捷波朗蓝牙 常见问题解答

音频
我可以用 Jabra 耳麦通电话，但是不能通过耳麦听音乐。

请确认您的电话支持 A2DP 和 AVRCP 蓝牙立体声协议。

如果您的电话里没有那些协议，音乐将不能通过蓝牙链路传输。

请与您的电话提供商联系确认您的电话所支持的协议。

为何我的耳麦不能播放电话上的音乐？
如果要用蓝牙听音乐，您的电话必须有蓝牙音乐规范 A2DP。

要查实您的电话是否配有该规范，请查阅 Jabra 的“兼容指南”或联系您的服务提供商了解更多信息。

我的 Jabra 设备在有来电时不会提示来电者的姓名。

确保您的电话支持蓝牙电话簿访问协议 (PBAP) 且来电者的姓名在您的电话簿中。

请注意某些 Android 电话的左上角会出现关于电话簿访问的警告信息。

您必须选择该信息并同意连接以便使来电者 ID 功能正常。

我的耳麦听不到电话呼叫。

请尝试以下步骤：
1.增大耳麦音量。

2.通过轻按“接听/结束”按钮确保您的电话与耳麦连接。

3.确保耳麦已与电话配对。

4.通过电话的菜单或轻按耳麦上的“接听/结束”按钮确保您的电话与耳麦连接。

我的耳麦听不到音乐。

请尝试以下步骤：
1确保耳麦已与蓝牙设备连接。

您可能超出了蓝牙设备的范围（10 米/ 33 英尺），或者耳麦可能遭遇了ESD（静电放电）事件。

2按下“接听/结束”按钮重新建立蓝牙音频链路。

增大设备音量
3.确保耳麦已充电。

我的耳麦听不到任何声音。

请尝试以下步骤：
1.增大耳麦音量。

2.确保耳麦已与设备配对。

3.通过轻按“接听/结束”按钮确保您的电话与耳麦连接。

我听到耳麦里有噼啪声。

蓝牙是一种无线电技术，这意味着它对耳麦和它所连接的设备之间的物体敏感。

当没有大型物体（墙壁等）遮挡时，耳麦与所连接的设备之间的距离最长可达10 米（33 英尺）。

我在从音乐设备（手机、电脑、MP3 播放器等）串流立体声音乐时遇到了问题。

请确保其它设备支持蓝牙 1.1 或 1.2，包括高级音频分配规范 (A2DP)，否则它将不能工作。

请查阅您正在使用的设备的用户手册了解如何将它与蓝牙立体声耳麦配对。

为何我的蓝牙耳麦上有静电？
所有无线设备都容易受到干扰，这些干扰可对性能造成影响。

请尝试执行下列步骤：
1.让耳麦与电话都在您身体的同一侧。

2.确保耳麦与电话之间有一条直接的接触线路。

如果有墙壁、建筑物或人的阻
挡，蓝牙信号的传输可能会出现困难。

静电或干扰有时是由环境产生的。

电脑、无线电话、微波等
都有可能造成干扰。

兼容性
J abra 耳麦与我的手机兼容吗？
Jabra 耳麦和免提电话遵守蓝牙标准。

遵守该标准的蓝牙设备都是兼容的。

请查阅您手机的技术规范以了解它是否符合蓝牙标准。

使用不同版本蓝牙标准的产品也能一起使用。

较新的蓝牙版本可以反向兼容较早的版本。

蓝牙通信的特色和规范总是可以恢复到在用的较早版本。

Jabra 设备可以与iPhone 一起使用吗？
Jabra 设备可以与Apple iPhone 一起使用，但是请注意虽然Jabra 设备兼容iPhone 电话应用程序，但是音乐应用程序可能无法正常工作，例如：播放/暂停、跳过、下一步/上一步、增大音量/减小音量等。

Jabra 耳麦可以与其它蓝牙设备一起使用吗？
耳麦可以与蓝牙手机一起使用。

它还可以与符合蓝牙 1.1 或更高版本并且支持耳麦和/或免提规范的其它蓝牙设备一起使用。

使用与电话同一品牌的耳麦是不是更好？
不，蓝牙是一个开放标准，因此您的手机可以与任何耳麦一起使用。

您的耳麦品牌无需与手机品牌相同。

特色
我怎样才能在支持Jabra Mulitiuse（多点连接）功能的耳麦上使用多点连接功能？
多点连接功能使您可以同时连接两台不同的设备（如：手机和电脑）。

比如，您可以在同一时间使用同一副耳麦听手机上的音乐以及打网络电话（如：Skype 或Google Talk）。

我无法使用“拒接来电”、“通话保持”、“重拨”或“语音拨号”功能
要使用这些功能首先应确保您的电话支持这些功能。

详情请查阅手机的用户手册。

我的Jabra STONE2 在有来电时只播报来电者号码，不播报来电者姓名。

这可能是由于手机不能在适当的时间内将联系人资料转到Jabra STONE2，因此它只能播报来电者号码。

安装、
我的Jabra 耳麦的配对有问题。

您可能已经删除了耳麦在您手机/设备中的配对连接。

请参阅用户手册按照配对指引重新配对。

如何将Jabra 蓝牙耳麦与我的手机配对？
当您首次开启耳麦时，它将自动进入配对模式。

要使耳麦进入配对模式：
1.确保耳麦已开启。

2.按住接听/结束按钮直到蓝色指示灯处于稳定状态（不闪烁）。

3.按手机的配对程序操作。

详情请查阅手机用户手册。

我的Jabra 耳麦告知连接已断开。

这意味着什么？
耳麦宣告它已断开连接意味着下列几种情况：
1连接的耳麦/设备已关机。

2连接的耳麦/设备超出耳麦的范围。

3所连接的耳麦/设备上已禁用蓝牙
我的耳麦的连接有问题。

您可能已经删除了耳麦在您手机中的配对连接。

请按配对指引操作（参见用户手册中的章节）。

您可以在轻按接听/结束按钮之后通过观察耳麦指示灯的闪烁情况来判断耳麦是否连接。

当耳麦开启时：
1极慢的单闪表示耳麦已连接到设备
2缓慢地连续闪烁三次表示耳麦当前没有连接
配对 Jabra 耳麦的密码是什么？
配对耳麦的密码是“0000”（四个 0）。

我的耳麦在充电时不能接听任何电话。

为了安全起见，耳麦在充电时不能使用。

请让耳麦完全充满电然后把它从充电器上拔下来，这时便可以使用了。

音乐播放器会在耳麦连接后立即启动，我能在耳麦里听到音乐
请尝试以下步骤：
1.关闭耳麦。

2.等待一两秒，然后按接听/结束按钮直到黄色指示灯亮起。

3.让您的电话寻找Jabra STONE，随后您的电话将找到它。

4.连接耳麦，现在音乐播放器将只有在您启动它的时候才会播放。

什么是AVRCP？
音视频远程控制规范(AVRCP) 是一个蓝牙规范，可以利用它来控制设备，比如在串流音乐时从蓝牙耳麦控制手机。