营销管理流程表格

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营销业务部管理规定流程

营销业务部管理规定流程seek； pursue； go/search/hanker after； crave； court； woo； go/run after营销业务部管理制度一、营销业务部工作职责1、负责市场信息及商情调研2、负责拓展市场,引进和储备品牌资源3、负责销售计划的制定、分解、跟踪和分析4、负责对新进供应商和新品的资质审核5、负责业务合同的签订和管理6、负责对供应商、合同、商品物价、质量和计量等基础资料的录入7、负责商场促销方案的策划、实施和广告宣传8、负责商场内部环境美化与布置9、负责商业广告设计制作、审核、发布二、岗位职责一营销业务部部长职位内容:商场营销策划与业务活动的管理1、负责策划促销方案并组织实施2、负责审核进货渠道,协调厂商关系,建立客户档案3、负责市场信息及商情调研4、负责销售计划的制定、分解、跟踪和分析5、负责主持部门例会,传达上级指示6、负责向下级授权,保证分管任务的完成7、负责检查下属工作,定期做出评定二部长助理职位内容：协助部长做好商场营销策划工作、广告宣传及商业信息的管理1、负责制定年度促销工作计划和预算,并组织实施2、负责商场与部门各类广告的发布3、负责自营广告的合法创收4、负责商业信息工作,为总经理室和各楼层经营部提供相关信息5、负责按期汇总商场各项统计资料,按期如实填报各类统计报表,及时准确地反映商品经营活动情况,为经营决策提供依据6、负责根据商场需要,全面、系统、完整地搜集、整理统计资料,做好统计资料的存档工作7、负责建立健全统计登记制度,定期进行统计台帐和统计资料收集整理的检查8、负责对各楼层统计工作的指导、监督和检查,及时解决问题9、负责收集市场信息,依据统计资料,定期写出统计分析报告,为商品流转计划的执行,经营管理提供依据10、负责商场对外发布平面广告的设计、制作.如委托设计,负责监督设计、制作过程及质量11、负责协助部门领导选择发布广告的媒体,组织实施广告的发布,并对广告发布效果进行调查12、负责组织制定商场阶段性广告发布计划,组织实施13、负责配合美工人员,参与商场各类画图、画片的设计制作14、负责配合美工人员,参与店内装饰、美化方案,并参与具体工作15、负责配合美工人员,参与对店堂内经营区域形象布置的检查三采供主办职位内容：开拓商场品牌经营,引进和储备品牌资源1、负责依据商场发展战略规划和经营定位,选择引进适销商品品牌2、负责了解现有商品品牌销售状况,储备商场经营业种的品牌资源3、负责市场经营品牌信息的收集、整理和分析4、参与商场对引进品牌的审定工作四合同管理员职位内容：各类业务合同、协议书的审核,电脑档案管理1、负责审核各类合同、协议书2、负责建立客户电脑档案3、负责编制各供货商的销售统计资料4、负责对合同的履行进行跟踪管理5、熟悉合同法有关政策法规及商场业务流程和运作程序6、协助商场解决业务合同纠纷五美术策划职位内容：制订商场装饰美化方案,组织实施店堂内外的形象设1、负责店堂内外整体或局部装饰、美化的具体操作2、负责参与制定店堂内外总体形象、局部装饰的设计方案3、负责参与制定店内POP及其他形象装饰的设计方案4、负责制定节假日及特定促销活动的装饰、美化方案5、负责参与对店内供应商及自营区域形象布置的检查三、品牌引进制度一品牌引进必须实行准入制.由总经理、营销业务部长、楼层经营部经理采购主办组成品牌引进评审小组.所有新进品牌需严格履行引进程序并经评审小组审定.二品牌引进必须遵循“进一退一”的原则,充分考虑市场前景好、销售份额高、能提升商场经营档次的品牌,实施“调研—储备—引进”的引进战略.（三）品牌进场必须具备以下资格：1、属于国际国内的知名品牌；2、属于本商场经营范围的、适合本地区消费水平的品牌；3、具有国家专利证、商标注册证、安全认证书、商品检验报告进口商品则须提供报关单据的品牌；4、具有授权书、代理证书或协议的品牌；5、具有生产厂家的营业执照、税务登记证和生产许可证的品牌.四品牌引进必须履行以下程序：1、营销业务部根据商场的经营定位和市场热点,安排采购主办对品牌进行调研,从而确定需要引进的品牌和选择供应商；2、采购主办在确定引进品牌后,与供应商就具体合作条款进行商洽,达成初步意向,报品牌引进评审小组审定；3、经评审小组审定同意引进的品牌,签定营销合同；4、品牌营销合同进行审核及基础资料的录入；5、安排品牌供应商进场装修,上柜销售.