网站分析的最基本度量(5)——Bounce Rate

Bounce Rate = Single Page Visits / Total Visits。

”
换一种情况，如果你并没有在B.htm还没有完全下载完之前关闭它，（真拗口，意思就是你让B.htm 全部下载了，显示在你的浏览器中），这个时候B网站应该庆幸了，因为它没有从你这里获得一
次Loss，不用伤心了。

不过B网站悬着的心还不能放下来，什么呢？就是我们在一开始提到
的Bounce！
Bounce是指，你在下载完B.htm进入B网站后，却没有用鼠标点击B.htm上面的任何链接（Link），就关闭了它。

这对B网站而言就是一个Bounce。

简单说，如果你成功进入一个网站，却没有点击它其上的任何链接，那么就为这个网站创造了一个Bounce。

那么Bounce Rate是指对某个网站的访问中，“Bounce掉”的访问占总访问数量的百分比。

计算的方法一般使用Visit来计算。

即：
Bounce Rate = 只浏览了一个页面的Visits / 全部的Visits；
换成英语是：Bounce Rate = Single Page Visits / Total Visits。

这也是Omniture等工具计
算Bounce Rate的方法。

这里要澄清另外一个Bounce Rate的计算方法：即 Bounce Rate = Single PV Visits / Total Visits，这是Google Analytics等工具的计算方法。

与前者的差异在于，这个是单一PV的访问，而前者则是单一页面的访问。

有什么区别呢？可以想一想，如果用户访问一个页面，没有点击这个页面上的任何一个链接，但是却用鼠标点击了浏览
器的“Refresh”按钮，即刷新（Reload，或者Refresh）了当前页面，这个时候，这个visit对这个页面的PV就不再是1，而是2。

这时对于Bounce Rate = Single PV Visits / Total Visits的计算方法而言，这个visit就不再是Single PV Visit了，也就不再算作一个Bounce。

Google Analytics就是这样计算的。

但是对于Bounce = Single Page Visits / Total Visits的计算方法而言，用户仍然没有链接到其他页面，因此仍然还是一个Single Page Visits，此时仍然会算作一个Bounce，Omniture则是这样计算的。

因此，这说明Bounce Rate有两种理解（Single Page的理解和Single PV的理解）。

我倾向于前者，也就是Omniture的计算方法，因为刷新页面对于网站所有者或者广告主而言，意义并不大。

Bounce Rate是非常重要的，它显示了某个网站对于Visito r而言，到底有没有兴趣，或者有没有起到预计的效果。

如果Visitor只是看到了你的网站，但是你所希望他们点击的链接都落空了，这就说明你的网站出了问题！真可怕，不是吗？
Bounce Rate对于网络营销而言，是一个重要的指标（指针），它告诉你，即使你把Audience（网络营销的受众）都招来到了你宣传产品或品牌的网站上，也未必能获得你预期的效果，如果Visitor 都Bounce掉了的话。