铸诚实业销售驻外人员考核管理办法

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驻外销售人员管理制度

驻外销售人员管理制度一、总则为了规范和管理驻外销售人员的行为，提高销售工作的效率和质量，制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于公司所有驻外销售人员，包括但不限于外派销售人员、外派市场开发人员等。

三、招聘与录用1. 公司招聘驻外销售人员应当采取公开、公平、竞争的原则，择优录用。

2. 驻外销售人员应当具备相关专业知识和工作经验，具有较强的沟通能力和团队合作精神。

3. 招聘录用的驻外销售人员应当签订正式劳动合同，并明确双方的权利和义务。

四、岗位职责1. 负责所在地区的销售业务开发与管理；2. 根据公司要求完成销售指标；3. 维护客户关系，开发新客户；4. 参与市场调研和分析，提出改进建议；5. 不断学习专业知识，提高自身销售技能。

五、工作时间与考勤1. 驻外销售人员应当严格遵守公司规定的工作时间，按时按量完成工作任务；2. 驻外销售人员应当使用公司规定的考勤系统进行考勤管理，不得迟到早退或旷工；3. 出差期间，应当按照公司规定填写出差申请和报销单据。

六、薪酬福利1. 公司应当为驻外销售人员提供合理的薪酬福利待遇，根据工作表现和销售业绩进行评定；2. 公司应当购买商业保险，为驻外销售人员提供人身意外险和医疗保险；3. 驻外销售人员在国外工作期间，公司应当根据相关法律法规支付相应的税费。

七、培训与发展1. 公司应当定期组织针对驻外销售人员的专业培训，提高其销售技能和业务水平；2. 公司鼓励驻外销售人员参加相关专业考证，提供学习经费和假期支持；3. 针对优秀的驻外销售人员，公司应当提供晋升和职业发展机会。

八、规章制度公司应当制定与驻外销售工作相关的规章制度，明确各项管理细则，包括但不限于出差管理、费用报销、保密协议等。

九、考核评价1. 公司应当建立完善的驻外销售人员考核评价体系，包括个人绩效评价和销售业绩评价；2. 考核评价结果作为薪酬调整、晋升等决策的重要依据。

十、纪律管理1. 驻外销售人员应当遵守公司各项规章制度，服从管理，严格遵守国外法律法规；2. 对于严重违反纪律、屡教不改的驻外销售人员，公司有权进行纪律处分，直至解除劳动合同。

驻外销售人员考勤管理制度

一、目的与依据为加强公司驻外销售人员的管理，确保销售团队的高效运作，特制定本制度。

本制度依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规制定。

二、适用范围本制度适用于公司所有驻外销售人员。

三、工作时间与休息1. 工作时间：驻外销售人员实行每周五天工作制，每天工作8小时。

2. 休息时间：驻外销售人员每月享有4天休息日，休息日不得安排工作任务。

3. 特殊岗位及加班：（1）因工作需要，驻外销售人员需加班，需提前向所在部门主管申请，经批准后方可加班。

（2）加班时间不得超过每天1小时，每月累计加班时间不得超过36小时。

（3）加班工资按国家规定计算。

四、考勤管理1. 驻外销售人员应按规定时间上下班，并打卡签到。

2. 迟到、早退、缺勤处理：（1）迟到或早退30分钟以内，扣除当天工资的20%。

（2）迟到或早退30分钟以上，扣除当天工资的50%。

（3）缺勤一天，扣除当天工资的100%。

3. 请假管理：（1）因事请假：需提前向所在部门主管申请，经批准后方可休假。

（2）病假：需提供医疗机构证明，经批准后方可休假。

（3）事假、病假累计超过5天，需按照国家规定享受带薪年假。

4. 考勤汇总：（1）每月底，所在部门主管需汇总驻外销售人员考勤情况，上报人力资源部。

（2）人力资源部对考勤情况进行审核，如有异议，及时与所在部门沟通解决。

五、奖惩措施1. 对遵守考勤规定、表现优秀的驻外销售人员，公司将给予一定的物质奖励和精神鼓励。

2. 对违反考勤规定、造成不良影响的驻外销售人员，公司将依法依规进行处理。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由人力资源部负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

公司驻外销售人员管理规定管理制度

公司驻外销售人员管理规定管理制度一、背景与目的为了管理和规范公司驻外销售人员的工作行为，提高销售团队的工作效率和公司的竞争力，特制定本管理制度。

本制度旨在明确驻外销售人员的工作职责、行为准则和管理要求，确保销售团队的工作符合公司战略目标和法律法规，保持良好的工作形象和市场声誉。

二、适用范围本管理制度适用于所有公司的驻外销售人员，包括在国内或国外进行销售活动的员工。

三、工作职责1.销售目标制定与执行：–驻外销售人员应根据公司的销售策略和目标，制定个人销售目标，并积极努力完成；–驻外销售人员应根据市场需求和客户反馈，及时调整销售策略和计划，确保销售目标的实现。

