综合管理员绩效考核
综合管理部绩效考核
综合管理部绩效考核管理制度一、目的为客观公正、合理有效地评价员工的工作业绩和素质能力,充分调动和激发部门员工爱岗敬业的积极性和主动性,推进员工队伍建设性和主动性,推进部门队伍建设。
同时,为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能作意识,特制定本绩效考核管理制度。
二、适用对象综合管理部全体员工。
三、部门组成及编制序号岗位名称编制人数工作内容1 总经办主任 1 统筹综合管理部全部工作2 总经办助理 1 市场部工作、资质管理3 人事行政专员 1 人事行政事务工作合计: 3四、部门各岗位职责及重要工作点五、原则采取公平、公正、公开原则,以业绩/结果为导向原则、沟通改进的原则。
六、考核组织采取季度考核,4月、7月、10月、12月10号前提交《季度考核表》;七、考核方式7.1 考核指标:绩效考核指标分为定量指标和定性指标。
7.1.1 定量指标:指员工的实际工作成绩,主要考核员工季度/年的工作业绩(含计划及目标达成情况)、工作质量情况、工作效率情况等。
7.1.2 定性指标(1)能力指标:指员工个人的素质和基本技能与所在岗位的适应程度,主要考核员工的知识、技能、计划管理能力、独立完成工作的能力以及全局观和价值观等方面的能力与本岗位任职要求的匹配度。
(2)行为指标:指员工在工作中的主观能动性,主要考核员工工作积极主动、认真负责、诚实守信、协同合作的程度及遵守劳动纪律的情况等。
7.2 考核等级评定7.2.1 考核采用百分制评价,考核结果以分数区间对应的考核等级的划分,考核结果统一分为A、B、C、D四个等级,A等为优秀,B等为良好,C等为合格,D等为差。
7.2.2 连续2个月绩效为差,薪资降级或者直接辞退。
7.2.3 各等级比例分布如下:7.3 绩效工资的核定规则7.3.1 部门经理以上人员绩效工资与基本工资比例为5:5部门主管级人员绩效工资与基本工资比例为4:6职员级人员绩效工资与基本工资比例为3:77.3.2 例:部门经理工资总额为8000元,基本工资=4000元,绩效工资=4000元;当月绩效得分95分,A等系数为1.2,故绩效工资=4000*1.2=480元。
综合管理部各职位责任务绩效考核指标(KPI)
管理办 法运 行过程 出现 的问 题;是 否不断完善经济管理办法
实际完成改造项目/年内计划完成 项目
部长
加强环境建设 环境问题发现的滞后次数/下达的 的监督、检查 整改单次数+滞后次数
加强院 一流环 境建设 加强对 与股份 公司关 联交易 的管理 加强对与物业 公司关 联交易 的管理
部门下 达的重 大活动
环境问题发现的滞后次数/下达的 整改单次数+滞后次数 实际提交水质调研报告数/计划提 交报告数
加强管理基础 各种文件完整有序归档,符合质量
工作
管理规范要求
部门下 达的重
期初确 定里 程碑( 包括 截止 时间、 阶段性成果、质量标准),期末检查
大活动
是否按期完成
备注
综合管理部部长任务绩效考核指标
指标类别
加 强 制定 政 策 的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ研力度 提 高 资产 利 用 价值 加强安全防 护 , 预防 、 避 免 发 生安 全 生 产事故, 提 高 现场 作 业
员 工 安全 防 护 意识
加 强 环保 和 工 业 卫 生工 作 , 预 防 发生 各 类 型环保事故, 加 强 对与 股 份 公 司 关联 交 易 的管理 加 强 对与 物 业 公 司 关联 交 易 的管理 保 证 院总 体 建 设的有序性 提 高 环保 、 卫
指标类别
任务绩效 (100%)
指标项
计划完成情况
环 境 建设 验 收 通过率 环保、工业卫生 工程完工率 环保、卫生规章 制度执行度 宣 传 教育 活 动 次数 巡 视 作业 现 场 的次数
环 保 事故 发 生 率
环 境 问题 发 现 的不及时率 调 研 分析 水 质 报告完成率
资 料 文件 整 理 的规范性
综合管理部绩效考核方案
综合管理部绩效考核方案综合管理部绩效考核方案范文(通用5篇)综合管理部绩效考核方案范文(通用5篇)1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2、销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为06分以上,行为表现良好者为0、8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以加到1、2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集5%。
