红杉树智能英语培训考核标准

培训考核标准
一、产品部分考核
1、记忆引擎核心技术讲解【满分10分】：
1）能够流畅精准的将记忆引擎技术进行讲解，思路清晰明确。

10分
2）能够精准的将记忆引擎技术进行讲解，表达略有停顿。

8分
3）对记忆引擎技术有一定概念，但表达不够流畅清晰。

7分
4）对记忆引擎技术知识掌握较差，思维混乱。

5分
2、爱你单词功能演示和介绍【满分50分】：
1）操作熟练流畅，对每一项功能亮点都能够准确把握，思路清晰明确50分
2）操作熟练流畅，能够掌握重点功能的亮点，思路较为清晰。

40分
3）操作较为熟练，了解个别重点功能，表达不够流畅清晰。

30分
4）操作不熟练，无法掌握重点功能亮点，思维混乱，表达不清晰。

20分
3、其他产品功能演示和介绍（包括英语900句、爱你阅读、高考冲刺）。

【20分】
1）操作熟练流畅，对每一项功能亮点都能够准确把握，思路清晰明确。

20分
2）操作熟练流畅，能够掌握重点功能的亮点，思路较为清晰。

16分
3）操作较为熟练，了解个别重点功能，表达不够流畅清晰。

12分
4）操作不熟练，无法掌握重点功能亮点，思维混乱，表达不清晰。

8分
4、教师管理平台【满分20分】.
主要分为4个功能点考查，每个功能点满分5分
1）能够熟练并详细地掌握功能的操作使用。

5分
3）对各项功能较为了解，但不熟练。

3分
3）操作生疏，不了解各项功能。

2分
二、营销和服务考核
1、体验邀约话术模拟【满分30分】
1）语言温和，语速适中，表达清晰；能够很好的调研，体现教师的专业性；对家长的各种问题可以灵活沟通，成功邀约体验。

30分
2）语言温和，语速适中，表达清晰；能做简单的调研，并应对家长的各种问题。

24分3）语言温和，语速适中，表达清晰；回答家长的各种问题信服度不高。

18分
4）语速过快或过慢，表达不清晰，对家长的各种问题无法回答。

10分
2、首次体验流程模拟【满分35分】
1）接待礼仪规范；和学生沟通亲切自然；能够专业且有重点的描绘出课程的核心技术和功能亮点；很好的激发出学生的兴趣。

35分
2）接待礼仪规范，和学生沟通亲切自然；对课程的核心技术和功能亮点讲解不够专业，可以激发学生的兴趣。

28分
3）接待礼仪规范，和学生沟通亲切自然；没有讲出课程的核心技术和功能亮点。

学生兴趣一般。

20分
4）接待不够规范，不能和学生很好的沟通，不了解课程的核心技术和功能亮点。

学生无兴趣。

15分
3、成交流程模拟【满分35分】
1）能够体现教师的专业和自信；能够灵活运用话术促销并解决家长的各种问题顾虑。

35分
2）能够体现教师的专业和自信，能够用话术促销，基本解决家长的问题。

28分
3）能够体现教师的专业和自信，不能很好的解决家长的各种问题。

20分
4）和家长沟通不自信，面对家长的问题顾虑不能回答。

15分
三、对参与考核的洛阳老师的要求：
1、各位老师要认真考核，严格按照考核标准准确、公平、公正的给予评分。

2、认真详细的填写有建议性的考核评语，本着对每位分校老师用心负责的态度，详细指出每位老师的优点与不足以及有待改进提高的地方，体现出洛阳老师的专业性。

【所填评语不能敷衍的填写“好、很好”等类似的没有意思的评语】
3、考核的过程更多的是一次模拟培训的过程。

在考核中培训，将自己的经验，建议反馈给分校老师，同时也要学习分校老师优秀的地方。

注：每位教师的考核记录，将会在培训结束后，把培训结果以电子扫描的形式反馈给分校校长，所以也请各分校教师认真对待培训考核。