卫工作的组织架构和职责分工,制定相关管理制度。

第六条治安保卫领导小组成员包括总经理/经理(小组组长)、安全保卫主管、财务主管、前台部主管、保洁部主管等。

第七条治安保卫领导小组负责制定并完善旅店治安保卫工作的制度和措施,推动治安保卫工作的实施,协调各相关部门的工作,及时解决治安保卫工作中的突发事件和矛盾纠纷。

第八条旅店治安保卫工作的部门主要负责人,应当履行本部门的治安保卫主体责任,对本部门的治安保卫工作负总责,并向治安保卫领导小组负责人报告本部门治安保卫工作的情况。

第九条旅店治安保卫工作应当做到法制化、规范化、科学化,所有治安保卫人员应当依法行使职权、维护公共秩序和公共安全。

第十条旅店治安保卫领导小组应当加强与公安、消防、工商、卫生等部门的合作联系,共同推动治安保卫工作。

第十一条旅店治安保卫领导小组应当加强与邻近社区、商圈等单位的合作联系,共同推动治安保卫工作。

第三章工作职责第十二条旅店治安保卫工作部门应当建立健全工作机制,制定防范、查纠、整治和监督检查制度。

第十三条旅店治安保卫工作部门应当规范处理巡查、安保、联防工作。

第十四条旅店治安保卫工作部门负责对重要场所、重要部位、重大活动的安全保卫工作。

第十五条旅店治安保卫工作部门负责指导、监督旅店内部警务保卫工作。

第十六条旅店治安保卫工作部门负责对旅店员工进行安全防范教育和培训。

星级酒店治安管理制度

星级酒店治安管理制度

一、总则为加强星级酒店的治安管理,确保酒店内客人和员工的合法权益,维护酒店的正常经营秩序,根据国家有关法律法规,结合酒店实际情况,特制定本制度。

二、治安管理目标1. 确保酒店内客人和员工的生命财产安全。

2. 维护酒店的正常经营秩序,提高酒店服务质量。

3. 预防和减少治安案件的发生,为酒店创造良好的治安环境。

三、治安管理职责1. 酒店总经理负责酒店治安管理工作的全面领导,对酒店治安管理工作负总责。

2. 酒店各部门负责人对本部门治安管理工作负直接责任。

3. 酒店保安部负责酒店治安管理的日常工作,具体职责如下:(1)制定和完善酒店治安管理制度;(2)组织开展治安巡逻、检查和监控;(3)协助公安机关处理治安案件;(4)负责员工治安教育培训;(5)维护酒店内公共秩序。

四、治安管理措施1. 完善门禁系统:酒店应设置完善的门禁系统,严格控制人员进出,确保酒店安全。

2. 加强巡逻:保安部应制定巡逻计划,加强对酒店各个区域的巡逻,及时发现和处理安全隐患。

3. 安装监控设备:在酒店公共区域和重要部位安装监控设备,对监控录像进行定期检查,确保监控设备正常运行。

4. 完善消防设施:定期检查消防设施,确保消防设施完好有效。

5. 严格车辆管理:设置专门的停车场,实行车辆出入登记制度,加强对车辆的管理。

6. 加强客房安全管理:客房服务员在客人入住和退房时,应仔细检查客房,确保客人财物安全。

7. 举办治安培训:定期对员工进行治安知识培训,提高员工的治安防范意识。

8. 宣传教育:通过悬挂横幅、张贴海报等形式,加强酒店内外的治安宣传教育。

五、治安案件处理1. 发生治安案件时,保安部应立即上报酒店总经理,并协助公安机关进行处理。

2. 对涉及酒店内部员工的治安案件,保安部应协助公安机关调查处理,并保护员工的合法权益。

3. 对涉及酒店客人的治安案件,保安部应妥善处理,确保客人的人身和财产安全。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由酒店保安部负责解释。