在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分报告提交5%。
在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。
综合管理部绩效考核报告
综合管理部绩效考核报告一、绩效考核概述综合管理部作为公司管理层的核心部门,其绩效考核对于公司的整体运营和发展至关重要。
本报告将对综合管理部在过去一年的工作表现进行全面评估和汇总,旨在为今后的工作提供参考和改进方向。
二、绩效指标与评价1. 人员管理针对人员管理方面的考核,我们关注的重点包括人员招聘、培训与发展、绩效评估以及人员流动等方面。
综合管理部在人员管理方面表现出色,通过严格的招聘流程和专业的培训计划,成功吸引了一批优秀的人才并提供了良好的发展机会。
2. 综合风险管理综合管理部在综合风险管理方面承担着重要的责任,包括企业安全风险、信息安全、法律合规等方面的管理。
在过去一年中,综合管理部加强了各项风险的监控和应对措施,积极应对了各类突发事件,做到了风险可控。
3. 内部流程优化综合管理部致力于提升内部流程的效率和质量,通过引入先进的管理工具和流程优化方案,实现了内部工作流程的精简和优化。
内部各项流程的改进为公司的整体运作提供了坚实的基础。
4. 资源协调与共享为了更好地推动公司各部门间资源的共享和协调,综合管理部发挥了关键的桥梁作用。
通过制定并实施资源共享政策和流程,综合管理部有效地促进了资源的高效利用,并提升了整体运作效率。
5. 业务创新与发展作为企业管理层的核心部门,综合管理部不仅要承担日常的管理工作,还需要积极推动业务的创新和发展。
在过去一年中,综合管理部积极引入新技术、新理念,不断探索和推动企业在管理方面的创新发展,为公司的可持续发展注入了新动力。
三、绩效总结与展望通过对综合管理部过去一年的绩效考核,可以看出该部门在各项指标上表现出色,为公司整体运营和发展做出了重要贡献。
但同时也要意识到存在的问题和不足之处,如部分人员仍需加强培训、内部流程仍可进一步优化等。
因此,综合管理部将继续努力,不断完善和提升自身的工作能力,为公司的可持续发展提供有力支持。
综合管理部绩效考核报告至此结束,希望能对综合管理部今后的工作提供参考和指导。
综合管理员绩效考核
附件1:项目部人员能力态度指标及考核标准附件2:岗位季度绩效考核任务书部室:姓名:岗位:考核期:□季度制订时间:____年____月____日附件3:岗位绩效计划表被考核人:__________被考核岗位:__________所在部室:__________直接上级(检查人):__________1)本表适用于项目部各层级员工的月度或季度绩效计划的制定。
2)支持性措施:指需要直接上级或其他相关部室提供的资源协助,需要得到直接上级或配合部室的确认。
3)计划达成情况:由责任人描述各项考核内容的进展情况,说明各项工作是否达到了预期目标。
4)每个计划周期结束后,检查人对被考核人绩效计划的完成情况进行评价。
附件4:项目部班子成员绩效考核表考核期间:□年度考核日期:____年____月____日考核人:__________2、对所评价对象的等次原则上按优秀10%、良好20%,称职60%、基本称职及不称职10%的比例评价。
附件5:项目部其他员工绩效考核表部室(若无可不填充):姓名:袁永传岗位:综合管理员考核期:□季度考核时间:____年____月____日附件6:年季度项目部员工岗位绩效考核结果反馈表所在部门:被考核人姓名:岗位:-13-被考核人下一绩效考核期的改进计划(需要单位提供的资源或帮助):说明:反馈表一式3份,被考核人和直接上级各存一份,集团公司人力资源部备案存档一份。
被考核人签字:直接上级签字:间接上级签字:签字日期:签字日期:签字日期:附件7:员工绩效申述表-14--15-。
综合管理绩效考核指标
季度考核
3
档案管理及时、正确率
1-查出管理有误或未及时更新的档案数量/档案总数×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高百分点,加分,最高分;
3)低于目标值的百分点,不得分;
4)介于其中按线性关系计算
档案管理检查记录
月度统计
季度考核
4
设备大修付款审核的及时率
在规定时间内审核完毕
1)=目标值,得100分
2)每超出目标值天,减分
3)超出目标值天,不得分
工作记录、合同、验收资料
月度统计
季度考核
5
内部设备调拨的及时性
在规定时间内办理完调拨手续
1)=目标值,得100分
2)每超出目标值天,减分
3)超出目标值天,不得分
设备调拨记录
月度统计
季度考核
综合管理
编号
KPI
KPI定义/公式(权重)
考核标准
