《分销渠道管理》课程教学大纲
《营销渠道管理》课程教案
《营销渠道管理》课程教案一、课程简介1. 课程名称:营销渠道管理2. 课程目标:使学员掌握营销渠道的基本概念、类型和作用,了解营销渠道管理的重要性,学习有效的营销渠道管理策略和方法,提高企业的市场竞争力。
二、教学内容1. 营销渠道的基本概念:营销渠道的定义、分类和功能2. 营销渠道的类型:直接渠道、间接渠道、混合渠道3. 营销渠道管理的重要性:提高市场占有率、降低营销成本、增强企业竞争力4. 营销渠道管理策略:渠道选择策略、渠道成员管理策略、渠道冲突管理策略5. 营销渠道管理方法:渠道营销、渠道创新、渠道整合三、教学方法1. 讲授:讲解营销渠道的基本概念、类型、作用和管理的重要性2. 案例分析:分析具体企业营销渠道管理的成功案例,帮助学员理解并掌握相关策略和方法3. 小组讨论:分组讨论营销渠道管理的问题和解决方案,培养学员的合作和沟通能力4. 角色扮演:模拟营销渠道管理的情境,让学员亲身参与,提高实际操作能力四、教学评估1. 课堂参与度:评估学员在课堂上的发言和讨论积极性2. 案例分析报告:评估学员对案例分析的理解和运用能力3. 小组讨论报告:评估学员在小组讨论中的合作和沟通能力4. 角色扮演表现:评估学员在模拟情境中的实际操作能力五、教学资源1. 教材:选用权威、实用的营销渠道管理教材2. 案例资料:收集各类企业营销渠道管理的成功案例3. 辅助读物:推荐学员阅读相关的书籍、文章,扩展知识面4. 网络资源:提供相关的在线课程、论坛、资讯等,方便学员随时学习和交流六、教学进程安排1. 营销渠道的基本概念(2课时)第1周:第1-2节2. 营销渠道的类型(2课时)第2周:第3-4节3. 营销渠道管理的重要性(2课时)第3周:第5-6节4. 营销渠道管理策略(4课时)第4周:第7-8节第5周:第9-10节5. 营销渠道管理方法(4课时)第6周:第11-12节第7周:第13-14节七、教学辅助材料1. 教材:《营销渠道管理》,作者:张晓辉2. 案例资料:案例1:阿里巴巴的渠道战略案例2:可口可乐的渠道创新案例3:小米的线上线下融合渠道3. 辅助读物:《营销渠道策略》,作者:李明《渠道管理实战》,作者:王振华4. 网络资源:中国营销网:://marketingchina./营销渠道管理论坛:://bbs.channelmanagement./八、教学考核方式1. 期末考试(50%)闭卷考试,内容包括基本概念、理论知识、案例分析等2. 课堂表现(20%)包括发言、讨论、角色扮演等,旨在评估学员的参与度和积极性3. 案例分析报告(15%)针对给定的案例,进行分析并提出自己的见解和解决方案4. 小组讨论报告(10%)九、教学建议1. 针对不同行业、不同规模的企业,营销渠道管理的策略和方法可能有所不同,学员在实际操作中需结合自身企业情况进行调整2. 鼓励学员积极参与课堂讨论,分享自身的经验和见解,以提高课堂效果和学员的实践能力3. 建议学员在课后多阅读相关书籍和文章,扩大知识面,提高自身综合素质十、教学反馈1. 定期收集学员对教学内容、教学方法、教学资源的反馈,以便进行教学调整和改进2. 鼓励学员提出建议和意见,共同促进教学质量的提高3. 定期与学员进行沟通交流,了解学员的学习需求和困惑,提供针对性的指导和帮助重点和难点解析一、营销渠道的基本概念重点:营销渠道的定义、分类和功能难点:理解不同类型营销渠道的特点和适用场景二、营销渠道的类型重点:直接渠道、间接渠道、混合渠道难点:区分和应用不同类型的营销渠道三、营销渠道管理的重要性重点:提高市场占有率、降低营销成本、增强企业竞争力难点:深入理解营销渠道管理对企业的战略意义四、营销渠道管理策略重点:渠道选择策略、渠道成员管理策略、渠道冲突管理策略难点:制定和实施有效的渠道管理策略五、营销渠道管理方法重点:渠道营销、渠道创新、渠道整合难点:掌握不同渠道管理方法的应用和实施《营销渠道管理》课程教案的编写旨在帮助学员掌握营销渠道的基本概念、类型和作用,了解营销渠道管理的重要性,学习有效的营销渠道管理策略和方法。
分销渠道管理教学大纲
物流信息与技术应用
投资决策
根据渠道资金流分析结果,决定是否需要对渠道进行 投资,如增加库存、扩大市场覆盖等。
渠道盈利模式与风险管理
盈利模式选择
根据产品特点、市场需求和竞争环境等因素,选择合适的盈 利模式,如佣金制、返点制等。
风险管理
识别和评估分销渠道可能面临的风险,如市场波动、价格战 、信用风险等,并制定相应的风险管理措施。
渠道设计原则与目标
原则
渠道设计应遵循市场导向、效率优先、合理分配、互惠互利的原则,以实现企 业销售目标。
目标
通过合理的渠道设计,提高销售效率,降低成本,增强市场竞争力。
渠道开发策略与方法
策略
根据市场需求、产品特点、竞争状况等因素,制定合适的渠道开发策略,如增加 渠道成员、拓展销售区域等。
方法
通过市场调研、目标客户分析、销售数据分析等手段,确定渠道开发的方向和具 体措施。
现。
定期进行绩效评估
定期对渠道成员的绩效进行评估 ,分析其销售业绩、市场占有率 、客户反馈等信息,以了解其表
现及市场需求。
提出改进措施
根据绩效评估结果,针对不足之 处提出具体的改进措施,如调整 销售策略、加强客户服务等,以 提高渠道成员的业绩和公司产品
的市场占有率。
04 分销渠道营销策 略
渠道营销策略类型与制定
渠道结构与成员选择
结构
《分销渠道管理》课程教学大纲
《分销渠道管理》课程教学大纲一、课程基本信息课程名称:分销渠道管理英文名称:Distribution Channel Management课程类别:专业限选课学时:40学分:2适用对象: 市场营销考核方式:考试占60%,作业占30%,考勤占10%先修课程:市场营销学企业管理基础二、课程简介分销渠道是指产品或服务转移所经过的路径,由参与产品或服务转移获得以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。
对于分销渠道的管理,是企业营销管理的一项重要内容,关系到企业能否成功地将产品打入市场、满足目标市场的需要、扩大产品销售、获取可持续的竞争优势。
在当今的市场环境下,随着获取可持续的竞争优势越来越困难、中间商的权力日益强大和互联网的应用与普及,分销渠道管理在企业营销管理中的地位越来越重要。
它越来越被看成是企业获取竞争优势的一个战略要素。
三、课程性质与教学目的分销渠道管理是市场营销专业学生必修的专业核心课程,在第四学期开设本课程。
通过本课程的教学,希望达到下述目标:1、通过本课程学习,了解销售渠道的基本概念,学会渠道的开发和管理,掌握渠道管理的系统方法和工具;2、认知分销渠道管理体系的主要问题把握未来销售渠道有效管理的趋势认识销售渠道结构及渠道成员的角色定位;3、熟悉销售渠道的开发战略定位和策略实施及管理技巧;4、掌握了解、甄别分销商的方法、技巧;5、与分销商建立长期合作伙伴关系;学习有效的分销商管理、激励技巧;学会对终端网络的控制经营技巧;同时有效地解决渠道的冲突;并懂得如何与渠道客户建立伙伴式发展关系。