酒店治安管理制度和突发事件应急方案

酒店治安管理制度和突发事件应急方案

酒店治安管理制度和突发事件应急方案一、总则为了维护酒店的秩序和安全,保障客人的安全感和财产安全,现制定本酒店治安管理制度,并加以执行。

二、酒店治安管理责任1. 酒店管理层对酒店的治安管理全权负责。

2. 酒店管理层需指派专人负责酒店内部的治安工作,并加强对员工的安全教育和培训。

三、酒店治安设施1. 酒店应配备监控设备,并设置在公共区域、大厅、楼梯通道等重要位置。

2. 酒店应安装门禁系统,保证只有入住客人和工作人员才能进入相应区域。

3. 酒店应设置安全门和紧急出口,并保证畅通无阻。

四、入住登记与查验1. 酒店前台接待员必须要求入住客人出示有效身份证件,并登记相关信息。

2. 酒店前台接待员需与客房部门进行沟通确认,确保客人所住房间与登记信息一致。

3. 如发现可疑客人,应报告给安保部门进行处理。

五、安保巡逻与巡查1. 酒店应派遣专人进行24小时的安保巡逻和巡查,并设有相应记录。

2. 安保巡逻员需要熟悉酒店各个区域的布局,特别是火灾逃生通道、紧急出口等位置。

3. 巡逻员发现可疑人员或异常情况时,应第一时间报告安保部门。

六、突发事件应急方案1. 火灾应急预案1.1 酒店应定期组织火灾演练,以提高员工应对火灾的能力。

1.2 火灾报警器和灭火器等设施应定期检查,保证正常运转。

1.3 一旦发生火灾,酒店工作人员应立即按照预案进行疏散和报警。

1.4 酒店应保持疏散通道的畅通和明确标识。

2. 盗窃及抢劫应急预案2.1 酒店应建立安全巡查制度,防范盗窃和抢劫事件。

2.2 酒店应配备安全人员,并实施24小时巡查,特别注意重要区域和时间段。

2.3 前台及安保人员应定期向客人提供安全提示,并告知客人贵重物品的保管措施。

2.4 客人遇到盗窃及抢劫事件,应第一时间报告酒店安保部门。

3. 恶意投毒事件应急预案3.1 酒店应定期对食品进行抽检,确保食品安全。

3.2 酒店厨师及食品加工人员应经过食品安全培训。

3.3 客人如发现食物有异常,应立即报告酒店工作人员。

酒店管理治安制度

酒店管理治安制度

一、总则为了保障酒店宾客的人身和财产安全,维护酒店正常经营秩序,根据国家有关法律法规,结合酒店实际情况,特制定本制度。

二、治安责任1. 酒店总经理对本酒店的治安工作全面负责,各部门负责人对本部门治安工作负直接责任。

2. 酒店应设立专门的治安管理部门,负责日常治安管理工作。

三、治安管理制度1. 入住登记制度(1)宾客入住时,需出示有效身份证件,进行实名登记。

(2)登记内容包括宾客姓名、性别、身份证号码、联系方式、入住时间、离店时间等。

(3)登记信息应及时录入酒店管理系统,确保准确无误。

2. 安全巡查制度(1)酒店应定期进行安全巡查,确保消防设施、监控设备等正常运行。

(2)保安人员应24小时值班,对酒店各区域进行巡逻,发现可疑情况及时处理。

(3)对重点区域(如停车场、客房、电梯等)进行重点监控,确保宾客安全。

3. 酒店内部治安管理制度(1)员工应遵守国家法律法规,不得参与任何违法活动。

(2)员工需佩戴工作牌,不得随意携带危险品进入酒店。

(3)员工应自觉维护酒店形象,不得在酒店内大声喧哗、吸烟、酗酒等。

4. 宾客行为规范(1)宾客应遵守国家法律法规,不得在酒店内从事违法活动。

(2)宾客应爱护酒店设施,不得随意损坏。