信息来源
考核周期
1
设备维修计划汇总的及时性
规定的汇总天数
1)=目标值,得100分
2)每超出目标值天,减分
3)超出目标值天,不得分
设备维修计划
月度统计
季度考核
2
各类台帐记录的完整性和及时性
Y=A+B
A=台帐记录的
综合管理部人员绩效考核管理制度
综合管理部人员绩效考核管理制度一、考核目标与原则1.考核目标:综合管理部人员绩效考核旨在提高员工工作效能,激发潜能,促进个人能力的提升,实现综合管理部的整体绩效和目标。
2.考核原则:(1)公平公正:考核过程中要确保公平公正,避免主观偏见和不合理评估。
(2)目标导向:考核应以工作目标为导向,通过对目标的完成情况评估绩效。
(3)及时反馈:及时向员工反馈绩效评估结果,及时沟通与员工共同制定下一周期的工作目标。
二、考核内容和指标1.工作绩效指标:(1)完成任务指标:根据实际工作内容,设定合理的任务指标,衡量员工完成工作任务的数量和质量。
(2)工作质量指标:评估员工工作中出现的问题和错误,以及解决问题的能力。
(3)工作效率指标:评估员工工作的速度和高效性,衡量员工的效率和时间管理能力。
2.能力素质指标:(1)个人能力:评估员工的专业知识、技能和综合能力。
(2)学习能力:评估员工的学习能力和主动学习的态度。
(3)团队合作:评估员工在团队中的合作精神和与他人合作的能力。
3.投入度指标:(1)工作态度:评估员工对工作的积极态度和主动性。
(2)工作时间:评估员工的工作时间是否合理利用,是否达到工作要求。
(3)工作量:评估员工的工作量大小和完成情况。
三、考核方法和流程1.考核周期:综合管理部人员绩效考核按照季度进行,每季度进行一次,总结年度总评。
2.考核方法:(1)自评:员工根据个人工作情况和目标完成情况,进行自我评估。
(2)上级评价:直属上级根据员工的工作情况、绩效指标完成情况、能力素质等方面的表现,进行评价。
(3)同事评价:根据工作中的合作情况和同事的评价,进行同事评价。
(4)客户评价:根据服务对象的评价和反馈,评估员工的服务质量和客户满意度。
3.考核流程:(1)目标设定:每个季度开始时,员工与上级共同制定个人目标,并与综合管理部目标相衔接。
(2)考核收集:员工填写自评表,上级评价、同事评价和客户评价进行收集。
综合管理部绩效考核方案
综合管理部绩效考核方案综合管理部绩效考核方案为了确保工作或事情能高效地开展,时常需要预先制定方案,方案属于计划类文书的一种。
方案要怎么制定呢?下面是小编为大家整理的综合管理部绩效考核方案,希望能够帮助到大家。
综合管理部绩效考核方案1一、适用范围:本办法适用于郭氏企业全体员工二、考核原则:1、公开、公平、公正的原则;2、动态绩效考核的原则;3、主管领导考核与个人自我评价相结合原则。
三、考核周期:1、每一个自然月为一个考核周期,员工晋升以三个月为一个周期。
2、管理层增加每季度考核。
四、考核内容:考核内容:工作绩效、工作能力和工作态度三大项。
1、工作绩效:由上级主管根据员工岗位主要工作内容,提炼关键考核指标(KPI)。
2、工作态度:主要包括:工作纪律、责任心、执行力、团队协作四个方面。
3、具体考核细则见《各岗位月度考核表》、《员工晋升评审表》。
五、绩效工资比例:每位员工从工资总额中增加或拿出一定比例,作为绩效工资考核浮动。
六、考核方法:1、每位员工由部门主管直接考评,协调部门主管参评。
2、每月5日前部门主管对员工进行考评,于7日将本部门全体员工考核表递交总经理汇总。
3、于10日交财务部计算工资。
七、考核结果1、考核分数计算:2、员工转正后每三个月可以申请晋升工资一级,依据前期绩效考核结果,由人力资源部会同部门主管进行评审。
合格晋升者,当月薪资体现;不合格者,顺延考核。
连续三个月不及格,戒谈并调薪或调岗。
3、年终奖金依据全年绩效考核的'结果进行发放。
4、考核结束后,部门主管要进行绩效面谈,把员工考评得分告知本人,并指出工作的成绩和不足。
八、其他本办法从20xx年01月01日起执行。
综合管理部绩效考核方案2一、考核的目的是以考核为工具促进公司总体目标的达成。
1、通过考核建立一个平台,使得工作中每个人的付出得到有效的评价。
让工作积极努力、责任心强、勇于承担责任的人员能够得到表扬和认可,建立“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。
综合管理员绩效考核表
若出现一下情况进行扣分:
1.未完成重点工作,每缺一项重要工作扣3分,
2.未完成次要工作,每缺一项扣2分
3.完成工作效果与预期相比出现较大负面偏差,重点工作,每项扣2分;次要工作每项扣1分;
扣分在本指标得分内封顶!该项总分为6分。
相关说明
1.适用岗位:各岗位
2.考核权重:视管理需求.
