京东商城商业模式分析 选修报告
京东商城的分析报告
“京东商城”的分析报告钊魁3090101449京东商城是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中首屈一指。
本文将从商业模式、业务流程、用户体验等多个方面对其进行分析。
【商业模式】京东的大概商业模式如下：与基本的B2C商业模式并没有什么差别，那么京东究竟靠什么脱颖而出的呢？据京东商城的CEO刘强东的介绍，京东是靠单件商品大量购入来降低价格，从而通过薄利多销的手段进行盈利。
也就是说，京东有一个专业的市场分析团队，他们将会利用各种信息分析出在未来的短时间内哪件商品将会热销，然后将会大量购入，低价出售。
同时，也有一些资深人士分析，京东商城的B2C业务并不盈利，只是起到一个宣传的作用，最大的盈利点在于各个厂商的旗舰店和广告宣传。
【业务流程】京东商城的业务流程如下：提交订单之后，可以随时关注订单状态：它的订单状态非常详细：总体上说，京东的业务流程与其他B2C网站主要有以下几个方面：1、所以地区、所以商品支持货到付款；2、采用自己的物流系统，而不是依赖于其他的物流公司。
【用户体验】京东的招牌是“保证正品行货”，所以在这里买东西，用户对产品质量不会担心。
同时售后服务也是非常好的，如果想退货，换货，或者产品出现了什么问题，直接打个电话就会有专门人士来为你处理，它的承诺是“售后100分”，也就是说：收验100分钟内给出意见。
另外，物流速度非常的快，它现在承诺是“211限时达”，换句话说就是：上午下单下午到，晚上下单明天到。
京东的网站设计与亚马逊等网站基本相似：左上角是商品分类，左下角是专卖店，也就是前面所提到的旗舰店。
中间的大部分区域是一个商品推荐区，右边是各种促销消息等。
【改进意见】用户的信息共享没有淘宝等平台做的透明，所有的商品评价以及对购物体验的评价都要经过专门的人员进行审核，这里似乎有诱导消费者行为的嫌疑。
另外用户对商品的质疑也并不是对其一一作答，而是有选择的作答并展示，这也体现了它的用户信息不透明性。
京东商城商业模式分析
1.模式战略 京东商城提供的是商家对客户的商务模式（B2C）消费者通过网 络在网上购物，并通过网络进行支付，节省了商家和消费者的 大量的时间和精力。 2.市场定位战略 京东商城把市场定位在做中国最大的电脑、数码、通讯、家用电 器产品网上购物商城。 3.价格战略 京东商城的商品价格制定从不参考同行价格，而是在商品的采购 价上加上5%的毛利即为京东价。 4.物流战略 京东商城自建物流体系，目前京东已实现了国内177座城市的自 有物流配送，争取把货物第一时间送到客户手中。 5.服务战略 支持多种支付方式，包括货到付款，pos机刷卡，在线支付，分期 付款，邮局汇款，公司转账，最大程度地迎合客户的需要。
刘强东
京东集团创始人、董事长与首席执行官
1.在零售与电子商务行业拥有超过15年的丰富经验。于 1998年6月在北京创业，当时主要是从事光磁产品的经销。 2004年1月，建构了第一个在线销售网站，随后在当年开 创了京东业务，自此一直带领着公司不断发展壮大。 2.2011年12月，荣获中央电视台“2011年中国年度经济人 物”。由于其在中国电子商务行业取得的卓越成就，还 获得了其他多项荣誉，如：“2011中国最佳商业领袖奖” 和《财富》（中文版）评选的“2012年度中国商人”以 及2013年度、2014年度“中国最具影响力的50位商界领 袖”大奖。 3.刘强东先生拥有中国人民大学社会学学士学位及中欧国 际工商学院EMBA学位。
分类 3C产品网上直销主要源自行竞争者 苏宁、国美京东优势 相对与专业的3C产品网 上直销商，京东提供了丰 富的商品种类，满足消费 者的多样化需求 对于综合商城，京东并凭 借更具竞争力的价格、品 牌正品和逐渐晚上的物流 配送体系赢得消费者的认 可。 采购能力，仓储物流，顾 客服务能力强 平台研发能力，品牌营销 推广强，品牌优势，平台 粘度高，目标人群广
京东的商业模式分析
目录一、京东简介 0二、来自金星的刘强东 0三、 B2C 现状 (1)四、京东商业模式 (1)（一）产品、服务和信息流 (1)（二）不同商业角色潜伏利益 (2)（三）收入本源 (3)五、价钱战 (4)（一）资本 (4)（二）物流 (5)（三）诚信 (6)（四）职工管理 (7)（五）梦想与热忱 (8)（六）总结 (9)六、将来发展 (9)京东的商业模式剖析一、京东简介京（）是中国先的合网零售企，公司旗下京商城是中国子商域最受消者迎和最拥有影响力的子商网站之一，有在售家、数通、、家居百、服饰服、母、、食品、在旅行等 12 大数万个品牌商品。
公司秉着“客先”的理念，致力于供商和家供给一个的服平台，消者供给丰富的品、便利的服、惠的价钱，致力于打造一个受广大用信、喜的网进口。
2013 年 5 月京商城商场正式上。
2013 年 7 月 30 日，京初次表露金融布局，支付年末上。
2014 年 3 月 10 日，与京合宣告，入股京 15%。
5 月 22 日，京在美国斯达克交易所挂牌上市，交易代“ JD”。
二、来自金星的刘强东刘从 1998 年开始自主，了前两三个月，公司就他一个人，每日拿着宣站在楼下散的磨砺；住了父亲母亲、女友自己不理解的力；遭受了好多买卖上的无助。
因 SARS危机，他最走上了商条路。
在条路上，他一路走来，然辛重重、非不停，他却在中出了一条自己的路！在商域，刘挑国美与宁、拒用支付宝、障蔽一淘搜寻、与当当睁开价钱、机票和奔 SMART⋯⋯些他芒露，也令他受争！京商城也在一路封中硬生生地活了下来，就像一棵嫩苗成了大。