(3)宾客应尊重他人,不得干扰他人正常休息。

5. 应急处理制度(1)发生火灾、盗窃等紧急情况时,酒店应立即启动应急预案,组织人员疏散和救援。

(2)保安人员应迅速赶到现场,协助相关部门进行处理。

(3)酒店应定期进行应急演练,提高员工应对突发事件的能力。

四、治安宣传教育1. 酒店应定期开展治安宣传教育活动,提高员工和宾客的安全意识。

2. 通过培训、宣传栏、微信公众号等多种形式,普及法律法规和安全知识。

五、奖惩措施1. 对在治安工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。

2. 对违反治安规定的员工,按照公司规章制度进行处理。

3. 对违反治安规定的宾客,根据情节轻重,采取警告、罚款、取消入住资格等处罚措施。

旅店业治安管理实施细则

旅店业治安管理实施细则

旅店业治安管理实施细则
是指在旅店行业中,为了维护旅客和员工的安全,制定的一系列管理措施和规定。

以下是一些常见的旅店业治安管理实施细则:
1. 安全检查:旅店应定期对客房、公共区域、消防设施等进行安全检查,确保设施设备的完好,并及时处理安全隐患。

2. 出入登记:旅店应要求客人在入住时填写登记表,提供身份证明,并留存相关信息,以便必要时调查和追踪。

3. 监控设备:旅店应在公共区域、客房走廊、入口处等设置监控设备,以监督和记录客人和员工的行动,并及时发现异常情况。

4. 保安人员:旅店应雇佣专业的保安人员,加强对旅店内外的安全巡查和警戒,及时制止和处理任何不安全行为。

5. 非法活动打击:旅店应与当地公安机关密切合作,加强对于盗窃、贩毒、卖淫等非法活动的打击和预防。

6. 安全宣传教育:旅店应定期组织员工进行安全宣传教育,提高员工的安全意识和应变能力。

7. 灾难应对:旅店应制定灾难应对预案,包括火灾、地震、恐怖袭击等各种突发事件的应对措施,保障旅客和员工的生命安全。

8. 客人安全提示:旅店应在客房内设置安全提示牌,提醒客人注意保护贵重物品,遵守旅店规章制度,避免发生意外和损失。

综上所述,旅店业治安管理实施细则的目标是保障旅客和员工的安全,提升旅店的服务质量和声誉。

旅店应加强与公安机关的合作,实施各项安全措施,预防各类不安全事件的发生。

宾馆治安管理规章制度

宾馆治安管理规章制度

宾馆治安管理规章制度一、前言为了维护宾馆的正常经营秩序,保障宾客、员工的人身和财产安全,加强宾馆的治安管理工作,根据国家相关法律法规,结合本宾馆的实际情况,特制定本治安管理规章制度。

二、适用范围本制度适用于宾馆内所有区域,包括客房、餐厅、会议室、停车场等,以及所有在宾馆内工作、住宿、消费的人员。

三、职责分工1、宾馆设立治安管理领导小组,由宾馆负责人担任组长,各部门负责人为成员。

领导小组负责制定和完善治安管理制度,协调处理治安管理工作中的重大问题。

2、保安部是宾馆治安管理工作的主要执行部门,负责宾馆的日常治安巡逻、安全检查、突发事件处理等工作。

3、前台接待人员负责宾客的入住登记工作,严格核实宾客的身份信息,发现可疑情况及时报告保安部。

4、客房部员工在工作中要注意观察宾客的行为举止,发现异常情况及时报告。

5、其他部门员工要积极配合保安部的工作,共同维护宾馆的治安秩序。

四、宾客入住登记管理1、宾客入住时,前台接待人员必须严格按照公安机关的要求,如实登记宾客的姓名、性别、民族、出生日期、身份证号码、住址、入住时间、退房时间等信息。

