第06章理解层次

1.4.1 解说
「理解层次」是什幺？
理解层次(Logical Levels)早期被称为Neuro-Logical Levels，原本是Gregory Bateson所发展出来，再由罗拔‧笛尔士(Robert Dilts)整理，在1991年推出。

理解层次是一套模式(Pattern)，因为它可以用来解释社会上出现的很多事情。

理层次在辅导工作中让我们明白受导者的困扰所在，因而更容易助他找出解决，是很实用的一套概念(Concept)。

而NLP中也有一套技巧称为「理解层次贯通法」，帮助用者明白从困惑中突破的关键，并且与自己潜意识的深层力量联系，使到人生策划方面更有效果，所以也是技巧(Process)。

我们的大脑在处理任何事情的时候，都有六个层次，它们分别是：
1.精神(Spirituality)：
我与世界所包括的所有人事物的关系，当一个人谈及他的人生的意义，或者一家公司谈及它对社会的贡献，便是涉及到「精神」的层次了。

2.身份(Identity)：
一个人或者一家公司怎样看自己(我是谁？)，把自己定位，或者描述出自己的定位，便是涉及到身份的意义了。

承接上面(精神)的意思，便是「自己准备以怎样的身份去实现人生的意义」。

3.信念、价值(Beliefs and V alues)：
为了配合上述的身份，我需要有一套怎样的信念和价值？每一个人活在这个世界里，必然地已经有了一个不自觉的身份，亦已经有了一套相关的信念与价值。

它们决定我们做每一件事的态度，但并不常会意识地涌现。

只有在反省整个人生或者学习NLP的时候，才会问上身份和信念/价值的问题。

他在每天的生活里，持着这套信念和价值去处理每一件事，多数会出现的信念/价值层次问题会是：
—为什幺做(或不做)？
—有些什幺重要/意义？
—应该是怎样的？
—对我有什幺好处？
4.能力(Capability)：
这个层次涉及到一个人怎样认识自己能有的选择：(有没有选择，或者是「我必须这样做？」)。

每一个选择都是一份能力，故此越多选择，便有越多能力。

我们一般上说的能力，表面上指的是技能：懂得说英文、用计算机、用某种技巧做某事。

但是细心想想，它们其实也都是更多的选择。

情绪代表能力，也列入这个层次。

5.行为(Behavior)：
这个层次所指的是「做什幺？」「有没有做？」即是能力的挑选和实际发挥出来，也就是在环境中我的实际运作。

6.环境(Environment)
「环境」包括了所有身体以外，即是外界的条件。

世界上的种种人、事、物、时、地、金钱和设备等都属「环境」，时间和地点亦属「环境」。

有人用简单的字去解释这六个层次：
精神: Who else? (还有谁？)
身份: Who am I? (我是谁？)
信念、价值: Why? (为什幺？)
能力: How? (怎样做？)
行为: What? (做什幺？)
环境: Where and When? (何时、何地？)
由环境到能力的低三层我们每天都意识地接触到，所以是由意识所主导的；由信念、价值到精神的高三层，我们日常很少刻意地去思想亦往往忽略了。

其实，我们在人生中所做的每一件事，都被这三层所主宰。

它们是由潜意识所控制着，往往不容易说得明白，却是人生成败苦乐之决定因素。

可以说，环境至能力的低层，只不过是高三层的反映或者在现实生活中的显示而已。

个人的最高(或者最深的境界)是身份，所以，一般的情况里，往往只用到理解层次中较低的五层。

层次越低的问题，越容易解决。

日常生活中的问题多是环境及行为层次的问题，当问题是在信念或者身份的层次时，解决便会较为困难了。

一般来说，一个低层次的问题，在更高的层次里容易找到解决方法。

反过来说，一个高层次的问题，用一个较其为低的层次的解决方法，难会有效果。

一个人做任何的事，若果能将六个层次都一致连贯(Aligned)，他便会身心一致，全力以赴地去做，既开心、又有效果。

反之，事情不成功，有压力或情绪，定是六层之中有不协调的出现。

理解层次让我们简单地认识到问题或困扰背后的原因，因而会更快地以「治本」态度去处理它。

研究NLP的人，若果只在行为或能力方面操练费神，成就不会很高。

所有NLP大师，都必定在信念/价值和身份，甚至精神的层次上有过人的掌握和心得。

这也解释了为什幺NLP的真义不在其技巧上，而是在改变人的心态上了。

技巧只是改变行为或者增添选择，而心态则是信念/价值或者身份，甚至精神的层次。

「三赢」概念便是精神层次最简单的实现。

「我好、你好、世界好」七个字，便肯定了我与世界的关系和这方面的正面效果。

身份和信念/价值影响一个人极之深远，我将会在下面两章里与大家作更深入的讨论。

在这里，让我们集中于整个「理解层次」概念的掌握和运用。

以下是一连串的举例，以助你明白这六个层次在现实生活中的意思。

以下列举数个现实案例，以解释理解层次的意义及运用。

首先，让我们再重复六个层次的意思：
精神：我与世界各种人事物的关系。

身份：我是谁？我是一个怎样的人？
信念/价值：事情应该怎样？什幺是重要、有意义的？可以得到/失去一些什幺？
能力：有什幺其它可能？可以怎样做？有什幺特别的能力？
行为：过程是怎样的？事情内容？每天/上次的做法？
环境：其它人、什幺事、物、时、地？
以下四个例子，都是抽出当事人的说话而分析属于那个层次。

请由环境层次看起，因为现实生活中的对话，往往从此开始。

每一个层次的说话出现，都盖过了低一层的意思。

你也可以在阅读的时候，试试只解决低一层的问题，然后看看是否高一层的说话顿然把低一层的解决变得没有意义。