管理信息系统智慧树知到期末考试章节课后题库2024年安徽财经大学

管理信息系统智慧树知到期末考试答案章节题库2024年安徽财经大学1.管理信息系统是一个人机信息系统，它以计算机为信息处理工具，以管理信
息的收集、加工处理为主要目标、因此，构建一个管理信息系统仅需要计算
机软件及管理人员。

（）
答案:错
2.非关系型数据库在大量非结构化信息中的查询速度不如关系型数据库。

（）
答案:错
3.信息是物质的一种方式、形式或运动状态，也是事物的一种普遍属性。

一般
是指数据、消息中包含的意义，可以使信息所描述的事件的不确定性减少。

（）
答案:对
4.流程式生产方式的每个生产工序都是以前一个生产工序的结果为基础的，
生产工序之间的联系密不可分。

（）
答案:对
5.管理信息系统是由计算机、人等组成的社会技术系统。

（）
答案:对
6.面向对象的开发过程经历了五个阶段，分别为：系统规划、面向对象系统分
析、面向对象系统设计、面向对象系统实现（编程）和系统的运行、维护和
评价。

（）
答案:对
7.社交应用、网约车和网络直播都属于互联网应用。

（）
答案:对
8.面向对象系统开发方法是在投入大量的人力，物力之前，在限定的时间内，
用最经济的方法开发出一个可实际运行的系统模型，用户在运行使用整个原
型的基础上，通过对其评价，提出改进意见，对原型进行修改，统一使用，
评价过程反复进行，使原型逐步完善，直到完全满足用户的需求为止。

（）答案:错
9.在符合第二范式的关系表中，所有的非主键属性完全依赖于其主键。

（）
答案:对
10.ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、
图形用户界面、第四代语言、网络通信等信息产业成果，以ERP管理思想
为核心的软件产品（）
答案:对
11.数据中台能够以提供数据服务的方式直接驱动和改变业务行为本身，还需要
人的介入，数据中台距离业务更近，为业务产生价值的速度更快。

（）
答案:错
12.管理信息系统的应用于组织的环境关系不是特别密切。

（）
答案:错
13.互联网地址包括IP地址和域名两类地址。

（）
答案:对
14.决策支持系统面向组织的中层管理者，处理的是结构化决策。

管理信息系统
主要面向组织的高层和中层管理者，处理半结构化和非结构问题。

（）
答案:错
15.计算机辅助软件工程是一种软件，是继高级程序语言之后，软件技术进一步
发展的产物。

（）
答案:对
16.结构化系统开发方法有哪些特点（）。

答案:强调了开发过程的整体性和全局性###开发周期较长###适合大规模
系统的开发
17.波特竞争力模型中的力量包括（）。

答案:客户###供应商###传统的竞争者###替代性的产品与服务###市场新进入者
18.客户关系管理系统的商业价值包括（）
答案:挖掘客户规律###转变经营战略###整合企业资源###辅助企业决策19.关于协议说法正确的有（）。

答案:协议具体规定了设备间通信的电器性能###协议具体规定了设备间通
信的数据组织方式###协议用于管理网络中两点之间传输的信息###协议是同一网络中不同组件相互通信必须采用的一组规则和程序
20.数据库设计的步骤有（）。

答案:用户需求分析###概念结构设计###逻辑结构设计###物理结构设计21.价值链模型中的主要活动包括（）。

答案:采购物流###生产运营###客户服务###销售与市场
22.管理信息系统的使用效果和哪些因素有着密切的联系？（）
答案:管理的规范化程度###产品生产过程###信息处理与人###组织规模
###组织的系统性
23.关于射频识别说法正确的有（）。

答案:射频识别是传统条形码技术的继承者，又称为“电子标签”###射频识
别系统主要由电子标签、天线、阅读器、控制软件组成###射频识别是一种非接触式自动识别技术
24.信息系统战略分析包括哪些方面？（）
答案:差异化战略###成本领先战略###集中战略###顾客和供应商建立紧密联系
25.系统开发是一种结构化解决问题的形式，包括不同的活动，一般分为（）。

答案:系统分析与设计###系统运行和维护###系统测试和切换###系统规划26.价值链模型中的5个基本活动包括内部后勤，外部后勤，生产作业，（）
和售后服务。

答案:市场营销
27.第一个被广泛采用的无线局域网IEEE802.11系列标准是（）。

答案:802.11b
28.ERP系统初始阶段的第三个发展时期是20世纪80年代的（）。

答案:MRP2
29.供应链环境下企业的生产计划决策过程是一种群体协商过程，企业不但要考
虑企业本身的能力和利益，同时要考虑合作企业的需求与利益。

这体现了供应链管理环境下生产计划信息组织与决策过程的特点是（）。

答案:群体性
30.（）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与
下游企业共同建立的网链状组织。

