给售后的表扬信(二篇)
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给售后的表扬信
惠达集团售后服务中心:
你们好!
本人是惠达在福州的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员,感谢他们及时有效的售后服务。
____年___月___日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告诉我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲___多岁了,对紧急状况束手无策,正巧我在外地出差,无法回家救急,赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨惠达福州分部的电话,当时女儿心急如焚,态度很恶劣,但惠达福州的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离惠达办事处___公里左右,但他们还是在一小时内赶到。
因为母亲不懂讲普通话,与过来的维修人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的认真分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里一直闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢惠达让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓张的小伙子,___多岁,很精神售后服务感谢信范文两篇售后服务感谢信范文两篇。
在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得
如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
经过这件事,我对惠达敬佩有加,选择惠达是真正的明智之举,选对了!
谨以此函,略表我全家对惠达工作人员的感谢之情!谢谢!
顺祝商祺!
___
___年___月___日
给售后的表扬信(二)
尊敬的售后部门:
您好!
我是一位对您公司产品进行购买的客户,我特意写这封感谢信来表达我对您公司售后服务的赞扬和感激之情。
首先,我想感谢您为我解决了产品使用过程中的一系列问题。
我购买的产品在配送过程中出现了一些小问题,我拨打了您公司的售后电话,得到了非常及时的回应。
您的售后人员非常专业和耐心地为我解答了所有问题,并提供了详细的解决方案。
他们的服务态度非常亲切和热情,让我感受到了极高的满意度。
其次,我要特别提到您公司的上门维修服务。
由于产品长期使用,产生了一些小问题,我通过电话联系了您公司,很快得到了上门维修
的安排。
维修人员准时到达,并且在维修过程中非常细心和专业,迅速解决了问题。
维修后,他们还给予了一些使用和保养的建议,这些都让我觉得非常贴心和温暖。
再次,我要感谢您公司提供的售后服务质量保证。
我在购买产品时了解到,您公司为产品提供了一年的质量保证期限,这给了我很大的信心。
在使用过程中遇到了一些小问题时,您公司都能够及时有效地给予回应和处理。
这让我觉得购买您公司的产品是一个明智的选择,因为我知道在售后服务方面,我会得到非常好的保障和支持。
最后,我要感激您公司在售后服务中所展现的真诚和关心。
每次与您公司的售后人员沟通时,他们总是非常耐心地听取我的问题和需求,并且给予很好的解答和建议。
这种服务态度让我感到非常温暖和感动,也增强了我对您公司的信任和忠诚度。
在未来,我会继续选择您公司的产品,并且会向我的朋友和亲人推荐您公司的产品和售后服务。
因为在这个竞争激烈的市场中,好的售后服务是吸引和保留客户的重要因素之一,而您公司在这方面做得非常出色。
希望您能够一直保持这种优秀的服务品质,让更多的客户感受到您公司的关怀和专业。
再次感谢您为我提供的优质售后服务,祝愿您工作顺利,生活愉快!
衷心的客户
XXX。