2.客户开发与维护：–驻外销售人员应积极开展市场调研，寻找潜在客户，并及时与其进行沟通和洽谈，争取业务合作的机会；–驻外销售人员应维护好现有客户的关系，在服务质量和售后服务上做到及时、真实、有效的沟通和解决问题。

3.销售数据统计与报告：–驻外销售人员应及时准确地统计和记录销售数据，包括产品销售数量、销售金额、客户反馈等，按要求提交销售报告；–驻外销售人员应对销售数据进行分析和总结，为销售策略和决策提供参考依据。

4.目标市场研究与竞争对手分析：–驻外销售人员应对目标市场进行深入研究，了解市场需求和竞争情况，为公司制定销售策略提供支持；–驻外销售人员应及时了解竞争对手的产品和销售策略，分析其优势和不足，并及时向公司汇报。

四、行为准则1.诚信守法：–驻外销售人员应诚实守信，维护公司和客户的权益，遵守法律法规和商业道德；–驻外销售人员不得利用职务之便，从事不正当竞争、商业贿赂等行为，遵循公平竞争原则。

2.保守商业机密：–驻外销售人员应保守公司的商业机密，包括销售策略、客户信息、产品设计等，不得泄露给竞争对手或未经授权的人员；–驻外销售人员应妥善保管公司的资料和文件，严禁随意带出公司或泄露给他人。

3.自我约束：–驻外销售人员应自觉接受公司的管理和监督，服从上级的安排和指导，做到履职尽责；–驻外销售人员应不断提升自身业务水平和职业素质，通过学习和培训提高销售技巧和沟通能力。

中小型销售公司驻外销售人员考勤管理规定

中小型销售公司驻外销售人员考勤管理规定
一、工作及休息时间规定：
1.驻外销售人员上下班必须遵守本管理规定：
2.上班时间：上午08：30－11：30，下午13：00－17：30
3.销售人员一周工作六天,可视情况于周一至周五安排一天休
息,周六、日必须上班。

4.节假日：为保证业务正常开展，销售人员元旦、五一国际劳
动节、十一国庆节、端午、中秋为正常工作时间，公司视情
况安排在节后轮流补休。

5.销售人员必须保证每日上午8：00-晚上22：00手机持状态
开机。

6.销售人员回公司参加会议或其他时间回合肥，除休息时间外，
均要严格按照公司规定参加指纹机考勤。

二、违规处理办法
1.销售人员出差期间每天18：00前向主管领导发工作短信汇
报工作，无故未发信息的负激励100元/次。

2.无故关机时间超过6小时业务人员按100元/次负激励，销
售部部长及经理200元/次负激励；
3.所有负激励均在当月工资中兑现。

驻外营销人员考勤管理制度

第一章总则第一条为加强公司驻外营销人员的管理，确保公司业务正常开展，提高工作效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有驻外营销人员。

第三条驻外营销人员考勤管理应遵循公平、公正、公开的原则，严格执行。

第二章考勤方式第四条驻外营销人员实行打卡考勤制度。

第五条驻外营销人员需携带公司统一配发的考勤卡，在规定时间内打卡。

第六条驻外营销人员因特殊情况无法打卡，应提前向所在部门主管报告，并说明原因。

第七条驻外营销人员出差期间，应每日向部门主管汇报工作进度及行踪。

第三章考勤时间第八条驻外营销人员上班时间为每天早上8:30至下午17:30，中午休息1小时。

第九条驻外营销人员加班时间需经过部门主管批准，并按公司规定计算加班费。

第十条驻外营销人员因公外出，需填写《外勤登记表》，注明外出日期、事由、起止时间，并经部门主管签字确认。

第四章请假制度第十一条驻外营销人员因事请假，需提前向部门主管提出申请，并填写《请假单》。

第十二条请假单需经部门主管审批，并报公司行政部备案。

第十三条请假期间，驻外营销人员应保持通讯畅通，确保工作不受影响。

第五章迟到、早退及旷工处理第十四条驻外营销人员迟到、早退，按以下规定处理：1. 迟到15分钟以内，扣发当月工资的10%；2. 迟到15分钟以上，视为旷工半天；3. 迟到1天以上，按旷工1天处理。

第十五条驻外营销人员早退，按以下规定处理：1. 早退15分钟以内，扣发当月工资的10%；2. 早退15分钟以上，视为旷工半天；3. 早退1天以上，按旷工1天处理。