答案:供应链
31.（）下的员工不但要与其所在的项目组保持项目工作上的联系，还要与财
务、人力资源、风险控制、资产管理等职能部门保持垂直方向上的联系。

这种结构试图让产品部门化和职能部门化两种形式实现互补，其最明显的特点是突破了控制统一性的限制。

答案:矩阵结构
32.ERP系统的形成和发展大致经过了初始、成熟与新发展三大阶段，其中，
初始阶段的第一个发展时期是20世纪60年代的（）。

答案:MRP
33.以下哪些应用场景最关注信息的时效性？（）
答案:股票投资
34.企业系统规划法能够帮助规划人员根据企业目标制定MIS战略规划的（）
方法。

答案:结构化
35.以下描述哪一项不属于管理信息系统的属性。

（）
答案:机器系统
36.系统分析阶段提出新系统的（）模型。

答案:逻辑
37.（）是一个组织是否实现内部高效运转、是否能够取得良好绩效的先决条
件。

答案:组织结构
38.以下属于协同办公系统项目建设阶段的是（）。

答案:业务流程调研
39.供应链系统的最终目标是以（），掌握从工厂到销售点的产品的准确数量。

答案:以最短的时间和最低的成本
40.组织结构调查是（）人员了解现行系统的首要环节，主要是对各部门职责
以及部门间的关系进行调查。

答案:系统分析
41.（）是一种正式而稳定的结构形态，它从周围的环境中获取资源，如资金、
劳动力等，经过处理生产产品或服务，输出到环境中，经过消费者消费后又
成为组织的输入。

答案:组织
42.管理是( ),技术是( ),组织是( ),信息是( )。

（）
答案:目的手段根本工具
43.协同办公系统在我国的发展历程中共经历了（）。

答案:七个阶段
44.（）就是把数据在现行系统内部的流动情况抽象出来，舍去了具体组织机
构、信息载体、处理工作等物理组成，单纯从数据流动过程来考察实际业务的数据处理模式。

答案:数据流程图
45.ERP系统与CRM系统的边界也越来越模糊，趋向于集成。

（）
答案:错
46.客户关系管理系统可以分为哪些类型？（）
答案:分析型CRM###运营型CRM###协作型CRM
47.客户关系管理可以直接带给企业产品研发或服务提供部门的有：（）
答案:产品优化改进意见###新的市场机会
48.CRM系统的主要过程不包括（）。

答案:接触
49.一个在线零售商完成了客户记录的创建后，相应于订单到收款流程中的下一
步是：（）
答案:检查客户信用（额度）
50.分析型CRM能够用于分析顾客购买模式。

（）
答案:对
51.你认为CRM中所需要的数据有（）
答案:客户的浏览记录###客户的个人信息###客户的评论###客户的购买记录
52.客户关系管理系统的商业价值不包括（）
答案:识别最有价值的客户
53.在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”
（80/20 Pare To Principle），这个原理指的是（）。

答案:企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％
54.在客户关系管理系统的功能当中，以下哪些（）属于客户关系管理的范畴
之内。

答案:数据挖掘###呼叫中心###销售管理
55.供应链执行系统的主要模块包括（）。

答案:采购管理模块###分销管理模块###生产管理模块###存货管理模块56.供应链管理系统的商业价值（）。

答案:供应和需求进行有效匹配，降低库存水平###缩短生产周期，降低企
业运营成本###促进业务合作，建立良好的供应商关系###数据传输安全，提升供应链管理效率
57.供应链是一个网链结构，由围绕（）的供应商、供应商的供应商和用户、
用户的用户组成。

答案:核心企业
58.供应链管理系统的实施过程可分为（）。

答案:四个阶段
59.供应链管理系统的实施分成哪几个阶段（）。

答案:规划###跨企业协作###外部整合###内部整合
60.供应链管理系统的发展经历了哪些阶段（）。

答案:智慧供应链系统阶段###初级供应链系统阶段###协同供应链系统阶段###价值供应链系统阶段###整合供应链系统阶段
61.供应链管理的英文简写为（）。

答案:SCM
62.供应链管理包括哪些基本内容（）。

答案:生产###退货###计划###配送###采购
63.人力资源管理模块包括（）。

答案:人事管理###组织管理###工资管理###人力资源管理新内容
64.一般来说，在生产型制造企业的各项支出对利润的影响中，（）的影响最
大。

答案:采购成本
65.通常集成化ERP系统集成哪些系统（）。

答案:ERP系统与客户关系管理系统集成###ERP系统与供应链管理系统集成###ERP系统与生产执行系统集成###ERP系统与商务智能系统集成66.成功实施ERP系统项目必须做（）。