明基曾京封，公然表示不承京特价品的售后服；此后京遭受技嘉科技和液晶厂商瀚奇的封；遭受宁、国美、当当和第一版社的封⋯⋯刘曾回之争：我此生最恨的就是“封” ！部同事把些第一版社下来，他的永四折！正是他持合作、信、交友的原才能在一次又一次的争中获得利，而后以 300%的速度飞快增添！三、 B2C现状B2C是 Business-to-Customer的缩写，是指面向最后花费者的电子商务，它是公司经过Internet向个人花费者直接销售产品和供给服务的经营方式。
京东商城商业模式及经营策略分析
京东商城的商业模式及经营策略分析课程：电子商务姓名：***学号：********专业：安全工程指导老师：***京东商城商业模式及经营策略分析20097316 罗贵芳安全工程一、公司简介京东商城的网址为：。
其首页如下图所示：京东商城的创始人为刘强东，现任京东商城董事局主席兼首席执行官。
他于1998年6月18日，在北京中关村创办了京东公司。
公司早期代理销售光磁产品，并在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商。
在面临2003年的"非典"造成了对传统零售业的重大冲击之后，刘强东果断放弃了在全国扩张连锁店的计划，于2004年1月，带领公司进入了电子商务领域，并正式创办了"京东多媒体网"（为京东商城的前身）。
京东商城的经营业务类别主要分为四个方面：1、家用电器。
主要包括大家电、厨房电器、生活电器、个人护理和汽车电子。
2、手机数码。
主要包括手机通讯、手机配件、数码影像、数码配件和是时尚影音。
3、电脑产品。
主要包括电脑整机、核心配件、外设产品、办公设备、网络产品、电脑软件和和办公耗材。
4、日用百货。
主要包括家居用品、服装鞋帽、厨房用具、钟表首饰、礼品箱包、运动健康和趣味玩具。
京东的发展大致可以分为四个阶段，从京东的发展历程我们可以看到其沿着一个代理商—零售商-电商脉路演进。
1、中关村创业：1998年，刘强东辞去了在外企的工作，在北京中关村租了个小柜台，创办了京东公司，开始了自己的创业生涯。
2、向电商转型：2003年的非典使刘强东的业务大受打击，为了生存，他不得不将业务放到网上。
非典过后，令刘强东感到意外的是来自网上的订单越来越多，并很快超过了来自线下连锁店的业务量，而且增长速度在不断加快。
2004年，“京东多媒体网”电子商务网站开始上线，京东的业务重心开始向电商转变。
3、从3c向百货进军: 从2005年向电商转型开始，京东的主要产品集中在3C和家电这一块，从2008年开始，京东在3C和家电的基础之上，增加日用百货商品,京东开始从一个IT电商向全能百货商城转变。
京东商城的商业模式要素分析
小组成员: 0908821021 黄新广0908821025 卢臣0908821028 石朝虎0908821029 杨庆国0908821030 白康京东商城的商业模式要素分析京东商城简介:京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。
目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。
为了更加直观的描述京东商城的商业模式，将从8个方面对其进行一一描述。
1.价值体现企业成功的必备要素是，为消费者提供最好的服务。
一句“顾客就是上帝”就形象的将商家同顾客的关系描绘出来。
在京东商城的核心企业文化中有这样一句话：客户利益第一、为客户着想、为客户多做事。
正是凭借着这种以客户为核心的经营理念，京东商城才得以在短短的几年时间里，走出一条越来越宽阔的阳光大道。
全场免运费为用户“零化”配送成本在网上购物，动辄就要十多元的运费，往往是令许多网购消费者和商家踌躇于网购及销售的成本。
就在买方卖方都在考虑成本的同时，京东做了一个表率性的举动。
自2010年6月起，京东商城发布了正式的公告：不限金额，不分会员级别，不分品类实行全场免运费。
这是一个有利于所有会员的优惠措施，也是促进B2C良性发展的开元。
移动互联网“多元化”掌上应用2011年2月17日，京东商城在业界“第一个”推出基于iOS平台的移动设备客户端应用系统，除了下单、查询等常用功能，用户还可以通过直接拍摄商品的条形码实实查询京东商城的相应商品价格。
京东商城商业模式分析
竞争环境
现有竞争企业
现有B2C行业以淘宝网 为首，其发展最早、规 模最大，占有较大的市 场份额，其交易额、交 易规模逐年增长、扩大， 在行业中一枝独秀。同 时易趣、拍拍网、当当 网近年来也迅速发展， 在行业中占据一席之地。
竞争环境
潜在进入者威胁
B2C行业看似有着低门槛高回报，但实际上，该 行业有着极高的构建成本。首先在其构建初期需要大 量投资，并且后期的营销、物流成本高昂，限制了资 本较弱小的潜在进入者。并且，行业内部的实力公司， 如京东，其巨额融资吸引大量资金，进一步提高了该 行业的进入门槛。
从整个行业来看，B2C商场的替代产品或服务主要是 实体零售。实体零售是以实物形式摆设，消费者对所购买 的商品有更具体、更直观的感受，同时消费者在销售现场 结账后即完成了商业交易行为。与网购的商品虚拟化、空 间排列多样化、货物送达物流化相比，消费者对实体零售 拥有更高的信任感。实体零售主要包括以下几种方式：大 型商场、连锁超市、电视购物、电话购物以及住宅区附近 分布的小型商店。
市场机会
京东商城的目标人群主要是喜好网购，支持物美价廉商品的年轻人群。京东 以电器产品和图书音像产品为主发展成为品种多样化的网上商城。
（1）从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流 消费人群
