外贸业务员面试考题附答案
外贸业务员面试问题
外贸业务员面试问题
一，通用类问题：
1.请用英语介绍下自己
2.希望公司提供什么平台给自己去拓展业务？
3.怎么去判断一个客户对自己产品是否感兴趣？
4.觉得自己有什么价值？
5.自己的优点缺点分别是什么？
6.为什么选择我们公司？
7.前面的工作为什么不做？
8.给我说一下你所知道的外贸流程？（可以用英语测试外语能力）
9.请讲一讲过往工作中成功开发客户的案例
10.你有什么兴趣爱好？
11. Give a summary of your current job description. (对你目前的工作，能否做个概括的说明？)
12. Do you work well under stress or pressure? (你能承受工作上的压力吗?)
13. How would your friends or colleagues describe you? （你的朋友或同事怎样形容你？）
14. How do you normally handle criticism? (你通常如何处理别人的批评？)
15. What do you find frustrating in a work situation? (在工作中，什么事令你不高兴？)
16. What provide you with a sense of accomplishment?（什么会让你有成就感？）
17. How long would you like to stay with this company？(你会在本公司服务多久呢？)
二，过往工作经历方面问题：
外贸业务员面试考题附答案
XXXX有限公司
(外贸业务员）
姓名：应聘职位：日期: 得分:
一、问答题（此类题目若用英文提问,请用英文作答）(每题10分，共40分）
1、Tell me about you！
2、Why do you want to work for us？
3、用三个词概括自己?您认为你个性上最大的优点是什么？缺点是什么？
作为一个合格的业务员，你认为需要具备哪些素质?
二、对译题(每空1分，共20分）
1：L/C：信用证；acceptance credit：承兑信用证；
Packing instruction：包装资料；Consignee ：收货人;
Port of loading：装运港；Port of Discharge: 卸货港;
Shipping documents：货运单据；T/T 30％deposit：电汇30％定金；
FOB:_离岸价格装运港船上交货CIF: 成本加保险费加运费；
2：提单：B/L; 出口许可证：export license
年产量：yearly output；最小订购量:MOQ_Minimum Order Quantity;
交货期：date of delivery；促销：Promotion；
订舱单: Booking Sheet; 原产地证书：C/O certificate of origin_；
担保：guarantee；形式发票：proforma invoice；
三、翻译题
1、attachment is a new PO 610014 for 20k pcs of cables. I imagine payment is a wire transfer as before(We wish L/C in the near future）。
外贸业务员面试笔试题
外贸业务员面试笔试题
一、选择题
1. 外贸业务员的主要工作职责包括以下哪些？
A. 客户开发与维护
B. 贸易条款和合同的谈判
C. 物流与仓储管理
D. 供应链管理
E. 市场分析与调研
2. 在国际贸易中，以下哪个术语指的是出口商给予进口商的一种支付方式？
A. 信用证
B. 预付款
C. 托收
D. 货到付款
3. 以下哪个组织负责解决国际贸易纠纷和争端的调解？
A. WTO
B. IMF
C. UNICEF
D. ICC
4. 在国际贸易中，以下哪个术语指的是进口商给予出口商的一种支付方式？
A. 信用证
B. 预付款
C. 托收
D. 货到付款
5. 以下哪个文件是货物运输过程中的重要单据，用以证明货物的所有权？
A. 提单
B. 装箱单
C. 发票
D. 合同
二、简答题
1. 请简述国际贸易中的术语FOB的含义。
2. 请列举至少三个外贸业务员的基本技能。
3. 请简要描述国际贸易的主要风险，并提出相应的风险管理措施。
4. 请阐述国际贸易中的贸易条款对于交易双方的重要性。
5. 请解释下列术语：INCOTERMS、L/C、B/L。
三、分析题
请根据以下情景回答问题。
假设你是一名外贸业务员，你的客户是一家中国制造商，希望将其产品出口到美国。客户想要了解以下几个方面的情况：
1. 中国对美国的出口政策和相关规定；
2. 运输方式和费用估算；
3. 支付方式和风险管理；
4. 贸易条款和合同的谈判。
请结合你的实际经验和相关知识，为客户回答上述问题，并提供合适的建议。
四、论述题
请用500字以内的篇幅，论述外贸业务员在国际贸易中的作用和重要性。分析外贸业务员与其他相关职位的联系和区别，阐明其对企业发展的贡献。
外贸业务员面试笔试题及回答
外贸业务员面试笔试题及回答
外贸业务员面试笔试题及回答
在日常学习、工作生活中，很多人都需要跟试题打交道，借助试题可以为主办方供应考生某方面的学问或技能状况的信息。你知道什么样的试题才是好试题吗？下面是我收集整理的外贸业务员面试笔试题及回答，欢迎阅读，期望大家能够喜爱。
外贸业务员面试笔试题及回答
1.高校期间你最大的收获或者说你最大的优势是什么?