四、供应商管理规定一供应商进场管理规定1、品牌供应商进场须向营销业务部提交以下资料原件及复印件,并在复印件上加盖公章：1国家政府部门核发的,足以证明其经营合法性及其商业资信的所有相关证照和企业法人证明,包括营业执照、税务登记证、企业法人代码证、法人委托书、银行开户证明等.2近期质检报告、商标注册证明、品牌授权经销证明.3进口商品须提交商品的进货渠道证明、相关进口报告资料、商品商检资料、合法准予销售文件.4商品的介绍,包括图片资料、市场定位、价格资料、相近市场销售状况等.5商品生产许可证、安全认证书、专利证书、卫生许可证.2、供应商进场,其专柜的道具形象、商品陈列施工图和效果图,由营销业务部、后勤保卫部审核,审核获准后入场施工.施工人员须遵守商场现场管理规定及安全保卫规定,并在规定时间内完工.3、营业人员由供应商和楼层经营部协商安排,由商场统一管理.4、商品的上柜销售、顾客退换货处理、商场促销活动等均接受商场统一安排；供应商的促销须报商场批准后方可执行.5、供应商货款的结算,按合同规定期限办理.6、供应商货架道具的处理规定：商场对供应商进行柜台调整时不再使用的道具,要求供应商当夜自行处理,对供应商确实不能及时提走的道具,商场只允许暂放后场一天,第二天起按每日每件10元收仓储费,超过十天仍未提,按报废物品处理.7、合同履行期间,双方须严格遵守合同所约定的责任和义务.如因供应商在提供资证、商品质量等诸多方面对商场经营造成不良后果的,商场有权通知供应商提前撤柜.合同到期后的终止和续约按正常手续办理.二供应商经营管理规定1、新品进货.楼层经营部提出进货申请,经采购主办签字,采供中心对商品质量、物价进行审核备案,并发放商品编码.2、老品补货.楼层经营部根据销售情况和市场供需,向供应商发出补货通知.3、商品促销.1商场整体的营销方案由营销业务部策划并实施,楼层经营部负责商品销售和组织促销活动的现场执行、促销活动的费用分摊.2供应商开展的促销活动需由楼层经营部事先报营销业务部审核.4、业务部定期根据计算机数据分析门类及品牌坪销,并对楼层经营部的进货情况和销售情况进行跟踪,提出调整意见.三供应商调整规定1、楼层经营部定期跟踪供应商销售情况,对未完成合同规定销售任务的供应商督促按合同补偿金额,对经营业绩连续排名末位的供应商,按照优胜劣汰的原则列入清退名单.2、补偿金额及清退名单获批后,采购主办及时与供应商办理补偿或退场手续,并适时引进其它品牌做为补充.四供应商退场管理规定供应商发生下述情形之一,应在商场要求的时间内退场,商场对供应商装修的道具不做任何补偿；此前按双方约定的目标销售额收取的甲方收益不予退还.因延期退场对商场造成的损失由供应商进行赔偿.1、供应商连续三个月未能完成代销合同所规定的目标销售额.2、供应商的月经营业绩连续三个月在同类商品中排名末位.3、商品因质量问题导致顾客索赔或有关管理部门对商场进行处罚,致使商场声誉及经济利益严重损害.4、因供应商必备的合法证照质检报告、安全认证书、食品卫生检测报告、进口商品商检资料、注册商标证书等发生变换而造成商场经营困难.5、供应商对于商场开展的促销活动或员工培训未给予积极配合,经协商后仍不能承担相应费用.6、供应商未经商场同意擅自进行促销活动以致严重影响商场的正常营业.7、对于商场的整体布局调整经协商后仍不能给予积极配合.8、供应商及其派驻人员不能遵守商场统一管理规定及服务标准而严重影响商场声誉及经济利益.9、供应商利用柜台经营合同范围以外的品牌或商品品种.10、供应商擅自转租、转让柜台或利用柜台从事场外交易.11、供应商派驻人员自收销货款或截留销货款,楼层经营部应在退场供应商撤柜前三天填写供应商退场通知单报营销业务部审核.五供应商结算1、结算程序：1、结算准备25日—27日a、盘点结束,楼层会计结出结算期内各厂商实际销售款b、部门提供厂商应负担费用明细表、楼层促销让利表、电费表、办公室人员工资表.c、财务做出各厂商结算单2、对帐阶段27日—31日财务部通知各厂商对帐,无误后厂商缴纳扣点费用并按合同约定提供发票.3、办理结算阶段按发票提供先后,办理结算2、结算的一般原则a、销售、单位产出排名靠前的品牌,优先结算.b、属商场的代表性品牌优先照顾.c、新入驻品牌予以优先照顾.d、有培养前途的品牌优先照顾.五、业务合同管理规定为了维护良好的经济秩序,保护合同当事人的合法权益,规范业务合同的管理,依据中华人民共和国合同法,结合商场的实际情况,特制定管理规定.一合同签订1、签订合同必须遵守国家的法律法规,遵循平等互利、协商一致的原则.2、合同应具备以下主要条款：标的商品名称、产地等；数量和质量；价款或酬金；履行期限、地点和方式；违约责任；双方其他约定等.3、合同由营销业务部长签字盖章,并加盖合同章后方可生效.