2、对于未携带有效身份证件的宾客,前台接待人员应要求其到当地公安机关开具身份证明,否则不予办理入住手续。

3、对于团队宾客,要逐一登记每位成员的身份信息,并留存相关证明材料。

4、前台接待人员要对宾客的登记信息进行认真核对,确保准确无误。

登记完成后,要及时将宾客信息上传至公安机关的治安管理系统。

五、客房治安管理1、客房部员工在打扫客房时,要认真检查客房内的设施设备是否完好,有无可疑物品。

如发现异常情况,应立即报告保安部。

2、严禁宾客在客房内从事违法犯罪活动。

对于发现的违法犯罪行为,宾馆员工应及时报告公安机关。

3、客房内的贵重物品保管箱要确保安全可靠,宾客使用时要提醒其妥善保管好个人物品。

4、对于长期包房的宾客,要定期进行身份核实和房间检查,防止发生违法违规行为。

六、餐厅治安管理1、餐厅员工要注意观察就餐宾客的行为举止,发现可疑人员及时报告保安部。

酒店大型活动安全管理制度

酒店大型活动安全管理制度
3.2.8为大型群众性活动的安全工作提供物资、经费等必要的保障;
3.2.9接受公安机关和上级主管单位等有关部门的指导、监督和检查,及时消除安全隐患。
3.3场所管理者履行下列安全责任:
3.3.1保障活动场所、设施符合国家安全标准和安全规定,并向承办者提供场所人员核定容量、供电系统等涉及场所使用安全的资料、证明;
酒店大型活动安全管理制度
篇一:大型活动安全管理制度
大型活动安全管理制度
1目的
为维护本酒店(宾馆)经营和社会秩序,保障公共安全,保护宾客人身、财产安全和公共财产安全,参照《大型群众性活动安全管理条例》等规定,结合本酒店(宾馆)实际,制定本办法。
2范围
适用于本酒店(宾馆),包括外单位进入本酒店(宾馆)内举办大型群众性活动的安全管理。
篇二:酒店各部门的安全管理制度与规定
目录◆
酒店各部门的安全管理制度与规定
第一章;消防管理制度与规定?????????? 1--2第二章;客房部防火,安全管理制度与规定???? 3第三章;餐饮部防火,安全管理制度与规定???? 4--5第四章;酒店重要部位防火,安全管理制度与规定? 6--7第五章;木、油工维修作业防火,安全管理制度与规定8第六章;电气设备防火,安全管理制度与规定??? 9第七章;办公室防火管理制度与规定??????? 10第八章;停车场安全管理制度与规???????? 11第九章;商务中心安全管理制度与规定?????? 12第十章;施工现场安全,防火管理制度与规定???? 13--14第十一章;关于各级钥匙的管理规定???????? 15--18第十二章;客用保险箱的管理规定????????? 19、20
3.3.2保障疏散通道、安全出口、消防车通道、应急广播、应急照明、疏散指示标志符合法律、法规、技术标准的规定;

