购买企业服务评估表

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购买企业服务评估表
以下是一个简单的购买企业服务评估表,您可以根据实际情况进行修改和调整。

项目评估内容评估标准评估结果
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服务质量服务响应速度、问题解决能力、服务专业性快速响应、有效解决问题、专业服务
服务价格相对于服务质量的性价比价格合理、物有所值
服务态度客服人员的态度、沟通效果友好、耐心、专业、有效沟通
服务稳定性服务连续性、可靠性、稳定性高稳定性、低故障率
附加服务是否有额外的增值服务,如培训、技术支持等丰富、实用、附加价值高
合同条款合同内容是否清晰明确,包括服务范围、期限等清晰明确、无歧义、合理合法
售后服务售后支持、问题解决、维修保养等服务的及时性和质量及时响应、有效解决问题、优质服务。

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