合同一式三份.4、依法订立的合同一经签订,即具有法律效力,对双方当事人都具有约束力,双方当事人应当严格遵守,全面履行,任何一方不得擅自变更和解除.二合同的履行和变更1、合同签订后,双方当事人必须认真履行,不得无故单方面终止,否则由此而引发的一切责任和损失由违约方承担.2、一方需要解除或变更协议、合同,应及时与对方协商,达成解除或变更合同、协议的书面意向,经双方盖章后生效,交营销业务部一份备案.三合同履行中纠纷的解决合同在履行过程中如发生异议或纠纷,双方应本着友好协商的原则进行解决,如协商解决不行,可按约定向法院提起诉讼.四经销合同与代销合同的管理1、营销业务部负责商场经销合同与代销合同的审核工作,设立专职合同管理员,对合同的签订和履行进行指导、督促和检查管理,力争达到合同签约率、履约率100%的目标.总经理办公室负责合同专用章的管理.2、合同中的条款应准确、详实,经营面积、商品明细、质量标准号、扣点、让利分担比例、赞助费、返利、质保金、销售计划、人员工资费用、协议期限、双方代表人等条款不可缺少,对于口头约定而未列入合同中的条款,商场将不予承认.3、供应商在商场经营的商品以合同所列商品为限.4、商场应严格按照合同约定的时间和方式结算货款.5、其他经营事项应严格依据合同约定条款执行,对原有合同条款中未约定的经营事项,双方应签订补充协议.六、促销活动管理办法一商场整体促销活动1、促销方案的制定商场整体促销活动由营销业务部策划,制定活动方案,申请费用报告,报总经理批准后实施,并根据活动方案提供活动的文字材料给相关部门.2、促销活动的组织与实施1商场整体促销活动由营销业务部组织协调,各楼层经营部和相关部门给予全力支持和配合.2为确保促销方案的顺利实施,各部门应积极给予配合,具体分工如下：①营销业务部：负责活动的策划和组织实施；负责活动的广告发布；负责店堂内外氛围的营造；店堂内公告、吊牌、招贴广告的制作及悬挂张贴；活动结束次日负责拆除.②办公室：广播室应及时播出活动公告,并在活动期间渲染店堂氛围；负责检查现场工作人员的劳动纪律,现场工作人员应熟悉活动内容,及时处理现场的投诉.负责维护活动现场的秩序,疏散人流,保障安全.负责抽调工作人员,督促及时到位,保证活动的顺利开展.3、促销活动的管理各楼层经营部和相关部门对商场促销活动的开展应全力以赴配合支持,服从统一管理,服从整体利益的需要,以保证促销活动的顺利进行.对推诿、不予配合的部门,根据有关条款做相应处罚.二楼层经营部促销活动1、楼层经营部开展促销活动的程序：1活动开展前一周书面申请,部门主管签字,并附活动方案及相关资料.2部门促销活动方案须报经营销业务部审核,由营销业务部报总经理审批,并报办公室备案.2、部门促销活动的组织与实施：1部门促销活动以楼层经营部为主,营销业务部、办公室予以配合.2营销业务部对各楼层经营部开展的促销活动给予相应指导.3、部门促销活动的管理1楼层经营部应按要求申报,组织有序,考虑周全.2违反国家有关广告宣传规定,违反操作程序造成不良后果,影响商场声誉的,根据有关规定处罚.七、店堂广告管理规定一店堂售点广告由商场按规定标准统一印制,用广告牌发布,对商场及部门开展的营销活动,使用4开以上广告须用落地广告架发布,不得悬挂空中.二悬挂广告的高度不得超过170厘米.三每个部门的广告架核定数目,原则上以行政柜为单位,每柜一只；岛柜一只；形象厅和独立品牌厅设一个,不得自行增加广告架.四各部门到营销业务部办理广告发布,须柜长以上人员办理,部门开展广告促销活动须主管来办理,并填写广告登记表、册.五供应商自行制作的广告：1、凡设有形象厅或独立专柜的供应商视部位大小可自行设计广告位；2、广告位不得占道；3、最大尺寸不得超过80×110CM,高度不得超过170CM沿墙的可适当放高；4、设计方案需报营销业务部审核、备案.六供应商自行制作的广告,须到营销业务部办理审批,填写广告登记单,一式叁联存根、自留备查、送办公室备案,方可发布.七所有店堂发布的广告,须做到内容真实,无违规违纪,设计、制作书写工整美观；语言文明、准确；广告清洁、平整；悬挂贴规范.八店堂内不得设置横幅广告布幅或变相横幅,商场整体活动除外.凡涉及特殊广告灯箱、吊旗、布幔等均需到营销业务部审批,获许可后方可发布.九对违反以上规定的广告将进行批评,没收广告、罚款等处罚.具体处罚详见细则.十对店堂广告管理将由营销业务部和办公室共同进行,对各条款的解释权属营销业务部.。