酒店治安管理制度及应急预案演练

酒店治安管理制度及应急预案演练

一、前言随着我国旅游业的蓬勃发展,酒店业作为旅游业的重要组成部分,其治安管理工作的重要性日益凸显。

为保障酒店内部治安稳定,保护酒店财产和宾客人身安全,维护酒店正常经营秩序,特制定本制度及应急预案。

二、酒店治安管理制度1. 住宿登记制度(1)旅客住宿必须登记,前台接待人员应查验旅客身份证件,并填写《住宿登记表》。

(2)境外人员住宿,需填写《境外人员住宿登记表》。

(3)住宿登记表应按日按月装订成册备查,并及时将住宿旅客信息录入旅馆业治安管理信息系统。

2. 安全巡查制度(1)保安人员应定期对酒店各区域进行安全巡查,确保无安全隐患。

(2)巡查内容包括:消防设施、通道、设备、客房、停车场等。

(3)发现安全隐患,应及时上报并采取措施整改。

3. 安全防范制度(1)加强门卫管理,严格执行外来人员、车辆登记制度。

(2)加强客房安全管理,客房钥匙应妥善保管,不得随意借出。

(3)加强停车场管理,禁止无关车辆进入。

(4)加强夜间巡查,确保酒店内部安全。

4. 防火安全管理(1)严格执行消防安全制度,确保消防设施完好有效。

(2)定期开展消防安全培训和演练,提高员工消防安全意识。

(3)禁止在酒店内使用明火,禁止在客房内吸烟。

(4)定期检查消防通道,确保畅通无阻。

5. 保密制度(1)加强酒店内部信息保密,防止客人隐私泄露。

(2)对员工进行保密教育,提高员工保密意识。

三、应急预案1. 事件分类(1)一般事件:如旅客物品丢失、损坏等。

(2)重大事件:如火灾、盗窃、打架斗殴等。

2. 应急响应(1)接到报警后,立即启动应急预案,组织相关人员迅速处理。

(2)成立应急指挥部,负责指挥、协调、调度各项工作。

(3)根据事件性质,采取相应措施,如报警、疏散、救援等。

3. 应急处置(1)火灾事件:立即启动消防应急预案,组织人员疏散,扑救火灾,确保宾客生命安全。

(2)盗窃事件:立即报警,封锁现场,保护现场证据,协助警方调查。

(3)打架斗殴事件:立即制止斗殴,隔离当事人,防止事态扩大,协助警方处理。

酒店治安事件管理制度

酒店治安事件管理制度

一、总则为加强酒店治安管理,保障客人和酒店员工的合法权益,维护酒店正常经营秩序,预防治安事件的发生,特制定本制度。

二、管理目标1. 提高酒店治安管理水平,确保酒店财产和客人安全。

2. 建立健全治安防范体系,及时发现、处理治安隐患。

3. 加强与公安机关的协作,共同维护酒店治安秩序。

三、组织机构及职责1. 酒店成立治安管理领导小组,负责酒店治安工作的总体规划和组织实施。

2. 治安管理部门负责具体执行以下职责:(1)制定和完善治安管理制度;(2)组织治安防范宣传和培训;(3)定期检查治安设施设备,确保其正常运行;(4)处理各类治安事件;(5)与公安机关保持密切联系,及时报告治安情况。

四、治安防范措施1. 人员管理:(1)加强员工治安意识教育,提高员工对治安事件的处理能力;(2)严格执行入住、退房手续,登记客人身份信息;(3)加强对酒店内部人员的背景审查,防止不良分子进入酒店。

2. 物防措施:(1)加强酒店出入口管理,实行24小时值班制度;(2)安装监控摄像头,覆盖酒店各个区域;(3)设置安全门禁系统,限制无关人员进入酒店重要区域。

3. 技防措施:(1)安装报警系统,确保及时报警;(2)定期对报警系统进行检查、维护,确保其正常工作;(3)利用现代信息技术,加强对酒店内部及外部环境的监控。

4. 火灾防控:(1)制定火灾应急预案,定期进行消防演练;(2)确保消防设施设备完好,定期检查、更换;(3)加强员工消防安全教育,提高员工火灾应急处置能力。

五、治安事件处理1. 发现治安事件,立即上报治安管理部门;2. 治安管理部门接到报告后,立即采取措施,控制事态发展;3. 对治安事件进行调查,查明原因,追究责任;4. 对涉及违法犯罪的,依法移交公安机关处理。

六、奖惩措施1. 对在治安管理工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励;2. 对违反治安管理制度的员工,给予批评教育或纪律处分;3. 对涉嫌违法犯罪的,依法予以追究。

