第15章 网络购物 畅达京东
关于电商的书名
关于电商的书名
关于电商的书名有很多，以下为您推荐：
1、《我看电商》：作者：黄若。
推荐理由：作者黄若本人有近30年从事及电子商务管理的经历，对于所有从事互联网或电商运营的企业和个人，甚至对于对电商领域感兴趣的年轻人、创业者，都是一本必读书。
2、《微信营销108招》：作者：肖森舟。
推荐理由：这本书超级畅销！已经卖了超50000多册，对于想要玩微信营销的人，可以入手一本看看作者精彩的观点。
3、《一网打尽》：作者：布拉德·斯通。
推荐理由：这本书充分展示公司成长过程中的关键时刻，揭示出亚马逊如何成为第一家在互联网上下如此大赌注并获得成功的公司，它又是永久改变了全球人类传统的购物习惯和阅读方式。
京东的中间商(京东的中间商有哪些)
京东的中间商(京东的中间商有哪些)京东是中国最大的电商平台之一，它的成功不仅得益于它的品牌影响力和市场份额，还得益于它的中间商。
京东的中间商是指在京东平台上，为卖家和买家提供各种服务的企业或个人。
下面我们来看看京东的中间商有哪些。
首先，京东的中间商之一是物流公司。
物流公司是京东电商平台的重要组成部分，它们负责将卖家的商品从仓库或生产厂家运送到买家手中。
京东的物流公司包括京东自有的物流公司以及第三方物流公司，这些物流公司通过优质的服务为京东的卖家和买家提供了方便快捷的物流服务。
其次，京东的中间商还包括支付服务商。
支付服务商是京东电商平台重要的支持组成部分之一，它们负责为买家提供支付服务。
京东的支付服务商包括京东支付、支付宝、微信支付等，这些支付服务商通过高效、安全、便捷的支付方式，为京东的买家提供了最好的支付体验。
另外，京东的中间商还包括广告服务商。
广告服务商是京东电商平台中一个重要的组成部分，它们负责为卖家提供广告投放服务。
京东的广告服务商包括京东自有的广告服务以及第三方广告服务。
这些广告服务商通过针对性的广告投放，为京东的卖家提供了更为精准的营销手段，帮助卖家提高产品在平台上的曝光率和销售量。
此外，京东的中间商还包括售后服务商。
售后服务商是京东电商平台中一个重要的组成部分，它们负责为买家提供售后服务。
京东的售后服务商包括京东自有的售后服务以及第三方售后服务，这些售后服务商通过高效、快速、专业的售后服务，为京东的买家提供了更好的购物体验。
总之，京东的中间商是京东电商平台的重要组成部分，这些中间商通过提供各种服务，为京东的卖家和买家创造了更好的购物体验。
京东将继续秉承“以客户为中心”的经营理念，为消费者提供更好的产品和服务，为中间商提供更好的合作机会，共同推动中国电商行业的发展。
电子商务B2C案例
3
京东商城提供丰富的商品选择，以及快速、可 靠的物流配送服务，以满足不同消费者的需求 。
京东商城的电子商务模式
01
京东商城采用B2C（Business-to-Consumer）模式，即直接 面向消费者销售商品。
02
京东商城通过建立大型仓储设施和高效的物流系统，确保商品
快速、准确地送达消费者手中。
京东商城提供灵活多样的支付方式，包括在线支付、货到付款
电子商务b2c案例
2023-10-26
contents
目录
• 案例一：京东商城 • 案例二：淘宝网 • 案例三：当当网 • 案例四：亚马逊中国
01
案例一：京东商城
京东商城简介
1
京东商城是中国最大的自营式电商企业之一， 成立于2004年，总部位于北京。
2
京东商城以电子产品起家，如今已拓展至家电 、家居、服装、日用品等多个品类。
03
等，方便消费者选择。
京东商城的成功因素
丰富的商品选择
京东商城提供了广泛的商品选择，从电子产品到家居用品，满足 了不同消费者的需求。
高效的物流配送
京东商城建立了庞大的物流网络，确保商品能够快速、准确地送 达消费者手中。
优质的服务
京东商城注重消费者体验，提供多种售后服务，以及灵活多样的 支付方式，赢得了消费者的信任和忠诚度。
淘宝网采用B2C电子商务模式，即企业通过互联网向 个人消费者销售商品或提供服务。
淘宝网采用了开放平台战略，允许第三方商家入驻平 台，从而扩大了商品种类和品牌范围。
淘宝网提供了广泛的商品类别，包括服装、电子产品 、家居用品、图书等，满足消费者的各种需求。
淘宝网通过支付宝等支付工具，为消费者提供安全、 便捷的支付方式。
凡客和京东(凡客和京东之争)
凡客和京东(凡客和京东之争)
凡客和京东之争
在当今互联网时代，电商企业的竞争异常激烈。
其中，凡客和京东作为国内电商的代表企业，一直在市场上斗争。
这两个企业之间的竞争也成为业内人士和消费者关注的焦点。
凡客作为国内领先的男装品牌，曾经在市场上独领风骚。
然而，京东的崛起打破了它的统治。
京东在电商领域的探索和创新，使得它的规模不断扩大，市场份额不断提高。
如今，京东已经成为国内电商市场的领头羊。
凡客和京东之争，从某种意义上也代表了传统品牌和新兴品牌之间的竞争。
凡客在市场上的成功并不是偶然的，它依靠的是过硬的品质和口碑。