gtm营销操盘管理流程

gtm营销操盘管理流程GTM（Go-To-Market）营销操盘管理流程是一种从产品研发到市场推广的端到端管理方法。

它旨在确保产品成功地进入市场并实现商业目标。

以下是一个简化的GTM营销操盘管理流程：1. 产品定义和立项：确定产品的商业目标和定位。

进行市场和竞品分析，了解需求和机会。

制定产品愿景和特性清单。

2. 制定营销策略：设定目标受众。

确定核心信息和定位。

设计独特的销售主张（USP）。

3. 制定商业计划：预测销售和市场份额。

设定预算和资源需求。

识别关键业务风险和机遇。

4. 产品开发和发布：进行产品开发和迭代。

设计和发布相关活动，如产品演示、内测等。

5. 市场推广：制定推广活动计划，如线上广告、公关活动、合作伙伴关系等。

制定关键绩效指标（KPI）并跟踪进展。

6. 销售执行：培训销售团队。

开展销售活动，如客户拜访、商务谈判等。

7. 客户支持和反馈：提供售后支持和技术援助。

收集客户反馈，用于产品改进和迭代。

8. 评估和优化：分析业务表现，评估营销效果。

根据市场反馈和业务目标调整策略和计划。

9. 持续改进：根据评估结果和市场变化，持续优化产品、营销策略和流程。

10. 退出策略：当产品达到商业生命周期的终点或其他预期的退出条件时，制定退出计划，并确保资源的合理利用和分配。

11. 跨部门协作：在整个GTM流程中，确保跨部门（如研发、市场、销售、客户服务等）的紧密协作和沟通，以确保流程的高效执行。

12. 数据驱动决策：利用数据和分析工具来跟踪和评估各个阶段的绩效，并根据数据反馈调整策略和行动计划。

13. 合规与风险管理：在整个流程中考虑合规性问题，并识别和管理潜在的风险。

这可能涉及法律、监管、道德和业务方面的问题。

14. 持续学习与改进：鼓励团队成员不断学习和改进，通过分享最佳实践、参加培训课程等方式提升个人和团队的技能。

15. 敏捷与适应性：在快速变化的市场环境中，保持敏捷和适应性，能够快速调整策略和计划以应对变化的需求和市场条件。

营销管理制度规范流程及表格

一、营销管理制度（一）销售管理第一章总则第1条为规范企业的项目销售工作，提高管理工作水平，最大限度地突现企业经济效益，特制度本制度。

第2条本制度涉及楼盘销控、认购管理、销售例会等内容。

售楼中心均应按此制度执行。

第二章销售策略、计划的制定第3条拟开发项目之初，策划营销部应派员参与项目的立项过程，掌握项目定位、产品规划、成本等内容，做好营销策划工作准备。

第4条根据项目开发进度，营销部应及时进行全程营销策划，包括项目调研、制度销售策略、宣传推广策略等。

第5条营销部应根据项目施工进度，实施营销推广计划，做好开盘前的准备工作，包括各种形式的宣传、销售现场的包装、销售人员到位与培训等。

第6条营销部经理应根据项目情况，及时做好项目销售规划、组建售楼中心，以配合售楼中心开张各项工作。

第三章楼盘销控管理第7条销控工作由专案秘书统一负责。

专案秘书不在时，由售楼中心合同内勤具体执行，并于第一时间通知营销部经理。

第8条置业顾问需要销控单位时，须同专案秘书联系，确认该单位尚未售出可以销控，才能进行销控。

第9条专案秘书销控单位前，必须以置业顾问先交客户的认购金或身份证原件为原则。

第10条置业顾问应于销控单位得到确认后，方能与客户办理认购手续。

第11条置业顾问不得在专案秘书不知情或销控单位未果的情况下自行销控，否则自行承担由此而产生的一切后果，企业也将严肃处理当事人。

第12条销控后如客户即时下订单并落订，专案秘书需将最新资料登记于《销控登记表》上；销控后如客户没有下订单落订，专案秘书需及时取消该单位的销控登记。

否则，因此产生的后果由销控员承担。

第13条如客户已确认落订，置业顾问必须第一时间向专案秘书汇报。

第四章认购管理第14条定金与尾数（1）置业顾问必须按企业规定的订金金额要求客户落订，如客户的现金不足，置业顾问可争取客户以企业规定的最低订金落订。

（2）如客户的现金少于企业规定的最低订金，必须经得营销部经理的同意后方可受理，否则不予以销控及认购。

市场营销部工作流程与管理制度

市场营销部工作流程与管理制度1. 引言本文档旨在介绍市场营销部的工作流程和管理制度，以确保部门内部的工作高效有序，并达到市场营销目标。

市场营销部是公司的重要组成部分，负责市场推广、产品定位和销售策略等工作。

通过建立清晰的工作流程和健全的管理制度，可以提高工作质量和效率，进而实现业绩增长。

2. 工作流程市场营销部的工作流程按照以下步骤进行：2.1 市场调研在制定市场营销策略之前，需要进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争状况和趋势。

市场调研结果将为后续决策提供重要参考依据。

2.2 制定市场营销策略基于市场调研结果，制定市场营销策略，包括产品定位、目标市场选择、营销渠道选择等。

市场营销策略要与公司整体发展战略相契合，确保目标明确，可执行性强。

2.3 营销计划制定在市场营销策略的基础上，制定具体的营销计划。

营销计划应包括营销目标、目标市场细分、推广活动方案、预算及资源分配等内容。

营销计划要具体可行，并与市场营销策略保持一致。

2.4 营销推广执行营销计划，进行产品推广和市场推广活动。

根据营销计划，选择合适的推广渠道和工具，实施市场推广，提升产品知名度和销售额。

2.5 销售跟进跟进销售情况，收集销售数据，进行销售分析。

针对销售数据和市场反馈，及时调整营销策略和推广活动，优化销售效果。

3. 管理制度为了确保市场营销部的工作高效有序，需要建立健全的管理制度，包括但不限于以下几个方面：3.1 绩效考核建立科学合理的绩效考核制度，对市场营销人员的工作进行评估和奖惩。

绩效考核应考虑业绩、质量、创新能力等方面，以激励员工积极工作并提高工作质量。

3.2 决策流程明确市场营销决策的流程和权限，确保决策能够及时做出且具有合理性。

不同决策层级需要遵循不同的决策流程，确保决策科学可靠。

3.3 沟通协作建立畅通的沟通渠道和协作机制，促进部门内外的信息共享和合作。

定期召开工作会议，提高沟通效率，确保部门各成员间的协调配合。

3.4 培训发展为市场营销人员提供培训和发展机会，提升其专业能力和职业素养。

营销管理-渠道策略-分销渠道流程图(PPT 69页)