6、通过案例分析与讨论,培养学生应用这些概念、理论与方法分析问题和解决问题的实际操作能力;7、使学生在学完本课程后,特别是在进入实际工作岗位以后,能够胜任一般性的营销渠道管理工作。
四、教学内容及要求第一章营销渠道概述(一)目的与要求1.用自己的语言清楚表达营销渠道的概念,解释其内涵,并能举例说明营销渠道的主要形式;2.辨识与分析营销渠道的功能,并从功能安排角度考虑营销渠道的设置;3.用几种不同理论解释营销渠道存在的原因;4.了解观察与研究营销渠道的不同视角及其差异;5.阐述营销渠道在企业营销中的地位和重要性。
渠道管理教学大纲
《渠道管理》教学大纲一、课程信息1.课程基本信息课程类别:必修课课程性质:专业基础课学时数:72学分:4与岗位的关系:本门课程的学习主要适用于渠道管理专员、销售助理等岗位,通过课程学习,培养学生应用渠道管理学理论和方法分析问题和解决问题的实际能力。
与认证考试的关系:无2.其它相关信息适用专业:市场营销、电子商务、房地产经纪与评估。
授课对象:2010级二年级学生授课学期:2011-2012学年第一学期教学环境要求:多媒体演示机房二、课程的性质与任务本课程是市场营销管理的重要组成部分,是市场营销本科专业的专业必修课程,对企业市场营销体系中分销渠道的设计、组织、管理和评估的系统学习,有利于培养学生分析和解决营销渠道实际问题的能力。
通过本课程的学习,要求学生将市场营销学原理的基本理论应用于企业领域,使其能够运用所学知识观察、分析、思考和解决中国企业营销实践的典型现象和问题,为今后从事实际工作提供必要的知识和能力准备。
三、教学进度表四、教学内容第一章:分销渠道管理职业认识[学习目的]:通过学习理解分销渠道的重要性,掌握分销疟疾职业岗位等相关知识,理解分销渠道管理的工作过程,了解分销渠道职业综合能力培养要求,能根据自身条件与职业兴趣选择未来所从事的分销渠道职业岗位。
[学习任务与内容]:案例导入:1-1 一位渠道经理的述职报告1.分销渠道的重要性2. 分销渠道岗位分析3. 分销渠道管理的工作过程:认识分销渠道、管理与分销渠道相关的信息、设计分销渠道、开发分销渠道、运行与管理分销渠道、拓展分销渠道。
4. 分销渠道职业综合能力培养要求[实践内容]:基于分销渠道管理的某一岗位,写一份报告,内容要求包括岗位名称、岗位描述、岗位要求、如何实现该岗位的要求,字数不少于1500字。
[教学时数]:4学时[教学条件]:多媒体演示教室及机房[教学方法]:以案例为主,将相关理论融入到案例中,多媒体教学,引导学生学会查找相关资料,制订学习计划。
《分销渠道管理》课程教学大纲
《分销渠道管理》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码:16178802课程名称:分销渠道管理英文名称:Marketing Channels Management课程类别:专业课学时:32学时学分:2学分适用对象:市场营销(本科)专业考核方式:考试先修课程:市场营销学、管理学、西方经济学二、课程简介分销渠道管理是一门实践性和操作性很强的课程,是对市场营销学中分销渠道基础理论的扩展和延伸,是市场营销专业的主体课程。
在现代市场竞争中,分销渠道管理已经成为企业形成竞争能力和区隔竞争对手的有效手段。
本课程以管理学、经济学、管理运筹学、市场营销学、组织行为学和心理学等课程为基础,要求学生在掌握相关学科理论的基础上,了解分销渠道的基础理论,能基于营销环境和企业战略设计一般分销渠道模式,选择合适的分销渠道成员,并对分销渠道进行管理和控制。
本课程的主要内容有:分销渠道的组织结构与功能,分销渠道的战略设计、分销渠道的终端与分销中介、渠道选择、渠道领导与激励、渠道成员的冲突与合作、物流管理以及分销渠道评估。
Marketing Channel Management is a very important course which does great help in practice and operation,and as the extension of the basic Marketing theories,it is one of the main courses for students majoring in Marketing.Furthermore,under the current market competition,Marketing Channel Management has already become an efficient means for enterprises to develop their own competing abilities and defeat their rivals.Science-based on theories of Management,Economics,Management Operations, Organizational Behavior and Psychology,this course demands the students to master the main theories of Markting Channel Management,and get the ability to design general models of maketing channels,to select proper marketing channel members, furthermore,to manage and control the marketing channels.The course includes:Marketing Channel’s Structure and Function,StrategicDesign of Marketing Channels,Marketing Channel Members,Choose of Marketing Channel Members,Marketing Channel’s Leadership and Motivation,conflict and cooperation of Marketing Channel Members,Logistics Management,and Assessment of Marketing Channels.三、课程性质与教学目的本课程的设计目的在于帮助学生掌握分销渠道管理的基本理论和研究方法,具备从事分销渠道管理决策和工作的基本技能,为学生的日后专业学习和工作奠定坚实的理论基础。
《分销渠道管理》教学大纲
