《与神同行：罪与罚》电影观后感

基于微信的留学生教学管理平台的构建及应用
卢小宁！宋擎擎！赵文秀"
（1北京邮电大学人文学院;2北京邮电大学叶培大创新创业学院，北京100876）
摘要：随着在中国乃至世界各地的普遍使用，微信不仅成了一种重要的社交沟通工具，而且成了不同行业企业、组织、团体采用的重要的信息交流及人员管理的工具。

本文分析微信对于构建一个简易高效的、个性化且多元化的留学生管理平台具有的价值和效果，以及由｝带来的留学生泛心化和分层管理方式及跨文化管理理念的变化。

关键词：微来华留学生教学管理平台
一、微信的发展
2011年1月21日微信作为一个为智能终端设备服务的通讯应用程序被腾讯公司推出，很快就由于其免费便捷的即时通讯和更易于表达用户情感的特点而得到快速发展$到2011年底，微信支持港、澳、台、美、日五个地区和国家用户绑定手机号码，同时支持全球超过100个国家的短信注册,为扩展全球用户做出了铺垫和推进$2012年微信4.0版发布，官方英文名称正式确定为Wechat，增加了朋友圈分享相册的功能。

2012年微信公众平台上，主、%、公司、个同的信息推、的功能。

到2018年8月，微信发展为一全的手机通讯应用，其功能过和更：支ios, Android,Symbian手机操作系统，包括：发送视频、片、和；达500的和9人的时视；全球免费的通话；享朋友圈；通过
达加友、的和'支过20种支国的'支序$微信的，2018年3月，全球
微信用的超过10$
上列举的强大信息沟通功能，使微信不仅在生活中成为以华人用户为主盖全球的交流工具，而且各、织、团成为重要的信交流及人员管理的工具。

将具析微信在来留学生学习搭的教学管理平台及效能。

二、基于微信构建留学生教学管理平台的适用性
由于来华留学生的独特的、文化、教育、生活习俗、宗教信仰等情况，对他们的教学管理比其他学的管理更复杂。

只有营造良好的教学管理环境，才能保各项教学管理措施顺利实施。

在适合的教学管理平台中，管理者和留学生的个性化需求都能满足，二更紧密融洽的关系相互发生作用，各项教学管理措施更容易执$同时,适合的教学管理平台可以促进教学管理效果的强化，有助于增强来留学和专学习效果，促使留学生更深入地现跨化交流。

（一）微信适用于建构宽松、便易的管理平台
比起以往的信件、电话、电子邮件和QQ、MSN等其他通信，微信构宽松、便易的人性化教学和管理动中有着更的适应性。

首先微信的用户巨大，使微信成为来华留学生短时期内迅速立个人社交网络的需工具之一。

微信所提的便捷的功能，用电号码、二码好、达、一、的五，可助来留学生快速地学的、同学、同、国立交$通过交的立，留学心理上迅速融入环境，稳定地开始学习活。

在这一环节中，微信的即时功能，一定程度上能决平的留学环境交流和通的，助留学化起的心理力。

其微信了更便捷的功能:其一，
$功能可助留学的通
成用功能进，
其可能为个的发一信，
这一功能于助留学通用进通和交流有很的效果$其二，微信2018年了程序的入，很的程序公司开发出来用户免费用$这程序可、、日
（和的手），的
成$这一功能进一了来留学的，他们了环境的、、，容易松地开始学习，的环境适应性$
，微信的通讯性很，可为即时通讯及延时通讯。

即时通讯指的是:通讯的时刻展开的通讯'延时通讯的：通讯的
到短信，一个有效的时进复$于一能流利地用
进交动的来留学，微信的时通讯的
（即到信复）可他们更的
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教学实践研究
通准备，包括减少直接对话产生的沟通压力，借助翻译或者词典更准确地理解对方的意图，更合适地措辞、充分表达自己的想法等，使社交沟通的主动权抓在留学生的手中，他们可以在精神放松的状态下进行平等的跨语言交流，提高社交沟通的质量。