一、分销渠道及其特点
二、分销渠道流程三、分销渠道作用
分销渠道及其特点
分销渠道是指产品从生产领域向消费领域转移过程中所经过的、由各中间环节连接而成的路径或通道。分销渠道特点：
分销渠道是由参加商品转移的各种类型的机构如生产者、批发商、零售商、仓储公司、运输公司、广告公司、银行等组成的。分销渠道起点是生产者，终点是消费者或最终用户。在分销渠道中，产品运动是以其所有权转移为前提的。
根据分销渠道中每一层次中间商数目的多少，分销渠道分为窄渠道和宽渠道。
直接渠道和间接渠道（1）
直接渠道是指产品从生产领域向消费领域转移过程中不经过任何中间商的分销渠道。如上门推销、邮购销售、制造商设立自销门市部、沿街设摊等。
优点：有助于生产者及时、准确了解顾客要
求；减少商品在流通领域里的时间，使产品及时进入消费领域；可以按照购买者要求提供各种服务。
短渠道和长渠道（2）
长渠道是指商品从生产领域向消费领域转移过程中利用两道以上中间商的分销渠道。基本形式有：生产者——批发商——零售商——消费者或用户生产者——代理商——零售商——消费者或用户
生产者——代理商——批发商——零售商——消费者或用户
优点：减少生产企业资金占用和其他营销费用；有助
中间商类型
按照中间商是否取得商品所有权，分为经销商和代理商。经销商——指专门从事商品交易业务，在商品买卖过程中拥有商品所有权的中间商；代理商——指不拥有商品所有权，只是促进买卖双方成交，并从中抽取一定数量佣金的中间商。按照中间商销售对象不同，分为批发商和零售商。批发商——指在商品流转过程中不直接服务于最终消费者，而是以商业单位、产业用户、公共机关用户和商业用户为销售对象的中间商；零售商——指把商品直接卖给最后消费者的商业单位，它处在流通领域的最终环节，也是分销渠道的 “出口”。

营销系统业务权限管理流程

营销系统业务权限管理流程⏹授权目的1、合理授权，提高市场反应速度；2、通过集权和分权的有效分配，充分发挥总经理责任制，促进公司经营方针与战略政策的有效执行；3、形成业务职能和管理职能相互制约、相辅相成的合作机制，构建协同作战的组织体系；4、有助于培养总经理管理工作和团队的能力。

⏹授权范围与内容（一）授权范围授权内容分为四大类，分别是销售类、人事类、财务类和行政类。

1、人事类：包括人事、培训、薪酬、考核和激励等；2、财务类：包括预算、费用、支配等；3、行政类：包括制度管理、会议管理、文书管理、信息管理和工作管理等；4、销售类：包括销售计划、客户管理、订单管理、价格管理、赊销管理、交期存量管理和危机管理等。

（二）授权分类1、制约权：指某职能部门对某项工作具有否决权，标识代码：Z；2、班子权：指某中心的管理班子对某项工作有集体决策权，标识代码：B；3、见习权: 指被授权人暂时不能承担职责，给予权限见习期，标识代码：J；⏹权力与义务1、公司授予销售管理中心总经理和销售大区总经理（香港三个中心总经理）相对应的管理权限，授权内容见《权限表》；2、《授权表》中明确了被授权人管理直属人员和工作的权力和义务，被授权人必须在严格履行权限范围内的审核和审批权的同时承担对相关职能工作的制约权，对超管理权限或被授予制约权的相关工作履行评审义务和否决权。

特殊情况下履行见习权。

⏹审批流程（一）流程图（二）流程说明1、部门提出申请申请人对情况事实、申请原因、历史数据和相关预算等进行说明；2、中心总经理/部门经理审核中心总经理/部门经理对不符合客观事实的情况进行修正并签注评审意见；3、销售管理部审核销售管理部对申请资料的完整性和合理性进行评审，并根据公司管理制度出具独立意见，并注明审批原因；注：销售管理部对申请内容具有制约权，即：①当管理部和最高权限执行人意见一致时，在被授权人权限内审批通过；②当管理部和最高权限执行人一方发生意见分歧时，管理部对审批意见具有否决权，需提报上一级被授权人进行二次审批。

营销管理流程

营销管理流程
营销管理流程是指企业为实现市场目标，制定并实施营销活动的一系列管理过程。

下面是一个常见的营销管理流程：
1.市场调研：通过市场调研了解目标市场的需求、竞争对手的
情况，确定产品的市场定位和目标消费者群体。

2.制定营销策略：根据市场调研的结果，制定合适的营销策略，包括产品定价、产品推广、产品分销等方面的策略，确定营销目标和计划。

3.产品开发和生产：根据市场需求和策略要求，进行产品设计、研发和生产，确保产品的质量和交货期。

4.市场推广：通过广告、宣传、促销等手段，将产品信息传递
给目标消费者，提高品牌知名度和产品销量。

5.分销渠道建设：选择合适的销售渠道，与分销商建立合作关系，确保产品能够迅速、有效地进入市场。

6.销售管理：对销售团队进行管理和培训，设定销售目标，制
定销售计划，跟踪销售业绩，调整销售策略。

7.客户关系管理：建立客户数据库，定期与客户进行联系和沟通，了解客户需求，并根据客户反馈调整产品和服务。

8.市场监测和分析：定期对市场环境、竞争对手、消费者需求
等进行监测和分析，及时调整营销策略，提高市场反应速度。

9.绩效评估和反馈：根据销售业绩、市场份额、客户满意度等指标进行绩效评估，及时对营销管理流程进行反馈和改进。

10.持续改进：根据市场变化和企业发展的需要，不断改进营销管理流程，提高市场竞争力和企业绩效。

以上是一个常见的营销管理流程，企业可以根据自身的情况和市场需求进行调整和优化。

通过科学的营销管理流程，企业可以更好地满足市场需求，提高产品竞争力，实现经济效益的最大化。

营销供方选择及管理流程

营销供方选择及管理作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录一、流程概况二、流程图三、职责3.1项目事业部营销部（除销售代理、市调、战略供方等供方外的其他营销供方选择）3.1.1负责编制招标计划、招标文件；3.1.2负责组织营销类供方考察并推荐入围单位；3.1.3负责营销类供方选择招标工作；3.1.4 负责与营销类供方签订合同；3.1.5负责营销服务供方的履约评价并报总部备案；3.1.6负责制定并定期更新《年度广告设计行业收费标准收集表》和《年度广告制作行业收费标准收集表》并报总部范围内备案。