大酒店治安、消防管理制度

大酒店治安、消防管理制度

大酒店治安、消防管理制度随着社会的不断发展和人民生活水平的不断提高,旅游和出行已经成为我们日常生活中必不可少的一部分。

在旅途中,大酒店无疑是人们最常选择的居住方式之一。

因此,大酒店的管理在人们的生活中扮演着极其重要的角色。

本文将介绍一个大酒店的治安、消防管理制度,以确保酒店内客户的安全。

治安管理制度引言酒店的治安管理主要是为了保证客人的安全和维护酒店的正常秩序。

给客人带来安全、实惠的住宿环境是大酒店应该承担的重要责任。

职责分工1.酒店治安管理部门:该部门负责制定、修改治安管理制度和安排治安巡逻警员。

2.酒店安保人员:主要负责管理酒店内部治安事务。

治安管理程序1.进酒店时须验明身份证件,并登记入住人员的姓名、身份证号、房间号等信息。

2.酒店内严格禁止打麻将、赌博、斗殴等活动。

3.钥匙管理系统:酒店职员必须检查每一位入住客人的钥匙,严格禁止非客人进入大厅、电梯、客房等区域。

4.治安巡逻:酒店职员必须按照规定在酒店内巡视,特别是在半夜时段巡视更为必要,以确保客人的安全。

应急处置1.突发事件发生后,首先要迅速上报酒店治安管理部门,并配合相关部门或政府处理。

2.在处理紧急事故时,应及时通知酒店有关部门协助处理,为相关职员提供支持。

消防管理制度相关知识大酒店的消防管理是酒店管理的重要组成部分,也是酒店管理中必不可少的一个环节。

消防问题事关客人的生命财产安全,因此在日常工作中,消防管理应得到高度重视。

职责分工1.酒店消防部门:负责酒店内部的消防设施管理,对酒店内的火灾预防和消防演习布置要求高。

2.酒店科技部门:负责酒店消防器材的安装和维护。

消防管理制度1.消防器材使用:酒店职员必须掌握使用消防器材的基本知识,包括消防灭火器、火灾报警器的使用方法。

2.消防演习:宣传消防知识及组织定期消防演习,提高员工应急处理火灾事件的正确执行能力。

3.消防设备维护:对酒店消防设备的定期检查及维护,并制定详细的巡检计划。

应急处置1.一旦发生火灾等重大事件,酒店管理部门应第一时间做好紧急救援措施。

宾馆治安管理制度

宾馆治安管理制度

宾馆治安管理制度第一章总则第一条为加强宾馆的治安管理,维护宾馆的正常秩序,保障宾客的人身安全,特制定本制度。

第二条宾馆治安管理制度适用于所有宾馆,在宾馆内从事经营管理活动的相关人员必须遵守本制度。

第三条宾馆治安管理的原则是:预防为主,综合治理,依法管理。

第四条宾馆治安管理应当遵守国家的法律法规,尊重宾馆人员和宾客的合法权益。

第五条宾馆治安管理的目标是:保障宾客的人身安全,维护宾馆的正常秩序,提高宾馆的服务质量。

第六条宾馆治安管理的职责是:预防、打击和处理在宾馆内发生的违法犯罪行为,维护宾客的人身安全和财产安全。

第七条宾馆治安管理的措施包括:制定治安管理制度,加强巡逻防控,建立安全监控系统,加强安全教育培训等。

第二章宾馆治安责任第八条宾馆的治安责任由宾馆负责人负责,并设立治安管理部门来具体负责。

第九条宾馆负责人应当保证宾馆治安管理工作的顺利开展,做好宾馆安全的组织、领导和协调工作。

第十条宾馆负责人应当制定宾馆的治安管理制度,并负责它的落实。

同时,宾馆经营管理人员应当对员工进行安全教育和培训,提高安全意识。

第十一条治安管理部门应当配备足够的治安工作人员,并按照工作需要进行培训和考核。

第十二条宾馆的治安管理部门应当加强对宾馆内部治安设施和装备的检查和维护,并及时报告和处理发现的问题。

第三章宾馆治安预防第十三条宾馆应当加强对宿客的登记和管理,确保宿客的真实身份。

第十六条宾馆应当建立完善的安全监控系统,对宾馆内部重要区域进行监控,并定期维护和检查设备的正常运行。

第十七条宾馆应当加强对宾客个人财物的保护,提供安全保管箱等设施,防止财物损失和盗窃事件发生。

第十八条宾馆应当加强对宿客行为的管理,对于违法犯罪行为,应当积极报警,并配合公安机关进行处理。

第四章宾馆治安整治第十九条宾馆治安管理部门应当定期巡逻和检查,发现违法犯罪行为,及时采取处理措施。

第二十条宾馆内发生严重违法犯罪行为的,应当立即报警,配合公安机关的调查工作。

酒店公共娱乐场所治安管理制度