但是，随着电商的发展和市场的竞争加剧，仅仅拥有品质和口碑已经难以维持行业地位。
相比之下，京东的发展更多的依赖于互联网技术和创新模式，这种模式也更符合当今市场的需求。
在这场竞争中，凡客和京东都有所收获。
凡客虽然已经不再是市场的领头羊，但它仍然保持着一定的市场份额和品牌影响力。
同时，它也在电商领域进行了转型，开始向女装、童装等领域拓展。
京东在持续发展的同时，也在不断探索新的业务模式，比如无人机配送和智能物流等。
对于消费者来说，凡客和京东的竞争也带来了更多选择和更优质的服务。
消费者可以通过比较不同品牌的产品和服务，选择最适合自己的购物方式。
这种竞争也促进了企业对消费者需求的了解和满足，提高了整个行业的服务水平。
总之，凡客和京东的竞争代表了电商行业的竞争趋势。
在这个行业里，只有不断创新和适应市场需求的品牌才能获得成功。
消费者也应该根据自己的需求和实际情况，选择最适合自己的购物方式。
简述京东的发展历程
简述京东的发展历程1. 京东成立与初期发展•2004年，京东（）成立，创始人刘强东开始从小型实体店销售光盘和电脑配件。
•2007年，京东开始采取自有仓储物流模式，并推出与销售相关的第三方市场服务。
•2008年，京东实现了销售规模的翻倍增长，并开始进军家电和手机销售领域。
•2009年，京东推出了自有品牌“剁手网”，并在全国范围内开展推广活动，迅速提升品牌知名度。
2. 京东电商平台的崛起2.1 强大的供应链和物流体系•2010年，京东修建了全国最大的配送中心，建立覆盖全国的供应链和物流体系。
•2011年，京东实现了全国范围内的次日达和当日达服务，为用户带来了更好的购物体验。
•2012年，京东开始开展冷链物流业务，进一步提升了对生鲜食品等商品的配送能力。
2.2 扩大品类和入驻第三方商家•2013年，京东开始逐渐扩大商品品类，涵盖了家居、母婴、服装等领域。
•2014年，京东推出了开放平台计划，吸引了大量第三方商家入驻，扩大了商品选择范围。
•2015年，京东开展了“无边界零售”计划，通过与线下商家合作，实现线上线下融合。
2.3 重视用户体验和服务•2016年，京东推出了“618购物节”，成为中国最大的电商促销活动之一。
•2017年，京东推出“京东到家”服务，为用户提供配送、到店自提等便利服务。
•2018年，京东与谷歌合作，推出人工智能智能音箱，提升用户智能生活体验。
3. 京东国际化与多元化发展3.1 国际化战略的实施•2012年，京东推出了全球购业务，引进海外品牌和商品，满足国内用户对进口商品的需求。
•2014年，京东在美国纳斯达克交易所上市，成为全球第二大电商平台。
•2015年，京东在东南亚地区投资建立物流中心，并进一步开拓国际市场。
3.2 多元化业务的布局•2016年，京东物流成立独立公司，向第三方开放物流服务，实现物流业务的多元化发展。
•2017年，京东开始发展人工智能和无人配送技术，推出智能配送机器人。
京东电商运营策划书3篇
京东电商运营策划书3篇篇一京东电商运营策划书一、策划背景二、市场分析1. 目标市场：以年轻消费者、中产阶级和城市居民为主，涵盖数码、家电、服装、食品等多个领域。
2. 竞争对手：淘宝、天猫、拼多多等。
3. 市场趋势：消费者对于品质、服务和便捷性的要求越来越高，社交电商、直播电商等新兴模式逐渐兴起。
三、运营策略1. 产品策略优化商品品质，提高用户体验。
加强与品牌商的合作，引入更多优质商品。
推出个性化推荐功能，满足用户不同需求。
2. 价格策略定期举办促销活动，如“618”、“双11”等，吸引用户购买。
实施差异化定价策略，根据用户购买历史和行为进行定价。
与供应商协商，争取更优惠的采购价格。
3. 渠道策略加强社交媒体营销，提高品牌知名度。
拓展线下合作渠道，如超市、便利店等。
优化物流配送体系，提高配送效率和用户满意度。
4. 促销策略开展满减、优惠券等促销活动。
推出会员制度，提供积分、折扣等福利。
举办主题活动，如节日促销、新品首发等。
四、运营计划1. 第一阶段（1-3 个月）完成京东电商平台的优化和改版，提升用户体验。
开展市场推广活动，吸引用户注册和购买。
与品牌商建立合作关系，确保商品供应稳定。
2. 第二阶段（4-6 个月）持续优化产品和服务，提高用户满意度。
加强社交媒体营销，提高品牌知名度。
开展促销活动，增加用户粘性和销售额。
3. 第三阶段（7-9 个月）拓展线下合作渠道，扩大销售范围。
推出个性化推荐功能，提高用户转化率。
分析用户数据，优化运营策略。
4. 第四阶段（10-12 个月）持续优化物流配送体系，提高配送效率。
加强与用户的互动，提高用户忠诚度。
五、风险评估与应对1. 市场风险：市场竞争激烈，用户需求变化快。
应对措施：加强市场调研，及时调整运营策略。
2. 供应链风险：商品供应不稳定，影响用户体验。
应对措施：与供应商建立长期合作关系，确保商品供应。
3. 物流风险：物流配送不及时，影响用户满意度。