答案:切实做好员工的培训工作###组织人员进行ERP系统试运行###确立ERP实施团队与领导者###建立健全工程项目管理体制与运行机制###做好前期调研与咨询工作###确实合适的ERP软件产品
67.ERP的商业价值（）。

答案:提升管理理念###扩大生产效益###挖掘数据价值###改善绩效管理68.在ERP的计划层次中，那些计划是微观计划的开始，是具体的详细计划
（）。

答案:物料需求计划、能力需求计划
69.物流管理模块包括（）。

答案:销售管理###采购管理###库存管理
70.ERP系统的实施是ERP软件厂商基于ERP软件为客户提供的所有后期服务
和流程的统称，其实施过程可分为（）。

答案:六个阶段
71.企业的三流是指（）。

答案:物流、资金流和信息流
72.ERP系统起源于（）的信息计划与管理，其形成发展大致经过三大阶段。

答案:制造业
73.协同办公系统的主要功能包括（）。

答案:门户管理###数据仓库###数据处理
74.协同办公系统的第一要素是（）。

答案:办公人员
75.协同办公系统实现了机构内信息的实时在线控制，消除信息孤岛、资源孤岛。

（）
答案:对
76.以下不属于协同办公系统项目建设阶段的是（）。

答案:模拟运行
77.协同办公系统的主要特点包括（）。

答案:智能化###运用电子数据交换###集成化###多媒体化
78.以下选项属于协同办公系统主要功能的是（）。

答案:虚拟组织
79.纵观协同办公系统的发展历程，协同办公系统的发展过程可以分为以下六个
阶段：硬件配置阶段、数据处理自动化阶段、CIS架构下的工作流自动化阶段、无障碍工作流自动化阶段、协同工作型办公自动化阶段、移动OA阶段。

（）
答案:错
80.协同办公系统的实施过程中，切换准备阶段主要包括（）。

答案:人员培训###模拟运行
81.以下选项属于协同办公系统商业价值的是（）。

答案:实现机构内信息的实时在线控制
82.关于协同办公系统说法不正确的是（）。

答案:协同办公系统是实现客户资源有效利用的一套应用软件系统
83.面型对象系统开发方法适合大型系统开发。

（）
答案:错
84.采用原型化系统开发方法，文档的编写工作量极大，随着开发工作的进行，
这些文档需要及时更新。

（）
答案:错
85.原型化系统开发方法有哪些特点（）。

答案:开发周期短，费用较低###适合小型系统的开发
86.计算机辅助软件工程(Computer Aided Software Engineering，CASE)原来是
指用来支持MIS开发的、由各种计算机辅助软件和工具组成的一个大型综
合性软件开发环境，随着各种工具及软件技术的发展、完善和不断集成，逐
步由单纯的辅助开发工具环境转化为一种相对独立的方法。

（）
答案:对
87.（）的本质是主张参照人们认识一个现实系统的方法，完成分析、设计与
实现一个软件系统，提倡用人类在现实生活中常用的思维方法来认识和理解描述客观事物，强调最终建立的系统能映射问题域，使得系统中的对象，以及对象之间的关系能够如实地反映问题域中固有的事物及其关系。

答案:面向对象系统开发方法
88.原型化系统开发方法中对开发过程管理要求较低，整个开发过程不需要多次
反复修改。

（）
答案:错
89.（）是在获取一组基本的需求定义后，利用高级软件工具可视化的开发环
境，快速地建立一个目标系统的最初版本，并把它交给用户试用、补充和修改，再进行新的版本开发。

答案:原型法系统开发方法
90.结构化系统开发方法的基本思想（）。

答案:严格区分各开发阶段###坚持全局意识和逐步实施的原则###采用结构化和模块化的方法###坚持面向用户的观点
91.原型化系统开发方法的开发过程正确的是（）。

答案:确定用户的基本需求;构造初始原型；运行、评价、修改原型；形成最终的管理信息系统
92.（）是用系统的思想和系统工程的方法，系统分析员、软件工程师、程序
员以及最终用户按照用户至上的原则，自顶向下对系统进行分析与设计，逐步实施的建立计算机信息系统的一个过程，是组织、管理和控制信息系统开发过程的一种基本框架。