第十六条驻外营销人员旷工，按以下规定处理：1. 旷工半天，扣发当月工资的20%；2. 旷工1天，扣发当月工资的30%；3. 连续旷工3天，公司有权解除劳动合同。

第六章考勤记录与考核第十七条驻外营销人员考勤记录由部门主管负责整理，每月底报公司行政部审核。

第十八条公司行政部对驻外营销人员考勤情况进行定期考核，考核结果作为评优评先、晋升调级的依据。

驻外业务员考勤管理制度

驻外业务员考勤管理制度一、目的为加强驻外业务员考勤管理，规范工作秩序，提高工作效率，保障公司业务正常运行，特制定本考勤管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体驻外业务员。

三、工作时间1. 驻外业务员工作时间按照所在国家或地区法律法规及公司规定执行。

2. 工作时间分为标准工作时间和弹性工作时间。

标准工作时间为每日8小时，每周40小时；弹性工作时间根据业务需要，在确保工作质量的前提下，由驻外业务员与所在部门主管协商确定。

3. 驻外业务员应按照规定的工作时间认真履行岗位职责，确保业务工作顺利进行。

4. 如遇特殊情况，需加班工作时，应按照公司加班管理制度执行。

5. 驻外业务员应合理规划工作时间，确保工作与休息的平衡，避免过度劳累。

四、考勤制度1、每日签到制度驻外业务员需每日进行签到，以记录出勤情况。

签到方式为公司指定的电子考勤系统或考勤APP，确保签到数据的准确性和实时性。

2、签到次数和时间（1）每日签到次数为两次，分别为上午上班签到和下午下班签到。

（2）上午上班签到时间为标准工作时间的开始，下午下班签到时间为标准工作时间的结束。

（3）如遇弹性工作时间，签到时间由驻外业务员与所在部门主管协商确定，并在考勤系统中进行设置。

3、因公外出未签到处理驻外业务员因公外出未能按时签到，需在返回工作地后的第一时间内完成签到，并向所在部门主管说明情况。

同时，应在考勤系统中提交因公外出申请，经主管审批后，考勤记录将按照实际情况进行调整。

4、忘记签到处理驻外业务员如因个人原因忘记签到，应在发现后的第一时间内补签，并向所在部门主管说明情况。

忘记签到次数过多，将影响个人绩效评价。

5、考勤管理责任分配（1）驻外业务员本人需对个人考勤记录负责，确保签到数据的真实性和准确性。

（2）所在部门主管负责监督和审核本部门驻外业务员的考勤情况，对考勤异常情况进行调查和处理。

（3）人力资源部门负责对全体驻外业务员的考勤数据进行汇总、分析和存档，对考勤制度进行解释和修订。

公司驻海外人员管理制度

公司驻海外人员管理制度一、总则为规范公司驻海外人员的工作行为，提高公司在海外的形象和业务效益，特制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于所有公司派驻海外工作的员工。

三、基本原则1.遵守当地法律法规，维护公司利益。

2.忠诚于公司，保护公司声誉。

3.遵守纪律，服从管理。

4.完成工作任务，提高工作效率。

5.注重安全防范，确保人身和财产安全。

四、工作职责1.遵守公司的工作安排，按时完成工作任务。

2.维护公司的形象和声誉，不得参与违法活动。

3.遵守公司的制度和规定，服从管理。

4.注意保密，不得泄露公司机密信息。

5.接受公司的培训和考核，提高专业技能。

6.全面落实安全管理措施，确保工作环境安全。

五、待遇福利1.公司将提供合理的出国津贴和食宿补贴。

2.公司将为员工购买相应的商业保险。

3.公司将定期安排医疗健康检查。

4.公司将提供合理的休假安排。

5.公司将提供必要的工作工具和设备。

六、纪律处分1.对于违反公司规定的行为，公司将按照纪律条例做出相应处理。

2.严重违纪行为将给予辞退处理。

3.对于因工作失职导致公司和自身利益受损，公司将按照情节轻重做出相应处理。

七、附则1.对于未尽事宜，将根据情况做出调整。

2.本管理制度自发布之日起生效。

3.公司保留对本管理制度进行修改的权利。

以上为公司驻海外人员管理制度草案，经过公司领导审批后即正式生效。

希望员工们能够严格遵守管理制度，尽职尽责，为公司海外业务的顺利发展做出贡献。

驻外业务员考勤管理制度

XXXXXX有限公司
业务员考勤管理办法
2021年10月为加强公司员工考勤管理，统一公司员工考勤标准，以利考勤管理工作进行，结合公司实际情况，特制定驻外业务员考勤管理办法，具体如下：
1、此制度适用于长期驻外人员。