《分销渠道管理》教学大纲(含考试大纲)课程编号:总学时:34 学分:2开课对象:课程类别:专业课课程英文译名:Marketing Channel Management一、课程的性质与教学目标(一)课程性质和基本目标本课程是为学生介绍分销渠道的基本概论和理论;分销渠道的组织;分销渠道设计:分销渠道设计原理和渠道成员选择有关的问题;渠道运作管理:分销渠道的权力、激励与控制,渠道冲突与合作管理,渠道管理中的营销组合问题,渠道物流与信息管理,以及渠道绩效的评价;最后,讨论了分销渠道管理实务:分析不同行业和产品分销渠道的构建。
通过本课程学习,将使学生掌握营销渠道设计和管理的基本原理和方法,为学生掌握渠道管理的方法和技能,提高适应企业需求的能力打下基础。
(二)课程对能力素质培养的作用本课程重点通过对于营销渠道基本理论的讨论和分析,培养学生设计和管理企业营销渠道的能力。
为将来毕业以后进入社会时,运用渠道管理的理论和基本技能,解决与渠道管理有关的实际问题的能力,培养良好的理论联系实际和创新的思维习惯。
(三)先修课程管理学,市场营销学、学时分配表三、教学内容和基本要求第 1 章分销渠道管理概论基本要求:理解和掌握下列概念:营销渠道及其存在和发展的原因;渠道功能及其功能流;营销渠道参与者;渠道管理内容和任务,渠道管理者;渠道环境因素对营销渠道影响。
节序和单元内容学时数1.1分销渠道概论 11.2分销渠道的功能、功能流和参与者 11.3分销渠道的管理 11.4影响分销渠道的环境因素分析 1第 2 章分销渠道的组织结构模式基本要求:理解和掌握下列概念:传统渠道类型及优缺点;垂直渠道的类型、设计动因和条件;水平渠道合作动机和形式;复合渠道概念和形式,多渠道组合策略;渠道结构发展变化产生的影响。
节序和单元内容学时数2.1传统分销渠道0.52.2垂直分销渠道 12.3水平分销渠道 12.4复合分销渠道 12.5分销渠道结构的演变和发展趋势0.5第 3 章分销渠道成员分析基本要求:理解和应用下列概念及理论:批发商分类、职能特点和相互间差异,面临挑战和生存理由;不同零售业态特点,零售业态演变理论;连锁和特许经营;无店铺营销渠道。
《分销渠道管理》(第五版)教学大纲
《分销渠道管理》教学大纲一、课程介绍《分销渠道管理》课程是市场营销专业、工商管理专业以及其他相关专业重要的主干专业课程之一。
本课程主要是分析和研究对于产品从生产者转移到最终消费者手中的整个商业渠道的功能、组织成员和组织模式,以及对于渠道结构的设计和组织管理的有关概念、方法和技能的理论和实践知识的一门应用性学科。
本课程宜采用以课堂讲授为主,并与案例分析和课外实践相结合的授课方式,以有利于培养和提高学生应用理论知识解决实际问题的能力。
二、建议学时基本讲授课时:32学时。
建议安排课内外实践与调研课时:8~16学时。
三、教学目标基于《分销渠道管理》课程理论和实践结合非常紧密的特点,本课程的教学目标不仅包括要求学生掌握知识的目标,还包括提高学生能力的要求。
具体地说,通过本课程的学习,学生应达到如下基本要求:1.掌握分销渠道的作用、功能、组织结构和组织模式等知识,并应用这些知识来分析与渠道有关的实际问题。
2.掌握分析和辨识分销渠道组织结构和组织模式的方法和技巧,并能对某个实际的具体分销渠道的优劣势进行分析评价。
3.掌握分销渠道设计的基本理论和方法,能根据要求提出简单的新渠道设计方案和对旧渠道的改进意见,4.掌握分销渠道管理的基本理论和方法,能分析评价某个具体分销渠道的管理现状,并根据存在问题提出简单的改进意见。
四、课程设计指南根据本课程的特点,对本课程的设计应当特别注意以下几点:1.教学方式上注意教师讲授与学生练习相结合:教师在课堂上以讲授概念和理论为主,大约应占课时的70%;案例分析与应用实践讨论应在教师指导下,由学生参与或师生互动来完成,约占课时的30%。
2.教学内容上应注意概念和理论要与方法和技能相结合。
教师在讲述某个概念或某种理论时,同时,应当传授可能与应用这种概念或理论相关的方法和技能,培养和提高学生的应用能力。
3.课内教学活动要与企业实践及社会活动相结合。
课堂教学要尽量结合当时和当地的企业实践及有关的社会活动。
营销渠道管理教学大纲
《营销渠道管理》课程教课纲领课程编码:课程性质:专业任选课学分: 2课时: 36开课学期: 4合用专业:市场营销专业一、课程简介《营销渠道管理》是市场营销专业的一门专业选修课程。
本课程主要介绍营销渠道系统,论述管理框架中营销渠道的基本观点、渠道参加者、渠道任务、营销渠道的环境以及行为过程;营销渠道开发,包含营销渠道战略、渠道成员的选择与激励;营销渠道的管理,包含如何对分销商和终端进行管理,怎样进行品牌管理和储运管理。
这些内容的教授将有助于学生掌握新产品铺市的战略框架和实行技巧。
先修课程是管理学、市场营销,后续课程销售管理、人力资源管理等。
二、教课目的本课程使学生正确理解电子商务已经改变了公司抵花费者、公司对公司领域的营销渠道,初步掌握主流营销渠道战略和管理方面的基础知识,并学会将其灵巧运用到营销渠道开发、建设和保护实务中的技术,为参加实质的营销管理与市场工作打下坚固的基础。
经过本课程的教课应实现以下目标:认识营销渠道的基本观点和渠道的层次、广度和渠道的系统种类;理解渠道价钱系统的建立方法;评估渠道成员并进行选择;掌握营销渠道的设计方法以及渠道成员选择的标准系统和成员的激励方法,串货的原由和掌握串货的控制方法;能依据公司的实质状况设计该公司的营销渠道、能用控制串货的方法去控制串货,能使用激励方法激励渠道成员。
三、教课内容(一)第一章营销渠道管理概括主要内容:营销渠道定义;营销渠道的功能与作用。
教课要求:经过本章教课,要修业生掌握营销渠道观点;理解渠道的功能和其在营销地位的重要性。
重点、难点:本章重点在于营销渠道的基本观点、基本业务和基本职能、中间商的经济学意义;难点在于营销渠道在营销地位的重要性教课方法:采纳解说、议论和事例解析等讲堂讲课方法相联合的方式,充足利用传统与多媒体相交融的手段。
(二)第二章渠道参加者与渠道环境主要内容:怎样界定渠道参加者;批发商种类与分销任务;零售商种类与分销任务;促销代理机构的任务。
分销渠道管理课程教学大纲
分销渠道管理课程教学大纲一、课程简介本课程旨在帮助学生全面了解和掌握分销渠道管理的基本理论和实践技巧,培养学生在渠道管理和发展方面的专业能力。
通过本课程的学习,学生将掌握渠道战略、渠道选择、渠道组织、渠道决策等方面的知识和技能,为今后从事渠道管理工作打下坚实基础。
二、教学目标1. 掌握分析和评估分销渠道的方法和工具,了解渠道的功能和作用。
2. 熟悉渠道管理的相关理论和实践,能够制定和实施有效的渠道战略。
3. 理解渠道组织的原理和运作机制,能够优化渠道的结构和运行效率。
4. 掌握渠道决策的关键要素和方法,能够做出合理的决策和管理分销渠道。
5. 培养学生团队合作能力和创新精神,能够在实际工作中灵活应用渠道管理技巧。
