物流及客服部职位说明书(部门经理)
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四．岗位职责：
1、以身作则严格执行公司的各项规章制度和工作程序。
2、在公司总部领导下，全面，向公司总部提出合理的产品改进、物流工作改进等方面的工作建议；
4、督导物流部每月的库存需求计划，制订合理库存,避免缺货和库存积压；
5、对产品质量问题进行督促检查，主导质量问题的改进，提高产品质量；
6、合理的调配和利用资源，高效完成产品收发工作，以满足全国客户的需求；
7、领导培训影响属下员工，朝积极向上高效的方向发展,培育一个有责任心有能力有组织的团队；
8、与代理商沟通,切实反映代理商的需求，宣传公司的方针和政策，引导代理商朝正确的方向跟进；
9、巡视市场和自营店,对市场推广和市场运作提供参考意见；
1、按公司规章制度考核和评估个人表现;
2、按公司下达的目标考核部门业绩；
3、按物流指标考核仓库运作水平.
撰写人初审人:核准人：日期:
4.基本技能:熟练电脑操作、掌握物流领域相关知识及实践经验,具备领导团队工作经验。
5.基本素质：诚实、稳重；熟悉电脑操作,极强的组织、沟通、协调能力；
6.特殊要求:为人严谨、能坚持原则、执行力度强、负压力强、目标感强
八．业务接触对象
1．公司外：各代理商、加盟商、顾客
2．公司内:各部门经理
九．绩效考核标准
10、负责本部门的管理、调度、指挥权；
11、负责本部门对内对外一切事务,并予以协调处理；
12、完成公司总部下达交办的其它工作任务。
五．权限范围
1.对物流及客服部人员的任免、升降职、奖励具建议权
2.对物流及客服部仓库仓务人员的入职、调职、处罚、解聘具决定权
3.对物流及客服部其他人员的入职、调职、处罚、解聘具建议权
物流及客服部职位说明书
一．岗位资料
职位名称：物流及客服部经理职位编号：
岗位人数：1人岗位等级：
所属部门：物流及客服部直属上司职位：总经理
可轮调岗位：可升迁岗位:
薪金标准：填写日期：
二．岗位在组织中的位置
三．汇报程序及督导范围
直接汇报对象：总经理
直接督导：3个岗位，共4人
间接督导：10个岗位，共33人
4.对物流及客服部仓库月度需求计划具审核权
5.对物流及客服部订单接受、发货、退货具决定权
6.对物流及客服部发生的常规费用具审核权
7.对物流及客服部对代理商合同执行、投诉、争议有处理权
六．使用设备
电脑、固定电话机
七．任用资格
1.受教育程度:大学本科或以上学历
2.年龄：35至40岁
3.经验：3—5年以上物流管理工作经验
1、以身作则严格执行公司的各项规章制度和工作程序。
2、在公司总部领导下，全面，向公司总部提出合理的产品改进、物流工作改进等方面的工作建议；
4、督导物流部每月的库存需求计划，制订合理库存,避免缺货和库存积压；
5、对产品质量问题进行督促检查，主导质量问题的改进，提高产品质量；
6、合理的调配和利用资源，高效完成产品收发工作，以满足全国客户的需求；
7、领导培训影响属下员工，朝积极向上高效的方向发展,培育一个有责任心有能力有组织的团队；
8、与代理商沟通,切实反映代理商的需求，宣传公司的方针和政策，引导代理商朝正确的方向跟进；
9、巡视市场和自营店,对市场推广和市场运作提供参考意见；
1、按公司规章制度考核和评估个人表现;
2、按公司下达的目标考核部门业绩；
3、按物流指标考核仓库运作水平.
撰写人初审人:核准人：日期:
4.基本技能:熟练电脑操作、掌握物流领域相关知识及实践经验,具备领导团队工作经验。
5.基本素质：诚实、稳重；熟悉电脑操作,极强的组织、沟通、协调能力；
6.特殊要求:为人严谨、能坚持原则、执行力度强、负压力强、目标感强
八．业务接触对象
1．公司外：各代理商、加盟商、顾客
2．公司内:各部门经理
九．绩效考核标准
10、负责本部门的管理、调度、指挥权；
11、负责本部门对内对外一切事务,并予以协调处理；
12、完成公司总部下达交办的其它工作任务。
五．权限范围
1.对物流及客服部人员的任免、升降职、奖励具建议权
2.对物流及客服部仓库仓务人员的入职、调职、处罚、解聘具决定权
3.对物流及客服部其他人员的入职、调职、处罚、解聘具建议权
物流及客服部职位说明书
一．岗位资料
职位名称：物流及客服部经理职位编号：
岗位人数：1人岗位等级：
所属部门：物流及客服部直属上司职位：总经理
可轮调岗位：可升迁岗位:
薪金标准：填写日期：
二．岗位在组织中的位置
三．汇报程序及督导范围
直接汇报对象：总经理
直接督导：3个岗位，共4人
间接督导：10个岗位，共33人
4.对物流及客服部仓库月度需求计划具审核权
5.对物流及客服部订单接受、发货、退货具决定权
6.对物流及客服部发生的常规费用具审核权
7.对物流及客服部对代理商合同执行、投诉、争议有处理权
六．使用设备
电脑、固定电话机
七．任用资格
1.受教育程度:大学本科或以上学历
2.年龄：35至40岁
3.经验：3—5年以上物流管理工作经验