答案:结构化系统开发方法
93.系统设计阶段提出新系统的（）模型。

答案:物理
94.系统吞吐量越大，则系统的处理能力就越弱。

（）
答案:错
95.业务流程调查是对业务功能分析的进一步细化，从而得到（），是一个反
映企业业务处理过程的“流水帐本”。

答案:业务流程图
96.（）是系统连续工作的时间。

答案:可靠性
97.业务流程图是分层次的，绘制的时候采用自顶向下逐层分解的方法。

（）
答案:错
98.（）是新的信息系统和现行系统并行工作一段时间，新信息系统经过这段
时间的考验，确保新系统运行准确无误时，替代现行系统。

答案:并行切换
99.校验码通常是一组数字的最后一位，由前面的数字通过某种运算得出，用以
检验该组数字的正确性。

（）
答案:对
100.系统切换需要做好系统开发文档资料的移交、数据的准备与录入、人员培训、系统试运行等阶段，系统切换的方式包括（）。

答案:并行切换###逐步切换###试点过渡切换###直接切换
101.数据库的设计步骤包括（）阶段。

答案:概念结构设计###逻辑结构设计###需求分析###数据库物理结构设计102.以具体实现算法细节和系统内部结构的相关情况为根据，下列（）不是系统测试的方式。

答案:功能测试
103.在诺兰模型中，控制阶段开始利用数据库解决数据的一致性、共享性问题。

（）
答案:对
104.MIS战略规划和实现是“自下而上规划，自上而下设计”的过程。

（）答案:错
105.诺兰模型中，（）阶段的出现代表了信息时代的来临。

答案:集成阶段
106.企业业务流程重组在对企业原有生产经营过程的每个环节进行全面的调查研究和细致分析基础上，对其中不合理、不必要的环节进行简单的变革。

（）答案:错
107.BSP法将（）作为定义企业信息系统总体结构的基础，利用U/C矩阵来表达他们之间的关系。

答案:业务流程###数据类
108.1974年，诺兰提出了反映信息系统发展过程的诺兰模型，不包括哪个阶段（）。

答案:数据管理阶段
109.业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）是对企业业务流程进行根本性的再思考和彻底的再设计，以便在衡量业绩的关键方面，如（）等获得戏剧性的改善。

答案:速度###成本###服务###质量
110.企业系统规划法的核心是（）。

答案:定义业务流程
111.MIS战略规划的关键点不包括（）。

答案:功能基本固定不做取舍
112.MIS战略规划可以帮助企业管理层建立以（）的观念，从而实现信息技术部门在整个企业中的定位，保证信息系统的战略业务目标能够和企业发展目标相协调。

答案:以业务流程为重心###以组织战略为导向###以信息技术整合为方向
###以外界环境为依据
113.以下哪个不是价值链的特点（）。

答案:价值活动只包括主导性活动
114.大数据的多样化是指（）。

答案:数据类型繁多###数据之间的关联性强###数据之间的交互频繁###数据来源多
115.通过以互联网为组织结构和大数据驱动，吸引、汇聚和管理大规模参与者的人工智能系统是（）。

答案:群体智能
116.大数据技术Storm是一个（）。

答案:分布式计算框架
117.关于大数据说法不正确的是（）。

答案:大数据是冷备份的
118.区块链是一种通过去中心化、去信任的方式集体维护一个可靠数据库的技术方案。

（）
答案:对
119.大数据的核心特征是（）。

答案:价值
120.关于区块链说法不正确的是（）。

答案:区块链具有可验证性，但是不具有可追溯性
121.关于云计算说法正确的是（）。

答案:云计算是利用云端的计算资源进行计算###云计算是一种按使用量付费的模式###云计算是将大量计算资源协调在一起
122.大数据与传统数据最大的差别是在线、实时与全貌。