2、各部门经理负责考勤各自员工，人力资源部进行不定期抽查，抽查方式为：电话抽查、实地巡查。

员工必须每天下午用微信汇报每天的工作。

3、业务人员在公司期间，应严格遵守公司的相关考勤制度，以公司考勤制度标准进行考勤。

4、业务员到各自驻地后，每日早上7：30分前，用办事处固定电话打电话到部门经理处报到，如有事情需请假的，必须提前向部门经理请假，否则视为旷工，按相应考勤惩罚制度标准执行。

5、业务人员到驻地后必须进入工作状态，进行市场开发及维护。

如发现有擅自脱离岗位现象，罚款500元/次并取消当日差旅补助。

当月发现3次以上擅自离岗现象，停发当月基本工资，情况恶劣的公司予以辞退。

6、业务人员联系电话必须在上午7.30点至晚上6点期间处于开机状态，在此期间处于关机状态联系不上时，罚款50元。

7、各销售部门召开月会时，业务员必须全员参加，无故不参加会议的，将予以处罚100元/次。

8、各销售部门经理必须于每月5号前上报上月各部门考勤报表至人力资源部，如果没有报表的，不予以发放工资。

9、业务员其他考勤规定遵照公司相关考勤制度执行。

XXXXXX有限公司
2021年10月日。

驻外销售人员职责和考核标准(修改版)

驻外业务人员月度考评制度一、考评的目的和用途●考评的最终目的是确保公司各项目标的实现，以销售、利润目标为核心。

通过改善、提高业务人员、管理人员的工作技能，严格贯彻公司各项管理制度，最终达到目标的实现。

●考评的结果直接与员工收入相挂钩，并作为工资级别、职位升迁的重要参考依据。

●方法上贯彻末位淘汰制度，连续2个月考核最后一名者予以淘汰，视情节予以待岗学习、或交送部门总监处理。

二、考评的原则●客观考评如实反映被考评者在工作中的实际表现，以数据为依据，用事实说话。

●公正对同一性质的工作，采取同一标准。

考评者不得带有任何个人情绪色彩，同时被考评者可据实际情况提出疑义，阐明具体情况。

●效率考评是手段，通过工作人员效率的提高来实现公司的目标。

三、本制度适用于各区域经理、业务经理，及业务部管理岗人员。

●试用期员工不参加在册管理人员绩效考评，但需参加试用期结束期终评议。

●与公司签订《临时聘用协议》的员工，根据岗位、职责参加相应的绩效考评。

●因长期缺勤（包括工伤）、停职等原因，考评期间出勤天数少于缺勤天数者不适用本制度。

●因特殊情况不能参加考评或无法进行考评者不适用本制度。

四、考评形式和周期●考评以数据说话，采用表格进行综合评议。

●考评采取上级主管、有对口关系的部门领导综合评判的方法，每月度考评一次。

●试用期员工在试用期结束时进行期末评议，以确定是否转正。

●考评一季度一次，据业绩和一季度表现以决定是否继续聘用。

●考评最终结果由总监进行核实、签字，予以实施。

五、其它事项●考评责任人须将考评结果通知被考评者，内容包括肯定成绩、指出不足及改进措施。

●被考评者可根据实际情况提出疑义、阐明事实，情况属实者予以纠正。

●考评结果及考评表交相关责任人存档。

附表：晴天科技实业有限公司区域经理 2010年度月份岗位评价汇总生效日期：2010-10。

铸造行业销售绩效考核方案

销售部绩效考核方案一、总则1、为规范对销售部的考核工作，改进销售工作，提高销售人员的工作积极性，完成公司的销售任务，为销售部的其他工作提供依据，特制定本制度。

2、公司销售部的绩效考核工作均按照本制度办理。

3、销售部考核职责划分如下：3.1 总经理3.1.1 审批考核制度制定与修订。

3.1.2 审定考核结果。

3.2 总经理办公室是绩效考核工作的归口管理部门，其具体职责如下：3.2.1 对考核各项工作进行组织、培训和指导。

3.2.2 对考核过程进行监督与检查。

3.2.3 汇总统计考核评分结果，形成考核总结报告。

3.2.4 协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作。

3.2.5 对月度、季度、年度考核工作情况进行通报。

3.2.6 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚。

3.2.7 考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖惩等的依据。

3.2.8 对考核制度与考核指标提出修改建议。

3.3 销售部3.3.1 销售部考核对象包括销售部部长、销售部员工等。

3.3.2 销售部经理负责本部门人员的考核和等级评定，并根据考核结果帮助本部门人员制定改进计划。

4、公司对销售部的考核须遵循以下原则。

4.1 公平、公正、公开原则，考核的方式、时间、内容、流程等向部门公开，考核过程保持公正与客观，考核的结果对部门公开。

4.2 沟通与进步原则，在考核过程中，总经理办公室与销售部之间及销售部内部进行不断沟通，发现存在的问题，共同找到解决办法，提高销售部门及销售人员的业绩水平。

4.3 结果反馈原则，考核的结果要及时反馈给考核部门，考核小组应当进行说明解释，使考核结果得到销售部的认可，积极改进部门工作。

二、销售提成及绩效考核细则1、考核周期：每月考核一次，采取本月考核上个月依次累积的方式，每月1~7号为销售数据统计、8~10号为销售绩效考核、11号提交考核书面报告。

