工作中的心理与行为习题2

一、单项选择题
1.为了密切组织奖赏—个人需要之间的联系，组织的正确作法是。

〔〕
C.说明只有达成业绩才会受奖
职工成功完成任务实例
正确答案：B
2.心理学家瑞格尔曼用实验的方法发现了以下群体效应的存在。

〔〕
正确答案：B
3.主题统觉测试〔TAT〕是。

〔〕
正确答案：D
4.被誉为群体动力学创始人的管理学家是。

〔〕
正确答案：D
5.通过表情，在人际间传递信息反映的是情绪的。

〔〕
正确答案：D
6.根据公平理论，当职工感到吃亏时，他会。

〔〕
正确答案：D
7.根据Goleman的定义，个人认识自己情绪的情绪智力是。

〔〕正确答案：A
8.专家意见法的特点是不允许群体决策的成员见面,它又称为。

〔〕
正确答案：B
9.成为很多群体的任务半程点的群体发展阶段是。

〔〕
正确答案：C
10.凯利认为，要找出行为真正的原因，还要看行为是否有共同性？共同性高，就说明作用的是
正确答案：A
11.某个理论目的在于描述人们是如何解释自身以及周围其它人行为产生的原因。

该理论是
正确答案：C
12.如果在图书馆里，周围静悄悄，大家人都专心阅读时，一人哈哈大笑，就会显得突兀，很容易引起周围人的侧目。

这是因为知觉的何种因素在起作用
正确答案：C
13.比较持久而又微弱，影响人的整个精神生活的情绪状态叫做。

〔〕
正确答案：C
14.兴高采烈、毛骨悚然、悲痛欲绝、怒不可遏这四个语句反映的情绪体验依次是。

〔〕
A.喜、怒、哀、惧
B.喜、哀、惧、怒
C.喜、惧、哀、怒
D.喜、哀、怒、惧
正确答案：C
15.根据麦克利兰的理论，以下哪种人适合提拔为领导者。

〔〕
C.权力需要高，亲和需要也高者
D.权力需要高，亲和需要低者
正确答案：D
16.职工尽可能调控表情行为以表现组织要求的情绪，但内心感受并不发生改变，这一情绪控制策略是。

〔〕
正确答案：B
17.过度紧张焦虑会影响考试时的水平发挥，这说明。

〔〕
正确答案：D
18.M=E*V是哪种理论的主要观点。

〔〕
正确答案：B
19.以下属于激励因素的是。

〔〕
正确答案：B
20.在1917年将《罗伯特议事规则》翻译改编为《民权初步》的人是。

〔〕
正确答案：A
二、多项选择题
1.创造力三要素模型告诉我们，任务内在的激励程度高会激发人的创造力。

以下哪些和任务内在的激励程度有关
正确答案：B C D E
2.为了密切个人努力—工作绩效之间的联系，组织的正确作法是。

〔〕职工受奖实例
职工的技能培训
职工成功完成任务实例
职工需求
正确答案：B C D
3.电子会议法的实施方法有。

〔〕
电脑终端前
电脑屏幕呈现给参与者
电脑终端
正确答案：A B C
4.关于压力的以下陈述，错误的选项是。

〔〕
C.压力不会造成生理、心理和行为上的不良影响
正确答案：A C D
5.个人管理压力的方法有。

〔〕
C.职工帮助计划
正确答案：B D E
6.我们对情绪进行自我调节的方式有。

〔〕
正确答案：A B C D E
7.群体决策的优点有。

〔〕
A.聚集更多信息
正确答案：A B D E
8.社会知觉偏差有
E.比照效应
正确答案：A B C E
9.以下属于激励因素的有。

〔〕
正确答案：A B C
10.刺激只要具有〔〕特点，就可能成为一个压力源。

正确答案：B C D
11.工作中，职工情绪控制的策略有。

〔〕
B.外表扮演
正确答案：A B C D
12.以下属于过程型激励理论的有。

〔〕
正确答案：A B D
13.期望理论认为，要想有效地激励职工，必须要。

〔〕
A.密切个人努力—工作绩效之间的联系
B.密切工作绩效—组织奖赏之间的联系
C.密切管理者—职工之间的情感联系
D.密切组织奖赏—个人需要之间的联系
E.密切组织个人努力—组织奖赏之间的联系
正确答案：A B D
14.程序化决策的特点是，决策者把权力下放给下属依程序办事，从而能够提高效率。

为此就需要把日常事务
正确答案：C D E
15.根据Goleman的观点，换位思考指的是。

〔〕
正确答案：A B C
16.以整体性为例，常见的知觉组织规律有
正确答案：A B C D
17.凯利的三维归因理论认为，要找出行为真正的原因主要由以下几方面信息确定
正确答案：B C E
18.绪具有〔〕的功能。

适应
正确答案：A B C D
19.在海湾战争期间，美国空袭巴格达的一段时间内，巴格达居民经常处于极度惊恐之中，结果人们患肠胃疾病的比例急剧上升。

这则事例说明。

〔〕
C.长期处在消极情绪当中，会引起疾病的发生
D.惊恐属于消极情绪，会影响人的身体健康
正确答案：A C D
20.以下不属于决策中常见偏差的是
正确答案：C D
三、判断题
1.角色模糊是角色的要求相互矛盾。

错×
2.管理压力是职工个人的事，与组织无关。

错×
3.情绪表现的多样性不影响情绪劳动的强度。

错×
4.情绪的发生是无法调节和控制的。

错×
5.压力又可称为应激对√
6.根据公平理论，当职工感到吃亏时，他增加比较对象的回报。

错×
7.根据马斯洛理论，成就、名声、地位和晋升时机属于人们的尊重需要。

对√
8.应用工作特征模型理论，有助于改善工作中的激励因素。

对√
9.对“我付出努力就能到达特定的绩效水平吗？”的答复，表达的是期望理论中工作绩效—组织奖赏之间的联系。

错×
10.研究说明,大群体的凝聚力一般要高于小群体。

错×
11.压力一定是消极的。

错×
12.来一个新领导，或者招聘来一个新同事，给同事们第一眼的印象一定是深刻的，但未必是准确的。

这就是近因效应的表现错×
13.情绪过程与生理反应无关。

错×
14.健康就是没有疾病。

错×
15.自助餐式奖励方案表达的是期望理论在管理实践中的应用。

对√
16.情绪具有激励作用。

对√
17.通过购物舒缓压力是一种积极的压力应对策略。

错×
18.研究说明,从群体形成后的较长的时间里,异质群体的绩效一直超过同质群体。

错×
19.A型人格的人更可能感受到压力。

对√
20.动机的持续程度是指你愿意为干某件事付出多大努力。

错×。