（）
答案:对
123.IaaS是指（）。

答案:基础设施即服务
124.计算机网络的主要功能包括（）。

答案:提高计算机的可靠性和可用性###综合信息服务###分布式处理###资源共享和数据通信
125.5G技术的主要特点包括（）。

答案:超高速度###波长为毫米级###超宽带###超低延时
126.关于IP地址说法不正确的是（）。

答案:IP地址分为A、B和C三大类
127.关于计算机网络说法不正确的是（）。

答案:网络软件包括网桥、网络系统软件和网络应用软件
128.在OSI参考模型中，物理层负责应用管理、执行应用程序，为用户提供OSI 环境的各种服务。

（）
答案:错
129.在OSI参考模型中，解决路径选择、流控制问题以使不相邻节点之间的数据能够正确传送的是（）。

答案:网络层
130.计算机网络中的资源子网负责数据处理，提供硬件资源、软件资源和数据资源。

（）
答案:对
131.下面哪个不是无线传输介质（）。

答案:光纤
132.数据通信按照信号发送方向与时间的关系，可以分为（）。

答案:半双工通信###全双工通信###单工通信
133.根据网络的交换方式，计算机网络包括线路交换网络、报文交换网络和分组交换网络。

（）
答案:对
134.网络数据挖掘通过（）来寻找数据中的模式。

答案:网络结构挖掘###网络使用挖掘###网络内容挖掘
135.第三范式是指关系表中不存在（）。

答案:传递依赖
136.商务智能的关键要素包括（）。

答案:决策支持###绩效管理###知识发现###大规模数据
137.文本挖掘是指为了发现知识，从文本数据中抽取隐含的、以前未知的、潜在有用的模式的过程。

（）
答案:对
138.针对多维展现的数据，进一步探求其内部组成和来源，这种数据仓库查询方式是（）。

答案:下钻
139.应用程序通过数据库管理系统访问并维护数据。

（）
答案:对
140.计算机用于计量存储容量和传输容量的计量单位是（）。

答案:字节
141.数据仓库的特征有（）。

答案:集成###反映历史变化###面向主题
142.使用二维表格表示实体和实体之间关系的数据模型是（）。

答案:关系结构数据模型
143.文件管理方式的缺陷有（）。

答案:数据的安全性差###数据与应用之间的依赖性过强###数据的冗余与不一致###缺乏数据共享
144.以下属于流程式生产的包括（）。

答案:制药###钢铁冶炼###芯片制造
145.和电脑相比手机可能泄露更多个人信息。

（）
答案:对
146.组织的行为学定义关注的是组织的生产效率。

（）
答案:错
147.公民没有公开个人信息的义务。

（）
答案:错
148.以下属于离散式生产的包括（）。

答案:航空制造###汽车制造
149.以下哪些因素可能成为组织变革的阻力（）。

答案:组织文化###组织政治
150.计算机适合处理非结构化问题。

（）
答案:错
151.沃尔玛的Retail Link系统所采用的战略属于（）。

答案:成本领先战略
152.适合采用专业层级结构的组织包括（）。

答案:大学###律师事务所###医院
153.波特五力分析模型中影响组织竞争力的最重要因素来自（）。

答案:同业竞争者
154.管理信息系统是根据管理者的需要，及时提供所需要的信息，从而给出决策。

（）
答案:错
155.信息的（）是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。

答案:时效性
156.根据职能分工,信息系统可以划分为哪些不同子系统？（）
答案:财务管理###销售管理###采购管理###生产管理
157.信息的特征（）。

答案:等级性###不完全性###时效性###事实性
158.按照系统论的一般原理,系统具有（）。

答案:整体性、目的性、相关性、环境适应性
159.记录客观事物的、可鉴别的符号是（）。

答案:数据
160.信息、数据和知识本质上无明显区别。

（）
答案:错
161.下面哪项内容不属于业务处理系统(TPS)的内容（）
答案:销售分析
162.人基于知识所做出的推理、判断和主张是（）。

答案:智慧
163.按决策层次分类,将管理信息分为:战略级信息,战术级信息和（）答案:作业级信息
164.构建虚拟企业的根本目的是（）。

答案:降低成本共享资源
165.（）率先开设管理信息系统课程。

答案:美国
166.某品牌汽车在德国设计，在美国生产燃油泵，在澳大利亚生产发动机……从设计到装配，涉及8个国家。

这反映了（）
答案:生产的全球化
167.社会-技术系统方法认为管理信息系统是一个社会－技术系统，强调技术方法和行为方法相结合去研究信息系统。

（）
答案:对
168.管理信息系统的目的是将恰当的技术、准确的信息在恰当的时间送入正确的人员手中。

（）
答案:对
169.管理信息系统科学的三要素是：（）。

答案:系统的观点、数学的方法和计算机的应用
170.MIS是在管理科学、计算机科学和C语言基础上发展起来的综合性边缘科学。

（）
答案:对
171.管理信息系统是一门新型学科，它属于（）。

答案:综合性、边缘性学科
172.虚拟企业的优势有（）。

答案:具备最优化技术解决方案###分摊开发费用###可以规避经营风险###对市场需求反应迅速
173.管理信息系统应用现状特征有（）。

答案:管理信息系统的职能级应用###管理思想的信息化融合、集成###管理信息系统的应用新变化###管理信息系统的网络化应用###管理信息系统的企业级平台化应用。