2、销售人员薪资采取：基本工资+销售提成×绩效分数%－扣罚。

铸诚实业销售驻外人员考核管理办法

区域经理考核管理办法（试行）为规范销售人员的管理及销售行为，激励业务人员工作热情，提高公司自营业务量，特制定本办法。

一、薪酬（一）基本工资1、区域经理满勤26天，基本工资按出勤天数结算，由于销售工作特殊性，满勤外无加班工资2、各区域经理每月2日前（节假日顺延）将考勤签到表报到销售事业部，区域经理考勤结果和缺勤人员情况3号填写考勤统计表汇总后报送公司人力资源部3、区域经理请假须经销售事业部部长审批（1）事假：因个人必须处理与工作无关的为事假；（2）病假：销售人员因病必须治疗或休养者应出具县级以上公立医院证明申请病假，医疗期按公司有关规定执行；（3）婚假、分娩假、丧假等按公司考勤管理规定执行。

4、销售人员执行公司的节假日制度，下列日期为法定节假日：（1）元旦（2）春节（3）五一国际劳动节（4）十一国庆节（二）绩效工资行政总监：销售部长：人力资源部长：（三）补助驻外业务经理、区域经理补助为130元/天，包含住宿补助、餐补、交通补助、电话补助等其他日常花销，车票按《差旅报销标准》报销，招待费不另报销。

（四）奖金自营项目奖励纯利润30%，工程全款（质保金除外）到账后给予结算，纯利润=合同售价-成本价格-运输费-安装费-税费，项目管理费、运作费可由公司垫付，项目结算时在奖金中扣除。

二、考核细则1、管理制度（1）驻外人员每日8：30提交日计划，每周日提交周计划，每月最后一周周末提交月销售总结及制定下月工作计划。

（违反一次扣10分）（2）驻外销售人员出差周期为2个月，因业务出差需要用款的，在用款前2日上报《出差费用申请单》，由销售经理审核后上报给行政总监签字，最后转财务部按规定审批放款若因自身原因延误请款，则自行垫款出差，回来后报销。

（违反一次扣5分）2、行为规范（1）挪用公款者，一律解雇，由公司遵循法律途径解决；（2）与用户串通勾结者，一经查证属实，一律解雇；（3）利用公司平台谋私利者，一经查证属实，一律解雇；（4）凡利用公务外出时，无故不执行任务者（含：上班时间不许喝酒），一经查证属实，按旷工处理同时扣当月考核6分；（5）挑拨公司与员工的感情或泄露商务机密者，一经查证属实扣当月考核6分，情节严重者解雇；（6）涉足职业赌场或与用户赌博者，扣当月考核6分，情节严重者解雇3、商务政策与合同管理（违反扣10分）（1）公司制定销售价格方针和具体定价标准为机密商业情报，未经公司授权任何驻外销售人员不得向客商通报或泄密，情节严重予以解雇并追究赔偿（2）公司制定各种促销优惠政策、折扣标准，客户报价或还价低于定价标准，超越销售人员权限需上报公司审核，董事长批准后执行。

驻外销售员管理制度

驻外销售员管理制度
驻外销售员管理制度
一、作息时间管理：
1、各驻外业务人员的作息时间与当地经销商的作息时间一致，但手机必须在早8时至晚10时开通便于销售部联系，
2、各地区聘请的理货员、促销员考勤，由各地区的业务代表或区域经理负责，驻外业务代表的考勤由城市经理负责。