酒店公共娱乐场所治安管理制度

酒店公共娱乐场所治安管理制度
1、公共娱乐场所的治安管理由各娱乐场所的管理人员负责。

2、各娱乐场所、场地装修或改建施工前,图纸须送文化、公安部门核准后施工。

3、各娱乐场所建筑必须坚固、安全、消防设备齐全、有效,设置适当,有二个以上出入通道,并配备相应的治安管理人员。

4、各娱乐场所必须严格控制活动人员的数量,按治安主管部门批准的限额人数售票。

5、娱乐场所发生醉酒闹事,斗殴等影响治安秩序的情况,应立即采取措施予以制止和隔离;
发现有不轨行为的人与事应严密监视和控制,并迅速向保安部门(或公安部门)报告。

6、营业结束时,应做好安全检查工作,发现客人遗落物品,要及时上缴,按照失落物品的处理流程进行处理。

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酒店遇有大型社会活动治安管理规定
1.为加强酒店大型社会活动的治安管理,维护首都社会秩序,保护
国家、集体财产和公民生命财产安全,根据《北京市大型社会活动治安管理规定》和本店实际情况,制定本规定:
2.本规定适用于酒店区域内面向社会临时租用或者占用公共场所举
办的参加人数较多的社会活动(以下简称大型社会活动)。

3.酒店保安部负责酒店大型社会活动的治安管理工作,酒店有关部
门,应当按照各自的职责权限,依法对大型社会活动进行管理。

4.大型社会活动的安全保卫工作,实行“谁主办、谁负责”的原则,
大型社会活动的主办单位应当制定安全保卫工作方案,建立安全保卫责任制,并负责落实。

租用场举办大型社会活动的,由主办单位和出租场地单位共同负责落实,酒店保安部负责对大型社会活动的安全保卫工作进行落实、监督和检查。

5.在国家重要会议和重大活动期间举办大型社会活动的,应当经市
人民政府批准。

6.在室内公共场所举办参加人数超过500人或者在室外公共场所举
办聚集人数超过100人的大型社会活动,主办单位必须在举办大型社会活动之前到公安机关进行治安登记。

7.未取得公安机关核发的《举办大型社会活动治安登记证》的,不
得在饭店举办大型社会活动。

8.大型社会活动的主办单位、协办单位、承办单位,应当履行下列
职责:
8.1、开展安全保卫工作宣传教育,增强工作人员的安全意识。

8.2、积极协助酒店保安部对大型社会活动场所进行安全检查。

8.3、采取有效措施及时消防不安全隐患。

8.4、发现妨碍大型社会活动管理秩序的行为予以劝阻和制止。

8.5、发现违法犯罪行为及时向酒店保安部报告。

9.大型社会活动的主办单位、协办单位、承办单位,应当遵守下列
规定:
9.1、取得公安机关核发的《举办大型社会活动治安登记证》的
大型社会活动,严格按照公安机关核准的人数发售大型社会
活动入场票证。

9.2、不得伪造、倒卖大型社会活动票证。

9.3、对大型社会活动涉及的贵重、危险物品,应当安装安全技
术防范设施,采取特殊的安全防范措施。

9.4、在各出入口和主要通道设专人负责疏导工作。

9.5、取得公安机关核发的《举办大型社会活动治安登记证》的
大型社会活动,主办单位、协办单位不得擅自变更大型活动
的举办时间、地点、内容,不得擅自委托或者转让给其他单
位或者个人举办大型社会活动。

9.6、酒店不得向应当取得而未取得公安机关核发<<举办大型社
会活动治安登记证>>的单位,提供活动场。

10.大型社会活动正式开始之前,酒店保安部检查发现大型社会活动
存在不安全隐患的,应当责令主办单位限期消防不安全隐患,对逾期未消除的,有权责令主办单位延期举办,大型社会活动正式进行期间,检查发现存在不安全隐患的,应当立即通知主办单位采取有效措施予以消除,并记录在案,对主办单位未及时消除的,有权责令主办单位停止举办活动,遇到紧急情况时,酒店保安部应当立即采取必要的安全措施。

11.违反本规定,属于违反治安管理规定的,由公安机关依照〈中华
人民共和国治安管理处罚条例〉处理,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

12.本规定执行中的具体总是由酒店保安部负责解释。

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