3.2总部营销管理部3.2.1负责编制销售代理、市调及战略供方等营销供方招标计划、招标文件；3.2.2负责组织销售代理、市调及战略供方等营销供方考察并推荐入围单位；3.2.3负责销售代理、市调及战略供方等营销供方选择招标工作；3.2.4 负责与销售代理、市调及战略供方等营销供方签订合同；3.2.5负责销售代理、市调及战略供方等营销供方的履约评价3.2.6参与项目事业部营销部的供方考察；3.2.7负责审核项目事业部的营销入围单位名单。

3.3项目事业部领导3.3.1负责审阅营销工作计划；3.3.2负责审核项目事业部权限范围内的营销供方的选择；3.3.3负责审核项目事业部权限范围内的营销合同。

3.4总部领导3.4.1负责按权限审批营销合同。

四、工作程序4.1供方采购方式的确定4.1.1项目事业部营销部编制营销工作计划（内容包括：招标内容、时间、方式），明确营销供方的选择方式，报项目事业部总经理审核，总部审批后执行。

4.1.2按营销合同的金额，根据《权责手册》规定的权限，属于项目部权限内的由项目事业部营销部根据项目情况的需要可选择招标、议标或直接委托的方式确定采购的营销供方；需报总部的由总部审议确定中标单位。

4.2招标方式（总部决策的）4.2.1营销供应商资质预审1）公司系统内各部门皆可推荐营销类供方，由项目事业部营销部组织对营销供应商进行初步选择、资质预审和进行考察，总部参与考察；2）现场考察后项目事业部营销部负责编制考察报告报批。

营销成本管理流程

治工装开发费用
税率、运输费用等
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成本评估
10
NG
计算成本费用﹕ 产品成本估价表
报价
Forecast信息/ 成本优化信息
量产后成本优化
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序号
客户
营销部信息发布
研发
资源开发
生产工程
财务部
生产
产品优化降低成本计划
BOM成本降低计划
工艺优化降低成本计划
生产效率提升计划生产损耗降低计划
制造费用成本的核算
产品估价表（制造费用）
财务部
固定制造费用评估核算
模具费用治、模具费用
1.针对该产品若会产生模具、治工装等费用时，应予评估核算资源开发 2.运输费用依公司标准分摊 3.税率费用依人工、管理费用、运费进行核算并分摊营销
研发部
核算产品的成本：直接材料成产品估价表（材料本、直接人工成本、制造费用费用、直接人工费成本用、制造费用）
成本优化需求及优化目标发布： 1.当新产品、新项目首批交付后，业务人员相关规程/表单责任人工作说明业务人员应主动获取客户Forecast产量信息，发布成本优化信息成本优化信息发布 2. 当客户提出成本优化需求时，发布成本优化信息财务研发部量产后目标成本与实际成本未达标时制定产品优化降低成本计划
营销部
1. 依以上各部门提供的成本信息进行汇总，核算单位产品成本 2. 「产品成本核算表」递交财务存档及兼管
计算产品的成本价
产品估价
财务部
1.计算营销费用占比 2.公司确定该产品的利润率
客户报价
报价
向客户报价，报价客户接受，转入新产品开业务人员发流程，报价NG，重新启用报价流程，优化报价

销售管理制度及流程图

营销部销售管理制度及流程主要工作流程文件审批页文件名：营销管理制度及主要工作流程营销部销售组组织结构图..................................... 第二部分销售组职责及质量目标...................................一、销售组职责.............................................二、销售组质量目标......................................... 第三部分销售组各岗位职责.......................................一、销售助理岗位说明.......................................二、销售代表岗位说明....................................... 第四部分销售部管理办法.........................................一、行为规范...............................................二、礼貌用语...............................................三、接听电话...............................................四、考勤制度...............................................五、例会 ..................................................六、销售合同管理制度.......................................七、客户归属及佣金分配原则.................................八、销售基金的管理.........................................九、销售代表奖惩制度.......................................十、认购及销控管理条例.....................................十一、售中、售后服务金分配办法(起草草案)...................第一部分部门组织机构图营销部销售组组织结构图第二部分销售组职责及质量目标一、销售组职责1．承担公司各个项目销售任务的完成。