二、工作报表的管理
各驻外区域经理每周需填写周报，务必在本周六下午传真或邮箱给公司。

如发现填报虚假者按旷工3天处理，缺报或少报按旷工处理。

三、出差管理
凡是填写出差申请的销售人员在到达后或离开目的地必须用当地固定电话告知公司销售部，未报到按未出差进行考核。

四、报表回传：
1. 所有报表必须在规定时间内、按规定的要求、及时回传至公司。

2. 报表要求字迹工整、认真，不工整、不仔细的视为未交报表，一次罚款50元。

3、报表有不报者，除处罚责任人外，区域经理附带50%的连带责任。

4、《周报表》区域经理、业务主管省级经理都要回传，业务主管的《业务周报表》可以没有区域经理签字网络传送。

业务代表的《业务周报表》可以直接上报致区域经理。

传送《业务周报表》必须体现准确性数字。

不报或者报告不清楚的一张罚款50元。

6、每月15号、30号各区域经理城市主管分别上报各市场经销商库存表至总部销售内勤处。

凡是在规定时间内未按时报表者罚款50元，二次双倍罚款。

销售公司驻外人员考核管理办法

销售驻外人员管理办法为规范公司驻外办事处的管理及销售行为，特制定本办法。

本办法适用于公司各办事处及所属业务人员，销售部为归口管理部门，物流部负责业务对接。

一、考勤管理1、考勤是企业管理的基础工作，是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据，各办事处人员要严格遵守公司考勤管理制度。