这种良性社交行为进一步鼓励留学生们扩大和深化社交范围，使留学生一种平、的心理状态，为学理的推进打下良好的$
（二）微信适用于建构明确有序、迅速高效的管理平台
信在手机软件中的介绍是：“一全方的手机通讯应用，助松接全$”直接是解使用者生活中交友娱乐的问题，是一款和生活的手机软件，的和合。

在
，们使信作为生的社交通信$信，、、、信等种，信
司、等方面的通讯$2018年7月，微信提供的可以意者500的，这一对一确的学理平，高的信达和理的$理者可通、信和的方式，在间内向留学生发送通知消、组织学生、解答学生咨询、提醒学生亟待办理的和注意项、发送师预留的业、送在华留学的新闻或者文章等。

理者在信的人性化、宽松便易的管理平台上可以高效贯彻教学管理中的各种措施。

以往的电话沟通、电子邮件沟通比，微信提了更简约的信交流：理者向里一次信，群成员都能收理者的明确指令。

在群聊天中，每成员均可该的，成员之间都知道其他成员在中的表和行为，理者可以在间内得成员的迅速反馈，并确下一步的理策略；成员之间互沟通和督促，当理教师的指令长间得某成员的反馈的候，该的其他成员可以辅助理师采取下一步行动，大大强化学理果，营造确、迅速高效的教学
理环境。

（三）微信适用于建构个性化的、渗透性的管理平台
信在面世之几年的时间从QQ，MSN，飞信等通信软件中脱颖而出，最主要的因在信提的朋圈等一系列$2012年微信4.0版本布了朋圈的，使信备了更立的社交：信互，通朋友圈了解朋友们发布的生活、想法等具体情况$这一功能对深营造留学生的学理环境的$华留学生们的文化、、情等，在理、行为、观
等方中的学生大$对留学生的理及生活学的方$深入了解留学生的情感体验、准确把握他们的思想、生活状是顺留学生诸项学理的和$留学生们和，一
生的学，的种压力和理中通的大学生$一的情动和学生中的可一情感的留学生大的刺激，因：理教师在平中法从各方了解学生的各种情
$信朋圈理师和留学生了一互了解和深交流的平，者可以通朋圈布的信和互了解对方的生情和理状态$从理师而言，可以通朋圈了解留学生的个性、、思想动态和当的生等，助理师对该学生的生出及的、适当的理和助$对留学生而言，朋圈了理师和他们的理，者在朋圈中为信互动，强了双方的生交流，更
和的系$
了朋圈的之，信在中送各种表情包、图片、小视频、、word格式文本、pdf格式文、等种的信$这造了立
的沟通交流环境$理者可以把学理行动在种
介之中化地成$对使信之的学理
动，理师通信、邮件、电话、、的
学理，和，一情的学生对这种的理方接高$信提的的沟通方可以理者的和留学生接情，合采取的沟通方，性化和高化的理$
（=）微信适用于建构开放多元的跨文化管理平台
留学生在华的学生中，其的文化、语言、
等情成为理师的注对$果在理中采取一化的方，以顺成$信提的立的沟通交流环境、、朋圈等为留学生的学理造了一放、化的跨文化理平$
在本文分，信的是一和
生的手机软件，这一信用户使信为生的社交通行为$信的生社交是其本，而性的是其本质的扩$信的大通信提的平生的生社交系、种生社交行为，成一社交生态圈$留学生为信的一分使者，是大中的一，在信的一大互动社交平上和其他互，成社交的生态$们使的种表情包，送的图、、、文本，分的接、发送的朋友圈信和等携带大的文化信包裹留学生们，为其提了化的文化交际平台。

留学生们通过微信了解中国当前的政治济、社会热点、思想潮流、流行文化、艺术审美、民俗历史等，可以就这和信和交流，达的文化交流效果。

，留学生的管理教师也可以信的样化信交流方和留学生们文化沟通和交流，引留学生们样的跨文化交际。

三、微信构建的留学生教学管理平台及其作用
信平留学生的学理平，的在辅助管理师和课师学理，帮助留学生更地成来华学、了解中文化。

下将以北京邮电大学际汉语训中（以下简称“汉语中心”）为例，分176
析其依托微信构建的移动设备教学管理平台，探究其构建过程及在日常教学管理工作中发挥的作用$并且在此基础上评估该平台的教学和管理效果，分析该平台对于留学生及管理者关系带来的改变。