××高校是一个有深厚文化底蕴的地方，在这里有许多优秀的老师，也有许多优秀的同学，我任何时候做任何事情都可以从他们身上学到许多东西。同时在跟他们合作的时候，我发觉了怎样把握自己喜爱做的事情，学会了怎样敬重别人，摆正自身的位置。有时候我真的必需保持一些相对自身的低调。这样大家才可以一起努力去完成同一个目标。我想这就是我最大的收获所在了。
2.您将来的工作方案是什么?
我觉得，就我现在来说，缺少阅历是一个很现实的问题。但是我特别擅长学习。我想我肯定能在短时间内达到公司的要求，成为一个合格的员工。我的意思是说我肯定会从最基本的工作做起，我想一个年轻人在年轻的时候多吃一些苦是值得的。从长远来说呢，我最终期望以一个更高的角度来端详或者整个公司的进展。
3. 你认为自己有什么劣势?
肯定不要自作聪慧地回答“我最大的缺点是过于追求完善”，有的人以为这样回答会
显得自己比较精彩，但事实上，他已经岌芨可危了。
一般地，这种问题是在一些小规模单位面试时常常会消失的，其本身并不具有对人的敬重成分。在回答这种问题时，除了像阅历、年龄、学历、性别、外语、专业等一目了然的外在状况外，可以将自己的优势稍加转化，像仔细的反面就是有些叫劲、踏实的反面就是不善交际等等。通常状况下，这类问题并非起打算性作用
外贸面试笔试题及答案
外贸面试笔试题及答案
外贸公司面试题库
一、选择题
1. 以下哪个贸易术语表示卖方负责将货物运至目的港，并承担所有费用和风险直到货物装船为止？
A. EXW
B. FOB
C. CFR
D. DDP
答案：B. FOB
2. 国际贸易中，信用证支付方式的主要优点是什么？
A. 便于买卖双方控制风险
B. 降低银行手续费用
C. 简化货物运输流程
D. 加快资金周转速度
答案：A. 便于买卖双方控制风险
3. 世界贸易组织（WTO）的宗旨是什么？
A. 促进国际贸易自由化和规范化
B. 保障成员国的贸易利益
C. 限制贸易逆差
D. 推动经济全球化
答案：A. 促进国际贸易自由化和规范化
二、填空题
1. 在国际贸易中，__________是指一种由出口商发出，要求银行在符
合一定条件下向进口商支付一定金额的书面承诺。
答案：信用证
2. 国际贸易合同中，__________条款是用来规定货物的检验、索赔以
及赔偿等相关事宜。
答案：检验与索赔
三、简答题
1. 请简述国际贸易中的三种主要贸易壁垒及其影响。
答：三种主要的贸易壁垒包括关税壁垒、非关税壁垒和技术性贸易壁垒。关税壁垒主要通过提高进口商品的税率来限制进口，影响是增加
了进口成本，可能导致进口量减少。非关税壁垒包括配额制度、进口
许可证等，其影响是限制了商品的数量和来源，可能会扭曲市场竞争。技术性贸易壁垒主要是通过设定产品标准和规范来限制进口，影响是
可能导致出口国企业需要额外投入以满足标准，增加成本。
2. 描述信用证操作流程的基本步骤。
答：信用证操作流程基本步骤包括：(1) 买卖双方达成交易协议并确
外贸业务员面试常见问题及回答技巧
外贸业务员面试常见问题及回答技巧
外贸业务员面试常见问题及回答技巧
1. 前言
外贸业务员是负责公司与国外客户之间的联系和交流的关键角色。他
们需要具备良好的语言沟通能力、市场分析能力以及业务拓展能力，
以便与客户建立并维护良好的业务关系。在面试过程中，公司常常会
提出一系列问题，以评估应聘者的能力和经验。在本文中，我们将探
讨一些外贸业务员面试常见问题，并提供一些回答技巧，帮助应聘者
更好地应对面试。
2. 外贸业务员面试常见问题
2.1 请介绍一下你的自我背景和经验。
这个问题是面试过程中的开场白，面试官希望了解应聘者的基本情况。回答时，应聘者可以从学历、工作经验和个人特长等方面进行介绍，