办事处人员按照公司的作息时间，上班和下班时向公司“讯联销售团队”微信群发送位置信息签到和签退。

不得委托他人签到、代人签到，否则双方均以旷工处理。

※签到和签退时间，理论上都不应该在宿舍区域。

上班签到，应该是在当日所拜访的第一个客户处，或者在接近客户的路上；下班签退，应该是在当日所拜访的最后一个客户处，或者刚刚离开客户的路上。

2、各办事处经理负责所在办事处人员的考勤工作，每月3日前（节假日顺延）将所辖办事处人员的前一个月的考勤记录报送公司综合部。

3、办事处业务人员两天以内的请假，直接报办事处经理批准，三天及以上的要报公司分管领导批准；办事处经理请假，报请公司分管领导批准。

4、办事处人员需要离开所在区域，拜访区域外客户，或者其它业务，须报请公司分管领导批准，否则视为矿工，外出费用自理。

二、住宿管理1、办事处人员要团结友爱，互相谦让，不得有打架、斗殴的事情发生。

如发现给予除名处理并个人承担所有的不良后果，情节严重的报公安机关处理。

自觉遵守国家的各项法律法规，严禁酗酒、嫖娼、传销、赌博等一切违法行为，触犯法律的后果自负。

2、办事处人员保管好公司财产、资料及个人物品，严禁留宿非我公司人员。

三、工作日报表、月工作总结与月工作计划管理1、办事处人员远离公司在全国各地开展公司销售工作，工作日记、周报、月报是办事处具体工作内容和安排计划的体现。

每一位办事处人员应该认真、负责地填写工作日记，办事处经理填写工作周报和月报。

办事处经理每周六前以邮件或传真的方式将周报上报给公司分管领导，每月底前将月报上报。

2、工作日记主要内容要求①当日工作和拜访客户计划②实际工作内容记录，拜访客户公司名、地址、联系人、需求情况等。

驻外销售人员管理规章制度

驻外销售人员管理规章制度第一章总则第一条为了规范和管理公司驻外销售人员的工作，提高工作效率，保障公司利益，特制定本管理规章制度。

第二条本管理规章制度适用于公司所有驻外销售人员，凡是驻外销售人员都必须遵守并执行本规章制度。

第三条驻外销售人员在执行任务过程中，必须严格遵守相关国家法律法规，维护公司形象和利益。

第四条驻外销售人员必须忠诚于公司，遵守公司的管理制度，服从公司的安排和命令。

第五条公司将定期对驻外销售人员进行考核评估，对考核不合格者进行必要的处罚和奖励。

第六条驻外销售人员在签订工作合同之前，必须接受公司的培训和考核，否则不得出国执行任务。

第二章驻外销售人员的权利和义务第七条驻外销售人员有权利享受公司规定的各项福利待遇和奖励机制。

第八条驻外销售人员有义务保守公司的商业机密和技术秘密，绝对不得泄露给外部。

第九条驻外销售人员有义务按时完成公司交给的销售任务，达到销售目标。

第十条驻外销售人员有义务保护公司的品牌形象，绝对不得有损公司的声誉。

第十一条驻外销售人员有义务主动向公司汇报工作情况和销售进展，及时沟通解决问题。

第三章驻外销售人员的管理制度第十二条驻外销售人员必须遵守公司的考勤制度，严格按照公司规定的工作时间和休假制度执行。

第十三条驻外销售人员必须遵守公司的报销制度，按照规定的程序和标准及时报销费用。

第十四条驻外销售人员必须遵守公司的签约规定，严格执行销售合同，不得私自变更。

第十五条驻外销售人员必须遵守公司的销售政策，不得擅自做出折扣和优惠。

第十六条驻外销售人员必须遵守公司的资料管理制度，妥善保管销售资料和客户信息。

第四章驻外销售人员的奖惩机制第十七条对于表现优秀的驻外销售人员，公司将给予适当奖励和晋升机会。

第十八条对于表现不佳的驻外销售人员，公司将进行必要的警告和考核，屡教不改将被解除劳动合同。

第十九条对于严重违反公司规定的驻外销售人员，公司有权立即解除劳动合同，并追究其法律责任。

第五章附则第二十条本管理规章制度自颁布之日起生效，如有修改将另行通知。

驻外服务工作职责及考核办法 1

服务需求及工作考核标准第一条工作内容根据甲方的需要,乙方在协议期间内为甲方从事客户驻厂服务工作，服务地点及服务人员数量由甲方指定。

第二条工作职责1. 保证为双方所签订所有的协议内容以及甲方商业数据保密, 不向任何人泄露上述保密信息;2.负责甲方公司产品的质量追踪;3.负责收集甲方客户现场发生的质量问题并采集相关的数据;4.负责协调解决甲方指定现场发生的质量问题;5.负责对部分产品进行返工和挑选;6.根据甲方的产品质量情况, 不定时随时进行配合甲方工作;7.按照业务方面的需要, 甲方可以对乙方服务内容等进行相应调整；8.当客户处发生质量问题，负责第一时间与客户进行沟通（每天客户现场出勤不低于4小时为曼胡服务），并且将不良信息和处理进展第一时间反馈甲方；9.将不良样件经确认后需及时邮寄给甲方10.乙方要保质保量完成甲方交付的工作任务。

第二条考核办法:1.乙方接到客户反馈的不良信息,要先客户快速联系并及时到达问题现场,对不良产品相关甲方要求的信息及时反馈甲方,2.乙方在现场与不良产品相关的线边质量状态信息准确查清楚并与客户质量负责人和装配线人员做好问题处理,及时反馈客户处理结果;3.乙方因以下原因未及时达到现场,视为无意愿服务:a.人为故意说辞,正忙于处理其它质量问题,不能到现场处理;b.人为故意拖延时间,在预定时间内没有到问题现场;c.编造谎言为理由,不去问题现场解决问题;d.得到问题后,需要电话\微信等通讯手段沟通,故意以电话打不通,不接电话等说辞,导致客户方面反馈无法联系客服等;存在以上行为,首次提出警告!纠正后再次发生视为无意愿服务行为,甲方将本月服务费按比例扣除, 违法1条,扣除当月工资的20%.违法2条及以上,扣除当月工资50%.如果接到客户的升级反馈,经查实为服务人员不作为,扣除当月工资.后续再发生有以上任意一条违法的行为者,甲方有权自行解除合作关系.甲方:授权人: 驻外服务人员: 日期: 年月日日期: 年月日。

驻外销售员工管理制度

一、目的为加强公司驻外销售团队的管理，提高销售业绩，确保公司战略目标的实现，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有驻外销售员工。

三、管理职责1. 销售部负责制定和实施本制度，并对驻外销售员工进行培训和考核。

2. 驻外销售经理负责驻外销售团队的管理、协调和监督，确保本制度的有效执行。

3. 驻外销售员工应严格遵守本制度，认真履行职责，提高工作效率。

四、岗位职责1. 驻外销售经理（1）负责所在区域的市场调研、客户开发、业务拓展等工作；（2）负责制定销售计划和策略，组织实施并监督执行；（3）负责团队建设，培养和选拔优秀人才；（4）负责与公司各部门的沟通协调，确保销售目标的实现；（5）负责定期向公司汇报工作进展和销售业绩。

2. 驻外销售员工（1）负责客户开发、产品推广、订单处理等工作；（2）负责收集市场信息，分析竞争对手，为销售经理提供决策依据；（3）负责维护客户关系，提高客户满意度；（4）负责执行销售计划和策略，完成销售目标；（5）负责向销售经理汇报工作进展和销售业绩。

五、考核与奖惩1. 考核方式（1）销售业绩：根据销售额、回款率、客户满意度等指标进行考核；（2）工作态度：根据工作纪律、团队合作、沟通能力等指标进行考核；（3）综合素质：根据专业知识、技能水平、创新能力等指标进行考核。

2. 奖惩措施（1）对业绩优秀、工作态度良好的员工，给予物质奖励、晋升机会等；（2）对业绩不佳、工作态度恶劣的员工，进行警告、罚款、降职等处理。

六、其他1. 驻外销售员工应遵守国家法律法规、公司规章制度，维护公司形象。

2. 驻外销售员工应主动学习业务知识，提高自身综合素质。

3. 驻外销售员工应加强团队合作，相互支持、共同进步。

4. 驻外销售经理应关心员工生活，及时解决员工困难。

本制度自发布之日起实施，由销售部负责解释。

如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。

销售公司驻外人员考核管理办法

（试行）为规范销售公司驻外人员的管理及销售行为，激励业务人员工作热情，特制定本办法。

本办法适用于销售公司驻外业务人员，销售计划部为归口管理部门，负责销售业务人员的日常管理及绩效考核。

一、考勤管理1、考勤是企业管理的基础工作，是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据，各地销售业务人员和区域经理要严格遵守公司考勤管理制度。