（2）从年龄上分析京东主要顾客为 20 岁-35 岁之间的人群 （3）从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其
京东商城商业模式分析
在中国B2C市场上有淘宝商城、卓越和当当 这样的巨头当道的情况下，很多网购企业 朝不保夕，京东商城为何不仅保存下来了， 并且发展患上至关好？京东商城的快速发 展，不仅受益于中国一天一天地走向良好 的电子商务大环境，更受益于在对环境深 刻洞察、把握根蒂根基上的富有特色的垂 直B2C商业模式，京东商城的商业模式首要 具有以下特点：
京东商城商业模式分析
京东商城商业模式分析电子商务分析论文题目:京东商城商业模式分析学号：姓名：专业班级：09软件工程三班任课教师：XXX2011年12月1日目录1、业务模式2、盈利模式3、目标客户4、核心能力5、战略目标1.组织结构的管理2.供应链管理3配送管理4.客户关系管理自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
京东商城目前拥有遍及全国各地2000万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌70余万种优质商品，日订单处理量超过15万单，网站日均PV超过3500万。
现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额33.9%，连续12个季度蝉联行业头名。
B2C的开展2010年是中国电子商务梦想照进现实的一年，截至2009年6月底，我国规模以上电子商务网站总量已经超过家。
特别是自进入2008年来，整个电子商务行业呈现出高速增长的态势。
电子商务的未来是属于B2C的，据研究表明仅在此二年不到时间内创建的电子商务网站占现有网站总数的22.3%，且有75.4%的电子商务网站专注于细分行业的B2C。
其中作为发展铅直B2C模式的京东商城在近几年内获得了很好的成绩。
自2004年创立至2008年，京东商城的年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元和13.2亿元。
达到了340%的复合增率增长，在B2C市场脱颖而出。
一时间京东商城的“商业模式”成为了行业人士议论的热点,对此有人赞同、有人呲之以鼻。
然而盈利就是王道，京东商城的经营之道是值得探讨的，那么京东的商业模式是怎样的呢？经营模式又是怎样的？京东会有一个怎样的未来呢？京东商城的商业模式1.业务形式（1）主要商品京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。
京东企业模式分析(京东企业模式分析报告)
京东企业模式分析(京东企业模式分析报告)京东企业模式分析报告京东是中国最大的综合性电商企业之一，其企业模式备受关注。
本文将从京东的基本特点、商业模式、营销策略和客户服务等方面进行分析。
一、基本特点1. 以B2C为主要业务模式，同时也开展C2C和B2B业务；2. 以自营和第三方平台为主要销售模式，同时也推出了无人超市、智能家居等产品；3. 以物流、技术和数据为核心，建立了完整的供应链体系；4. 以“用户至上”为核心价值观，不断提升客户体验，增加用户粘性；5. 通过海量数据积累，实现了个性化推荐和定制化服务。
二、商业模式1. 以自营和第三方平台为主要销售模式。
京东早期主要采用自营模式，但随着业务的发展，逐渐向第三方平台转型。
如今，京东第三方平台已经成为京东商城的重要组成部分，帮助京东拓展了销售渠道。
同时，京东也在自营业务上不断创新，如推出无人超市、智能家居等产品。
2. 建立了完整的供应链体系。
京东物流是京东企业模式的核心，建立了完整的供应链体系。
京东物流分为两部分：自营物流和第三方物流。
自营物流主要承担京东自营产品的配送和售后服务，而第三方物流则为第三方商家提供配送服务。
3. 以“用户至上”为核心价值观。
京东一直秉持“用户至上”的核心价值观，不断提升客户体验，增加用户粘性。
京东在商品质量、售后服务、支付安全等方面都做了大量的投入，为用户提供更好的购物体验。
三、营销策略1. 通过大数据分析，实现个性化推荐。
京东通过海量数据积累，实现了个性化推荐和定制化服务。
京东针对不同用户的购买习惯、兴趣爱好等进行分析，推荐相应的商品，提高购物效率。
2. 开展品牌营销和促销活动。
京东在品牌营销和促销活动上做得非常出色。
京东经常举办各种促销活动，如618购物节、双11购物节等，吸引大量用户。
同时，京东也与各大品牌合作，推出联名款、限量版等产品，提高品牌知名度。
四、客户服务1. 提供全天候的客户服务。
京东提供24小时在线客服，为用户提供全天候的服务。
京东的商业模式分析
目录一、京东简介1二、来自金星的强东1三、 B2C现状2四、京东商业模式3（一）产品、服务和信息流3（二）不同商业角色潜在利益4（三）收入来源5五、价格战6（一）资本7（二）物流8（三）诚信9（四）员工管理11（五）梦想与热情12（六）总结12六、未来发展13京东的商业模式分析一、京东简介京东（）是中国领先的综合网络零售企业，公司旗下产业京东商城是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务之一，拥有在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌商品。
公司秉承“客户为先”的经营理念，致力于为供应商和卖家提供一个优质的服务平台，为消费者提供丰富优质的产品、便捷的服务、实惠的价格，致力于打造一个受广大用户信赖、喜欢的优质网购入口。
2013年5月京东商城超市业务正式上线。