突出自己在外贸领域的经验和技能。
示例回答：我持有国际贸易专业的硕士学位，同时在一家外贸公司担
任采购经理的职位三年。我熟悉国际贸易的各个环节，擅长与国外供应商进行谈判，并且具备较强的市场分析能力。在我之前的工作中，我成功地开拓了美国和欧洲市场，并与多个国际客户建立了长期合作关系。
2.2 你对国际贸易的认识是什么？
这是一个考察应聘者对国际贸易的理解和认识程度的问题。应聘者可以从国际贸易的定义、优势和挑战等方面进行回答，展示自己对国际贸易的深入思考和见解。
示例回答：我认为国际贸易是跨国企业之间进行的商品和服务交换的过程。国际贸易可以带来很多好处，如扩大市场规模、降低成本、提高企业竞争力等。然而，国际贸易也面临一些挑战，如汇率波动、进出口政策的变化等。要在国际贸易中取得成功，企业需要具备市场敏锐度、优秀的供应链管理能力以及良好的国际关系。
外贸业务员面试专业问题
外贸业务员面试专业问题外贸业务员面试专业问题
问题一："请你自我介绍一下"
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二："谈谈你的家庭情况"
1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三："你有什么业余爱好？"
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来"点缀"你的形象。
问题四："你最崇拜谁？"
1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能"搭"上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五："你的座右铭是什么？"
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
外贸业务员面试考题附答案
XX有限公司
（外贸业务员）
姓名:
应聘职位:
日期:
得分:
一、问答题(此类题目若用英文提问，请用英文作答）（每题10分，共40分）
1、Tell me about you!
2、Why do you want to work for us?
3、用三个词概括自己？您认为你个性上最大的优点是什么？缺点是什么？
作为一个合格的业务员，你认为需要具备哪些素质？
二、对译题（每空1分，共20分）
1：L/C：
信用证;acceptance credit：
承兑信用证;
Packing instruction：
包装资料;Consignee :
收货人;
Port of loading：
装运港；Port of Discharge：
卸货港;
Shipping documents：
货运单据;T/T 30% deposit：
电汇30%定金;
FOB:
_离岸价格装运港船上交货CIF:
成本加保险费加运费;
2：提单:
B/L;出口xx：
export license
年产量：
yearly output;最小订购量：
MOQ_Minimum Order Quantity;交货期：date of delivery;促销：
Promotion;
订舱单：
Booking Sheet;原产地证书：
C/Ocertificate of origin_;担保：guarantee;形式发票：
proforma invoice;
三、翻译题
1、
attachmentisanewPO610014for20kpcsofcables.Iimaginepaymentisawiretransferasbe fore(We wish L/C in the near future).