三、教学内容和安排1. 渠道管理概述1.1 渠道管理的定义和作用1.3 渠道管理的主要挑战和机遇2. 渠道战略与规划2.1 渠道战略的意义和目标2.2 渠道选择与评估方法2.3 渠道规划与布局3. 渠道组织与结构3.1 渠道成员的类型和角色3.2 渠道组织的形式和结构3.3 渠道冲突的解决与管理4. 渠道决策与管理4.1 渠道价格与利润管理4.2 渠道库存与物流管理4.3 渠道绩效评估与改进5. 渠道创新与发展5.1 渠道技术与信息化应用5.2 渠道创新的案例分析四、教学方法1. 授课讲解:通过讲解渠道管理理论和实践,传授相关知识和概念。
2. 案例分析:引导学生分析实际案例,了解渠道管理在实践中的应用。
3. 小组讨论:组织学生分组进行问题讨论和解决方案的制定,培养团队合作意识。
4. 实践操作:通过模拟实验、实地考察等方式,提供实际操作经验,加深理解。
五、考核方式1. 平时表现:课堂参与、作业完成情况、小组讨论等;2. 个人项目:完成渠道管理相关任务和报告;3. 期末考试:综合考核学生对渠道管理知识和技能的掌握程度。
六、教学资源和参考书目1. 教学资源- 渠道管理案例库- 相关行业报告和资料- 实地考察和企业交流机会2. 参考书目- Keller, K. L. & Friedmann, R. (2019). Channel Management.- Rosenbloom, B. (2018). Marketing Channels: A Management View.- Coughlan, A. T., Anderson, E., Stern, L. W., & El-Ansary, A. I. (2015). Marketing Channels.- Zentes, J., Morschett, D., & Schramm-Klein, H. (2017). Strategic Retail Management.以上为《分销渠道管理课程教学大纲》的内容安排,希望通过本课程的学习,学生可以全面掌握渠道管理的基本理论和实践技巧,为未来在渠道管理领域的工作做好准备。
营销渠道管理课程大纲
营销渠道管理课程大纲-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII课程大纲:一、课程性质与目的本课程为人文社科类全校公选课,旨在通过课堂讲授与讨论,使学生正确理解电子商务已经改变了企业对消费者、企业对企业领域的营销渠道,初步掌握主流营销渠道战略和管理方面的基础知识,并学会将其灵活运用到营销渠道开发、建设和维护实务中的技能,为参与实际的营销管理与市场工作打下坚实的基础。
二、课程简介本课程主要讲授:营销渠道体系,阐述管理框架中营销渠道的基本概念、渠道参与者、渠道任务、营销渠道的环境以及行为过程;营销渠道开发,包括营销渠道战略、渠道成员的选择与激励;营销渠道的管理,包括如何对分销商和终端进行管理,如何进行品牌管理和储运管理。
这些内容的教授将有助于学生掌握新产品铺市的战略框架和推行技巧。
三、教学内容第一章营销渠道管理导论(6学时)主要内容:营销渠道为什么重要;如何定义营销渠道;营销渠道的流程怎样;中间商能帮企业解决什么问题;什么是营销渠道结构学习要求:理解营销渠道的概念,了解营销渠道的功能,掌握消费品与工业品营销渠道结构的差异课堂案例讨论:戴尔与马云——渠道革命的典范讨论:克拉克花店渠道会非中间化吗?第二章渠道参与者与渠道环境(4学时)主要内容:如何界定渠道参与者;批发商类型与分销任务;零售商类型与分销任务;促销代理机构的任务学习要求:正确认识将业务交给经销商的深层原因;渠道参与者的主要形式;渠道环境的类型自学:管理的方法:法律方法、行政方法、经济方法、社会心理学方法和技术性方法。
课堂案例讨论:零售商如何走向世界?第三章渠道运行模式——行为变量(4学时)主要内容:营销渠道的冲突变量;营销渠道的权力变量;营销渠道的角色变量;营销渠道的沟通过程变量学习要求:能够正确区分渠道冲突与渠道竞争之间的差异;清楚如何发现并判断解决隐患冲突;渠道控制的权力基础;营销渠道的过程课堂讨论:串货是否等于低价倾销低价倾销是否等于扰乱市场串货是否一定要禁止第四章营销渠道开发——渠道战略(6学时)主要内容:渠道战略概念及实现途径;设计营销渠道;选择渠道成员学习要求:理解营销渠道战略概念,清楚营销渠道选择的因素;营销渠道设计的必要条件、流程;营销渠道结构的三种类型;掌握选择代理商的方法以及代理商合约的注意事项课堂案例:金牛卡公司Vs实达公司Vs三一公司的渠道结构设计第五章渠道成员管理:分销商和终端管理(8学时)主要内容:管理经销商的难题;中间商的圈地运动——二批的管理;模拟试验——开展一个积极的订单转让系统;中间商的激励方式;终端客户内部配送中心的特点,终端管理的流程;对批发商、零售终端的铺市技巧与步骤学习要求:熟悉渠道成员管理的主体、经销商经营的特点、经销商圈地的方式以及应对二批圈地的方法;掌握处理代理商纠纷的技巧;明确激励中间商的方案选择课堂讨论:终端管理案例第六章品牌管理和储运管理(4学时)主要内容:品牌授权,产品品牌和代理服务品牌问题;地区品牌策略;品牌侵权管理;运输工具选择;储运模式;第三方物流学习要求:理解品牌管理的方法;储运管理的模式选择以及第三方物流课堂讨论:中国式零物流案例四、教学基本要求教师在课堂上对营销渠道的基本概念、规律、原理和方法进行必要的讲授,并详细讲授每章的重点、难点内容;讲授中应注意理论联系实际,每讲通过必要的案例展示、讨论,启迪学生的思维,加深学生对有关概念、理论等内容的理解,并应采用多媒体辅助教学,加大课堂授课的知识含量。
营销渠道管理 教学大纲
《营销渠道管理》课程教学大纲课程编码:课程性质:专业基础课(或专业选修课)学分:3课时:36开课学期:3适用专业:市场营销专业、工商管理专业一、课程简介《营销渠道管理》是市场营销专业的一门专业课程或工商管理专业的专业选修课。
本课程共分三个模块,模块一阐述营销渠道体系,阐述管理框架中营销渠道的基本概念、营销渠道环境和营销渠道成员;模块二讨论营销渠道开发,包括营销渠道战略、营销渠道设计、营销渠道成员的选择和服务营销渠道;模块三探讨营销渠道的管理,包含营销渠道的物流管理、营销渠道成员的激励管理、营销渠道关系管理、营销渠道评价管理、电子营销渠道管理和全渠道管理。
这些内容的教授将有助于学生掌握营销渠道的系统理论,把握营销渠道最新发展趋势。
先修课程是管理学、市场营销,后续课程销售管理、人力资源管理、物流管理等。
二、教学目标本课程使学生正确理解电子商务已经改变了企业对消费者、企业对企业领域的营销渠道,初步掌握主流营销渠道战略和管理方面的基础知识,并学会将其灵活运用到营销渠道开发、管理和评价的技能,为参与实际的营销管理与市场工作打下坚实的基础,并准确把握电子营销渠道和全渠道的最新发展趋势。