2013年7月30日，京东首次披露金融布局，支付业务年底上线。
2014年3月10日，腾讯与京东联合宣布，腾讯入股京东15%。
5月22日，京东在美国纳斯达克交易所挂牌上市，交易代码为“JD”。
二、来自金星的强东强东从1998年开始自主创业，历经了创业前两三个月，公司就他一个人，天天拿着宣传单站在楼下散发的磨砺；顶住了父母、女友对自己不理解的压力；遭遇了很多生意场上的无助。
因为SARS危机，他最终走上了电商这条路。
在这条路上，他一路走来，虽然艰辛重重、非议不断，他却在夹缝中杀出了一条自己的路！在电商领域，强东挑战国美与宁、拒用支付宝、屏蔽一淘搜索、与当当展开价格战、卖机票和奔驰SMART……这些举动让他锋芒毕露，也令他饱受争议！京东商城也在一路封杀中硬生生地活了下来，就像一棵嫩苗长成了大树。
明基曾对京东封杀，公开表示不承诺京东特价品的售后服务；其后京东遭遇技嘉科技和液晶厂商瀚视奇的封杀；还遭遇宁、国美、当当和的封杀……强东曾这样回应图书之争：我今生最恨的词就是“封杀”！请图书部门同事把这些记下来，他们的图书永远四折！正是他坚持合作、诚信、交友的原则才能在一次又一次的战争中取得胜利，然后以300%的速度飞速增长！三、B2C现状B2C是Business-to-Customer的缩写，是指面向最终消费者的电子商务，它是企业通过Internet向个人消费者直接销售产品和提供服务的经营方式。
京东商城电子商务的商业模式分析
附录京东商城电子商务的商业模式分析1 京东商城的基本介绍1.1 基本概况360buy京东商城由刘强东于2004年初创办，是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV 超过5000万。
2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
2011年8月24日，京东商城与支付宝合作到期，在弃支付宝而去之后，转投银联怀抱，同年7月5日起向客户提供“银联无卡快捷支付”服务360buy京东商城以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。
京东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。
360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。
相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
2008年，京东商城网360buy京东商城正式获得来自国际著名风险投资基金今日资本的千万美元投资，共同致力于打破现有电子商务线上与实体店铺同步运营的销售方式，颠覆消费者的传统消费模式，打造纯线上的电子商务模式。
1.2京东商城网站的功能框架介绍京东商城的网站首页如下图所示：从上图可看出京东商城的功能模块主要有:品牌直销、服装城、团购、夺宝岛、积分商城、京东社区、全部分类、商品分类、促销产品、新上架商品、购物指南、配送方式、支付方式、售后服务、特色服务等。
京东商业模式分析(京东商业模式分析的收获心得)
京东商业模式分析(京东商业模式分析的收获心得)京东商业模式分析的收获心得随着互联网的发展，电商行业也随之迅速崛起，而京东作为中国最大的B2C电商平台之一，其商业模式备受关注。
在进行京东商业模式分析时，我发现京东的商业模式成功的关键在于以下几点：1. 以消费者为中心。
京东一直以来都以消费者为中心的理念来进行运营，力求给消费者提供最好的购物体验。
京东在商品的选择、价格、品质、服务等方面都进行了不懈的努力，以满足消费者的需求。
2. 供应链管理。
京东通过建立自己的供应链管理系统，加强与供应商的合作，实现了商品供应链的优化，使得消费者可以得到更加优质、便捷的商品服务。
3. 互联网技术的运用。
京东不断引进和创新互联网技术，不断提升平台的服务水平，让消费者更加方便快捷地购物。
同时，京东也加大了对移动端的投入，为消费者提供更加便捷的购物体验。
4. 大数据的应用。
京东通过对用户行为、商品销售等数据的收集和分析，向消费者提供更加个性化的商品和服务，提升了用户的购物体验。
5. 客户服务。
京东十分注重客户服务，通过建立多个客户服务中心，为消费者提供全天候的服务。
同时，京东也采用了多种客户服务方式，如在线客服、电话客服、社交媒体客服等，为消费者提供更加全面、快捷的服务。
我们可以看到，京东的商业模式是一个不断创新、不断完善的过程。
作为一个消费者，我自己也深深地感受到了京东商业模式的优势，不仅为我提供了更加方便、优质的购物体验，而且其良好的商业模式也为我提供了更多的选择，让我更加满意地完成购物。
因此，我深深地感受到了京东商业模式分析的收获，也为京东未来的发展充满了期待。
京东商城的商业模式分析 (1)
京东商城（）——目前中国最大的B2C互联网公司，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
2010年第二季度中国网络购物市场监测数据显示，京东商已占据中国B2C网购交易市场35.4%的份额，连续9个季度蝉联行业头名，其份额也已超过第2名至第8名之和。
从最早的3C（注：3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称）网购专业平台，到目前的专业的网上购物商城；从最早的卖手机、卖电脑、卖MP3，到现在卖服饰、卖钟表、卖化妆品；从2004年正式涉足电子商务领域时，年销售额只有1000万，到2009年的年销售额突破40亿元；京东一直朝着成为中国最大的B2C一站式购物平台而努力。