外贸业务员面试常见问题及答案
外贸业务员面试常见问题及答案外贸业务员面试常见问题及答案「篇一」
1、随便说说你自己，你的自我评价是什么？
面试题回答：这是面试的必考题目，介绍内容要与个人简历相一致。表述方式上尽量口语化，要切中要害，不谈无关、无用的内容。条理要清晰，层次要分明，事先最好以文字的形式写好背熟。
2、请告诉我你过去的工作经验，工作经验就是你过去所做的工作。
面试题回答：在回答工作经验的时候，尽量选择与应聘行业有关经验具体描述，你可以举例说明，或者用具体的数字告诉面试官，你曾经做出了多少业绩，或者创造了多少利润。
3、打算如何成为一名优秀外贸业务员
面试题回答：
1.与工作了的外贸人交朋友
2.尽量经常访问外贸论坛
3.投资于学习
4.重视电子商务
4、What kin do fsalary did you have in mind？
面试题回答：你期望的薪水是多少？回答这个问题时，最好说出一个大致范围，而不是一个确切的数字。如果你能说出这个工资范围，那就说明你对此行业非常了解。
5、为什么你是这份工作的最佳人选？
面试题回答：千万不要说“我干什么都很出色。”最好的答案，你可以这样说“你们需要可以生产出“效益”的'人，而我的背景和经验可以证明我的能力，例如：我曾经”。
外贸业务员面试题及答案就是以上的内容，外贸业务员不仅要有善于交流的天赋，拥有销售才能，更重要的是外贸业务员在工作中对细节的处理也很关键，提前掌握面试可能被问到的问题，也是注重细节的一个体现。
外贸业务员面试常见问题及答案「篇二」
外贸业务员面试问题及答案
由于面试没有结果以及面试中的各种不确定因素，许多人害怕面试。我也曾看到一些人充满了对未来工作的雄心大志，却因为笨拙的回答被拒之门外。这里为大家准备了一些常见的面试考题以及一些答题思路。这些答案不一定是最优的，也不是唯一的。只是在此提供一些答题的思路，供大家参考。
外贸业务员面试考题附答案
XXXX有限公司
（外贸业务员）
姓名: 应聘职位: 日期: 得分:
一、问答题(此类题目若用英文提问，请用英文作答）（每题10分，共40分）
1、Tell me about you!
2、Why do you want to work for us?
3、用三个词概括自己？您认为你个性上最大的优点是什么？缺点是什么？
作为一个合格的业务员，你认为需要具备哪些素质？
二、对译题（每空1分，共20分）
1：L/C：信用证; acceptance credit：承兑信用证;
Packing instruction：包装资料; Consignee : 收货人;
Port of loading：装运港；Port of Discharge：卸货港;
Shipping documents：货运单据; T/T 30% deposit：电汇30%定金;
FOB:_离岸价格装运港船上交货CIF: 成本加保险费加运费;
2：提单: B/L; 出口许可证：export license
年产量：yearly output; 最小订购量：MOQ_Minimum Order Quantity;
交货期：date of delivery; 促销：Promotion;
订舱单：Booking Sheet; 原产地证书：C/O certificate of origin_;
担保：guarantee; 形式发票：proforma invoice;
三、翻译题
1、attachment is a new PO 610014 for 20k pcs of cables. I imagine payment is a wire transfer as before(We wish L/C in the near future).