销售部各项管理制度及表格(12个doc)1

销售部各项管理制度及表格(12个 doc)1DLYX1.1动力公司营销工作纲领工作流程：项目基本项目研判（业项目开盘全程销售放全案代理独家销分销工作进入（模第Ⅰ第Ⅱ第Ⅲ目录：初始阶段一、项目情报二、项目研判第Ⅰ阶段第一部分：一、销售策略设计二、市场推行策略设计三、首期项目销售及推行计划第二部分：四、销售包装五、广告公司及分销机构选择第三部分：六、销售组织成立第Ⅱ阶段七、开盘工作组织及查收八、广告执行第Ⅲ阶段第一部分：九、销售管理十、销售调整第二部分：十一、公共关系十二、危机办理第三部分十三、销售总结初始阶段一、项目情报1、项目所在地2、开发商背景：（1）公司性质（2）公司实力（3）发展潜力（4）决议人评论（5）组织构造（6）管理水平3、项目自己状况：（1）城市布局及发展（2）项目区位特点（3）项目产品状况（4）当前工作阶段（5）其余4、当地市场概略：（1）市场供需状况（2）市场产品构造（3）市场竞争评估（4）市场发育程度（5）市场潜力评估（6）其余5、项目 SWOT 解析（优势、劣势、竞争与机遇）二、项目研判1、对项目 SWOT 解析的议论2、项目价值解析3、人力资源分配4、项目集体研判5、总经理决议第Ⅰ阶段第一部分一、销售策略设计1、市场竞争楼盘检查（除达成普查项目外，应侧重以下检查项目）：（1）散布状况：（2）产品方面：主力户型、交房标准（附送设备、采暖方式、智能化系统等）、社区配套（3）价钱方面：起价、均价、最高价、付款方式、价钱系数（楼位、楼层、朝向、景观、户型等）、汽车车库、车位（含自行车）、物管收费（4）推行机构：销售推行机构（销售代理公司、广告公司）、广告形式、广告力度（5）销售阶段、存量（6）竞争程度解析（7）新“入市”楼盘检查（8）房产市场热门检查2、产品组成：（ 1）产品中心功能：A、居住用房B、商住用房C、度假性物业D、办公物业E、商业物业F、其余（ 2）产品形式特点：G、单体I、交房标准（ 3）延长产品：A、公建配套B、付款方式C、物管服务D、其余3、入市姿态：（1）市场领导者（2）市场跟从者（3）市场利基者4、入市机遇：（1）现房销售（2）期房预售（3）市场机遇5、产品入市市场机遇6、销售渠道策略：（1）发展商自销（2）拜托代理销售（3）售楼部销售（4）人员直销7、价钱策略：（1）均价目标（2）均价走势：低开高走、高开平走、高开低走、其余（附“价钱—走势”模拟进度表）；（3）叫价方式：一口价方式、高叫低卖方式等（4）价钱优惠策略8、销售方式：（1）多种付款方式组合式销售（2）售后返租（3）增值销售（4）回报销售等9、销售创新模式设定二、市场推行策略设计1、竞争项目推行模式检查2、本项目主要优势、劣势对照表3、项目市场定位、市场形象及目标客层4、项目推行主题观点5、项目推行目标6、项目推行模式及思路7、项目分阶段推行进度表：（1）时间（2）规模（3）资本回笼（4）广告投入8、项目阶段推行方案：（1）进入期策略（2）成长久策略（3）成熟期策略（4）衰败期策略竞争淡期、旺销期等。

营销管理(树状图)

1基本原则（1）业务流程（2）技术水平（3）客户需求（4）员工能力（5）成本压力（6）同行做法（1）岗位标识信息（2）岗位工作概述（3）岗位工作职责与任务（4）岗位工作关系（5）任职资格（6）岗位工作条件（7）岗位考核指标（8）岗位遵守细目1. 建立共同愿景2. 选择适合成员3. 制定基本规则4．提升个体效能1因事设岗2专职和兼职相结合流程就是企业怎样“做事”，如设立首席客户经理行业技术水平是岗位设置的一个重要影响因素，如设立专职的网上订货管理员岗位，而电话订货员将逐渐减少客户需求对岗位设置产生影响，如设立了系统管理员岗位设置只考虑规范化的情况，即应该怎样效率最优，定岗必须考虑员工能力水平人工成本是最直接可控制的成本，因而成本势必影响岗位设置。

标杆法包括岗位名称、隶属部门、岗位编码、上下级名称、薪酬等级、时间等。

就是对岗位核心工作职能进行说明把工作职责逐一罗列。

具体说明岗位上下级以及对协作关系进行说明包括素质水平、技能水平、职业道德和身体状况等。

包括工作时间、运用工具、工作环境等。

包括指标、权重、考核周期等。

包括社会公德、法律法规、行业制度等用文化来引领员工，用愿景来激励员工对于人才的选择，所看重的应不仅是其教育背景、综合素质，还要考虑候选人所具备的对团队所从事事业的热忱度、新知识的学习能力和一定的逻辑分析能力，同时候选人个人性格的开放性与协作性也是受考查的重点指（1）建立对营销队伍的约束机制；（2）考虑实现高效能、专业化队伍的激励机制包括两方面工作：1最充分地激发每一个人的才能；2从能力与态度两方面提升团队成员素质，尽量不使一个成员掉队。

形成严密有序的人才梯队，在内部推动形成人文关怀的氛围，企业保持一种学习型组织的上进姿态（二）专业化的岗位设置（三）专业化的人员队伍2影响因素3岗位设置说明工具箱岗位设置“八要素”。