数据收集与核对
数据收集与核对
部门负责人
统计周期
月度
数据来源
市场调查、部门统计
统计方式
数据
2、客户满意度
指标名称
客户满意度
适用岗位
综合管理员
指标定义
与各部门有业务合作关系的外部客户、以及公司内部各部门、各县(区)局,对其工作的评价
设立目的
提高服务意识,稳定与客户的沟通合作关系
设立纬度
1、外部客户满意度
计算公式
1、外部客户满意度按客户对客户经理、稽查情进行加分或减分。最高得分不超过6分。
宣传报道,按分解目标完成。不按时者扣2分,内容不合格者,扣3分,内容严重不合格者扣5分;
2、及时性、准确性
要求能够及时、准确地向上级主管、其它部门提供其需求的信息。如出现以下情况进行扣分:
不能及时提供信息,但未造成严重后果,一次扣_3_分;
不能及时提供信息,且造成严重后果,一次扣_5_分;
提供信息不准确,但未造成严重后果,一次扣_3__分;
设立目的
确保员工工资、奖金发放及时无差错。
设立纬度
1、定期检查 2、随机抽查
计算公式
1、每月检查一次;发生一次差错扣3分。
2、该项总分为12分;
相关说明
采取抽检扣分制。
数据收集与核对
综合管理部绩效考核办法
综合管理部全员绩效考核暂行办法为了激发全体员工的工作积极性,全面推进公司规范化、精细化、标准化管理进程,促进公司各项安全生产经营指标的顺利完成,经总经理办公会议研究决定:从九月份起,继续深化公司全员绩效考核办法,对综合管理部全体工作人员的工作业绩进行严格考核,并将企业效益与员工收入直接挂钩,做到奖罚分明。
根据综合管理部各部门工作性质和实际情况,本着突出重点、稳步推进、奖勤罚懒、提高效率的原则,特制定本办法.一、考核指标考核指标采用百分比的方法计算:(一)办公室1、V2O5生产量:20分,其中:(1)V2O5质量:占20%;(2)V2O5产量:占80%。
2、工作任务:60分,其中:(1)工作任务:占60%;(2)工作质量:占40%;3、安全指标:10分,其中:发生一起重伤及以上事故,本项不得分,发生一起轻伤事故扣20%(即2分),发生一般事故扣10%(即1分),直至扣完为止.4、文明建设:10分。
其中:发现所负责的工作区域环境卫生脏、乱、差一次扣10%(即1分);发现个人着装不达标的一次扣10%(即1分);直至扣完为止.(二)保卫科1、V2O5生产量:20分,其中:(1)V2O5质量:占20%;(2)V2O5产量:占80%。
2、工作任务:60分,其中:(1)工作任务:占60%;(2)工作质量:占40%;3、安全指标:10分,其中:发生一起重伤及以上事故,本项不得分,发生一起轻伤事故扣20%(即2分),发生一般事故扣10%(即1分),直至扣完为止。
4、文明建设:10分。
其中:发现所负责的工作区域环境卫生脏、乱、差一次扣10%(即1分);发现个人着装不达标的一次扣10%(即1分);直至扣完为止。
(三)食堂1、V2O5生产量:20分,其中:(1)V2O5质量:占20%;(2)V2O5产量:占80%.2、工作任务:60分,其中:(1)工作任务:占60%;(2)工作质量:占40%;3、安全指标:10分,其中:发生一起重伤及以上事故,本项不得分,发生一起轻伤事故扣20%(即2分),发生一般事故扣10%(即1分),直至扣完为止。
综合管理员绩效考核指标
综合管理员绩效考核指标作为一个综合管理员,那可真是身兼数职,犹如一个八面玲珑的多面手!他们的工作繁杂而琐碎,要想对他们进行绩效考核,那可得有一套周全的指标。
先来说说工作任务完成情况这一指标。
综合管理员就像是一个全能的“管家”,得把各种事务打理得井井有条。
如果安排的任务都能按时、高质量地完成,那岂不是很棒?比如说,文件整理归档,这事儿听起来简单,做起来可不容易。
就像拼图一样,得把一片片零碎的纸张拼成完整的“图画”,还得分类清晰、查找方便。
要是文件弄得乱七八糟,找个东西都像大海捞针,那能行吗?再看看工作效率。