2、各区域经理负责所辖区域销售人员的考勤工作，每月26日前（节假日顺延）将所辖区域人员的考勤签到表及所在区域人员的考勤统计表、缺勤人员相关休假凭证报送公司销售计划部，销售计划部每月27日将销售公司所有人员的考勤结果和缺勤人员情况填写考勤统计表汇总后（包括相关考勤凭证）报送公司人力资源部。

3、区域经理请假须经销售计划部部长审核，分管副总审批，报人力资源部备审；4、由于销售工作的流动性及分散性，销售的区域经理及业务人员在区域公司工作时按所在驻地的上、下班时间在签到表上各签到一次，不得委托他人签到、代人签到或提前签到，否则双方均以旷工处理。

5、区域销售业务员出外联系业务必须经区域经理批准并汇报日程，销售计划部随机抽查。

发现私自外出做与工作无关的业务，未经请假或假满未续假而擅自不回者，视为旷工。

二、给假管理1、销售人员执行公司的节假日制度，下列日期为法定节假日：（1）元旦（2）春节（3）五一国际劳动节（4）十一国庆节注：由于销售工作岗位特殊性，销售人员驻外周六、周日不算加班。

2、销售人员请假分下列几种：（1）事假：因个人必须处理与工作无关的为事假；（2）病假：销售人员因病必须治疗或休养者应出具县级以上公立医院证明申请病假，医疗期按公司有关规定执行；（3）婚假、分娩假、丧假等按公司考勤管理规定执行。

3、假期的核准权限：（1）区域经理以下人员，假期1天内由区域经理审批；1天以上3天以内由区域经理审核，销售计划部部长审批；3天以上由销售分管副总审批；由人力资源部备案；（2）区域经理，假期3天内由销售计划部部长审核，销售分管副总审批；3天以上由公司总经理审批；由人力资源部备案；（3）销售人员假期已满未履行续假审批手续而不到职者，除临时发生意外等不可抗力因素外，均视为旷工。

销售部驻外管理制度

销售部驻外管理制度销售部驻外管理制度一、商务政策与合同管理1、公司制定销售价格方针和具体定价标准为机密商业情报，未经公司授权任何驻外销售人员不得向经销商或终端客户通报或泄密。

2、公司营销政策及价格不可对外公开印刷，只是提供销售人员学习掌握；公司如有重大营销政策调整，公布前任何销售人员不得提前通报经销商或终端客户。

3、驻外销售人员在与经销商进行商务洽谈时，授权范围内的由销售人员自行决定；如有疑问和在授权范围外的，须请示公司领导。

4、合同必须履行程序，在总经理审核批准、签章后方可生效。

合同原件由公司保存入档，驻外销售人员和财务部保留复印件。

5、驻外销售人员在洽谈商务合同时，要有风险意识，严格按合同做好履约、产品发送、验收及理赔等相关工作。

6、驻外销售人员如遇重大客户信息、商务价格谈判等商务情报，需第一时间内向公司领导报告。

二、行为规范管理1、对待客户：（1）在约定的时间内接待拜访客户，严禁迟到或不到；有事不能按时赴约时应提前通知对方。

（2）接待客户都应主动、热情、认真服务。

驻外销售人员与客户交往时言行举止都代表公司形象，以上行为规范，驻外销售人员必须自觉遵守，因个人行为给公司造成损失或不良影响，责任自负，并视情节给予严肃处理。

三、工作日报、周报和月报管理1、驻外销售人员远离大连总部在全国各地开展公司销售工作，工作周报、月报（月工作总结、月工作计划）是驻外人员具体工作内容和安排计划的体现。

为了让总部对驻外销售人员的工作计划做一定的合理性指导和掌握，每一位驻外销售人员应该高度重视，认真、负责地填写日拜访记录、周出差计划周报和销售漏斗表及客户档案归档。

并要求销售人员每周提交报表给上层直接领导。

若无正常理由延误，暂缓业务费用报销。

每周日提交周报。

驻外销售人员每月最后一周周末提交月销售总结及制定下月工作计划，每季度最后一周周末提交季度销售总结及制定下季度工作计划。

1、驻外销售人员工作日报内容要求（5W1H）（1）时间(When)（2）地点(Where)（3）人物(Who)（4）事件及结果(What)（5）分析(Why)（6）下一步解决方案(How)2、驻外销售人员工作周报内容要求（1）客户拜访情况汇总（拜访记录表）。