应对措施：优化物流配送体系，提高配送效率。
京东的发展历程
京东的发展历程引言概述：作为中国最大的综合性电商平台之一，京东在过去的几年里取得了巨大的成功。
本文将从京东的发展历程入手，探讨京东是如何从一个小小的电商平台发展成为如今的巨头的。
一、创立与初期发展1.1 京东的创立京东创立于2004年，最初名为“京东商城”，由刘强东创立。
刘强东在创办京东之初，将其定位为一个专注于销售电脑配件的B2C电商平台。
1.2 京东的初期发展在创立之初，京东面临着激烈的竞争和资金短缺的困境。
然而，京东通过提供优质的商品和服务，以及强大的物流体系，逐渐赢得了消费者的信任和认可。
1.3 京东的战略调整随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，京东逐渐调整了自己的战略，开始向更多的品类拓展。
同时，京东还加大了对物流和技术的投入，不断提升用户体验。
二、平台升级与国际化进程2.1 京东的平台升级随着挪移互联网的发展，京东逐渐意识到电商行业的变革和机遇。
京东积极推进平台升级，推出了京东商城APP和京东金融等服务，为用户提供更多元化的购物体验。
京东在2022年正式推出了全球购项目，开始向海外市场拓展。
随后，京东相继进入东南亚、欧洲等市场，实现了国际化的战略布局。
2.3 京东的跨界合作为了进一步扩大市场份额和提升品牌影响力，京东与各行业巨头展开了一系列跨界合作。
例如，京东与华为、小米等手机品牌合作，共同推出独家定制产品。
三、技术创新与智能化发展3.1 京东的技术创新京东向来致力于技术创新，不断提升平台的智能化和个性化服务。
京东推出了人工智能、大数据分析等技术，为用户提供更精准的推荐和购物体验。
3.2 京东的智能化发展京东在物流、支付、客服等方面引入智能化技术，提高了效率和用户体验。
例如，京东的无人机配送、人脸识别支付等技术应用，让用户享受到更便捷的购物体验。
3.3 京东的未来展望京东表示，未来将继续加大对技术创新和智能化发展的投入，不断提升用户体验和服务质量。
京东希翼通过技术的力量，实现更多的商业价值和社会效益。
京东商城介绍ppt课件
1998年， 刘强东 成立京 东公司
2007年， 京东获得 今日资本 融资1000 万美元
2009年，京东获 得今日资本和著 名投资银行家粱 伯韬先生私人公 司共融资2100万 美元
2010年， 京东商城 获老虎基 金1.5亿美 元的融资
2004年， 京东多媒 体网正式 开通
2008第三届艾 瑞新经济年会 中京东赢得了 电子商务类的 “最具发展潜 力企业”的荣 誉。
实际上，京东的盈利问题并不是外界想象的那么严峻。在 这几年中以及到现在京东一直是盈利的。
谢谢！
2009年2月 京东商 城获得国家商务部 发放的“家电下乡” 零售商牌照，成为 首个承担家电下乡 任务的电子商务企 业。售量
东
厂
商
家
城
厂家为了减少销售环节，提高毛利率，卖家获 得自己希望的价格，并且获得较高返点、补贴、
广告费、促销费
供应链效率
京东在东北、华北、华东、华中、华南、西南建立了六大覆 盖全国各大城市的物流中心，并且有自己的物流队伍，后台物流 仓储能力利用自己的物流体系，京东可以加快库存周转期和货物 周转率，现在京东商城的商品从厂家买进到卖出仅需要7天，国 美、苏宁为40多天。
国美给厂商的返款周期为3个月，京东只需要20天，缩短给 厂家的返款周期。
成本控制
网上平台相对门面省去了各种费用，使得费用率降低； 控制采购成本，采用上游化、异地化、多元化策略； 自建物流，京东在过去几年已经建立了自己的配送队伍，目 前70%以上的商品由自己完成配送； 还有各种降低成本的细节等等
开放平台收取租金、单项产品销量返点和物流平台服务都 是京东的盈利点。刘强东表示，京东商城目前的毛利中有46% 都是来自厂家的返点，由于京东的销售规模巨大，返点成为京 东的重要利润来源。
京东商城网店运营研究及案例分析论文报告
京东商城网店运营的发展研究和案例分析姓名：黄超铭学号：4111000007[摘要]京东商城是一个实力十分强大的电商交易平台,研究分析这个平台的运营以及营销方法是一个非常有意义的话题.京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。
关键词：京东商城电子商务网络营销首先,我们以一个即将进驻京东商城的卖家讨论一下京东的一些情况.功能结构:京东商城网网页布局分类清楚，一目了然。
导航：品牌直销、团购、夺宝岛、积分商城、京东社区、全部分类首页左侧：商品分类首页中下方：促销产品、新上架商品首页下方：帮助中心、配送方式、售后服务、购物指南、付款方式作为一个B2C平台,其实在京东开网店的一个运营模式是和淘宝差不多。
一般的销售流程就是:买家登陆平台→通过京东首页导航(或者是直接在搜索引擎上)找到自己所需要的商品→进入卖家店铺→找到自己所喜欢的商品→向客服或者是在商品页面了解到信息→下单购买。