外贸面试笔试题及答案
外贸面试笔试题及答案
1. 外贸基础知识
a. 什么是国际贸易？请简要介绍一下。
b. 请解释什么是FOB价格和CIF价格？
c. 外贸中，什么是货物数量的主要计量单位？
d. 请说明进出口贸易的主要文件和步骤。
答案：
a. 国际贸易是指不同国家或地区间的商品、服务和资本的跨境交流活动，包括出口、进口和投资等。
b. FOB价格（Free On Board）是指卖方将货物交到装运港口上船为止的价格，包括货物成本、装运费用和出口费用等；CIF价格（Cost, Insurance and Freight）是指卖方负责将货物运送到目的港口并支付保险和运费的价格。
c. 货物数量的主要计量单位通常是以重量来计算，如吨（ton）或千克（kg）；也可以根据商品的特性使用其他单位，如计量商品数量时可以使用件数（pieces）、个数（units）等。
d. 主要文件和步骤包括：合同签订、采购订单、装船通知、报关文件准备、货物运输、船公司提单领取、海关放行、货物交付等。
2. 海关与报关知识
a. 请解释什么是海关编码？
b. 海关编码对于海关申报有什么重要作用？
c. 请列举几个常见的海关编码。
答案：
a. 海关编码是用于标识、分类和描述商品的一组数字，也称为商品编码、HS编码（Harmonized System Code）或商品分类编码。它是由全球各国海关共同制定和使用的国际通用编码系统。
b. 海关编码对于海关申报有重要作用，通过海关编码，可以统一对商品进行分类和归类，方便海关方面进行清关、征税、统计和监管等工作。
c. 常见的海关编码有：HS编码（全球统一商品编码）、HS编码分解、国内关税号、商品归类标准编码等。
外贸业务员面试试题及试题及解析
外贸业务员是公司开拓国外市场的重要职位，对于企业的发展至关重要。因此，在招聘外
贸业务员时需要对应聘者进行全面的面试，
以了解其专业能力、素质和适应能力等方面
的情况。下面我们就来介绍一些常见的外贸
业务员面试试题及解析。
一、个人基本情况及工作经历
1.请您介绍一下自己的基本情况，包括您的
姓名、年龄、教育背景和工作经历。
这个问题是一个基本的自我介绍问题，需要
应聘者简单介绍自己的基本情况以及与应聘
岗位相关的教育背景和工作经历。
2. 您的任职经历中，最有收获的一次工作是什么？您是如何取得这样的成就的？
这个问题旨在了解应聘者的工作经验和对工作的认真程度。应聘者需要在回答中重点突出自己的优点和优秀的绩效，并且说明如何取得这个成就。
3. 您在工作中遇到过哪些问题，您是如何解决的？
这个问题是为了了解应聘者在工作中遇到的困难和问题以及应聘者的解决问题能力。应聘者需要描述具体的问题和解决方法，可以用实例来说明。
4. 最近的一份工作离职的原因是什么？
这个问题旨在了解应聘者离职的原因，如果是因为自己的原因导致的离职，需要说明自己的问题已经解决。
二、外贸业务方面的问题
1. 如何确定一个国外客户的需求？
这个问题旨在考察应聘者的了解和掌握外贸业务的相关知识和经验。应聘者可以通过分析客户文化、客户需求背景、市场信息等，了解客户需求。
2. 在外贸业务中，如何避免货款风险？
这个问题旨在考察应聘者的风险意识和应对风险的能力。应聘者可以通过了解客户信用
情况、制定分期付款计划、签订信用保险等
方式，规避货款风险。
3. 您在外贸业务中遇到过最大的挑战是什么？这个问题旨在考察应聘者在工作中的难点及
外贸业务员面试题目
外贸业务员面试题目
面试题一：介绍一下自己的外贸工作经验
在过去的几年里，我一直从事外贸业务工作，专注于市场开拓和客
户维护。我曾经在一家外贸公司担任销售助理，负责处理来自不同国
家的订单、跟进物流事宜以及与客户进行沟通。通过这段工作经验，
我积累了丰富的跨文化交际和谈判技巧，并且对于国际贸易的流程和
规则有着深入的了解。
面试题二：你认为在开发国际市场时最重要的因素是什么？
我认为，在开发国际市场时最重要的因素是全面了解目标市场的需
求和文化差异。只有深入研究目标市场的特点，包括消费习惯、竞争
形势、政策法规等，才能更好地为产品或服务找到适合的定位和营销
策略。此外，建立稳固的供应链和售后服务体系也是成功开拓国际市
场的重要因素之一。
面试题三：请分享一次你成功达成交易的经验和策略。
我曾经在与一个潜在客户进行谈判时取得了成功。首先，我对该客
