浪涛公司新产品开发
2022年山东省东营市统招专升本管理学月考卷(含答案)
2022年山东省东营市统招专升本管理学月考卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.当全球一体化的压力和当地化的压力都比较低时，跨国企业应采取的全球化组织模式是（）A.全球模式B.跨国模式C.国际模式D.多国模式2.质量处李处长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。
这种控制方式属于（）A.现场控制B.直接控制C.预先控制D.间接控制3.管理方格理论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的领导方式是（）A.团队型B.任务型C.贫乏型D.俱乐部型4.在决策的波士顿矩阵法（经营单位组合分析法）中（）经营单位的特征是市场占有率较高，而业务增长率较低A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗5.管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A.管理的科学性B.管理的艺术性C.管理学的历史性D.管理学的实用性6.某公司准备开发新产品并为此做了大量的市场调查和可行性分析，这是一种（）A.同期控制B.前馈控制C.现场控制D.反馈控制7.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等。
这种部分划分是基于（）A.职能性质B.销售渠道C.顾客类型D.产品业务8.海格通信的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔合同之前就已开始招聘人员，这是一种（）A.前馈控制B.反馈控制C.同步控制D.无效的管理行为9.在一个企业的每周一次的部门经理例会上，你认为最好的沟通方式应该是（）A.全通道式沟通B.环式沟通C.链式沟通D.轮式沟通10.把决策分为集体决策与个人决策是根据决策的（）划分的A.重要性B.主体C.起点D.环境因素的可控程度11.经济订购批量模型中，当企业在一定期间内总需求量或订货量一定时，每次订购的量越，所需订货的次数就越（）A.大，多B.大，少C.小，少D.小，不确定12.员工培训的作用，不包括（）A.补充知识B.交流信息C.干部储备D.转换观念13.从最能体现组织文化特征的核心内容来看，组织文化的核心是（）A.伦理规范B.组织素养C.组织结构元素D.组织精神14.关于行业进入障碍的因素，以下正确的是（）A.规模经济产品差别化竞争优势B.产品差别化政府政策垄断程度C.规模经济产品差别化在位优势D.资本需求转换成本目标聚集15.被称为事务型领导者的是（）A.创新型领导者B.战略型领导者C.维持型领导者D.集权式领导者16.领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧重于研究领导人性格、素质方面的特征A.特质理论阶段B.行为理论阶段C.效用领导阶段D.权变理论阶段17.中国古代追求德治中庸之道境界的思想家是（）A.韩非子B.孔子C.老子D.孙子18.追求企业相关利益者价值最大化的企业价值观发展阶段是（）A.工业化初期B.工业化中期C.工业化后期D.后工业化时期19.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的，这是组织工作中的（）A.责权利相结合原则B.分工协作原则C.目标任务原则D.平衡原则20.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
集权采购
集权采购后调拨模式
集团总部或采购公司负责 管理供应商及制定采购价格等 采购政策，并且负责采购订货 工作。分支机构提出采购申请， 前者进行汇总、调整，并根据 调整结果下达采购订单，总部 集团完成后续的收货、人库、 外部货款结算处理。 之后，根据各分支机构的 采购申请，总部集团启动内部 调拨流程，制定调拨订单并作 调拨出库，后者根据调拨订单 作人库处理，两者最后作内部 结算处理。
集权采购的实施
实现集团采购业务集中管控 的业务需求，集权采购包括以下几 种典型模式的应用： 集中定价、分开采购 集中订货、分开收货付款
集中订货、分开收货、集中
付款 集权采购后调拨等运作模式 采用哪种模式，取决于集团 对下属公司的股权控制、税收、物 料特性、进出口业绩统计等因素， 一个集团内可能同时存在几种集权 采购模式。
公司原先是根据职能来设计组 织结构的，财务、营销、生产、人 事、采购、研究与开发等构成了公 司的各个职能部门。随着公司的壮 大发展，产品的多样性对公司的组 织结构提出了新的要求。旧的组织 结构严重阻碍了公司的发展，职能 部门之间矛盾重重，在这种情况下， 总裁董刚总是亲自做出主要决策。
在2000年总裁董刚做出决定， 即根据产品种类将公司分8 个独立经 营的分公司，每一个分公司对各自经 营的产品负有全部责任，在营利的前 提下，分公司的具体运作自行决定， 总公司不再干涉。但是重组后的公司， 没过多久，公司内又涌现出许多新的 问题。各分公司经理常常不顾总公司 的方针、政策，各自为政；而且分公 司在采购、人事等职能方面也出现了 大量重复。在总裁面前逐步显示出， 公司正在瓦解成一些独立部门。在此 情况下，总裁意识到自己在分权的道 路上走得太远了。
集权采购的缺点
在公司整合、经济一体化的 形式下，分散采购无法体现规模效 益和满足全球化的要求。但是，规 划、运用不当，集权采购往往会弊 大于利，其弊端如下:
2023年辽宁省丹东市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)