而我们作为一个卖家的时候，需要研究以及发展的方向就是从销售流程上的每一步最大化地吸引目标客户流量，并且最大化地提升自己的转化率。
首先，我将会以刚刚进驻京东商城的新手卖家分析他们应该集中精力发展投资的运营模式。
作为一个刚刚进驻京东的新手卖家，首先要选对自己的商品。
选对了商品不仅仅可以更加针对性地开展相关的营销方案，还可以尽量避免与一些实力强大的商家的正面竞争。
因为站在客户的角度上，网络销售始终还是安全质量至上，实力强大的对手随便一个策略或者一个投资方向都足以把客户完全地引导到他们的网店上，所以和京东一些实力强大的店铺正面竞争客户，抢流量是一件十分愚蠢的事情。
京东书店具体运营方案
京东书店具体运营方案京东书店是京东电商平台的一部分，是京东旗下的文化消费类业务板块。
京东书店的具体运营方案应该包括以下几个方面：1. 产品选择：京东书店应该提供丰富多样的图书类产品，包括文学、教育、人文社科、科技等各个领域的图书。
同时，还应该提供一定数量的优质进口图书，以满足消费者不同的需求。
2. 价格策略：京东书店应该结合自身的优势和竞争环境，制定合理的价格策略。
可以通过与出版社进行合作，争取一定的优惠折扣，以提供更具竞争力的价格给消费者。
还可以制定一些促销活动，如包邮、满减等，以刺激消费者购买。
3. 用户体验：京东书店应该注重用户体验，提供方便快捷的购书渠道和支付方式。
可以通过京东电商平台的化繁为简的购物流程，让消费者可以轻松购买到心仪的图书。
同时，还可以提供一些个性化的推荐服务，根据用户的购买记录和浏览行为，推荐相似的图书给用户。
4. 物流配送：京东书店应该借助京东强大的物流系统，提供快捷的配送服务。
可以采取快递、货运等多种配送方式，以便满足不同地区、不同订单的需求。
同时，还可以设置一些取书点或者自提点，以便用户可以更方便地领取图书。
5. 售后服务：京东书店应该提供完善的售后服务，以提高用户的满意度。
可以设立专门的客服团队，提供咨询、投诉、退换货等售后服务。
同时，还可以建立用户评价系统，让用户可以对购买的图书进行评价，以帮助其他用户做出购买决策。
6. 市场推广：京东书店应该通过各种渠道进行市场推广，提高知名度。
可以通过京东电商平台的首页推广、APP推广、社交媒体推广、线下广告等方式，告知用户京东书店的存在，并吸引更多的消费者前来购买。
综上所述，京东书店的具体运营方案应该包括产品选择、价格策略、用户体验、物流配送、售后服务和市场推广等方面。
通过科学合理地运营，京东书店可以提供更好的图书购买体验，吸引更多的消费者，并提高用户的满意度。
京东情景测试题及答案
京东情景测试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 京东商城的创始人是谁？A. 马云B. 刘强东C. 马化腾D. 李彦宏2. 京东商城的总部设在哪个城市？A. 北京B. 上海C. 广州D. 深圳3. 京东商城的主营业务是什么？A. 电子产品B. 服装C. 食品D. 全品类4. 京东商城的“京东白条”是什么？A. 一种支付方式B. 一种会员服务C. 一种信用贷款服务D. 一种购物积分5. 京东商城的“京东到家”服务主要提供什么？A. 快递服务B. 家政服务C. 餐饮外卖D. 生活缴费二、多选题（每题3分，共15分）6. 京东商城提供哪些服务？（多选）A. 京东超市B. 京东金融C. 京东物流D. 京东云7. 京东商城的物流体系包括哪些方面？（多选）A. 仓储服务B. 配送服务C. 售后服务D. 供应链管理8. 京东商城的“京东云”提供哪些服务？（多选）A. 数据存储B. 数据分析C. 云服务器D. 云安全9. 京东商城的“京东金融”可以提供哪些金融产品？（多选）A. 京东白条B. 京东支付C. 京东保险D. 京东理财10. 京东商城的“京东到家”服务可以提供哪些服务？（多选）A. 餐饮外卖B. 生活缴费C. 家政服务D. 快递服务三、判断题（每题1分，共5分）11. 京东商城是中国最大的电子商务公司。
（）12. 京东商城的“京东白条”是一种信用贷款服务。
（）13. 京东商城的“京东到家”服务只提供餐饮外卖。
（）14. 京东商城的“京东云”提供数据存储和数据分析服务。
（）15. 京东商城的“京东金融”不提供京东支付服务。
（）四、简答题（每题5分，共10分）16. 请简述京东商城的发展历程。
17. 请简述京东商城的企业文化。
五、论述题（每题10分，共20分）18. 论述京东商城的物流优势。
19. 论述京东商城在电子商务领域中的竞争力。
答案：一、单选题1. B2. A3. D4. C5. C二、多选题6. ABCD7. ABCD8. ABCD9. ABCD10. ABCD三、判断题11. ×12. √13. ×14. √15. ×四、简答题16. 京东商城成立于1998年，起初以销售电子产品起家，后逐渐扩展到全品类，成为中国领先的电子商务平台。
京东发展的书籍