户的需求进行了全面的调研，并制定了一份针对性的报价方案。其次，我与客户保持了良好的沟通和关系建立，并在谈判过程中细心倾听客
户的需求和意见，及时做出调整。最后，我通过灵活的谈判技巧和合
理的价格政策成功促成了交易。
面试题四：你在处理客户投诉方面的经验如何？
在处理客户投诉方面，我一直秉持以客户为中心的原则。首先，我会积极倾听客户的不满和问题，并深入了解问题的本质。其次，我会迅速采取行动解决问题，并保持与客户的沟通畅通。最后，我会从投诉事件中总结经验教训，以避免类似问题再次发生，并且改善现有的服务流程和质量控制措施。
面试题五：请谈谈你对国际贸易形势的看法以及对未来的发展趋势的预测。
外贸业务员面试问题及答案
外贸业务员面试问题及答案
外贸业务员面试问题及答案
1. 请介绍一下你的外贸工作经验及相关技能。
答案：我有五年的外贸工作经验。我曾在一家外贸公司担任业务员，负责开发海外客户并完成订单。我熟悉国际贸易流程和文件，了解各种贸易术语和付款方式。我具有谈判和沟通的技巧，并能够处理客户的问题和需求。
2. 你在外贸行业中遇到的最大挑战是什么？你是如何应对的？答案：在我的职业生涯中，我遇到的最大挑战是市场竞争的激烈。为了应对这个挑战，我努力提高自己的产品知识和销售技巧，不断学习和了解客户需求。我在市场中积极寻找新的机会，拓展业务，与客户建立长期合作关系。我也定期分析市场变化，调整销售策略，以保持竞争优势。
3. 你曾经成功完成的一个项目是什么？请提供具体细节。
答案：我曾经成功完成一个订单，销售额超过100万美元。这个项目是我与一个澳大利亚客户合作的，我们的产品是高质量的化工原料。为了赢得这个订单，我首先了解了客户的需求，然后与工厂协调生产和质量控制。我与客户保持密切的沟通，及时回答他们的问题并解决问题。最终，我们成功交付了产品，并得到客户的高度赞扬和再次合作的机会。
4. 你如何处理与客户之间的问题和投诉？
答案：我非常重视客户的反馈和满意度。当客户有问题或投诉时，我首先会积极地聆听并理解他们的问题。然后，我会及时
回复他们并提供解决方案。如果问题是由于我方失误导致的，我会向客户道歉并努力解决问题，确保客户满意。我也会把客户的反馈分享给团队，以便改进我们的产品和服务。
5. 在国际贸易中，你是如何确保付款的安全性？
外贸业务员面试考题附参考答案
XXXX有限公司
（外贸业务员）
姓名:应聘职位:日期:得分:
一、问答题(此类题目若用英文提问，请用英文作答）（每题10分，共40分）
1、Tellmeaboutyou!
2、Whydoyouwanttoworkforus
3、用三个词概括自己？您认为你个性上最大的优点是什么？缺点是什么？
作为一个合格的业务员，你认为需要具备哪些素质？
二、对译题（每空1分，共20分）
1：L/C：信用证;acceptancecredit：承兑信用证;
Packinginstruction：包装资料;Consignee:收货人;
Portofloading：装运港；PortofDischarge：卸货港;
Shippingdocuments：货运单据;T/T30%deposit：电汇30%定金;
FOB:_离岸价格装运港船上交货CIF:成本加保险费加运费;
2：提单:B/L;出口许可证：exportlicense
年产量：yearlyoutput;最小订购量：MOQ_MinimumOrderQuantity;
交货期：dateofdelivery;促销：Promotion;
订舱单：BookingSheet;原产地证书：C/Ocertificateoforigin_;
担保：guarantee;形式发票：proformainvoice;
三、翻译题
1、attachmentisanewPO610014for20kpcsofcables.Iimaginepaymentisawiretransferasbefore(WewishL/Cinthenearfuture). PlssupplyPIaccordinglywiththetotalcosts,paymentterms,deliverytime,warrantyterms,alsowithitemspecification,packinginstructi on.
外贸业务员面试问题及答案
外贸业务员面试问题及答案
外贸业务员面试问题及答案一
1，客户给你回信说另一个供给商报价相像质量的产品竟然廉价一半，你会怎么回复客户?