2023年辽宁省丹东市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.如果每个方案实施以后都会遇到几个不同的可能结果，但是出现每种结果的概率并不知道，这种决策被称为（）A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.以上都不对2.企业通过加强市场营销，提高现有产品在现有市场上的市场份额属于（）A.市场开发B.市场渗透C.产品开发D.多角化经营3.拥有预见、洞察、保持灵活性并向他人授权，以创造所必需的战略变革能力属于（）A.魅力型领导行为B.战略型领导行为C.变革型领导行为D.事务型领导行为4.合乎道德的管理具有的特征是（）A.以社会利益为中心B.自律C.超越法律D.以上都有5.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是（）A.行为管理理论B.数量管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论6.组织中往往将人区分为A型和B型两种人格。
A型人总觉得时间紧迫，富有竞争性，比较没有耐心，做事非常快，很难有空闲时间，因此承受的压力比较大。
以下对B型人描述不正确的是（）A.轻松、悠闲B.性格比较抑郁C.与世无争D.压力比较轻7.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为（）A.集权式领导者和民主式领导者B.魅力型领导者和变革型领导者C.事务型领导者和战略型领导者D.维持型领导者和开创型领导者8.根据菲德勒的领导权变理论，下列不属于权变定领导风格有效性的因素是（）A.上下级关系B.任务结构C.组织规模D.职位权力9.作为一种高度综合的计量比率，财务绩效的最佳衡量尺度是（）A.资本金利润率B.销售利润率C.营业收入利税率D.流动比率10.人际关系学说认为，人是（）A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人11.在企业中，ERP系统的核心是（）A.物流管理模块B.生产控制管理模块C.财务管理模块D.产品设计管理模块12.以菲德勒作为主要代表人物的学派是（）A.管理过程学派B.社会系统学派C.经验主义学派D.权变理论学派13.俗语说：要想公道，打个颠倒。
CI的三种模式
CI的三种模式：美国、日本和中国（一）美国的 CI”真正意义上的CI起源于美国。
50年代，美国经济高速发展，新企业纷纷成立且国际化趋势明显，企业经营范围的交叉与接近。
迫切需要一套系统的企业形象塑造方法来强化企业独特的经营理念和精神文化，在消费者中制造视觉冲击和识别差异。
1956年美国国际商用计算机公司（IBM）成功地导入 CI，把企业形象融汇于生产经营之中，被认为是CI策划的真正开始．当时的IBM总裁小汤姆斯·毕生（Thomaswatson Jr．）认为必须在世界计算机行业树立一个引人注目的IBM形象；这个形象的灵魂是公司奉行的开拓和创造精神。
著名的设计师保罗·兰德把原来不易读写，不。
易记忆的公司名称缩写为IBM，并设计出一直沿用至今的企业标志——IBM粗黑体黑字。
具有强烈视觉震撼力，易读易认。
19 76年保罗·兰德又为IBM公司设计了八条与十三条纹两种变体标志，并选定标准色为蓝色。
这个兼具了标准图。
标准字、标准色的IBM标志，从单一识别功能发展到代表性、说明性、象征性等多种功能，鲜明地表现了IBM的经营哲学、品质和时代感。
它几乎成为“前卫、科技和智慧”的代名词，被誉为“美国国民的共有财产”。
接着公司利用一切设计项目来传达IBM的优点和特色，并使设计的应用统一化，广泛在信封、。
服装。
车辆和广告等上使用，进一步通过技术创新、产品设计和生产以及优员的售后服务来体现公司IBM就意味着服务”的理念，最终调动起一切因素使、IBM公司成为公众信任的计算机界的“蓝色巨人”。
·随IBM之后美国许多公司纷纷效仿，美孚石油公司、东方航空公司、酉屋电气公司，3M公司等在导人CI后业绩提高得很快。
到1970年，可口可乐公司为创新形象，再次导人CI，革新世界各地可口可乐标志，在世界各地掀起CI热潮。
目前，欧美大部分股票上市公司都实施了CI。
（二）日本的CI由于二战的影响，日本企业导入CI比欧美晚了一二十年，但7。
管理学案例
案例15 浪涛公司浪涛公司是一家成立于1990年的生产经营日用清洁用品的公司，由于其新颖的产品，别具一格的销售方式和优质的服务，其产品备受消费者的青睐。
在公司总裁董刚的带领下发展迅速。
然而，随着公司的发展，公司总裁逐步发现，一向运行良好的组织结构，现在已经不能适应该公司内外环境变化的需要。
公司原先是根据职能来设计组织结构的，财务、营销、生产、人事、采购、研究与开发等构成了公司的各个职能部门。
随着公司的壮大发展，产品已从洗发水扩展到护发素、沐浴露、乳液、防晒霜、护手霜、洗手液等诸多日化用品上。
产品的多样性对公司的组织结构提出了新的要求。
旧的组织结构严重阻碍了公司的发展，职能部门之间矛盾重重，在这种情况下，总裁董刚总是亲自做出主要决策。
因此，在2000年总裁董刚做出决定，即根据产品种类将公司分成8个独立经营的分公司，每一个分公司对各自经营的产品负有全部责任，在营利的前提下，分公司的具体运作自行决定，总公司不再干涉。
但是重组后的公司，没过多久，公司内又涌现出许多新的问题。
各分公司经理常常不顾总公司的方针、政策，各自为政；而且分公司在采购、人事等职能方面也出现了大量重复。
在总裁面前逐步显示出，公司正在瓦解成一些独立部门。
在此情况下，总裁意识到自己在分权的道路上走得太远了。
于是，总裁董刚又下令收回分公司经理的一些职权，强调以后总裁拥有下列决策权：超过10万元的资本支出；新产品的研发；发展战略的制定；关键人员的任命等。
然而，职权被收回后，分公司经理纷纷抱怨公司的方针摇摆不定，甚至有人提出辞职。
总裁意识到了这一举措大大地挫伤了分公司经理的积极性和工作热情，但他感到十分无奈，因为他实在想不出更好的办法。
