新入院护士岗前培训

2、2、温馨的护理服务 “八声”服务 “三个”之前
“十点”服务
护士的职业素质
护士的职业素质是指从事护理专业所需要的特殊性质方面 的要求。
（一）热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服 务的敬业精神。
（二）关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人 有高度的责任心、同情心和爱心。
2、执行基础、专科护理常规、护理技术操作规程及相关 规章制度医|学教育网搜集整理；
3、遵医嘱执行口服、注射、其它途径给药治疗及采集检 验标本；
二、护士职业道德及岗位职责 ★
一、护士职业道德要求
一、护理人员按规定着装 1、护士仪表应大方，可化淡装，举止端庄，护理人
员上班一律着规定工作服、裤（夏季可着裙装）、帽、工 作鞋（注：工作鞋未发前，不能穿高跟鞋）。工作服应合 体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹。 2、工作服内衣领不可过高（夏装不得露出工作衣领 外，冬天不得有帽、大翻领）。颜色反差不可过于明显， 自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。 二、按要求佩戴燕帽或圆帽 手术室、产房、供应室、血透室、换药室护士戴圆帽 。其余临床科护士均戴燕帽。
行为规范 1、护士着装要求
三、胸卡
每个护士上班必须佩戴胸牌，胸牌要干净、整洁、无 破损，照片完整清晰。
四、按要求穿鞋 1、临床护士上班时应穿规定的护士鞋，并且做到定
期清洁保养，使其干净、舒适、方便、美观。护士鞋不能 在工作区域外使用。
2、着浅色（肉色或白色）袜，夏天着裙式工作服时 ，应配上肉色的长统袜医学教育|网整理搜集。
岗前培训的目的
树立正确的护理理念 规范护理行为 提高临床护理工作能力 加快对医院环境的适应 增进主人翁意识和责任感
内容 Contents
医院及护士结构介绍 护士职业素质及岗位职责
护理安全管理 护理核心制度
一、医院及护士 ★ 结构介绍
一、医院分布图
我院门诊建筑由五层组成： 一层：急诊、门诊（内科、外科、骨科、妇产科）、口腔科 二层：化验室、彩超室、胃镜室、眼科、耳鼻喉、心电图、病
“八声”
患者初到 热情有迎声； 巡视、治疗时亲切有称呼声； 操作前耐心有解释声； 操作中温和有问候声； 操作失误时有抱歉声； 要求合作诚意有感谢声； 节日到来时有祝贺声； 出院时有送行声；
三个“之前”
想在病人需要之前； 做在病人开口之前； 走在红灯呼叫之前；
“十点”服务
微笑多一点 脑筋活一点 脾气小一点 做事勤一点 行动快一点
作用，达到护理扁平化工作模式。 3、维护护士的合法权益 提高护士的福利待遇，今年根据工作年限、岗位护士发放
奖金，争取晋级、晋职机会，激发护士的工作积极性。
二、护理部主要工作简介
4、加强专科护士的培养
为了适应医学科学的发展和高新技术在医疗wenku.baidu.com域的广泛应 用，加强专科护士的培养，组织学习专科知识，鼓励护士 提高护士的论文撰写能力和发表率。
（三）有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心 的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。
（四）具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情 操。
（五）具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识， 以及参与护理教育与护理科研的基本知识。能胜任护理工 作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。
言语亲一点 理由少一点 肚量大一点 动作轻一点 技术好一点
规范的服务用语
突出“六个要” 要向患者做自我介绍 要使用简洁通俗文明礼貌的语言解释 要了解患者的身心需要 要针对性进行健康教育 要耐心回答患者的问题 要有良好的情绪与患者交流
二、岗位职责
1、应用护理程序实施以病人为中心的整体护理，进行护 理评估，制定护理计划，执行护理措施，进行效果评估；
五、头发符合要求 1、长发需盘发，头发需戴发套，长、短发均应前不
得过眉，侧不掩耳，后不过领。

2、燕帽要戴正戴稳，距发际4-5CM，发夹固定于帽后。 发夹应与燕帽颜色相似。
六、饰物 不佩带外露首饰，如吊耳环、手链、戒指、脚链等。 七、指甲
符合要求不留长指甲，指甲一定要经常修剪，其长度 不应过手指指尖。
二、护理部主要工作简介
1、我院现有护理人员5人，人员结构图（全院护士127人 ，本科35人、大专52人、中专人35、主管护师16人、护师 30人、护士80人）。
2、护理人员合理使用
为提高护士队伍的整体素质，满足分级护理的有效实施
，对临床一线护士进行优化组合。 坚持按职称、能力、老中青年合理搭配，体现传帮带的
（六）具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方法 解决病人存在或潜在的健康问题。
（七）应与同行及其他人员保持良好的合作关系，相互尊 重、友爱、团结、协作。
（八）具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容豁达的 胸怀，健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、果断、敏 捷、实事求是。
（九）注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄， 服装整洁，仪表大方。
检室、血透室、 三层：中医科住院部 四层：病案室、复印室、药械科、护理部、
医务科、医保科、办公室、 五层：儿科住院部、公共卫生科
我院住院部建筑由七层组成： 一层：放射科、西药房、合管科、药械科、住院收费处 二层：骨科：脊柱、四肢、关节 三层：外科：普外、肝胆、泌尿、肛肠 四层：内一科：心血管、内分泌、肾病 五层：内二科：消化、呼吸、风湿 六层：妇产科：妇科、产科、新生儿 七层：麻醉科、手术室、新生儿
新入院护士的岗前培训
nurse
新护士
护理行业的新鲜血液，她们经过刻苦学习理论知 识和临床实习加入到护士队伍中来。然而这是她 们真正的走上社会，服务对象又是具有各种思维 和不同心态的人。
为了帮助新护士尽快适应医院护理工作，全面掌 握各项护理规章制度、职责、工作流程、护理技 术操作规范、护理工作方法，紧急事件处理方法 ，专科护理等多项护理技能，有利于医院护理质 量和整体护理水平的提高。