RE: 这个需要我们自己对行业要了解，假如是质量一样，价格不行能做到一半。(在我们工厂价格已经比拟低的状况下。) 客户很可能是乱砍价，要么客户不熟识行业。
假如是品质一样，价格廉价一半，客户根本不会找我们再谈。
所以建议客户先要我们样品和对方的比拟看看，假如对方的实在很廉价，这个客户我们放弃。
让客户先吃点亏，以后我们再跟这个客户。
2.跟客户谈了几个回合最终由于价格谈不来，客户说下次再合作吧，你会怎么回复?
RE:可以先同意客户的价格，同时建议客户要我们的样品。只要客户情愿要我们的样品，我们说给他发样品，但是要迟迟托着不发。等客户焦急问我们样品，我们再告知客户，愁闷价格太低，做到这个价格的产品品质会很差，处于爱护客户信誉的考虑我们就不发样品了。
看看客户反映，然后看状况把价格提上去。假如客户注意品质的，会
做一些让步。
假如客户只要烂货，这个客户就放弃。
3。客户投诉说你的货达不到我们客户的质量要求，要求退货或者赔偿，你怎么回复?
RE: 发货前让客户请验货公司帮客户验货比方SGS，验货OK发货。FOB或CF条件下，货物上船后我们不负责。货物都是按客户之前要求生产的，也验货OK。
请客户自己和客户的客户沟通。赔偿和退货免谈。
4.客户余款收了，但是由于某种缘由货停在港上一个月半了，客户很急，因此很生气对你也很绝望，电话不理，邮件也不回，你会怎么回复客户争取还能让客户跟你下次合作?
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
XXXX有限公司
（外贸业务员）
姓名: 应聘职位: 日期: 得分:
一、问答题(此类题目若用英文提问，请用英文作答）（每题10分，共40分）
1、Tell me about you!
2、Why do you want to work for us?
3、用三个词概括自己？您认为你个性上最大的优点是什么？缺点是什么？
作为一个合格的业务员，你认为需要具备哪些素质？
二、对译题（每空1分，共20分）
1：L/C：信用证; acceptance credit：承兑信用证;
Packing instruction：包装资料; Consignee : 收货人;
Port of loading：装运港；Port of Discharge：卸货港;
Shipping documents：货运单据; T/T 30% deposit：电汇30%定金;
FOB:_离岸价格装运港船上交货CIF: 成本加保险费加运费;
2：提单: B/L; 出口许可证：export license
年产量：yearly output; 最小订购量：MOQ_Minimum Order Quantity;
交货期：date of delivery; 促销：Promotion;
订舱单：Booking Sheet; 原产地证书：C/O certificate of origin_;
担保：guarantee; 形式发票：proforma invoice;
三、翻译题
1、attachment is a new PO 610014 for 20k pcs of cables. I imagine payment is a wire transfer as before(We wish L/C in the near future).
Pls supply PI accordingly with the total costs, payment terms, delivery time, warranty terms, also with item specification, packing instruction.
Please check this PO and verify everything is correct and notify me.
Specially, we feel it advisable to make it clear that the goods must be packed according to our packing requirement otherwise they would be damaged in transit.
Please acknowledge shipping or delivery date. (20分）
附件是关于2万条线的新订单610014. 付款方式依旧按照之前的电汇方式（希望在不久的将来我们可以做信用证).
请提供一下形式发票，其中包总成本，付款条件，交货时间，保修条款同时还有产品的详细规格及包装资料。
请查收并确认此订单无误后给我答复。
特别注意的是，我们要提前明确一点，货物的包装一定要按照我们的要求进行，否则会在运输途中出现损坏。
请确认装船或交货日期。
2、请就下列每项货物向我方报成本加运费、保险费到伦敦的最低价格，其中包括我们百分之五的佣金（10分）
Please quote the lowest price to Seattle about each of the following goods to our cost plus freight and ins urance,including five percent of our commission.
3/正常情况下，我们U盘最小订单数是1000个。但根据原材料库存和实际的生产情况，我们也接受少于这个数量的订单，但价格稍微要高些。
The minimum quantity of our order for USB flash disk is1000piece in our usual practice.But acco rding to the material inventory and actual producing process,we also accept the order less than the minimu m，the price will be higher.
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