【教学功能】如何进行部门划分、职权划分和管理层次划分是组织设计的三大基础，如何处理好集权与分权的关系，如何根据组织内外部环境条件的变化设计相适应的组织结构，对组织的有效运行至关重要。
本案例主要涉及部门划分、职权划分、集权与分权、组织结构设计等教学内容，可在讲授组织职能时选用。
新产品开发的成功案例案例分析
新产品开发的成功案例案例分析近年来，新产品的开发在市场竞争中显得尤为重要。
一个成功的新产品不仅能够满足消费者的需求，还能够为企业带来巨大的利润。
为了更好地理解新产品开发的过程和成功要素，本文将通过分析一起成功的案例来探讨新产品开发的关键因素。
案例背景某电子科技公司在市场调研的基础上决定开发一款智能手表，以满足人们对智能穿戴设备的需求。
该公司投入了大量的资金和人力，并经过了数个月的研发工作。
市场需求的准确定位开发一款成功的新产品首先需要准确定位市场需求。
在这个案例中，该电子科技公司通过市场调研了解到，人们对智能穿戴设备的需求日益增长，尤其是智能手表。
他们发现消费者对于智能手表希望能够有多种功能，如接听电话、监测健康数据等。
有了准确的市场需求定位，该公司能够对新产品的研发方向进行明确，提高成功的机会。
创新的产品设计一个成功的新产品必须有独特的设计和功能，能够满足消费者的需求并与竞争对手相区分。
在该案例中，该电子科技公司决定设计一款具有高清显示屏和智能助手功能的智能手表，以满足消费者希望获得更好的可视体验和智能化的需求。
这个创新的设计吸引了大量的消费者，并成为市场上的热销产品。
高效的研发团队新产品的开发需要一个高效的研发团队来推动项目的进展。
在这个案例中，该电子科技公司组建了一个专业的研发团队，由硬件工程师、软件工程师以及设计师组成，他们相互合作，各自发挥自己的专业技能，确保产品的质量和功能的实现。
市场营销策略一款成功的新产品需要一个恰当的市场营销策略来吸引消费者的关注。
在该案例中，该电子科技公司通过多种渠道进行宣传，包括线上广告、社交媒体推广以及线下展示等。
他们还与知名的时尚博主合作，增加了产品的曝光度。
这些市场营销策略有效地吸引了潜在消费者的关注，并帮助产品在市场上获得了成功。
良好的用户体验一款成功的新产品必须提供良好的用户体验，以留住现有用户并吸引更多的消费者。
该电子科技公司在产品开发过程中注重用户体验，确保产品的易用性和功能的稳定性。
管理案例分析1
管理案例分析1管理案例分析管理案例1马丁吉他公司成立于1833年，位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一，就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce 的轿车，或者Buffet的单簧管一样，马丁吉他每把价格超过10 000美元，却是你能买到的最好的东西之一。
这家家族式的企业历经艰难岁月，已经延续了六代。
目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世，他秉承了吉他的制作手艺。
他甚至遍访公司在全世界的经销商，为它们举办培训讲座。
很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉，那么，公司成功的关键是什么？一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能，它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。
马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。
即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化，但公司始终坚持对质量的承诺。
公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。
不仅如此，公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。
因为制作吉他需要用到天然木材，公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料，并鼓励引入可再生的替代木材品种。
基于对顾客的研究，马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他，然而，这在其他厂家看来几乎是无法接受的。
马丁公司使新老传统有机地整合在一起。
虽然设备和工具逐年更新，雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。
所制作的吉他要符合这些严格的标准，要求雇员极为专注和耐心。
家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道：“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。
它需要细心和耐心。
细心是指要仔细选择材料，巧妙安排各种部件。
关注每一个使演奏者感到惬意的细节。
所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。
优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。
但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢？”虽然100年过去了，但这些话仍然是公司理念的表述。
王化成《财务管理》(第三版)第4章_企业投资管理(上)
案例
表1 蓝波系列产品销售额及付现成本预测值 单位：万元
年份