京东发展的书籍
京东作为中国最大的电商平台之一，自成立以来一直在迅速发展和壮大。
许多书籍都探讨了京东的成功之路以及其在商业领域的影响力。
《京东背后》是一本介绍京东创始人刘强东及其公司的传记。
这本书详细介绍了京东如何从一个小小的书店发展成为中国最大的综
合性电商平台之一。
书中还分析了京东在竞争激烈的电商市场中的战略和策略，以及其如何处理与供应商、物流公司和消费者之间的关系。
《京东特供》讲述了京东如何推出自有品牌，以及这些品牌如何被消费者接受和喜爱。
书中介绍了京东如何通过自有品牌提高产品质量和降低成本，从而在激烈的市场竞争中占据优势。
《互联网+京东模式——基于商业模式创新的企业成长之路》是一本由多位作者共同完成的书籍，介绍了京东在互联网时代的商业模式创新和发展之路。
书中提到了京东如何通过大数据和人工智能技术提高运营效率和用户体验，以及其如何与线下商店进行合作，拓展市场份额。
总之，这些书籍都从不同的角度探讨了京东的发展历程和商业模式创新，为我们了解京东的成功之路提供了有价值的信息和启示。
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京东商城PPT
京东支付方式
弃用支付宝
京东支付方式
京东商城的特色服务
五日售后保障 DIY装机服务 上门自提服务 价格保护承诺 商品代购服务
360度视频展示服 务 即时拍卖模式 用户产品评价系 统 运费实收多退少 补
网站运营模式主要特点
1、洞察市场，准确定位 2、降低成本，提高效率 3、以人为本，大胆创新
京东商城的市场分析
1、目标市场分析： 顾客定位：全体网民 产品定位：3C网购专业平台(所谓“3C产品”，就是计算机 (Computer)、通信(Communication)和消费类电子产品 (ConsumerElectronics)三者结合，亦称“信息家电”。) 销售模式：网上直销 价格策略：以低价，口碑迅速打开市场 2、竞争分析： 京东商城是以B2C形式销售的电子商务平台，其主要的竞争对手是 以企业的在淘宝或者其他电子商务平台开设的商城，例如国美电器， 美的，联想等等，当当，卓越等老牌B2C商户也是其主要竞争对手， 还有目前新兴的一些网上超市网站等等。 3、 京东商场的核心竞争力： 零售行业发展到今天，经历了四个阶段：集贸式、大商场式、连 锁店式和电子商务。这四个阶段依次出现，每一次变迁的核心都是成 本降低和效率提高，为整个产业链带来价值。
谢谢观看
京东商城物流配送
京东屡次高调的动作背后，总是离不开两个字：物流。 京东商城物流配送主要分为三种形式：上门自提、快递运 输和E邮宝。 京东商城称将投巨资建“亚洲一号”现代化仓储中心，规 格相当于8个“鸟巢”那么大。同时还要开工建设7个一级 物流中心，平均每个投资规模在6亿~8亿元。此前，京东 商城已将2009年获得的2100万美元B轮融资的70%资金用于 物流体系的建设。而按照刘强东的整体规划，京东仓储物 流体系的最终建成需要5年，需要上百亿元资金。 2011年11月22日，京东商城于晚7点发布配送政策调整公告： 从11月25日起对金额不足39元的订单收取5元运费。
京东商城网站分析论文电商
京东商城网站分析一、网站简介及发展历程（一）、京东商城简介京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。
目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。
现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
京东商城以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。
京东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。
（二）、京东商城发展历程1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。
2001年6月，京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商，销售量及影响力在行业内首屈一指。
2004年1月，京东开辟电子商务领域创业实验田，京东多媒体网正式开通，启用新域名。
2004年7月京东在全国首创即时拍卖系统——京东拍卖场正式开业，目前已经成为各大IT 电子商务网站争相模仿对象之一。
2005年11月，京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。
2006年1月，京东宣布进军上海，成立上海全资子公司。
2006年6月，京东开创业内先河，全国第一家以产品为主体对象的专业博客系统――京东产品博客系统正式开放。
2006年6月，京东在由第三方电子支付公司网银在线与中国计算机报联合主办的“网银杯” 2006超级网商评选活动中，荣获最受欢迎的IT产品网商称号。