通过本课程的教学应实现以下目标:⏹了解营销渠道的基本概念和渠道的层次、广度和渠道的系统类型;⏹理解渠道开发战略,掌握营销渠道的设计方法以及渠道成员选择的标准体系和成员的激励方法;⏹理解渠道关系管理的复杂性,并掌握渠道冲突管理的有效方法;⏹能根据企业的实际情况设计该企业的营销渠道、并对营销渠道进行有效的评价;⏹把握电子渠道管理特点和全渠道发展趋势三、教学内容第1章营销渠道概述教学目标:了解营销渠道的定义、特征和类型;理解营销渠道的功能与作用;了解渠道结构和渠道演变教学内容:主要介绍与营销渠道有关的基本概念和基本知识,包括营销渠道的定义与特征、营销渠道的功能与作用、渠道模式与分类、渠道结构以及渠道的演变等方面的内容。
教学方法:采用讲授、讨论和案例分析等课堂授课方法相结合的方式,充分利用传统与多媒体相融合的手段。
《营销渠道管理》课程教学大纲
营销渠道管理Marketing Channel Management一、课程基本情况课程类别:专业任选课课程学分:2学分课程总学时:32学时,其中讲课:32学时课程性质:选修开课学期:第5学期先修课程:市场营销学、经济学、管理学适用专业:市场营销教材:营销渠道管理(第一版),机械工业出版社,郑锐洪编,2012年开课单位:经济管理学院市场营销系二、课程性质、教学目标和任务本课程是市场营销专业的专业方向课程之一。
本课程帮助学生全面了解市场营销活动中,营销渠道的功能、结构与管理关系;使学生通过充分了解营销渠道的战略设计、控制与管理的过程与方法,掌握营销活动中渠道的运作规律;从而能够应用营销渠道系统,更好地帮助企业组织生产,提供满足消费者需求的服务产出;帮助提高学生研究和预测各种营销渠道的构建、变革及其开展趋势的能力。
三、教学内容和要求第1章营销渠道的内涵(3学时)L1营销渠道的概念、功能及特点(L5学时)(1)掌握营销渠道的概念;(2)理解营销渠道是一个系统;(3)掌握营销渠道的流程;(4)理解营销渠道的功能和特点;重点:营销渠道包含的环节;难点:营销渠道和分销渠道的区别;L2营销渠道的地位、作用以及我国营销渠道的新变化(1学时)(1)理解营销渠道的地位和作用;(2)了解改革开放以来我国市场渠道的演进;(3)了解渠道管理存在的问题;(4)理解我国营销渠道的新变化;重点:营销渠道对于企业的重要性;渠道管理存在的问题;难点:金字塔式渠道和扁平化渠道的特点及风险;渠道运作中心的变化;1.3深度分销与渠道扁平化(0.5学时)(1)掌握深度分销的含义;(2)理解深度分销是一种市场趋势;(3)理解渠道扁平化是一种管理必然;重点:深度分销和渠道扁平化的含义及特点;理解扁平化这一组织管理思想;难点:深度分销是否越深越好探讨分析;第2章营销渠道战略模式(4学时)2.1三种典型的分销战略(1学时)(1)掌握密集分销、独家分销和选择分销的含义;(2)理解分销商的组合选择思路;重点:三种典型分销战略内涵及其优劣势;难点:选择分销的操作策略;传统营销渠道模式(1学时)(1)认识经销及代理关系;(2)了解经销商与代理商的区别;(3)掌握分公司模式的含义;重点:经销商模式的优缺点比拟;分公司模式的优势和劣势;难点:经销商模式和分公司模式的适用性分析;新兴营销渠道模式(1学时)(1)掌握直销模式的含义;(2)掌握连锁经营模式的含义;(3)理解连锁经营的特点及优势;(4)掌握复合渠道模式的含义;(5)了解复合渠道模式的优势;重点:直销模式的优劣势分析;难点:连锁经营模式的分类及含义;2.4其他无店铺渠道模式及直销、传销与非法传销(1学时)(1)了解无店铺渠道模式的范围;(2)了解直邮、目录营销等非店铺渠道模式的含义;(3)掌握传销的概念;(4)掌握直销与传销的区别;重点:无店铺渠道模式的优势;难点:无店铺渠道模式开展的经济技术背景;传销与非法传销的区别;第3章营销渠道结构设计(4学时)2.1渠道设计的内涵认知(1学时)(1)掌握渠道长度和宽度的含义;(2)掌握长渠道和短渠道、宽渠道和窄渠道的优缺点;(3)理解传统渠道和新兴渠道、群众渠道和特殊通道的含义;重点:渠道长短、宽窄对于企业的影响;难点:新兴渠道的特点;特殊通道的特点;灰色营销渠道的含义;渠道设计的原那么目标和影响因素(1学时)(1)了解渠道设计的原那么和目标;(2)掌握影响渠道设计的主要因素;(3)了解影响渠道设计的其他因素;重点:我国营销渠道设计和建设的误区及成因分析;难点:渠道设计“最正确”标准;渠道设计的过程和方法(1学时)(1)掌握渠道设计过程包含内容;(2)了解渠道设计的方法;(3)掌握“点、线、面”渠道布局法;重点:渠道长度和宽度确定标准;渠道成员选择过程;难点:渠道目标分析;渠道的“逆向重构” (1学时)(1)渠道逆向重构的的含义;1.1了解逆向重构渠道的操作策略;重点:逆向重构方法适用环境;难点:理解为什么要逆向重构渠道;第4章营销渠道成员选择(3学时)1.2渠道成员选择的原那么和标准(1学时)(1)了解渠道成员选择的原那么;(2)理解渠道成员的能力标准;(3)理解渠道成员的可控性标准;(4)理解渠道成员的适应性标准;重点:可控性内容;分析哪些要素对于一个好经销商更为重要;难点:分析判断是否经销商越大越好,经验越丰富越好;渠道成员选择的方法(1学时)(1)了解渠道成员选择的途径;(2)了解渠道成员选择的策略;(3)掌握渠道成员选择定性和定量方法;重点:定性分析法的步骤、特点和操作方法;难点:强制评分法;销售量分析法;渠道成员资信评估与信用管理及选择的误区(1学时)(1)了解渠道成员资信调查含义和内容;(2)了解渠道成员资信评估内容;(3)了解渠道成员信用管理内容;重点:渠道成员选择误区及其分析;难点:业务风险的产生及防范;第5章营销渠道成员激励(4学时)5」激励与渠道激励(1学时)(1)了解几种有代表性的激励理论;(2)掌握渠道激励的含义;(3)了解渠道激励措施;重点:制造商的渠道激励措施及作用;难点:理解需求和激励的关系;渠道激励的内容与形式、原那么与方法(1学时)(1)掌握渠道激励的内容及其表现形式;(2)了解渠道激励的指导原那么;(3)了解渠道激励的操作方法;重点:物质激励和精神激励各自的优势;难点:主要的渠道激励措施的内容及适用性;返利与渠道促销以及渠道激励的“三大法宝”(2学时)(1)掌握返利的概念;(2)理解返利的功能和目的;(3)了解返利的种类;(4)了解渠道促销激励的措施;(5)掌握渠道激励的三大法宝;重点:返利的分类及其内容,以及对于渠道的作用;难点:返利的水平、标准确实定;第6章营销渠道权力与控制(4学时)6.1渠道权力的来源与渠道控制的实质(1学时)(1)掌握渠道权力的含义;(2)理解渠道权力的来源;(3)认识渠道控制的实质与特点;重点:渠道权力;渠道控制的实质;难点:理解渠道控制与反控制问题;渠道控制的策略与方法(1学时)(1)理解增强渠道控制力的策略;(2)理解提高渠道控制力的方法;重点:制造商、经销商和零售商提高渠道控制力的方法;难点:软控制与硬控制