北京邮电大学国际汉语培训中心成立于1986年，下设本科部和培训部,所培养的留学生涵盖五大洲40多个国家。

汉语中心的留学生生源情况复杂，常年有来洲、洲%欧洲、洲多国家的留学生来此学汉语语$于生源的国、语言、大，对汉语中心的教学管理出高要求。

在汉语中心运行早期，管理教采用电、电子邮、家、的和留学生通。

微信的及，汉语中心2014年用微信系
地对留学生行教学管理工作；随后，为了强化教学、宣传和教学管理工作,2015年汉语中心运中心微信$下分析微信构建的教学管理平台及效果$
（一）微信构建的留学生泛中心化管理平台
在微信用于汉语中心留学生教学管理，管理工作基汉语中心中心$管理的教电子邮件、电、、学生、网
关教学管理留学生$管理教作
教学管理动的中心，在的成教学管理的上下，留学生的学生$管理教对多留学生，留学生的情况和求，并且常常有留学生
过管理教的，管理教于的工作
留学生的$者，往的留学生管理更多的有严肃和正的色彩，容一般都是关于教学动和要求，对留学生而亲和力不高，常常有留学生主观忽视,管理教却没有精力一一落实$另外，在以往的留学生管理系统中，管理核心是留学生，汉语中心其他授课教师基本不参管理工作，只承担课程教学$
微信逐渐被用于汉语中心留学生的教学管理系统中并日渐成为最主要的管理工，微信所建构的社交
络使留学生、管理教、辅导员、中心主、课程教间的关系发生了变$留学生正汉语中心报到之，立即管理教师互加微信好友，二者具有双重的身份，既是生关系又是朋友关系，双互分享朋友圈的信，教学管理行和动常常渗透在二者的个人生行$微信最大限度留学生的个人生活和教学管理紧密连，学生在使用微信行其他社交动的同，与管理教师互动共同成教学管理。

与此同时，留学生还课教、班主、辅导员互加好友，持微信好友的交流，在私人化的环境中互关注和交际，有问题和事的候即时联系和$同时，办公室管理教、课教、班主、辅导员互加己的关学生微信，根据己的工作内容对的留学生进行全的关注，包括学习、生活、思想等$教师在朋友圈发布的信对学生有更多的了解，学生的好、兴趣、思考问题的角度和近期的生活等，根据学生的特导和倾听，要信导，帮助他们解决问题$老师对学生的赞和评论,能够微拉生关系，留学生对老师逐渐亲。

当发留学生有情况者情不平的候，关教
都可以即时和该学生沟通并施以帮助；学生也能针对任何事关教$留学生在关系
下，多对的关注$使他对日常管理动的参更，更有管理工作$对于于教己朋友圈的留学生，管理教在实际工作中要视留学生本人，加和学生一对一的交流和，在教学动中其学能力与行：，对其、能力和个性有的，导学生自成$
微信大的社交络建构个留学生中心的中心留学生管理平台，往中的管理
留学生关的教，留学生作管理中心和主，在教师的互动交际中共同实立的管理$
（二）微信构建的留学生分层化管理平台
2013年6月微信出能，大了其社交沟通方式。

能对于实现留学生的分管理关要。

汉语中心于2014年3用微信行教学和管理$每个班建立微信，主，成员班主和留学生外，还有中心主、主教$于管理和，微信对留学生采用实，教和其他管理者需要注上己的，留学生$此夕卜，汉语中心的留学生关管理教及程教还过对留学生的不同情况加分管理，根教学管理的要，不同年、班、程、国的学生加分；者根个动的要求学生行分，分建立对的微信行精管理$微信分管理的高效管理行关的人员，实现管理对象的精确$同，过微信的分，不同管理者的管理者同个管理者的管理分，管理和管理作用于关的教和学生，管理工作的和$
在微信群管理动中，该管理者过发信，管理者要求微信的成员复，
管理的效果$的在中发布，的（者是有信）可以在中多
，发中$发布，学生在中复己$管理教关注微信中没有的留学生，采的，管理学生$
注的是，管理者不只是微信作个发布、的$在要期关注的微信中，群管理者作为该群的核心人员，既要维护群内秩序，又要在的候关注微信中的学生，该友好亲密的围，微信中成员感觉到愉悦和放松，导学生
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教学实践研究
习惯于使用该群表达自己的想法和建议。