接下来我将从商业模式的各要素来分析“京东”是如何取得如此成功的，以及还有哪些待改进的方面。
商业模式要素一：价值体现“京东”的价值体现包括：产品供应的选择多样化，产品价格的降低，产品查询成本和价格发现成本的降低，以及通过上门送货和货到付款来推动交易。
以前我们要想买一部手机，一般要去手机卖场或者大的家电卖场，听导购介绍后确定要买的品牌和型号，然后还要去不同的卖场去货比三家拼价格，而且还可能遇到断货的情况。
而现在，进入京东商城，我们可以在筛选满足自己需求的各项条件，是翻盖、是直板、是智能、还是触屏，只需几秒，所有符合我们要求的手机就会罗列出来。
我们可以品牌对比，价格对比，及时发现有没有货，在选定手机后还可以上门送货，货到付款，省去了很多的时间精力金钱。
商业模式要素二：盈利模式“京东”的盈利模式包括：销售盈利模式和广告盈利模式。
而作为一个最典型的B2C公司，销售盈利是京东最主要的盈利模式；而随着用户群的逐渐增多和稳定，很多用户在没有购买欲望的时候也会浏览京东主页，查看最新的促销信息，这样促使了京东成为了品牌供应商为产品做宣传的一个平台。
关于京东商城商业模式的简要分析
关于京东商城商业模式的简要分析一、京东的创建及现状刘强东于1998年6月18日在北京中关村创建了京东公司。
公司早期代理销售光磁产品，并在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商。
2003年，"非典"造成了对传统零售业的重大冲击，刘强东果断放弃了在全国扩张连锁店的计划。
2004年1月，刘强东带领公司进入了电子商务领域，正式创办了"京东多媒体网"（为京东商城的前身）。
自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续七年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
京东商城目前拥有遍及全国超过6000万注册用户，近万家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过50万单，网站日均PV超过1亿。
2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。
二、京东商城的平台特点企业通过网络针对个体消费者，主打电子产品在线零售，通过信息中介商向最终消费者提供信息、数字产品、服务等内容或直接给专门信息需求者提供定制信息，从中收取一定的内容订阅费、会员推荐费以及广告费用等等。
主要做零售，商家直接面对终端消费者，以零售商开通为主。
三、京东商城的运作模式京东商城是典型的垂直型的B2C（Business to Customer）模式的网购平台。
京东商城坚持做在线销售，用纯互联网的方式来整合上下游，优化供应链，在成本方面下功夫，然后给顾客创造价值。
京东商城的运作模式主要有以下特点：洞察市场、精准定位；降低成本、提高效率；以人为本，大胆创新；借力资本、高速扩张。
从本质上讲，像是哑铃结构，一头是客户端，另一头是服务器端，类似与传统商业领域的前台和后台。
14年来，京东商城为更好地满足客户需求，正逐步提升客户端，在库房建设、物流体系、供应链管理上斥巨资；另一方面，稳固其后端，加大服务器和数据建设的投入。
京东商城网络商业模式分析
京东商城网络商业模式分析京东商城简介自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
京东商城目前拥有遍及全国各地2000万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌70余万种优质商品，日订单处理量超过15万单，网站日均PV超过3500万。
现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额33.9%，连续12个季度蝉联行业头名。
B2C的发展2010 年是中国电子商务梦想照进现实的一年，截至2009 年6 月底，我国规模以上电子商务网站总量已经超过12000 家。
特别是自进入2008 年来，整个电子商务行业呈现出高速增长的态势。
电子商务的未来是属于B2C 的，据研究表明仅在此二年不到时间内创建的电子商务网站占现有网站总数的22.3%，且有75.4%的电子商务网站专注于细分行业的B2C。
其中作为发展铅直B2C 模式的京东商城在近几年内获得了很好的成绩。
自2004年创立至2008年，京东商城的年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元和13.2亿元。
达到了340%的复合增率增长，在B2C市场脱颖而出。
一时间京东商城的“商业模式”成为了行业人士议论的热点,对此有人赞同、有人呲之以鼻。
然而盈利就是王道，京东商城的经营之道是值得探讨的，那么京东的商业模式是怎样的呢？经营模式又是怎样的？京东会有一个怎样的未来呢？京东商城的商业模式1.业务模式（1）主要商品京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。
其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。
京东商城运营模式分析
京东商城运营模式分析京东商城作为中国领先的综合电子商务网站，其独特的运营模式为其赢得了市场竞争的优势。
下面我们将对京东商城的运营模式进行分析。
京东商城以B2C模式为主，与自营、第三方平台合作方式并行，形成了其独特的运营模式。
京东商城通过自营模式，建立起了强大的自有仓储物流系统，确保了商品的质量和配送速度。