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
销售额 付现成本
360
194
390
206
470
238
540
266
540
266
540
266
540
266
580
282
580
282
580
282
年份
第4章：企业投资管理（上）
投资管理概述 投资决策中的现金流量 投资决策指标
第1节 投资管理概述
投资的意义 投资的分类 投资管理的基本要求
一、投资的意义
1.企业投资是取得利润的基本前提 2.企业投资是生存发展的必要手段 3.企业投资是降低风险的重要方法
二、投资的分类
直接投资与间接投资
2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027
销售额
580 580 580 580 580 510 430 300 250 200
付现成本
282 282 282 282 282 254 222 170 150 130
案例
表2 蓝波系列产品对原有产品现金流量的影响 单位：万元
优缺点
优点：概念易于理解，计算比较简便。 缺点：没有考虑资金时间价值，没有考虑初始投资回收后
的情况。
2.平均报酬率
概念：投资项目寿命周期内平均的年投资报酬率。 计算：
平均报酬率
平均现金流量 初始投资额
100%
2.平均报酬率
决策规则：
一个备选方案：高于必要平均报酬率就采纳，反之拒绝。 多个互斥方案：选择高出必要平均报酬率最多者。
2012管理学期末考卷
一、选择题（共15小题，每小题2分，共30分）二、概念题：（共5小题，每小题3分，共15分）管理概念技能组织文化风险性决策滚动计划法管理幅度事业部制非正式组织授权非权力影响力三、简答题：（共5小题，每小题5分，共25分）任务环境因素的构成要素是什么？目标制定的基本原则有哪些？决策的特点是什么？SWOT分析法的优点是什么？组织结构设计的基本原则是什么？影响集权和分权的主要因素是什么？人员配备的基本原则是什么？绩效考核的作用是什么？管理方格图理论的五种基本类型是什么？不成熟－成熟理论认为一个人由不成熟转变为成熟主要表现在几个方面？改善人际沟通的方法有哪些？沟通的重要性表现在哪里？内容型激励理论有哪些？强化理论提出了几种行为改造策略？有效控制的基本原则是什么？四、案例分析（共30分）逐渐巩固了领导地位的首席执行官土星电脑公司和美国硅谷的许多高科技公司一样，以火箭般速度发展。
公司刚开张时，一切就像闹着玩似的，高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤上班，谁也分不清他们与普通员工有什么区别。
然而当公司财务出现了困境，局面开始大改变。
原先那个自由派风格的董事会主席虽然留任，但公司聘入一位新的首席执行官琼斯。
琼斯来自一家办事古板的老牌公司，他照章办事，与土星公司的风格相去甚远。
公司管理人员对他的态度是：看这家伙能呆多久？冲突矛盾已不可避免。
第一次公司内部危机发生在新任首席执行官首次召开高层管理会议，定于上午8点半开始，有一人9点钟才跌跌撞撞进来。
西装革履的琼斯瞪着那个迟到的人，对大家说：“我再说一次，本公司所有的日常公事要准时开始，你们中间谁做不到，今天下午5点之前向我递交辞职报告。
从现在开始，你们应该忘掉过去那一套，从今以后，是我和你们一起干了。
”到下午5点，十名高层管理人员只有两名辞职。
此后一个月里，公司发生了一些重大变化。
琼斯颁布了几项指令性政策，使已有的工作程序改弦易辙。
他三番五次地告诫公司副总经理威廉，一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。
渔业类行业的创新案例新产品开发商业模式和市场推出
渔业类行业的创新案例新产品开发商业模式和市场推出渔业类行业的创新案例：新产品开发、商业模式和市场推出引言：随着全球人口的增长和对海鲜消费的不断增加，渔业类行业面临着新的挑战和机遇。
为了满足市场需求，提高效率和可持续性，许多渔业企业正积极探索创新的方式。
本文将介绍几个渔业类行业的创新案例，包括新产品开发、商业模式和市场推出。
一、新产品开发：1. 无人驾驶捕鱼船传统捕鱼业面临着人力成本高、效率低等问题。
某渔业公司通过引入无人驾驶技术，开发出无人驾驶捕鱼船。
该船配备先进的传感器和监控系统，能够自主控制捕鱼过程。
这不仅提高了捕鱼效率，减少了人力成本，还避免了人为操作中的误差和风险。
2. 海洋养殖技术创新传统的海洋养殖方式通常面临着对浮肥和水质控制的困扰。
某渔业公司采用了新型循环水养殖系统，通过循环处理水质保持良好，同时使用优质饵料提高鱼类的生长速度和健康程度。
这种创新技术不仅使养殖过程更加环保和可持续，还提高了产品的品质和市场竞争力。
二、商业模式创新：1. 直供平台为了缩短渔业产品的供应链和提高市场竞争力，某渔业公司推出了直供平台。
该平台将渔民和终端消费者直接连接起来，消除了中间环节，保证了产品的新鲜度和可追溯性，同时降低了渔民的销售成本。
该商业模式的创新为渔业企业赢得了更大的市场份额。
2. 渔业休闲旅游传统的渔业企业往往只依靠渔获来维持利润，局限了其发展空间。
某渔业公司将渔业与休闲旅游相结合，推出了渔业休闲旅游产品。
游客可以亲自参与渔获过程，了解渔业文化并享受自然风光。
这种商业模式创新不仅增加了企业利润，还为地方经济带来了新的发展动力。
三、市场推出策略：1. 品牌营销为了提高产品知名度和市场认可度，某渔业企业进行了品牌建设和营销推广。
他们通过在媒体上发布关于产品的新闻和故事，参加相关行业展览和活动，与厨师、餐馆合作等方式，逐渐建立起了自己的品牌形象。
品牌营销的推出策略让消费者对产品产生了兴趣，提高了销售额和市场份额。
浪涛公司
案例1浪涛公司是一家成立于1990年的生产经营日用清洁用品的公司，由于其新颖的产品，别具一格的销售方式和优质的服务，其产品备受消费者的青睐。
在公司总裁董刚的带领下发展迅速。