京东商城成功之道
东莞理工学院城市学院本科课程论文论文题目：京东商城成功之道学生姓名：卢林宝学号：200840906134系别：管理系专业班级：08工商管理（创业管理）京东商城成功之道“销售一百亿不赚钱”，这在别人眼里看来简直就是荒谬、无稽之谈。
销售一百亿还不赚钱，这行业做下去不是得破产吗？但是京东商城却让大家目睹了这一事实，它不但没破产还办得有声有色。
这中间到底是什么让京东商城成功了呢，又有什么值得我们探讨学习的呢？首先值得一提的应该是京东商场CEO刘强东这个人物。
谈到掌门人刘强东，投资人徐新说，“我和他聊了一个晚上就决定投资给京东商城，一个学社会学的人能每天花10个小时,从一个学校赶到另一个学校自学编程，而且还不是书呆子，读书时就能编程序赚钱，很早就买了‘大哥大’，说明他市场感觉很好。
除了市场感觉，刘强东还有对“钱在哪里”的超级嗅觉，坚持只把一件事情做好的决心和信心。
这份决心和信心来自于他的父母，他祖上本是湖南驶船世家，公私联营时家产、船只都被没收，父母变成工人，但1989年政策允许开放私营经济后，刘强东的父母就买了一艘9吨的小船，开始做生意，他们告诉刘强东，一个人一辈子要把一件事做好，要靠自己的血汗过日子。
父母的这番话树立了刘强东一生的价值观：坚持、专注做好一件事。
当然光靠刘强东自身也是无法成功的，京东商城的成功更是一些实质性的因素。
刘强东曾在接受采访时说过自己是赢在“后台”，这里所谓的“后台”不是通常意义上的背景和关系，而是导致电子商务网站真正成功的、背后的东西：运营效率，成本控制以及物流、服务。
在中国B2C市场上有买艾迪、凡客、卓越和当当这样的巨头当道的情况下，很多网购企业朝不保夕，京东商城为什么不仅生存下来了，而且发展得相当好？京东商城的快速发展，不仅得益于中国日趋良好的电子商务大环境，更得益于在对环境深刻洞察、把握基础上的富有特色的垂直B2C运作模式。
其运营有着自己的特点。
一、降低成本，提高效率这是我们大家都清楚的。
京东店铺运营策划书范例3篇
京东店铺运营策划书范例3篇篇一京东店铺运营策划书一、店铺概述1. 店铺名称：[店铺名称]2. 店铺定位：[店铺定位，如高端时尚、家居生活等]3. 目标受众：[目标受众的特征和需求]二、市场分析1. 行业趋势：分析所在行业的发展趋势，包括市场规模、增长趋势等。
2. 竞争对手：研究竞争对手的店铺，了解其产品、价格、营销策略等。
3. 目标市场：确定目标市场的规模、需求和消费习惯。
三、产品策略1. 产品选择：根据目标受众和市场需求，选择合适的产品。
2. 产品定位：明确产品的定位和特点，与竞争对手区分开来。
3. 产品优化：优化产品、描述、图片等，提高产品的搜索排名和吸引力。
四、价格策略1. 定价策略：根据产品成本、市场需求和竞争对手价格，制定合理的定价策略。
2. 促销活动：定期开展促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引消费者购买。
五、店铺装修1. 页面设计：设计简洁、美观、易用的店铺页面，提高用户体验。
2. 商品展示：优化商品展示方式，突出产品特点和优势。
六、营销推广1. 京东平台推广：利用京东平台的各种推广工具，如京东快车、京东直投等，提高店铺曝光率和流量。
2. 社交媒体推广：通过社交媒体平台，如、微博等，进行店铺推广和品牌宣传。
七、客户服务1. 售前服务：及时回复客户咨询，提供专业的产品建议和解决方案。
2. 售中服务：确保订单处理及时、准确，提供快速的物流配送服务。
3. 售后服务：及时处理客户投诉和退换货问题，提高客户满意度和忠诚度。
八、数据分析1. 数据收集：收集店铺的各项数据，如流量、转化率、订单量等。
2. 数据分析：分析数据，了解店铺的运营情况和用户行为，找出问题和改进方向。
3. 数据应用：根据数据分析结果，调整运营策略和产品策略，提高店铺的运营效果。
九、团队组建1. 运营团队：组建专业的运营团队，包括店铺运营、客服、推广等人员。
2. 培训提升：定期对团队成员进行培训和提升，提高团队的专业水平和服务质量。
京东代理合同范本
京东代理合同范本合同编号：_______甲方（委托方）：_______乙方（代理方）：京东根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方代理销售甲方产品事宜，达成如下协议：一、代理产品1.1 甲方委托乙方代理销售的产品为：_______（产品名称、型号、规格等）。
1.2 甲方应保证所提供的产品符合国家质量标准，且具备相应的产品合格证明、检验报告等。
二、代理区域2.1 乙方代理销售甲方产品的区域为：_______（具体区域）。
2.2 未经甲方书面同意，乙方不得在代理区域外销售甲方产品。
三、代理期限3.1 本合同代理期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