销售、生产、采购计划管理流程

销售、生产、采购计划流程销售计划制订程序生产计划制订程序采购计划制订程序营销机构工作流程（网络开发）营销机构工作流程（市场调查程序）营销机构工作流程（网络开发程序）营销机构工作流程（广告工作流程）营销机构工作流程（广告制作、执行程序）合同评审工作程序订单处理与发货流程销售单制作程序销售单特批程序销售退货工作程序退货返回程序技术支持工作程序广告支持工作程序收货确认工作程序资金筹集工作程序经营性资金运用程序投资性资金运用程序利润分配工作流程费用报销流程13.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；14.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；15.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；16.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；17.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；18.报销人将已审核的报销单提交财务部；19.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；20.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；21.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；22.财务部对已审批的报销单进行报销；23.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；24.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；25.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；26.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；27.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；28.报销人将已审核的报销单提交财务部；29.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；30.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；31.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；32.财务部对已审批的报销单进行报销；33.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；34.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；35.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；36.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；37.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；38.报销人将已审核的报销单提交财务部；39.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；40.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；41.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；42.财务部对已审批的报销单进行报销；43.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；44.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；45.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；46.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；47.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；48.报销人将已审核的报销单提交财务部；49.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；50.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；51.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；52.财务部对已审批的报销单进行报销；53.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；54.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；55.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；56.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；57.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；58.报销人将已审核的报销单提交财务部；59.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；60.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；61.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；62.财务部对已审批的报销单进行报销；63.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；64.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；65.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；66.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；67.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；68.报销人将已审核的报销单提交财务部；69.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；70.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；71.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；72.财务部对已审批的报销单进行报销；73.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；74.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；75.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；76.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；77.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；78.报销人将已审核的报销单提交财务部；79.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；80.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；81.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；82.财务部对已审批的报销单进行报销；83.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；84.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；85.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；86.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；87.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；88.报销人将已审核的报销单提交财务部；89.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；90.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；91.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；92.财务部对已审批的报销单进行报销；93.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；94.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；95.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；96.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；97.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；98.报销人将已审核的报销单提交财务部；99.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；100.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；101.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；102.财务部对已审批的报销单进行报销；103.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；104.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；105.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；106.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；107.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；108.报销人将已审核的报销单提交财务部；109.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；110.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；111.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；112.财务部对已审批的报销单进行报销；113.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；114.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；115.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；116.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；117.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；118.报销人将已审核的报销单提交财务部；119.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；120.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；121.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；122.财务部对已审批的报销单进行报销；123.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；124.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；125.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；126.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；127.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；128.报销人将已审核的报销单提交财务部；129.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；130.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；131.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；132.财务部对已审批的报销单进行报销；133.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；134.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；135.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；136.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；137.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；138.报销人将已审核的报销单提交财务部；139.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；140.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；141.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；142.财务部对已审批的报销单进行报销；143.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；144.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；145.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；146.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；147.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；148.报销人将已审核的报销单提交财务部；149.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；150.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；151.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；152.财务部对已审批的报销单进行报销；153.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；154.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；155.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；156.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；157.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；158.报销人将已审核的报销单提交财务部；159.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；160.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；161.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；162.财务部对已审批的报销单进行报销；163.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；164.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；165.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；166.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；167.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；168.报销人将已审核的报销单提交财务部；169.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；170.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；171.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；172.财务部对已审批的报销单进行报销；173.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；174.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；175.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；176.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；177.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；178.报销人将已审核的报销单提交财务部；179.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；180.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；181.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；182.财务部对已审批的报销单进行报销；183.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；184.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；185.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；186.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；187.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；188.报销人将已审核的报销单提交财务部；189.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；190.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；191.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；192.财务部对已审批的报销单进行报销；193.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；194.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；195.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；196.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；197.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；198.报销人将已审核的报销单提交财务部；199.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；200.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；201.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；202.财务部对已审批的报销单进行报销；203.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；204.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；205.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；206.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；207.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；208.报销人将已审核的报销单提交财务部；209.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；210.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；211.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；212.财务部对已审批的报销单进行报销；213.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；214.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；215.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；216.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；217.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；218.报销人将已审核的报销单提交财务部；219.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；220.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；221.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；222.财务部对已审批的报销单进行报销；223.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；224.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；225.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；226.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；227.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；228.报销人将已审核的报销单提交财务部；229.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；230.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；231.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；232.财务部对已审批的报销单进行报销；233.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；234.部门经理对费用发生的真实性进行审核，若业务真实存在且费用未被夸大，予以审核通过，否则返回给报销人重新制作；235.部门经理将已核报销凭证报主管领导审核；236.主管领导对报销单进行审核，如果费用发生合理，审核通过，否则打回报销人；237.主管领导将审核后的报销单由部门经理交回给报销人；238.报销人将已审核的报销单提交财务部；239.财务部对单证的有效性、费用是否超标、有无结算错误进行复核，如果无误，复核通过，否则交回报销人重新填制报销单；240.财务部判断报销金额是否超过主管领导的审批范围，如果不超过，直接报销，如果超过，需报总经理审批；241.总经理对报销单进行审批，如果报销合理，审批通过，否则打回财务部，由财务部交给报销人；242.财务部对已审批的报销单进行报销；243.报销人将报销单提交本部门经理（负责人）审核，并附费用发生前已审批的申请单；。

市场营销管理流程图(完整版)

根据实际
由市场根据市场需求信息和前期市场开发的情 1 个工作
况，对市场进行分析，并做好产品宣传
日内
重点
潜在的市场需求信息
标准
客户需求信息的品种、规格、数字
程序
由市场营销中心组织企业内财务部、生产部、质 1 个工作
量部、供应部等职能部门联合开会制定《产品销日内
售价格策略》
《产品销售价格策略》包括正常价格、占领市场 1 个工作
备货要根据订货是新品种或已有品种，竟任务转交给技术研发部或生产部完成
重点落实货源，营销中心负责交付过程中的各个环节，确保按合同要求做到准确无误新产品包括用户订货及样品，是企业发展的一个风向标，需要格外注意其中的每个细节标准履行交付手续，填写各种记录。各种记录务必准确、及时、客观程序物流部送货完成后将客户的收货单返回营销中心营销中心负责受理客户投诉、访问、理赔营销中心将售后服务部收集到的产品质量问题、服务问题、客户需要等意见反馈给信息部和市场部市场部负责将意见汇总并总结成文将汇总的意见上报市场部和营销中心主管及营销总监，作为制定企业营销战略及下一步营销计划的根据重点售后服务各环节信息的汇总、总结标准按要求综合总结客户信息；填写相应的记录，记
市场营销管理流程图
（完整版）
部门名称营销中心
部门总经理营销总监
流程名称
市场营销管理流程
营销中心
市场部
信息部
相关部门
开始
审批
审核
市场开发
制定《价格策略》
定货信息处理
市预测
客户信息登记
信息
财务部、生产部、研发部及相关部门的配合
签单
是否是新客户定单评审