然而，随着公司的发展，公司总裁逐步发现，一向运行良好的组织结构，现在已经不能适应该公司内外环境变化的需要。
公司原先是根据职能来设计组织结构的，财务、营销、生产、人事、采购、研究与开发等构成了公司的各个职能部门。
随着公司的壮大发展，产品已从洗发水扩展到护发素、沐浴露、乳液、防晒霜、护手霜、洗手液等诸多日化用品上。
产品的多样性对公司的组织结构提出了新的要求。
旧的组织结构严重阻碍了公司的发展，职能部门之间矛盾重重，在这种情况下，总裁董刚总是亲自做出主要决策。
因此，在2000年总裁董刚做出决定，即根据产品种类将公司分成8个独立经营的分公司，每一个分公司对各自经营的产品负有全部责任，在营利的前提下，分公司的具体运作自行决定，总公司不再干涉。
但是重组后的公司，没过多久，公司内又涌现出许多新的问题。
各分公司经理常常不顾总公司的方针、政策，各自为政；而且分公司在采购、人事等职能方面也出现了大量重复。
在总裁面前逐步显示出，公司正在瓦解成一些独立部门。
在此情况下，总裁意识到自己在分权的道路上走得太远了。
于是，总裁董刚又下令收回分公司经理的一些职权，强调以后总裁拥有下列决策权：超过10万元的资本支出；新产品的研发；发展战略的制定；关键人员的任命等。
然而，职权被收回后，分公司经理纷纷抱怨公司的方针摇摆不定，甚至有人提出辞职。
总裁意识到了这一举措大大地挫伤了分公司经理的积极性和工作热情，但他感到十分无奈，因为他实在想不出更好的办法。
【教学功能】如何进行部门划分、职权划分和管理层次划分是组织设计的三大基础，如何处理好集权与分权的关系，如何根据组织内外部环境条件的变化设计相适应的组织结构，对组织的有效运行至关重要。
本案例主要涉及部门划分、职权划分、集权与分权、组织结构设计等教学内容，可在讲授组织职能时选用。
新产品开发作业程序80776
新产品开发作业程序1. 目的：制订本公司新产品开发之标准流程、使公司设计之新产品具有市场竞争2. 范围：凡是贯新公记的新产品（OBM、ODM、）开发案例，均属之。
3. 权责：3.1 行销业务处：机关报产品开发（客户要求、市场需求）之提出单位、新产品开发过程中与客户联系深究窗口、产品寄样、各阶段番查等。
3.2 研发部：新产品之机械设计，技术文件制作，手模样品制作与功能验证，番查报告之制作。
发出工程通知EN，主道新产品试产与问题改善，试产检讨报告之制作。
3.3 工程部：建立新产品结构明细表（以下简称BOM），制作模具、治具、检具，设计工艺流程图，制订制程作业指道书（以下简称SOP）、协助新物料承认、协助试产、协助制作样品。
3.4 品保处：机关报产吕测试之执行、试产物料之检验、制程检验标准制定试产问题改善确认、新物料承认、量产通知书发行。
3.5 EDCU：负责图面与资料的发行、保存、回收等文件管理电子商务论坛之专职单位。
3.6 番查会议：由研发部主持。
该阶段之执行部门、前一阶段之部门、下一阶段之部门…..等,必须参与;以保证各阶段所进行之工作,具有延续性。
4. 名词定义：4.1. OBM：公司自有品牌之设计开发案。
4.2. ODM：客户委托设计之设计开发案。
4.3. EOM：工程或研发部门尚未发表的新产品BOM。
4.4. BOM：正式生产用之材料明细表，另称[产品结构明细表]。
4.5. SOP：制程作业指道书，另称[规范书]。
4.6. 手模样品：在产品设计阶段，以简易模具、手工及各种加工方式，所完成之样品。
4.7. 首件样品：以生产相同之零件，组立完成之产品。
4.8. 产品企划书：指行销企划部门依据市场、客户、业务、行销、产品特性、成本结构…等等的实际情况进行分析，整合出来的纵使报告。
4.9. 设计输入与输出：4.9.1 设计输入：《产品企划书》或《工作委任单》。
4.9.2 设计输出：《手模样品番查报告》；《首样番查报告》；《工程图纸》；《RD-BOM》；《规格书》；《测试报告》；《量产通知单》。
管理学案例分析题(有答案)
管理学案例分析题（有答案）一、案例分析题联合邮包服务（UPS）公司的科学管理联合邮包服务公司（UPS）雇用了15万名员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和世界180多个国家和地区。
他们的宗旨是：在邮运业中办理最快捷的运送。
UPS的管理者系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。
让我们看一下他们的工作情况。
UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间研究，对每种送货、取货和暂停活动设立了工作标准。
这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天工作中的详细时间标准。
为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵守工程师们设定的程序。
当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭、关发动机、拉起紧急制动，把变速器推倒一挡上，为送货完毕后的启动离开做好准备，这一系列动作极为严格。
然后司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。
他们看一眼包裹上的地址，把它记在脑子里，然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。
送货完毕，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。
UPS是世界上效率最高的公司之一。
联邦捷运公司每人每天取运80件包裹，而UPS公司却是130件。
高的效率为UPS公司带来了丰厚的利润。
1．你如何认识UPS公司的工作程序？UPS的工业工程师们对员工的每种工作要素进行动作和时间研究并规定一种科学的方法，科学的挑选工人，然后进行训练、教育。