;应收账款的过程控制(1学时)(1)理解应收账款的含义与成因;(2)理解赊销的风险;(3)掌握应收账款的危害;重点:应收账款的危害与防范;难点:应收账款的催收;渠道软控制:助销模式(1学时)(1)掌握助销模式的内涵;(2)了解“宝洁”助销模式;重点:“宝洁”助销模式内容;难点:理解助销模式是一种服务型模式,也是一种控制型模式;第7章营销渠道冲突解决(4学时)7.1渠道冲突及其类型(1学时)(1)掌握冲突和渠道冲突的含义;(2)理解渠道冲突的内涵;重点:渠道冲突的不同类别;难点:渠道冲突利弊分析;渠道冲突的实质、根源及处理策略(1学时)(1)理解渠道冲突的实质;(2)了解渠道冲突的根源;(3)了解解决渠道冲突的六种方式;重点:渠道冲突的表现;难点:渠道冲突处理策略;7.3窜货及其治理方法(1学时)(1)掌握窜货的概念;(2)了解窜货的原因;(3)了解窜货的危害及治理方法;重点:窜货的表现形式;难点:区分与窜货相关的几种销售形式;7.4渠道伙伴关系的建立(1学时)(1)了解新时期厂商关系的特征;(2)了解如何维护和开展渠道伙伴关系;重点:伙伴关系的特征;难点:渠道合作的目标分析;第8章营销渠道平衡与维护(4学时)8.1渠道产品决策(1学时)(1)理解渠道产品及品牌创新的含义;(2)理解渠道产品及品牌优化组合的含义;重点:渠道产品生命周期管理;难点:产品售后服务对渠道的影响分析;渠道价格体系控制(1学时)(1)掌握级差价格体系的含义;(2)理解渠道层次与价格层次之间的平衡关系;重点:渠道价格体系的控制欲维护策略;难点:级差价格体系的管理策略;渠道促销节奏平衡(1学时)(1)掌握渠道促销的含义;(2)理解渠道促销的目标;(3)理解渠道促销的有效策略;重点:渠道促销的节奏与平衡;难点:渠道促销的力度与频率;渠道客情关系维护与团队建设(1学时)(1)理解渠道客情关系的含义;(2)了解客情关系的原那么与方法;(3)掌握渠道战略联盟的特点;重点:建立渠道战略联盟;渠道高效团队的方略;难点:客情关系的理论基础;第9章营销渠道评估与创新(2学时)9.1营销渠道绩效评估(1学时)(1)了解渠道评估的原那么与标准;(2)掌握渠道绩效评估的方法;重点:渠道绩效评估方法;难点:渠道财务评估内容;我国营销渠道的创新(1学时)(1)了解渠道的调整与完善;(2)熟悉营销渠道的内容创新;(3)掌握中国经销商的转型趋势;重点:渠道调整与完善方法;难点:渠道未来创新开展方向;四、课程考核(1)作业等:作业:5次,课程论文:1篇;(2)考核方式:课程论文;(3)总评成绩计算方式:平时成绩*30%+期末成绩*70%;五、参考书目1、分销渠道决策与管理,东北财经大学出版社,卜妙金主编,2001年;2、分销管理,武汉大学出版社,张传忠,2000年;3、分销渠道决策与管理,北京交通大学出版社,李先国,2009年;。
分销渠道管理培训讲座
分销渠道管理培训讲座汇报人:日期:CATALOGUE目录•分销渠道管理概述•分销渠道策略与选择•分销渠道成员管理•分销渠道运营管理•分销渠道绩效评估•分销渠道问题诊断与解决方案分销渠道管理概述01CATALOGUE定义分销渠道是指商品从生产者向消费者转移过程中所经过的路径和渠道,是连接生产者和消费者的桥梁。
重要性分销渠道是实现商品流通的重要手段,直接影响企业的经营效益和市场竞争地位。
定义与重要性负责将商品从生产者处购入,再销售给消费者,是渠道中的重要环节。
经销商将从经销商处购入的商品销售给其他零售商或终端用户。
批发商直接向消费者销售商品,包括商场、超市、专卖店等。
零售商最终使用商品的消费者,如个人、家庭或企业等。
终端用户分销渠道的构成分销渠道的功能通过分销渠道,商品得以从生产者处流通到消费者手中。
实现商品流通信息传递资金流通风险承担分销渠道承担着信息传递的角色,包括市场需求、价格变动、产品更新等信息。
分销渠道在商品流通过程中伴随着资金流通,包括货款结算、资金回笼等。
分销渠道成员共同承担着市场风险,保障生产者和消费者的利益。
分销渠道策略与选择02CATALOGUE通过企业自建销售渠道,直接面向消费者销售产品或服务。
直接渠道策略间接渠道策略混合渠道策略通过合作伙伴或第三方销售渠道销售产品或服务。
结合直接和间接渠道,以实现更全面的市场覆盖。
03分销渠道策略类型0201分销渠道选择的影响因素产品的性质、用途、价格等因素影响渠道选择。
产品特性目标市场的需求、购买行为、地理位置等因素影响渠道选择。
目标市场特性企业的资金、人力资源、管理能力等因素影响渠道选择。
企业自身条件合作伙伴的信誉、能力、资源等因素影响渠道选择。
合作伙伴条件分销渠道策略的制定分析市场和竞争环境了解市场需求、竞争状况和行业趋势,为制定策略提供依据。
制定具体实施计划包括渠道建设、销售目标、促销策略等方面,以确保策略的有效实施。
选择合适的渠道模式根据产品特性、目标市场特性、企业自身条件和合作伙伴条件,选择合适的渠道模式。
营销渠道管理教学大纲
《营销渠道管理》课程教学大纲课程编码:12120202301课程性质:专业任选课学分:2课时:36开课学期:4适用专业:市场营销专业一、课程简介《营销渠道管理》是市场营销专业的一门专业选修课程。
本课程主要介绍营销渠道体系,阐述管理框架中营销渠道的基本概念、渠道参与者、渠道任务、营销渠道的环境以及行为过程;营销渠道开发,包括营销渠道战略、渠道成员的选择与激励;营销渠道的管理,包括如何对分销商和终端进行管理,如何进行品牌管理和储运管理。
这些内容的教授将有助于学生掌握新产品铺市的战略框架和推行技巧。
先修课程是管理学、市场营销,后续课程销售管理、人力资源管理等。
二、教学目标本课程使学生正确理解电子商务已经改变了企业对消费者、企业对企业领域的营销渠道,初步掌握主流营销渠道战略和管理方面的基础知识,并学会将其灵活运用到营销渠道开发、建设和维护实务中的技能,为参与实际的营销管理与市场工作打下坚实的基础。
通过本课程的教学应实现以下目标:了解营销渠道的基本概念和渠道的层次、广度和渠道的系统类型;理解渠道价格体系的构建方法;评估渠道成员并进行选择;掌握营销渠道的设计方法以及渠道成员选择的标准体系和成员的激励方法,串货的原因和掌握串货的控制方法;能根据企业的实际情况设计该企业的营销渠道、能用控制串货的方法去控制串货,能使用激励方法激励渠道成员。
三、教学内容(一)第一章营销渠道管理概述主要内容:营销渠道定义;营销渠道的功能与作用。
教学要求:通过本章教学,要求学生掌握营销渠道概念;理解渠道的功能和其在营销地位的重要性。
重点、难点:本章重点在于营销渠道的基本概念、基本业务和基本职能、中间商的经济学意义;难点在于营销渠道在营销地位的重要性教学方法:采用讲授、讨论和案例分析等课堂授课方法相结合的方式,充分利用传统与多媒体相融合的手段。
(二)第二章渠道参与者与渠道环境主要内容:如何界定渠道参与者;批发商类型与分销任务;零售商类型与分销任务;促销代理机构的任务。