留学生们在微信群里得到归属感和愉悦，会更愿意在群里表达自己，关注其他留学生朋友。

群成员之间由于亲密群关系的建立，也会在群之外有密切的线下交流，参与学习和讨论。

在微信群中有不愿意发言或者长时间比较沉默的学生，管理教师可以根据具体情况选择和这学生，更他们关注和帮助，他们和该群的其他同学良性互动自然融入群体之中。

每个班级的群中除了各班学生、班主任及其他任课老师外，中与在群中。

这在和之外关系，管理的。

班在发或学生时，更注意自己管理的时、性达！其师在用微信群之的，于管理不；在用微信群之，由于他们会对管理达和，个的教学与管理！这，个管理得生动、立体，个在互动中与其他个体建立，留学生、友、的管理！
微信群建的管理留学生群体不
的管理，不应的措施，原繁杂的管理工作变得更加清晰和高效。

并且这一管理具有较强的社交性质，管理教师和留学生们互关注和交际，
位群成员会关注和关其他成员，在重要的教学活动中互和提醒，在常学习生活中友爱互助！这种良的微信群的社交可以＜=教学管理＞际，管理
与留学生的日常生活紧密交融。

(三)微信建构的开放式跨文化管理平台
2015年6月汉语中微信公众“北京邮电大学国际汉语培训中”进行辅助教学与管理。

众号月发1216条图文消息，以汉语，配有英文翻译和汉语拼音注释，内容包括新闻、通知、汉语学习和中国文、生活资讯、娱乐旅游。

截2018年9月，公众号有864订阅用户，包括汉语中的留学生、教职其他留学生教学管理、传统文感兴趣的。

汉语中心的微信众号紧密和教学管理配合。

例如：在重要的教学活动之前，先在微信众号上推送关于次活动的信息(如活动文背景、具体内容、参加条件)，之由管理教师众号发送的宣传文章推送到不同的留学生群和朋友圈中进行宣传和动员，学生参与。

活动的短时间内，
选活动、活动和感想在微信众号推送，宣。

公众号的推送评论和留言功能，鼓励留学生自由发意见和想法。

汉语中心的微信公众号会利用公众号的图文消息给予留学生生活和学习的，学生们当的生活、社会想和风俗文化更，更融入中文生活中。

如汉语中的众号中中文，推送中日、想文、音乐、文、文、
京生活等方面的内容，到留学生的和发。

公众号推送有评论留言的能，于学生时发想法和愿！留学生们也会在众号中留言，达自己比较感兴趣的，如有的学生留言众号推送如用和号、如；有的学生
京旅游名胜和。

微信众的员个月理月的推送文阅、评论和留言、发
，结合推送内容应调整，留学生的教学管理。

除此之外，微信公众号还会针对具体的教学管理内容向留学生们展，根据的时；
内容和方式的。

汉语中心的众号常常与学的其他众号互推，或者与其他学的留学生众号互推，关线下活动，留学生提的跨文交！
四、结语
在留学生教学活动管理中，微信作为一种有效的工具的管理者采用。

微信提的
、群、众号和朋友的信息交，能有效留学生与教师其他管理者次的互动！
于微信建的教学管理，性管理的有
，成立体的教学管理体系，留学生体到、、、愉悦的互动环境！微信的新功能留学生的管理提新的办法、注入了新的。

然，微信的留学生管理的具体，更教师与留学生关系和交的深入，以管理和管理个体之间关系的。

这种新的信息们探索并建立更好的教学管理，为留学生在华的学习生活提更好的软！
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