发展他们的技能。
提高员工们的工作效率。
2．科学管理距今已百余年，你认为在今天的企业中仍然有效吗？有效，科学管理理论是指以现代科技成果为手段，运用计量模型，对管理领域中的人、财、物、信息等资源作系统定量的分析，进行规划和决策优化的理论。
用高效率的生产方式代替低成本的生产方式，以加强劳动力成本控制。
管理学第四版案例答案管理学第四版
管理学第四版案例答案管理学第四版管理学第四版案例答案管理学第四版1.管理学复习指南1、管理者的角色：人际角色，信息角色，决策角色。
技能：①技术技能：掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。
② 人际技能：成功地与别人打交道与别人沟通的能力。
③概念技能：产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。
2、管理的具体含义：(1)管理的载体是组织(2)管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他。
(3)管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可调用资源(4)管理的职能活动是信息，决策，计划，组织，领导，控制和创新(5)3、管理的职能活动：决策与计划，组织，指挥，协调，控制。
4、科学管理制度(泰罗)职能与执行职能相分离。
5、需要层次论(马斯洛)：(1)生理的需要(2)(3)社交或情感的需要:尊重的需要:分为内部或者说受人尊重(5)6响到他们以后付出的努力。
指“横向”：将自我从而做出相对应的反应。
“纵向”：把自己目员工对工作任务以及公司的管理制度，7 ②为组织发展89、(1)决策主体是管理者，因为决策是管理的一项职能(2)决策的本质是一个过程(3)决策的目的是解决问题或利用机会10、决策的原则是满意原则，而不是最优原则。
适量的信息是决策的依据。
11、决策过程：(1)诊断问题（识别机会）(2)明确目标:目标体现的是组织想要获得的结果(3)拟定方案：提出达到目标和解决问题的各种方案(4)筛选方案：确定所拟定的各种方案的价值或恰当性，并确定最满意的方案(5)执行方案：方案的有效执行需要足够数量和种类的资源做保障，方案的实施需要得到广大员工的支持，需要调动他们的积极性(6)评估效果：将方案实际的执行效果与管理者当初所设立的目标进行比较，看是否出现偏差。
12、影响决策的主要因素：1 环境的影响2 组织自身因素3 问题的性质4 决策主体13、决策方法：(1)定性决策方法：①集体决策方法：a头脑风暴法（创始人是奥斯本）b名义小组技术方法c德尔菲技术方法②有关活动方向的决策方法:a经营单位组合分析法，如表：幼童（高业务增长，低市场占有）明星（高业务增长，高市场占有）廋狗（低业务增长，低市场占有）金牛（低业务增长，高市场占有）b政策指导矩阵(2)定量决策方法：①确定型决策方法②不确定型决策方法14、计划：从名词意义上：计划是指用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。
2023年江苏省徐州市统招专升本管理学摸底卷(含答案)
2023年江苏省徐州市统招专升本管理学摸底卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段A.前惯例B.原则C.惯例D.强化2.企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和（）A.市场开发B.市场调研C.产品定位D.产品组合3.中国企业家史玉柱在巨人集团破产后东山再起，坚持要还法律规定可以不还的债务。
这说明史玉柱的道德观已经发展到（）A.做你职位的人所期望的事B.通过履行允诺的义务来维持平常秩序C.遵守规则以避免受到物质惩罚D.遵守自己选择的伦理道德准则，即使这些准则违背了法律4.以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法（）A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B.努力使上级领导集中精力于战略管理C.更多的、较为重要的决策可由较低层次的管理人员做出D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担5.迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是（）A.质量检查阶段B.统计质量管理阶段C.全面质量管理阶段D.质量追踪控制阶段6.经济订购批量是指在一定时期内订货总量不变的前提下，达到（）A.固定成本和可变成本之和最小B.订购费用最小C.订购费用和保管费用之和最小D.毛利率最大7.由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使某种职权，这是（）A.职能职权B.直线职权C.参谋职权D.下属分权8.根据管理方格论，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导者行为是（）A.乡村俱乐部型管理B.贫乏型管理C.任务型管理D.团队型管理9.控制工作的基本步骤中，不包括（）A.事后跟踪B.衡量绩效C.纠正偏差D.确定标准10.泰罗主张使用的工资制是（）A.雇主和工人的合作B.终身固定C.团体D.差别计件11.WT战略，即直接克服内部弱点和避免外部威胁属于（）A.增长型战略B.扭转型战略C.多种经营战略D.防御性战略12.俗话说：凡事预则立，不预则废，这句话说明（）A.计划工作的重要性B.立法工作的重要性C.调查工作的重要性D.正确分析问题和解决问题的重要性13.下列关于规则与程序说法错误的是（）A.规则和程序旨在约束行为B.