京东商城依托自身的品牌影响力和流量优势，吸引了大量的第三方卖家入驻平台，形成了丰富的商品品类和丰富的购物体验。
这种自营与第三方合作相结合的模式，使得京东商城能够提供更全面、更便捷的购物服务，满足了消费者多样化的需求。
京东商城还通过“无界零售”战略，打破线上线下壁垒，全面融合线上线下资源，进行全渠道营销。
京东通过线上线下一体化模式，整合了线上线下的资源、渠道、供应链等元素，为消费者提供了更加便捷、丰富的购物体验。
这种一体化的运营模式，使得京东商城能够更好地服务于消费者，满足他们的购物需求。
京东商城还通过大数据技术和人工智能技术，对用户行为进行深度分析，进行精准的个性化推荐和营销。
采用了先进的数据挖掘和分析技术，京东能够更好地了解消费者的购物偏好，从而提供更符合他们需求的商品和服务。
京东还通过人工智能技术，为用户提供智能客服、智能推荐等服务，提升了用户体验和购物便利性。
京东商城还致力于构建生态圈，通过与合作伙伴共享资源，实现互利共赢。
京东商城不仅帮助第三方卖家提升销售额和品牌影响力，还与物流、支付、金融等企业合作，形成了完整的产业链和生态圈，从而实现了资源的共享和优势的互补。
京东商城的运营模式是基于自营和第三方合作模式相结合，采用了全渠道营销和大数据、人工智能技术，致力于构建生态圈。
这种独特的运营模式使得京东商城在激烈的市场竞争中保持了领先地位，同时也为消费者提供了更加便捷、丰富的购物体验。
未来，京东商城将继续优化自身的运营模式，不断提升服务水平和用户体验，巩固其在中国电子商务市场上的地位。
京东商务模式分析报告
京东商务模式分析报告1. 引言京东是中国最大的综合性电商平台之一，拥有庞大的商品品类和广泛的用户群体。
本报告旨在对京东商务模式进行深入分析，包括其核心竞争优势、盈利模式以及未来的发展方向。
2. 京东商务模式概述京东商务模式建立在一个强大而复杂的供应链网络之上。
京东通过线上销售渠道将商品直接提供给消费者，同时通过自营仓库和物流系统实现快速配送服务。
这一综合性的商业模式使京东能够提供全方位的购物体验，从而赢得了广大用户的信任和忠诚度。
3. 核心竞争优势京东的核心竞争优势主要体现在以下几个方面：3.1 供应链管理京东建立了完善的供应链管理系统，与众多供应商建立了长期合作关系。
这使得京东能够获得更有竞争力的价格和优质的商品供应，从而提供给消费者更高性价比的产品。
3.2 售后服务京东致力于提供优质的售后服务，包括无忧退换货、质量保证等。
这种良好的售后服务能够增加用户的满意度和信任度，进而促进再次购买和口碑传播。
3.3 技术创新京东积极推动技术创新，不断改进平台的用户体验和服务质量。
例如，京东引入了人工智能和大数据分析等先进技术，提供个性化推荐和精准营销等服务，从而提高用户购物的便利性和效率。
4. 盈利模式京东的盈利主要通过以下几种方式实现：4.1 商品销售京东通过向消费者销售商品获取利润。
由于平台庞大的用户群体和丰富的商品品类，京东能够实现规模经济，并通过销售量的增加获取更高的利润。
4.2 广告和推广费用京东提供广告和推广服务，向商家收取费用。
商家可以通过广告推广提升商品的曝光度和销量，从而增加自身的收入。
京东通过这种方式获取广告费用和推广费用。
4.3 金融服务京东金融是京东的子公司，提供多种金融服务，包括消费金融、支付结算、保险等。
京东通过金融服务收取手续费和利息等，获取额外的盈利。
5. 未来发展方向京东在不断发展壮大的同时，也面临着新的挑战和机遇。
以下是京东未来的发展方向：5.1 国际化扩张京东已经在一些国家和地区建立了自己的业务，但与国际电商巨头相比还存在差距。
京东商城商业模式分析总结报告
京东商城商业模式剖析京东商城简介自2004年初正式涉及电子商务领域以来，京东商城向来保持高速成长，连续六年增添率均超出200%。
京东商城一直坚持以纯电子商务模式营运，减少中间环节，为花费者在第一时间供给优良的产品及满意的服务。
京东商城当前拥有遍布全国各地2000万注册用户，1200家供给商，在线销售家电、数码通信、电脑、家居百货、服饰衣饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌70余万种优良商品，日订单办理量超出15万单，网站日均PV超出3500万。
此刻，京东商城已占有中国网络零售市场份额33.9%，连续12个季度连任行业头名。
B2C的发展2010 年是中国电子商务梦想照进现实的一年，截止2009 年6 月尾，我国规模以上电子商务网站总量已经超出12000 家。
特别是自进入2008 年来，整个电子商务行业表现出高速增添的态势。
电子商务的未来是属于B2C 的，据研究表示仅在此二年不到时间内创立的电子商务网站占现有网站总数的22.3%，且有75.4%的电子商务网站专注于细分行业的B2C。
此中作为发展铅直B2C 模式的京东商城在近几年内获取了很好的成绩。
自2004年创办至2008年，京东商城的年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元和13.2亿元。
达到了340%的复合增率增添，在B2C市场崭露头角。
一时间京东商城的“商业模式”成为了行业人士谈论的热门,对此有人赞成、有人呲之以鼻。
但是盈余就是王道，京东商城的经营之道是值得商讨的，那么京东的商业模式是如何的呢？经营模式又是如何的？京东会有一个如何的未来呢？环境剖析利用数据或图示供给有关网站所属行业、公司电子商务发显现状：当前，京东商城是中国垂直B2C市场最大的3C（计算机、通信和花费电子产品）网购专业平台，是中国电子商务领域最受花费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