这就好比是跑步比赛,谁跑得快谁就是赢家。
综合管理员要是能迅速又准确地处理各种事务,不拖延、不磨蹭,那就是高手!比如说,组织一场会议,从通知人员到准备资料,再到安排场地,要是能一气呵成,不出现手忙脚乱的情况,那得多厉害!工作质量也不能忽视呀!这就好像做饭,不光要做得快,还得做得好吃。
综合管理员处理的事情,不能只求完成,还得保证没有差错。
比如数据录入,一个数字错了,那可能就会引发一系列的麻烦,这可不是闹着玩的!服务态度也很重要哦!综合管理员要和各种各样的人打交道,要是态度不好,那多让人闹心!就像去商店买东西,售货员爱答不理的,你心里能舒服?团队协作能力也得考量。
他们可不是一个人在战斗,而是要和大家一起“并肩作战”。
如果在团队中能积极配合,互相帮助,那工作起来岂不是更顺利?沟通能力也不能差。
这就像是一座桥梁,得把信息准确无误地传递过去。
要是表达不清楚,理解有偏差,那可就容易出岔子啦!创新能力也得有。
总是按部就班可不行,得能想出新点子、新方法,让工作更高效、更有趣。
工作纪律也得遵守。
不能迟到早退,不能随意旷工,这是最基本的要求。
总之,综合管理员的绩效考核指标得全面、细致,这样才能公平公正地评价他们的工作,激励他们不断进步,为单位的发展贡献更多的力量!难道不是吗?。
最新保险公司综合管理部员工月度绩效考核办法
为了充分调动全体员工的工作积极性,保质保量完成工作任务,提高综合管理工作整体水平,更好地体现机关为基层服务、后勤为前勤服务的工作作风,树立寿险公司良好形象,特制定本办法。
一、考核对象及内容本办法的考核对象为本部门单证管理岗、印章管理岗、档案管理岗、行政事务岗、支持岗。
考核内容包括各岗位的工作质量、考勤及卫生制度、文明服务及团结协作等方面。
每个岗位考核采取百分制,考核得分的计算公式为:每个岗位最终得分为每项指标得分的加权平均数,再乘总权重。
二、综合管理部人员工作质量考核(70分)工作质量考核的内容依据省公司办公行政管理职能指标考核细则与市公司综合管理工作职责。
(一)行政事务岗(责任人:)1.会务管理:会议会务组织与管理等。
会务管理组织不到位的,单次扣10分。
2.费用预算:行政预算管理编制、行政预算经费的录入等。
单笔录入出现错误的,按每笔1分计扣。
3.综合事务管理:三防一保工作、五城同创工作、信息联系人、公司办公设施的维保工位安排。
出现公司被相关部分责令整改的,按每次接受投诉扣30分计。
开车过程中有违章,造成公司处罚的,除自费解决相关问题外,按单次扣30分计。
4.车辆管理:调度、保养、维修。
管理不到位,造成不良影响的,按单次扣10分计。
5.集中采购:集中采购的前期准备以及流程内应完成事务,基建工作等。
6.证照管理:分支机构证照管理,保管使用分公司重要经营证件,指导督促基层单位保持经营证件合规性,负责办理工商营业执照和保险业务许可证的年检、变更等事宜。
证照管理上发生案件的,扣100分。
出现相关职能部门催办的,扣10分。
7.资产管理:每出现一次不符合固定资产管理相关规定的扣2-5分;固定资产盘点未及时上报每出现一次扣2-5分,盘点报告审核质量不高的,每出现一次错误扣2-5分。
资产被盗或损失(遗失)的,扣100分;没有建立台账的,扣30分;台账与实物不相符的,扣20分;未按要求进行检查的,每次扣10分;未按要求上报有关情况的,每次扣10分,经过电话或其他方式催办的,每次扣20分。
综合管理部门绩效考核结果与改进措施
综合管理部门绩效考核结果与改进措施综合管理部门是一个企业中起到关键作用的部门,其绩效对于企业的运营和发展至关重要。
本文将就综合管理部门的绩效考核结果和改进措施进行探讨,以期为管理者提供思路和指导。
一、绩效考核结果1. 人员绩效评估综合管理部门的人员绩效评估是考核结果的重要组成部分。
通过对各员工工作目标的完成情况、工作效率、质量和团队合作等方面进行评估,可以全面客观地了解员工的表现。