规则用于指导行动但不说明时间顺序C.可以把程序看作是一系列的规则D.规则就是程序的组成部分14.追求企业相关利益者价值最大化的企业价值观所处的阶段是（）A.工业化初期B.工业化中期C.工业化后期D.后工业化时期15.国家制定和颁布《公司法》《合同法》《反不正当竞争法》等来约束企业的行为，这构成企业的（）A.社会文化环境B.技术环境C.经济环境D.政治和法律环境16.个人主义或集体主义属于全球化管理环境因素中的（）A.政治与法律B.经济与技术环境C.文化环境D.任务环境17.在波士顿矩阵中，市场占有率较高，业务增长率较低的经营单位是（）A.瘦狗型B.幼童型C.金牛型D.明星型18.运筹于帷幄之中，决胜于千里之外是强调企业管理中的哪一个职能（）A.计划B.组织C.领导D.控制19.在计划工作中，制定弹性计划是运用计划工作的（）A.改变航道原理B.许诺原理C.限定因素原理D.灵活性原理20.解决直线与参谋间冲突的主要方法是（）A.赋予直线管理人员参谋职权B.让直线人员更多地依靠参谋人员的知识C.允许直线人员压制参谋人员D.把直线与参谋的活动结合起来二、填空题(10题)21.环境包括____和____22.战略决策指的是为了长期的发展，制定出目标和方针，以及为达到发展目标而采取的重大措施所做出的决策，它一般涉及组织的全局，以及发展的____问题，在比较长的时间内起指导作用23.系统管理理论认为企业是由六个要素构成的，即____24.为了方便信息存储、传播和利用，使信息价值真正得以体现的工作是____25.____道德观是中国儒家道德观的高度概括26.____的特点是控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数27.在现代社会中，____不仅是人际交流的基础，而且是个人社会成功的基本前提28.非正式沟通有四种沟通网络，即____、流言式、密集式和随机式29.在菲德勒模型中，最难共事者问卷的英文缩写符号是____30.远景和使命陈述包括____和____三、判断题(10题)31.按照是否进行反馈，沟通可分为单向沟通和双向沟通（）A.否B.是32.某公司有96名作业人员，如果基层管理幅度为8，高层管理人员的管理幅度为3，则该公司的管理层次应该是2（）A.否B.是33.领导发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致的工作。
2023年广东省河源市统招专升本管理学一模测试卷(含答案)
2023年广东省河源市统招专升本管理学一模测试卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.把人设想成社会人的是（）A.韦伯B.梅奥C.法约尔D.泰罗2.X理论是建立在基础之上的（）A.经济人假设B.自我实现人假设C.复杂人假设D.社会人假设3.在组织规模一定的条件下，组织层次与组织幅度的互动关系呈现为（）A.并列B.正比C.反比D.主次4.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是外部招聘，都要鼓励（）A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争5.根据马斯洛需要层次论，友谊、爱情、归属及接纳方面的需要属于（）A.自我实现的需要B.尊重的需要C.社交的需要D.安全的需要6.物以类聚，人以群分这一现象可以用下面哪一说法最适当地予以解释（）A.正式组织B.非正式组织C.组织分工D.人员配备7.对于独家新闻这种由一个人告知所有其他人的沟通形式属于（）A.密集式沟通B.随机式沟通C.流言式沟通D.单线式沟通8.管理道德是一种的规范和制约力量（）A.内在于管理者B.外在于管理者C.由相关的法律制度确定下来D.适用于一切组织成员的、普遍9.制定生产计划进度图的管理学家是（）A.泰罗B.巴斯C.库克D.甘特10.管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A.管理的科学性B.管理的艺术性C.管理学的历史性D.管理学的实用性11.管理的核心是（）A.财务控制B.战略制定C.设计运行组织结构D.处理人际关系12.下列不属于预算控制的是（）A.收入预算B.资产负债预算C.盈亏平衡分析D.现金预算13.科学管理理论开创了西方管理理论的新纪元，对世界各国的管理实践产生了巨大的影响。
下列不属于科学管理理论内容的是（）A.处理人际关系B.一切标准化C.提高单个工人的生产率D.实施差别计件工资制14.按照双因素理论，下述哪种因素属于激励因素（）A.工作的挑战性B.薪金C.人际关系D.职业安定15.在以下哪几种情况下，冲突相对容易产生（）（1）群体规模大、专业程度强；（2）群体成员平均任职时间较长；（3）负责活动的责任人定位不清；（4）组织内群体的目标分歧不大；（5）严密监控式的领导风格A.（1）（2）（3）B.（2）（4）（5）C.（1）（3）（5）D.（2）（3）（5）16.根据成就需要理论，人们对影响力和控制力的渴望属于（）A.权力的需要B.成就的需要C.生存的需要D.依附的需要17.没有明确的先行量，控制标准Z是通过学习过去的经验而建立起来的，这是（）A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制18.企业经营环境的变化直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。
《管理学原理》考试题
《管理学原理》期末测试案例1 忙碌的王厂长王厂长是光明食品公司江南分厂的厂长。
早晨7点，当王厂长驱车上班时，他的心情特别好，因为最近的生产率报告表明，由于他的精心经营，他管辖的江南分厂超过了公司其他两个分厂，成为公司人均劳动生产率最高的分厂。