2009年京东商城达成40亿元销售额的目标。
自2004年创办至2008年，京东商城的年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元和13.2亿元。
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电子商务论文论文名称：京东商业模式及经营策略分析专业：土木工程指导老师：邵兵家姓名：马宁宁学号：20095870日期：2011.11.22京东商业模式及经营策略分析1、公司简介京东商城是我国有名的电子商务，他的网址是。
当我们在浏览器中输入网址时，就会出现下面熟悉的页面京东商城的前身是实体店，是刘强东于1998年6月18号在北京中关村创办的京东公司，公司早期代理销售光磁产品，并在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商。
由于非典的影响刘强东2004年1月，带领公司进军了电子商务领域，正式创办了“京东多媒体网”。
自此京东经历着传奇的发展， 2005年11月京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。
2007年6月京东正式启动全新域名，并成功改版。
2008年6月京东商城在2008年初涉足销售平板电视，并于6月将空调、冰洗、电视等大家电产品线逐一扩充完毕。
标志着京东公司在建司十周年之际完成了3C产品的全线搭建，成为名副其实的3C网购平台2009年1月京东商城获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共计2100万美元的联合注资。
也是2008年金融危机爆发以来，中国电子商务企业获得的第一笔融资。
2010年12月京东商城2010年销售额达102亿元，占据中国B2C电子商务市场33.9%的份额，成为国内首页销售额过百亿的网络零售企业。
2011年4月京东商城获得俄罗斯投资者数字天空技术(DST)、老虎基金等共6家基金和社会知名人融资共计15亿美元。
京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌。
（刘强东照片京东商城董事局主席兼首席执行官）2、商业模式分析2.1 提供的产品及服务京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
360buy京东商城是中国B2C市场最大的3C 网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
所谓3C就是指计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称。
在我们心目中一提到网上购买电子产品，首先想到的就是京东商城，因为那里的产品不仅价格低，而且质量有保证，全是正品。
360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。
相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
2.2 目标客户分析集中资源服务好目标客户是京东商城的客户战略，与时下流行的那句“不抛弃，不放弃”不同，在刘强东看来，做生意就是要不断放弃一些客户。
对于那些不懂得硬盘格式化、不愿下楼取包裹，甚至不懂得网上下订单的客户，京东决定放弃。
刘强东要让京东像工厂一样，批量生产服务产品，为客户提供统一的标准，这样才能保证成本越来越低。
在刘强东看来，像那些不懂电脑操作、不知如何网上下单的顾客，在京东上买东西要不断打客服电话咨询，要一步步教他们在网上买东西，“付出的服务成本会超出销售利润”，这些顾客不是京东的发展目标。
而主要做网上3C的京东主要顾客为20岁-35岁之间的人群，而在其中每年走出校门的600万大学生群体也是京东的一个重点市场。
尽管35岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们却是“潜力股”。
京东网上商城做了6年，目前拥有超过800万的注册用户。
而在每年的大学毕业生群体中就拥有600万的潜在顾客群，京东的目标不是跟国美、苏宁争抢客户，而是把大学毕业生培养成京东的用户。
2.3业务流程的描述业务流程是为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动。
活动之间不仅有严格的先后顺序限定，而且活动的内容、方式、责任等也都必须有明确的安排和界定，以使不同活动在不同岗位角色之间进行转手交接成为可能。
一次电子商务交易的过程如下一个优秀的电子商务企业必须有特定的高校的业务流程，才能为客户提供提供及时的服务，才能获得更高的效益，也才能得到更高的效益。
2.4所需资源的列表人力资源：京东商城拥有高素质的管理人才，每年京东商城都会吸收一定数量的大学毕业生加入他们的行列，这些对网络和现代化的管理很熟悉的大学生是京东的支柱人力资源。
财物力资源： 2007年，京东商城获得了来自今日资本千万美元的融资。
2008年底，今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生私人公司共计2100万美元的联合注资，为京东商城的高速发展提供了资金保障。
2011年初，京东商城获得俄罗斯投资者数字天空技术(DST)、老虎基金等共6家基金和社会知名人融资共计15亿美元。
信息资源：随着网络和计算机的普及，京东的信息可以在网上很快的发出，顾客可以不费任何时间的在网上查找最新的产品。