2. 部门运营成果综合管理部门是负责企业内部运营管理的重要部门,其工作表现直接影响到企业的运营成果。
通过对部门运营成果的量化评估,可以评判综合管理部门的工作是否达到预期目标。
3. 其他绩效指标除了上述两点,综合管理部门的绩效考核还可以包括其他方面的指标,如部门成本控制、项目管理、风险管理等。
通过综合各项指标的评估,可以全面了解综合管理部门的整体绩效。
二、改进措施1. 设定明确的工作目标为了提高综合管理部门的绩效,首先要设定明确的工作目标。
这些目标应该与企业战略和部门使命紧密相连,并且要具有可衡量性和可操作性,以便进行绩效评估和追踪。
2. 提供持续的培训与发展机会为了确保综合管理部门员工的工作能力不断提升,企业应该提供持续的培训与发展机会。
这可以通过组织内外的培训课程、参与专业协会和组织等方式实现,以帮助员工提升工作技能和专业素养。
3. 加强沟通与协作综合管理部门与企业其他部门有着紧密的联系,因此加强沟通与协作是提升整体绩效的关键。
通过定期召开部门会议、建立跨部门工作小组等方式,促进部门间的信息共享和问题解决,以优化工作流程和提高工作效率。
4. 鼓励创新与改进综合管理部门作为企业内部的管理者,应该鼓励员工提出创新和改进的意见。
通过激励制度、奖励机制等方式,营造创新氛围,促进绩效改进和提升。
5. 建立绩效管理体系为了更好地管理绩效和监督改进措施的有效性,企业可以建立绩效管理体系。
这个体系应该包括明确的绩效指标和评估方法,定期进行评估和反馈,并以此为基础进行改进措施的制定和执行。
综合管理部门绩效考核结果汇总
综合管理部门绩效考核结果汇总综合管理部门是一个组织内部的重要部门,负责协调各个部门之间的工作,确保组织运行的顺利和高效。
绩效考核是评价综合管理部门工作表现的重要工具,通过绩效考核,可以客观地评估综合管理部门在组织中的价值和贡献,并促进其持续改进和发展。
为了全面了解综合管理部门的工作表现,我们采取了以下几个维度进行评估:一、目标达成情况综合管理部门在考核期间所设定的工作目标及其完成情况是考核的重要指标之一。
绩效考核结果显示,综合管理部门在实现目标方面表现出色,完成了大部分设定的目标,并取得了显著的成绩。
这些成绩包括但不限于:提高组织内部各部门之间的协作效率、改进工作流程、提升员工综合素质等。
二、工作质量与效率综合管理部门的工作质量和效率直接影响到整个组织的运行效果和绩效表现。
通过对工作质量和效率的评估,我们发现综合管理部门在各项工作中保持了高质量和高效率的水准。
例如,在文件管理方面,综合管理部门严格按照流程管理,保证了文件的准确、及时和安全;在会议组织方面,综合管理部门合理安排会议时间和地点,确保会议高效进行,并提供了完善的会议纪要和跟进措施。
三、团队协作和沟通能力综合管理部门作为一个协调各部门工作的主导力量,团队协作和沟通能力是其核心竞争力之一。
在绩效考核中,我们对综合管理部门的团队协作和沟通能力进行了全面评估,并得出结论:综合管理部门具备良好的团队协作和沟通能力。
他们能够与各部门之间建立良好的合作关系,及时沟通和解决问题,确保组织各项工作的顺利进行。
四、创新与改进能力创新和改进能力是综合管理部门不可或缺的素质,对于提升其工作质量和价值至关重要。
绩效考核结果显示,综合管理部门在创新和改进能力方面取得了显著的成绩。
他们通过引入新的管理理念和技术工具,不断改进工作流程,提高工作效率和质量,并为组织提供了更加优质的服务。
总结:根据我们的绩效考核结果,综合管理部门在整个考核期间表现出色,在各项指标上取得了令人满意的成绩。
办公室企业综合管理员绩效考核表
2.没有按照要求参加中心各级培训的,一次扣1分,扣完为止,情节严重的一次扣5分
5
4
安全管理
根据本岗位安全职责要求开展各项工作,执行中心、部门各项安全管理制度及安全操作规程。保证中心1002安全目标全部完成.