3.2 代理期满前_______个月，如甲乙双方同意续约，应签订书面续约合同。
四、代理价格及支付方式4.1 乙方代理销售甲方产品的价格为：_______（价格）。
4.2 乙方应在每月_______日前将上月销售甲方产品的款项支付给甲方。
五、甲方权利与义务5.1 甲方有权要求乙方按照甲方规定的价格、区域、期限代理销售甲方产品。
5.2 甲方应向乙方提供产品、宣传资料、技术支持等。
5.3 甲方应保证所提供的产品质量，如因产品质量问题导致乙方或消费者损失，甲方应承担相应责任。
六、乙方权利与义务6.1 乙方有权在代理区域内代理销售甲方产品。
6.2 乙方应按照甲方规定的价格、区域、期限代理销售甲方产品。
6.3 乙方应积极宣传甲方产品，维护甲方品牌形象。
6.4 乙方应按时支付甲方货款。
七、违约责任7.1 甲乙双方应严格履行本合同，如一方违约，应承担违约责任。
7.2 甲方违反本合同第五条规定的，乙方有权解除本合同，并要求甲方赔偿损失。
7.3 乙方违反本合同第六条规定的，甲方有权解除本合同，并要求乙方赔偿损失。
八、争议解决8.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
京东入驻策划书3篇
京东入驻策划书3篇篇一京东入驻策划书一、项目背景随着互联网的发展，电子商务市场呈现出爆发式增长的态势。
京东作为中国知名的综合电商平台，拥有庞大的用户群体和完善的物流配送体系，为品牌商提供了广阔的发展空间。
因此，我们计划入驻京东平台，借助其平台优势，提升品牌知名度和销售业绩。
二、入驻目标1. 提升品牌知名度，扩大品牌影响力。
2. 提高产品销售量，增加市场份额。
3. 与京东平台建立长期合作关系，共同发展。
三、入驻准备1. 公司资质准备（1）企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）。
（2）组织机构代码证复印件。
（3）税务登记证复印件（国税、地税均可）。
（4）银行开户许可证复印件。
（5）法定代表人身份证正反面复印件。
（6）由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件。
（7）质检报告复印件或产品质量合格证明。
2. 产品准备（1）产品清单及价格。
（2）产品图片及介绍。
（3）产品包装设计。
3. 运营团队准备（1）运营人员简历。
（2）运营计划。
四、入驻流程1. 注册京东账号。
2. 填写入驻信息。
3. 提交入驻申请。
4. 等待京东审核。
5. 审核通过后，签订合同。
6. 缴纳保证金。
7. 上线运营。
五、运营计划1. 店铺装修（1）根据京东平台的风格和要求，设计店铺页面。
（2）突出品牌特色和产品优势。
2. 产品上架（1）按照京东的规定，产品信息和图片。
（2）确保产品信息准确无误。
3. 价格策略（1）根据市场情况和成本，制定合理的价格策略。
（2）定期进行价格调整，以提高竞争力。
4. 促销活动（1）参加京东平台的促销活动，如满减、折扣等。
（2）策划自己的促销活动，吸引消费者购买。
5. 客户服务（1）建立专业的客户服务团队，及时处理客户咨询和投诉。
（2）提供优质的售后服务，提高客户满意度。
6. 数据分析（1）定期分析店铺数据，了解消费者需求和市场动态。
（2）根据数据分析结果，调整运营策略。
京东物流营销策划书3篇
京东物流营销策划书3篇篇一京东物流营销策划书一、策划背景随着电商行业的迅速发展，物流配送成为了电商企业的核心竞争力之一。
京东作为国内知名的电商平台，其物流服务的质量和效率直接影响着用户的购物体验和满意度。
因此，京东物流需要不断优化和创新营销方案，提高品牌知名度和市场占有率。
二、市场分析1. 目标市场京东物流的目标市场主要包括个人消费者和企业用户。
个人消费者主要是电商平台的购物用户，企业用户则包括各类大小商家和企业。
2. 市场需求随着电商行业的不断发展，消费者对于物流配送的速度、准确性和服务质量提出了更高的要求。
同时，企业用户对于物流成本和效率也越来越关注。
3. 竞争对手目前，国内物流市场竞争激烈，主要竞争对手包括顺丰、韵达、中通等快递公司。
电商平台自身的物流服务也在不断提升，对京东物流构成了一定的威胁。
三、营销策略1. 产品策略（1）提供多样化的物流服务产品，满足不同用户的需求。
（2）优化物流配送流程，提高配送效率和准确性。
（3）加强物流信息化建设，提升用户体验。
2. 价格策略（1）根据市场需求和竞争对手价格，制定合理的价格策略。
（2）提供个性化的定价方案，如针对企业用户的批量折扣等。
（3）定期推出促销活动，吸引用户使用京东物流服务。
3. 渠道策略（1）加强与电商平台的合作，提升在平台上的曝光度。
（2）拓展线下渠道，如与便利店、社区服务中心等合作。
（3）利用社交媒体、网络广告等渠道进行宣传推广。