而对于京东商城的管理来说，计算机管理实现了自动化，很大程度上节省了人力和物力。
计算机的介入也为文件、资料等得存取和查找提供了方便。
技术资源：技术资源是决定企业业务成果的重要因素，其效力发挥依托于一定水平的财力和物力资源。
有了强大的财务资源和优秀的人力资源，京东的技术资源自然丰富。
管理资源：管理是对企业资源进行有效整合以达到企业既定目标与责任的动态创造性活动，它是企业众多资源效力发挥的整合剂，其本身也是企业一项非常重要的资源要素。
可控市场资源：京东商城认为客户就是要不断的放弃一些人，对于那些不懂得网上下订单的客户，京东决定放弃。
京东最大的潜在市场资源是毕业的大学生和在校大学生，这些人对于网络熟悉，虽然购买力有限但是随着时间的推移，这些人势必会撑起京东的一片天。
2.5 企业供应链的描述供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等成员通过与上游、下游成员的链接组成的网络结构。
在京东商城内部，库房相当于工厂。
前台的订单下单后，系统会根据用户的送货位置计算最快的送货路径，以自动匹配仓库。
京东商城的每个库房都分三个大部分，最前面是收货区，中间是仓储区，后面是出库区。
在收货区，要对厂家送来的货，进行质量抽查，每个商品都要贴上条形码作为识别这个商品的“身份证”。
然后，商品全部在仓储区上架入库，在货架上的每个架位都有编号，在上架时，理货员会扫描货物的商品条形码与货位进行关联，并上传入系统。
在客户下的订单发货后，通过GIS系统，物流管理者在后台可以实时看到物流运行情况，同时，车辆位置信息，车辆的停留时间，包裹的分拨时间，配送员与客户的交接时间等都会形成原始的数据。
高效率的物流使京东的供应链得到保证。
2.6期望收益（收益模式）自2004年创立至2008年，京东商城的年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元和13.2亿元。
刘强东预计，到2010年，这个数字将是100亿。
但是几年来，京东的利润几乎为零。
刘强东和他的京东不断遭受质疑与拷问：一家高速扩张却不赚钱的公司，能走多远？在刘强东看来，B2C的本质是做零售，B2C公司是一个渠道商。
100多年来渠道的进化，从集贸市场、到百货商场、到连锁店，一种新商业模式兴起，根本上是在两条曲线上不断创新、提升：供应链效率和成本控制。
2.7经营成本分析经营成本是指在经营期内应该负担的全部成本，包括销售成本、销售税金、及期间费用等。
刘强东选择了网上零售。
相对于线下连锁，网上零售没有店面租金、水电、陈列品折旧，也不需要庞大的销售人员。
国美等家电连锁企业的费用率在11%至12%之间，而京东关掉线下连锁店后，费用率立刻从10%降到了个位数。
经营成本的降低更是使京东商城做大的原因。
3、经营策略分析3.1 组织结构目前，京东商城董事会拥有9大席位，今日资本、雄牛资本、老虎基金、高瓴资本各拥有一个席位，这四个席位都是别人的，余下来的五大席位，刘强东个人独占。
从组织形态上看京东商城所欲纯电子商务企业，没有实体店相依托，京东CEO刘强东强调“京东永远不会开实体店”。
供应链管理在京东，厂商不需要缴纳进场费、装修费、促销费、过节费。
免去各种费用之后，京东销售利润率比通过传统渠道销售的要高很多。
配送管理京东在华北、华东、华南、西南建立了的四大物流中心覆盖了全国各大城市。
在京东中有“职能系统”、“采销系统”、“运营系统”、“客服系统”、“研发系统”、“开放平台”等，以及各分公司的运输主管，配送站站长，企业销售经历，前台接待，配送部等等。
3.2 公司发展战略京东商城在3C和家电的基础上，开始做日用百货。
刘强东说他是京东的未来。
十年后，京东商城一定是一个大而全的网上零售公司。
2008年下半年，刘强东在董事会上提出，京东要在3C和家电的基础上，增加日用百货商品。
2009年年初，京东开始销售百货商品。
刘强东认为：“京东已经有200万注册用户，他们希望所有的东西都在京东上买，推出百货产品是为了满足这些用户的需求。
”和现实中的商场一样，有人流就会带来销售，京东在拥有了每日上千万的浏览量之后，上百货产品自然也能带来不错的销量。
3.3市场营销策略在京东，各公司不需要缴纳进场费、装修费、促销费、过节费。
免去各种费用之后，LG通过京东销售产品的利润率可以达到3个点，这比通过传统渠道销售的利润率要高很多。
做零售的看的永远是成本和效率。
对于国美，苏宁等商家刘强东认为，虽然我现在比它小很多很多，但是只要我的成本能永远比它低，效率永远比它快的话，我就不怕它，因为它不可能把所有产品的价格降到和我一样。
4、发展建议在我遇见的问题中无非是看到网上很多诋毁京东商城的人，看到很多留言，就是说京东商城卖假货，东西不好。
很显然，在当今社会便宜已经不是商家在买卖中竞争的唯一渠道，而且随着经济的发展，价格的竞争力还会有所下降，而人们越来越看重的是商品的质量，京东的3C产品一张照片就可以看到其是否满足消费者的要求，而凭借其长期以来的口碑也会有很多人相信他的质量，但是随着京东扩大其销售的商品的范围的来临，像一些日用品并不是一张照片就可以满足消费者的需求，而且比如说衣服，看着很好，质量也很好，但是由于经营不当，买家也许买不到合身的，这样势必会引起争端。
据刘强东说他们不会把日用品作为主要商品经营，这就肯定会导致像衣服这样的日用品的服务和销售质量达不到要求，因此在扩大销售范围的同时也要考虑到其他商品与3C商品的不同之处，以免得之不易的口碑，被一些没有注意的东西给毁掉！建议还是在电子产品做到极致，认为可以的时候，在进行其他商品的扩展，要做就要做精。