主管经理签字
一、基本情况考核(总分40分)
序号
考核项目
评分标准
扣分项
分值
得分
扣分原因及情况说明
1
工作态度
具有工作责任心,能够团结协作、主动开展工作,并服从领导的安排。
工作责任心不强,做事敷衍、粗心大意的出现一次扣1分,扣完为止。情节严重的扣5分。不团结同事,无大局观念,缺乏团队合作精神的出现一次扣1分,扣完为止。情节严重的扣5分。
2。因主观原因未在中心内网及时发布红头文、重要通知、公告等,一次扣1分;
3.未按照正规发文流程发布各类公文的,出现一次扣1分;
4.因主观原因,导致公文差错多于2次的,此项当月不得分。
15
2
完成会议决定事项督办
负责对各级会议决定事项的督促、月度统计汇总及通报工作,确保督办率达到100%。(月度工作计划督办率=月度工作计划督办项÷月度工作计划项目总数)
2.不能按时按质完成领导临时交办的工作,出现一次扣1分,扣完为止,情节严重的扣5分。
5
3
劳动纪律
认真遵守中心各项劳动纪律和员工行为规范,按要求参加中心各级培训。
1。每出现一次违反劳动纪律和员工行为规范的行为,扣1分,扣完为止,情节严重的一次扣5分,情节恶略的扣分不设上限;
2。没有按照要求参加中心各级培训的,一次扣1分,扣完为止,情节严重的一次扣5分.
综合管理员绩效考核
附件1:
项目部人员能力态度指标及考核标准
附件2:
岗位季度绩效考核任务书
部室:姓名:岗位:考核期:□季度制订时间:____年____月____日
可编辑
可编辑
附件3:
岗位绩效计划表
被考核人:__________ 被考核岗位:__________ 所在部室:__________ 直接上级(检查人):__________
1)本表适用于项目部各层级员工的月度或季度绩效计划的制定。
可编辑
2)支持性措施:指需要直接上级或其他相关部室提供的资源协助,需要得到直接上级或配合部室的确认。
3)计划达成情况:由责任人描述各项考核内容的进展情况,说明各项工作是否达到了预期目标。
4)每个计划周期结束后,检查人对被考核人绩效计划的完成情况进行评价。
可编辑
附件4:
项目部班子成员绩效考核表
考核期间:□年度考核日期:____年____月____日考核人:__________
可编辑
可编辑
称职。
2、对所评价对象的等次原则上按优秀10%、良好20%,称职60%、基本称职及不称职10%的比例评价。
可编辑
附件5:
项目部其他员工绩效考核表
部室(若无可不填充):姓名:袁永传岗位:综合管理员考核期:□季度考核时间:____年____月____日
可编辑
附件6:
年季度项目部员工岗位绩效考核结果反馈表所在部门:被考核人姓名:岗位:
份。
被考核人签字:直接上级签字:间接上级签字:签字日期:签字日期:签字日期:
附件7:
员工绩效申述表。
综管部个人绩效考核方案(初稿)
个人绩效工资考核实施方案(初稿)为了建立健全综合管理部竞争、激励、约束机制,坚持公平性、竞争性、经济性、激励性、合法性原则,调动员工工作积极性,促进员工发展、达成组织目标,特制订此个人绩效工资考核方案。
一、方案适用范围:本部门正式员工二、考核指标及评分细则综合管理部人员分为两组,一组是办公室人员;二组是司机。
两组人员分别实施不同的考核指标及评分方法。
1、一组人员考核指标由两部分及加减分项组成,各考核指标及权重分配如下:1.1“个人KPI”评分方法综合管理部月个人绩效工资评价表(个人KPI)1。
2 “日常工作"评分方法综合管理部月个人绩效工资评价表(日常工作)1。
3 加减分项加分项:①自发进行部门范围内技能、办公软件知识分享培训1次,当月绩效加10分。
减分项:①当月工作质量无法满足KPI指标要求,且影响部门绩效—1分,当月个人绩效得分扣10分,以此类推,扣完为止.②不服从值班安排或不参加公司组织的培训,当月绩效得分扣10分。
③不服从临时突发性任务安排,当月绩效为0分。
2、二组人员考核指标如下:综合管理部月个人绩效工资评价表(司机)四、个人绩效工资计算方法及发放要求1、按照考核指标及评分细则,每月底对部门人员进行绩效评分。
1.1一组人员月度个人绩效得分=(个人KPI得分×60%)+(日常工作得分×40%)+加减分项月度个人应发绩效工资=(个人基本工资×40%)×当月绩效得分月度个人实发绩效工资=(个人基本工资×40%)×当月绩效得分×80% 当月只发放月度个人绩效工资的80%,另20%作为部门自由分配额。