《分销渠道管理》教学大纲
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汇报人:WPS
渠道支持度 渠道调整频率 渠道稳定性
分销渠道的评估方法
财务评估:对渠 道成员的财务状 况、销售业绩、 利润贡献等方面 进行评估
渠道成员评估: 对渠道成员的信 誉、能力、合作 态度等方面进行 评估
ห้องสมุดไป่ตู้
渠道绩效评估: 对渠道的整体绩 效、渠道成员的 绩效等方面进行 评估
渠道战略匹配度 评估:对渠道成 员与企业的战略 目标、市场定位 等方面的匹配程 度进行评估
分销渠道的调整策略
渠道成员的调 整:增加或减 少渠道成员, 优化渠道结构
渠道政策的调 整:根据市场 变化和渠道成 员的需求,调 整渠道政策, 提高渠道效率
渠道关系的调 整:加强与渠 道成员的沟通 和合作,建立 长期稳定的合
作关系
渠道绩效的评 估与调整:定 期对渠道绩效 进行评估,发 现问题及时调 整,确保渠道 的稳定性和高
• a. 水平冲突:同一层级成员之间的竞争 • b. 垂直冲突:不同层级成员之间的矛盾,如厂商与经销商之间 • c. 交叉冲突:不同渠道成员之间的竞争,如不同经销商之间的竞争 • d. 内部冲突:组织内部成员之间的矛盾,如部门间或员工间
06
分销渠道的评估与调整
分销渠道的评估指标
销售量 利润率 渠道覆盖面
添加标题
分销渠道宽度设计:根据产品特点、市场需求、 企业实力等因素,选择合适的分销渠道宽度,包 括独家代理、多家代理、密集分销等。
添加标题
分销渠道长度与宽度设计对企业的影响:包括提高 市场覆盖率、降低成本、提高销售效率、增强企业 竞争力等。
04
分销渠道的运营与管理
分销渠道的运营策略
分销渠道的拓展策 略:包括市场调研、 目标客户选择、渠 道拓展计划等
《销售渠道管理》教学大纲
《销售渠道管理》教学大纲课程名称:销售渠道管理课程类别:专业核心课每学期学分:2 学分每学期学时:32 学时适用对象:市场营销专业先修课程:经济学、管理学、市场营销学一、课程的性质、任务与目的本课程是市场营销管理的重要组成部分,是市场营销本科专业的专业核心课程,对企业市场营销体系中分销渠道的设计、组织、管理和评估的系统学习,有利于培养学生分析和解决营销渠道实际问题的能力。
通过本课程的学习,要求学生将市场营销学原理的基本理论应用于企业领域,使其能够运用所学知识观察、分析、思考和解决中国企业营销实践的典型现象和问题,为今后从事实际工作提供必要的知识和能力准备。
二、课程内容、基本要求与学时分配(一)渠道管理的基本知识(4学时)1.了解分销渠道的概念和任务。
2.理解分销渠道的功能及重要性。
3.理解分销与销售的差别。
4.掌握分销渠道管理的原理。
5.掌握分销渠道的模式决策(二)设计分销渠道(6学时)理解分销渠道设计的概念和目标。
了解分销渠道的流程。
掌握分销渠道设计的影响因素。
了解分销渠道设计的步骤。
掌握确定分销渠道长度、宽度等结构的方法。
(三)选择渠道成员(8学时)1.理解渠道成员选择的重要性。
2.了解获得潜在渠道成员名单的途径。
3.理解选择渠道成员的原则和标准。
4.掌握如何谈判获得渠道成员。
5.掌握选择渠道成员的策略。
掌握激励渠道成员的方法。
(四)渠道管理(10学时)1.理解渠道管理的重要性。
2.理解精耕细作和精益渠道管理。
3.理解渠道管理及其目标。
4.掌握渠道流程各个环节的管理。
5.掌握渠道冲突的处理方法。
6.掌握有效实施渠道合作的方法。
(五)评估营销渠道绩效(4学时)1.了解渠道绩效的各个方面。
2.掌握衡量渠道成员财务绩效的方法。
3.掌握渠道成员服务水平顾客满意度评估。
4.了解分销渠道新发展。
五、教学方法、手段与考核本课程采用闭卷与平时考核相结合的考核方式,其中期末闭卷考核占60%、平时考核占40%(其中出勤25%、作业25%、同学互评占25%,平时提问考核25%)。
《营销渠道管理》课程教案
《营销渠道管理》课程教案一、课程简介1. 课程名称:营销渠道管理2. 课程目标:使学生了解营销渠道的定义、功能、类型及管理方法,掌握渠道选择、渠道冲突、渠道合作与渠道发展趋势等方面的知识,提高学生在实际工作中对营销渠道的运用能力。
3. 适用对象:市场营销、企业管理等专业的学生或相关从业者。
二、教学内容1. 营销渠道概述营销渠道的定义营销渠道的功能营销渠道的类型2. 渠道选择与设计影响渠道选择的因素渠道设计的原则渠道设计的步骤3. 渠道冲突与管理渠道冲突的类型与原因渠道冲突的解决方法渠道合作的原则与策略4. 渠道成员管理渠道成员的选择与评估渠道成员的培训与支持渠道成员的激励与沟通5. 渠道发展趋势与创新传统渠道与新型渠道的特点渠道创新的方法与案例未来渠道发展的趋势三、教学方法1. 讲授:讲解营销渠道的基本概念、理论和发展趋势。
2. 案例分析:分析实际案例,让学生了解营销渠道管理的具体操作和应用。
3. 小组讨论:分组讨论渠道选择、渠道冲突解决等实际问题,培养学生的思考和解决问题的能力。
4. 角色扮演:模拟渠道冲突和合作场景,让学生学会沟通和协调技巧。
四、教学评估1. 课堂参与度:观察学生在课堂讨论、提问等方面的积极性。
2. 案例分析报告:评估学生在案例分析中的理解程度和分析能力。
3. 小组讨论报告:评估学生在小组讨论中的合作能力和问题解决能力。
4. 期末考试:测试学生对课程知识的掌握程度。
五、教学资源1. 教材:推荐《营销渠道管理》等相关教材。
2. 案例库:收集与营销渠道管理相关的实际案例。
3. 课件:制作精美的课件,辅助教学。
4. 互联网资源:利用互联网查找相关资料,丰富教学内容。
六、教学活动安排1. 第1-2周:营销渠道概述介绍营销渠道的基本概念和功能讲解不同类型的营销渠道及其特点2. 第3-4周:渠道选择与设计分析影响渠道选择的因素学习渠道设计的原则和方法练习渠道设计的实际操作3. 第5-6周:渠道冲突与管理探讨渠道冲突的类型和原因学习渠道冲突的解决方法和策略模拟渠道冲突情景,进行角色扮演4. 第7-8周:渠道成员管理研究渠道成员的选择和评估标准学习渠道成员的培训和支持方法讨论渠道成员的激励和沟通策略5. 第9-10周:渠道发展趋势与创新分析传统渠道和新型渠道的特点探索渠道创新的方法和案例讨论未来渠道发展的趋势和挑战七、教学实践环节1. 案例分析:安排学生在课后查找相关案例,课堂上进行分享和讨论。
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《分销渠道管理》课程教学大纲
课程编码:13041019 课程类型:学位必修课
总学时: 48 学分:3
第一部分相关说明
一、课程的性质和任务
本课程属于电子商务本科专业的专业课程,对企业市场营销体系中分销渠道的设计、组织、管理和评估的系统学习,有利于培养学生分析和解决营销渠道实际问题的能力。