4. 促销策略（1）开展会员制度，提供积分、优惠券等福利，增加用户粘性。
（2）定期推出满减、折扣等促销活动，吸引用户使用京东物流服务。
（3）与其他品牌进行合作促销，扩大品牌影响力。
四、营销活动1. 主题活动（1）“618”、“双11”等电商促销节日，推出针对性的物流服务方案。
（2）针对企业用户，举办物流解决方案研讨会，展示京东物流的优势和服务能力。
2. 线上活动（1）利用社交媒体、网络广告等渠道，进行互动活动，如抽奖、优惠券发放等。
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汤兵勇 徐建平
高等教育出版社
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第15章 网络购物 畅达京东
引言 背景 系统实施与应用分析 面临的问题与挑战 讨论题
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15.1 引言
网购作为一种新型购物方式，依托互联网发 展，随着网络的不断拓展，逐步深入人们的 日常生活。
京东商城作为购物网站中的重要一员，秉承 “以人为本”的服务理念，为个人和企业用 户提供了人性化的“亲情360”全方位服务， 为促进网络购物做出显著贡献。Biblioteka 2020/1/46
15.3系统实施与应用分析_京东商城的 自建物流网络
京东以总部为起点，在北京、上海、广州、成都、 武汉设立华北、华东、华南、西南、华中分公司和 企业自己的服务、物流系统。
2019年4月初，京东还在北京等城市率先推出了 “211限时达”配送服务。
如今，京东已经建立了业务覆盖全国54个城市， 配送站点达到100个，配送人员2000余人，包括 华北、东北、华东、华中、华南、西南在内的六大 物流中心，形成了全国性的配送网络。
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京东商城首页
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15.3系统实施与应用分析_京东商城的 主要产品和服务
京东在运营上致力于打破现有电子商务线上 与实体店同步运营销售方式，颠覆消费者传 统消费模式，打造纯线上的电子商务模式， 同时注重产品及服务的多样化：
3C网购平台 多种类产品 团购频道 图书频道
2020/1/4
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15.4 面临的问题与挑战
1. 日益强大的竞争压力 2. 不断铺设的物流网络 3. 经营范围的扩大 4. 社会舆论影响
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讨论题：
1. 面对激烈的市场竞争，京东商城该如何 把握自身的经营范围，是以3C产品为核心， 还是应多种产品、服务同步发展？
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15.2 背景
2019年1月，京东商城（以下简称京东）在北京成 立，是一家国内网购平台。
2019年6月，京东再创国内先河，建立了全国第一 家以产品为主体对象的专业博客系统——京东产品 博客系统。
2019年12月23日，京东又推出团购业务，实现注 册用户直接参与团购。
2019年，京东成为首家规模超过百亿的网络零售 企业。连续六年增长率超过200%，占中国网络零 售份额的35.6%。
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15.3系统实施与应用分析_以人为本的 探索与创新
京东以“以人为本”为企业的服务理念，不 断创新与开拓。
2019年7月，京东拍卖场开业，成为国内首创 的即拍即卖系统。
2019年，京东推出产品博客系统，又成为国内 第一家以产品为主体对象的专业博客系统。随 着京东规模的不断扩大，业务量的增加，
2019年10月，京东在北京、上海、广州三地启 用移动POS机上门刷卡服务，再创中国电子商 务先河。
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15.3系统实施与应用分析_京东商城的 应用效果
网站日均访问量超过8000万，每日交易额 超过1亿元，客单价维持在300元以上。
京东的70%以上订单都由其自建团队负责 配送。覆盖范围广、稳定的物流系统成为京 东发展的强大支柱。
2. 随着规模的不断扩大，京东商城该如何 规划物流系统，是完全自建网络还是与第三 方物流联合，谈谈你的理由？
3.面对多次风波事件影响，京东商城该如何 平衡商业运营与社会之间的关系？
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