昨天，王厂长在与其上司的通话中得知，他的半年绩效奖金比去年整整翻了两倍！王厂长决定今天要把手头的许多工作清理一下，像往常一样，他总是尽量做到当日事当日毕。
除了下午3点30分有一个会议外，今天的其他时间都是空着的，因此，他可以解决许多重要的问题。
他打算仔细审阅最近的审计报告并签署他的意见，并仔细检查工厂TQM 计划的进展情况。
他还打算计划下一年度的资本设备预算，离申报截止日期只有10天时间了，他一直抽不出时间来做这件事。
王厂长还有许多重要的事项记在他的“待办”日程表上：他要与副厂长讨论几个员工的投诉；写一份10分钟的演讲稿，准备在后天应邀的商务会议上致辞；审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况报告。
王厂长到达工厂的时间是7点15分，还在走廊上，就被会计小赵给拦住了。
王厂长的第一个反应是：她这么早在这里干什么?小赵告诉他负责工资表制作的小张昨天没有将工资表交上来，昨天晚上她等到9点，也没有拿到工资表，今天实在没办法按时向总部上报这个月的工资表了。
王厂长作了记录，打算与工厂的总会计师交换一下意见，并将情况报告他的上司——公司副总裁。
王厂长总是随时向上司报告任何问题，他从不想让自己的上司对发生的事情感到突然。
最后，王厂长来到办公室里，打开计算机，查看了有关信息，他发现只有一项需要立即处理。
他的助手已经草拟了下一年度工厂全部管理者和专业人员的假期时间表，它必须经王厂长审阅和批准。
处理这件事只需10分钟，但实际上占用了他20分钟的时间。
接下来要办的事是资本设备预算。
王厂长在他的电脑工作表程序上，开始计算工厂需要什么设备以及每项的成本是多少。
这项工作刚进行了1/3，王厂长便接到工厂副厂长打来的电话。
课程资料：财务管理作业习题
1 ．某人五年前存入本金10000元，银行存款年利率10%。
（1）若每年复利一次，现有本利和为多少？（2）若每季度复利一次，现有本利和为多少？2．某人打算在第10年末取出20万元购置房屋，银行存款利率10%。
（1）现在一次性存入一笔款项，问需存入多少钱？（2）从现在开始每年末存入相等金额，问每年需存入多少钱？（3）从现在开始每年初存入相等金额，问每年需存入多少钱？（4）从第四年开始每年末存入相等金额，问每年需存入多少钱？（计算结果保留到整数）3．甲企业向银行借入一笔款项，银行贷款的年利率为10%。
前10年不还本付息，第11年至第20年每年末偿还5000元。
问甲企业现在借入了多少资金？4．ABC公司根据市场预测，预计下一年的利润情况如下：市场状况概率预计利润率好0.3 6%中0.5 3%差0.2 0已知无风险报酬率为6%，风险报酬系数为8%。
求ABC公司的必要报酬率。
5．某公司持有A、B、C三种股票，其β系数分别为2.0、1.5、0.5，其在证券组合中的比重分别为30%、30%、40%。
证券市场的平均报酬率为13%，无风险报酬率为7%。
求该证券组合的必要报酬率。
※<财务分析作业>已知：1.某企业1999年12月31日部分财务状况数据为：流动资产2565万元，其中存货870万元和应收账款均为975万元；长期资产3135万元；流动负债1350万元；长期负债1386万元。
2. 2000年12月31日部分财务状况数据为：流动资产3960万元，其中存货和应收账款均为1380万元；长期资产5040万元；流动负债2000万元；长期负债2140万元；流通在外普通股5000万股，每股市价15元，无优先股。
3.2000年度部分经营成果数据为：销售收入净额17040万元，销售成本8380.80万元，利息费用650万元，所得税1112万元，净利润2520万元。
要求：1.计算该企业2000年下列财务比率：（1）流动比率；（2）速动比率；（3）资产负债率；（4）平均权益乘数；（5）利息保障倍数；（6）应收账款周转率；（7）存货周转率；（8）总资产周转率；（9）资产报酬率；（10）股东权益报酬率；（11）销售净利率；（12）每股利润；（13）市盈率。
管理学组织理论案例分析
组织多年来，公司是按照职能系列组织起来的，由几位副总裁分管财务、销售、生产、人事、采购、工程以及研究开发。
随着公司的发展，公司已将其产品系列扩大化，从商用计算机扩张到电动打字机、复印机、电影摄影机和放映机、机床计算机控制设备等。
王华明近来感到十分沮丧。
一年半前，他获得某名牌大学工商管理硕士学位后，在毕业生人才交流会上，凭着他满腹经伦和出众的口才，他力挫群芳，荣幸地成为某大公司的高级管理职员。
【知识点链接】直线职权是某个职位、某个部门所拥有的包括发布命令、执行决策等的权力。
参谋职权是某个职位、某个部门所拥有的包括提供咨询、建议等辅助性的权力。
职能职权是某个职位所拥有的原属直线主管的那部分权力。
该职权介于直线职权和参谋职权之间。
【案例分析】1. 王华明和严高工的权力各来源于何处？王华明和严高工的权力各来源于直线职位和参谋职位。
2. 严高工在实际工作中行使的是什么权力？你认为，严高工作为顾问应该行使什么样的职权？严高工在实际工作中行使的是职能职权。
作为顾问严高工应该行使参谋职权。
3. 这家下属企业在管理中存在什么问题？如果你是公司总经理助理，请就案例中该企业存在的问题向总经理提出你的建议以改善现状？这家下属企业在管理中存在的主要问题是：直线人员与参谋人员的关系未处理好。
相应建议：明确参谋人员的参谋职权和参谋作用，并理顺和直线间的关系；明确直线人员的直线职权并落实到位，对直线人员来说要用足自己的直线职权。
处理好三种职权关系：直线人员、参谋人员和职能人员的相互关系，本质上是一种职权关系。
在管理工作中，应处理好三者的关系：参谋职权无限扩大，容易削弱直线人员的职权和威信；职能职权无限扩大，则容易导致多头领导，导致管理混乱、效率低下。
（1）注意发挥参谋职权的作用从直线与参谋的关系来看，直线人员掌握的是命令和指挥的职权，而参谋人员拥有的则是协助和顾问的职权。
参谋的职责是建议而不是指挥，他只是为直线主管提供信息，出谋划策，配合直线人员工作的。