通过本课程的学习,要求学生将市场营销学原理的基本理论应用于企业领域,使其能够运用所学知识观察、分析、思考和解决中国企业营销实践的典型现象和问题,为今后从事实际工作提供必要的知识和能力准备。
二、课程的基本要求
基本要求
1.突出实用性。
除了基本知识的介绍外,课堂上分析和讨论案例。
有助于学生对理论的理解,同时培养学生分析问题、解决问题的能力。
2.强调系统性。
按照营销渠道管理活动的流程来安排讲课内容,做到系统性强、逻辑严密、结构合理。
3.注重创新性。
不仅介绍营销渠道管理的基本概念和技能,还要吸收最新研究成果,比如第三方物流,供应链管理等。
三、教学方法与重点、难点
教学方法:采用讲授、讨论和案例分析等课堂授课方法相结合的方式,充分利用传统与多媒体相融合的手段,将知识进行深入浅出的讲解,使学生在了解现代渠道管理理念的基础上,掌握决策、管理和优化渠道的方法。
重点:分销渠道政策与运营管理、特定分析渠道管理
难点:分销渠道设计与管理
四、本课程与相关课程的联系
先修课程有经济学、管理学、市场营销学等。
五、学时分配
总学时:48学时,其中理论教学时数为48学时,实验教学时数为0学时。
六、考核方式
1、考核方式:考试。
2、成绩评定:平时成绩(测验及作业等)占30%,期末考试成绩占70%。
七、教材与参考书
1、使用教材:
卜妙金主编《分销渠道管理》(第二版),北京:清华大学出版社,2012年。
2、主要参考书:
(1)张传忠主编《分销渠道管理》(第一版),广东,广东高等教育出版社。
(2)寇荣,刘彦琴编《如何进行分销渠道管理》(第一版),北京,北京大学出版社。
第二部分课程内容
第一章分销渠道的功能、结构与管理关系(3学时)
一、本章的教学目的和要求
了解分销渠道的功能与结构;掌握设计和管理营销渠道的基本知识;熟悉营销渠道的概念。
教学重点是渠道流程的专业分工或整合。
教学难点是分销渠道的结构。
二、教学内容
1、分销渠道及其功能
2、分销渠道的基本结构
3、分销渠道决策与管理
第二章分销渠道成员及其营销特征(4学时)
一、本章的教学目的和要求
掌握分销渠道的主要成员及其经销特征,熟悉渠道结构,以便有效的设计和管理分销渠道。
教学重点是批发商和零售商的基本职能、主要类型和经验特征。
教学难点是分销渠道的成员的选择。
二、教学内容
1、分销渠道的主要成员
2、批发商
3、零售商
第三章分销渠道的战略设计(4学时)
一、本章的教学目的和要求
熟悉营销战略在企业发展中的意义和地位及具有的独特竞争优势,了解渠道战略管理的相关理论及战略设计程序,掌握渠道战略设计中的基本分析方法,用于制定长远而且适合企业目标的渠道战略。
教学重点是渠道战略管理的相关理论及战略设计程序。
教学难点是渠道战略设计中的基本分析方法。
二、教学内容
1、分销渠道战略设计理论
2、分销渠道战略设计程序
3、分销渠道系统设计分析
4、渠道战略模式的选择与实施
第四章分销渠道的战略组织模式(4学时)
一、本章的教学目的和要求
了解构成分销渠道的2种战略组织模式的基本内容,明确掌握它们的形成条件及在分销渠道管理中的作用。
教学重点是纵向一体化组织、垂直整合组织的基本内容。
教学难点是战略组织模式的选择。
二、教学内容
1、纵向一体化组织
2、垂直整合组织
3、混合垂直整合系统
4、网络环境下的渠道模式选择
第五章分销物流系统设计与管理(4学时)
一、本章的教学目的和要求
了解构物流管理的意义和途径,掌握运输方案的选择和库存管理的方法。
教学重点是物流管理的途径和配送管理。
教学难点是运输方案的选择和库存管理。
二、教学内容
1、分销物流系统的设计
2、商品运输管理
3、仓储管理
第六章分销渠道信息系统(4学时)
一、本章的教学目的和要求
了解促销信息流程、市场需求信息流程、订货信息流程、送货信息流程及客户服务信息流程,掌握渠道信息系统运作的要求及其绩效评价的指标。
教学重点是渠道信息系统的概念、功能、结构。
教学难点是信息的流程及其运作。
二、教学内容
1、渠道信息系统结构
2、主要信息流程分析
3、主要信息系统开发与管理
第七章分销渠道政策(4学时)
一、本章的教学目的和要求
了解渠道激励政策的概念、要求,了解渠道激励政策的设计原则,对渠道成员进行激励的手段,掌握渠道激励政策的主要内容。
教学重点是渠道激励政策的方法。
教学难点是渠道激励政策的运用。
二、教学内容
1、分销渠道政策及其原则
2、分销渠道政策的吸引力因子
3、分销渠道政策的主要内容
第八章渠道布局与成员选择(4学时)
一、本章的教学目的和要求
了解渠道终端销售点选择的意义、选择的标准、渠道终端销售点密度决策的方案、评价标准,掌握渠道中间商选择思路、原则及标准。
教学重点是渠道布局的含义、要求。
教学难点是渠道中间商的选择。
二、教学内容
1、渠道布局的含义与要求
2、终端销售点的选择
3、终端销售点密度决策
4、选择中间商
第九章渠道冲突管理(4学时)
一、本章的教学目的和要求
了解渠道冲突管理的含义,掌握串货发生的原因和解决办法,掌握渠道的资源配置和冲突管理方法。
教学重点是渠道的资源配置。
教学难点是渠道冲突管理。
二、教学内容
1、渠道冲突管理概述
2、渠道冲突分析
3、渠道冲突管理方略
第十章服务营销渠道管理(3学时)
一、本章的教学目的和要求
了解服务营销渠道研究的内容,掌握服务营销渠道的类型,掌握服务位置选择的影响因素。
教学重点是服务营销渠道的类型。
教学难点是服务位置选择的影响因素。
二、教学内容
1、服务特征与渠道管理
2、服务产品的分销渠道
3、服务位置的选择
4、服务分销渠道的创新
第十一章国际分销渠道管理(3学时)
一、本章的教学目的和要求
掌握国际分销渠道的基本模式,了解国际市场的进入方式和渠道选择的规则,熟悉国际分销渠道的创新问题。
教学重点是国际分销渠道的基本模式。
教学难点是国际分销渠道的创新。
二、教学内容
1、国际分销渠道的基本模式
2、国际分销渠道模式设计与选择
3、非出口进入方式下的国际分销渠道
第十二章电子网络分销渠道管理(3学时)
一、本章的教学目的和要求
了解环境变化对分销渠道的影响,掌握分销渠道策略性调整与战略性创新的方法,掌握电子商务对分销渠道的影响。
教学重点是分销渠道策略性调整与战略性创新的方法。
教学难点是电子商务环境下的渠道开辟。
二、教学内容
1、国际分销渠道的基本模式
2、国际分销渠道模式设计与选择
3、非出口进入方式下的国际分销渠道
第十三章渠道状态与绩效评估(4学时)
一、本章的教学目的和要求
了解分销渠道状态评估的内容和要求,掌握分销渠道绩效评估标准和方法。
教学重点是分销渠道绩效评估标准和方法。
教学难点是电子商务环境下的渠道开辟分销渠道的预警体系。
二、教学内容
1、渠道评估的定义与流程
2、渠道整体绩效评估
3、渠道成员综合评价
4、渠道预警体系
执笔人:专业负责人:主管教学领导:。