每季度最后一个月(3月、6月、9月、12月)根据季度个人累计绩效得分排名情况酌情分配发放。
发放比例如下:第一名:70%;第二名:30%1。
2二组人员月度个人绩效得分=评分表实际得分月度个人绩效工资=(个人基本工资×40%)×当月绩效得分当月发放个人绩效工资的100%。
综合管理部绩效考核及薪酬分配办法
刘川支行综合管理部绩效考核及薪酬分配办法根据上级行绩效考核的要求,结合我行实际,特制定《刘川支行综合管理部绩效考核及薪酬分配办法》。
第一条、本办法考核对象包括综合管理部全体员工、行政及个贷催收岗、技术保障及电子银行专管员岗。
第二条、本办法考核对象的薪酬由岗位基本工资、岗位绩效工资、产品营销绩效工资三部分构成。
岗位基本工资根据各员工薪酬等级及薪点系数确定,按月发放;岗位绩效工资根据不同的岗位确定绩效工资比例,按月发放;产品营销绩效工资按照分行确定的单项产品计价标准计价,以实际营销产品按月计算、兑现。
第三条、岗位基本工资按照工资总额的50%予以确定,按月发放到人;岗位绩效工资考核分配办法第四条、岗位绩效工资包括岗位基本绩效工资、岗位服务绩效工资两部分构成,按月考核兑现。
岗位服务绩效工资以上期评价为兑现依据。
第五条、综合管理部岗位基本绩效工资的确定及考核办法:1、综合管理部岗位基本绩效工资确定为本人基本工资的70%.2、岗位基本绩效工资与工作质量挂钩,实行按岗位职责支行测评考核与分行对口管理部门考核相结合。
支行测评采取全行员工以工作业绩、部门配合、临时性工作安排为依据进行评议,其中:员工评议占20%、中层干部评议占30%、行领导评议占50%;分行对口管理部门考核实行加扣岗位基本绩效工资,加扣岗位基本绩效工资以所在岗位对应分行对口管理部门的考核通报为依据,被分行对口管理部门考核在前5名的,每项分别奖励岗位基本绩效工资500元、400元、300元、200元、100元;被分行对口管理部门考核在后5名的,每项分别扣减岗位基本绩效工资500元、400元、300元、200元、100元;该项考核实行并列排名的出外.岗位基本绩效工资=本人基本工资×70%×(员工评议平均得分×20%+中层干部评议平均得分×30%+行领导评议平均得分×50%)+工作质量奖励(扣减)工资额3、行政及个贷催收岗岗位基本绩效工资与个贷不良率挂钩,个贷不良率控制在%以内,每降低0。
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附件1:
项目部人员能力态度指标及考核标准
附件2:
岗位季度绩效考核任务书
部室:姓名:岗位:考核期:□季度制订时间:____年____月____日
未来3
未来4
附件3:
岗位绩效计划表
被考核人:__________ 被考核岗位:__________ 所在部室:__________ 直接上级(检查人):__________
1)本表适用于项目部各层级员工的月度或季度绩效计划的制定。
2)支持性措施:指需要直接上级或其他相关部室提供的资源协助,需要得到直接上级或配合部室的确认。
3)计划达成情况:由责任人描述各项考核内容的进展情况,说明各项工作是否达到了预期目标。
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4)每个计划周期结束后,检查人对被考核人绩效计划的完成情况进行评价。
未来6
附件4:
项目部班子成员绩效考核表
考核期间:□年度考核日期:____年____月____日考核人:__________
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说明:1、评价标准(满分为100分):90-100分为优秀,85-89分为良好,70-84分为称职,60-69分为基本称职,60分以下为不称职。
2、对所评价对象的等次原则上按优秀10%、良好20%,称职60%、基本称职及不称职10%的比例评价。
未来8
附件5:
项目部其他员工绩效考核表
部室(若无可不填充):姓名:袁永传岗位:综合管理员考核期:□季度考核时间:____年____月____日
未来9
未来10
未来11
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附件6:
年季度项目部员工岗位绩效考核结果反馈表所在部门:被考核人姓名:岗位:
被考核人签字:直接上级签字:间接上级签字:签字日期:签字日期:签字日期:
附件7:
员工绩效申述表。