关于二次装修的进一步管理措施

哈尔滨银达物业管理有限公司敬业/规范/严谨/高效

HAERBINYINDA PRORERTYMANAGEMENT CO,.LTD

关于加强二次装修的管理办法

一、目的意义

1、为加强室内装饰装修管理，维护公共安全和公众利益制定本办法

2、实施对室内装饰装修活动的监督和管理。

3、帮助业主做好装饰装修过程管控。

4、完善零星装修管理，避免扰民和破坏公共区域等行为。

二、适用范围

1、综合部负责收缴业主装修产生的相关费用。

2、客服部负责日常的装修管理。

3、秩序维护部负责配合客服部日常的装修管理工作。

4、保洁部负责日常的公共区域的卫生，发现异常装修报客服部处理。

5、工程部负责装修图纸的审批，及配合客服部对房屋进行竣工验收。

6、品质部负责各部日常工作的抽检。

三、工作职责

1、综合部：按照《哈尔滨市物业服务收费管理办法》的规定，收取业主装

修管理费5元/次/平方米（按建筑面积计算）。收取施工人员通行证费用。收缴业主因装修给公共区域造成损失的费用。

2、客服部：前台办理业主装修申请、施工人员通行证。收集装修信息，

房屋交易要及时更新业主信息，与新业主沟通，告知装修注意事项和园区管理规定。管家在业主装修前履行告知义务。张贴装修许可证和

填写相关工作表格。管家核实毛坯房具体户数，回访业主是否有装修意向。日常巡检对空置房或可能二次装修房屋重点检查。装修垃圾按照指定的时间和地点排放。催缴装修管理费，如未向财务缴纳，不允许向园区内倾倒垃圾。下班前逐户检查装修状况，并与秩序部交接需注意的装修户。将装修违规统计表转各部门并更新。发现违规装修，下达整改通知单，拒不恢复则向相关部门举报。对拒不配合管家工作的可采取措施或手段（跳闸、停水）。装修期配备灭火器并在有效期内。

3、秩序维护部：定时到装修户内检查施工人员通行证和有无违规现象。外

来装修人员通知管家，通知方式有对讲机或电话。如联系不上也可呼叫前台，确认后方可放行（运输货物、材料、搬家同上）。提前检查运输路段和楼内有无破损处，业主因装修破坏公共区域的行为按价赔偿。夜间装修严令禁止，将装修工人清出园区，不准留宿。监控室对装修户重点监控，以便及时发现破坏行为。

4、保洁部：每日清理装修业主门前卫生，控制关门装修。发现异常装修情

况报客服部。

5、工程部：严格审批业主的装修图纸，并到现场确认。装修竣工后，配合

客服部共同检查、验收。

6、品质部：每日抽查各部门装修管理工作状态，发现状况下达整改，由部

门领导签字确认并整改。

四、工作程序

1、前台为业主办理装修申请，业主或装修负责人向财务缴纳装修管理费5

元/次/平方米（按建筑面积计算），如未办理管家负责督促。装修时间为上午7:30-11:30；下午13:00-17:00，节假日延迟一小时开工。排

渣时间为16：00，袋装排放于23#垃圾转运间内。

2、工程部进行图纸审批，已实际现场为准。

3、前台、管家告知业主或装修负责人装修注意事项（按照建设部110号令

规定执行）。施工人员办理施工通行证，无证人员由秩序部请出园区。4、管家张贴装修许可证，每日巡检填写装修巡检表、工作日记，如有违规

下达整改通知书，请秩序部配合清理现场人员。拒不恢复业主需向政府执法部门举报，也可采取强制措施或手段。

5、秩序部实行实时监控，定时巡检户内装修状况，检查施工人员通行证。

下班前管家对管片区内的装修户巡查一遍，并与秩序部交接尚在装修户，请秩序部协助下班后的装修管理。业主运输材料时，经管家确认后方可放行，检查运输路段是否有破损，造成公共区域或路面破损者按实际发生价格赔偿。

6、保洁每日清理楼道卫生时，对装修户门前的卫生要重点清理，预防垃圾、

灰尘四溢，影响其他位置的环境卫生。发现装修异常情况报告客服部或管家，建立长期合作联系。

7、品质部进行各部门日常工作的检查。

8、装修完毕达到入住条件后，业主需提前1日预约装修验收。客服部、工

程部共同签字确认装修结果，30日后退装修管理诚信金。

9、对违规拒不整改的业户进行举报和公司通报。

附件：

装修流程图

五、相关表格

1、装修申请表

2、装修户数统计表（每日更新转秩序部、保洁部）

3、客服部装修巡检表/秩序部装修巡检表

4、装修进度表

5、违规事件统计表（并标注是否举报）

6、违规整改通知单

7、竣工验收统计表

8、验房单

客服部

二〇一四年五月五日